皖美生活安 徽美宜佳便利店有限公司E N T E R P R I S E J OURNAL

美宜佳，成立于1997年，系东莞市糖酒集团旗下商业流通企业，也是中国规模领先的连锁便利店品牌。作为便利店行业先驱，美宜佳坚持与所有伙伴平台共创、资源共生、成果共赢、价值共享，以优质的商品、贴心的服务，为万千家庭提供便利生活，成为人们生活中更亲近的伙伴。

企业简介COMPANY PROFILE

截至2023年10月，美宜佳连锁店数已超33500家，月均服务顾客超2亿人次，覆盖全国20多个省（自治区、直辖市），为230多座城市消费者带来美好便利生活，让奋斗者收获美满幸福人生。26年来优质贴心的服务，获得社会及行业高度肯定，先后荣获中国零售业十大优秀特许加盟品牌、中国便利店大奖、中国特许奖等上百项荣誉。美宜佳持续为美好生活、社会进步不懈耕耘，已形成以便利店为主业，涵盖食品生产、商品采购、仓储物流、产业园、金融服务、智能零售、IT技术服务、新媒体服务等业务于一体的零售生态赋能平台，让更多伙伴享受美宜佳带来的无限美好，力争成为国民骄傲的便利店品牌。美宜佳门店形象

企业理念CORPORATE PHILOSOPHY

让消费者享受美好的便利生活让奋斗者收获美满的幸福人生为社会进步做出贡献

成为国民骄傲的便利店品牌务实专注，创新共赢

伙伴CORPORATE TUNE

只因为 一个温暖的微笑心和心就靠在了一起只因为 一句真诚的问候我和你相伴同行相偎相依只因为 我们都相互信任彼此成为了最好的知己只因为 一直对梦想坚持展望未来创造明天的奇迹伙伴 我们的初心永不会忘用灯光照亮城市的心房伙伴是同舟共济的坚强为美好的明天相伴成长伙伴 我们的事业共同开创把幸福和快乐一起分享理想和信念从不曾忘真诚做你更亲近的伙伴真诚做你更亲近的伙伴

美宜佳外卖周末福利

美宜佳&美团外卖周末大促

美宜佳品牌日

252930目录 一、【行业动态】06 二、【美宜佳事】14 三、【营销活动】24 四、【伙伴风采】32便利店经营模式大变样！传统VS数字化，哪个才是王道？立足新起点 展望新作为

新人介绍

活动风采

07153334

行业动态自1992年首次登陆中国以来，便利店这一新兴商业模式迅速崭露头角，迎来飞速发展。时至2022年，中国便利店总数已达19.3万家，其中传统便利店占据14.4万家。随着现代人生活节奏的加快，便利店的优点日益显现，使其逐渐成为全球各国最具核心竞争力的零售业态。\"来源：便利店研究中心“

便利店经营模式大变样！传统VS数字化，哪个才是王道？01 便利店行业的由来便利店作为零售业的一种新兴业态，起源于美国。它之所以盛行，原因在于超级市场在进口替代和野外化的趋势下，给购物者带来了距离、时间、产品种类、管理等多方面的困扰。过去，郊区居民需要开车前往商场购物，而超级市场的店铺面积较大，商品种类繁多，购物者需要花费大量时间和精力选择商品，并忍受排队结账的烦恼。这些原因导致那些想要购买少量商品或满足即时需求的购物者感到非常不便。

为了解决这些根本问题，方便快捷的便利店应运而生。

日本的便利店是在20世纪60年代从美国引进的，其运营最为成功。这是因为一些社会趋势，如快速持续增长的学生就业女性、快速提高的单亲家庭、越来越多的家庭主妇在饭桌上使用预煮食品、经济来源增加以及游戏娱乐活动的增加，都让人们更加追求购物的便捷性，为日本便利店的高速发展创造了有利的客观条件。02 数字经济对便利店经营模式的影响数字经济及其革命性

国家积极推动数字经济的发展，鼓励企业进行数字化转型，倡导掌握新一轮信息革命和产业革命的机遇与挑战。数字经济已成为构建

新格局、建设现代化社会体系、构建国家市场竞争新高地的推动力量。数字化转型代表着用数字经济为产业链注入新的活力，实现普遍赋能，不断拓展连接界限和深度。交易、旅游、养老服务、医疗、金融等日常场景都是数字经济的应用范围。在数字经济的大背景下，消费者群体已经融入了方便快捷的数字化消费体验，对日常生活中的购物场景便捷性产生了更高的期望。对于便利店行业来说，利用数字化赋能至关重要。传统便利店经营模式特征虽然门店面积不大，商品种类却极具吸引力。尽管传统便利店的陈列空间受限，但它仍然能够满足顾客对商品的即时性需求。然而，由于门店面积的限制，它难以提供多样化的品牌选择。为了降低风险，商家在进货时可能只会选择主流品牌，这导致对其他品牌有需求的顾客因为需求无法满足而流失。

客户管理水平欠佳，导致用户体验欠佳。传统便利店与顾客的互动仅限于顾客到店购物的过程中：顾客挑选商品，到收银台付款。交

易结束后，门店并未保留顾客的相关信息，这不利于门店与消费者之间的进一步交流。由于无法深入了解顾客的需求，因此无法提高顾客在交易过程中的参与感，这也不利于提高客户忠诚度。主观臆断占据主导，门店管理存在明显缺陷。传统便利店的进货选择主要取决于门店管理者的个人印象，他们可能会根据最近某一产品的销售量来决定增加供应。然而，这种决策更多地是以结果为导向，忽视了导致该结果的其他客观和主观因素。也就是说，如果某一产品的销量增长只是暂时的，而一味地加大供应量就会导致库存积压，难以在短时间内变现。

便利店的商品和服务并没有充分展现出其独特的特色。目前，我国便利店的整体状况显示，大多数便利店仍然沿用超市的选品方式，导致它们的功能相似，而便利店所需的、急需的、即食等优势并没有明显体现出来，更不用说特色商品的开发和推出。与超市的差异化选品和管理方式缺失，使得我国的便利店缺乏卓越的商品竞争力。商品力主要表现在三种能力上：商品开发能力、快速调配能力和店铺备货能力。其中，商品开发能力是三者中最难以模仿的一部分。然而，除了少数具有充足研发资金和能力的外资便利店企业外，国内本土的便利店企业的研发资金和能力都不足，并且信息系统和物流体系也不完善，这就使得所谓的商品力无法充分发挥出来。同时，作为优于其他零售业态的重要特征，多元化服务方式在便利店中基本没有体现。许多便利店虽然以便利店之名，但实际上售卖的是一些超市常见的日常生活用品，与小超市没有明显的区别。这可以被理解为另一种名称的超市，并不能称为真正的便利店。

自改革开放以来，西方消费观念和生活方式深刻影响了我国的消费观念，但一些传统求廉心理等购物习惯仍然存在。居民区的人们更愿意到农贸市场选购新鲜、廉价的商品。此外，我国崇尚节俭美德，小批量多次购买的习惯较为普遍。虽然便利店并非平价店，但许多居民更愿意“货比三家”，相信大型商超的“天天平价”口号，而不愿意在一个商店一次性购足商品。 END

立足新起点展望新作为9月26日与27日，湖北大区与安徽大区开展总监级干部履新会，会议完成两大区新任总监任命与交接，并宣导了干部管理相关制度，将美宜佳干部的使命与责任深入伙伴们的心中。美宜佳副总经理/人事行政体系负责人冯盘江、美宜佳副总经理/华中战区总经理蒋星、美宜佳副总经理/华中战区—战略运营中心总监颜博出席会议，见证干部履新并给予工作指导。

01｜干部任命宣布

「美宜佳副总经理/人事行政体系负责人冯盘江宣布干部任命，颁发任命书」甘宏远 聘任为 华中战区—湖北大区总监

张茂盛 调任 综合运营体系—加盟建店总部总监叶敏斌 调任华中战区—安徽大区总监02｜新任干部工作计划& 交棒干部工作总结叶敏斌总回顾任职湖北大区总五年的风雨历程，带领湖北逆风湿槃，突破千店，连续两年实现全国第一，宣扬湖北“打硬仗，打胜仗”的作战精神，并祝福湖北续写荣耀，再战全国第一！甘宏远总梳理末来湖北大区工作思路，继续传承“打胜战、打硬仗”的作战精神，聚焦1+8城市國稳产出，布局宜昌、襄阳谋发展，提出三年净增长1450店的发展规划，表示对延续湖北战绩第一充满信心！

「两任干部进行接力棒交接」张茂盛总回顾任职安徽大区总四年的历程，分析近三个月筹备及新开门店数与日均出货的增长情况，提出从高质量经营与高水平发展两个着力点，聚焦主力市场、实现盈亏平衡、全力冲刺百店，并道出

三连金句——“徽比寻常，叶历非凡，斌赴精彩”，祝福安徽大区在叶敏斌总的带领下业绩长虹！

叶敏斌总针对安徽大区的市场情况进行了初步调研，提出安徽市场空间大、开发增速不足、净利润压力大的现状，并指出2024年安徽将从聚焦S级城市、聚焦单店盈利、树立标杆三个方向，实现有效店数同比增长全国第一、年度净利润回正的发展目标。03｜干部管理制度宣导& 干部使命与责任宣誓华中组织干部部部长吴梓锐宣导干部管理相关制度，解读干部定义、干部标准与选拔要求，激励干部勇于接受新挑战，勇于离开舒适区，主动到公司最需要的地方去，主动到公司最需要的岗位去！

「叶敏斌总带领安徽大区团队宣誓干部使命与责任」

04｜领导总结与寄语美宜佳副总经理兼华中战区—战略运营中心总监颜博线上出席会议，对三位干部的履新表达了祝贺，感谢张茂盛总为安徽大区和美宜佳事业的辛勤付出，并对叶敏斌总接下来的工作提出了指示，要聚焦S级城市开发，尽快做大规模，提高市场占有率，早日实现单月盈利和利润回正。

美宜佳副总经理兼华中战区总经理蒋星对三位干部的履新表达祝福与期望，详解了华中战区组织架构的最新变动，并重点对事业部年度的工作规划提出要求，指出事业部2024年要以“3+1”（开好店、经营好店、客户关系及组织能力）为主线进行开展，做好差距分析、机会分析与工作规划，为湖北、安徽两大区2024年的工作提出了要求，指明了方向。

会议最后，美宜佳副总经理兼人事行政体系负责人冯盘江对干部履新会进行总结发言，表达了对甘宏远、张茂盛、叶敏斌三位干部调任履新的祝福与期许，期待三位在新岗位、新地区上继续发挥作战能力，带领团队打胜仗。同时也激励在场的课组长践行干部的使命与责任，补齐短板、提升自我、积极流动，成长为全能型人才，为美宜佳事业做出更大贡献！ END

新人介绍 TNTRODUCTION

市场开发分析会议ELEGANCE

合肥事业部会议ELEGANCE

营采销扩大会ELEGANCE

皖美生活单位地址：合肥市包河区紫云路与庐州大道交汇处蓝山CBD办公塔楼办3311-3328室联系电话：0551-65501668

邮政编码：230041

安徽美宜佳便利店有限公司