Private Service Private Banking 阳光臻享 私人银行客户服务手册 南宁分行

Private Service Private Banking 臻享质感生活,追求别具一格的生活美学， 为您带来私享服务的完美体验。 臻享跨界融合，搭建更宽广的高品质社交平台， 伴您成就家族的基业常青。 臻享专业投顾，量身打造专属财富管理方案， 助您点亮人生的璀璨星光。 奢享无限 创造无限 在您的阳光生活之侧，我们随时为您恭候。

Diamonds

Bright diamonds,outstanding us 钻石璀璨 卓尔不群 中国光大银行成立于1992年8月，总部设在北京，2010 年8月在上交所 挂牌上市、2013年12月在香港联交所挂牌上市，持续致力于打造一流的财富 管理银行，在2020年“全球银行品牌价值500强排行榜”中，位列第28名。 中国光大银行私人银行依托集团综合金融平台优势，以做“企业与家庭 的伙伴”为目标，始终秉承“专业，私密，尊贵，安全”的服务理念，致力 为高净值客户提供提供全方位、个性化、私密性的一站式综合金融管理解决 方案。 一份信任，一段托付，专业财富管理，为您长久守候。 03/04

Contents 01 “1+1+N”模式篇 “1+1+N” 02 私行钻石卡 Private Diamond Card 03 尊享优惠 Memership Benefits 04 私享权益 Private Banking Privileges 05 企业理财 Corporate Financial Management 06 掌上攻略 Mobile Info Guide 05/06

01 “1+1+N”金融管家式服务模式 Personalised,one-on-one private banking through an account officer, a fnancial consultant,as well as a dedicated team.

阳光臻享 服务模式 Private Banking 07/08

02 私行钻石卡 Private Diamond Card 幸福的生活，闪烁着钻石一样的光芒。

阳光臻享 钻石卡篇 Private Banking 钻石卡介绍 About Diamond Cards 私行”钻石卡“是中国光大银行面向高净值客户推出的、带有 银联标识的高端词条芯片复合借记卡。 私行”钻石卡“包含普通借记卡消费结算、转账汇款、存取 现金、投资理财等全部金融功能，持卡人更可享有我行私人银行 优势金融产品和高端权益。 适用客户 Appltcable Customers 达标客户：资产规模600万及以上客户 现有客户：现持有尊享/私享卡客户 09/10

特色权益 About Diamond Cards 快速 光大银行统一对“厅堂排队系统”进行升级改造。钻石卡持卡客户， 理财 可在我行任意网点，刷卡享受VIP快速服务通道，优先办理业务。 权益 光大银行将不定期面向钻石卡持卡客户发行定向理财产品，打造钻石 卡专属权益，提高客户持卡积极性。 持卡客户尊享涵盖酒店、旅行、美食、购物、生活五大类共计11项全 球特惠商户服务，包括私人管家、医疗健康管理、专属服务热线等增 值服务。 安全 全新IC芯片功能，使钻石卡的安全性较磁条卡大幅提升。金融IC卡具 备较强的抗攻击能力，很难被复制和伪造，时刻为私行客户的金融交 易保驾护航。 便捷 支持小额消费免签免密功能，省去密码键盘验密、打印签购单签名等 渠道 步骤，实现小额消费“挥卡即付”。 关注【中国光大银行公众微信号】，点击【惠生活】进入【贵宾 CLUB】，六大专业服务渠道，随时掌握财富状况，解放个人时间。

阳光臻享 特色权益 Private Banking 持有私行钻石卡的客户享有以下 六大特色权益 优选 理财套餐 定制 个性产品 尊享 增值权益 理财产品 专属理财产品 积分加速计划 高端保险 个性理财产品 财富咨询权益 家族信托 优势产品额度 医疗健康权益 出国金融产品 出国金融产品 便捷出行权益 白金信用卡 便捷出行权益 高端旅游权益 专属折扣优惠 全面 超值优惠 短信提醒免费 自助设备同城/异地跨行取款免收手续费 资信证明免收手续费 网银、手机银行、电话银行跨行转账免收手续费 开立外汇携带证免费 阳光令牌工本费免费 预约开立境外银行账户免费 爱尔兰留学存款冻结免费 其 他 （ 信 汇 、 电 汇 、 储 蓄 卡 正 式 挂 失 手 续 费 等2 9项 减 免 服 务 ） 私享 服务渠道 专属微信银行 专家服务团队 专属服务流程 11/12

03 尊享优惠 Memership Benefit 惠享生活“不再”精打细算 私行达标客户专享服务之一

阳光臻享 尊享优惠 Private Banking 手续费减免细则一览表 收费项目 收费标准 私行客户优惠价格 个人短信通 实行免费优惠政策 每个账户2元/月 自助设备同城/异地跨行取款 跨行手续费（2元/笔）+跨行异地交易手续费 外币系统内异地 （交易金额x5‰，最低5元，最高25元） 存取款/转账 信汇 跨行手续费（2元/笔）+跨行异地交易手续费 （交易金额x5‰，最低5元，最高25元） 1元/笔 储蓄凭证（卡） 10元/次 正式挂失 跨行本币存/取款 依据当地银联标准执行 （柜台） 5000元一下（含），2元/笔； 个人网银同城 5 千元-5万元（含），3元/笔； 跨行装赞 （银联） 5-10万元（含），5元/笔； 10万元以上，8元/笔 个人网银异地 交易金额x0.5%，最低5元，最高50元 免收手续费，更多 跨行装赞 实时优惠，请查看 （银联） “中国光大银行” 微信公众号。 个人及企业家 手续费：0.5元/笔： 网银同城/异地跨行 电子汇划费： 转账汇款 （1）1万元以下（含）：5元/笔； （通过人行系统进行转账） （2）1万元以下至10万元（含）：10元/笔； （3）1万元以下至50万元（含）：15元/笔； 同城/异地 （4）50万元以下至100万元（含）：20元/笔； 手机银行/电话银行 （5）100万元以上；按汇划金额的0.02‰收取， 跨行转账汇款 最高不超过200元 （通过人行系统进行转账汇款） 同城自助设备跨行转账 1万元一下每笔3元，1-5万元每笔5元 异地自助设备跨行转账 0.5万元以下1%最低5元，0.5-5万元每笔50元 阳光令牌 工本费25元 二手房/商品交易资金托管 托管资金 x 1‰, 收取上线1000元/笔 预约开业境外银行账户 200元/笔 开外汇携带证 10元/份 13/14

心怀担当 我是栋梁

阳光臻享 个人融资 Private Banking 一卡在手 阳光我有 One card in my hand,sunshine by my side 我们与视频、商旅、购物等多个领域企业，联合开发白金联名信用卡，满足客户多元化的 服务需求。在解决客户短期融资需求的同时还提供多项附加服务，涵盖商务、文化旅游、 健康医疗、出行保险等多个方面。 光大栋梁卡 Everbright bearn card 光大银行携手乒协主席刘国梁共同 推出“栋梁卡”，以“心怀担当，我是 栋梁”为主题，倡导担当精神，争 做社会栋梁。 光大光大孝心卓越白金卡 Everbright bearn card 光大孝心卓越白金卡5大权益服务体验，供持卡人与父母共享。 15/16

光大银联钻石卡信用卡 Everbright bearn card 光大银行携手银联推出光大银联钻石信用卡，尊贵不止光大，您还可享受银联 · 钻石级服务。 光大银行 增值服务 机场高铁贵宾厅10点/年 机场接送机8次/年 可在境内外400余家主要机场和高铁，超过 每年可免费享受接机或送机单程接送服务8次 800间精美贵宾室，享受全年10点（可携伴） （服务包含期间的高速费、车辆租金及燃油 从容、舒适的贵宾候机（车）服务。 费等）。服务覆盖地区：仅限指定市辖区至 机场或机场至市辖区，偏远县级区域不在服 务范围之内（单程服务里程数不超过50公 里）。 免费租车8次/年 酒店自助餐“买一赠一”8次/年 每年可以在至尊租车全国各直营门店内享受 可享受全国品牌酒店自助餐买一赠一优惠预 便捷的租车服务。尊享服务内容：可在至尊 订服务，酒店品牌包含万豪酒店集团／洲际 租车全国各直营门店享指定车型免费租车8次 酒店集团／雅高酒店集团／希尔顿酒店集团 /年，每次限减免首日租金，不限里程。 ／温德姆酒店集团／凯悦酒店集团／香格里 拉酒店集团／绿地酒店集团等。

阳光臻享 个人融资 Private Banking 机场高铁贵宾厅10点/年 汽车代驾8次/年 可在境内外400余家主要机场和高铁，超过 可尊享全国300余个城市免费享受20公里（包 800间精美贵宾室，享受全年10点（可携伴） 含10分钟等候）的标准代驾服务，每年可免 从容、舒适的贵宾候机（车）服务。 费享受服务8次。 八倍积分礼遇 即日起至2020年3月31日,光大阳光钻石卡持卡客户可计积分交易（不包含线上交易）享八倍积 分礼遇。在此积分规则下，活动期间客户生日月不额外增加积分倍数，最高享受八倍积分。每 人每户单自然月最高计50万积分。 更多光大银行增值服务细则，请登录“阳光惠生活-高端尊享礼遇”了解。 尊贵不止光大，您还可尊享 银联 钻石级服务 机场高铁出行尊贵礼遇 机场停车礼遇 机场CIP快速安检及休息室礼遇 在指定机场停车场，使用光大阳光钻石信用 光大阳光钻石信用卡持卡人，可在北京、上 卡刷卡消费1元即可尊享2小时停车或者48小 海、昆明、西安、杭州等全国近60家机场以 时停车服务。其中包括无限次2小时1元停车 优惠价享受境内机场CIP快速安检及休息室服 服务，无限次48小时1元停车服务。 务，即12次1元单人服务（仅限持卡人本 人）、4次6.2元三人服务（含持卡人和最多两 位随行宾客）。 17/18

酒店臻选 尊贵礼遇 凯悦酒店集团尊享礼遇 凯悦大中华区酒店住三付二礼遇 悦榕庄酒店及度假村尊享礼遇 免费双早、100美金入住、客房迎宾等 文华东方酒店集团尊享礼遇 免费双早、30美金入住、客房迎宾等 半岛酒店集团尊享礼遇 免费双早、30美金入住、客房迎宾等 万豪度假俱乐部分时度假礼遇 万豪酒店5天4晚和4天3晚专属套餐 酒店餐饮尊贵礼遇 光大阳光钻石信用卡持卡人，可在国内北上广深等50多个城市超过250家钻石卡专享星级酒 店，携伴同行享受“自助餐和下午茶，两人同行五折优惠”礼遇，每张银联钻石信用卡可享 24次权益。酒店品牌包括丽思卡尔顿、香格里拉、JW万豪、希尔顿、洲际、喜来登等。

阳光臻享 个人融资 Private Banking 医疗健康 尊贵礼遇 便捷挂号礼遇 光大阳光钻石信用卡持卡人可享受电话方式的一对一病情分诊及三甲医院挂号礼遇。持卡人 登录中国银联权益平台。选择“便捷挂号”，提交相应的就诊信息完成预约。医疗健康助理 将在最快的时间内致电持卡人并提供分诊及挂号服务。 私人医生礼遇 光大阳光钻石信用卡持卡人可享受一对一的私人医生服务，持卡人以1元价格购买4次私人医生 服务，持卡人可拨打7*24服务热线400-920-3217，由专属私人医生为您提供健康管理服务。服 务（含持卡人和最多两位随行宾客）。 重大疾病险礼遇 光大阳光钻石信用卡持卡人投保成功后，每位持卡人一年内可免费享有一份10万元保额的重疾 险。持卡人通过“中国银联95516”微信公众号中的“我->权益服务”或者“惠->高端卡礼遇- >健康保障”进入权益信息页面，根据页面提示填写所需信息和健康告知进行投保。 银联尊贵礼遇条款及细则，请关注“中国银联95516”微信公众号，更多精彩等您发现！ 17/18

04 私享权益 Private Banking Privileges 品质生活，纵享专属权益 私行达标客户专享服务之二

阳光臻享 私享权益 Private Banking 健康呵护 Health Care 阳光呵护着健康，憧憬着每一刻的幸福与美好 您和家人的身体健康，是愉悦生活的第一步保障。 全国三甲医院预约陪诊就医 VIP高端健康体检 新鲜有机果蔬配送 矿泉水配送 牛奶套餐配送 19/20

尊享出行 Travelling Benefits 温暖相伴 携手同行 阳光正好，世界广阔，神州专车机场接送、广西区内火车站贵宾休息室 让您出行放心、旅程舒心。

阳光臻享 私享权益 Private Banking 生日权益 Happy Birthday 南风知我意 未语可知心 生活需要仪式感，感谢每个阶段不同的自己，感恩所有相遇和陪伴， 愿时光能缓，美好如初，笑有阳光。 21/22

旅行活动 Travel 身未动 心已远 一个人的行走范围，就是他的世界， 光大银行邀您探索旅行的意义。

阳光臻享 私享权益 Private Banking 23/24

私行客户活动精彩回顾 “悦享人生 静者远行” 私行客户定制之旅 阳光尊享荟 苏迪曼杯世界羽毛球团体赛决赛VIP专座 阳光亲子行 3D奇幻童话音乐剧《魔豆》 光大银行李宁5K缤纷女子跑

阳光臻享 掌上攻略 Private Banking 健康私享荟 北京三甲医院“名医一对一问诊活动” 文化私享荟 “与高考学霸面对面“ 私行客户子女私享交流会 财税私享荟 北京会计学院 教授 李旭红 25/26

05 企业理财 Corporate Financial Management

阳光臻享 企业理财 Private Banking 企业理财 Corporate Financial Management 净值型产品 对公活期盈产品 NAV Products Currency Surplus Products 我行顺应资管新规，率先推出符合监管要求 我行表外类活期产品，具有起点低申购门槛 的阳光理财产品谱系，多彩人生，为您的梦 低、收益曲线平滑，T+0申赎的特点。 想上色。 养老金服务 “阳光乐选”弹性福利计划产品 Services Pension Funds 弹性福利计划是指可以同时满足员工个性需 求。企业福利成本管理以及福利体系整合优 “乐享人生”薪酬延付产品 化的一种福利模式。岁月温暖，愿每一天都 是更美好的明天。 企业根据自身管理目标设计员工福利方案， 提取一定比例需要递延支付的资金，委托中 国光大银行和相关机构进行管理运营，并按 照方案规定向员工支付薪酬福利资金的金融 服务计划。 27/28

阳光臻享 掌上攻略 Private Banking 06 掌上攻略 Mobile Info Guide 企业代发 The enterprise payroll agency 薪悦工资卡 代发客户专属借记卡薪悦卡，为客户提供多种特许优惠。 电子工资单 提供个人专属电子工资单服务，建立线上存款证明直连申办通道。 薪 悦 理 财 代发客户专属薪悦理财，优选产品一键式购买。 财 富 体 检 根据客户风险评级和现有持仓情况，给出合理化资产配置建议。 专属信用卡 代发客户提供专享信用卡快捷申领服务。 薪 资 贷 款 代发客户专属无担保信用贷款。 生 活 缴 费 与云缴费平台对接，提供便捷生活缴费服务。 出 国 金 融 为代发客户提供“一站式”专业化出国金融服务。 优 惠 专 区 依托光大集团综合服务优势，为代发客户提供各类增值服务优惠。 29/30

线上预约，智能快捷 Online reservation,intelligent and fast 提前在光大银行手机银行或中国光大银行微信公众号上进行预约， 就可优先取号，享受别无二致的快捷服务。支持指纹登录与面容 ID登录，快捷方便阳光保障。 光大·云缴费 Online reservation,intelligent and fast 云缴费在全国范围内已接入缴费项目超7800项，项目种类涵盖水 电燃、社保、非税、交罚，教育、医疗等大类，年服务用户2.5 亿，交易规模超2000亿。客户可通过微信、支付宝、京东、银 联、云缴费app 光大手机银行/网银等渠道体验“足不出户，线上 缴费”。

写在最后的话 愿您黎明前总有微光，风雨后即遇彩虹， 愿您有陪伴，不孤单；有后盾，不飘摇；有指引，不迷茫， 在人生的 广阔波涛里，我们愿意做您最坚固的一处岛屿。 希望阳光私享+的创造，能够伴随您穿越时间漫长的光影 这就是我们最诚恳的祝福和最执着的念想。 31/32