广东省景区行业协会
准印证号（粤O）L0210537号
第3期2023年274.4亿元！广东“五一”假期旅游市场人财两旺，反超疫前水平
从“五一”文旅市场看文旅融合大势
转折之际 重构之时——2023年劳动节假日旅游市场特别评论
文旅领航者第五十四期：民族文化赋能文旅与大健康融合
2023年以来十大旅行趋势：上香青年、资深躺客、恰饭专家、国际野人、出片特工……
City walk，凭什么成为旅游爆款？
“网红”城市的流量密码，藏在这三个问号里
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印刷日期：2023年10月5日
新闻长廊/ NEWS GALLERY
协会动态
会员动态
行业资讯：
2023中国旅游度假发展报告：旅游度假产业发展呈现四个特点18.39亿人次！暑期游交出亮眼成绩单
上半年哪些景区上市公司赚钱了？
行业研究/INDUSTRY RESEARCH
权威发布：
2023年第三季度广东省旅游景区网络关注度报告行业思考：
王硕朋：大文旅发展背景下的微度假产品创新锐评杂说/SHARP COMMENTS AND ESSAYS
驭影成真，它凭什么？
走出不确定性，旅游景区如何“稳赚不赔”？协会天地/ASSOCIATION PROFILE
广东省景区行业协会简介
协会副会长及专业委员会副主任委员以上单位名录协会监事长及监事单位名录
《广东景区》征稿启事
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协会动态新闻长廊
2023年9月20-22日，由文旅部指导，中国旅游景区协会主办的2023首届户外露营度假产品交易博览会在萍乡武功山风景名胜区成功举办。广东省景区行业协会秘书长周志红受邀参加此次会议。广东省景区行业协会受邀参加2023首届户外露营度假产品交易博览会
4 广东景区
NEWSGALLERY广东景区5
9月19日由吉林省旅游景区协会发起的“四省”景区协会合作交流会议在长白山成功举办，辽宁省旅游景区协会会长边峰、黑龙江省旅游景区协会会长李洪光、广东省景区行业协会秘书长周志红、吉林省旅游景区协会监事长孙青春、常务副会长许广春、副会长陈绍科、孟庆凯、副会长兼秘书长宋丹明以及协会秘书处相关人员参加了会议。
吉、辽、黑、粤省景区协会合作交流
会议在长白山成功举办
7月21日召开揭阳市旅游协会第四届会员大会暨揭阳市文旅产业招商引资暨宣传推介会。会议邀请我会秘书长周志红、广州创意产业协会会长李博陶等5位文旅产业相关专家行家就“立足本土，融合创新，揭阳文旅如何破圈出发？”话题展开讨论。
我会受邀参加揭阳市旅游协会第四届会员大会暨揭阳市文旅产业招商引资暨宣传推介会
新闻长廊
6 广东景区
7月20日，雄踞珠江边的广州塔地标，迎
来了一场简朴而又别开生面的精品旅游盛宴。
在这火热的盛夏季节，湘西知名旅游品牌凤凰
古城景区代表不仅向广东市民朋友揭开了神秘
湘西的面纱，送来了精心打造的特色文化旅游
项目，而且为广东旅游企业带来了一系列优惠
政策和精品自驾旅游线路。广东省景区行业协
会秘书长周志红受邀参加本次活动。
“携手南粤 凤凰驾到”凤凰古城广州
营销活动在会长单位广州塔启动
我会受邀参加“黄皮飘香·共聚郁南”
郁南旅游推介会
7月13日，由郁南县文化广电旅游体育局
主办，郁南县人民政府、云浮市文化广电旅游
体育局、广东省旅游协会、广东省景区行业协
会和广东省旅行社行业协会共同指导的“黄皮飘香·共聚郁南”郁南旅游推介会在郁南县总工会圆满举行！活动同时在线上进行网络图文直播，吸引超10万人次浏览关注本次活动。
会员动态会长单位广州塔游客服务班组荣获
“二星级全国青年文明号”
广东景区7
近日，文化和旅游部等23家全国创
建青年文明号活动组委会成员单位联合
印发《关于命名第21届全国青年文明号
并进行星级认定的决定》，命名1932个
集体为“第21届全国青年文明号”；广州塔
游客服务班组等28个集体被认定为首批
“二星级全国青年文明号”
会长单位广州塔和副会长单位长隆荣登2023年“广州品牌”故事短视频作品30强榜单近日，由广州市质量强市工作领导小组办公室、广州市市场监督管理局主办、广州市广播电视台承办的2023年“广州品牌”故事短视频作品评选活动结果揭晓，我会会长单位广州塔旅游文化发展股份有限公司和广东长隆集团有限公司从全市200余家参评企业中脱颖而出，短视频作品进入优秀作品30强。NEWSGALLERY
新闻长廊
8 广东景区
2023年广州塔文创产值超2亿，
营收超5000万
8月18日，我会会长单位广州塔在岭南
印象园举办“一塔倾城 羊城印象”广州塔旗
下文旅品牌旅游推介会。旅行社、研学机构、
团建机构等100余家合作单位应邀出席，广
州塔旗下文旅单位也参加了此次推介活动。
首先，广州塔公司总经理助理兼印象文化公
司董事长陈道峻为此次推介活动致辞。随后，
广州塔、广州花园、印象文化公司分别就旅
游观光、会展广告、文创产品、餐饮服务、
婚庆服务、珠江游船、岭南印象园、山庄旅
舍以及广州塔广场等文商旅资源进行了详细
分享。
据相关负责人介绍，以世界级城市核心
文旅企业为目标，广州塔着力打造旅游文创
产业集群。今年4月，在岭南印象园开设文
创纪念品直营店，开发销售岭南印象文创商
品。2023年广州塔文创产值超2亿，营收超
5000万。
广州塔创建国家级服务业标准化试点高分通过终期评估7月14日，广东省市场监督管理局受国家标准委委托，组织评估专家组对广州城投集团下属广州塔公司申报创建国家级服务业标准化试点开展终期评估。专家组通过听取工作汇报、考察服务现场、查阅标准执行记录、一对一质询提问等形式，对广州塔试点任务完成情况进行全面评估考核。最终，广州塔试点项目以总分94分（满分100分）高分顺利通过终期评估验收，得到专家组的高度评价和一致认可。
广东景区9
NEWSGALLERY清远长隆建设提速，首期或年底开
放
清远长隆是继广州长隆、珠海长隆之后，
由长隆集团鼎力打造的以“森林”为特色的世
界级旅游度假区。经过前后8年规划与筹备，
在清远市委、市政府的大力支持和积极推动
下，清远长隆“森林乐园”和“森林大自驾”两
个主题园区建设已全面展开，园区相关基础
设施现正在顺利推进，设备安装如火如荼，
项目工程建设全面提速，首期有望于今年年
底或明年年初向游客全新亮相。会员单位惠州千花洲度假区荣获国家AAA级旅游景区依照中华人民共和国国家标准《旅游景区质量等级的划分与评定》和《旅游景区质量等级管理办法》，经惠城区文化广电旅游体育局推荐，市旅游景区质量等级评定委员会组织评定，千花洲度假区成功成为国家3A级旅游景区。
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10 广东景区
白云山景区自然教育工作连
获两项殊荣
2023年7月7日—9日，在广
州举行的2023中国自然教育大会
上，广州市白云山风景名胜区喜
获“全国自然教育基地”“广东
省自然教育基地”2项殊荣。广州中山纪念堂喜获“2023年广东省自然教育基地”称号2023中国自然教育大会于7月8—9日在广州举行。广州中山纪念堂获评“2023年广东省自然教育基地”，这也是自2022年以来广州中山纪念堂依托其深厚的历史文化底蕴、专门打造独有的“诗情绿意”生态历史文化游径并结合自身特色，精心组织各类自然教育活动，在自然教育方面所取得的好成绩。
广东景区11
行NEWSGALLERY业资讯2023中国旅游度假发展报告：
旅游度假产业发展呈现四个特点
9月2日,中国旅游研究院发布《建设
“美好生活，主客共享”的度假产业新体
系——2023中国旅游度假发展报告》。报
告分析了我国旅游度假产业发展特点，总结
了国际度假产业发展经验。
报告认为，当前我国旅游度假产业正处
于蓬勃发展的前期，主要呈现四个特点：一
是需求基础不断夯实，供给配套相对滞后。
随着生活节奏的加快和人们对身心健康的重
视，度假作为一种缓解压力、提高生活质量
和工作效率的方式，越来越受到青睐，但各
地旅游产业体系基本是围绕观光建立起来的，
并不能完全满足需求。二是产品业态创新活
跃，系统谋划还需加强。新产品、新业态和
【撰文：中国旅游研究院】
新模式不断涌现，但发展缺乏整体谋划，度假产业集聚区发展刚刚起步，还没有构建起立体多元的度假地体系，还没有在国际旅游市场上确立旅游度假大国形象。三是发展路径日益清晰，产业体系有待完善。目前，已经初步形成景区联动发展、住宿场景打造、产业集群发展、三产融合振兴等模式，但还有待于进一步打破条条框框，以更加开放的姿态满足需求。四是产业政策助力发展，统筹推进仍有空间。由于我国旅游发展长期以观光旅游为主，度假产业起步较晚，相关产业政策较为零散，尚未形成完整的体系，可操作性等也有待进一步提高。
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12 广东景区
随着各地中小学开始陆续开学，这个暑
期也即将结束。多元的出游人群，选择多元
的文旅项目：未成年人以研学游为主，注重
旅游中的历史文化含量；年轻人更喜潮流玩
法，“村超”、国风国韵备受青睐；中老年倾
向“慢生活”，健康疗养、山间避暑、海边度
假抚慰日常辛劳。
中国旅游研究院的最新数据显示，今年
暑期全国国内旅游人数达18.39亿人次，占全
年国内旅游出游人数的28.1%；实现国内旅
游收入1.21万亿元，约占全年国内旅游收入
的28.7%。今年暑期的旅游热度明显高于
18.39亿人次！暑期游交出亮眼成绩单
【撰文：中国旅游报】
报告认为，在国际度假产业体系的构建
过程中形成了“滨水+度假”“山地运动+度
假”“健康疗养+度假”“乡村生活+度
假”“特色产业+度假”“文化主题+度
假”“邮轮+度假”等典型模式。有四方面
的经验值得借鉴：一是坚持市场主导，重视
发挥政府作用；二是凸显地方特色，广泛吸
收先进文化；三是围绕游客需求，拓展度假
产业体系；四是保护资源环境，注重产业持
续创新。
2019年同期，多数目的地接待游客人数达到历史最高水平。7月1日至8月29日，全国公安机关出入境管理机构共签发普通护照342万本、往来港澳台通行证及签注1858.5万本次，环比分别上升7.1%、27.5%。全国边检机关共查验出入境人员8241.3万人次，日均139.7万人次，环比增长19.88%。
高温催生避暑游打造旅游消费新市场今年暑期，全国各地出现的高温让人们避暑旅游的需求集中释放，滨海、山野露营等旅游资源吸引了各地游客。同时，“拥抱乡野”的沉浸式露营也成为今夏休闲避暑游的新风向。山水为幕草为席，一顶顶帐篷撑起了“诗和远方”。避暑旅游，是一个具有上万亿元旅游消费潜力的新兴市场。今年暑期特别炎热，海边、湖边、山区、草原、森林，甚至包括城市的一进“威”赶海成为“暑期档”旅游新方式
NEWSGALLERY广东景区13
些主题公园，都拥满了消夏避暑纳凉的人群，
很多人候鸟式地在全国范围内避暑。避暑旅
游变成了广大城乡居民共同的追求。
为了应对暑期客流高峰，位于北京的国家大剧院公共演出空间在各大剧场开演前都会上演一场小型音乐会。暑假期间，国家大剧院日均客流达到7000到8000人次，观演人数同比增加了200%。伴随“国潮”“国风”热，传统艺术彰显出强大的市场号召力。河南豫剧院一团的《豫剧传统折子戏专场》在河南艺术中心上演，许多年轻观众穿着汉服走进剧场看演出，台上台下传递着文化传承的自信与活力。撬动文旅消费市场的还有各类演唱会、音乐节、戏剧节。6月底7月初，“周杰伦2023嘉年华世界巡回演唱会”在海南海口连办4场，带动旅游收入9.76亿元；8月初，“TFBOYS十年之约演唱会”在西安举办期间，带动旅游收入4.16亿元。演出市场精彩不断
暑假期间，形式多样的沉浸式旅游演艺
格外火爆。在湖北，为顺应暑期市场需求，
长江上“漂移式”演绎武汉故事的《知音号》
除夜场外，又增开了平日双场演出。在湖南
张家界，多空间沉浸式演艺《遇见大庸》每
晚连演两场，还是供不应求。
沉浸式主题街区同样人气高涨。有着近
400年历史的辽宁沈阳中街步行街，以国潮
换装、沉浸演出等特色内容，吸引来自全国
各地的游客。坐落在陕西西安的大唐不夜城
主题街区，今年6月以来日均客流量高达30
万人次，不仅拉动休闲业态协同发展，还带
火了汉服妆造等特色产业。
游客在西安长安十二时辰主题街区观看唐风
演艺《万邦来朝》
研学游热度上涨今年暑期，研学游热度上涨。在湖南，超过3万名学生走进韶山红色教育基地，追寻红色记忆、传承红色基因，树立正确的人生观、价值观。长沙博物馆推出名为“穿越小达人”的自主趣味参观，活动根据不同年龄段的孩子开设不同主题的社会实践。在“文字里的长沙”主题探索活动中，孩子们在展厅里寻找
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14 广东景区
在玩中游，在游中学，重文化、重体验、重趣味的研学游，激发了文旅消费的新活力，为文旅市场添柴加薪。不同时代“长沙”二字的奥秘。
国家海洋博物馆与天津数字艺术博物馆
联合推出主题为“海洋文化·艺术探索双驱之
旅”的暑期研学营。
在上海市历史博物馆，“长江口二号科学
考古进行时”展览设计了探秘展览、亲子知识
秀、儿童光影剧等系列活动。在博物馆的户
外庭院，还有丰富的手工活动和游戏，让观
众感受独特的博物馆夜间氛围。
这个暑期，人们的旅游方式正在从传统的观光游向深度游转变，其中菜市场成为了了解一个城市的窗口。在云南昆明，逛菜市场成为人们沉浸式了解云南风土人情、感受云南烟火气的新“景点”。北京三源里菜市场更像是一条传统的商业街。市场里面的商品种类齐全，天南地北、海内海外，只要跟吃沾边的应有尽有。这里不但干净整洁，而且充满艺术气息，不时还会有一些新书发布会、书画展之类的文化活动。7月30日，在天津数字艺术博物馆，学生们
沉浸式参观油画艺术作品。
“菜市场+旅游”体会城市烟火气研学也不仅仅热在城市。在河南省洛阳
市孟津区朝阳镇南石山村，国家级非遗“唐三
彩烧制技艺”吸引众多研学游团队学习体验；
在甘肃省陇南市康县长坝镇山根村，其打造
的高等院校研学写生实践地正赢得越来越多
认可……
古荡农贸市场是浙江杭州最早的五星级明星市场，也是外籍友人体验杭州风情
广东景区15
NEWSGALLERY摸得着、用得到的方式走近游客，成为独具特色的洛阳文旅名片。广东省博物馆推出的“南海I号”水下考古盲盒，是盲盒更是DIY产品。在盲盒中，不仅有水下考古发掘的瓷器、铁器展示，还将沉船的整体打捞过程在打开盲盒时得到展现。四川广汉三星堆博物馆的“‘三星堆X号坑考古记’教育体验盒”采用场景化的构造方式，将考古现场等比例微缩，并设置有在线考古报告，让体验者在体验考古的同时了解相关知识。
的重要窗口，堪称国内网红菜市场的“鼻
祖”。
玉林综合市场是成都市内著名的网红
街区之一。在这里，不仅可以深入了解传
统川菜的文化背景，还能深切感受到这座
城市“来了就不想走”的独特魅力。
文博热持续升温文创产品受青睐
今年暑假，“博物馆热”持续升温，与
之同样火热的还有博物馆文创。以院藏文
物青玉人首蛇身玉佩为原型，河南博物院
的玉佩棒棒糖每日销量超1500份；故宫
博物院推出的松鹤延年创意升降水果签，
累计销售上千件；中国国家图书馆“甲骨
文”系列文创产品销量已达7万余件……
在浙江绍兴越城区，古城奇妙夜活
动现场还原了唐宋时期百人踏歌的盛景，
现场设置了乞巧茶宴、国风运动会等一系
列活动。
围绕着牡丹瓷，河南洛阳研发了
1000多个品种的文创产品，类型涵盖城
市、家装艺术等等，让历史文化以看得见、
河南博物院玉佩棒棒糖
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16 广东景区
上半年哪些景区上市公司赚钱了？
多位景区业者认为，在下半年的十一黄金周、明年春节等长假，热门景区的热度会持续。同时，随着游客消费进一步回归理性，更加注重性价比，景区在提升客单价方面尚须不断努力。游客需求的多元化，也将迫使景区原有产品、业态不断升级，原地踏步的景区面临更大市场风险。撰文：中国旅游报
今年以来，积蓄三年的出游
需求集中释放，国内旅游市场加速
回暖。特别是这个暑期，热门景区
人山人海、一票难求，在亲子游、
避暑游、研学游、休闲度假等需求
带动下，暑期旅游迎来爆发式增长。
过去三年身处低谷的景区终
于“扬眉吐气”——从各大景区上市
公司近日相继发布的2023年上半
年度报告来看，扭亏为盈是主旋律。
NEWSGALLERY广东景区17
中国社会科学院财经战略研究院教授魏翔认为，黄山、峨眉山、长白山、玉龙雪山都是家喻户晓的山岳型景区，对游客有很强吸引力。疫情三年，跨省长线游需求被压抑。今年，跨省长线游市场复苏强劲，闻名全国的一线景区是游客选择最多的目的地。另外，一些山岳型景区也得益于今年“寺庙游”的走红，比如，作为中国佛教四大名山之一的九华山得到越来越多年轻人的喜爱，自带“流量”。携程数据显示，2023年以来寺庙相关景区门票订单量同比增长310%，预订寺庙景区门票的人群中，90后、00后占比接近50%。
另外一位业者也提到，山岳型景区产品高度成熟，运营成本相对较低。暑假期间，诸多知名山岳型景区都达到日均承载量峰值上限。
数据亮眼的背后，也有一些老问题值得再次提出。山岳型景区收入结构的主体依然是门票+索道或观光车费用。这也是近年来诸多山岳型景区努力破题的方向。
峨眉山旅游股份有限公
司（以下称“峨眉山”）在2023
年半年度报告中称，上半年景
区接待游客224.61万人次，
同比增长153.6%，较2019年
同期增长16.4%。游山门票业
务实现营收1.31亿元，同比增
长1 4 9 . 8 7 %，同口 径 下 较
2019年同期增长4.71%。客
运索道业务实现营收2.02亿元，
同比增长221.96%，较2019
年同期增长15.46%。
安徽池州九华山景区
新闻长廊
18 广东景区
知名山岳型景区的营收表现尤为亮眼，游客增长率远高于上半年国内旅游人次的增长率。黄山旅游发展股份有限公司（简称“黄山旅游”）披露的数据显示，今年上半年，黄山旅游营业收入约8.37亿元，同比增长291.09%，归母净利润约2亿元，实现扭亏为盈。
值得一提的是，8月21日晚，黄山风景区发布消息，截至当日7时15分，黄山风景区年内接待游客量突破300万人，比2019年提前60天突破这一关口，也是黄山风景区历史上突破300万人日期最早的一年。
文化和旅游部7月公布的数据显示，2023年上半年，国内旅游总人次23.84亿，比上年同期增加9.29亿，同比增长63.9%，其中第二季度旅游人数同比增长86.9%；国内旅游收入（旅游总花费）2.30万亿元，比上年增加1.12万亿元，增长95.9%。梳理数据可发现，景区上市公司的营收增长率普遍都在200%以上，其中黄山旅游、九华旅游等超过了2019年同期。
01 知名山岳型景区表现亮眼
安徽池州九华山景区
NEWSGALLERY广东景区19
一位景区业者认为：“乌镇的区域位置很优越，而且也是全国知名的一线景区，无论是和木心的强关联还是口碑很好的乌镇戏剧节，在许多游客特别是年轻游客心中有深刻的印记。另外，乌镇也是团队游线路中重要的一环。古北水镇景区的客群主要还是京津冀一带特别是北京的中高端度假人群，远距离游客少。疫情之后，旅游消费的可选项变多了，旅游半径也在扩大。”古镇类景区的运营并不容易。游客对古镇业态同质化的吐槽屡见不鲜。如何避免“千镇一面”，提升自身辨识度，实现“破圈”发展，也是古镇类景区上市公司需要面对的课题。知名景区的带动作用不言而喻。中青旅
控股股份有限公司（以下简称“中青旅”）发布
的2023年半年度报告显示，中青旅上半年营
业收入41.78亿元，同比增长45.97%，归属于
上市公司股东的净利润1.06亿元。其中，乌镇
公司经营业绩同比大幅提升。报告期内，乌镇
景区累计接待游客354.81万人次，同比增长
1383.94%，乌镇公司实现营业收入8.40亿元，
同比增长258.87%，实现净利润1.90亿元。相
比而言，古北水镇景区的表现没有那么亮眼。
累计游客量67.84万人次，同比增长88.76%；
实现营业收入3.51亿元，同比增长44.81%。
02 运营与投资影响业绩
古北水镇乌镇
新闻长廊
20 广东景区
张家界在报告中提到，大幅减亏的原
因系公司营业收入较上年同期大幅增长，但
因大庸古城公司折旧摊销及财务费用导致公
司仍处于亏损。大庸古城由张家界斥资约
20亿元建设，是张家界市目前单体投资最
大的城市旅游文化项目。项目于2016年开
工建设，因建设周期较长，大庸古城一度推
迟开业，最终在2021年6月投入试运营，但
受旅游市场低迷影响，项目后续招商及运营
不达预期。
其是地产投资拖累加大影响，服务业投资表现低迷，导致新项目落地及存量项目推进实施周期拉长，经营业绩未达预期。资料显示，云南旅游的旅游文化科技业务主要面向旅游景区提供园区策划设计、高科技游乐设备研发生产、工程代建等系列综合服务，受固定资产投资增速的影响显著。
“今年云南旅游市场不太热。”一位业内人士提到，云南旅游的表现不如人意，也与2023年上半年云南旅游市场黑导游、强制购物等负面新闻被频频曝出有一定关系。
一位景区业者还提到，景区开发虽然具备一定壁垒，但由于景区运营毛利率较高，对周边产业消费带动具有明显的优势，相关政策和地方政府对特色景区建设的扶持力度加大，景区间的竞争明显加剧。景区如何保持竞争优势？中青旅提到，公司景区经营模式具备相对独特性，将不断精耕细作，不断迭代产品，完善服务的软硬件水平，增加接待能力，以保持乌镇景区和古北水镇景区的高品质定位及在国内同类景区中的竞争优势。云南旅游股份有限公司（以下简称“云
南旅游”）发布的2023年半年度报告显示，
上半年净利润亏损6266.95万元。主要原因
在于，相较于服务性消费而言，投资修复动
能相对偏弱，投资恢复明显滞后于消费恢复。
公司旅游文化科技板块业务的开展与固定资
产投资密切相关，受投资动能有所放缓，尤
大庸古城
NEWSGALLERY广东景区21
宋城演艺发展股份有限公司（以下简称
“宋城演艺”）发布的报告显示，宋城演艺上
半年实现营业收入7. 41亿元，同比增长
562.85%，净利润2.95亿元，同比增长
399.39%。
宋城演艺称，西安千古情景区在开业一
个月后稳居景点收藏榜榜首20天，跃居热销
榜榜首，成西安出游热门打卡地。上海千古
情景区在开业活动的刺激下预售火爆，一票
难求。杭州宋城举办音乐节、狂欢节等主题
活动，点燃夏日激情，客群结构进一步年轻
化、多样化。值得一提的是，8月12日杭州
宋城上演的《宋城千古情》创下一天上演21
场的新纪录。
今年以来，西安持续火热。借助西安旅
03 知名IP有利于提高附加值
游的“东风”，《长恨歌》演出亦是一路高歌猛进。新三板上市的陕西旅游文化产业股份有限公司（以下简称“陕西旅游”）公布的2023年上半年度财报显示，旗下全资子公司陕西长恨歌演艺文化有限公司实现营收2.80亿元，占演艺收入的99.39%，占总营收的56.89%，为陕西旅游撑起了半壁江山。《长恨歌》的表演时间通常为每年的4月1日至10月31日，后又推出《长恨歌》冬季冰火版。每场演出共有2600个座位，票价分为268元、298元、358元、388元四档及贵宾区，每天演出三场，偶尔有加场情况。据了解，刚过去的暑期，《长恨歌》购票至少需要提前5-7天预约，但即使是当地旅行社也无法保证可以抢到票。舞剧《长恨歌》2023年度首演现场｜图源：华清宫
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同样在新三板上市的华强方特，上半年实现营业收入28.71亿元，同比增长42.87%，净利润2.9亿元。
华强方特称，2023年上半年，公司抓住疫情后游客出游意愿高涨的机遇，积极开展“跨年夜”“新春庙会”“国风音乐节”“熊出没亲子跑”“初夏狂欢节”等活动吸引游客入园。数字动漫业务是华强方特的核心竞争力之一，2023年1月份上映的“熊出没”系列大电影的第九部《熊出没·伴我熊芯》，收获了14.97亿元的票房。如何提高客单价是诸多景区上市公司需要突破的问题。海昌海洋公园方面称，希望能够更聚焦于运营，为此将对资本化道路进行进一步的探索，进一步改善资本结构。集团也会对现有重资产积极寻求创新融资新模式，同时探索通过运营赋能资产升值的商业模式。另外，海昌海洋公园目前已获得“奥特曼ULTRAMAN”系列合作授权，上海海昌海洋公园的奥特曼主题酒店在今年暑期销售火爆。
海昌海洋公园日前签约落地北京副中心文化旅游区，郑州海昌海洋公园即将开业。“海昌海洋公园的核心竞争力，就是在海洋公园方面的运营能力，这种能力独一无二，具有可复制的扩张性，这也是资本市场非常看重的内容。”景鉴智库创始人周鸣岐提到，目前，景区上市公司多为著名山岳型景区，资源独特，不具备可复制的扩张性，主要依赖长距离跨省游游客。另外，长期以来，山岳型景区形成了一定程度的资源依赖和客流量依赖。如何利用独特的景观优势提升旅游产品的含金量和附加值，提升客单价，是需要着重考虑的问题。魏翔特别提到，今年上半年贵州“村超”“村BA”的火热为旅游发展提供了新思路。过去打造旅游核心吸引物，往往是大投资建设大景区，人气不一定旺，对当地的消费带动作用不一定强。贵州“村超”“村BA”探索的新路径，让一种美好幸福朴素的生活成为吸引物，释放出强大的情感和精神价值，推动了当地消费，展现出中国乡村魅力。“这些赛事本身不赚钱，也没有门票，但它对人才的吸引、城市吸引力的提升、城市投资环境的优化等都具有强大的推动作用。”22 广东景区
行业研I
R
NE
DSE
UAS
RTCRHY究
广东省内整体景区数量庞大，截止到 2023年4月30日，广东省共有A级景区621家，其中 5A级景区15家、4A级景区216家3A 级景区379家、2A级景区11家。本报告选择了较具代表性的4A 级及以上共 231家景区作为样本，通过蜜度旗下政企舆情大数据服务平台一一新浪舆情通对 2023年7月1日至9月30日期间，广东省 231家4A级及以上的景区的微博、公众号、网站、客户端、互动论坛等来源的全网公开信息进行旅游UGC(UserGeneratedContent，用户创造内容)的舆情监测数据分析。
本报告总结了2023年第三季度广东省A级景区的数量、等级、地域、类型情况，对较具代表性的4A级及以上景区的网络信息数据和网络传播热度指数进行综合统计，希望通过研究数据分析4A级及以上景区的发展现状及问题，给广东省景区的高质量发展提供数据支撑及参考。本季度累计监测景区信息量928.4万条，客观反映统计时段内广东省旅游景区行业的整体情况，详细情况见下文。
报告综述
【撰文：广东省景区行业协会＆上海蜜度科技股份有限公司】行业资讯行业研究
24 广东景区
本文选取广东省4A级及以上景区共231
家，从微博、公众号、各大网站、客户端、
互动论坛等来源中提取与景区相关的公开信
息，并对2023年7月1日至9月30日期间，互
联网上关于此231家景区及其相关的全网公
开信息量进行标准化计算后，得出能反映其
在网络上受关注的网络传播热度指数。通过
网络传播热度指数的高低，可以反映出景区
在互联网平台上的关注程度，从另一方面也
能体现景区的火爆程度。
图8 2023年第三季度广东省4A级及以上景区网络传播热度top20
2.网络热度TOP20景区类型分布：现代游乐类景区最热门统计广东省4A级及以上景区热度可发现，“广州市广州塔景区”以22.26的热度指数位居首位；“广州市长隆旅游度假区”以17.89的热度指数位居第二；“汕头市南澳岛生态旅游区”排名第三，其热度指数为14.58；此外，“广州北京路文化旅游区”“深圳市华侨城旅游度假区”“广州市西关永庆坊旅游区”等紧随其后。2.86%
2.86%
2.86%
2.86%
5.71%
5.71%
5.71%
5.71%
8.57%
11.43%
11.43%
14.29%
20.00%
0.00% 5.00% 10.00% 15.00% 20.00% 25.00%
景区管理
生态环境
不实消息
景区拥堵
外部因素
人员服务
天气因素
图7 2023年第三季度广东省4A级及以上景区网
络敏感信息分类型占比
广东省旅游景区网络传播
热度分析
网络传播热度指数：网络传播热度指数是指在
互联网平台海量多模态信息的基础上，提取指
定事件、人物、品牌、地域等相关信息，并对
所提取的信息进行标准化计算后，得出的能反
映其在网络上受关注度 的指数。网络传播热度
指数中的信息不区分正负面信息，只反映指定
事件、人物、品牌、地域等的网络受关注高低。
1.景区网络传播热度：广州塔、长隆、南澳岛成为最热话题景区据统计，在广东省4A级及以上景区热度TOP20中，现代游乐类景区数量居多，其数量为11家；自然生态类景区数量位居第二，其数量为7家；历史文化类景区紧随其后，其数量为2家，可见游客们对现代游乐类景区更感兴趣。该数据也体现了第三季度期间，人们出游更多的是选择休闲亲子游以及玩水解暑的方式。
INDUSTRYRESEARCH广东景区25
据广东省文化和旅游厅统计，截至2023年
4月30日，广东省共有A级景区621家。其中5A
级景区15家、4A级景区216家、3A级景区379
家、2A级景区11家。
图1 广东省A级景区数量分布（数据来源：广东
省文化和旅游厅）
广东省A级景区总体概况
15
216
379
11
0
50
100
150
200
250
300
350
400
5A 4A 3A 2A
1．广东省A级景区数量等级分布
2．广东省A级景区各地市数量分布
根据2023年度最新数据统计，广东省各地
市A级景区数量分布如图2。广州市以88家A级景
区数量占据全省首位，其次为梅州市，为50家。
图2 广东省各地市A级景区数量分布（数据来源：
广东省文化和旅游厅）
3．广东省A级景区分类型占比广东省621家A级景区被分为五大类，包括自然生态类、历史文化类、现代游乐类、产业融合类、其他类。其中，广东省A级景区以历史文化类和自然生态类居多，占比分别为27.54%、26.25%。自然生态26.25%历史文化27.54%现代游乐
23.67%
产业融合
15.94%
其他6.60%
自然生态 历史文化现代游乐产业融合 其他图3 广东省A级景区分类型占比（数据来源：广东省文化和旅游厅）广东省旅游景区网络信息数据概况本文选取广东省具有代表性的4A级及以上景区共231家，对2023年7月1日至9月30日期间从微博、公众号、网站、客户端、互动论坛等互联网中感知与景区相关的全部公开信息共计928.4万条进行综合统计，以反映统计时段内广东省4A级及以上景区的网络信息整体情况。
26 广东景区
行业研究
在统计时段内，涉及全省 4A 级及以
上景区的相关信息共计928.4万条。从全网
信息量走势图可以看出，第三季度全省景
区信息发展存在一定波动。7月份逐渐开始
放暑假，大众开始出游，出行旅游及诸如
演唱会、音乐节等景区活动成为网民关注
的焦点话题。
本季度接连出现了几个声量小峰值，
主要占据信息量较大的事件为:7月8日的“广
州塔无处不尽兴夏日青春歌会””“伍嘉成到
古龙峡像回了快乐老家”，该两则事件分别
对应“广州市广州塔景区”及“清远市古龙峡
生态旅游区”;7月22日、8月21日分别为“QQ
音乐多巴胺音乐 party”“云思妙想音乐艺术
节”的宣传，这两则事件涉及到广州市 5A
级景区“广州市长隆旅游度假区”中的“长隆
欢乐世界”;9月 1日的“杨芸晴计划外生日演
唱会”预热宣传及“9 号台风苏拉导致红海湾
附近风雨猛烈”，该两则事件涉及景区“广州
市中山纪念堂”及“汕尾市红海湾旅游区”。
此外，9月14发布的淘宝生活锦鲤奖品清单，
并于9月 20号开奖，因此从9月 14日起该
1.景区网络信息量走势:演唱会、音乐
节等景区活动成为网民关注的焦点话题
2023年第三季度，系统统计到全网涉及广东省4A级及以上景区的相关信息量约928.4万条。其中有502.8万条（占比54.150%）的信息来源于视频，255.7万条（占比27.546%）的信息来源于微博，可见视频和微博成为事件相关信息的主要传播平台。同时，客户端、公众号、网站等平台也对事件传播起到了一定的推动作用，信息量合计占比超15%。图4 2023年第三季度广东省4A级及以上景区网络信息量走势图2.景区媒体平台信息分布：视频和微博成为事件相关信息的主要传播平台事件信息量波动攀升，并在9月19日信息量达到最大值，其中涉及到“广州市长隆旅游度假区”中的野生动物园及长隆欢乐世界，成为本季度景区舆论高峰的主要原因，而后迅速回落。及至9月底，正逢中秋国庆连休假，出游人数变多，景区声量开始逐渐变多。INDUSTRYRESEARCH广东景区27
从 Top10地域分布来看，对于广东省 4A
级及以上景区的信息广东省网民对此更为关注，
发布信息量排在全国前列，发布信息量为443.3
万条，占比超45%。此外，对于广东省4A级及
以上景区的信息，关注人群最高的外地地区依
次为福建、江苏，发布信息量分别为117.3万条
(占比12.64%)、23万条(占比2.48%)。可见广东、
福建、江苏等地对广东省景区具有较高的兴趣
和需求，广东省景区可重点关注上述地区并有
针对性地对其进行线上营销投放或与当地相关
涉旅企业开展线下联动合作，互相促进，扩大
宣传影响力。
3.景区网络信息关注人群地域分布:广东、福建、
江苏等地对广东省景区具有较高的兴趣和需求
表1 2023年第三季度广东省4A级及以上景区媒
体平台信息分布
129,762
131,161
142,933
146,612
165,682
165,727
166,541
230,430
1,173,647
4,433,432
0 1000000 2000000 3000000 4000000 5000000
山东
浙江
北京
广西
湖北
四川
湖南
江苏
福建
广东
全部 视频 微博 客户端 公众号 网站
928.4万 502.8万 255.7万 136.9万 18.4万 5.4万
54.150
%
27.546
%
14.748
%
1.984% 0.578%
论坛 新闻 政务 报刊 其它 博客
3.8万 3.7万 1.1万 5666 1165 271
0.406% 0.396% 0.117% 0.061% 0.013% 0.003%
图5 2023年第三季度广东省4A级及以上景区网
络信息关注人群地域分布
4.景区网络敏感信息：天气因素、安全事故、人员服务、门票与价格在统计时段内，广东省4A级及以上景区相关敏感信息占比为1.28%，非敏感信息占比为98.72%。敏感, 1.28%非敏感, 98.72%敏感非敏感图6 2023年第三季度广东省4A级及以上景区网络敏感信息占比本季度随机抽取35条信息量较大的相关事件，人工梳理发现，本季度景区相关敏感信息主要体现在：天气因素、安全事故、人员服务、门票与价格等。第三季度景区敏感信息主要来自于天气因素，信息占比高达20%，夏季台风暴雨频发，对景区开放及环境、设施等都会产生一定的影响，因此景区应注意提前预防恶劣极端天气，做好应急预案。其次，安全事故、人员服务、门票及价格层面也引发了网民的负面情绪，敏感信息占比分别为14.29%、11.43%、11.43%，未来广东省景区相关单位应加强景区安全隐患排查及景区人员培训，优化服务保障，提升游客出游体验。28 广东景区
行业研究
对旅游行业热点事件TOP10进行类别划
分可见，与“宣传活动”相关事件较多，为8件；
“民众关切”事件为1件；“自然灾害”事件1件。
图12 2023年第三季度广东省景区网络热点事件性质分布占比为10%。可以看出，第三季度旅游行业热点事件整体偏向正面。表3 2023年第三季度广东省景区网络热点事件
热度top10
2.景区网络热点事件类型数量分布
今年6月，有网友在在人民网“领导留言板”留言，建议广州应该争取中国第三座迪士尼乐园项目落地，这对当地经济、娱乐、交通、餐饮、酒店等多方面都有很大的拉动作用。对此，广州市文化广电旅游局回应称目前，广州正积极寻求与迪士尼等大型项目的合作机会以推动广州旅游发展，为广州人民谋福祉。但由于网上出现部分不实谣言：广州市政府与迪士尼公司已经达成了合作协议，确定了在广州建设迪士尼乐园的计划，谣言愈演愈烈，7月14日广州市文化广电旅4.城市旅游网络热度排名：广州、深圳最受关注图11 2023年第三季度广东省景区网络热点事件
类型数量分布
4.景区网络热点事件分析景区网络热点事件热度top10
序号 事件 热度值
1 长隆景区接连举办音乐活动 2.09
2 网友建议广州引进迪士尼 1.75
3 广东海丰莲花山涨水冲走多人致4
死
0.62
4 肇庆星湖啤酒嘉年华 0.53
5 小蛮腰无处不尽兴夏日青春歌会 0.30
6 2023广东旅博会圆满落幕 0.29
7 广州正佳推出特色产品迎暑假潮 0.27
8 中山纪念堂黄霄云演唱会 0.24
9 广州动物园熊猫庆生 0.17
10 中山纪念堂暑期演艺嘉年华 0.17
8
1 1
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
宣传活动 民众关切 自然灾害
对旅游景区热点事件TOP10进行性质划
分可见，非负面事件占比为90%，负面事件
3.景区网络热点事件性质分布
10%90%
负面事件非负面事件Ⅰ.“网友建议广州引进迪士尼”事件分析
（1）事件概况广东景区29
INDUSTRYRESEARCH
旅游局回应解释:与迪士尼合作有 IP 授权等很
多种方式目前没有项目要落户。
(2) 数据概况
由于事件留言建议是在第二季度，事件的
实际发酵是由 7月 10日广州市文化广电旅游局
的回应开始，而后渐渐平息，因此本事件选择
分析周期为7月10日0时至7月20日24时。在此
期间，关于“网友建议广州引进迪士尼”的全网
信息量 17060 条，微博信息量5376条，占比
31.5%，为信息主要传播平台
由信息走势图可见，7月10日，广州市文
化广电旅游局在人民网“领导留言板”回应广州
正积极寻求合作后，事件关注度逐渐攀升7月
12日前后，一篇关于迪士尼将在广州开建的截
图在互联网上扩散，引发网民热烈讨论，全网
信息量于7月 13日到达峰值 7213条随后，全
网信息量呈下降趋势。
由敏感信息占比图可见，非敏感信息占比84.56%，敏感信息占比15.44%，舆论态势总体趋于正面。经分析，舆论中的正面情绪主要是：网民对迪士尼项目能落地广州的向往与期盼，认为大型项目的落地会带动城市发展。舆论中的负面情绪主要在三方面，一是担忧项目可行性，认为广州临近香港，对迪士尼开在此处表示怀疑。二是认为是迪士尼将在广州开建的消息是有人在炒作，在此之前其他城市也都传过会在当地建第三家7213
0
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
8000
2023-07-10
2023-07-11
2023-07-12
2023-07-13
2023-07-14
2023-07-15
2023-07-16
2023-07-17
2023-07-18
2023-07-19
2023-07-20
图13 “网友建议广州引进迪士尼”事件网络信
息量走势图
图14 “网友建议广州引进迪士尼”事件媒体级别分布图对“网友建议广州引进迪士尼”相关话题传播，省级媒体相关报道数量有941篇。其中，澎湃新闻、中国新闻网等媒体转发情况通报，不仅带动其他媒体的关注与跟进，也引发了网民的热议，扩大了相关信息的覆盖面。
行业研究
30 广东景区
迪士尼，但最后都以谣言告终。三是质疑乐园
建设的价值和意义，认为国产乐园、国产IP也
能做得很好，没必要引进迪士尼。
图16 “网友建议广州引进迪士尼”事件网络关
键词云
（3）风险研判在相关信息的传播过程中，舆论主要集中在对广州引进迪士尼的讨论和评价上。对此，广州市文化广电旅游局也进行了积极的回应，表示会争取引进与此类大型项目的合作机会。而针对网上出现称“广州已经和迪士尼达成了合作协议，确定了在广州建设迪士尼乐园的计划”的谣言后，广州市文化广电旅游局快速进行澄清：合作方式有多种，目前未有项目要落户。在谣言出现后，相关部门在第一时间澄清阻止了谣言的发酵。此外，为了更好回应部分网友的质疑，广电旅游局可以加强对广州引进迪士尼的宣传和解释工作，回应网民关切，消除负面言论。同时，加强与长隆等其他旅游景点的合作与推广，展示不同的特色和服务优势，提高广州的旅游形象和竞争力。Ⅱ.“广东海丰莲花山涨水冲走多人致4死”事件分析（1）事件概况8月3日18时，微信公众号“海丰宣传”发布情况通报，海丰县海城镇莲花山大液河埔仔洞段于8月1日下午3时许发生一起群众落水事件。
敏感, 15.44%
非敏感, 84.56%
敏感 非敏感
图15 “网友建议广州引进迪士尼”事件网络敏
感信息占比
由词云图可见，“广州”“迪士尼”“合作”“引
进”等体现了事件关键词；“期待”“机会”等词反
映网民对“迪士尼”的“落地”表示期盼；“消
费”“旅游发展”“GDP”等词汇被频提，可见舆论
认为引入此类“大型项目”能“提升”城市“影响力”，
“拉动”“旅游业”“经济增长”。
INDUSTRYRESEARCH广东景区31
旅游局回应解释:与迪士尼合作有 IP 授权等很
多种方式目前没有项目要落户。
(2) 数据概况
由于事件留言建议是在第二季度，事件的
实际发酵是由 7月 10日广州市文化广电旅游局
的回应开始，而后渐渐平息，因此本事件选择
分析周期为7月10日0时至7月20日24时。在此
期间，关于“网友建议广州引进迪士尼”的全网
信息量 17060 条，微博信息量5376条，占比
31.5%，为信息主要传播平台
由信息走势图可见，7月10日，广州市文
化广电旅游局在人民网“领导留言板”回应广州
正积极寻求合作后，事件关注度逐渐攀升7月
12日前后，一篇关于迪士尼将在广州开建的截
图在互联网上扩散，引发网民热烈讨论，全网
信息量于7月 13日到达峰值 7213条随后，全
网信息量呈下降趋势。
由敏感信息占比图可见，非敏感信息占比84.56%，敏感信息占比15.44%，舆论态势总体趋于正面。经分析，舆论中的正面情绪主要是：网民对迪士尼项目能落地广州的向往与期盼，认为大型项目的落地会带动城市发展。舆论中的负面情绪主要在三方面，一是担忧项目可行性，认为广州临近香港，对迪士尼开在此处表示怀疑。二是认为是迪士尼将在广州开建的消息是有人在炒作，在此之前其他城市也都传过会在当地建第三家7213
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图13 “网友建议广州引进迪士尼”事件网络信
息量走势图
图14 “网友建议广州引进迪士尼”事件媒体级别分布图对“网友建议广州引进迪士尼”相关话题传播，省级媒体相关报道数量有941篇。其中，澎湃新闻、中国新闻网等媒体转发情况通报，不仅带动其他媒体的关注与跟进，也引发了网民的热议，扩大了相关信息的覆盖面。
行业研究
32 广东景区
（2）数据概况
由于事件发生于8月1日下午，本事件选
择分析周期为8月1日0时至8月15日24时。在
此期间，关于事件的全网信息量16803条，客
户端信息量6422条，占比38.22%，为信息主
要传播平台。
由信息走势图可见，8月1日，事件发生
的视频发布，事件关注度逐渐攀升，8月3日
“海丰宣传”发布情况通报后，经媒体转发，信
息量上升，引发网民关注，全网信息量于8月4
日到达峰值5521条，随后网民关注度降低，全
网信息量下降。及至8月9日，因同类事件上了
热搜，该事件再次被提及，并于当日形成第二
波峰，信息量达1383条。随后，全网信息量逐
渐下降并趋于平缓。
由敏感信息占比图可见，该事件敏感信息占比达91.73。图17 “广东海丰莲花山涨水冲走多人致4死”
事件网络信息量走势图
图18 “广东海丰莲花山涨水冲走多人致4死”事件媒体级别分布图对相关信息传播，省级媒体报道起到了重
要的推动作用，相关数量有2104篇。
5521
1383
0
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2023-08-02
2023-08-03
2023-08-04
2023-08-05
2023-08-06
2023-08-07
2023-08-08
2023-08-09
2023-08-10
2023-08-11
2023-08-12
2023-08-13
2023-08-14
2023-08-15
352
459
1272
21040 500 1000 1500 20002500商业
央级
地市
省级
图19 “广东海丰莲花山涨水冲走多人致4死”事件网络敏感信息占比由词云图可见，“山洪”“海丰县”“莲花山”“涨水”“冲走”等体现了事件关键词；“痛心”“哀悼”等词反映网民对“遇难”的“游客”表示惋惜；“提醒”“劝阻”等词汇被频提，可见舆论“呼吁”“市民”应关注游玩时的安全问题。INDUSTRYRESEARCH广东景区33
健全，如发现平台存在“野蛮种草”等行为，应立即要求整改并进行积极引导，确保游客的安全与体验。图20 “广东海丰莲花山涨水冲走多人致4死”
事件网络关键词云
（3）风险研判
事发前，相关部门已针对此“野景区”做了
一定的提醒及预防措施，事发后也快速的处理
及回应，对遇难者表示深切的哀悼，向遇难人
员家属也致以诚挚的慰问，并加固了出入河道
的大门。但此类事故的发生依然应该引起警惕，
避免同类事项再次发生。相关部门可以关注以
下几点：一是完善防溺水应急处置预案以及提
供必要的安全提示，常态化开展隐患排查，对
可能存在的落水点，加强人员巡逻与预警，实
行销号式隐患排查管理；二是进一步强化游客
的安全责任意识和自我保护意识，加强游客安
全教育，提高其对灾害和危险的认识和应对能
力，敬畏自然，不要因追求刺激和乐趣而忽视
了自身的安全，切实筑牢防溺水安全网；三是
相关部门需持续关注互联网平台，加强对网红
景点的监管，确保其安全设施完备，预警机制
广东省旅游景区网络舆情态势梳理研判及建议（1）加强安全知识教育 落实灾害风险预警
第三季度广东地区台风雷雨频发，局部地区发生持续性降雨，部分景区发生了山洪、山体滑坡等地质灾害，还有恶劣天气导致的围墙倒塌等事件，致灾风险高。因此，临山、临水等旅游景区需加强自然灾害防治工作，对此建议相关部门、景区及其员工密切关注气象、水文、应急等单位发布的灾害天气预警预报信息，充分利用广播、电视、微信等各种媒体渠道，及时准确发布预报预警信息和灾害风险提示，广泛宣传防灾减灾知识和避险技能，提高从业人员和游客防灾能力；此外，应加强排查整治隐患力度，增加值班值守人员，做好应急准备，完善自然灾害处置应急预案，遇到紧急情况，快速响应处置。
1.广东省景区2023年第三季度敏感信息梳理及建议行业研究
34 广东景区
然地理环境优势及优异的配套产业基础，基层工作人员的服务意识影响着来往旅客群体整体旅游体验感。现如今进入互联网时代，网民发声意愿以及发声渠道相对以往都有着显著的拓展，如景区周围发生突发事件，极易引发广大网友热议，形成网络热点，甚至成为公共事件，对景区本身造成影响。在第三季度中，就有个别景区发生游客与工作人员发生口角争执的事件。因此，需重视监督管理工作，加强对工作人员的培训工作，提高其服务意识和安全意识，避免工作人员在服务、接待游客过程中，出现与游客口角争执、态度恶劣等行为。（4）恰逢国内旅游热门档期 各大景区承载力仍需加强第三季度适逢国内各大院校学生群体暑假期间，广东省景区迎来一波超预计的高峰客流量。在梳理广东省内景区相关信息时发现，广东省内拥有庞大的潜在消费力，同时因整体基数庞大，在面对固定节假日时，广东省内各地景区的整体承载力也成为景区内部需要关注的首要问题。建议广东各景区在面对固定节假日期间迎来的高峰客流时，对景区人流管控、交通疏导、环境保护、设备维护等多个方面可能存在的问题，提前做好应对措施，保障景区服务，同时避免产生网（2）加强景区管理及设施维护 共筑游
客安全屏障
梳理第三季度相关信息发现，景区安全
问题时有发生：男童在某景区玩游戏项目时
摔落，某景区地板存在安全隐患等。景区作
为旅游目的地，安全是游客最关心的问题之
一，因此景区管理是至关重要的。首先，景
区应建立健全的安全管理制度，包括安全检
查、安全指示、设备排查等，确保安全措施
得到有效执行。其次，景区应加强对游客的
安全教育，提供安全须知和游览指南，引导
游客遵守规定，增强安全意识。同时，景区
设施的安全性也是关键，应定期检查和维护
设施以及排查周边环境隐患，尤其需明确保
护措施是否做到位，确保游客可正常且安全
的游玩。对于老旧设施，应及时进行更新和
改进，以提供更好的游览体验和安全保障。
此外，景区管理方应加强对员工安全意识的
培训，确保工作人员能够熟悉应急处理程序，
及时应对突发事件，在举办活动之前也应做
好安全预案。通过加强景区管理，为游客提
供安全、舒适的旅游环境，提升景区的形象
和竞争力。
（3）提高景区自身综合素质 加强基层
人员意识教育
长期以来，绝大多数景区享有良好的自
INDUSTRYRESEARCH广东景区35
（2）把握旅游市场平淡期：创新产品及营销策略，提升景区管理水平第四季度中后期，由于天气变冷及缺乏假期，旅游市场将进入一个相对平淡期，客流量将会相对减少。因此景区应做好市场调研工作，根据游客过往反馈及需求不断更新和改进原有旅游产品，开发新产品，提供更具吸引力和竞争力的旅游体验，例如可举办一些景区内活动等，保持新鲜感与刺激性，激发消费者的消费欲望。或与旅行社、研学单位等机构合作，与周边的景区联动，整合彼此优势资源共同开拓市场，并可制定相应的旅游营销策略，以吸引更多的游客前来游玩。
此外，该时期可能是景区进行管理调整和改进的时机，应加强景区内部管理，对设施、环境等进行维护，保障基础设施的安全运行；并加强人员业务能力及安全服务意识培训，提升服务质量和效率，具备良好沟通技巧和解决问题能力的员工，可更好的面对游客的各种需求和问题，也能为后续的春节及寒假的旅游市场打好基础。络舆情事件风险。
2.广东省景区2023年第四季度旅游市
场分析及建议
（1）注意节假日旅游高峰：谨防安全
事故多发，加强舆情监测管理
第四季度前期正值中秋、国庆游，旅游
市场持续升温，可能会出现游客爆满现象，
安全问题仍是重中之重。热门景点可能面临
人流与车流双重压力，针对高流量的景区，
应实行预约制度，加强人流管理和服务保障。
其次，高密度集中使用游乐设施，极其
考验设施的安全保护能力。例如景区缆车、
索道、玻璃栈道、高空游乐项目等游乐设施，
在高负荷运作下可能存在一定安全隐患。因
此应加强设备的检修与维护，并对工作人员
做好应急培训，谨防突发事故发生。
此外，出游人数多加上互联网传播速度
之快，景区可能面临各种舆情风险问题，例
如服务质量不佳、价格争议、游玩体验差等
评价一经发布，可能会快速发酵。相关部门
应加强舆情监测和管理，及时回应和解决相
关问题。
行业研究
36 广东景区
各位文旅大咖、各位同行、各位朋友，大家好，我是广东省旅游协会执行会长，来自熹乐谷文旅的王硕朋，非常感谢大家与我们一起来分享微度假产品方面的一些创意、创新和探索。微度假这个概念是在2020年疫情之后，突然爆火的名词，当时由于疫情的限制，大家不能实现中远程旅游，所以微度假和周边游成了当时旅游的唯一选择，所以从那时开始，在国内的微度假成了一个风口。其实微度假在国外也叫宅度假，四、五年前在国外就开始流行。
今天我跟大家分享的是在大文旅发展背景下的微度假产品创新。文
旅
领
航
者
第
五
十
七
期
：
大
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旅
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熹
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旅
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事
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INDUSTRYRESEARCH广东景区37
时至今日，在我们的国家和民众看来，
旅游占据了重要地位，因为旅游是目前中国
推动国内经济的重要抓手，也是促进内需增
长的重要工作。现在国内提的是国际国内双
循环，以国内循环为主，这也是由于目前的
经济环境和整个国际大背景做出的一个决策。
今天我们讲文旅融合的时候，比以往
应该说是更加的深度融合，以前可能讲的是
一些形式上的东西，在文化部和旅游部合并
之后，今天讲文旅融合已经变得非常深入、
非常具体了。以文塑旅、以旅彰文，通过以
文化来塑造旅游的内容，以旅游作为载体来
彰显文化，旅游因为有了文化内容，而更有
竞争力。不管是景区也好，酒店也好，如果
要有持续的竞争力，必须要有文化、有内涵。
作为游客，文旅融合会使得体验感更丰富，
在这个旅游的过程中，所得到的全新体验会
更加愉悦。
文旅不仅仅是文化和旅游方面的事情，
是所有业态可能都需要文旅来进行赋能，我
们说文旅赋能一切，现在大家可以看到有文
商旅、文农旅、文体旅等各种的形式。
接下来跟大家分享一下微度假。大家普遍认为，微度假是决策周期短、停留时间也比较短，以家庭、朋友和情侣小团体为单位，以体验或玩法为驱动，慢节奏、注重出行品质，追求深度体验的一种旅游产品。我们也常常说微度假是年轻代高品质的一种旅游产品形式，主要以八零后、九零后为微度假的绝对主力，占比超过了80%。在微度假的产品中，首选都是以家人、朋友，同学作为旅伴，亲子游这两年也是主要的风口，也是以微度假的形式来呈现，剩下就是情侣出游，两个形式加在一起占比超过了80%，有一种休闲放松、深度体验的属「大文旅消费时代即将到来」
「微度假·熹乐谷」行业研究
38 广东景区
性，所以微度假更适合与朋友结伴一起出
行，分享旅途中的见闻与感受。
疫情期间和疫情之后可以看到，微度
假的用户特别注重品质，人均消费显著增
长，从文旅投资者的角度来看，这是值得
深耕的一个业态。通过调查发现，微度假
旅游出行消费在2000-4000元区间的达到
24%，超过4000元以上的占了48%的比例，
所以微度假用户越来越注重出行的体验，
也更愿意为高品质的旅游产品和服务买单。
熹乐谷温泉度假区实际上是粤港澳大
湾区的微度假旅游度假目的地，我们把它
定义为一种温泉度假综合体，从时间、距
离预算，主要的客群辐射的是广州、深圳、
东莞、佛山的范围，是一种典型的微度假
旅游目的地形式。
为了丰富微度假的体验，熹乐谷有十
大业态：第一是度假酒店，这里有山顶温
泉酒店、亲子温泉酒店；第二是凤凰温泉；
第三是熹乐谷水世界；第四是自然探索研
学基地；第五是星球无动力乐园；第六是
慕野清风山谷营地；第七是趣野卡丁车；
第八是民俗文化村；第九是婚庆及会议；
第十是文化演绎，一共有十个业态。
在这个项目的开发和建设过程中，由于市场的需求，熹乐谷的客房量也从最开始2015年的250间，增加到2021年之后的1030间客房，这个客房还不包括景区里面的民宿，这八年期间，增长的房量还是比较大的，一共有38种房型，以满足我们各类游客的住店需求。INDUSTRYRESEARCH广东景区39
近几年的业绩，特别在疫情之后的2021-2022年，
熹乐谷的业绩都在高速上升，把疫情的危机化成了一
种机遇。另外，在数字化营销方面也有很好的表现，
在2022年的618直客通中，华南三省的星光榜竞赛，
熹乐谷获得了华南三省的第一名的成绩，营销业绩是
648万；2023年618官微直销直客通星光榜竞赛中，
熹乐谷又以748万的业绩卫冕华南三省第一。
从这些业绩可以看到，在疫情发生的时候，催
生和带动了微度假在中国的发展，今年疫情开放之后，
熹乐谷的业绩高速增长，可以看出，微度假在中国仍
然是一个巨大的风口，而且可以带来巨大的效益。 「微度假·熹乐谷的创新探索」这几年我觉得在产品方面主要有这几个方面的做法，产品和内容方面，有业态创新、设计赋能、文旅融合。业态创新方面，我们把酒店度假区跟乐园进行了深度的融合，所以今天的熹乐谷，它既不是我们传统的度假酒店，也不是以前理解的像大型的主题乐园模式，而且是一种度假酒店和小型乐园深度融合的新形式。 「创新业态，推动文旅消费迭代升级」熹乐谷从2015年最开始的温泉的30个泡池，2016年的65个泡池，2017年开放了熹村民俗文化村，2018年建设了适合小朋友的童萌park、室内游乐园和九个迷你高尔夫球场，2019年打造了一个“什么？！”艺术空间的网红馆。在疫情的时候，我们觉察到了微度假的风口，所以迅速的行业研究
40 广东景区
在2020年8月就建成了熹乐谷水世界，同
年12月，建成了星球无动力乐园。在2020
年投资建设的熹乐谷水世界和星球无动力
乐园这两个业态，使得熹乐谷整个配套丰
富了起来，在各种业态的支持下有了很大
的提升，所以很快形成了比较强的竞争力，
在2021-2022年间，熹乐谷在疫情期的业
绩高速增长，跟这两个业态的投入使用有
很大关系。
在2021年12月，熹乐谷又建成和投
入了运营亲子温泉酒店，一共有250间房，
使得熹乐谷在粤港澳大湾区亲子市场里
面占据了领先地位。同时，由于亲子酒店客房的客单价比较高，使得熹乐谷的营收进一步提升，超出了我们当时在设计和策划时的设想。在2022年的时候，又继续投入了慕野清风山谷营地和趣野卡丁车，这两个项目极大的丰富了我们亲子客群的游玩体验，也丰富了年轻人的社交场景，特别是营地里每天晚上举办了很多的活动，使得大家在晚上的时候有很好的社交场景进行交流，特别适合家庭、朋友出游，这个场景也是非常重要的。INDUSTRYRESEARCH广东景区41
到了2023年，熹乐谷在暑假的时候引入了春潮新马戏，在节假日的时候有三场演出，这是另外收费的，平时两场演出也是非常火爆，极大的丰富了游客体验，同时熹乐谷正在做一个新的项目——不夜山谷，目前已经进行了一部分，在国庆节左右的时间应该可以呈现。这里就更加的关注年轻的客户群体，在一种沉浸的环境下，包括游玩、饮食、打卡、换装、演艺，打造一个综合性的业态。
这两年熹乐谷从最开始的温泉到现在的十大业态，当时主要是思考了温泉度假产品的一个行业的痛点。温泉度假酒店跟其他的产品不一样，它呈现了冬天旺、夏天淡，节假日旺、平时淡的特点，当时在建设投资熹乐谷的时候就思考，如果不解决这个行业的痛点，形成淡旺季，差别太大的话，平常的运营会有非常大的麻烦和困难。
所以当时就提出了打造温泉度假综合体的概念，希望能解决我们行业的痛点，解决温泉行业度假产品旺淡不均的状况，所以我们希望打造一个四季景区，四季都是旺季，同时希望熹乐谷的整个客户群，实现全年龄覆盖。
首先是山顶度假温泉度假酒店和亲子温泉酒店，然后是凤凰温泉，凤凰温泉从最开始的30多个泡池，到第二年开业之后有65个泡池，在山顶的位置，环境包括景观、绿化，里面的设计做的还是比较出色的。
行业研究
42 广东景区
为了进一步抓住亲子游的风口，熹乐谷以星球的概念、太空科技的概念寓教于乐，设计了星球无动力乐园，开业之后确实特别受亲子家庭和小朋友的喜爱，整个游玩的业态、产品形式也比较多，在里面也能尽情的玩耍，尽情奔跑、跳跃，我觉得对小朋友释放天性和父母、朋友互动是一个非常好的空间。
2021年建成了慕野清风山谷营地，主要是为客户提供社交场景，在这里可以跟大家在一起聊聊天、喝喝茶，进行一个很愉快的感情体验交流。民俗文化村是参照陕西袁家村模式建造的，里面有比较丰富的业态，有八间特色餐饮，每个餐饮的业态和形式都不太一样，还有酒吧、咖啡，民宿和其他的丰富业态，主要是让城市的度假客群来到乡村的时候，更多的体验乡村文化，比如乡村的特色餐饮，有清远的北江鱼，还有佛冈的特色菜，都是一些乡村特色风情。熹乐谷有比较大的宴会厅和会议的设施，所以我们也承接了很多的婚庆和会议，特别是广州、深圳一些互联网公司的团建、年会。现在新能源汽车企业在熹乐谷做团建和年中会议总结，包括这两年的微商品牌推广活动。除了婚庆外，熹乐谷这两年特别重视了文化演艺，做了很多INDUSTRYRESEARCH广东景区43
文化的演艺活动，邀请了全国有名的歌手、
乐队或者音乐家、演员，还主办了很多的演
唱会和诗歌节，以及一些民俗文化活动。比
如邀请了湖南浏阳的烟花剧团，在重大节假
日期间来这里进行烟花表演；在春节期间，
邀请了当地最有特色的舞龙和醒狮表演，这
些活动对城市的亲子家庭来说，是一个非常
热闹的活动，而且从来没有看到过这些景象
的，既体现了我们国家的非遗文化传承，同
时又在比较快乐的环境中生活。
熹乐谷这种酒店加乐园的模式，把住宿
变成了一种娱乐产品。2021年，亲子温泉酒
店开业，餐厅叫马卡龙餐厅，从整个设计、
色彩，都非常契合小朋友的一些认知，培养
他 们 自 己 取 食 品 和 动 手 能 力 的 需 求 。
我们在马卡龙餐厅里还做了很多小空间，特别适合小朋友过邀请他的同伴召开小型的生日party或者一些集合活动，有不同的主题，比如有熊猫在屋顶上，还有椰子树的装饰，整个颜色、环境、搭配家具，所有的设计都非常契合小朋友的一些审美和他们对美的认知。「设计赋能，Z世代群体倾向为“颜值即正义”买单」除了业态创新方面，熹乐谷也特别重视设计的颜值，我们叫设计赋能，因为对于九零后或者零零后的主力年轻消费客群，他们信奉“颜值即是正义”，首先第一眼要看到美。所以在设计过程中，我们也坚持了这几个原则：无创意不设计、无网红不设计、无落地不设计、无运营不设计，特别是后面两个无落地不设计和无运营不设计，对我们来说非常重要，如果仅仅是设计漂亮，在最后完成的时候，与原来的图纸差别比较大，或者成本很高，又或者后面在运营过程中费用很高，其实在从经行业研究
44 广东景区
济效益来考虑都是不可取的，所以要坚持创
意好外，还要能落地，能呈现出效果，在以
后的运营过程中还需要考虑成本。
除此之外，熹乐谷还做了一个悬崖泳池，
这个泳池是悬挑高度是20米，伸出去的长度
也是20米，以梵高的星空图案作为创意打造
的星空悬挑泳池，这个泳池推出市场后受到
市场的追捧，特别是在抖音和小红书上，迅
速成为一种网红产品。悬崖无边泳池推出之
后，受到年轻客群的追捧，很多网红专门来
这里就是为了打卡这个泳池，特别是在下午
五点后日落的情况下，背后是山景，在无边
界的感觉确实很美。
熹乐谷以星空为主题的无动力乐园也充
分考虑了功能和设计的趣味性，以及给小朋
友做科普知识的教育性，而且特别重视颜值，
重 视 了 外 观 的 颜 色 和 美 感 设 计 。
看到这些设计拍出来之后的效果确实比较出片，所以在朋友圈里，各种社交媒体平台上，熹乐谷的产品传播都带来了很大的流量，我们也是本着这个原则：传播就是营销，营销就是传播。特别现在是圈层经济时代，游客禁不住要拍，拍完之后。特别想分享给他的同伴、朋友。所以在文旅产品上，我们也看到很多的产品越来越重视对美感的设计，不仅仅是要体现文旅产品的功能，更要让游客第一眼看到时候觉得很特别，很有吸引力，这 一 点 就是今天讲的眼球经济，INDUSTRYRESEARCH广东景区45
如果第一眼看到不行，后面再去解释项目怎
么好，是比较比较困难的，所以还是需要在
设计上先凸显出来。
熹乐谷的亲子住宿产品上与传统的酒店
产品是完全不一样的，传统的酒店讲的是规
范服务标准的产品，这里面所有的产品都是
非标产品，再加极致体验，全部是定制的，
符合我们年轻消费群体里对新奇产品、特殊
产品的个性化需求。
熹乐谷一共设计了四款亲子主题客房，
分别是非洲的马达加斯加主题、爱丽丝奇境
主题、火星登陆舱主题和侏罗纪纪元主题，
四款产品推出来之后收到市场极大的追捧，
特别是我们广州、深圳、东莞、佛山这些年
轻的高消费亲子家庭追捧，价格也超出了我
们原来的想象，我们预期可能比普通的客房
贵一倍左右，现在这种亲子酒店的客房在节
假日期间的价格是普通客房三到四倍的价格。
除了亲子酒店这种亲子产品外，我们还专门为度假的情侣设计了情侣主题房，这个主要是针对女性希望有很多网红的产品，设计了有几款情侣主题房，分别是镜花水月、侘寂美学、玫瑰夜曲、流浪月球、卡萨布兰卡套房。这些网红客房在年轻客群里广泛传播，也增加了熹乐谷的热度，受到了年轻客群的欢迎。除了设计赋能外，我们在文旅融合上做了很多探索，我们旅游产品因为有文化内容的丰富，融合之后引起客户的感情沟通、价值共鸣。在熹乐谷，因为它是在山谷里，我们提炼了一下山谷的生活内涵，总结下来就是八个字：安静、自在、年轻、艺术。
安静自在主要是针对高净值客群，就是常常说的成功人士，政府领导、企业家、行业高管、或者我们其他的一些专业人士，他们在城市里工作和生活的压力比较大，来到这个山谷后，希望身心养性的地方，心 情 是 平静的，心灵是自在的。「文旅深度融合，呈现“山谷里的生活”」行业研究
46 广东景区
年轻艺术主要是针对我们的主力目
标客群，这些人是充满活力的、时尚的、
年轻的、艺术气息很浓的。所以围绕着山
谷生活的内涵：安静、自在、年轻、艺术，
我们做了大量的文化和艺术活动，使得山
谷呈现出的气质和内涵，不仅仅是一个物
理上的山谷，而是一种精神上的山谷。
2023年，熹乐谷做了山谷夏季大学
生时装秀，场景是在室外的草坪上，我们
搭了很大的白色T台，背后是led大屏，加
上灯光，年轻的大学生用他们自己设计的
产品进行了演绎之后，我觉得这个气息非
常艺术化、年轻化，这个演出受到了客群
客户极大的欢迎和反响。
韩国乱打神厨秀是适合亲子观看的节目，也是非常能调动小朋友欢快气氛的节目，这个演出在节假日的时候，熹乐谷会请这些专业的韩国乱打神厨秀演出团来这里演出。在2021年五一的时候，我们请了丽江小倩来熹乐谷举办音乐会，这也是丽江小倩在广东的首个音乐会。丽江小倩是在丽江成长的一个年轻歌手，她的声音和歌声特别受我们年轻的休闲度假客群喜爱，跟我们的客群非常契合，也获得了很好的反响。小鹏汽车也跟熹乐谷联合，在山谷里举办了去户外大口呼吸音乐节，同时小鹏也把车友会、鉴赏会放在我们山谷里面，现场的气氛也非常好，既可以欣赏到时尚乐队的演出，也能让车友进行非常好的互动。每年春节假期，在熹乐谷里也是最热闹的时候，除了游客外，当地业主也纷纷到山谷欢度这个节日，这里传统文化的气息非常浓厚，舞龙醒狮的表演对于城市的小朋友来说非常新奇，既热闹欢快，也感觉到很特别。在晚上，熹乐谷还举行了大型的烟花表演，请的是湖南浏阳专业的烟花剧团进行精心编排烟花，效果特别震撼。INDUSTRYRESEARCH广东景区47
今年暑假我们感觉到，在今天中国文化振兴的大背景下，非遗文化特别受游客的追捧和认可，所以我们就跟连南瑶族进行了对接，在整个假期里，连南瑶族有非遗文化的表演，在现场的气氛也是非常好，非常的热烈。七月八月份也邀请了南方歌舞团来现场来进行演出，都是国家一级演员，而且很多优秀的表演团队跟现场进行了一些互动，整个演出的素质和水平还是非常高的。今年暑假，我们引入了国潮新马戏进行合作，现在渐入佳境，到了八月份后，基本上晚上的两场演出全部是爆满，这是要另外收费的，每位是68元，气氛非常的热闹、欢乐祥和。这是我们在文化融合上的一些探索，从我们自己对文旅市场的一些判断和感觉来说，我觉得未来的文旅产品如果缺少了文化的内涵和内容，想要有持久的竞争力是比较困难，这个趋势已经越来越明显，所以未来文旅融合应该是我们所有从业者必须下力气的一个内容。熹乐谷还举办了新年音乐会和音乐
节，这也是每年元旦辞旧迎新的节目，同
时也是跟年轻客群进行很好的交流场所，
也请到很多全国各地有名的乐队，每次新
年音乐会，大概有8到12支乐队，在三天
的时间进行表演，从下午一直到晚上，现
场的气氛非常震撼。
除了音乐节，熹乐谷还举办了几次
诗歌节，把全国各地的有名的诗人，特别
是一些草根诗人请来熹乐谷，跟游客进行
交流，之前还请来了余秀华，虽然比较有
争议，但是却是感情非常丰富的一位湖北
的年轻女诗人，也受到了很多粉丝的追捧。
大家知道她有一首诗叫《穿过大半个中国
去睡你》，感情特别丰富，特别直接，特
别是在诗歌节上用湖北话的进行朗诵诗歌
的时候，现场气氛非常好，感情特别真实、
自然，与听众之间的互动非常好。
这些民间诗人，与以前想象中的诗
人是完全不一样的，是接地气的，请了很
多在全国各地基层里有名的诗人，受到了
游客很好的反响。
行业研究
48 广东景区
这就是今天晚上跟大家进行一些交流的内容，我做一些我们个人的总结，对于微度假业态，它的创新逻辑应该振兴以下几个方面：一是要注重业态和产品，我们讲的产品为王，同时是内容为王，里面一定要有很丰富的内容，这样让度假的客群可以停留两天、三天、四天甚至更长的时间，一定要有内容，同时在停留的期间，要有非常多的活动，不仅是文化演艺活动，还有亲子活动、艺术展览或者其他的一些研学活动，这些活动非常重要，如果要有持久的竞争力，我觉得IP未来肯定也是一个方向，可能还需要在IP上下工夫。总之，现在文旅行业在疫情后变化非常快，我个人认为，要及时把握行业的趋势，洞察客户的需求，对现在的产品和业态进行快速的迭代和进化。这是今天晚上我跟大家分享的熹乐谷在这两年间，产品开发运营过程中的一些想法和实践，请大家批评指正，谢谢大家。「总结」INDUSTRYRESEARCH广东景区49
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