ABIE●EIP 教务管理使用说明书

■使用前请仔细阅读说明书

■本说明书包含服务指南，请务必妥善保管

爱贝国际少儿英语总部●特许经营事业部

2017 年 6 月 20 日

目录

EIP 教务管理系统基础板块说明分

A1-1 EIP 教务管理系统操作按键

A1-2 EIP 分班管理系统操作流程图

EIP 教务管理系统操作说明

B1-1 课程管理

B1-2 上课时间段

B1-3 教室管理

B1-4 开班计划

B1-5 分班管理

B1-6 转班单

B1-7 冻结单

B1-8 缺课单

B1-9 补课单

B1-10 Follow up 操作平台

B1-11 待续费学员列表

B1-12 Demo 计划

EIP 中心数据报表（仅限教学主管查看）

C1-1 学员总表

C1-2 班级课时消耗表

C1-3 中教课时消耗表

C1-4 外教课时消耗表

C1-5 续报汇总表

C1-6 退费明细表

C1-7 教师课时统计表

EIP 记录性报表

D1-1 学员信息表

D1-2 班级明细表

D1-3 课时消耗记录表

D1-4 课时消耗汇总表

D1-5 Follow Up 报表

用户使用指南

E1-1 注意事项

E2-2 用户问题反馈指引

EIP 教务管理系统基础板块说明

A1-1 EIP 教务管理系统首页

1.1 EIP 教务管理系统进入主界面后，教师可重新设置密码，操作如图：

1.2 教务管理系统主页主要分类 2 大区域，即导航菜单区域和 Welcome 区域；

1.3 导航区域包含 10 项功能按键：

1.4 Welcome 区域包含数据统计和信息通知两大模块：

数据统计主要分为耗课，Follow up 跟踪和续费三个方面，分别反映本月该老师三个指标已完

成的量和待完成的量:

数字 172 表示本月该老师 follow up 待完成的量，2 表示本月该老师已完成量；以月为单位，

每名学员需完成 2 次 Follow up 填写，完成一次 follow up 跟踪工作，已完成量的数字就增

加一次，对应的，在当前页面下 “待 follow up 学员”一栏里，该学生的 follow“次数”增

加一次，显示为 1，如第 2 次完成 Follow up 填写，该学员将不会出现在待 Follow up 列表

中。

前提：

1. 使用课时消耗系统，需要配合刷卡

2. 在 EIP 开班计划里做好班历，

10 表示该老师当天应该消耗的课时，前面的数字代表实际消耗的课时。

该图显示的意思为 老师本月应续费 1 位学生，实际续费 1 位学生。

1. 前提是使用课时消耗系统

教学主管权限可以看到本中心汇总数据：

信息通知模块主要包括以下三个：

News&Notice 将会公布总部各项公告通知，待 follow up 学员显示当前账号老师当月还应跟

踪的学员信息，当月小于 52 课时板块显示应续费学员信息

A1-2 EIP 教务管理系统操作流程图

EIP 教务管理系统操作说明

B1-1 课程管理

课程管理是总部统一管理，试营业前中心需提交价格政策到运营经理进行报备，再由总部进

行操作。分中心仅限于浏览，无编辑权限；

B1-2 上课时间段

点击“上课时间段”添加按钮：按照中心所有上课时间段进行添加即可：

B1-3 教室管理

1、点击“教室管理”按钮

2、点击“添加”，弹出“添加教室”对话框

教室 ID、中心：系统默认，无需修改

教室名称：填入班级上课对应教室的名称，如：Mox Room（建议根据时间段编号，例如 Mox

Room-1 9：00--10：30 Mox Room-2 10:45--12:15)

上课时间段：注意一定要点击放大镜图标选择具体时间

例如：

B1-4 开班计划

1、点击“开班计划”按钮

2、点击“添加”按钮，弹出“添加开班计划”对话框

开班计划 ID、所属中心：系统默认，无需变动

开班课程：选择学员所报课程，如 Hello ABC、K、PRE-K 等

开班期数：系统会根据开班顺序自动生成

中教、外教：选择相关教师名字（中外教 EIP 账号均需开通）

总课时：系统自动默认

计划人数：系统自动默认

开班日期、结束日期：开班日期按实际开班日期；结束日期为系统自动默认

上课教室：选择既定教室名字

上课时间段：根据“教室管理”中设定的教室上课时间段而自动跳出

勾选是否启用，最后按确定完成开班计划

举例：

3、“开班计划”页面菜单栏里“编辑”模块不可编辑，如需要修改可选择当前菜单栏以下几

个模块：

：如中心班级中、外教需要变更，选中所需变更班级，点击“教师变更”按钮

进行变更：

：该班级如果即将开课，则勾选启用，如果还未到达可开班人数，则不勾选启

用，如图：

注意：已结课的班级，请教学主管在此把“是否启用”勾选取消。

：可修改开班时间

双击该班级此栏，可查看该班级所有学员信息，如下：

： （可用“查询”精确查找班级班历）老师可在班历里查看该班级某日耗课情况

（应耗课时，已耗课时，剩余课时）操作步骤---选中该班级，点击班历，即可生成：

班历可查看该班级在某天应消耗的课时，和实际已消耗的课时。

如果想查询该班级某个特定时间段内的课时消耗，课选择上课开始日期和结束日期进行查询：

如果遇到停调课，教学主管需要提前一天在班历里修改该班级上课时间，以免影响课时消耗

记录：点击编辑按钮进行修改

B1-5 分班管理

1、点击“分班管理”按钮

2、选中需分班学员，点击“分班”按钮，选中所在班级，点击确认；

B1-6 转班单（仅供查询）

教学部的权限仅限于查询信息，转班的操作由财务操作。

1、点击“转班单”按钮

2、点击“查询”按钮，弹出“查询”对话框

所属中心系统默认，只需填入学员编号或学员姓名、班级名称、课程名称、转班日期，最后

按确定即可进行操作

B1-7 冻结单（仅供查询）

教学部的权限仅限于查询信息，冻结和解冻的操作全部由财务操作。

注意：解冻后，该学员信息会出现在分班管理中，教学主管重新分班。

1、点击“冻结单”按钮

2、点击“查询”按钮，弹出

B1-8 缺课单

带班老师下课后及时在缺课单上添加缺课的学生。

1、点击“缺课单”按钮

2、点击“添加”按钮，弹出“添加缺课单”按钮

选择班级：选取缺课学员所在的班级

选择学员：选择缺课学员

缺课课时：点击该学员所缺课时

备注：在此处说明补课应补习的内容

补课完成后，老师及时在缺课单里操作，选中该学员，点击补课按钮，添加补课记录，添加

结束后该学员将不在缺课单中出现，记录保存在补课单中：

3、中心教学主管可点击“查询缺课单”中缺课日期（开始）与缺课日期（结束）功能键查询

某段时间内中心所有缺课学员人数及缺课总课时；

B1-9 补课单

所有缺课补课的操作均在缺课单里进行，补课单仅供查询使用。

中心教学主管可点击“查询补课单”中补课日期（开始）与补课日期（结束）功能键查询某

段时间内中心所有缺课学员的补课情况；

B1-10 Follow Up 操作平台

1、点击“Follow Up”操作平台按钮，出现中心所有在读学员信息；

2、点击“查询”按钮，选择所要进行电访的班级，点击确认，页面跳转出来的所有学员均属

同一班级；

3、选中所要进行电访的学员，点击“添加”按钮，填入该学员的电访情况：

电访内容填写标准为：沟通学员半月学习基本表现及学习状况；沟通学员电访情况；家长沟

通情况及反馈问题汇总

4、教师通过点击“跟踪记录”功能，查看某一学员所有 Follow up 的内容：

B1-11 待续费学员列表

实际上待续费学员列表主要以查看功能为主，该表会列出剩余课时小于等于 52 课时的学生，

以此提醒教学主管，这些学生可以开始做续费工作。

B1-12 Demo 计划

CC 可以根据教学主管排的 Demo 课程安排学员，并且能统一查询，

操作方法： 教学主管在教务管理中--Demo 计划，操作新增，cc 在预约课程是可以选择对应

的 demo 班级即可；排入班级的学员可以在 demo 计划中双击查看。

教学主管提前一周在此创建 Demo 计划（以时间段为单位）

EIP 中心数据报表（仅限教学主管权限查看）

中心数据报表包括 7 个模块：学员总表，班级课时消耗表，中教课时消耗表，中教课时消耗

表，外教课时消耗表，续报汇总表，退费明细表，教师课时统计表

一共包括 7 个板块，如下：

C1-1 学员总表

1、可以查看所有学员（包含已毕业班级）的详细信息，如学员基础信息，课时消耗，班级，

老师，学费等。

2、教学主管可以通过查询按钮按照合同时间（开始）及合同时间（结束）进行筛选查询。

C1-2 班级课时消耗表

以班级为单位查看课时消耗情况，包括应耗课时和实耗课时

点击查询按钮后，选择当前年份，才可查询出精确课时消耗。如图：

C1-3 中教课时消耗表

可以系统的查询每位中教老师所带班级学生的课时消耗

点击查询按钮后，选择当前年份，才可查询出精确课时消耗。

C1-4 外教课时消耗表

可以系统的查询每位外教老师所带班级的课时消耗

点击查询按钮后，选择当前年份，才可查询出精确课时消耗。

C1-5 续报汇总表

可查看本中心已续费学员的汇总

1.学员完成续费后，财务需要进入 EIP 系统完成续约操作，该学员名字则会出现在续报汇总表

里；如果财务端续费操作还未完成，学员名单不会出现在续报汇总表里。

2. 教学主管可查询一段时间内中心续报汇总信息，如：教学主管想查询 5 月的续费汇总情况，

选择“收款日期（开始）”和“收款日期（结束）”：

C1-6 退费明细表

本中心学员退费学员的详细情况汇总

C1-7 教师课时统计表

1. 点击查询按钮，选择中心，年份，老师，进行查询：

2. 该功能便于教学主管计算老师当月课时（包括常规课时和活动课时），如：刨除底薪内的

基础课时数，超出之外的算额外课时。

EIP 记录性报表

D1-1 学员信息表

学员信息表可查询该中心所有学员的基本信息

D1-2 班级明细表

以班级为单位，查看该中心所有学员的基本信息。

D1-3 课时消耗记录表

可查询学生每次刷卡的时间和消耗的课时

D1-4 课时消耗汇总表

可查询每个学生从开课到目前为止消耗的总课时

D1-5 Follow Up 报表

教学主管可以查看所有老师的 Follow up 信息

用户使用指南

E1-1 注意事项

1.1 中心教师在使用系统前，请认真阅读本操作手册，以便于您能充分了解到系统的操作；

1.2 中心在操作系统前，请提交 IT 申请单开通相关中、外教师 EIP 账号；

1.3 EIP 系统推荐浏览器为谷歌浏览器；

1.4 EIP 系统 15 分钟不操作，会自动登出;

1.5 本操作手册如有更新，会另行通知；

E2-2 用户问题反馈指引

2.1 中心如遇到 EIP 操作层面的问题，请及时联系总部运营经理或教学经理；

2.2 中心如遇到 EIP 操作中出现无法编辑、无法修改等各种故障，请及时联系总部 IT 部门，

服务邮箱如下：it@abiechina.com,抄送总部相关教学经理；