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OWNER MANUAL

业主手册

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长期以来，中天城投集团物业管理有限公司以营造高尚的人文社区及健康的生活氛围为己任，全体员

工秉承“以标准化、流程化的管理手段和严谨、细致、追求完美的工作作风，使服务品质不断提升“，

让”用户获得满意服务”的宗旨开展各项物业服务工作，我们很高兴能有机会为您提供专业的物业服务。

在今后的日子里，我们将努力工作，竭诚为您提供专业化、人性化、高品质的物业服务，期待与您共同

携手，将中天·未来方舟悦东境组团营造成安全舒适、高尚文明的品质社区。

尊敬的业主/住户:

敬请您认真阅读本手册，以便顺利入住新居，纵享便捷生活。

欢迎您及家人入住中天·未来方舟悦东境组团!

根据国家物业管理相关法律、法规及中天·悦东境区域具体情况，我们特制订《业主手册》，为您详

细介绍中天物业的各项服务内容及服务标准，让您清晰了解我们双方拥有的权利和义务，共同履行《业主

手册》中的相关约定。也期盼您能配合、协助物业做好各项管理服务，一同打造和谐美好的社区氛围。在

服务工作中，中天物业真诚期待您的合理化建议及意见，我们将持续改进工作方法，不断精进服务品质，

让您全面感受安全、温馨、舒适的家居生活环境。

真诚祝愿您和家人幸福安康、事事顺意!

您好!

中天城投集团物业管理有限公司

2024年1月

致全体业主

目 录

(二)入住办理类指引

三、管家制服务模式

(一)费用类指引

一、中天·未来方舟悦东境组团简介

二、中天·未来方舟悦东境组团物业服务企业简介

四、居家服务指引

(五)需求类指引(报修、联络、滋扰行为、有偿服务)

(七)法规类指引(法规、相关规约)

五、房屋使用说明

(四)居家类指引(搬迁、户口、出入、外联、交通)

(六)活动类指引(庆典、祭祀、宣传、销售)

六、装修管理规定

七、紧急事件应急措施

(三)装修类指引(装修、空调、燃气)

八、相关管理规约的签约

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contents

中天·未来⽅⾈悦东境组团简介 中天·未来方舟悦东境雄踞南明主城芯，紧邻贵州·酒世界、东懋中心等商业集群。

醇熟配套，大城之上，再造繁华。周边区域商业成熟，坐享未来方舟全线配套，南面紧临G6沿河商业

及世贸中心，西接保利温泉商业街及乌当经济中心。

交通优势，东二环、水东路、滨河路环绕。

低密社区，2.5容积率居住环境，错跃设计，洋房品质。

临河而居，紧邻南明河，背山面水，隐逸在山林间的理想人居。

中天·未来⽅⾈悦东境物业服务企业简介

中天·未来⽅⾈悦东境组团7X24⼩时服务热线：0851-88578111中天·未来⽅⾈悦东境组团物业服务中⼼550000

....

序号 收费项目 收费类别 收费标准 备注物管费用住宅住宅底商2.50元/㎡/月5.00元/㎡/月按购房合同建筑面积计装修管理费用装修履约保证金住宅住宅底商建筑面积 500㎡以内 3000元/户建筑面积501- 1000㎡以内 6000元/户建筑面积1001- 5000㎡以内 10000元/户 20000元/户装修完工一年

后，若未对建筑物、相邻业户造成损坏和违规现象即可不计息退还

装修管理费 5元/㎡

一次性收取，按建筑面积计

装修垃圾清运费

一次性收取，按建筑面积计。商铺有墙体拆除

的，需按照拆除墙面平方计算，每平方增收30元垃圾清运费。

停车管理费用

私家车位管理费停车费

单个车位80元/个/月子母车位120元/个/月

二次供水加压费暖通使用费

由自来水公司按实际用量收取由采暖营运公司收取

12345 临时出入卡 5元/张 2000元/户市场调节价

现金及POS机刷卡交费，请至中天·悦东境物业服务中心；

公司名称：中天城投集团物业管理有限公司第四分公司

账号：3701 0078 8012 0000 1590 开户行：浦发银行贵阳分行

为保证您在银行交费能及时到账，请在汇款时录入您的汇款信息：交纳费用的类别（如：物管费等）和您的

房号（中天·未来方舟悦东境组团**栋**单元**楼**号），同时汇款后请及时将汇款凭证交至我公司物业蜜管

家处，便于查询汇款是否已入我公司账户。

其他：不可预计费用

您在准备对您的房屋进行装饰装修前，请参阅本《手册》中的装修管理规定，您将知晓中天·悦东境

组团装修手续的申请、办理、规约及相关注意事项。您需备齐所需资料到中天·未来方舟悦东境组团物

业服务中心办理装修手续，物业工作人员将在您的整个装修过程中，为您提供全面的装修管理服务。

中天·未来方舟悦东境组团的燃气供应是由贵阳市燃气公司专属经营

2. 在申请装修许可证之前，请务必携带地暖设计图纸前往中节能客服中心办理地暖安装备案手续。

1. 我们将为您提供免费的安装咨询、地暖图纸审核以及地暖铺装回填前复查等服务，以帮助您安装过程

顺利进行。

我们期待为您提供最优质的服务。

特别提示，为了您能更好地享受及体验集中供能服务，以下关键点请您予以关注：

更多详细信息，请前往物业服务中心咨询。

中天·未来方舟悦东境作为集中供能住宅群，其能源系统由专业公司进行专业管理，将为您提供更加高

效、环保、经济的供暖方式，为您的生活节省不必要的开支。为确保您在入住后能享受到最佳的使用效

果，我们诚请您在办理房屋入住手续时，详细了解关于地暖安装及使用的相关问题。

周末禁止安装。

云岩区渔安

物品

出入

序号 项目 电话 序号 项目 电话

1 中天全程置业 87777777 20 城市管理服务热线 12319

2 急救中心 120 21 公交投诉 85986000

3 火警 119 22 市公积金管理中心 12329

4 匪警 110

23 市劳动和社

会保障

劳动仲裁 86652186

5 交通事故报警 122 监察支队 85860057

6 号码百事通 118114 就业中心 85280156

7 数字电视咨询 96789（省） 社保中心 84859221

8 供电查询 95598 医保中心 87987578

9 火车问询 12306

24 贵阳市公安

局

出入境 87987174

10 贵阳市水务服务热线 96015 交通安全服务热线 12123

11 政府服务热线 12345 25 民航航班问询 96967

12 电信查询 10000 26 消费者投诉电话 12315

13 移动查询 10086 27 金阳客车站（问询） 82218000

14 移动公司秘书台 12580 28 中国银行服务电话 95566

15 联通查询 10010 29 交通银行服务电话 95559

16 一医急救 120 30 工商银行服务电话 95588

17 省医急救 96996 31 建设银行服务电话 95533

18 贵医急救 96999 32 农业银行服务电话 95599

19 燃气公司

客服中心 96977 33 贵阳银行服务电话 96033

投诉 85828183

线路、时间 起始站 途经站

76路

06:30-21:00

O八三厂—油榨街

O八三厂—云锦路口—高新北路口—高新北路—贵州师范学院—大

桥寨—新庄路口—新庄污水厂—小谷农—保利春天大道—贵御温

泉—保利温泉新城—中天未来中心—白岩脚—崇才路口—小车

寨—开心蘑菇城—渔安村—阿玛施眼科—水东路口—红岩桥—水口

寺—观水路口—宝山南路—团坡桥—油榨街

86路

07:15-21:45

砖石广场—保利温泉新

城

砖石广场—达德学校旧址—小十字—中山东路—宝山北路口—省

公安厅—师大—贵州日报社—贵开路—大营坡—省二医—计质检

所—茶店—中天花园路口—贵大茶店校区—冒沙井—土巴寨—全

林驾校—四光路—为明学校—保利温泉新城

新添1路

06:30-21:00

乌当区政务大厅—未来

方舟商业街

乌当区政务大厅—高新北路口—万象温泉—O八三厂—振华广

场—万江机电—肉联厂—一一七地质队—温泉路口—宾隆超市—新

添立交桥—顺海—航天大道路口—市公安局—土巴寨—全林驾

校—四光路—为明学校—保利温泉新城—未来方舟中心—未来方

舟—尚礼北路口—未来方舟商业街

新添7路

7:00-18:00

大龙滩—未来方舟商业

街

大龙滩—龙广路口—保利紫薇郡—北衙村—五O一厂三号门—尚善

御景—金江医院—红边路口—新天医院—温泉路口—梅兰山—新创

路—城市山水公园—贵御温泉—保利温泉新城—未来方舟中

心—未来方舟—尚礼北路口—尚礼西路（中）—未来方舟商业街

中 天 · 悦 东 境

中 天 · 悦 东 境

（1）房屋权证代办业务

（2）二手房租售业务

（3）桶装水/瓶装水销售服务

（4）家政清洁服务

（5）特约维修服务

（6）通讯业务（中天宽带）

（7）绿植服务（中天花蜜）

（8）旅游服务（中天蜜途）

一、目前实行的政策法规及参考文献

序号 名称 备注

1 《中华人民共和国民法典》 2021年1月1日起施行

2 《物业管理条例》 国务院令第379号

3 《贵州省物业管理条例》 2011年1月1日起实施

4 《物业服务收费管理办法》 发改价格【20003】1864号

5 《业主大会和业主委员会指导规则》 建房[2009]274号

6 《住宅室内装饰装修管理办法》 参照建设部令第110号

7 《贵阳市房屋专项维修资金管理办法》 自2019年03月01日起施行》

贵阳市人民政府令第66号公布

8 《商品房买卖合同》 购房时签订

9 《贵阳市城镇养犬规定》 贵阳市综合行政执法局

2005年1月1日起施行

10 《贵州省机动车停放服务收费管理办法》（试行） 黔发改收费〔2018〕463号

二、物业管理规约

1 《业主临时规约》

2 《环境卫生管理规定》

3 《治安、消防、交通管理规定》

4 《电梯使用管理规定》

5 《停车场（库）秩序管理协议》

6 《社区精神文明建设公约》

7 《业主区域防火责任协议书》

8 《装修管理规定》

为规范中天·未来方舟悦东境项目装饰装修行为，根据《住宅室内装饰装修管理办法》及有关法律、法规，

结合中天·未来方舟悦东境项目实际情况，制定本规定。

咨询

按照

物业公司根据需要，有权修改业户使用手册或制定补充规定，禁止一切有损中天·未来方舟项目物业及全

业主/住户的行为，以确保中天·未来方舟项目物业管理工作能保持高水平，保障全体业主的共同利益。

降低

引发

集中装饰装修期内（集中交房后一年内）施工时间 集中装修期后（集中交房一年后）施工时间

星期 上午作业时间 下午作业时间 星期 上午作业时间 下午作业时间 备注

冬季 8：00－12：00 14:00－18：00 冬季 8：00－12：00 14:00－18：00 周六、周日全天仅限

无声、无味类装修作

夏季 8：00－12：00 14:30－18：30 业

夏季 8：00－12：00 14:30－18：30

法定节假日 暂停作业

中天·未来方舟悦东境组团