HAPPINESS

幸福月刊

HAPPINESS

CONTENTS目录

01 职场心地图

走出“信使困境”，突破千年心理陷阱

05 幸福研习社

母亲和女儿:两代女性的依托与牵绊

09健康圆桌派

孩子总哭闹？聊聊儿童分离焦虑那些事儿

12心灵加油站

不用真上台，心理彩排让你更出彩

测测适合你的放松方式是什么？

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走出“信使困境” 突破干年心理陷阱

王小波曾写过一篇名为《花刺子模信使问题》的文章：“据野史记载，中亚古国花剌子模有一古怪的风俗，凡是给君王带来好消息的信使，就会得到提升，给君王带来坏消息的人则会被送去喂老虎。”

'信使综合征”是一个隐喻性的概念，指人们在面对坏消息时，往往会将愤怒和焦虑情绪转移到传递消息的人身上，而不是去处理真正的问题所在

'射杀信使”的行为在历史长河中屡见不鲜，延展至现代职场亦是如此，真正的痛点或危机隐而不报，虚高的正面信息越来越多，组织的发展停滞不前，甚至带来生存危机。

明知这样的反应不合理为什么我们会重复同样的心理模式呢？

替罪羊效应：情绪需要出口

心理学中的“替罪羊理论”揭示，人类面对危机时，会本能地将无力与愤怒投射到可见的个体身上。将沉重感放置在某一个体身上，为其他人的心理贏得空间。就像原始部落遭遇天灾时献祭活人，现代职场中“背锅侠”的存在，本质上都是将复杂问题简化为对个体的伐挞信使的“可见性”使其成为情绪宣泄的完美靶标。

认知失调：保护自我认同的盔甲

当管理者斥责汇报者"办事不利”，当国王将呈报战败消息的信使扔进火里，背后也有“认知失调”在作祟。承认错误意味着否定自我价值，攻击信使却能维系“我是正确的幻觉。这种心理防御机制，在权力者身上尤为显著。

群体迷失：当组织陷入“认知茧房"

封闭群体为维持表面和谐，会系统性排斥异见，就像柯达无视数码技术的警告、诺基亚漠视智能手机的崛起，“杀死信使”成为群体维护旧秩序的集体无意识行为。

总而言之，“射杀信使”的行为本质上是人类心理防御的彰显，是对不确定性的恐惧、对权力的维护及认知舒适的追求。

身处职场，要如何突破这千年的心理陷阱呢？

管理者的自我突破

管理者要首当其冲，突破重复的心理定势，发展成长型思维。

传统文化的智慧教导我们“闻过则喜”，要把负面反馈当作持续发展的燃料与动力，这也要求我们让自己的感觉扩容。研究表明，正念练习能提升对负面信息的情绪耐受力。每天10分钟“真相冥想"假想收到坏消息时专注于呼吸而非反驳，可重塑大脑神经回路。当杏仁核的应激反应被前额叶皮层调控，我们才能听见刺耳的真话。

唐太宗与魏征的君臣佳话提示领导者需要培养"逆耳忠言"的味觉，而微软CEO萨提亚·纳德拉在《刷新》中分享的自己的经验：2014年他接手时即要求所有汇报必须包含三个最严重的失败案例。这种"拥抱真相"的勇气，帮助微软市值在7年内增长8倍。管理者需要建立“情绪防火墙”，将信息本身与传递

者彻底解绑。

职场人的生存智慧

信使有风险，前行须谨慎。汇报负面结果时，也需要明确自己的目标，是如实呈现问题而非仅仅表达忧虑和报怨。咨询顾问艾米丽曾独创的"三明治沟通法"：用客观数据做面包，把问题作为夹心。例如："Q2销售额增长 12 % （数据），但客户投诉率上升40 % （问题），建议加强售后团队培训（方案）"。这种结构既保全信息完整性，又提供解决方案。

过犹不及，建立"信任账户"是长期策略。先为自己建立专业可信度。某金融公司风控专员每周提交的合规报告都附带详实证据链，三年后当她预警重大操作风险时，董事会第一时间采纳建议。专业积累构建的信任资本，能让逆耳忠言获得生存空间。

组织“容真”生态构建

在制度上实现隔离，切断情绪与信息的捆绑。某著名化工公司实行"无痕反馈系统"，员工可通过加密通道提交任何问题，系统自动剥离身份信息后直通高管。这种机制使安全隐患上报量增加 300 % ，而报复事件下降为零。技术手段正在重塑组织反馈生态。

肯定“负面信息”的价值。华为也开设“失败奖金”，项目搞砸了还能拿到奖金，攻关失败数次，还可以领到“挫折补贴”这种逆向激励打破了"成功者偏差"，鼓励创新与尝试，让组织真正从错误中学习。

信息爆炸的时代，比获取真相更难的是承受真相的勇气。

当个体学习突破情绪防御，让认知与目标一致，当组织建立“容真"的健康生态，形成“真话可贵”的共识，我们终将走出“杀死信使”的古老陷阱一因为真正的进步，永远始于对真相的谦卑。

母亲和女儿：两代女性的依托与牵绊

在咨询室中，我们接待过非常多的年轻女性，她们或为感情困扰而来，或为繁杂的情绪而来，或为工作中的烦恼而来。但无论带着怎样的课题，当咨询慢慢深入时，都会有一个重要内容浮出水面，那就是和母亲的关系。甚至我们会发现，许多表面的困扰都与这个更深层的情感相关，似乎当最早期的困顿被呈现和解开时，很多难题便迎刃而解。

所以在母亲节这个特殊的日子里，就让我们来谈谈两代女性间的羁绊与承袭。

1.认同与顺从

我的来访者小米，是一个很乖的女孩。她二十出头，刚刚进入大学。促使她来找我做咨询的原因，是初入大学和舍友们的关系，她感到困难和退避。

「我不知道怎么和她们相处。或许是她们的性格太活泼了，而我过于内向。我总是觉得不知道什么时候该说什么样的话，于是在大多数时间里我都是沉默的，而这让她们也觉得我很难相处。」小米这样去描述她的困境。

听起来这似乎只是常见的互动问题，或者叫个性不同导致相处不适。但实际上，这是独属于小米的特殊背景所导致的：她的父亲在她一岁左右就意外离世，母亲带着她独自生活。母亲恰恰也是一个内向的人，不善言辞也很难表达情感。于是小米就在这样一个相对闭塞和「沉默」的环境下长大，这让她的表达欲望和能力都受到了限制。

「母亲很爱我，也倾尽一切来养大我。所以我从小就很懂事，尽量不让她操心。她不喜欢说话所以我也很少说，或许这是我能做的最基本的回报了。」谈到她的母亲，小米多少有些沉重，简短的几句话就不想继续这个话题了。

但就在这一刻，我的脑子里有根弦动了一下，我意识到或许这才是问题的关键所在。并非是小米「不会说话」，因为既然她能来找我，而且非常清晰地表达出自己的困扰和诉求，没有展现出任何交流障碍。那真正令她在人际之间产生困境的原因，可能就是对母亲的认同与顺从。

因为，「只有跟你一样才是我对你爱的表达」。

2.女性的“俄狄浦斯情结

一般来说，人们认为"俄狄浦斯情结”是针对男性的，是小男孩对母亲的依恋和与父亲的竞争。但女孩并非没有，而是更加隐秘和复杂。隐秘体现在她会忌惮母亲的力量，从而不敢直接表露对父亲的依恋；复杂则在于母亲是她最爱的人，和自己最爱的人去竞争另一个人，这实在太令人纠结和痛苦了。

因而女性的心理会发展得更加曲折。

有些女性会让自己特别依赖母亲，认同和顺从在某种程度上也是回避冲突的态度；有些女性则特别「男性化」，因为这会很好地规避了「在这个家里只能有一个女性存在，的竞争；还有一些女性，和父亲之间从始至终都没有发展出适度的亲密来。诸如此类的内心和表现，都让她们在未来，无论和同性还是异性的关系上或多或少会遭遇到困难。

但这还不是最大的影响，就如同小米一样，尽管她很早就失去了父亲，似乎没有母女竞争的发展条件，但两个人的世界更为紧密共生。母亲和女儿在这样的关联中既相依为命，却又缺少了独自发展的空间，结果是情感更加纠结，个性也被限制住了。

3.传承的力量

那么，母女关系良好的发展是怎样的？

这个问题也是在咨询中，当来访者们意识到自己和母亲之间的羁绊时，最终提出的问题和方向。

但这个问题其实没有一个固定答案，因为每对母女都有着独属于两个人的关系特点，我们很难建立一个「怎样才是好的、怎样才是正确」的完美标准。不过几乎所有的案例都向我们呈现了这一点：

母亲给予女儿的，不仅是她们过去曾被困阻的部分，例如观念、思想、情绪、精神层面的焦灼，还有一种无形的东西：在面对这些困顿时，她们是怎样挺过去的。

它们既支撑了母亲在她的时代如何面对自己的困境，也传承下来成为女儿的精神支柱。或许这才是我们敢于打开自己，呈现自己和母亲之间的爱恨纠缠，最终将爱与恨各自归位、理解母亲也终能疏通自己的勇气和力量。

而这，也终能帮助我们在成为自己心目中期望的女性的道路上，坚实前行。

★俄狄浦斯情结：精神分析创始人弗洛伊德提出的一个心理学概念，它指的是儿童心理发展的一种现象，意为儿童（尤其是男孩）在某个阶段对母亲产生强烈的依恋和占有欲，同时对父亲产生敌意和竞争感。

作者简介：刘昭，国家二级心理咨询师，精神动力学流派，11年专职咨询， 5 0 0 0 + 小时的咨询时长、中美督导体系。《心理与健康》专栏作者，知乎知名答主，著有《原生家庭》。

孩子总哭闹？聊聊儿童分离焦虑那些事儿

家里有娃的家长可能都有过这样的经历：每次出门上班或者把孩子送到幼儿园，孩子就会大哭大闹，紧紧拽着你的衣角不肯放手，怎么哄都没用。这其实很可能是孩子正处于分离焦虑期。

今天，咱们就来好好聊聊儿童分离焦虑。

一.儿童分离焦虑从何而来

孩子从出生起，就和主要照顾者建立起紧密的情感联系，在他们心里，照顾者就是自己的“安全堡垒”。当孩子开始意识到自己和照顾者是两个独立个体，并且照顾者可能会离开自己时，分离焦虑就悄悄出现了。通常在孩子

6-8个月大的时候开始显现，18-24个月达到高峰，之后随着认知发展和社交经验增加，情况会逐渐改善。但也有些孩子，在进入幼儿园、小学等新环境时，因为要和熟悉的家人长时间分离，分离焦虑又会卷土重来。

二.儿童分离焦虑如何产生

从孩子内心想法来看，当他们和熟悉的照顾者分开，会觉得失去了安全感，担心再也见不到对方。比如孩子被送到幼儿园，面对陌生的老师和小朋友，周围环境也不熟悉，就会特别想念爸爸妈妈，这种想念和不安就引发了焦虑情绪。而且，孩子还不太能理解时间概念，不知道爸爸妈妈离开多久会回来，所以会一直处于紧张和担忧的状态。

三.儿童分离焦虑有什么影响

对孩子自身的影响：短期来看，孩子会变得情绪不稳定，容易哭闹、烦躁，吃饭不香，睡觉也不踏实。长期存在严重分离焦虑的孩子，可能会影响社交能力发展，不敢主动和其他小朋友玩耍，变得胆小、内向。比如在幼儿园里，别的孩子都一起做游戏，可分离焦虑严重的孩子却一直躲在角落里，不敢参与。

对家长的影响：看到孩子哭得那么伤心，家长心里肯定不好受，会感到焦虑、心疼，甚至怀疑自己是不是哪里做得不对。有些家长可能因为不忍心，就一次次妥协，比如孩子一哭闹就不去上班，这反而会强化孩子的分离焦虑，形成恶性循环。

四.家长该怎么做？

提前预告：出门前，提前和孩子说清楚你要去哪里，大概什么时候回来。比如，你可以说“妈妈要去上班啦，下午5点就回来陪你，回来给你带好吃的”，让孩子有心理准备。

建立仪式感：每次离开和回来都有固定的仪式，像亲亲、抱抱孩子，和孩子说“再见”“我回来啦”。这样的仪式能让孩子有安全感，知道爸爸妈妈离开后还会回来。

培养孩子独立性：平时多给孩子一些自己做事情的机会，比如让孩子自己穿衣服、收拾玩具。孩子的独立性增强了，自信心也会提升，分离焦虑就会减轻。

给予足够陪伴：在陪伴孩子时，全身心投入，和孩子一起做游戏、读绘本，让孩子感受到你的爱和关注。这样孩子内心充满安全感，面对分离时也能更从容。

积极引导：当孩子因为分离焦虑哭闹时，不要一味指责，而是温柔地安慰孩子，告诉他“妈妈知道你舍不得我，妈妈也很爱你，但是妈妈去上班是为了给你更好的生活，等妈妈回来就陪你玩”，引导孩子正确看待分离。

儿童分离焦虑是孩子成长过程中常见的阶段，只要家长掌握正确的方法，耐心引导，就能帮助孩子顺利度过这个阶段。

不用真上台，心理彩排让你更出彩

你是“社牛”还是“社恐”？

不出意外的话，你更可能是“社交牛杂征"在亲朋好友面前侃侃而谈，在领导和陌生人跟前沉默寡言，如果遇到需要上台汇报、演讲，更可能紧张到磕磕巴巴，无所适从。

也许你很羡慕TED中自信从容的演讲嘉宾，你也期望能在工作汇报、社交场合表现得游刃有余，如何才能做到呢？当你提出这个问题，得到最多的答案不用猜都是：练习！练习！多练习！

但现实中，“上台”机会十分有限，再说，谁又能不厌其烦地当你的“陪练”呢？

这么听起来，普通人似乎很难提升表达能力，优化社交表现？

当然不是！

没人陪练？那就陪自己练！缺少机会？你的心中就是最广阔的舞台！

听起来很像喊口号，事实上这是一种非常有效的心理技一—心理彩排。

心理彩排又被称为心理演练、想象训练，是一种通过有意识的、系统化的心理模拟来增强实际表现的技术，核心在于利用大脑的神经可塑性，通过想象来强化技能、优化表现，并减少焦虑。这项技术广泛应用于运动心理学、表演艺术、临床康复等领域。

心理彩排有哪些科学依据？

\bullet 神经可塑性：大脑的“模拟训练"

fMRI实验证明，在头脑中模拟动作与实际执行该动作激活了相同的脑区。例如：想象弹钢琴与实际弹奏，大脑的神经激活模式几乎一致。同时，反复的心理演练可以加强相关神经回路的连接，使动作更流畅、反应更迅速。

具身认知效应：心理模拟影响身体

具身认知效应简单来讲就是“身体影响思维”，比如：不是伤心而流泪，而是流泪才感到伤心。研究发现，在深度心理彩排时，尽管没有实际动作，但相关肌肉群会出现微弱的电活动，从而达到实际演练的效果。

此外，多次进行心理彩排可以让大脑将其视为“熟悉事件”，从而降低焦虑，减少“未知恐惧”。一次又一次成功完成的心理模拟，也会增强我们的信心，让我们越来越相信自己的能力，从而提高实际表现。

可以说，心理彩排不仅不是个“骗局”，相反因其不受时空限制，随时可用的特点，在我们的工作和生活中发挥着重要作用。

那么，如何进行心理彩排呢？

Step1设定明确目标

确定你要演练的具体技能或场景，比如投篮，公开演讲。然后设定具体可衡量的检验指标，比如10次投篮命中8次；流畅演讲5分钟，每次停顿不超过3秒。

Step2进入放松状态

采用深呼吸、渐进式肌肉放松或冥想等方法，使身心进入专注且放松的状态。

Step3细节化想象

这是最关键的步骤！调动多种感官，设身处地地想象环境中的色彩、声音、身体动作等，想象每一秒的细节，越具体效果越好。

视觉：想象环境细节（如台上的灯光、台下观众的神态等）。

听觉：模拟声音（自己的声音从麦克风中传出来、观众的掌声等）。

动觉：感受身体动作（向场下提问时的神情、邀请观看大屏幕的手势）。

情绪：体验取得成功时 的喜悦或遇到挑战时的沉稳

冷静。

Step 4正向引导

只想象自己成功的画面避免失败场景。比如观众因精彩表现频频鼓掌，而不是尴尬忘词。这一过程可以结合积极的自我暗示，例如：我从容的举动和幽默的语调一定能掌控局面。

Step5重复练习

定期进行练习，例如：每天训练5-10分钟，熟悉后每周至少进行2次巩固。通过多次重复，形成稳定的心理图式。

心理彩排虽有成效，但也要注重与实操相结合，争取让每一次“上场”都惊艳四座。

人生没有彩排，但有效的“内心戏”能让我们的表现更上一层楼。

测测适合你的放松方式是什么？

生活中，压力就像不速之客，毫无预兆地袭来，扰乱我们的节奏，如果无法及时有效的释放，就会危害身心健康。因此，有效的减压方式对守住内心安宁和身体健康至关重要，一起来测测适合你的放松减压方式吧\~

朋友邀请你一起乘船出海玩，当天的天空非常地晴朗、天气很好，你的心情也很愉快。你们在海上钓了一会儿鱼后决定先休息一下，于是便把锚抛下，在海上预定停留两小时左右。这时候你会选择在哪里休息呢？

A.船的最高层B.船头的甲板C.船尾处D.船舱里面

答案解析

A．选择在高的场所休息，表示你很在意在别人面前的表现，担心自己的情绪会影响到他人，为了消除自己的压力，你可以通过吃美食、购物等方式释放压力，快速转变压抑的气氛，让心情变得愉悦起来。

B．对于选择在船头甲板的人来说，船头代表着想旅行的愿望，在你的心底深处可能一直都想要到外地去旅行。建议你可以出去走走或看看大海，对你来说，或许是一个很好的减压方式。

C．选择船尾表示你现在的精神和体力可能相当地疲劳，做什么事都提不起劲。这样的你最适合放松的方式就是悠闲的独处。或许可以吹吹柔煦的清风，享受一个温暖的午后，或是独自一人在湖畔，望着满天的星空漫步。

D.船舱里面是朋友聚集的地方，最适合你的减压方式可能是和朋友们喧闹地在一起。当你感到郁闷或是心情黯淡的时候，不妨进行一个聚餐，在朋友们面前把你心中不满的话都倒出来，你的压力或许会消除许多。

趣味测试仅供娱乐\~如果在使用某个减压方法后你心情更加舒畅，身体更加轻松，那就是适合你自己的有效方法。

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STEP 1 拨打400-058-1018（手机、固话都可拨打，市话费，无其他费用），提供您【员工工号】，预约服务时间。

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STEP 3 咨询师会在双方约定的时间内，拨打您所提供的电话或手机号码，每次咨询时间通常为50分钟，可重复续约。

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