足力健老龄产业发展有限公司 河南足力健实业有限公司 主办

第05期

穿上 越来越年轻 ZULIZ

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《关键跃升》阅读笔记

《关键跃升》为刘润老师新作，本书阐释了管理者在团队

成长过程中的重要性及其所需具备的核心能力和心态，剖析了

管理者如何引领团队实现关键性跃升，我将读后感受比较深的

点分享出来，与大家共勉：

爆品策划中心总经理 李杰

管理者的价值

管理者的核心价值在于通过管理效率打败自然效率，

提升团队的整体绩效。这一价值体现在“有你”和“没你”

两种情况下团队所创造价值的差额上。换句话说，管理者

需要通过有效的管理手段，使团队在同等资源下实现更大

的产出。

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心法篇

责任跃升：从对任务负责到对目标负责

管理者应摒弃仅对任务负责的旧观念，转而对团队目标负

责。这要求管理者不仅要分配和监督工作，更要确保团队目标

的实现。书中还提出了四种责任感层次：对时间负责、对任务

负责、对目标负责、对使命负责，逐层递进，引领团队向更高

目标迈进。

沟通跃升：从用自己的手到用别人的脑

高效的沟通是团队成功的关键。书中指出，管理者应避免

使用否定性的语言，而是采用建设性的沟通方式，如“如果…

就…”句式，以及“yes...and...”的肯定性转折，以激发团队成

员的积极性和创造力。

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关系跃升：从左右的伙伴到上下的战友

经理与员工是上下的战友。上下的战友的本质是里外嵌套

的两个圆，经理是大圆，员工是小圆，大圆包含小圆。员工责

任是经理责任的一部分，经理要对员工的责任负责。同时书中

也提醒：公司不是家，公司或团队是一个战斗单元，是战斗就

有战斗目标。

自我跃升：从小我的满足到大我的成就

管理者需要超越个人主义，具备集体主义精神。这意味

着我们要扩大自我的边界，将团队的整体利益置于个人利益之

上，关注全局效率，实现从小我到大我的飞跃。

动力篇

防御动力

利用人类的“战斗或逃跑反应”，通过激发员工的恐惧和

愤怒来激发其防御动力。书中介绍了四种具体方法，如设置“一

只鸡、一条鱼、一个炉子和一个假想敌”，以激发员工的斗志

和紧迫感。

获得动力

获得动力包括寻赏和意义两种情绪张力。管理者应遵循三

个奖赏原则：按大家认可的规则、事前设定好的规则以及奖励

个人的贡献。同时，明确团队的使命和意义，也是激发员工获

得动力的重要途径。

结伴动力

责任感是结伴动力的核心。管理者应通过激发员工的自我

责任感、团队责任感和客户责任感，将任务转化为员工自己的

事，从而实现团队的整体进步。

学习动力

学习动力源于爱好。管理者应鼓励员工培养对工作的爱好，

从中获得乐趣和成就感，进而产生源源不断的动力。

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动力，就是解决“愿不愿干”的问题

管理者要善用这6种“动力燃料”--恐惧、愤怒、寻赏、

意义、责任、爱好↓↓↓

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能力篇

管理者应像教练一样，为团队成员提供指导和支持，帮

助他们不断成长。

干中学：从用人所长到帮人成长

知识的积累有时不是“学习”的结果，而是“工作”的副

产品。这种积累知识的过程，就叫作“干中学”。经理具体该

怎么帮助员工“干中学”呢？周记、分享和复盘。

传授：不要用训人代替教人

传授经验和方法是管理者的重要职责之一。通过经历经验

化、经验方法化、方法理论化三部曲，将宝贵经验传承给团队

成员。

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培训：突破团队的能力天花板

定期的培训是提升团队整体能力的有效途径。管理者应根

据团队的需求和发展方向，制定合适的培训计划。

调岗与替换：优化团队结构

管理者应根据团队成员的能力特点和发展潜力，合理调整

岗位配置。对于能力不足或无法适应岗位要求的成员，应及时

进行替换或解雇。

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能力篇

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沟通篇

沟通的目的：减少信息不对称。通过清晰的沟通和交流，确保团

队成员对任务目标和要求有统一的理解和认识。

正确沟通：想明白，说清楚，能接受

管理者在给员工安排任务前，应首先明确任务的目的、方法、结

果和截止日期等要素。同时，采用员工易于接受的方式进行沟通，确保

任务得以顺利执行。

降维沟通：听不如说，说不如写，写不如画

降维沟通是提高沟通效率的有效方法。通过听、说、写、画等多

种方式，将复杂的信息简化为易于理解和接受的形式。

管理者讲不清楚的原因是信息有损耗，因为有损耗，所以要降维

沟通，那怎么降维沟通呢？我们需要工具↓↓↓

协作篇

执行靠闭环：靠谱就是做好三件事：凡事有交代、件件有

着落、事事有回音。通过闭环管理确保任务的执行和反馈机制

的有效性。

提高靠循环:可以不完美，但不能不提高。PDCA循环是

实现持续改进和提高的有效方法。

发展靠规划：通过制定长期规划和短期目标来指导团队的

发展方向和行动计划。

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健康靠文化：打造健康生命体的关键在于建立积极向上的

团队文化，鼓励正面行为、压缩灰色地带、禁止负面行为。

格局靠授权：通过合理的授权机制来激发员工的积极性和

创造力，提高团队的协作效率和整体效能。

效率靠流程：通过优化流程来提高团队的执行效率和协作

质量。流程是“怎么做”的标准化，是团队成功的关键要素之

一。

……

总之，《关键跃升》读书笔记为我们提供了一套系统而实用

的管理者成长和团队跃升的方法论。通过深入学习和实践这些方

法论，我们可以不断提升自己的管理水平和团队的整体效能，实

现个人和团队的共同跃升。

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协作篇

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凡事彻底 练就真能力

总 编：任 申

主 编& 设 计：张珍珍