一、2019 年度稳岗返还主要政策依据 1、《省政府办公厅关于印发应对新型冠状病毒肺炎疫情支持中 小微企业共渡难关有关政策措施的通知》（鄂政办发〔2020〕5 号）； 2、《关于用好用足社会保险援企稳岗政策积极应对疫情防控支 持企业发展的通知》（武人社发〔2020〕5 号）； 3、省劳动就业管理局《疫情防控期间稳岗返还操作指导意见》。 二、稳岗返还标准 1、对参保职工 500 人（含）以下的企业（严重违法失信或欠费 企业除外），按其 2019 年度单位和职工缴纳失业保险费总额的 50% 予以返还； 2、对参保职工 500 人以上不减员或减员率低于 5.5%的企业（严 重违法失信或欠费企业除外），按其 2019 年度单位和职工缴纳失业 保险费总额的 70%予以返还； 3、2019 年确定的受贸易摩擦影响的外贸企业，按其 2019 年度 单位和职工缴纳失业保险费总额的 60%予以返还； 4、符合困难企业条件的，可按当地 6 个月月人均失业保险金标 准和参保职工人数返还失业保险费； 5、对已返还 50%失业保险费的企业中不减员或减员率低于 5.5%以及符合困难企业条件的，分别按相关标准补足失业保险费返 还额。

三、稳岗返还申报审核流程 1、参保职工 500 人（含）以下企业（严重违法失信和欠费企业 除外），无需申报，直接由人社部门报地方政府批准，失业保险费返 还至税务部门提供的企业银行账户； 2、参保职工 500 人以上企业、2019 年度确定的受贸易摩擦影 响的外贸企业、困难企业稳岗返还，需要企业申报，经过人社、发改、 经信、商务、市场监管、税务部门审核确认，向社会公示，报政府批 准后，返还至企业提供的银行账户； 3、参保职工 500 人（含）以下企业申报 70%比例稳岗返还、 500 人以上企业申报、外贸企业申报以及困难企业申报工作，待操作 实施办法明确后，将及时通知企业申报。 四、稳岗返还申报渠道 疫情防控期间，稳岗返还申报采取不见面方式办理。企业登录稳 岗返还网上申报系统并结合邮寄资料方式进行。 五、欠费企业如何获得稳岗返还 欠缴失业保险费企业，暂不发放稳岗返还，待疫情结束，及时足 额补缴欠费后，再予以返还。 六、没有企业银行账户信息如何解决

符合 2019 年度参保职工 500 人（含）以下企业稳岗返还条件， 但企业银行账户信息缺失或账户信息异常的企业，向参保所在地社保 经办机构提供银行账户信息。 七、稳岗返还工作进度安排 1、2020 年 2 月底前，武汉市本级完成 500 人（含）以下企业 的 50%返还的审核，并且将参保缴费正常且银行账户信息完整准确 企业的返还资金发放到账； 2、参保职工 500 人（含）以下不减员或减员率低于 5.5%企业、 500 人以上企业、受贸易摩擦影响的外贸企业、困难企业的稳岗返还 申报，待上级明确操作意见后，将及时组织实施。 八、了解稳岗返还政策及企业返还信息的途径 1、通过湖北政务服务网登录武汉市社会保险公共服务平台查询 (2020 年 3 月 10 后)； 2、武汉市人社局门户网站； 3、投诉咨询中心：12333； 4、社会保险经办机构。 武汉市失业保险管理办公室: 电话：85745297 邮箱 340282565@qq.com 地址：江汉区新华路伟业大厦 8楼 地址：江岸区建设大道 1131 江岸社会保险管理处失业保险科： 电话：82260106 邮箱 1079615956@qq.com 号 江汉社会保险管理处失业保险科：

电话：85617905 邮箱 1610601942@qq.com 地址：江汉区发展大道玉宇里 1 号 硚口社会保险管理处失业保险科： 电话：83883525 邮箱 1875209242@qq.com 地址：硚口区沿河大道 466 号 汉阳社会保险管理处失业保险科： 电话：84706003 邮箱 1344058171@qq.com 地址：汉阳区四新北路 125 号 武昌社会保险管理处失业保险科： 电话：51866251 邮箱 242260170@qq.com 地址：武昌区小东门紫沙路 25 号 青山社会保险管理处失业保险科： 电话：86867727 邮箱 1902463458@qq.com 地址：青山区红卫路街建设四路 21 号 洪山社会保险管理处失业保险科： 电话：87223103 邮箱 3439139912@qq.com 地址：洪山区书城路 18 号 市人社局东湖分局失业保险科： 电话：67880136 邮箱 475426599@qq.com 地址：高新大道 777 号 经开社会保险管理处失业保险科： 电话：84739283 邮箱 3254394839@qq.com 地址：开拓南路 29 号联发大厦 江夏区失业办： 电话：87958100 邮箱 3299423656@qq.com 地址：江夏区纸坊街北华街 42 号 东西湖区失业办： 电话：83215402 邮箱 2804486781@qq.com 地址：东西湖两管一中心 新洲区失业办： 邮箱 767969861@qq.com 地址： 新洲区邾城街古城大道 156 电话：89357004 号 黄陂区失业办： 邮箱 20694103@qq.com 地址：黄陂区前川钓台道社会保障 电话：61007016 大楼 蔡甸区失业办： 电话：84993178 邮箱 162297686@qq.com 地址：蔡甸区树藩大街 445 号 307