华夏出行有限公司分时租赁业务 突发事件应急处理操作手册 突发事件应急处突发事件应急处理操作手册突发事件理应操急作处手理册操作手册 分时租赁业务部 2020 年 11 月华夏出行分时租赁业务突发事件 应急处理操作手册 为全面贯彻落实规范应急管理工作要求,提高处理和防范风险与事件的能力,保障车辆资产安全和舆情管理控制,及时、有效地组织应对突发事件,实现快速反应、高效处理的目标,达到最大限度地减少财产损失和社会影响,特制订本手册。 一、 突发事件分类及定义 1、车辆自燃、车辆被盗开、车辆丢失和重大、特大交通事故等车辆资产安全事件。 2、重大交通事故:是指一次造成死亡 1 至 2 人,或者重伤 3 人以上 10 人以下,或者财产损失 3 万元以上的事故。 3、可能涉及车辆质量原因(自燃、召回等)导致安全事故的。 二、突发事件应急操作说明及流程 ...