中 国 人寿丽水分公司十八朵金花2 0 2 5 年 3 月8 日

前言为庆祝第 115 个“三八国际妇女节”，进一步激发广大女职工的工作积极性和创造性，集中展示全市广大女职工为保险事业投入情怀、付出努力。经各县（市）支公司和市公司本级各部门的推荐，市公司系统工会委员会评选并经市公司党委会通过，对在公司高质量发展中做出贡献的先进女员工进行表彰， 授予 2024 年度“十八朵金花”荣誉称号。

董伟唯董伟唯，2017年9月入司于市公司，从事市公司理赔工作；2018年10月调回青田支公司从事柜面综合柜员工作；2020年7月聘任为青田支公司客户服务部经理。

工作期间她认真学习贯彻党的路线、方针、政策，爱岗敬业，诚实守信，廉洁自律认真负责，积极学习新知识，不断钻研新业务,努力创造价值，使青田客户服务中心在考核评分中，实现争先进目标。工作目标：通过高质量的服务提升客户体验，支持公司整体业务发展。人生格言：用专业赢得信任，用真诚赢得尊重。1 青田支公司客户服务中心经理18朵金花

“用敬业争创一流服务，用汗水打造最美窗口”，她自2016年入司以来一直

奋斗在综合柜员的一线服务岗位上，用专业的技能、真挚的态度赢得了一次次的

赞扬与肯定。获得了总公司客服条线“服务先锋”个人称号、省公司客服条线

“服务先锋”个人称号；收获了“微笑大使”的称号；多次在市公司两级客服培

训营中被评为优秀学员；在市公司柜面技能竞赛获得了个人银奖、团体第二名的

佳绩；连续多年在省公司综合柜员技能培训班中被评为优秀学员；多次参加省公

司柜面技能竞赛获得了个人优胜奖、团体第三名的佳绩。还很荣幸的代表丽水市

客服团队去拍摄了省公司的客服人员访谈纪录片，诉说了平凡岗位上的不凡使

命。

她牢记“成己为人，成人达己”的理念，不忘初心，不负韶华，当客户的知心

人、营销员的答疑器，为公司高质量发展贡献她的绵薄之力。

18朵金花

王佳莹

2 缙云支公司 客户服务中心综合柜员

翁莉琳翁莉琳，入司10年来，在遂昌县支公司柜面担任综合柜员，立足岗位，勤勉尽职，认真履职尽职，推动工作落实，优良的工作作风得到了领导的认可，为公司的客服工作做出了贡献。2017年在丽水市两级客服人员培训中获得优秀学员。2018年参加丽水市分公司反洗钱竞赛中获得团体三等奖。2020年在疫情期间坚守岗位，兢兢业业，为客户提供优质服务。2021年被评选为丽水分公司“十八朵金花”。2023年在丽水市柜面技能竞赛获得单人赛铜奖，团体赛三等奖。2024年在浙江省契约竞赛中获得契约个人赛第一名。3 遂昌支公司客户服务中心综合柜员18朵金花

王盈，自2011年入司以来始终以积极的态度投入工作当中，认真履职、兢兢业

业，在参加公司组织的培训中多次被选为小组长，多次荣获“优秀学员”“优秀员

工”称号。

2011-2020年个险部从事人力发展岗、短险岗、收展销售支持岗、培训岗，在

任职期间刻苦专研、勇于创新，一直专研自制“新人成长手册”便于新人快速掌握

知识，策划举办创意主题活动、开办体验式满满的新人启航营，得到领导和伙伴的

认可。

2020-2022年银保部从事市场拓展岗，在此期间与银行方合作，多次策划客户

体验式主题活动得到银行方认可与信任。

2023年至今从事营销发展部人力岗、培训岗，在任职期间严格要求标准化的成

长营运作模式进行管理，日常工作中也不断创新专研自制新人拜访话术、邀约话

术、设计多元化的客养活动，带新人参与“国寿邻里节”、“保险进农村”等活

动，让新人体验快乐营销。

工作目标：勤学习、勤动脑、勤交流、勤干活。加紧学习，更好的充实自己，踏踏

实实，要着眼于大局，着眼于今后的发展。和同事们取长补短，相互交流好的工作

经验，共同进步。争取更好的工作成绩。。

18朵金花

王盈

4 龙泉支公司 营销发展部市场拓展岗

刘舒莹刘舒莹，自2021年3月加入中国人寿以来，始终以饱满的热情投入工作，在岗位实践中不断突破自我。2023年度荣获\"优秀员工\"称号及象征卓越服务品质的\"十八朵金花\"荣誉称号，这两项殊荣既是对专业能力的认可，更是对持续奋斗精神的嘉奖。

在业务能力方面，2024年人力岗位考核中摘得全市桂冠，2023年培训岗位考核位列全市第四，双岗位考核佳绩印证了复合型专业素质。工作中始终秉持\"责任重于泰山\"的信念，展现出超强执行力。日常主动参与公司流程优化，以实际行动践行主人翁精神。

未来将继续保持锐意进取的姿态，将个人成长融入公司发展战略，在保险服务领域精耕细作，为公司高质量发展贡献更大价值。5 松阳支公司营销发展部市场拓展岗18朵金花

黄艳红，2001年参加工作，先后在杭州苏宁电器、景宁天鹰手机大卖场、中

国人寿保险股份有限公司景宁县支公司工作，2021年1月至今任中国人寿保险股

份有限公司庆元县支公司负责人。

工作期间，获得多项荣誉称号：2011年3月荣获景宁县共青团“2010年度优

秀共青团员”荣誉称号；2012年荣获“丽水国寿建功立业标兵”荣誉称号；

2013-2014年荣获中国人寿保险股份有限公司丽水分公司“年度先进个人”荣誉

称号；2016年荣获中国人寿保险股份有限公司丽水分公司“优秀基层管理奖”和

“卓越管理奖”，2019-2020年荣获中国人寿保险股份有限公司丽水分公司“优

秀管理干部奖”，2021年荣获中国人寿保险股份有限公司丽水分公司“双线作战

好干部”荣誉称号；2021年荣获中国人寿保险股份有限公司浙江省公司优秀共产

党员荣誉称号；2023年荣获中国人寿保险股份有限公司浙江省公司巾帼建功标兵

荣誉称号。

18朵金花

黄艳红

6 庆元支公司 经理

练卫灵练卫灵，作为景宁支公司机构业务部经理，一直秉持专业至上的理念，致力于打造一支高素质、专业化的团险队伍。在我的带领下，团队成员的专业水平和业务能力得到了显著提升，团队的业绩也逐年攀升，2024年度景宁团险保费突破千万，执行力考核全市排名第一。景宁团险注重团队文化建设，营造积极向上、团结协作的工作氛围，团队凝聚力不断增强，涌现出一批优秀的保险从业人员，为公司的发展做出了重要贡献。

7 景宁支公司团体业务部经理18朵金花

吴仁艳，于2016年7月1日入司，工作兢兢业业，认真负责，爱岗敬业，关心

同事，与同事相处融洽。2019年10月接任客服中心经理以来，刻苦钻研，努力

掌握新知识、新技能，以科技为导向，主动为业务部门做好后援支持和值守工

作，积极为销售伙伴解决各类疑难问题，与各部门间建立良好的互助互通配合模

式；以科技赋能，增强客户新体验，为客户提供优质服务，提升公司良好形象，

获得领导和同事的一致好评。在平凡的岗位上坚守、奉献着不平凡的力量，虽然

在平凡的岗位上，但一直严格要求自己，不断加强自身修养、追求卓越，于2022

年11月成为一名合格的党员，个人曾荣获省公司微党课演讲“三等奖”，2024

年被评为消保标兵，多次被评为市级“优秀员工”、“十八朵金花”等荣誉称

号，所在的客服中心团队在丽水分公司2023年柜面服务技能竞赛中获得“团体三

等奖”。

人生格言：每个不起舞的日子，都是对生命的一种辜负。

18朵金花

吴仁艳

8 云和支公司 客户服务中心经理

吕悉妮吕悉妮，2021年5月-至今 任市公司收展发展部人力发展岗，主要负责星级人力、新人方案、推动奖励兑现等版块工作；2021年担任收展发展部人力岗，收展渠道星级会员由最初22人提升至今65人，为收展渠道的发展提供了一支坚实稳定的队伍，为公司发展贡献力量；2021-2022年在省公司人力萃取工作中获“优秀个人奖”，并获嘉奖礼品；2022年、2023年收展渠道连续两年达成月均星级人力目标，达成率排名全省第二；2024年在浙江国寿第五期销售管理干部培训班中担任核心策划与领舞角色，并录制教学视频。

9 市公司收展发展部运营管理岗18朵金花

张旭，2021年12月——至今就职于中国人寿丽水分公司个险企划部，入司以

来积极参加保险培训，持续提升自己的专业技能。定期整合保险业务全维度数

据，通过多维度分析，助力业务效能提升。

2023年荣获公司“数据质量标兵”称号；

2024年积极参与公司组织的公益活动，以实际行动回馈社会。利用自己的专

业知识和经验，向社区居民普及保险知识，提升他们的保险意识，也为弘扬公司

品牌价值贡献自己的力量；

2024年获市公司大个险公益活动金点子组“最佳创意奖”

18朵金花

张旭

10 市公司 个险企划部运营管理岗

谢芬谢芬，自2007年入司以来，历经个险组训、银保管理、支公司负责人等多岗位历练，逐步成长为业务开拓与团队管理的复合型骨干。她连续三年领航丽水银保业务增长的“铁娘子”，荣获省公司先进个人、市公司优秀党员、总公司多元发展先锋奖等荣誉，以实干担当彰显新时代保险人风采。

从基层组训到支公司管理者，从业务先锋到总部标兵，用十七载春秋诠释着新时代保险人的责任担当，始终以奋进者姿态书写女性故事。11 市公司银行保险部经理18朵金花

吕思妍，入司8年来，立足岗位、奋发进取、开拓创新、勇于奉献，干一行爱

一行,一心扑在工作上；兢兢业业、踏踏实实、勤勤恳恳，勤政务实的工作作风也

得到了领导的充分肯定，为公司政保合作业务的快速发展做出了贡献。

2018年丽水分公司年度“优秀员工”、2018年度总公司健康险“服务明星”。

2020年、2021年、2023年丽水分公司年度“优秀员工”。

2020年总公司健康险“销售精英”。

积极参加公司组织的各项活动分别在2017年荣获丽水分公司“为时代发声，为国

寿代言”演讲比赛一等奖。

2017年全省系统“国寿演说家”演讲比赛中荣获三等奖。

2019年全省职工摄影作品展优秀奖。2022年8月登上中国人寿杂志人物介绍。

18朵金花

吕思妍

12 市公司 团体业务部市场拓展岗

潘和洁潘和洁，2007年入司，市公司综合部公文岗。入司以来，她以高度的责任心，在平凡的岗位上勤勤恳恳，刻苦学习，脚踏实地，任劳任怨，为公司发展作出了自己应有的贡献。政治思想上，她始终加强政治学习，始终严格要求自己。积极的学习，不断充实自己，提高自己。

工作上，每年都要收到对内对外的文件三千多份，她都能做到及时收发处理。在部门预算员、考勤员的工作中，她也能做到耐心细致。每天面对繁琐的工作，却一直不忘初心，努力把每一件事都干好。曾多次被评为市级部门优秀员工。

13 市公司综合部公文与档案管理岗18朵金花

毛亚茜，2011年09月入司，市公司财务部预算岗主管。

入司十四年来，该同志始终在岗位上勤勉不辍，工作严谨细致，责任心强。在

处理财务核算、报表编制等日常工作时，始终保持高度的专注，确保财务工作的

高效有序开展。还积极参与公司财务制度的优化完善，提出了多项合理化建议，

有效提升了财务工作效率和管理水平。并在2018年、2020年、2023年被评为丽

水分公司优秀员工。

在学习生活中，注重自身能力的提升，不断学习新的财务法规和业务知识，

持续更新知识体系，以更好地适应岗位需求。

日常生活中，该同志作风正派，团结同事，积极参与公司组织的各项文体活

动，主动帮助同事解决工作和生活中的困难，赢得了同事们的一致好评。

18朵金花

毛亚茜

14 市公司 财务部会计岗

泮丽琴泮丽琴，一直以来兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责，努力提升自身业务素质，掌握了应有的专业业务技能，严格按照公司各项规章制度执行。在工作中始终坚守职业道德，坚持原则，以严谨细致的工作态度，确保每一次审计工作的公正性和准确性，先后多次荣获省公司“优秀审计人员”荣誉。以饱满的热情对待工作，为公司的发展做贡献。15 市公司风险管理部审计特派员岗18朵金花

周婷，自2018年7月加入中国人寿丽水分公司以来，我始终秉持“专业、高

效、诚信”的服务理念，扎根理赔一线，在完成日常案件处理的同时并承担典型

案例的宣传撰写工作。我注重将复杂理赔案例转化为通俗易懂的理赔故事，通过

公司平台等渠道传播，既普及了保险知识，也为公众提供了风险防范参考。

2022年和2024年，我演讲的理赔案例两度荣获“丽水保险行业年度十大最具

影响力赔案”称号。这份荣誉不仅是对专业能力的认可，更让我深感保险工作的

社会价值。

2024年，我以一线理赔故事为切入点，参与“国寿演说家”全市海选，将日

常积累的鲜活案例融入演讲，传递保险行业的责任与温度，最终获得二等奖。未

来，我将继续立足本职，以专业守护信任，用文字和行动架起保险服务与社会需

求的桥梁，为行业高质量发展贡献力量。

18朵金花

周婷

16 市公司 运营服务部理赔支持岗

包子莹包子莹，自入司这十年间，先后在理赔支持岗和承保支持岗凭借扎实的两核、保险及法律知识，为客户提供了专业且高效的理赔服务，确保了理赔流程的顺畅推进，以严谨的工作态度履行高质量发展短险业务审批，为公司业务的稳健发展提供了有力支持。连续在2017年度、2018年度、2020年度、2023年度荣获市公司优秀员工的称号。

在日常工作中，我始终坚持运用专业的两核、保险、法律知识，为销售队伍提供全面且贴心的服务，因此深受各渠道销售人员的认可与信赖。未来，我将继续在保险领域发光发热，为公司的发展贡献自己的力量。17 市公司运营服务部核保支持岗18朵金花

作为一名综合柜员，我严格要求自己，做到爱岗敬业。平时在柜面办

理业务的过程中，我虚心聆听客户的意见和建议，认真办理、热情服

务，受到了客户的好评。

2019年度参加了省司组织的电子账单推广活动比赛中获得了浙江省第二

名，丽水市第一的好成绩，被授予“爱心大使”称号。

2020年3月底全国空中客服正式上线，成为丽水市的空中柜员，至今为

全省多位客户提供高效优质的保单服务。

2020年在疫情严峻的情况下，本级柜面暂停营业，我 主动申请值班，坚

守岗位，为客户办理业务。“以客户为中心”，在满期给付和睡眠保单

给付工作中，多次在休息时间上门为行动不便客户办理业务，得到了客

户的认可及好评，频频收到客户的表扬和感谢信。

18朵金花

黄琪琪

18 市公司 运营服务部综合柜员岗

三月春风拂面，万物焕发新生。在这个属于女性的特别日子里，我们以\"她力量绽芳华\"为主题，与女神们开启一场温柔又有力量的对话。通过不同时期的成长轨迹，记录她们突破边界的热忱和披荆斩棘的勇气。这些跃动的身影，正是丽水国寿女神们\"柔而不弱，韧则刚强\"的最佳注解。愿每位女性都能在属于自己的时区里，与更好的自己温柔相遇。这个春天，让我们继续携手，在追梦路上一路芳华。2 0 2 5 年 3 月8 日中 国 人寿丽水分公司