零售信贷部落营销工作周报 (2019.11.11-2019.11.17) 线上增长小组 销售战斗室

业绩回顾 本周，零贷非按揭投 7.45 亿元，其中永续贷投放 6.11 亿元；永续贷线上获客共计 586 人。原 e 花产品获客 15392 人，提款金额 7498 万元。 永续贷获客情况一览表 （获客） 497, 22% 手机银行 微信公众号 33, 1% 个贷小程序 56, 3% 移动营销 第三方渠道 1258, 56% 398, 18% 原e花获客情况一览表 （获客） 71, 1% 10373, 67% 4342, 28% 166, 1% 手机银行 440, 3% 微信银行 外部宣传 线下营销 个贷小程序

线上活动 【综合经营活动】-省钱分 11 月 15 日，我们对永续贷 29800 名客户（省钱分）进 行了不同层级的短信发送，让各个层级客户了解到客户通过 省钱分所获得的的利息减免和升级后的权益，刺激客户达标 升级。 【综合经营活动】-官微推文 我部于 11 月 14 日在官方微信公众号上推出《11 月贷款 利息优惠名单已公布，快来看看有你吗？》软文，以省钱分 更新为切入点，宣传省钱分权益，阅读量为 1.0 万人（阅读 量仅次于头条）。 【综合经营活动】-永续贷客户 1 积分换好礼 该活动自 7 月 25 日上线以来累计有效参与永续贷客户 2334 人，本周，参与活动的永续贷客户为 146 人。

永续贷客户专属1积分兑换情况 600 505 500 400 335 261 300 200 118 107 134 141 156 176 132 146 100 54 49 20 0 【综合经营活动】-永续贷客户专属生日祝福 为提高永续贷客户的体验，7 月 19 日总行零贷部上线了 永续贷客户专属生日祝福短信，本周已为 139 名客户送出了 祝福，累计已有 14149 名客户收到了来自永续贷的祝福。 2500 永续贷客户专属生日祝福短信发送情况 2007 2048 2000 1500 1197 1000 635 616 848 898 781 878 898 787 809 858 500 461 139 0 【线上获客活动】-原 e 花免息券 结合原 e 花免息券的活动，在 11.7-11.11 期间，我部通

过微信朋友圈和喜马拉雅 APP 等渠道进行了该活动的宣传推 广。推广期间，总曝光超 600 万人次。 截至 17 日，免息券累计发放 8475 张，使用 223 张。 【线上获客活动】-减息券 11 月 11 日至 11 月 17 日，减息券活动参与人数 35 人， 发放张数 36 张，发放金额 11752 元；该活动累计参与人数 733，发放张数 894，发放金额 296992。

线下活动 【线下获客活动】-“码”上争锋 总行组织分行注册个贷小程序客户经理专属二维码，开 展永续贷体验竞赛活动之“码”上争锋活动，11 月 11 日至 11 月 17 日，通过个贷小程序完成永续贷房产评估 1097 次。 【线下获客活动】-百花齐放 11 月 11 日至 11 月 17 日，分行开展了多种形式的营销 活动。