佛山市联合图书馆 2019年业务报告 2019 BUSINESS REPORT

BUSINESS REPORT 概念释义 总藏量:图书馆已入藏的图书、古籍、报刊合订本、视听文献等实体文献信息资源数量之和。 年新增藏量:图书馆一年新增的已入藏的图书、古籍、报刊合订本、视听文献等实体文献信息资源数量之和。 文献信息资源购置费：一个完整的财政年下拨的用于购买图书、报刊、视听文献、数字资源等经费总额。 读者到馆量:图书馆一年内通过各门禁统计的进馆人次。 注册读者量:图书馆累计办理读者证数量。 年新增注册读者量:图书馆一年内办理的读者证数量。 活跃读者量：一年内利用过文献外借服务的读者数量。 文献外借量：图书馆一年内产生的外借文献的总册次（含借和续借，不含电子文献外借册次）。 读者活动场次: 一年内图书馆举办的读者活动场次（含阅读联盟等图书馆孵化的社会组织举办的读者活动）。 读者活动人次: 一年内参加图书馆举办的线上、线下读者活 动的人次（含参加阅读联盟、邻里图书馆等图书馆孵化的社会组织举办的读者活动的人次）。 数据库下载量: 一年内图书馆可供读者使用的自建数据库、商业数据库（含移动资源）的下载篇（册）次。 数据库浏览量: 一年内图书馆可供读者使用的自建数据库、商业数据库(含移动资源)的链接被点击的次数。 网站访问量: 一年内图书馆官方网站各页面被访问次数。 媒体报道量：一年内各类媒体对佛山市图书馆的报道篇数，含报纸媒体、视听媒体、网络媒体（含微信）。 统计方法：本年报中佛山市图书馆相关业务数据包含主馆、祖庙路分馆、自建智能图书馆的数据。总藏量、年 新增藏量、注册读者量、文献外借量等数据以佛山市联合图书馆自动化系统统计为准，接待访问量以门禁数 据为准，其他数据以各部门上报为准。

佛 山 市 联 合 图 书 馆 2019 年 业 务 报 告 2019 UB 年I S 业告R N 务 E 报 S S EP OR T 2019 Ⅰ第一章 佛山市联合图书馆2019年度发展情况 工作概况 1 部门设置 5 人员结构 6 Ⅱ第二章 概念释义与统计来源 组织建设与人才队伍建设报告 7 文献资源建设报告 11 基础服务报告 21 读者活动报告 34 数字化服务报告 44 项目立馆情况报告 47 示范项目情况报告 51 社会合作情况报告 57 业界交流情况报告 63 Ⅲ第三章 业务保障 年度概况 75 服务效能 77 服务体系其他平台运行情况 79 Ⅳ 第四章 服务效益情况分析 组织建设与人才队伍建设报告 7 文献资源建设报告 11 基础服务报告 21 读者活动报告 34 数字化服务报告 44 Ⅴ第五章 业务保障 年度概况 75 服务效能 77 服务体系其他平台运行情况 79

BUSINESS REPORT 第二章 概念释义与统计来源 佛山市联合图书馆业务报告 BUSINESS REPORT ����

概念释义 1、每千人拥有图书馆面积：图书馆建筑面积除以当地常 工作人员 1、图书馆工作人员：图书馆工作人员包含编制内人员、合 住人口数量，单位：平方/千人。 经费投入 同制员工、政府雇员、社会购买服务人员、物业公司中从 （ 一 ）业务保障相关概念 事图书馆服务工作的员工（不含保洁、保安、工程人员）。 2、每万人拥有图书馆数：图书馆间数除以当地常住人口 2、每名工作人员服务常住人口数量：当地常住人口数量 设施设备 数量，单位：个/万人。 除以图书馆工作人员数量，单位：个。 3、专业技术人员：具有图书馆专业技术职称的工作人员 3、每千人拥有阅览座席：图书馆阅览座席数量除以当地 （不限是否在编）。 常住人口数量，单位：个/千人。 4、每名专业技术人员服务常住人口数量：当地常住人口数量 除以具有图书馆专业技术职称的工作人员数量，单位：个。 4、每万人拥有计算机数：图书馆计算机数量除以当地常 住人口数量，单位：个/万人。 1、文献信息资源购置费：指某年下拨的购进图书、报刊、 缩微制品、音像制品、数字资源等经费总额。 文献信息资源 1、馆藏总量：图书馆已入藏的图书、报刊等纸质文献信 息资源以及音像制品、缩微制品等音像资料数量之和。 2、纸质文献信息资源购置费：指某年下拨的购进图书、 报刊、缩微制品、音像制品等经费总额。 2、人均藏量：馆藏总量除以当地常住人口数量。 3、数字资源购置费：指某年用于购买数字资源的经费总 3、年新增藏量：图书馆每年新增的已入藏的图书、报刊等纸质 额。 文献信息资源以及音像制品、缩微制品等音像资料数量之和。 4 、人 均 文 献 信 息 资 源 购 置 费 ：图 书 馆 文 献 信 息 资 源 4 、人 均 年 新 增 藏 量 ：年 新 增 藏 量 除 以 当 地 常 住 人 口 购置费总额除以当地常住人口数量。 数量。 概念释义与统计来源 第二章 �� �� 佛山市联合图书馆业务报告 BUSINESS REPORT ����

概念释义 统计来源 （ 二 ）服务效益相关概念 市属联合图书馆成员馆 1、接待访问量： 指的是佛山市图书馆及按“分级建设、分级管理”原 指本年度内到图书馆场馆接受图书馆服务的总人次，包括借阅书刊、咨询问题，以及参加各类读者活动 等； 则联络管理的分散在五区内的联合图书馆成员馆， 有门禁系统的图书馆即进馆人次。 简称市属成员馆 ； 2、注册读者量： 图书馆累计办理读者证数量。 区内联合图书馆成员馆 本年报中 市图书馆 3、年新增注册读者量： 指各区地理位置范围内 指的是佛山市图书馆 图书馆一年内办理读者证数量。 联 合 图 书 馆 成 员 馆（ 不 及其直属分馆 ； 4、注册读者率： 含佛山市图书馆主馆及 图书馆累计办理读者证数量除以当地常住人口数量的百分比。 祖庙路分馆），简称区内 区图书馆 5、流通量： 图书馆； 指的是各区图书馆及 图书馆一年内产生的外借文献的总册次（含借和续借，不含电子文献外借册次）。 其直属分馆 ； 6、人均文献流通量： 镇（街）图书馆 图书馆一年内产生的外借文献总册次（含借和续借，不含电子文献外借册次）除以当地常住人口数量 。 指 的 是 镇（街）图 书 馆 7、文献跨馆流通量： 及其直属分馆 ； 在文献所属馆以外产生的文献外借册次（含借和续借，不含电子文献外借册次）。 8、读者活动场次： 区属联合图书馆成员馆 一年内图书馆举办的线上、线下读者活动场次（含阅读联盟等图书馆孵化社会组织举办的读者活动）。 9、读者活动人次： 指的是各区图书馆及按“分级建设、分级管理”原则 一年内参加图书馆举办的线上、现下读者活动的人次（含参加阅读联盟等图书馆孵化社会组织举办的读者 联络管理的区内的联合图书馆成员馆，简称区属成 活动的人次）。 员馆 ； 10、数据库下载量： 一年内图书馆、可供读者使用的自建数据库、商业数据库（含移动资源）的下载篇（册）次。 本年报统计范围包括截止2019年12月底佛山市联合图书馆339个 11、数据库点击量： 成员馆 。各项服务效益指标均为所有成员馆之和。 一年内图书馆、可供读者使用的自建数据库、商业数据库（含移动资源）的链接被点击的次数。 12、图书馆官网首页点击量： 概念释义与统计来源 第二章 �� 一年内图书馆官方网站首页被访问次数。 13、微信号关注量： 图书馆官方微信公众号关注者数量。 �� 佛山市联合图书馆业务报告 BUSINESS REPORT ����

数据来源如下 1、图书馆面积、阅览座席、工作人员数量、专业技术人员 数量、新增藏量购置费等业务保障数据以市、区图书馆 上报数据为准； 2、馆藏总量、年新增藏量、注册读者量、流通量等数据以 佛山市联合图书馆自动化系统统计为准，包含2011年历 年来数据； 3、接待访问量、读者活动人次/场次、数字资源点击量/ 下载量等服务效益数据局以市、区馆上报数据为准； 4、服务人口即常住人口，2011-2018年常住人口数据来 源于佛山市统计局官网公布的统计数据。2019年常住人 口数据来源于佛山市统计局《关于协助提供2019年末佛 山常住人口数的复函》回函文件。 2011 禅城区 南海区 顺德区 高明区 三水区 合计 2012 110.26 260.78 247.33 42.19 62.54 723.1 2013 110.47 262.19 248.38 42.31 62.84 726.18 2014 110.68 263.9 249.34 42.52 63.13 729.57 2015 110.78 266.80 251.00 42.85 63.63 735.06 2016 112.07 270.56 253.53 43.05 63.85 743.06 2017 113.43 271.13 254.47 43.15 64.09 746.27 2018 116.11 278.75 261.45 44.02 65.34 765.67 2019 118.40 290.50 270.47 44.29 66.91 790.57 120.87 303.17 278.32 44.96 68.55 815.86 �� 佛山市联合图书馆业务报告 BUSINESS REPORT ���� 概念释义与统计来源 第二章 ��

BUSINESS REPORT 第四章 服务效益情况分析 佛山市联合图书馆业务报告 BUSINESS REPORT ����

接待访问量 2019年佛山市联合图书馆接待访问量总计为1304.3万人次。其中，市属成员馆接待量为282.63万人次；区属成员馆 单位：万人次 339 接待量为1304.30万人次。 350 312 全市人均到馆次数为1.60次，其中高明区人均到馆次数最多，为2.83次，禅城区、南海区、顺德区、三水区人均到馆 300 次数分别为：1.08次、1.28次、1.22次、0.53次。 226 250 单位：万人次 单位：万人次 200 140 市属 1021.67 禅城区：130.47 南海区 成员 388.28 150 高明区：127.11 78 区属 三水区：36.18 顺德区 成员 339.63 100 32 42 53 60 50 0 2011年 2012年 2013年 2014年 2015年 2016年 2017年 2018年 2019年 图4-2 2019年佛山市联合图书馆人均到馆次数 282.63 注册读者量 图4-1A 2019年佛山市联合图书馆接待访问量 （ 一 ）累计注册读者量 2019年，全市累计注册读者量为144.77万人，较上一年度新增13.5万人。市属成员馆累计注册读者51.2万人，区属 成员馆累计注册读者93.57万人，区属成员馆累计注册读者量占全市累计办证量的64.63%，其中顺德区属成员馆累计注 册读者39.94万人，占全市累计注册读者量的27.59%，仅次于市属成员馆注册读者量（35.37%）。 单位：万人次 339 单位：万人次 339 350 312 350 312 300 300 226 226 250 250 200 200 140 140 150 150 78 78 100 32 42 53 60 100 32 42 53 60 50 50 0 0 2011年 2012年 2013年 2014年 2015年 2016年 2017年 2018年 2019年 2011年 2012年 2013年 2014年 2015年 2016年 2017年 2018年 2019年 图4-1B 2019年佛山市联合图书馆接待访问量 图4-3 2011年-2019年佛山市联合图书馆累计注册读者量 �� 佛山市联合图书馆业务报告 BUSINESS REPORT ���� 服务效益情况分析 第四章 ��

（ 二 ）年新增注册读者量 2019年佛山市联合图书馆年度新增注册读者量及市属、区属成员馆年度新增注册读者量均较上一年有所下滑。就 单区而言，只有禅城区属成员馆2019年新增注册读者量较2018年有所增加，其中禅城区属成员馆新增注册读者1.77万 人，较2018年1.57万人，增加了12.74%。 单位：万人次 339 350 312 300 226 250 200 140 150 78 100 32 42 53 60 50 0 2011年 2012年 2013年 2014年 2015年 2016年 2017年 2018年 2019年 图4-4 2011年-2019年佛山市联合图书馆新增注册读者量 （ 三 ）注册读者率 注册读者率持续走高，佛山市常住人口持证率由2018年的16.60%，增至2019年的17.74%。 单位：万人次 339 350 312 300 226 250 200 140 150 78 100 32 42 53 60 50 0 2011年 2012年 2013年 2014年 2015年 2016年 2017年 2018年 2019年 图4-5 2011年-2019年佛山市联合图书馆注册读者率 �� 佛山市联合图书馆业务报告 BUSINESS REPORT ���� 服务效益情况分析 第四章 ��