天缘公司管理文摘第一百五十一期 2023NO.172/21目 录【半月一文】 荐读者：西安部 武泽恩............................................................................3什么样的酱油销量好？什么样的消费者............................................................................3最爱“打酱油”？...............................................................................................................3【组织提升故事】 荐读者：行政人事部 冯国妹.............................................................7激励不是交易，是用心换心................................................................................................8【管理故事篇】 荐读者：行政人事部 王淑婷...............................................................10企业文化常见的六个误区..................................................................................................11【个人成长篇】荐读者：行政人事部 王淑婷.................................................................15节约能量.............................................................................................................................15

天缘公司管理文摘第一百五十一期 2023NO.173/21【半月一文】 荐读者：西安部 武泽恩

推荐理由：在健康减脂的需求下，白灼酱油和无糖零卡酱油受到了年轻消费者的追捧，而更注重生活品质和食品安全的中生代消费者则更加倾向于购买具有有机标志的酱油。什么样的酱油销量好？什么样的消费者最爱“打酱油”？近日，天猫联合多家机构发布了《2023 酱油行业趋势洞察报告》，从市场洞察、消费者趋势、货品及场景趋势三个方面，对酱油行业做出洞察解读。

01 市场洞察这篇《报告》认为，中国酱油市场整体零售额仍处于增长阶段。除去餐饮端销售，酱油作为日常使用的烹饪调味品也受到消费者较高关注，随居民收入提高及对生活品质的追求，家庭端消费升级也带动了酱油行业的量价齐升。从2019年到2022年，中国酱油的零售额从795.04亿到969.39亿，每年保持着 7%的增长。

天缘公司管理文摘第一百五十一期 2023NO.174/21品牌方面，在整体酱油行业一超多强状态下，新品牌通过差异化原料、差异化人群打法获得高速增长，传统区域老牌则借力线上渠道提升跨地域知名度。

海天作为酱油行业老牌龙头，市占率第一，存在规模及渠道优势。李锦记在行业 top3 体量情况下仍保持同比+8%的购买人数增速，产品覆盖高端及超高端价格带。

同时松鲜鲜作为新品牌，以差异化的概念入局表现也颇为亮眼，购买人数较去年同比增加 800%。爷爷的农场瞄准婴幼儿食品赛道，在宝宝酱油细分赛道单品排名第一。

黔老翁作为区域性的老牌，以传统非遗工艺为卖点，购买人数较去年同比增加了 1400%，致美斋作为广州品牌也逐步打破地域限制实现了购买人数同比增加 130%的业绩。。

02 消费者趋势天猫通过对酱油消费者的观察，得出“人生阶段与酱油需求紧密相关”的结论，25-49 岁人群为线上酱油购买主力军，酱油品类年轻化势头明显。

天缘公司管理文摘第一百五十一期 2023NO.175/21如果将这部分消费者进行细分，又可以分为：速食学生党、新晋上班族、品质新宝妈、资深大厨咖、都市银发族5 类人群。在这5类人群中，资深大厨咖人群占比最大。

究竟什么样的消费者才能被归为“资深大厨咖”这类人群呢？这类人群又有什么样的消费习惯？在天猫给这部分人的画像中，资深大厨咖通常为中学生家长，喜欢花式下厨，口味广泛对不同菜系的酱油选择颇有讲究。但是在增速指标方面，速食学生党和新晋上班族这两类人群潜力巨大。对小瓶包装和主打健康概念的酱油产品需求度更高。

天缘公司管理文摘第一百五十一期 2023NO.176/2103 货品及场景趋势就目前天猫的酱油销售数据来看，泛健康类酱油产品为市场主流，引领品类增长。酱油作为调味品在口感追求功能上势头明显，同时特定人群细分需求亮眼。

随着消费者对减盐、零添加等意识的增强，清淡饮食的习惯在酱油产品的选择上得以体现。有 42%的消费者会经常查看食品配料表，60%+消费者认为含“零添加”等标识产品较同类产品更好，80%+消费者关注“无添加、

天缘公司管理文摘第一百五十一期 2023NO.177/21零添加”等描述。

同时泛健康需求之下也催生出很多细分的场景，比如健康减脂、有机化等。在健康减脂的需求下，白灼酱油和无糖零卡酱油受到了年轻消费者的追捧，而更注重生活品质和食品安全的中生代消费者则更加倾向于购买具有有机标志的酱油。

同时也有部分消费者更加注重口感的进阶，这也为寿司酱油、刺身酱油、海鲜酱油、蒸鱼豉油等在酱油口感上精耕的细分品类以发展空间。目前的数据来看，这一部分功能性酱油已经占到了酱油行业客单价贡献率的54%。除此之外特定人群的需求场景也日趋明显，针对育儿家庭的宝宝酱油，针对饮食调理人群的无麸质酱油、无碘酱油，以及针对“一人食”和露营爱好者的小包装酱油，都具有旺盛的生命力。﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎华 丽 分 割 线 ﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎【组织提升故事】 荐读者：行政人事部 冯国妹

天缘公司管理文摘第一百五十一期 2023NO.178/21推荐理由：激励在组织管理中是一个不可或缺的技能，也是个体行为研究的核心内容，激励与员工的工作行为、工作业绩和个人的满意程度有着直接相关的关系。激励不是交易，是用心换心一个人的工作绩效由三个关键因素决定：个人能力、工作环境、激励。从这个意义上讲，激励的重要性非常明显，激励直接关乎到人的价值。管理者都清楚，激励在组织管理中是一个不可或缺的技能，也是个体行为研究的核心内容，激励与员工的工作行为、工作业绩和个人的满意程度有着直接相关的关系。

01 激励要符合人性激励要符合人性，而且要特别注意个性化跟制度化之间的组合。1.注意激励的时效性

激励的时效性很短。因为，从人性上来理解，人的欲望是无穷的，无论你动用什么样的激励手段，时效性都非常短。即使是长期的期权激励，时效性也只有两年。当你把股权公布出去的时候，第一年第二年是会很有激励效应。两年过去之后，你就得讨论新的激励方案。

如果你不讨论新的激励方案，激励效应就会递减，然后慢慢没有了。2.激励制度化会变成保健因素

激励一旦制度化，就会变成保健因素。比如说制度化地发奖金，奖金就会变成保健因素；制度化地提供奖励措施，这些措施就会变成保健因素。

天缘公司管理文摘第一百五十一期 2023NO.179/21举个企业中常见的例子。在两年的工作中，优秀者才得以晋升，晋升就是激励因素。但是如果大家觉得只要做满两年，肯定会被提拔，晋升就会变成保健因素。

3.领导者个人的激励影响很大

在激励当中，大家记住，领导者个人的激励影响是会很大的。我发现珠江三角洲的很多民营企业老板其实蛮懂激励的，他们常常年底最后亲自发红包。当他们自己发的时候，影响力非常高。领导者个人的激励表达影响力是非常高的。这就是个性化来补足制度的不足。4.激励有时代性

不同时代的激励，其实都不太一样。你要根据这个时代的属性，非常小心去安排激励。

比如今天大部分人会讨论股权激励，但是往回推五年、十年，就没有太多人谈股权激励，往前推二十年，几乎没人去谈。但是今天，很多比较强的人从开始就谈股权激励。

02 用心的、有创意的激励才有效果激励是真的需要创意的，是最需要管理者付出创意和付出心血的一件事情，如果你不能去做创造，不能去付出心血，我觉得你很难让激励变得有效。

我希望这个案例能够引发你在意激励中的创意：一家企业绝大部分员工都是女性员工，他们为每一位女性员工每周都提供一个福利。

天缘公司管理文摘第一百五十一期 2023NO.1710/21这个福利是什么？就是帮女性员工做一天家务。这个激励措施的时候对于女性员工来讲，重要性、可见度都非常高。所以这家企业吸引到非常多的中年女性，而且女性员工都很安心地在这里工作。这就是有创意的激励效应，跟员工重要的事情组合在一起，激励效果变得非常明显。

做激励一定要有创意，如果你只是简单地动用激励措施，可能没有效果。即使是发放股权、发放奖金，也要有一些创意。因为有了这些创意的时候，激励手段才会表现得比较好。创意加上个人的部分是很重要的一件事情。

大家要特别小心一件事情，所有的制度性的激励都可能会变为保健因素换个角度说，激励的体系和制度要经常有创新，你要经常变。你不能认为这一套激励可以解决永久的问题。激励要有创意，一定要更新，一定要变。

激励不是交易，是用心换心。最大的激励是是信任和授权。所以，我希望大家能够把激励的措施用好，就会看到有团队、有伙伴、有人跟你长期同行。﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎华 丽 分 割 线 ﹎﹎﹎﹎﹎﹎【管理故事篇】 荐读者：行政人事部 王淑婷

推荐理由：企业文化到底是什么？在什么情况下，企业文化才算构建完成？一系列的问题都需要我们界定清楚，否则就会出现管理实践上的偏差。在本文中，陈春花老师为我们剖析了管理者对企业文化理解的常见六个误区，帮助我们建立正确的认知。

天缘公司管理文摘第一百五十一期 2023NO.1711/21企业文化常见的六个误区企业文化是企业内部成员的共同价值观体系，表现为企业的“个性与风格”，它以企业宗旨、企业理念的形式得到精炼和概括并获得传播，最终由企业的产品和员工行为习惯体现出来。大部分情况下，人们都会认同企业文化具有非常巨大的作用。但是人们对于企业文化如何产生、如何发挥作用，甚至对于什么是企业文化，这些基本问题的认识都非常模糊。

当前，管理者对企业文化理解的误区主要有以下六点：01 误区一：每个企业都有企业文化我们要知道，并不是每个企业都有企业文化。一家企业是否具备企业文化，衡量的标准是，企业在环境中的生存状态、在竞争中是否具有竞争优势，产品和企业获得顾客认同的程度如何，以及员工的凝聚力和忠诚度如何。

如果企业在市场竞争中并没有形成自己独特的竞争优势，没有与环境变化和发展的趋势走在一起，产品并没有获得顾客的认同，企业形象没有在顾客内心中获得确认，员工流动性高而且没有认同公司，此时，企业文化并没有形成。公司所具有的只是一种企业自发的文化，或者企业创业者自己所倡导的文化，企业文化还在初创阶段。02 误区二：企业文化就是老板文化持有这种认识的人还比较多，认为有什么样的老板，就会有什么样的企业文化。

天缘公司管理文摘第一百五十一期 2023NO.1712/21的确，企业创始人对于企业文化有着决定性的作用，但是这种作用是体现在构建企业文化的过程中，体现在如何推进和倡导企业核心价值观的过程中，体现在身体力行、示范企业价值观的行为中，但是绝不是直接代表企业文化。

如果一个企业的文化完全是老板文化，只能说这个企业还停留在初创阶段。因为在这个阶段，企业所有的价值判断、对环境认识以及为生存所做的努力，必须由老板一个人来承担，所以他的所有行为选择就是企业的选择，因此老板文化就是企业文化在此时是成立的。但是，在企业从初创阶段向成长阶段发展的过程中，最重要的一个转变就是管理团队需要承担责任，员工需要承担责任，公司的价值判断是通过管理团队与员工的行为选择体现的。老板文化代表企业文化是企业创业阶段的文化，从创业阶段发展到成长阶段，就要做出改变，否则企业无法真正成长起来，甚至可能因为这样的企业文化而导致企业根本无法发展，这也是一些中小企业无法长大的一个根本原因。

03 误区三：大多数人认可的价值观就是企业文化做企业就是要洞察客户需求，包括隐性需求（还没有显性化），满足客户需求，为客户创造价值。对隐形冠军来讲，它通过对客户的需求深入研究，成为客户的好朋友，为客户提供解决方案（包括解决客户遇到的疑难问题），实现对客户需求的掌握。

在中国服装行业，大家可能都知道雅戈尔、杉杉等品牌服饰，有一家公司，大家并不一定了解，却是行业的隐形冠军。这个企业就是申洲国际。

天缘公司管理文摘第一百五十一期 2023NO.1713/212018 年申洲国际销售额达 209.5 亿元，净利润45.4 亿元，利润率22%，市值 1700 多亿元，在香港服装类股市中排名第一。作为公司的领导者，马建荣从小就在父亲的工厂搞技术，专心钻研，公司通过技术改造，大大提高生产效率，在针织领域形成了面料生产与成衣制造的垂直生产能力。马建荣在接手申洲国际之初，洞察到大客户优衣库对效率的需求，就带领所有员工加班加点，用 20 天时间完成了优衣库35 万件衣服的订单，后来赢得了耐克、阿迪达斯的订单。市场逐步由中国做到东亚和欧美，成为全球细分市场的隐形冠军。

04 误区四：企业文化就是统一员工的思想企业文化如何展示出来是一个非常重要的问题。大部分情况下，企业文化都是以理念或者精神、宗旨的方式来表达，也许是因为这个缘故，人们总是认为企业文化就是强调一种理念或者精神，构建企业文化就是要统一员工的思想。

这个理解存在着误解，因为企业文化并不是要统一员工的思想，如果企业文化以统一员工思想为目的，带来的结果一定是僵化和缺乏创新，而这不是企业文化的本质特征。

企业文化真正统一的是员工的行为方式，只有统一的行为才会形成凝聚力，才能够让企业文化发挥作用，才可以发挥组织和团队的力量。员工在思想上可以拥有独立判断、可以有很多创意，但是行为上必须保持一致，必须符合公司的理念和宗旨，必须能够体现公司的价值取向。

天缘公司管理文摘第一百五十一期 2023NO.1714/21所以，我也常常说：企业文化是统一行为，在统一行为的基础上，统一大家的意志，有了共同的意志，共同的行为，企业文化的力量就会显现出来。

05 误区五：企业文化是一套潜规则人们常常可以感受到文化所发挥的作用，而且这种作用是以潜规则的方式体现出来的，进而认为企业文化也是企业内部生存的一套潜规则。我不完全同意这个观点。

的确，文化就是一种规则，公司内部会存在着一些潜规则约束着人们的行为和选择，很多时候这些潜规则并没有明文规定，但是只要进入公司一段时间，人们自然而然地就会依照着这些规则来安排自己的行为，从这个意义上我会同意企业文化是一套潜规则。但是，需要强调的是，企业文化首先是一套规则，是明确的、明文规定的、显性的。正是因为企业没有明确提出自己的价值主张，没有清晰地在公司内部传递，没有很好地灌输并公开表明自己的价值标准，以至于企业文化以潜规则的方式在公司内部传递。从这个方面来看，衡量一个企业的文化是否形成，可以看企业员工是选择潜规则做事，还是运用显规则做事，如果是采用前者，表明企业文化还没有形成。

06 特征六：误区六：企业文化一旦建立就可以一劳永逸优秀的企业总是小心地维护着自己的核心价值观，这是企业得以成功的核心关键因素之一。也正是因为这一点，导致了人们认为企业文化是一劳永逸的误解。

天缘公司管理文摘第一百五十一期 2023NO.1715/21企业文化必须与环境互动，必须与变化互动，必须和变化的趋势站在一起，这就要求企业文化能够持续更新，保持开放，并能够吸收和借鉴其他企业的优点。

无论是文化本身自我更新的特点，还是企业自身需要持续改善的特点，都要求企业文化具有更新和自我超越的特性，做到这一点的企业文化才可以推进企业的成长，如果刚好相反，就会阻碍企业的发展。企业文化认知上存在着上述六个误区，使得人们在管理实践中遇到很多的问题，这就要求人们回归到企业文化本身的理解上做出努力。但是，不能够简单地把企业文化独立来看，而是要结合环境、变化、战略以及老板、员工的价值观之间的差异，甚至治理结构、利益相关者等因素，还要理解企业文化本身所包含的制度层面的意义，企业文化与社会文化之间的关系，把这些问题整理清楚并获得正确的认识，对于构建企业文化有着极其重要的意义。﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎华 丽 分 割 线 ﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎【个人成长篇】荐读者：行政人事部 王淑婷

推荐理由：世上本无事，庸人自扰之。节约能量财经作家托尼·施瓦茨说：

不管是在工作中，还是在生活中，我们所做的每一件事情，都需要消耗能量。

一个人身上的总能量是有限的。

天缘公司管理文摘第一百五十一期 2023NO.1716/21你在无关紧要的事情上分心，就会消耗你的能量，让你越活越累。学会为自己减负，把精力集中在真正重要的事上，你才能管理好自己的人生。

成年人最清醒的活法，就是懂得节约自己的能量。01 减少社交，节约时间自媒体博主@凌小麦讲过自己的经历。以前凌小麦很爱社交，总希望能够结交更多的人。每当圈内有同行间的活动或聚会，她都非常踊跃地参加，几乎从不缺席。

她整天沉浸在觥筹交错中，遇到人就殷勤地走过去，然后递上自己的名片。

结果一段时间下来，她不仅没有收获什么人脉，反倒把自己原本的工作给耽搁了。

反思斟酌后，她退出了聚会，把心思重新放到工作上，最终静下心来，把事业越做越大。

作家王开岭说：“人群往往是人的坟墓。”在热闹中流连，只会消磨时间，耽误自己的人生。跳出浮华的社交，把有限的时间花在有价值的事上，是每个成年人该有的醒悟。

在书中看过周国平先生的采访。

周国平自称为“宅男”，他几十年如一日过着寡淡的生活。平时有什么活动，他能推就推；同行聚会，也很难见到他的身影。

天缘公司管理文摘第一百五十一期 2023NO.1717/21若非紧急事务，很少有人能联系上他。大多数时间，他都会关掉手机，自己一个人待着，避免被人找上门来。只有早晚时分，他才打开手机看看微博和新闻，处理一下相关事务。他说：“我每天要写作，阅读和写作不光占据了我的时间，并且占据了我的心灵，几十年这样坚持做下来，我也感觉很好，很享受。”没有世俗喧嚣的打搅，他才得以全身心投入思辨与创作，最终写出了一系列脍炙人口的作品。

《半山文集》里说：把放在别人身上的希望收回来搁在自己身上，可保自己一世的浪漫。

太热闹的交际往往是空洞无物的，它只会浪费你的时间，消耗你的能量。

与其往人群里凑，不如学会独自修行。懂得割断没必要的社交，你才能把时间和心思花在更有意义的事情上。

天缘公司管理文摘第一百五十一期 2023NO.1718/2102 减少抱怨，节约情绪作家艾小羊认识一对夫妻，他们开了一家咖啡馆，生意一直不错。后来，丈夫突发心梗猝死。得知噩耗后，熟客朋友们都赶来支持生意，想帮她一把。

但老板娘却无心经营，她每天不断跟客人哭诉，说自己的命有多苦。一开始，客人们都很理解，还经常安慰她。可事情过去了大半年，她还是逢人就埋怨命运的不公。

她那无休止的抱怨，弄得客人个个如坐针毡。到后来，熟客们都逐渐没了身影，店铺的生意一落万丈，最终只能关门。作家张德芬曾说：“抱怨，是最消耗能量的无益举动。”生活中有很多人都爱埋怨：日子不如意，怨恨自己家境贫穷；事业不顺利，责怪自己运气太差……一味抱怨不仅于事无补，反而让自己被负能量一点点吞噬。放下怨念，主动去寻求改变，你才能从负能量的黑洞中走出来。撒贝宁曾分享过自己的经历。刚进央视时，由于缺乏经验，他的节目做得刻板严肃，收视率很低。久而久之，台里选主持人时，都会跳过他。换做常人，受到这样的冷落，可能会在怨天尤人中消沉下去。撒贝宁却从未有过怨言，反而开始积极调整自己的状态。接不到主持任务，他就在演播室里看别人录制，在一旁琢磨学习。领导安排给他写文案的零碎工作时，他也绝不敷衍，认真对待。通过努力，他的能力和经验得到了巨大提升，最终脱颖而出，成为央视主持顶梁柱之一。

天缘公司管理文摘第一百五十一期 2023NO.1719/21作家威尔·鲍温说：“停止抱怨，你就已在通往你想要的生活路上了。”你在抱怨上每多花一分钟，就少一分钟去解决问题，扭转现状。学会节约自己的情绪，别把能量消耗在那些毫无意义的事情上。少些吐槽和牢骚，多些调整和改变。

积极行动起来，你会发现，世界上再没有无法逾越的低谷和磨难。03 减少内耗，节约心智现实中，你是否有过这些情况：别人表情稍有异常，就琢磨是不是自己哪里说错了话；犯了无伤大雅的错，会在心里自责好久，担心会失去别人的信任；明明自己什么都还没做，但总是觉得很累很累……

天缘公司管理文摘第一百五十一期 2023NO.1720/21一个人过于敏感，凡事想得过多，只会不停损耗你的精神能量，使得自己饱受折磨。

心理学家卡耐基的童年是在农场中度过的。一天，在帮母亲摘樱桃时，他哭了起来。

妈妈问：“你哭什么？”他哽咽道：“我怕树会倒下，把我砸死。”在日常生活中，他总是忧虑重重，担惊受怕。暴风雨来时，他担心被闪电打死；日子不好过时，他担心会被饿死；他怕一个名叫山姆怀特的男孩会割下他的两只耳朵；他怕女孩子在自己脱帽鞠躬时取笑他；他怕将来没有姑娘肯嫁给他；

他还为结婚之后该对太太说的第一句话是什么而操心。……这些问题困扰着卡耐基，让他非常焦虑，寝食难安。随着卡耐基渐渐长大，他发现，曾经担惊受怕的事情，居然一件都没有发生。

从此他再也不胡思乱想，专心于学业，最后成为了人际关系学大师。《反内耗》中提到：“生活里时刻都有挑战，但挑战本身不会带来痛苦，自我战斗引发的内耗才是痛苦的根源。”生活中，大多数精神内耗，都是因为想得太多，自己跟自己冲突。当一个人被拖入内耗的泥淖中时，不仅会让自己精神疲劳，更是在消磨心智。

天缘公司管理文摘第一百五十一期 2023NO.1721/21很赞同罗翔教授所说，对于可控的事情保持谨慎，对于不可控的事情保持乐观。

万事挂心头，背负的行囊只会越来越重，最终寸步难行。遇事不妨把心放宽，少点胡思乱想，节省心神消耗。做好力所能及的事情，不焦虑，不担忧，才能卸下内心的包袱，活得轻松自在。

《箴言集》里有这样一句话：“节约是一门艺术，它能使人最大程度地享用生活。”

在这个世界上，一个人过得好不好，最重要的就是别随意浪费自身的能量。

学会远离无用的社交，减少不必要的抱怨，也别跟自己为难。当你把精力往回收，将能量全都倾注到自身，你终将收获一个更好的自己。