乐檬全渠道零售

产品介绍

乐檬全渠道零售

产品介绍

线上线下一体化零售批发一体化零售餐饮一体化

关于乐檬

浙江乐檬信息技术有限公司(简称“乐檬软件”)，总部位于浙江宁波，作为新

希望软件（全称：宁波新希望信息技术有限公司）的全新品牌公司，立足于生鲜食

品行业，致力为中国生鲜、零售企业提供高效的管理工具和完善的售后服务。

现旗下拥有知名品牌“乐檬零售管理软件” “乐檬新零售管理软件” “乐檬

批发”“乐檬智慧农贸”。产品覆盖门店、采购、线上、批发、基地等方面。其

中不仅包含门店收银管理业务，还在连锁ERP管理系统、采购配送系统、客户营

销系统、新零售管理系统等方面有着行业优秀的技术和研发理念。经过十多年的

努力，乐檬已在国内发展了超过上万家用户，具备多年切实的行业信息化及管理

运营咨询经验。

2019年，乐檬软件在华东、华中、华南、华北、西南五大区成立分公司，努

力贴近用户需求，保持产品的不断更新与迭代，用心让服务成为常态化。

关于乐檬

A关于乐檬

ABOUT

LEMON

A关于乐檬

ABOUT

LEMON

关于乐檬

江北区前洋E商小镇南区5号楼4层江北区庆云路国金中心T2 3005室

深圳市龙华区民治街道龙光玖钻商务中心

中期 A 座 A1410 室

西安市经济技术开发区凤城七路以北未央路

西侧赛高城市广场B座2806室

成都市锦江区东大街时代1号3609室

南开区白堤路180号万科时代中心706室

天河区冼村街道花城大道87号高德置地春广场

B座1502室

武昌区积玉桥万达中心 1702 室

建邺区泰山路199号万得大厦A座17层

深圳西安成都

深圳办事处

西安办事处

成都办事处

乐檬软件拥有成熟的市场销售渠道及技术服务

网络，在江苏、上海、北京、安徽、四川、河南、

湖南、湖北、山东、广东、广西云南、等全国各个

省市区域建立了代理服务商，并每年进行乐檬课堂

全国巡讲，为客户提供专业化、特色化的管理咨询、

项目实施、系统维护、专业培训、优化升级等全程

服务。目前，乐檬软件建立了遍及全国的强大乐檬

合作联盟阵营、渠道分销体系及技术支持服务体系，

形成了强大的IT营销服务网络。

愿景

受行业称赞

受同行尊重

让家人骄傲

做一家受尊敬的公司

价值观

待人以真诚

做事求真实

诚、实

使命

国家、社会、监管更高效

国民食用更放心

企业客户销售更省心

让食品更安心

03

C企业荣誉

COMPANY

AND HONOR

乐檬软件著作证书

企业荣誉04

05

2019

致力于中国生鲜行业信息化改革，

打通线上线下仓储物流互通

2021

设立3大办事处

加强公司渠道拓展

2012致力于传统农贸市场智慧数字化转型

进入零售细分行业，拥有头部客户

乐檬批发版本上线

江苏南京分公司，全面推广水果、

生鲜管理系统

2020

扎根零售食品行业，让服务成为常态化

06

windows

07

适应商品非标化

支持五种商品状态选择

商品类别支持多级划分

支持标品的字母码、组合销售等

满足生鲜非标多级化销售的管理需求

非标商品毛利精细化管理

线上线下一体化

微商城+电子会员卡，线上消费，线下体验

商品、库存、订单、会员等数据全渠道互通

结合线下活动和线上活动，快速打开

品牌知名度，建立完善的营销体系

4种拼团玩法，官方团，分享团，阶梯团，

佣金团任你选择

礼品卡、支付有礼、社群分销，众多玩法

等你体验

乐檬零售管理系统

乐檬零售管理系统，是基于互联网应

用模式、B/S架构的专卖管理系统。

软件由总部管理系统、配送中心管理系

统、门店管理系统（包括前台POS） 线上

O2O模块、会员CRM系统、WMS仓储采配

系统构成，满足国内果蔬生鲜专卖行业的所

有原有业务模式的管理需求，同时还创新引

入阿里云数据、O2O的操作模式，帮助企业

完善内部管理同时，实现O2O业务的拓展与

转型。

适用于：零售专卖行业（水果、休闲食品）

连锁行业 （生鲜超市、商超、便利店）

08

供应商管理

支持联营、租赁、购销三种合同管理

收/退货单清晰可查，方便统计

订单、库存、账单等数据，一目了然

支持一品多商，区分价格，科学对比

减少相关人力成本，信息高效互通

管理移动化

营业数据实时更新，保证终端数据准确性

一品三价、收货变价保证生鲜销售及时性

门店日常操作业务支持手机app操作

手机端即可实现预包装改价

万张数据仪表盘随意组合，定制私人DIY报表

全渠道会员，玩转会员粉丝营销

线上线下会员数据互通，流量共享

自动建立用户数据库，打造商家私域流量池

360°客户画像，赋能精细营销，高效转化

会员的场景化体验打造，服务升级

09

自助购智能条码标签称智能分拣称电子价签

系统适配自助购 智能条码标签称 智能分拣称 电子价签

乐檬采配流程图

乐檬批发配送

乐檬批发配送管理系统是一款帮助传统

行业解决营销难题，实现智能化，信息化，

数据化的软件。适用于蔬果批发、连锁生鲜

超市配送、蔬菜配送、团膳餐饮配送、中小

型餐饮店配送等业务。告别传统，实现无纸

化高效移动管理，为不同规模的生鲜企业提

供不同应用层级的管理支撑，引领企业快速

实现互联网下的批发转型，助力企业构建核

心竞争力、持续成功。

乐檬批发

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批发订货商城

拓宽批发渠道，帮助企业轻松实现互联网转型

客户可随时随地线上下单

商城界面画面精简，操作简便

自定义商城运营时段，方便企业管理下单时间

经营数据随时掌握

老板手机助手支持查询所有档口营业信息

新品推广走图文推送，更为快速精准

运营数据有多类展现形式，方便企业做调整等决策

智慧物流，智能规划配送线路

移动端即可定制排车任务，自动生成最优配送

路线，避免因路线不佳导致运力的损失

门店可实时查看配送进度，避免反复的无用功

催促，让配送又快又准，降低配送损耗

分拣绩效一目了然

实重自动上传

多种分拣方式

电子秤与电脑直连，实重自动上传并打印标签

支持单品分拣、客户分拣、线路分拣等多种分拣

效率翻倍，客户再也不复称

方式，移动智能分拣体称，让分拣又快又准，

降低分拣损耗

11

乐檬配送

乐檬

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乐檬烘焙管理系统系统集成了一套针对

烘焙连锁行业的敏捷实施的一体化管理解决

方案——从门店销售、门店叫货、总部汇总

需求、生产排期、成品入库、连锁配送、门

店销售、会员卡管理等等，满足各类经营者

的需求，使得烘焙行业的企业管理走向标准

化运营，提升企业的经营管理效率。

13

乐檬烘焙管理系统

乐檬熟食管理系统，是一款专业的熟食

店管理软件。软件包含了前台营业、前台收

银、会员管理、商品信息、商品销售、连锁

管理、连接电子设备、仓库管理、仓库预警、

价格调整以及数据报表等。满足单店和连锁

熟食管理，集合线上线下多渠道管理，精准

的会员营销管理，并支持收银操作端、手机

数据端、电脑后台端多种远程管理等信息数

据化管理功能。

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乐檬熟食管理系统

资金账务管理系统

确保各参与方利益闭环系统，确

保风险控制确立标准，扩展性强

功能特点

规避金融风险

便捷财务管理

解决痛点

撮合型电商平台、运营线上商城的加

盟连锁品牌、备案发放预付费卡企业

目标客群

乐檬账务管理系统根据连锁发展中涉及到

的业务信息流，结合扫呗一账通以银行账户为

基础，通过有对应产品能力的银行的API模式，

围绕食品批发零售行业客群需求，帮助平台做

好记账服务，理顺业务运营中产生的资金归属

关系，规避合规和法律风险。为平台提供丰富

的线上支付结算服务，帮助平台完成资金流和

信息流的同步。形成集行业SaaS+B2B交易+

账户管理+资金结算为一体的行业整体解决方

案。

依托支付机构、银行为企业提供账务服务

为满足加盟连锁品牌、品牌电商平台、线

上商城的合规经营需求，整合银行、支付机构

支付结算产品、资金汇划渠道、账户管理等业

务，面向撮合型电子商务企业、品牌连锁企业

提供的集收、管、付一体化全流程资金结算业

务服务。

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收单机构

（支付机构）门店收款虚拟账户总部存管账户

提现结算户

（门店卡）

支付费率提现结算户

（总部卡）

提现结算户

（A供应商卡）

提现结算户

（B供应商卡）

POS系统收单ERP系统订货WMS系统发货

门店销售-预付卡支付

门店订货

预付卡预存资金

商品资金

预付卡预存资金

商品资金

账户余额

预付卡预存资金

商品资金

预付卡预存资金

订货资金入账

预付卡充值

商品订购

资金归集用户支付

资金下拨用户支付

资金下拨

门店销售-非现金/

预付卡支付

预付卡充值

门店销售场景门店虚拟账户总部虚拟账户小程序销售场景

用户支付

乐檬零售资金数据流管理

整体资金流向说明

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微商城代运营服务

视觉设计/

视觉设计—-视觉效果转化购买率

商城架构设计

券活动栏目/轮播图栏目/商城导航栏目/活动专区栏目

商城架构设计/

活动文案/ 系统专员/

数据运营/

活动券

可以实践满减券、买赠券、运费券、单品券、折扣券等

刺激消费，提升营业额。

商城导航栏

导航栏：栏目标识

让用户清晰快速的找到商品资源、活动资源等。

轮播图海报

主推商品重点呈现，商品卖点一目了然；轮播图所

提供的信息就决定了买家对商城的第一印象。

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活动文案

专业系统操作

数据运营

爆款活动专区

专业新媒体运营精心雕琢

专区根据活动周期及时更新，链接专属活动页面

专业的文案、有购买欲的配图、活动详情一目了然，

一键点击进入商城立即购买，促销效果极强

专业技术员系统配置

完善结构基础配置、活动配置、跑腿配置、会员配置、营销模块配置

分析数据项商城访问量

顾客留存消费频率

访问增长量

新增粉丝量访问来源

单品销量分析

储值效果

会员消费占比

消费客单

访问时段分析

用户画像

页面访问量活动效果数据优惠券核销占比人群运营效果

配送单量自提单量

配送占比

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S软件及售后

SOFTWARE

AFTER SALES

软件迭代及升级服务

售后技术支持服务

阿里云服务器

软件BUG修复，改进受

理行业通用的新需求

提供7x24小时Call Center

服务，服务对象是门店人员

日常软件使用问题、硬件故

障排查咨询

同等配置的阿里云服务器成本远低于自建服务器，省去了设备、机房建设

（空调必备）、宽带、电费等费用支出。

提供Service Desk工单服

务，服务对象是总部IT技

术人员新需求、改进需求、

BUG的提交、跟踪

产品采用Scrum敏捷软件开发

模式，每月发布两个迭代版本

软件实施交付后，重点客

户指定专人提供技术支持、

定期回访

成本

弹性

稳定可靠性

阿里云支持CPU、内存、带宽、硬盘空间自由扩展，方便不影响业务使用；

自建服务器升级硬件周期长、迁移过程需停止服务。

阿里云稳定性高，支持自动快照备份、数据恢复方便、自动宕机迁移。

可拓展性与阿里云其他产品如消息服务、Memcache、Redis，都可实现无缝衔接。

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运维服务

技术保障

以服务为中心，以稳定、安全、高效为三个基本点，进行日常巡检发现服务可能存在的隐患，

对整体架构进行优化屏蔽常见的运行故障，7×24 小时为用户提供高质量的服务。

运维工作介绍

24H监控

负责服务器选型、交付和维修负责线上服务的变更、服务状态监控、

服务容灾和数据备份等工作，对服务

进行例行排查、故障应急处理等工作

负责索引设计和SQL优化，对

数据库进行变更、监控、备份、

高可用设计等工作

负责网络、系统和业务等方面的安全

加固工作，进行安全工具使用设置以

及安全事件应急处理

结合阿里云监控服务，提供7x24小时系统监控

排除故障

超强数据库

应用美团点评开源CAT为业务线提供丰富的性能指标、

健康状况、实时告警等，一分钟定位故障

超强服务能力，超过5000个零售、餐饮品牌共48000+家

门店提供一站式技术服务，累计POS销售交易流水超过1000亿，

客单超过15T关系数据库容量

系统运维应用运维

数据库运维运维安全

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服务热线：4000-808-050

网址：www.cnlemeng.cn

总部地址：宁波市宁波市江北区前洋E商小镇南区5号楼4层

研发中心：南京市建邺区泰山路199号万得大厦A座17层

广州分公司：天河区花城大道85号高德置地广场春B座1502

天津分公司：南开区白堤路180号万科时代中心706室

重庆分公司：江北区庆云路国金中心T2 3005室

武汉分公司：湖北省武汉市积玉桥万达中心1702

各大区办事处：西安·深圳·成都