中国社会科学院大学

数字中国研究院

⽬ 录

CONTENTS

01-04

Part.1 背景

01 下⼀⽚热⼟：顺势⽽为的数实融合

03 数实融合不能落下“中⼩实”

05-22

Part.2 变化

05 农业成为数字技术的融合厚⼟

07 技术⼈才从“⼤⼚”流向“⼯⼚”

09 区块链技术加速落地第⼆产业

11 县域产业集群迎来数字化转型浪潮

13 “微型跨国企业”异军突起

15 餐饮业⻩⾦地段被重新定义

17 低代码开发极⼤降低数字化成本

19 数字化服务商将成下⼀个⻛⼝

21 中⼩实体企业“数据意识”开始觉醒

23-28

Part.3 未来

23 六个趋势

26 四个建议

28 结语

数字技术与实体经济正在加速融合。数实融合也正在⾁眼可⻅地成为当

前最受关注的热点之⼀。作为世界第⼆⼤经济体，中国拥有全球最⼤的数字

消费市场，产⽣了海量数据资源，各种数字应⽤渗透率位于世界前列，这是

我国推进数实融合的优势所在。数实融合在中国，是上⼀个发展阶段顺势⽽

为的必然之路。1

数实融合为中国经济提供了新动能、新空间和新的确定性。2022年，

国务院发布《“⼗四五”数字经济发展规划》提出，要着⼒推动国家经济和产

业的数字化转型，促进数字经济与实体经济深度融合，实现⾼质量发展。同

年的《政府⼯作报告》肯定了我国数字技术与实体经济融合的进展，要求同

步推进智慧城市和数字乡村建设，促进产业数字化转型。数实融合赋能传统

实体产业转型升级，催⽣新产业新业态新模式，促使企业升级转型并探索新

机遇。

数实融合也是全球经济发展的新趋势，⽽中国是发展中国家的领头⽺。

据中国信息通信研究院（以下简称信通院）对全球数字经济结构的测算，

2020年发达国家产业数字化占⽐达到86.4%，发展中国家也达到78.3%；

发达国家数字经济服务业渗透率为51.6%，发展中国家也达到28.7%。2 根

据中国信通院《中国数字经济发展报告（2022年）》，2021年我国数字产

业化规模为8.35万亿元，占数字经济⽐重为18.3%；产业数字化规模达

37.18万亿元，占⽐81.7%。数字经济全⾯渗透到三⼤产业，且所占⽐例依次

升⾼。3 党的⼆⼗⼤报告指出，“建设现代化产业体系，坚持把发展经济的

着⼒点放在实体经济上，推进新型⼯业化，加快建设制造强国、质量强国、

航天强国、交通强国、⽹络强国、数字中国。”“加快发展数字经济，促进数

字经济和实体经济深度融合，打造具有国际竞争⼒的数字产业集群。”4 数

字化助⼒实体经济发展的重要性被提到新的⾼度，这也是数实融合下⼀阶段

的发展重点。

┖┉撴懷㎻걹ⲡ縡╙氳丘㲓踅⺭

01 背景

以⼩“建”⼤ ｜ 中⼩实体企业数实融合新趋势观察 1

产业数字化和数字产业化构成了数实融合的⼀体两翼。⼀⽅⾯，产业数

字化的重⼼在转移。数字经济的主战场已从消费互联⽹（to C）领域转移到

了产业互联⽹领域（to B），传统的企业经营模式和⾏业发展特征被重塑，

新⼀轮数字化红利顺着供应链向上延伸，聚焦“⼊⼝”和“渠道”，推动实体

产业全要素⽣产率持续提升。另⼀⽅⾯，随着数字基础设施不断升级完善，

互联⽹、物联⽹、⼤数据、⼈⼯智能、5G、区块链、云计算等数字技术快

速发展并向经济社会⽣活全⾯渗透，新技术应⽤场景不断丰富，技术迭代和

产品创新速度加快，数字产业化的基础不断巩固。

当下的数实融合已步⼊深⽔区，进⼊“你中有我、我中有你”的新阶段。

5 采⽤合适的数字技术能够帮助企业改善⽣产经营的各个环节，实现科学决

策，灵敏快速响应环境变化，实现经营转型升级，⽽实体经济的问题导向需

求也给数字技术应⽤带来了⼴阔的发展空间。两者相互促进产⽣的倍增和叠

加效应为企业增⻓和⾏业进步注⼊强⼤动⼒。

『䎎☫┪槡丘㰅篺宁⪓ꪫ峈鵁㲓⛮◲┯篺宁丘㰅

䤗儛┚㲓⛮篺宁塜㏇ⱶ鵮踅⺭丘㲓踅⺭塠⪍岑姢

⵲丘㲓踅⺭╙╈㎁篺宁䬠❠▽亍ⲁ耇յ亍狝ꠑ⽰

亍氳漶㲋䓪丘㰅篺宁氳╚䡟㏜☳寕顠◎纭粠鯸燰

⮽▽◲┯◎纭粠걹ⲡ縡╙氳丘㲓踅⺭㵨佭┖┉╄

懷弪ն

以⼩“建”⼤ ｜ 中⼩实体企业数实融合新趋势观察 2

中⼩实体企业（以下简称“中⼩实”）是国⺠经济发展的“⽑细⾎管”，

更是稳住就业底盘的主⼒军。中⼩实体企业⼴泛分布在实体经济的各⾏各

业，从服务业、农业、制造业到跨境贸易，在各个产业链条上都能看到它

们的身影。6

相⽐⼤型企业数字化转型如⽕如荼，中⼩企业的数字化转型却严重不

⾜。据艾瑞咨询调查，2019年我国中⼩企业总数在1.2亿左右，其中接⼊

移动互联⽹商业模式O2O（Online to Offline）平台的数量占⽐不及10%，

⽽拥有智能设备的中⼩实体企业数量还要再减半。7 根据中国电⼦技术标

准化研究院发布的《中⼩企业数字化转型分析报告（2020）》，89%的

中⼩企业处于数字化转型的探索阶段。8

各种原因导致众多中⼩实体企业不会转、不能转、不敢转。⾸先是投

⼊意愿低。很多中⼩企业还没发现数字化改造如何能帮助企业赚钱。疫情

进⼀步抑制了“中⼩实”在“⾮刚需”上的投⼊意愿。其次是受限于技术⽔平

和⼈才储备。据中国社会科学院私营企业主群体研究中⼼2022年发布的

《中国县域中⼩企业数字化转型报告》显示，不同企业数字化转型的痛点

和难点具有相当⼤的共性，⼈才短缺和技术⻔槛较⾼的问题明显。再次，

数字化服务商也⼀度不愿意在中⼩企业身上投⼊太多。数字技术⼀般是通

⽤型技术进⽽将数字经济的优势发挥到最⼤，中⼩实体企业分布⾏业⼴、

异质性⾼、业务需求复杂多样，⾃身经验和盈利能⼒有限。

丘㲓踅⺭┘耇蛽┖╈㵸㲓

以⼩“建”⼤ ｜ 中⼩实体企业数实融合新趋势观察 3

“⼤企业唱戏、⼩企业围观”的状况必须改变，也正在改变。政府和互联

⽹平台等多⽅⼒量开始介⼊，为中⼩实企业数字化转型提供⽀持。2020年3

⽉，⼯信部印发《中⼩企业数字化赋能专项⾏动⽅案》，提出培育推⼴⼀批

符合中⼩企业需求的数字化平台；各地⽅政府也积极⾏动，⽀持中⼩实体企

业实现数字化升级转型。社会⼒量也积极加⼊。不少互联⽹平台企业通过开

放平台、技术⼯具和⽣态协同等路径，为中⼩实体企业数字化转型助⼒，增

强它们的发展韧性，推动数字技术与中⼩实体的深度融合发展。数字化服务

商及低代码开发者积极活跃，是中⼩实体数字化转型的重要推动⼒。

数实融合的新变化也来⾃中⼩企业⾃身的努⼒。“⼤企业建平台、⼩企

业⽤平台”只是数实融合这个完整故事的A⾯。B⾯是⼀些⼩⽽美的企业也迎

来了⾃⼰的机遇。它们也许并不提供基础设施层意义上的技术，但在应⽤层

上，它们在细分技术和场景解决上更加精细、更加专业。它们的崛起，也给

⼀些在产业链中处于基础设施层的科技巨头企业提出了挑战，为数实融合带

来了新的“分⼯”。

因此，为了更好理解中⼩实体企业在数实融合⽅⾯的处境，由中国社会

科学院⼤学数字中国研究院联合蚂蚁集团研究院组成课题组，以东中⻄部多

个省份的调研为基础，对分布在服务业、农业、制造业、跨境贸易等各个⾏

业领域的中⼩实体企业开展案例分析，呈现中⼩实体企业在数字化进程中发

⽣的⼀些变化，进⽽理解数实融合背景下的产业、市场和社会逻辑，为参与

数实融合进程的中⼩实体企业提供⼀些参考借鉴。

以⼩“建”⼤ ｜ 中⼩实体企业数实融合新趋势观察 4

02 变化

⹩⴬┉⫡┯䡗╙丘㰅䤗儛氳踅⺭⸂㎻

这两年，农业⽣产者和经营者越来越有极客范⼉，这⾥⾯包括了众多

“单兵作战”的⼩微主体。借助卫星遥感技术申请贷款，⽤⼿机⼀个⼈就能管

理上百亩果园，遥控⽆⼈机给上百亩棉花⽥喷洒农药，给农产品打上“区块

链身份证”……这背后，是⼈⼯智能、区块链、云计算等前沿技术开始逐⼀

深⼊到种植、溯源、物流、⾦融服务等农业⽣产的各个环节，助推农业⽣产

和经营活动进⼀步提升数字化⽔平。

在种植环节，阿⾥云将⼴⻄灵⼭的荔枝种植搬上云端，果农在其开发的

管理软件上，可以在线给200多亩果园的不同地块“浇肥”，还可以在⼿机上

⼀键打开阀⻔，远程给果园浇⽔、施肥，此外，安装在果园各处的各种传感

器还会实时记录细菌、病毒、天⽓、⼟壤湿度、酸碱度等情况，并实时上传

云端。

以⼩“建”⼤ ｜ 中⼩实体企业数实融合新趋势观察 5

在农产品溯源领域，福建福茶⽹给茶叶打上“区块链身份证”，利⽤区块

链不可篡改的特性，实现从种植、加⼯、质检、物流、销售的茶叶全⽣命周

期溯源验证，结合产地、品种、质检等七⼤认证体系，提⾼茶品牌可信能⼒

和品质管控能⼒，消费者扫码即可验真，并获得茶叶产地、品种、质检报告

等全部信息。

这些前沿技术在农业上的落地应⽤，分别在农业⽣产的某⼀个环节实现

了单点突破，助⼒单⼀环节的数字化和数据要素化，实现了局部的降本增效。

下⼀步，需要更多整合性接⼊的技术⽅案。实现农业产业链的数字化，

需要构建政府协调、互联⽹平台企业和多种市场主体联动、农户等⼩微主体

积极参与的推进格局，探索互联⽹企业与地⽅政府、农业⼩微深度融合、⽆

缝对接、利益⼀体的合作推进机制。此外，农业的数字化，不是仅靠前沿技

术“进村下乡”“脚上带泥”就能实现。农产品⽣产容易受到⾃然因素的影响，

⽐如产量和价格的季节性波动，产量的区域不均衡等，同时，农业市场主体

多是农户和⼩微企业分散经营，如何依托合作社、供销社、电商等新型市场

主体建⽴规模化、标准化、常态化的供应链体系，进⼀步提⾼农产品的标准

和附加价值，是当下农业⼩微主体产业化和数字化⾯临的重要问题。

以⼩“建”⼤ ｜ 中⼩实体企业数实融合新趋势观察 6

⹩⴬◅䤗儛☕䣉☳㛻ⷣ孲⺸䄄ⷣ

相⽐数字化较为充分的第三产业，当前⼀⼆产业数字化程度稍显滞后。中

国信通院数据显示，截⾄2021年底，我国⼀⼆三产业数字化渗透率分别为

10%、22%和43%。9

这⼀情况也许会逐渐改变。过去两年，技术⼈才出现从互联⽹回流到制造

业的新动态。这⼀新动态有两条“⽀流”。

⼀是互联⽹企业的技术⼈开始跳槽到⼯⼚，甚⾄矿⼭，试图⽤科技改变⽼

旧的⾏业，在制造业⾥寻找前沿科技新的应⽤场景和落地商⽤的机会。如⽤

⼈⼯智能技术改进传统的⽣产⼯艺，将⾃动驾驶技术引⼊矿区、港区、园区

以及机场，让⾃动驾驶技术找到短期内就可规模化应⽤的场景。

⼆是互联⽹企业加速和制造业企业在数实融合上的合作，互联⽹企业的⼯

程师和产品经理们越来越多到制造业⼀线去，将⼯位搬到⼯⼚。如蚂蚁链的

软硬件⼯程师“扎”进汽⻋主机⼚，抱着电脑坐在副驾⼀遍遍试驾，随时发现

bug随时debug，让安装⼊汽⻋⾥，帮助汽⻋数据上区块链的软件达到“⻋规

级”标准。阿⾥则⾃建了⼀个叫“犀⽜智造”的新制造平台，所有算法⼯程师都

需要先到⽣产线上去做⼀段班组⻓，跟⼯⼈们同吃同住两个⽉。AI和⼯⼚“相

互理解”，已蔚然成⻛。

以⼩“建”⼤ ｜ 中⼩实体企业数实融合新趋势观察 7

这表明，传统⼯业在数字化转型中，越来越重视基础研究和前沿技术的应

⽤，以及前沿技术的混搭式创新落地，互联⽹和数字技术步⼊产业数字化的深

⽔区。来⾃有着互联⽹背景的数字化⼈才下到⻋间和⼯⼚，“接地⽓”的过程使

得⾃动化和算法开发更能贴合应⽤场景，能够帮助企业解决⼀个个实际具体的

问题。

互联⽹企业“向下⽣⻓”，“进村⼊⼚”，意味着以往被互联⽹热潮所忽视的

基础产业迎来了数字化转型的好机遇，也为中国“智造”⾛向世界提供了机遇之

窗，这⽆疑是⼀个值得点赞和期待的新趋势。

互联⽹技术⼈才和互联⽹企业流向的⼯⼚，很多都是⼤⼯⼚，但其上下游

⽣态链上遍布中⼩企业乃⾄⼩微企业。这些⼤⼯⼚数字化程度的提⾼，将起到

溢出效应，拉动和倒逼其上下游中⼩企业数字化程度的提⾼。

以蚂蚁链“扎”进的⻋企奇瑞为例。奇瑞是⼀家典型的⼤型企业，但他们借

助蚂蚁链完成区块链改造的商⽤⻋⻋租赁场景，就直接涉及到众多⼩微甚⾄个

体户的⽣意。这些⼩微要么是中⼩型物流公司，要么是个体经营者，他们购⼊

奇瑞的商⽤⻋，并在奇瑞的平台上接单跑客。他们当然都希望获得贷款，购买

更多的商⽤⻋，从⽽扩⼤经营。但他们往往没有可靠的资产担保，银⾏难以评

估他们的信⽤和资质。

当奇瑞商⽤⻋平台引⼊区块链，将⻋辆、⾏⻋、电池状态的数据都⾃动加

密上链，以确保不可篡改后，平台上的⼩微的信⽤以数据的形式沉淀下来，从

⽽打通了获得⾦融服务的通道。

因此，由互联⽹企业数字加持数字化意愿和实⼒都更⾼更强的⼤中型企业，

再由⼤中型企业发挥溢出效应，从⽽拉动其上下游中⼩企业及⼩微的数字化程

度，是⼀条⾼效、可持续、系统性的路径。

对于中国互联⽹企业⽽⾔，他们在“进村⼊⼚”的过程中，也越来越意识到，

在当下以及未来⼗年，能否实现与实体经济的深度融合，将成为⽀撑其战略增

⻓的重要⼒量。

以⼩“建”⼤ ｜ 中⼩实体企业数实融合新趋势观察 8

⹩⴬└⵲㐉ꛔ䤗儛ⱶ鵮蛽㏐瑭◅◲┯

区块链技术发展的前期，因有技术逻辑⽽⽆应⽤场景⽽受到争议。本次

调研发现，过去两年，区块链应⽤场景开始加速落地。值得⼀提的是，区块

链开始渗透⼊实体经济以及实体产业涟，并从数字世界进⼀步下沉到物理世

界，实现了应⽤场景的突破，帮助中⼩实体企业在内的实体经济⽤好数据要

素和数字资产，让他们更可信、更⾼效地参与到商业的交易和协作中。

数字化浪潮带来的深远变⾰才刚刚开始。现实世界中还有⼤量的资产流

动依赖⼤量纸质⽂件和⼈⼯审核来记录货物和资⾦的流动，这种传统⽅式带

来的信任成本过于⾼昂。区块链结合物联⽹技术可以让物理设备的数据从⽣

成就在区块链⽹络中流转，源头真实可信且不可篡改，从⽽为后续的产业协

作提供基础。

在“区块链+中⼩实体企业”上的实践，蚂蚁链具有代表性。他们以新能源、

制造业为突破⼝，这些企业的共性是，拥有⼤量的物理设备资产，上下游⽣

态链⻓，需要复杂协同，⽽解决⼤规模协作的信任问题，正是区块链的技术

擅⻓。

以⼩“建”⼤ ｜ 中⼩实体企业数实融合新趋势观察 9

⽐如，蚂蚁链为⼯程设备租赁头部企业华铁应急提供了运营数据可信流

转的解决⽅案，帮助⼩、散、甚⾄是“夫妻店”的⼩微租赁企业的⾼空作业设

备上链，解决了数据之间的共享融通不够的难题，实现数据可信可溯源、传

输及共享的安全可靠，从⽽为这些⼩微企业降低了贷款、融资、以及保险服

务的⻔槛和费⽤。

两轮出⾏标杆企业哈啰在全国的两轮电动⻋保有量超过3亿台，上游供

应商达数百家，年采购额达数10亿元。由于市场需求和付款周期问题，库存

压⼒⼤，哈啰亟需⼀套能与供应商建⽴协同且互信的解决⽅案。

蚂蚁链通过为哈啰助⼒⻋植⼊区块链模块，⾏⻋数据、电池加密上链，

让每⼀台新能源助⼒⻋都成为⼀个“可信设备源”，⾦融机构进⽽依赖这些可

信⻋辆的⾏驶数据、电池数据提供更⾼效、更可控的⻛控数据，打通了从电

池⼚商到主机⼚商、供应商和⾦融机构之间的完整链路。

蚂蚁链数据显示，截⾄2022年6⽉，其在新能源领域的“物理设备”上链

规模已经突破500万台。

可⻅，“区块链+中⼩实体企业”的路径，也是通过帮助上下游⽣态链条

⻓、需要复杂协同的⼤中型企业完成物理世界的数据锚定，间接拉动相关中

⼩企业乃⾄⼩微的数字化程度，沉淀数字信⽤，由此获得⾦融服务的资质。

在协同复杂、分散式运营的新能源、制造业领域，这已然成为拉动中⼩

实体企业数字化能⼒的重要路径。

调研认为，随着社会经济的数字化程度不断提⾼，基于数据的产业协作

将迎来爆发式增⻓机会。在这样的背景下，以提供“数字信任”为⽀撑的区块

链技术将变得越来越重要，它将⼤⼤简化企业内部以及产业间的协作交易流

程，降低信任成本。与此同时，也要注意到，以“区块链+IoT”、“区块链+

隐私计算”为代表的融合技术正在快速下沉⾄实体产业，贴近⼯业、制造业

领域的中⼩企业，成为助⼒第⼆产业发展的中坚⼒量。

以⼩“建”⼤ ｜ 中⼩实体企业数实融合新趋势观察 10

⹩⴬㍌⹁㓊◲┯꥘紮鲜全丘㰅⴬鯸㑔亍宫弪

作为世界上重要的制造⼤国，县域⼯业经济占据我国⼯业半壁江⼭，“⼀

镇⼀品”“⼀村⼀品”的产业集群是许多地区县域经济的重要组成部分。以浙江、

福建、河北、⼴东等地区为代表的“⼩商品、⼤市场”⽣产销售模式连接起了

中国与世界。

近年，受国际形势影响，这些传统产业集群增速放缓。部分产业集群发

达的县域抢抓数字化转型的机遇，实现了从“产业之城”到“数字之城”的转身。

在转身过程中，主动应对的中⼩企业通过拥抱数字化从中获益，实现了⾃身

的升级，并推动了⾏业经营模式的提升。

调研发现，晋江东⽯制伞业曾经主打外贸订单，疫情冲击下海外订单急

剧萎缩，开拓国内市场成为了⾏业企业的现实选择。但与模式相对稳定的外

贸相⽐，内销节奏快、市场瞬息万变，这让不少企业经历了痛苦的转型，⽽

各类数字化⼯具则帮了它们⼤忙。以制伞⾏业新⽣态平台“制伞圈App”为例，

通过线上线下联动，原材料供应商、制造商、经销商在线上实现信息交互传

递，采购商可以在线下采购之前，就已经在线上做好功课，缩短了采购和决

策的时间。依靠此类数字化⼯具转型成功的公司，⽬前已经能很顺畅地对接

上国内电商快速反应的⽣产模式，需求⽐较急的订单5天就可以完成⽣产，⽽

在传统的外贸模式中，5天只能完成订单从业务到采购回传的⼀个环节。

以⼩“建”⼤ ｜ 中⼩实体企业数实融合新趋势观察 11

类似的案例还有⼴州某⼩型服装⼚，拉着30家上游供应⼚商借助数字

化⼯具企业微信来协同战⽃，从接单到出货，原来需要7到15天，现在最快

只需24个⼩时。不仅实现降本增效，也带动其他企业借助数字技术提升了

效益。再⽐如箱板瓦楞纸包装⾏业，⽣产瓦楞纸箱的公司（“⼆级⼚”）⼀⽅

⾯对接上游瓦楞纸造纸⼚，另⼀⽅⾯为下游的消费领域公司和物流快递公司

提供纸箱。传统的⽣产经营多靠⼈⼯经验决策，⽽浙江浦江丰收包装有限公

司联⼿互联⽹平台公司开发了⼀款专⻔服务“⼆级⼚”的聚好单技术解决⽅案，

并在客户下单、回款、服务、营销、销售形成⼀个完整闭环，订单量增加了

超过10%。应收账款减少了60%-70%，⼈⼯成本降低了50%。10

可⻅，数字技术为中⼩实企业带来了⼀场新的⾰命，创新频率、迭代速

度变得越来越快，品牌及分销、运营分析周期、新产品上市周期等⼤幅压缩。

数字化⼯具的引⼊，打造了全链条的协同化经营模式，刷新了各环节的竞争

频率，实现了各个环节的提速，增强了中⼩实体企业的核⼼竞争⼒，成为它

们应对不确定市场环境的关键⼿段。

此外，上述以空间地域的产业集群为单位推进的数字化转型，还有⼀个

更重要的后果，那就是在全国各地逐渐形成了⼀批“数字化产业带”。据阿⾥

研究院最新报告显示，2022年，我国已形成近 3000 个数字化产业带11 、

覆盖163 个城市。中⼩企业集聚性越强，中⼩企业经营活⼒越强，区域经济

更为活跃。数字化产业带每增加1%的供应商，线上规模便增加3.4%。以中

⼩企业为主⼒军，数字化产业带正形成全⾯稳定的产业覆盖，渗透到我国⼏

乎所有的制造业领域，构成了数字化进程的产业基础底座。12 数字化产业带

所衍⽣出的电商运营、中⼩企业培训、直播基地、MCN 机构13 等配套产业

⽣态和数字就业机会，激活了全产业链上的全环节参与者，为⼤量的中⼩实

体提供了新的市场机会，也有效提升了产业附加值。

以⼩“建”⼤ ｜ 中⼩实体企业数实融合新趋势观察 12

⹩⴬◑ 䐭㑔饖㎁⚀┯䋳⫠狰颯

过去三年，全球跨境贸易主体呈现轻量化的新趋势，⼀批“微型跨国企业”

因此崛起。跨国企业轻量化与数字技术渗⼊国际贸易各环节直接相关。

⾸先，这些跨国企业的销售端基本⾼度依赖跨境电商平台，从⽽赶上跨

境电商平台国际分⼯的⻔槛不断降低的红利。今年以来，去海外⼴撒⽹、批

量开店、数字经营，已成为中国微型跨国企业的新常态。蚂蚁集团旗下跨境

⽀付平台万⾥汇（WorldFirst）的最新数据显示：2022年1-7⽉，中国中⼩

型跨境电商卖家通过全球远航服务，去海外平台开店的申请量，同⽐增⻓了

720%；⽤万⾥汇（WorldFirst）的中⼩跨境电商企业，出⼝交易额同⽐增⻓

达26%。

阿⾥巴巴《全球中⼩微企业在疫情后时代的挑战、应对与转型》报告显

示，电商渗透度最⾼的地区相⽐于最低的地区，中⼩实体企业的⽣存概率⾼

出7%。相⽐⼤型企业，中⼩实体企业能够更灵活把握市场需求，更有动⼒在

垂直细分领域提供产品和服务，为全球买家提供多样化的本地制造和轻定制

服务。

以⼩“建”⼤ ｜ 中⼩实体企业数实融合新趋势观察 13

今年以来尤其⾯对俄乌冲突、原材料涨价、海运受阻等多重困难，中国

微型跨国企业背靠中国供应链和中国数字解决⽅案，仍将中国好货卖到全世

界。万⾥汇数据显示，2021年，平均每个微型跨国企业出海经营3.5个海外

市场，到2022年这⼀数据已增⾄6.5个。

其次，数字技术加持的跨境⾦融服务，解决了中⼩实体企业跨境订单⾦

额⼩、数量⼤、碎⽚化、周期⻓的问题与⻛险，缩短了收款路径和周期，由

此促进了“微型跨国企业”的发展和增⻓。从万⾥汇上反映出的中国微型跨

国企业年度“信⼼晴⾬表”显示：申请全球远航服务新开店的跨境电商卖家，

在今年四五⽉份最多。他们开店既要省时也要省钱，相⽐此前得⾃⼰找攻略、

交学费去学如何在⼀个个的海外电商平台开店，现在通过万⾥汇全球远航多

平台⼀键开店的免费服务，海外开店周期从⼀个⽉缩短到了⼀周左右。

去年底，浙江⼤学发布的“RCEP区域数字贸易跨境⽀付服务指数”亦指

出：跨境⾦融服务在数字红利的加持下，亚太跨境电商的资⾦结算通道能⼒

在显著提升，其中微型跨国企业的活跃度、活⼒值最⾼。数字科技时代，⽀

付和贸易⼯具的数字化让⼩微企业也有机会分享全球数字贸易的蛋糕，获得

以往不可想象的成⻓机会和空间。

以⼩“建”⼤ ｜ 中⼩实体企业数实融合新趋势观察 14

⹩⴬⪠ 궆깱┯랋ꄌ㏐夀逈ꄆ亍㲋╬

越来越多餐馆对“⻩⾦地段”有了新的认知，位置相对隐蔽但周围⼩区密

集，以及社区内部的地段开始成为热⻔选择。

调研组认为，随着数字化对餐饮业渗透率的持续提⾼，以及疫情对⽤户

线下⽤餐习惯的改变，如何与⽤户产⽣更深⼊的连接，⽇益成为⼩微餐饮业

的经营之道。

这个变化，⾸先得益于线上流量对线下的溢出。⽤户到线下消费，越来

越依赖于美团、⼤众点评、抖⾳的“附近”推荐功能以及基于⼝碑的排名，由

此削弱了传统⻩⾦地段的性价⽐和必要性。

外卖系统的渗透度则进⼀步让基于LBS的“附近”和⼝碑取代了传统⻩⾦

地段。调研组发现，疫情期间，外卖系统还出现了“向上渗透”的趋势，即那

些注重堂⻝体验和美⻝美学的⾼端餐厅，也纷纷加⼊了外卖系统。数据显示，

2022年5⽉，新上线外卖平台的北京⿊珍珠餐厅达到了上线总数的58%。

其次是得益于各种数字化⼩⼯具的普及，让⼩微餐饮业跳过物理空间局限，

与⽤户产⽣了更为紧密的联系。在调研中我们发现许多⽤餐新现象，如许多

⽤户线下就餐或买奶茶等轻⻝前，会先在⼿机上下单，再前往餐馆⾃取或就

餐；有些⽤户不前往餐馆堂⻝，但也不愿到菜场买菜，⽽是在⼿机上下单餐

馆的预制菜，等外卖员送上⻔，⾃⼰在家轻烹饪。

以⼩“建”⼤ ｜ 中⼩实体企业数实融合新趋势观察 15

餐饮业⽼板的关注重点和经营策略，也开始出现变化。很多⽼板会想办

法进⼊附近社区的团购群，或者去结识活跃在社区群⾥的“团⻓”，以在群⾥

发起拼单团购。

此外，数字化⼩⼯具帮助⼩微餐饮业减去了收银、点餐的⼈⼒成本和投

⼊，餐饮业⽼板开始将精⼒和⼼思越来越多⽤于去打造⾄少⼀款“⽹红”单品，

以吸引⽤户打卡、拍照，分享到社交平台。⼀个典型案例是，⼀款可以放⼊

奶茶或柠檬茶⾥的⼩冰熊，出现在越来越多奶茶店和茶餐厅⾥。

因此，在数字化⼩⼯具和各种本地化平台、社交平台的加持下，⼩微餐

饮业开始越来越注重经营“朋友”，尤其是“近邻”，⽽不再是经营“⻔店”。

⽽平台提供的信⽤产品，如⽀付宝的安⼼充和芝麻go等，则加持了近邻⽣

意的信任度。谁能覆盖并服务好⾃⼰附近3-5公⾥的⽤户，并增加他们的粘

性和复购率，谁就将⾃⼰的线下⻔店变成“⻩⾦地段”。

这⼀趋势更⻓远的影响是，餐饮业的数字化动⼒，尤其是愿意加⼤投⼊，

实现前端到后端，以及运营管理等全链路数字化的意愿被⼤⼤调动起来，这

让它们得以充分享受到数字红利，获得更多的⾦融服务和⾦融⽀持，从⽽提

升⽣存韧性，乃⾄更好的发展机会。近三四年，包括奶茶在内的餐饮⾏业上

市的速度和密集度刷新了历史记录，和餐饮业数字化程度提升就有密切关系。

与此同时，将有越来越多新⼊⾏的服务业将以“⽣⽽数字化”的⾯貌出现。

他们更倾向于将⼤头的成本投⼊在店铺的⽹红化装修，甚⾄没有线下店铺，

同时从⼀开始就开始线上私域运营，以及全链路的数字化管理。这⼀新趋势

也将进⼀步削弱传统⻩⾦地段的商业价值。

以⼩“建”⼤ ｜ 中⼩实体企业数实融合新趋势观察 16

⹩⴬┍⛦♏溞䋯⹠冓㛻꡹⛦丘㰅⴬䡗儗

低代码开发指的是通过写很少或⼏乎不需要写代码就可以快速开发应⽤，

并可以快速配置和部署的⼀种技术和⼯具。低代码开发技术的应⽤场景⾮常

⼴泛，与普通⼈⽇常⽣活最紧密的⼩程序、游戏，眼下都⼤量运⽤到低代码。

随着2016年下半年微软发布低代码平台PowerApps，2017年低代码在中

国也开始形成⼀个新的⻛⼝。彼时，云技术已经进⼊成熟阶段，为低代码平

台的发展打下了地基。微信、⽀付宝接连推出的⼩程序，助推了低代码的应

⽤和发展。

这⼀新兴⾏业不仅盛⾏于中国。Gartner报告预测：到2023年，超过

70%的企业将采⽤低代码作为他们发展战略的关键⽬标之⼀。到2025年，整

体低代码开发平台市场规模将达到290亿美元，年复合增⻓率超过20%。

在⼴州，我们⾛访了⼏家创业公司，这些中⼩企业专注于为客户量身定

制微信、⽀付宝、钉钉、字节等各个平台上的⼩程序，有的还为客户提供⼩

程序的代运营服务。据了解，这样的中⼩企业仅在⼴州就有超过2000家。仅

⽀付宝⼩程序平台的数据统计，其拉动的⼩程序开发和运营岗位就有近80万。

据IDC预测，从2021年到2025年，全球的低代码开发者数量将以⾼达

40.4%的年复合增⻓率递增，约为全球开发者12.5%总体增⻓率的3.2倍。

以⼩“建”⼤ ｜ 中⼩实体企业数实融合新趋势观察 17

对于服务⾏业的中⼩企业⽽⾔，低代码开发最直接的好处是实现了“⾁眼可⻅”

的降本增效。他们最熟悉的低代码开发产品，⽆疑是⼩程序。

垂直做餐饮业SaaS服务的企迈科技表示，⼩程序给⻔店带来的价值显著，以

其服务的五条⼈糖⽔铺为例，其⼩程序上线后，客单价从26元涨到了38元。从

2020年开始，企迈服务的餐饮业就以每年250%的速度增⻓。

⽀付宝数据显示，迄今为⽌，⽀付宝上线⼩程序超过300万个，其中⽣活服务

类⼩程序每天服务近7亿⼈次，⼤⼤降低了⼩微商家应⽤数字化⼯具的⻔槛。

我们在调研中发现，数字化⼯具“好⽤不贵”，是服务业中⼩微对数字化⼯具最

共性的期待，这背后是基于现实的选择和考量。服务业中⼩微数字化转型的⽐例远

低于⼤企业，且规模越⼩，采纳数字化技术的⽐例和数字化的⽔平越低。

阻挡中⼩微数字化转型的，⾸先是他们⾃⼰的投⼊意愿，他们投⼊数字化的意

愿低，⼀是没钱，⼆是暂时还没发现数字化改造能帮企业挣到钱。数字化⼯具的轻

量化和成本的持续降低，改变了这⼀状况。

对于处于制造⾏业的中⼩企业⽽⾔，低代码开发技术还意味着系统性降低了他

们数字化的⻔槛。尤其是那些⽣产流程环节复杂的制造业，对数据的处理尤为关键，

且容易发⽣变更，⽽他们⾃身的技术⼈才储备⼜往往不⾜，导致数字化转型之路举

步维艰。⽽低代码开发技术所具备的容易变更和可拓展的优势，对于制造业涉及到

的⼯⼚研发、品质管理、出货、验货诸多流程，有很⼤的应⽤量。

我们在⻄安⼀家⼩型制造业企业调研时就发现，⼏位90后普通⼯⼈在线学习了

⼏个⽉的低代码开发后，成为了企业的技术⻣⼲，收⼊也⽐之前增加了⼀半。

低代码开发更深远的影响还在于，它开始朝⽣态化的⽅向前进，推动中国数字

化服务商的崛起，以及中国SaaS市场的⾼速发展和DaaS（数据即服务）的兴起。

以⼩“建”⼤ ｜ 中⼩实体企业数实融合新趋势观察 18

⹩⴬⪚丘㰅⴬僜ⱷら㵨䡗┖╄곽⹾

调研组发现，过去⼀年，中⼩微服务业的数字化正在往纵深⾛。即不再

满⾜于单⼀环节的数字化，进⼀步追求全链路的数字化。

回顾中⼩微服务业的数字化之路，⽆不是从某个环节作为切⼊点和突破

⼝的，⽐如中⼩微普遍通过⽀付宝、微信完成⽀付的数字化；餐馆通过美团、

饿了么连接外卖系统。

在服务业普遍实现单环节的数字化后，解决全链路的数字化便成为未来

⼗年的趋势。因为每⼀家服务业企业，都是⼀个系统，并且都是商业体系中

的⼀环。同时，每家企业有各⾃的⽣产、供应、销售三个基本环节，并且还

有其上下游供应链。当数字技术将其某⼀个环节完成了数字化，必然会倒逼

其他环节也开始数字化，只有实现全链路的数据沉淀和融通，系统性连接物

理世界和数字世界，才能更为全⾯地释放数字化红利。

当服务业数字化开始步⼊深⽔区，直接数字赋能服务业中⼩微的主⻆也

开始悄然发⽣变化。此前，服务业中⼩微数字化主要依赖互联⽹平台企业的

技术⽀持和平台赋能。眼下，当全链路数字化被提上⽇程，互联⽹平台企业

在直接助⼒服务业中⼩微全链路数字化上，开始变得“有所不能”。

以⼩“建”⼤ ｜ 中⼩实体企业数实融合新趋势观察 19

最直接的原因是，平台企业往往只能提供较为标准化的获客或者营销⼿

段，然⽽，不同⾏业、不同规模的中⼩企业在⽣产流程、供应链、中后台⼈

⼒资源和财务管理等⽅⾯的具有巨⼤的差异，甚⾄每⼀家都有⾃⼰定制化的

需求，如家政维修公司需要服务⼈员的排班系统，瑜伽馆需要课程预约系统，

⽽餐饮则需要从订位到后厨的全流程解决⽅案。这种纵深领域的数字化并⾮

平台企业擅⻓的领域，⽽是那些扎根⾏业、地⾯作业的以SaaS（软件即服

务）公司为主的数字化服务商的擅⻓。

在企业数字化⽔平更为领先的成熟市场，百花⻬放的SaaS服务商已经

被证明是推动产业互联⽹进程的主⼒军。⻨肯锡《云端中国，展望2025》

报告显示，2020年美国SaaS应⽤市场规模达1200亿美元，活跃着超过1.5

万家SaaS服务商，并诞⽣了⼀批标杆型SaaS上市公司，如Salesforce、

Adobe等市值超千亿美元的巨头。相⽐之下，2020年中国SaaS市场规模约

52亿美元，仅相当于Salesforce单季度的营收规模。14

如果中国的服务业数字化要⾛向纵深，实现⾼质量发展，必须⼤⼒⽀持

发展SaaS⾏业，壮⼤中国的数字技术服务市场，让其更好地服务⼴⼤中⼩

实体企业。

蚂蚁集团CTO倪⾏军在接受调研组访谈时表示，在助推中国SaaS服务

市场的腾⻜⽅⾯，互联⽹平台企业应承担更多责任。因为SaaS服务商需要

的云计算、数据库、图计算等技术底座，属于底层硬核技术，投⼊⼤，回报

周期⻓，是正在起步阶段的创业团队所⽆法独⽴承受，但却是互联⽹平台企

业⼀直在持续深耕布局的领域。

以⼩“建”⼤ ｜ 中⼩实体企业数实融合新趋势观察 20

⹩⴬▆╈㵸㲓⛮⚀┯丘䩺䙬陃䋯㡏鈿ꁻ

对数据进⾏加⼯、分析和挖掘，不仅能为企业的经营决策提供科学参考，

还能让企业快速响应市场变化，提⾼⽣产管理效率，优化企业流程。当前以

⼤数据、云计算、移动互联⽹等为代表的新⼀轮科技⾰命席卷全球，在数据

存储与采集、数据库、算法与交互等⽅⾯都带来了新的能⼒，驱动企业⽣产

模式向数据驱动转型升级。在数据本身快速增⻓的同时，要借助数据、⽤好

数据的“数据意识”也正在觉醒。

“数据意识”的觉醒，通常发端于⼤企业。⽽眼下，越来越多中⼩企业也

意识到，数据已经成为⼀家企业的核⼼资产。

中⼩企业“数据意识”的觉醒，最初多是从营销环节开始⼊⼿。数据显示，

超过40%的中⼩企业在数字化内部管理和数字化营销⽅⾯做过尝试。15 我们

在调研中就发现，餐饮业中的点餐员和收银员普遍在下降，在杭州武林夜市，

⼀家专注于做⽺⾁的⼩餐馆甚⾄把收银区改造成了⼀个电⼦烟专柜。⽽⼀家

300-500平⽅⽶的中型餐厅，如今5-6个⼈就可以管理。客⼈进⼊餐厅后，

数字化管理⼤约可以达到⼋成以上。

现在，在营销以外越来越多的环节，中⼩企业也在开始推进数据要素化，

以及数据的变现增值。

以⼩“建”⼤ ｜ 中⼩实体企业数实融合新趋势观察 21

在企业的决策环节，数据的记录、整合、处理成本⼤⼤降低，企业可以越

来越轻松地利⽤⼤数据来改善决策。调研组⾛访了⼀家健身器材公司，他们曾

经为了了解健身⼈群的特征和市场情况，去⼀⼀⾛访健身房和做⽤户调研，但

这个⽅法费时费⼒，收集的样本量也有限，现在，他们开始从⾃⼰销售健身器

材的使⽤情况⼊⼿，同时通过与健身App或健身⼿环公司合作，了解⽤户群体

特征和趋势，不仅效率更⾼、成本更低，准确度也⼤⼤提升。

在供应链环节，最近⼏年“柔性⽣产”模式成为新趋势。“柔性⽣产”是市场

导向型的按需⽣产的先进⽣产⽅式，其优点是增强制造企业的灵活性和应变能

⼒，缩短产品⽣产周期，提⾼设备利⽤率和员⼯劳动⽣产率，改善产品质量，

降低库存成本，⽽⼤数据的运⽤是“柔性⽣产”得以实现的关键。

调研组还⾛访了国内⼀家制鞋⼚商，他们利⽤3D脚型测量仪搜集数据，根

据不同地域的脚型⽣产不同型号的鞋⼦，以达到更加匹配当地⼈⼝脚型需求的

⽬标。⽤户只需留下3D脚型数据，可以⾃⼰选择想要的⾯料、⼤底、颜⾊、

鞋带、特殊标识等。系统接受到个性化订单之后，即将需求传输到⼯⼚，并上

传⾄云端作为消费者偏好依据，从⽽⽅便⼯⼚设计更时尚受欢迎的款式。

在⽣产环节，“全球伞都”晋江的中⼩企业可谓是标杆。⼀家叫海峡的制伞

企业成⽴了⾃⼰的科技创新中⼼，其⾃主研发的伞布⾃动化轧边装置，完全替

代了传统缝纫的阵线，伞中棒装配过程中的10多个繁杂⼿⼯⼯序完全⽤机器替

代，只需要⼀两个技术⼈员就能取代⼀整条线的⽣产，节省了90%⽤⼯。

2021年，海峡的科技创新中⼼促成的技术转移交易额超过了3000万元。16

数据的本质是信息，⽽信息正是⼈类社会经济发展的核⼼动⼒。数字时代

让越来越多的信息得以数字化，由此极⼤降低了连接、⽣产、交易、决策、信

任的成本，带来巨⼤社会价值。当“数据意识”在中⼩实体企业中崛起，数据要

素成为中⼩实体企业的核⼼资产，中⼩企业降本增效的空间以及商业的边界都

将被⼤⼤打开。但于此同时，⽤户数据隐私保护也必须双轨并进。

以⼩“建”⼤ ｜ 中⼩实体企业数实融合新趋势观察 22

03 未来

更多中⼩企业将天⽣数字化

产业数字化与数字产业化的“双向奔赴”渐成常态。我国“⼗四

五”数字经济发展规划提出，要⼤⼒推进“产业数字化及数字产业

化”。如今，互联⽹企业的“含实量”越来越⾼，越来越接“地⽓”。

与此同时，中⼩实体企业普遍触⽹，数字化转型的内外动⼒增强，

“上云⽤数赋智”的趋势初步显现，产业数字化的势头逐渐形成。

在此过程中，中⼩实体企业的独特优势得以发挥。具体来说，与

标准化规模化的⼯业经济不同，中⼩企业碎⽚化的场景有时反⽽

成为异军突起的另类优势，带来了⼤量的新业态、新模式、新机

遇，越来越多中⼩实体企业将天⽣数字化，这就为诸多既懂⾏业

⼜懂技术的中⼩企业凭借“⼩⽽美”的竞争⼒在数字⽣态空间找到

⾃身的成⻓空间提供了机会，部分如今已经成⻓为“专精特新”型

实体或⾏业“独⻆兽”。分布和表现，进⾏标准化的赋值。

⪠╄飊ⲡ

基于调研发现，我们归纳出中⼩实体企业“数实融合”的六个趋势：

1.

以⼩“建”⼤ ｜ 中⼩实体企业数实融合新趋势观察 23

4.

数字服务商推动技术普惠

在为中⼩企业提供轻量化数字⼯具上，数字服务商正

在发挥越来越重要的作⽤。他们垂直深耕⾏业，有专业的

⾏业洞察，也有能⼒为中⼩企业提供量身定制、即插即⽤

的SaaS服务和代运营服务，如同为他们提供了⼀个可“拎

包⼊住”兼24⼩时管家服务的酒店式公寓。值得⼀提的是，

数字服务商推动技术普惠的背后，是云技术等技术基础设

施的成熟，以及平台企业为其提供了底层技术和平台接⼝，

降低了数字服务商技术开发的⻔槛。

3. 核⼼企业技术外溢提速

核⼼企业在数字化上的投⼊，不仅加速了⾃身的数实融

合，还对其上下游中⼩企业起到了技术溢出效应。因为上下

游中⼩企业为了更好地与核⼼企业对接，必须也要在⽣产、

销售、财务等环节相应地推动数字化。越来越多平台企业也

看到了这⼀趋势，也开始越来越多通过数字化助⼒核⼼企业、

⼤型企业，进⽽拉动其上下游⽣态链上的中⼩企业及⼩微的

数字化转型。

2.

数据将成中⼩企业核⼼资产

从不借助数据到借助数据，从⽤数据到⽤好数据，数

据正成为企业数字化和数字经济深化发展的核⼼引擎，中

⼩实体企业的“数据意识”正在觉醒。做⼤数据规模、提⾼

数据质量、促进数据融合、提⾼数据能⼒，充分释放数据

要素价值，已成为经济社会数字化发展的迫切需求。

以⼩“建”⼤ ｜ 中⼩实体企业数实融合新趋势观察 24

4. 5.

产业带集群正在“数字蝶变”

产业基础较好的区域，在数字化的产业互联⽹平台⽀撑下，

实现从“产业之城”向“数字之城”的转型，为中⼩实体企业提供

了新的成⻓机遇。成功转型的中⼩实能够适应快速变化的市场

环境并迅速作出反应，同时典型县域经济以产业集群的块状经

济为特征，在数字化牵引下完成“数字蝶变”，形成在特定细分

领域占有绝对优势的数字“产业地标”和“数字化产业带”。

6.

前沿技术深度融合⼯农实体

区块链技术与物联⽹、⼈⼯智能、隐私计算等技术的融合

发展，推动了实体经济产业链、供应链数字化进程的全链融通，

数字科技企业的数字化能⼒开始从单点赋能到实体企业⽣产全

链路、前端到后端的数实融合，同时还从数字化程度相对较⾼

的服务业渗透⼊第⼀、第⼆产业，带动⼀、⼆产业上下游中⼩

实体企业数字化⽔平。伴随着产业链供应链的数字化程度全⾯

升级，以往数字化浪潮很难触及的⾏业也迎来了数字化新机遇。

数实融合从对实体经济单环节的改造升级为多链路，乃⾄全链

路的融合与质变。

与此同时，必须看到，数字化转型对⼤多数中⼩企业仍然是“新鲜事

物”，实现数字化转型要⾯临不少困难和挑战，⼈才、政策、环境、技术

与基础设施完善程度等因素，都有可能影响甚⾄阻碍中⼩企业的数字化转

型。不同企业数字化转型的痛点和难点具有相当⼤的共性，⼈才短缺和技

术⻔槛较⾼则是数字化转型路上的两⼤“拦路⻁”。克服这些困难和障碍，

让中⼩企业搭上数字化快⻋，实现顺利转型和⾼质量发展，任重道远。

以⼩“建”⼤ ｜ 中⼩实体企业数实融合新趋势观察 25

发展壮⼤数字技术服务市场，形成多元

包容、供给充分的数字化服务供给体系。

当下，亟需出台专⻔的SaaS产业政策，⽀持⼀批包括SaaS

服务商、智能设备商等在内的技术服务市场主体成⻓起来，利⽤

协同优势和⽹络效应，降低服务商的获客、开发和协作成本，推

动构建多层次的数字化服务商供给体系，不仅可以解决国内产业

数字化技术服务供给不⾜问题，⽽且未来还可能诞⽣⼀批“独⻆兽”

企业，培育出数字经济新的增⻓点。

㍌╄䋧阫

未来五年，互联⽹企业助微促实的任务聚焦在打通中⼩实体企业数字

化最后⼀公⾥，为实现这⼀⽬标，我们建议企业和政府合⼒从四⽅⾯推进：

建议平台企业进⼀步开放⽣态，加速服

务业数字化。

平台企业具有规模经济、⽣态协同优势，平台和科技公司

可以利⽤已建⽴的⽣态体系和消费互联⽹发展的经验，帮助⼩

微服务业快速推进数字化。同时平台企业也要不断降低流量场

景成本、数字化⼯具的使⽤⻔槛，甚⾄是直接给⼩微商户让利，

真正构建互利多赢、开发包容、百花⻬放的服务⽣态。

以⼩“建”⼤ ｜ 中⼩实体企业数实融合新趋势观察 26

建议通过⼴泛的合作，加强数据融合和数

据能⼒的整体提升，充分挖掘数据价值。

建议通过⼴泛的合作，加强数据融合和数据能⼒的整体提升，

充分挖掘数据价值。坚持开放包容、互利合作，构建开放、共赢

的商业⽣态，在有效保护数据隐私安全的前提下，推动数据价值

有序、双向地流通，充分挖掘和释放数据的⾏业价值、社会价值。

除了数据本身，数据能⼒的开放合作尤为重要，各⽅应在数据能

⼒提升⽅⾯加强深度合作，发挥⽐较优势，促进全⾏业数据应⽤

能⼒和治理能⼒的整体性提升。头部企业更是要做好表率，积极

打造有⾏业标杆意义的综合解决⽅案，注重对外分享经验与输出

能⼒，联合产业各⽅打造良性的数据治理⽣态。

建议政府出台专项政策，激发商户、技

术服务商和平台等所有参与者的积极性。

例如政府对参与数字技术服务的初创企业给予政策倾斜，

再⽐如以产业集群和产业带为载体，政府给予资⾦补贴、技术

扶持等，建好数字化基础设施。同时，政府也要依法强化公平

竞争秩序，对数字化过程中涉及的数据流转和权益保护等问题，

进⾏必要的规范，保障业态的可持续发展。

以⼩“建”⼤ ｜ 中⼩实体企业数实融合新趋势观察 27

篾陪

应该看到，当今世界的数字化浪潮正奔涌向前，不可阻挡。继消费互

联⽹之后，产业互联⽹将是数字化进程的下⼀个星⾠⼤海。然⽽，产业互联

⽹和中⼩实体企业的数字化转型并⾮⾼歌猛进的快速突击，⽽是需要厚积薄

发、久久为功的谋划和经营，需要政府悉⼼⽀持培育、互联⽹⼤⼚等⻰头企

业更多投⼊、SaaS服务商的发展壮⼤、⼩微等市场主体的积极参与。

此外，“⼤”与“⼩”之间，是相互融合、你中有我我中有你的关系。⼤

企业从⼩场景、微场景⼊⼿，通过中⼩企业数字化实现⾃⼰的平台价值，⼤

量的中⼩实体通过在⼩场景当中的创新成就⾃身的⼤发展，以⼩“建”⼤，最

终形成包容、多元、共⽣的数字⽣态系统，如此才能打造⾼质量发展阶段的

“数字化底座”，更好⽀撑未来成⻓。我们也期待中国的中⼩实体企业能够在

这场转型巨浪中迎⻛⽽上，拥抱并受益于数字化。在发展壮⼤⾃身实⼒的同

时，为中国式现代化贡献⼒量。

以⼩“建”⼤ ｜ 中⼩实体企业数实融合新趋势观察 28

1. 数字技术的内涵较⼴，⽬前学术界认可度较⾼的是Sebastian等学者的SMACIT定义，即社交相关的技

术（social）、移动技术（mobile）、分析技术（analytics）、云技术（cloud）和物联⽹技术

（Internet of things），例如⼤数据、云计算、区块链、物联⽹、⼈⼯智能、虚拟现实技术等。吕铁

等⼈将数字技术定义为：数字技术是信息、计算、沟通和连接技术的组合，并进⼀步提炼出数字化转

型的概念，即数字化转型是指通过结合信息、计算、通信和连接技术，使转型主体的各⽅⾯属性（包

括但不限于运营、产品、管理、商业模式、⽣产流程等）发⽣重⼤变化，从⽽达到改进主体⽬的的过

程（来源：李载驰, 吕铁. 数字化转型:⽂献述评与研究展望[J]. 学习与探索, 2021(12):9.）

2. 前瞻产业研究院：中国数字经济⾏业市场前瞻与投资规划分析报告，来源：

https://www.qianzhan.com/analyst/detail/220/211206-04807d2c.html

3. 中国信通院：中国数字经济发展报告（2022年），来源：

http://www.caict.ac.cn/kxyj/qwfb/bps/202207/t20220708_405627.htm

4. 习近平：⾼举中国特⾊社会主义伟⼤旗帜 为全⾯建设社会主义现代化国家⽽团结奋⽃——在中国共产

党第⼆⼗次全国代表⼤会上的报告，来源：http://www.qstheory.cn/yaowen/2022-

10/25/c_1129079926.htm

5. “在1.0时代，数字经济与实体经济简单相加，数字要素开始零星渗透进实体经济；2.0时代，数字经济

与实体经济加速相融，在多个领域出现数字经济对实体经济的引领式发展；3.0时代，所有⾏业发展都

受益于数字技术推动，越来越多的企业和产品从诞⽣的第⼀天起，就“⻓”在这个数字技术⽣态之上。”

来源：阿⾥研究院：阿⾥巴巴2022数实融合趋势观察。

6. 本报告的“中⼩实”是指中⼩实体企业。参考国家统计局2018年发布的《统计上⼤中⼩微企业划分办法

（2017）》的统计⼝径，根据从业⼈员、营业收⼊或资产总额，并根据企业所在⾏业等指标判定企业

的⼤中⼩微类型划分。实体经济通常是指农业、⼯业以及⽣产⽣活性服务业。本⽂界定实体企业是指

从事实体经济活动的企业。

7. 艾瑞咨询：2020年中国中⼩微企业数字化升级研究报告，来源：

https://www.sgpjbg.com/info/17948.html

8. 中国电⼦技术标准化研究院《中⼩企业数字化转型分析报告（2021）》，来源：

https://new.qq.com/rain/a/20220517A046HJ00

9. 中国信通院：中国数字经济发展报告（2022年）。

10. 新京报：加快数实融合需从三个维度下功夫，2022年03⽉10⽇，来源：

http://epaper.bjnews.com.cn/html/2022-03/10/content_815649.htm

11. “数字化产业带”是指基于⼀定虚拟空间与地理空间相结合，以单⼀品类产品⾏业体现的产业集聚空间，

如“纺织”。数字化产业带是数字经济发展下出现的⼀种新的产业组织形态，是线下产业链与线上产业

⽣态融合集聚的“新产业集群”发展模式，对数字化产业集群和先进制造业集群发展起着桥梁纽带作⽤，

⽇益成为增强产业韧性与活⼒的重要⽀撑。

12. 阿⾥研究院，中国市场学会：《数字化产业带：增强产业韧性与活⼒》，2022年8⽉发布。

13. MCN，Multi-Channel Network：是⼀种多频道⽹络的产品形态，将PGC（Professional Generated

Content，专业⽣产内容）联合起来，在资本的有⼒⽀持下，保障内容的持续输出，并最终实现商业的

稳定变现。

14. ⻨肯锡中国云计算最新调研洞察《云端中国，展望2025》，来源：https://www.mckinsey.com.cn/

15. 腾讯社会研究中⼼：《中⼩企业数字化转型路径报告》，来源：

https://cloud.tencent.com/developer/article/1921851

16. “看晋江这家平台从多⽅⾯着⼿，⼒促晋江伞业创新升级”，来源：晋江市科技局微信公号“科技晋江”：

https://mp.weixin.qq.com/s/BG1byXutdEC503FuMJnrBA

附录1：

参考资料

以⼩“建”⼤ ｜ 中⼩实体企业数实融合新趋势观察 29

附录2：

团队介绍

蚂蚁集团硏究院是蚂蚁集团的专业研究

部⻔,从事宏观经济、监管政策、公司战略和

学术理论研究，覆盖数字⽀付、数字⾦融、

数宇科技、ESG 数据与平台治理、宏观经

济等研究领域。通过开展客观、扎实和深⼊

的研究⼯作，为公司战略決策提供⽀持，为

政府部⻔公共政策提供参考和研究服务，并

通过研究开放平台的搭建，为国内外学术研

究和政策研究提供数据、案例等⽀持。

中国社会科学院⼤学数字中国研究院是

中国社会科学院⼤学数字中国相关议题的学

科交叉研究平台。依托中国社会科学院的强

⼤实⼒，发挥⼤学的制度优势，整合各⽅资

源，推动数字中国建设的基础理论和应⽤研

究，服务国家发展战略；促进⼈⽂社科与⼤

数据⼈⼯智能的深度融合，联合各界设⽴新

型交叉研究中⼼和实验室；与政府部⻔、全

球知名企业和研究机构合作打造专项⼈才培

养计划，促进凝聚⼴泛共识的全球对话。研

究院重视不同学科交流合作，汇聚各领域⼈

才。吸纳中国社会科学院以及兄弟单位相关

领域的优秀⼈才，重视交叉学科合作，在⼈

⽂社会学科内部努⼒融合经济学、法学、社

会学、新闻传播学、政治学、哲学等学科智

慧，在外部致⼒于抓住⼤数据时代“新⽂科”

建设的历史机遇，与⾃然科学密切合作，共

同助⼒数字中国建设。

╈㎁炙⚢熭㰣ꢚ㛻㰣丘㰅╈㎁溿狓ꢚ 豘豗꥘㍙溿狓ꢚ

䥊⼔⛼縖

中国社会科学院⼤学数字中国研究院： 蚂蚁集团研究院：

吕鹏 中国社会科学院⼤学数字中国研究院 执⾏院⻓

赵亮员 中国社会科学院⼤学社会与⺠族学院 副教授

李振华 蚂蚁集团研究院 院⻓

以⼩“建”⼤ ｜ 中⼩实体企业数实融合新趋势观察 30