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柳州起止-大美侗乡+石门仙湖3日游

上传时间:2018-3-20
杂志分类:其他
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“服务明星”心得分享 2020 年明星机构--鸣沙支行 鸣沙支行在 2020 年度被评为明星机构,首先感谢领导对我们支行工作的监督与指导。其次,我们支行厅堂工作的有序开展也离不开支行负责人的高度重视与时刻监督指导,因为在日常管理工作中,我们支行负责人会亲自在现场做指导工作,发现厅堂存在的问题并提出改进措施以及后续工作的落实与执行情况。下面我就鸣沙支行如何开展厅堂管理和服务进行以下经验交流: 一、网点厅堂布置 (一)对网点营业大厅布置进行调整,去掉已经过期或不再要求粘贴的海报,对海报的位置进行合理规划。 (二)合理利用厅堂空间位置,将闲余的墙面制作成我行的荣誉角和员工风采展示,构建优美的服务环境,营造温馨的氛围,有利于吸引客户的注意。 (三)根据季节更换茶的种类,冬天喝红茶,春天喝菊花茶。 二、晨会管理 (一)业绩播报环节重点要对昨日工作中出现的问题进行通报并提出工作要求和改进措施,一是对每个人起到警醒作用,二是要及时传达并改正,避免类似问题再...

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