残障领域

“多彩情绪绘生活”精神健康社区倡导与宣传2023 年 9 月 7 日和 9 月 8 日晚，上海复源社工师事务所“成长同心圆”社区康复项目组分别在信业购物中心和疁城新天地举办了“多彩情绪绘生活”精神健康社区倡导与宣传活动。活动邀请了 3 位精神障碍患者作为志愿者参与其中，与社工一起为精神健康做宣传，促进他们的社区融合。

活动通过设置多彩拼拼乐、情绪游乐场、生活乐宣言三个开放的游戏摊位，引导社区居民关注精神健康、自身情绪，也在精神障碍患者与社区居民的互动过程中消解社会偏见，共建接纳关爱的社区环境，促进精障患者的社区康复。活动开始前，精神障碍患者作为活动志愿者，帮助社工布置场地、摆放道具，为活动的顺利开展贡献了自己的力量。活动正式开始后，社区居民们陆续前来游戏摊位前体验打卡，在此过程中，社工引导精障志愿者指引社区居民体验、发放礼品，促进了社区居民与精障患者的交流，也锻炼了精神障碍患者的能力。社区居民通过拼图、问答、留言等方式参与活动，在互动中感知自己的情绪，了解精神健康的相关知识，收获了礼品的同时，也感受到了快乐。整个活动现场氛围热烈，欢声笑语充斥其中，参与人数众多，在志愿者和社工的高效合作下，活动有条不紊地进行，最终圆满结束。

本次活动，不仅让精神障碍患者成为志愿者，更具能动性地参与到社区活动与社区互动之中，增强了其沟通交流能力与社会交往能力；还在一定程度上改变了居民的精神障碍偏见，帮助社区居民形成正

确的认识，为和谐有爱的社区环境建设做出了

贡献，促进了精神障碍患者及其家属的社区康

复与融合。

“成长同心圆，心手共相连”家属沙龙活动2023 年 10 月 24 日下午，复源精障社区康复项目组于菊园生活服务中心207活动室举办了“成长同心圆，心手共相连”家属沙龙活动。活动邀请了精神障碍患者家属、项目团队人员、志愿者等 15 人参与。

活动伊始，社工简单问候参与者并向大家介绍了本次活动的目的、流程与参与人员，带领大家简要回顾了精障的项目过程及开展的相关服务。随后，心理专家林雪霏老师为大家开展了心理舒缓与情绪管理团体辅导活动，通过鼓圈引导参与者们沉浸音乐、参与律动、放松身心、愉悦自我，增强彼此之间信息与情感的交流，促进人际互动。林老师为每一个人分发了不同的乐器，通过节奏的击打带领大家感受律动。随后，林老师邀请每一位参与者作为领队，带领大家感受自己的节奏。几个回合之后，大家发现，虽然一开始每个人的节奏都有所不同，但慢慢地会跟随领队的节奏统一在一个律动之中，大家都觉得非常快乐。在身心的放松之后，参与者们进行了琥珀蜜蜡的手工体验活动，大家亲自动手打磨琥珀蜜蜡，制作自己的琥珀吊坠，在操作中感受现实生活，在打磨中体味逆境人生。最后，社工邀请参与者们分享彼此的感受和体会，家属们积极分享、主动交流，专家老师耐心解答、适时引导，很多家属都表示鼓圈活动让自己感受到了心情上的愉悦和放松、手工体验让自己能够收获一个属于自己的琥珀吊坠，成就感满满，整个活动现场在轻松愉快的氛围中走入尾声。

本次活动，不仅让精神障碍患者家属的心理压力和不良情绪得到疏导，帮助其更好地进行情感表达和自我疗愈，还在一定程度上为其链接了相关资源和社会支持，推动了家属之间、家属与项目团队之间的沟通与交流，促进了精神障碍患者及其家属的社区康复与社区融合。

儿童青少年

“‘未’你而来·护你成长”服务团队增能活动简讯为加强项目服务团队建设，提高各成员的自身修养，大力增强儿童主任的法治意识和法治观念，2023 年 3 月 31 日下午，“益童成长”项目组开展了一场名为“‘未’你而来·护你成长”的服务团队

增能活动，共有 26 位村居儿童主任

参加。

本次活动邀请了来自上海律宏

律师事务所的主任律师王夏青来为

儿童主任进行政策法律的宣讲，王

律师从案例引入，解释了儿童主任

制度的发展；随记从家庭监护、家

庭教育、 家庭保护、学校保护等方

面用通俗易懂的语言、生动鲜活的案例对儿童主任制度的职责与使命进行了全面详尽的解读。

活动第二部分是一个戳戳绣手工 DIY，指导老师向儿童主任们讲述了戳戳绣的由来，又讲解了戳针的使用方法及戳戳绣的走针技巧。大家在指导老师的讲解下，细心穿针引线，巧手灵活翻飞，杂乱的线团和空白的绣布在大家的手中逐渐绽放为精美的图案，从零到有享受手工带来的快乐。

休闲的时光总显短暂，活动结束后参加培训的儿童主任纷纷表示：今天的活动非常有意义，对今后未成年人保护的相关工作具有很强的指导意义，大家一定会加强学习，努力增强未成年人保护的本领，切实地肩负起未成年人保护的责任。下一步，本项目将通过多渠道、多形式开展宣传，营造浓厚的未成年人保护氛围，推动辖区居民及全社会进一步关注未成年人保护、关心未成年人健康成长。

菊园新区未成年人保护工作站开展“老兵故事进校园·红色精神润童心”主题活动为引导青少年知史爱党、知史爱国、传承红色基因，2023 年5 月26 日下午，菊园新区未成年人保护工作站在上海市民办嘉宜初级中学开展“老兵故事进校园·红色精神润童心”主题活动。

本次活动邀请了 2020 年嘉定区“最美退役军人”称号获得者沈宇善围绕自己的个人经历，为学生分享他的军旅生活以及退役之后回馈社会所做的公益事业。沈宇善同志从起初参军的经历讲到他参加过的军事任务，最后讲述了其退役后的创业之路。

宣讲过程中，沈老师讲得慷慨激昂，学生们也听得热血澎湃。退役不褪色，退伍老兵的故事和经历给在校学生种下了一颗红色种子。“今天的宣讲让我深受感动，因为有老兵们的无私奉献，才有我们今天的幸福生活，我们要学习先辈爱祖国爱人民的精神，努力学习文化知识，长大后成为对社会有用的人!”一名学生感慨道。

下一步，菊园新区未成年人保护工作站将开展形式多样、内容丰富的活动，进一步推动全社会关注未成年人保护工作、关心未成年人健康成长。

“‘未’你而来·伴你‘童’行”未保站项目宣传活动简讯为深入学习宣传和贯彻落实新修订的《中华人民共和国未成年人保护法》，更好地维护未成年人合法权益，在全社会营造关爱保护未成年人健康成长的浓厚氛围。菊园新区未保站走进商圈，以宣传教育的新式，开展“‘未’你而来·伴你‘童’行”未保站项目宣传活动。

活动现场，未保站工作人员

向辖区居民发放了《未成年人保

护法》等宣传册，并从家庭保护、

学校保护、社会保护等多角度向

辖区居民进行宣传，并通过答题

等形式，进一步提高未保法普及

力度，提升全社会关爱保护未成

年人的意识，营造良好法治环境和舆论环境，用坚强法治力量护佑未成年人的美好未来。

活动过程中，有不少带领孩子前来的社区居民，通过社工的解释以及科普，不少小朋友也了解到了如果今后在学校中或社会上遇到对自己不利的事情应该去哪里求助才能更好地保护自己。下一步，菊园新区未保站将继续开展丰富多彩的活动，依法认真履行好职责，扎实做好未成年人保护工作，联动多方力量，合力构筑未成年人健康成长安全屏障。

“防范校园欺凌·共筑最美青春”校园宣传活动简讯为营造和谐健康的法治校园环境，助力未成年人健康成长。2023 年11 月15日，菊园新区未成年人保护工作站在上海大众工业学校开展了以“防范校园欺凌·共筑最美青春”为主题的校园宣传活动，近 200 名学生参与了现场课堂互动。本次活动邀请到了顾晓萍律师主讲。顾律师从“什么是校园霸凌？校园霸凌中加害者需要承担的法律责任、如何预防校园霸凌？”多方面层层递进，帮助孩子们树立正确的价值观人生观，教给孩子们疏导情绪的工具和方法,同时引导同学们勇敢抵制校园霸凌。顾律师用亲切的话语鼓励同学们勇敢发言,通过列举实际案例，使同学们进一步认识到校园欺凌的巨大危害；通过此次授课，增强了学生明辨是非的观念、自我保护意识和法律知识，同时也为同学们树立齐心协力共建和谐校园的信心。

菊园新区未成年人保护工作站积极关注未成年人成长困境,延伸服务阵地,将“防范校园欺凌·共筑最美青春”宣传送进校园,积极引导未成年人对霸凌勇敢说“不”,同时倡议学校、家庭共同参与防霸凌行动,进一步维护了辖区内未成年人合法权益,共建良好和谐的未成年人成长环境。

老年领域

志愿者培训（一）2023 年 2 月 16 日上午，上海复源社工师事务所菊园新区“乐享银龄”——高龄纯老家庭医养照护服务项目组，组织项目志愿者开展了第一次志愿者培训活动。本次活动旨在确认项目的推进情况，进行服务对象名单更新，提高志愿者服务技能，沟通后续项目服务流程与服务计划，以便之后更好地开展项目服务。活动伊始，社工进行了自我介绍，并与志愿者核对了服务对象名单中的信息，更新了部分老人的住址以及家属的联系方式等。随后，社工就后续项目服务计划与志愿者进行了讨论，包括完善更新个人建档、电话关爱随访、上门健康随访、焕新洁净服务、节日走访时间等内容。之后，社工向志愿者介绍了膝骨关节炎的居家康复训练方法，普及了相关知识，并向志愿者亲身示范一些膝关节锻炼的动作，以更加直观清晰的视角，让志愿者对动作学习地更为透彻。希望在之后的日常生活中志愿者能够学以致用，并推广给适合的高龄老人，让有需求的高龄老人也能通过锻炼改善膝关节炎的情况。

活动最后，社工邀请志愿者就项目服务中可能遇到的问题或困难进行交流讨论，志愿者们积极提问，大家群策群力，共同商讨问题的解决方法，以推动项目更好地实施、志愿者更好地服务。通过本次志愿者培训，社工与志愿者密切沟通，充分互动，对彼此的工作任务、工作方法、工作思路有了深入了解，并对后续如何协同开展项目服务达成了共识，为之后项目服务的有序开展打下了坚实基础。

志愿者培训会2

2023 年 5 月 9 日，上海复源社工师事务所《菊园新区高龄纯老家庭社区医养照护服务项目》项目组邀请了项目志愿者来到生活服务中心会议室开展第二次志愿者培训会，本次会议主要有四个议程：1、总结 1-4 月项目服务情况2、汇总项目运作时遇到的问题及应对 3、肩颈操学习 4、爬楼机的推广及体验。活动伊始由社工做活动内容简介，之后由社工总结分享了1 至4 月项目服务情况，并与志愿者们一同探讨了项目运作过程中的问题及不足之处，讨论如何更好地解决问题。紧接着社工带领大家学习了肩颈操，志愿者们一个个都认真的跟着社工学做肩颈操，并纷纷表示在之后的日常生活中会向高龄老人及家人、朋友推广肩颈操，帮助有需要的老人、亲属缓解肩颈酸痛问题。活动的最后社工邀请了为老服务中心的吉书记为大家介绍了爬楼机的相关使用方法、优惠政策等信息，并请志愿者们一同

下楼体验了爬楼机。不少志愿者体验后表示体用

感较好，上下楼的过程很稳，会为身边有需要的

老人、病人推荐爬楼机，以便不时之需。

通过本次活动总结了项目运作情况与服务

经验，并为志愿者推广了肩颈操及爬楼机，为进

一步营造良好的社区养老氛围打下坚实基础。

上门健康随访活动（一）简讯为了进一步关心菊园新区辖区内 90 岁以上高龄老人的身体健康情况，及时掌握他们的健康动态，上海复源社工师事务所《乐享银龄——菊园新区高龄纯老家庭社区医养照护服务项目》项目组，在 2023 年 1 月至3 月期间邀请了社区家庭医生及项目志愿者与社工一同上门，前往辖区内各高龄老人家中，进行上门健康随访活动。

在本季度的上门健康随访活动中，走访了 56 户，共计60 名高龄老人。走访过程中，首先由家庭医生开展专业的问诊、健康咨询及指导。通过现场的血压、血糖的测量，近期体检报告的查阅，结合老人日常用药情况、近期身体情况、日常血压自测的情况等，家庭医生给出一些复诊就医的意见，例如部分高龄老人在服用药物后血压仍偏高，家庭医生建议其将日常血压记录下来在之后就医过程中将血压记录给就诊医生询问是否需要调换药物，以保持血压的稳定的。部分高龄老人血糖偏高，家庭医生建议其在条件允许的情况下，可以前往医院进行静脉采血测血糖，并根据检测结果遵医嘱用药。还有部分高龄老人或其家属拿出之前服用的药物，询问现在在那里可以配到相应的药物，家庭医生一一耐心解答，告诉高龄老人或其家属，此类 700 多元药物在社区医院里也成分、疗效差不多的药物，而且便宜很多，建议老人可以让其子女到社区医院来配药，可以省不少钱。在医生问诊过后，社工及志愿者又对高龄老人及家属进行了人文关怀，询问了其近况，并提醒其近期流感多发，天气多变，要注意好个人防护及适量增添衣物以免生病。通过一季度的医生上门健康随访活动，及时掌握了各高龄老人的近况，为其提供就医指导，并对其进行了人文关怀，助力其以更好地身体状态面对今后的生活，一定程度上提高了其晚年的生活质量。

“焕新洁净”服务简讯2023 年 4 月至 6 月期间《菊园新区高龄纯老家庭社区医养照护服务项目》项目组邀请了专业的空调清洗、脱排清洗以及卫生消杀工作人员前往辖区内有需求的 90 岁以上高龄老人家中开展“焕新洁净”服务，旨在通过服务为高龄老人提供一个更安心、舒适的生活环境。

本轮“焕新服务”开展空调清洗服务 35 人次，脱排清洗服务42 人次，卫生消杀服务 26 人次，累计服务 103 人次。在服务过程前期项目社工及志愿者、工作人员积极与高龄老人或其家属沟通，预约上门时间，尽量做到不让老人独自在家时上门服务，部分独居且家属无法陪同的老人采取请与老人熟悉的社区志愿者陪同上门的方式开展服务，让老人及家属更放心我们的服务。在服务过程中除了帮助高龄老人清洗空调、脱排及卫生消杀，项目组的社工及清洗工作人员还会为高龄老人或其家属科普日常脱排、空调清洗养护知识、防四害知识，通过这些小妙招、小知识的分享，让高龄老人及其家属能够在日常生活中避免一些误区带来的困扰从而更轻松、愉悦的生活。

此外，在本轮的“焕新洁净”服务中，有的高龄老人家在享受服务时还提出购买的空调挡板不会拼装、安装，燃气灶经常打不着火以及钟表指针不走了等问题，一方面清洗的时师傅们现场帮忙拼装、安装空调挡风板，另一方面社工通过现场联系相关维修燃气灶、钟表的师傅帮高龄老人预约服务时间，亦或是将相关师傅的信息给到高龄老人或家属并电话回访的方式为其解决相关问题。在服务过后的满意度调查中，所有高龄老人及家属都对“焕新洁净”服务的上门时间、清洗（消杀）服务的效果以及服务人员的态度表示非常满意，不少老人及家属看到清洗的师傅忙前忙后，热的大汗淋漓时，还叮嘱师傅可以休息一会儿，并热情的送上水和冷饮表达谢意。正是工作人员专业、热情的服务，以真心换真心，得到了高龄老人及家属的一致好评。

通过本轮“焕新洁净”服务为辖区内的高龄老人改善了居住环境，营造了良好的养老氛围，让他们能够更好地安享晚年生活。

二季度“上门健康随访”活动简讯2023 年 4 月至 6 月期间上海复源社工师事务所《乐享银龄—菊园新区高龄纯老家庭社区医养照护服务项目》项目组邀请了社区家庭医生及项目志愿者与社工一同上门，前往辖区内各高龄老人家中，进行上门健康随访活动。在本季度的上门健康随访活动中，走访了 58 户，共计61 名高龄老人。走访过程中，首先由家庭医生开展专业的问诊、健康咨询及指导。通过现场的血压、血糖的测量，帮助高龄老人及家属了解老人的身体情况，之后通过询问用药情况、身体有无不适，进一步了解高龄老人是否存在病症需要调整用药或就医治疗，家庭医生们面对老人及家属提出的用药、病症一一耐心解答。此外4 至6 月恰好也是菊园新区老年人体检的日子，在走访过程中家庭医生也向还未体检的高龄老人告知了体检信息，为已经拿到体检报告的老人解读体检报告，帮助其更好地了解自己的身体情况从而“对症下药”。

通过本季度的医生上门健康随访活动，及时掌握了各高龄老人的近况，为其提供就医指导，并对其进行了人文关怀，助力其以更好地身体状态面对今后的生活，一定程度上提高了其晚年的生活质量，营造了良好的社区养老氛围，为辖区内高龄老人健康生活保驾护航。

12 月“科学照护·幸福养老”能力提升系列活动简讯《照护有方·点亮夕阳》2023 年 12 月 12 日上午，在菊园新区社区自治办的支持下，上海复源社工师事务所于菊园新区生活服务中心开展了本月“科学照护·幸福养老”的能力提升系列活动，活动邀请了嘉邦社区的 20 名老人前来参加。本次活动邀请了有护理经验的林雪霏老师为大家讲解科学照护相关知识。为了让大家更好地融入今天的课堂，林老师带领各位叔叔阿姨体验了雨量拍击游戏，现场气氛瞬间活跃了起来。

本节课上林老师从老年人生

理、心理方面作为切入点。首先

她向大家罗列了许多老人随着年

龄的增长，身体各器官、系统就

逐渐发生器质性和机能性的变

化，生理机能逐渐衰退，让大家

产生一些共鸣，增强了大家学习

科学照护知识的意识；随即从心

理层面出发，指出对一些常见的

心理变化要有应的应对措施。

在“老年人居家照护”部分，林老师从“吃、拉、睡、想”四点照护目标出发，配以图文形式把一些口诀、要点清晰地讲述给大家，并告诉大家要健康快乐生活，争取实实在在做到这看似简单的四点目标。

最后，老师就老人照护常见噎食问题，进行了防控知识讲解，还邀请现场人员合作演示海姆立克急救法，为大家展示该如何应对。活动整体开展的十分顺利，大家纷纷表示学到了很多知识，是一次非常有意义的学习体验。接下来，项目组将持续开展“老吾老计划”，为社区轻度失能老人及其照护者提供能力提升指导，用实际行动帮助解决失能老人家庭的照护问题，真正做到老吾老以及人之老，提升居家养老的幸福感。

12 月“科学照护·幸福养老”能力提升系列活动简讯《颈椎病预防与康复》为促进辖区内失能老人家庭及潜在被照护对象家庭对老年人居家科学养老知识的了解，2023 年 12 月 12 日下午，《老吾老》项目组走进菊园新区东部社区邻里中心，为嘉邦社区老人开展了有关老

年人居家护理和居家康复的讲座。

本次活动邀请了徐汇区漕河泾街道社

区卫生服务中心康复医学科的周善医生为

大家讲解老年人的居家护理与居家康复知

识。本节课程周医生根据在场老人的特点，

将主要内容锁定为颈椎病的预防与康复。

在课堂上，周老师从颈椎病的概念、

分型、注意事项等多方面内容进行深入展开，对于日常生活中老年人群最常见的颈椎问题进行了知识普及；实操环节中，周医生带领大家一起做了简单实用的颈椎操，并在教学过程中不断提醒大家要注意动作轻缓，切忌用力过猛。在周医生的指导下，老人们做得有模有样、兴致勃勃，参与本次讲座的阿姨叔叔都表示受益匪浅。下一步，《老吾老》项目组将继续联合社区养老设施及服务机构，介入专业社工力量，重点突出关怀度，多措并举，持续提升家庭照护能力，让老年人在菊园幸福养老，安享晚年。