目录 关于家·侞懿 (1-2) 服务介绍(3-15) 合作机构(16)·企业篇建立服务流程 培养服务能力 树立服务标准 ·家庭篇让生活更优质 让家庭更有序 让家人更安心关于家·侞懿 中国管家源于南宋兴于民国,以谦逊、内敛、博学而见长,为历代世家名流提供着中国式的管家服务。 “家”即代表服务与被服务的所有家庭;“侞”即字译顺从之意,实意即传达我们对服务品质的不断追求与保证;“懿”即字译美好之意,实意及传达我司服务宗旨“让服务与被服务的家庭都能拥有美好生活”之诺许。 为弘扬中国文化及中国精神,我们建立了具有中国民族特色的,以中国文化底蕴为依托的中国式管家服务体系及中式管家形象,结合英式管家优良处,为中国家庭摆脱生活琐事,提高生活品质提供优质服务。 “努力让服务与被服务的家庭都拥有美好生活”为服务宗旨。 我们把中国式管家这个专属岗位赋予了这个新贵辈出的时代。 1关于培训:遵循国家级服务标准,结合中式管家培训体系,聚集国际国内顶级培训大师,打造成为中国乃至世界的...