12 3 代际领导力 实践案例集卷首语 FIRST WORD 伴随着90后、95后员工如雨后春笋般涌进了职业舞台，喜欢90后、95后的管理者，认为年轻人身上有梦想、有冲劲、能创新、敢坚持；不喜欢90后、95后的管理者，认为他们矫情、自我、没规矩、随性。其实任何一个时代的变化，年轻人身上都有那么一些普遍的特质，如独立、自我、藐视权威、创新、梦想、激情等，我们把这些年轻人统称为新生代员工。新生代员工的管理一向是企业管理者头疼的问题，就业压力连年增加的背景下，千挑万选出来的员工怎么一言不合、一有委屈就说走就走？而且很多人离开时连招呼都不打，更不用说工作交接了。他们的教育背景、家庭背景和社会背景造就了他们的性格特点。 如何将他们各种特点的红利发展变现为新航的核心竞争力呢？我们的管理者要做出怎样的改变？与其沟通？提高其职场势能呢？看看新航管理者用心换心，用新生代的思维 “一招三式”的实践之作吧！ ——航空工业新航...
