这一年 我们一起走过...

绿都澜湾樟园在疫情爆发之初迅速反应，出台周密的疫情防控方案，建立 防疫工作体系，严格落实好疫情防范措施。为了不影响业主们正常生活， 项目工作人员24小时温情在线，“代跑腿”、“代买菜”、“代收垃圾”，急业主 之所急，解决业主生活困难，用温暖和敬业守护业主安康。 面对突如其来的疫情，工作人员坚守岗位，严防死守，取得了突出防疫成 果，收到业主捐赠的各类防疫物资及捐款*万元，多次受政府机构、行业协 会通报表彰，被****等媒体报道宣传。

冲洗园区地面***次 从美好+、智慧+、都享+三大维度出发， 投放捕蝇笼***处 从触点、细项、痛点、延伸四个方面入手， 绿化改造***处 覆盖**类别，****余个满意度提升小项， 道路翻新***处 对社区的美观、体验、安全、便捷以及社群文化等进行全面树焕穴新美升化级*，**颗 让社区再次焕发新颜。 园区灯罩换新***个 出入智能管理、科技停车系统、石材路面翻修、新增游增乐加设社施…区…邻里文化墙 每一项为业主提供的专属社区生活体验， 水系增加荷花装饰 都倾注着绿都澜湾樟园对社区的温情关注。 园区增加休闲座椅 园区增加轮胎卡通造型 从服务升级到品质提升，以匠心铸造品质，满意度分数更是持续保持 在**分的高位，位于行业前列。

管家·篇 “有温度的服务” 这一年 从来都不是一个抽象的概念 前台接待业主来电xx通； 而是落在生活中的每一个细节 温馨提示xx次； 管家回访入户拜访xx户； 凡事有交代 装修巡查xx户； 件件有着落 空置房屋巡查xx户； 事事有回音 公共区域基础服务巡查xx次； 总之：有我在，您放心！ 整理并更新档案管理xx户……

秩序·篇 365*24小时 他们总在您归家时 为您亮着一盏灯 每日朋友圈步数中的排行，记录着他们对家园的热爱 这一年 开展公共区域巡视xx次；来访人员登记***次； 物品出入盘查xx次；消防演习xx次；门岗便民服务xx次……

环境·篇 从每一处藏在灯柱里的灰尘 到每一点落于砖缝里的杂物 一复一日的工作里，他们练就出一双火眼金睛 让灰尘无处可藏。 这一年 垃圾桶清洗XX次，水系清洗XX次； 道路打扫XX次，巡视XX次；垃圾桶、楼道、绿化消杀XX次； 绿化养护修剪园区草坪；绿化修剪长的枝叶；景观优化补栽破 损树木XX株……

工程·篇 他们行色匆匆地走在小区里，默默无闻地辛勤劳动着 他们每个人都身怀三十六计，为业主家人及园区提供技术保障 这一年 设施设备维修保养xx次，园区焕新改造xx处； 电梯巡查xx次；入户维修xx次； 生活用水设备房维护保养xx次； 下水管道疏通维护xx次……

幸福绿都·帮 方便于心，便民于行 园区定期举办的“幸福绿都帮”活动 为业主提供清洗地垫、磨剪子、磨刀、理发等便民服务 这一年 开展晒被节xx次；家政服务xx户；庭院打扫xx户； 免费理发、磨刀xx次；便民物资提供xx种；婚庆服务***次……

都享生活·集 我们关注每一位家庭成员的核心需求 以社区文化活动为纽带 夜跑团、美美舞团、羽毛球社团、太极拳社团...... 通过空间、情感的链接，资源的整合 因为相同的爱好，众人走到了一起 打造极具代表性且精彩纷呈的社区及社群活动 为美好社区增添种种乐趣 这一年 夜跑团、美美舞团、羽毛球社团、太极拳社团…… 因为相同的爱好，众人走到了一起 为美好社区增添种种乐趣 这一年 达人秀、童军营、电影节、暖冬行动…… 开展特色社区文化活动xx场，累计参与xx人次 钢筋混凝土堆砌的房子,因为有了您,于是有了温度

送你一朵小红花 送你一朵小红花 治愈且温暖 夜跑一团封封、感美谢美信、舞锦团旗、羽毛球社团、太极拳社团...... 一次次荣誉、认可 因为既相是责同任的的爱彰显好，，亦众是人前进走的到动了力 一起 为美这好一年社区增添种种乐趣 园区好人好事xx起 锦旗xx面，感谢信xx封 致电感谢及其他xx例 获得xx荣誉、xx称号……

这一年 那些美好的情愫在我们的心底盛开过，荡漾过，温暖过，流淌过 这一年，我们一起走过 这一路，我们还将继续走下去 请坚信：无限风光在险峰的真理 请期待：柳暗花明又一村的惊喜 请坚守：千磨万击还坚劲的拼劲 请守候：直挂云帆济沧海的未来 这一年，我们一起走过 这一路，我们还将继续走下去 一路有你 一生铭记