鸿泰海半山2022年度物业服务报告

发布时间:2023-1-20 | 杂志分类:其他
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鸿泰海半山2022年度物业服务报告

鸿泰海半山 2022 年度物业服务报告 尊敬的鸿泰海半山业主:东启物业秉持“全心创建优质生活”为宗旨,“全心全意为业主服务”为理念,不断提高物业服务品质。为了让您全面了解物业服务中心的工作,现将鸿泰海半山小区 2022 年度的物业服务工作报告呈现给您,欢迎您提出宝贵意见,有关物业服务工作报告的具体内容如下:设施设备维护篇 ◆ 维修改造了小区视频监控、消防工程、防水补漏三大项工程的招标及有关施工整改工作;◆ 维修楼栋外墙渗漏及排水管堵塞 6 处,修复楼层公区松脱破损的瓷砖 35 处约 230 平方米;◆ 维修换新有关消防设施: 应急灯 550 盏,安全疏散指示牌 380 个,消防水带 100 卷,水带喷头 50 个,消防栓门 9 个,防火门 6 个◆ 维修更换电梯机房排气扇 12 个,维修翻新 1-7 栋一楼破损锈蚀的护栏,楼栋外墙管道加装防盗防爬刺 58 条,安装灭蚊灯 12 盏,换新分类垃圾桶 6 个,维修休闲椅 12 张,修复 1.2 栋架空遮挡棚,粉刷翻新了机电设备房墙面 18 个,面积约 350 平方米,维修更换车库 3 个排污井内的潜污泵及有关配件,维修改造排水沟 6 条,... [收起]
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鸿泰海半山2022年度物业服务报告
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鸿泰海半山 2022 年度物业服务报告

尊敬的鸿泰海半山业主:

东启物业秉持“全心创建优质生活”为宗旨,“全心全意为业主服务”为理念,不断提高物业服务品质。为了让您全面了解物业服

务中心的工作,现将鸿泰海半山小区 2022 年度的物业服务工作报告呈现给您,欢迎您提出宝贵意见,有关物业服务工作报告的具体内

容如下:

设施设备维护篇

◆ 维修改造了小区视频监控、消防工程、防水补漏三大项工程的招标及有关施工整改工作;

◆ 维修楼栋外墙渗漏及排水管堵塞 6 处,修复楼层公区松脱破损的瓷砖 35 处约 230 平方米;

◆ 维修换新有关消防设施: 应急灯 550 盏,安全疏散指示牌 380 个,消防水带 100 卷,水带喷头 50 个,消防栓门 9 个,防火门 6 个

◆ 维修更换电梯机房排气扇 12 个,维修翻新 1-7 栋一楼破损锈蚀的护栏,楼栋外墙管道加装防盗防爬刺 58 条,安装灭蚊灯 12 盏,

换新分类垃圾桶 6 个,维修休闲椅 12 张,修复 1.2 栋架空遮挡棚,粉刷翻新了机电设备房墙面 18 个,面积约 350 平方米,维修更

换车库 3 个排污井内的潜污泵及有关配件,维修改造排水沟 6 条,路面 3 处,增装草坪动物灯 4 套,增设整改了儿童游乐园设施,

全年中大项维修 35 项,零星维修约 1090 项;

维修破损脱落的石材 维修照明灯 维修改造排水沟及路面

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维修更换破损的外墙排污管 设备房维修翻新 外墙管安装防爬刺

维修安装休闲椅 维修各楼栋护栏 粉刷翻新墙面

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修复破损的遮挡棚 安装灭蚊灯 视频监控升级改造并加装高空抛物摄像头

路面加装高杆灯 改造换新儿童游乐设施 维修破损松动的地砖

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防水补漏及维修排污管井 加装仿真动物草坪灯 设备除锈刷漆维护

玻璃装饰墙修复 维修更换破损的消防应急照明灯和安全

指示牌 维修更换机房换气扇

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秩序维护篇

◆ 登记来访人员及车辆约 9200 余次,完善各类标识标牌 1855 张,处理不文明停车约 730 余次,每月巡检消防设施 510 个,劝阻

及清理楼道杂物 60 余次,劝阻处理电动车违规接线充电 25 次,帮助小区住户寻回走失的老人和小孩 5 次,举行突发应急演练

4 次,协助处理住户纠纷 57 次,整理规范非机动车辆不文明停放约 380 余次,预防及处理园区毒蛇危害 35 次;

劝阻及清理住户违规堆放的杂物 找回并安抚走失的小孩 协助冲洗路面清理井坑污物

第6页

巡检及配置消防设施器材 协助维修改造破损的排水沟 安全应急演练

清理疏通排水管沟 整理规范非机动车停放 处理不文明养犬、高空抛物等

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抓捕园区毒蛇 完善各类标识标牌 协助安装外墙管防爬刺

围蔽安全隐患处并张贴警示标牌 上门处理电动车违规上楼 搬运施工物料

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环境维护类

◆ 清理生活垃圾 24090 桶,清洗景观水池 16 次,清道夫行动 52 次,四害消杀 24 次,冲洗路面及车库 15 次,绿化施肥、修剪

造型合计 12 次,制作悬挂乔木名牌 200 张,清理杂物及树枝 16 车,改造及补种绿植约 1200 平方米;

每周卫生死角清理 不锈钢面上油 清洁公区设施

绿化施肥及洒驱蛇粉 冲洗车库 清洗景观水池

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制作悬挂乔木名牌 绿化改造补种绿植 清理杂草枯枝

清运杂物垃圾及树枝 冲洗路面 四害消杀

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综合服务篇

◆ 处理业户诉求 1562 单,为住户找回遗失物 15 件,举办社区节日文化活动 4 场,员工业务知识培训 13 场,应急抢险 6 次,协

助处理业主房内爆管水浸 3 起,协同有关政府主管部门处理各类纠纷,违规等不文明行为约 70 余次, 上门催收物业费 56 户,

组织召开业主座谈及评开标 3 场;

筹建老年人活动中心及公共洗手间 社区文化活动 上门催收物业费

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协同政府上门处理住户违规行为 协同城管人员处理装修违建 协助处理业主家爆管水浸

召开业主座谈会及评开标会 员工业务知识培训 应急抢险

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抗疫篇

◆ 查码测温约 43800 人次,查出红黄码 16 人次,园区防疫消毒 610 次,协助社区楼栋防疫封控 4 次,为隔离住户配送生活物资

约 150 余次,清理防疫垃圾 5 车。

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值此新春来临之际,东启物业鸿泰海半山物业服务中心全体员工祝您:新年快乐、兔年吉祥、万事如意、阖家幸福!

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