卷首语福建万佳友创立于2004年，主要有福建万佳友环境工程有限公司、福建万佳友城乡市容管理有限公司及多家分（子）公司，拥有多区域、多元化的管理项目投资组合。公司自成立以来，致力于管理信息化、服务人性化、技术智能化、企业规范化的研究与探索，让专业的管理和星级服务真正体现在为客户提供的服务细节当中。目前在福建省各地设立15家分公司，管理体系完善，管理制度健全，经济实力和技术力量雄厚。2004年是万佳友梦想启航的开始，从承接的第一个物业服务项目、第一条道路“牛皮癣”清理开始，栉风沐雨，征程万里。二十载风雨兼程，二十载传承跨越，在天高海阔间施展抱负。20年中，福建万佳友不断响应时代的号召，求变革，谋发展，讲正气，走正道。始终秉承“提升企业价值，共创绿色生活环境”的使命，坚持“客户第一、质量第一、服务第一”的原则，在企业内部苦练内功、强化培训、锐意创新，不断提升客户服务水平。在公司管理层和全体员工的努力下，在社会各界朋友的支持下，公司获得了健康、稳步、持续的发展。主编：总经办

主办单位：董事会

1 . 企 业 动 态 / 企 业 动 态2 . 培 训 动 态 / 人 才 建 设3 . 文 化 建 设 / 活 动 回 顾公司要闻Company News

4 . 业 绩 分 享

5 . 企 业 荣 誉

6 . 党 日 活 动

7 . 红 色 物 业

8 . 新 年 致 辞

经营成果党建工作董事长致辞Result Of Operation

Party Construction

Chairman's speech

福建万佳友企业动态2023年，万佳友坚持改革兴企方略，打造更强核心竞争力。以三年战略规划和年度经营方正为牵引，稳住阵脚，开拓进取。福建万佳友人才建设2023年，万佳友将人力资源作为企业管理的核心要素，融入到企业战略发展体系当中，重点推进后备人才梯队培养建设。福建万佳友文化建设2023年，万佳友积极培养和践行社会主义核心价值观，不断加强企业文化建设，持续提升自身的核心竞争力。

春去冬来，一年的时光在充实的忙碌中悄然而逝。2023年，万佳友经历了无数起伏，面临着许多挑战，最终凭借自身的实力成功克服。接下来的2024年，万佳友有信心再上一个台阶，不忘初心，砥砺前行，为“绿色生活环境”添砖加瓦！2023年企业动态回顾2023年，万佳友始终坚定自己的战略目标与导向，对每一个客户和合作伙伴作出全方位的判断，牢牢把握每一次战略合作机会，寻求更多能够实现互利共赢的时机。万佳友以成为优秀的城市综合供应商这一核心任务，以城市发展为纽带，以项目为支撑，强力推动各类业务完善提升，积极与各地企业促成战略合作关系。2023年，万佳友与宁德市霞浦县、漳州市金峰开发区、龙海区港尾镇、平和县等多地政府达成合作，同时陆续成为多家企业供应服务商，提供一站式、定制化、智能化的专属解决方案及服务，帮助企业整体优化重新配置企业的各种资源，将资源集中于最能反映企业相对优势的领域。COMPANYNEWS

一切过往,皆为序章。蓝志民对万佳友人提出了要以“翻篇归零”的心态再出发，不断加强包容、沟通与协作，为万佳友新的长征而努力奋斗。燃梦2023，开启崭新的奋斗征程，福建万佳友将继续坚守初心，在不断创新和提升蜕变中，适应新形势、迎接新挑战、开创新局面，推动公司高质量发展各项事业迈上新台阶、再创新佳绩，共同开创万佳友更加灿烂美好的明天。2023年1月30日，福建万佳友2023发展战略规划部署会议顺利召开。会议由董事长蓝志民主持。董事会成员、总经理、环境区部总经理、物业副总经理、总经理助理、总部职能部门相关人员和区部相关代表等参加了会议。2023战略规划部署会

2023年3月6日上午，在福建万佳友总部会议室隆重举行“2022年度福建万佳友优秀员工表彰会”，对2022年度在工作中表现优异的先进个人进行表彰。2022年是福建万佳友转型提升重要的一年，面对企业内部改革、疫情防控、创城创卫等，万佳友全体同仁不断进取，迎难而上，公司整体发展呈现了稳中有进、稳中向好的良好发展态势，当中涌现出一批能吃苦、能战斗、能奉献的突出个人。年度优秀员工表彰股权激励（第一期）落地宣导签约仪式大厦之成，非一木之材也。大海之阔，非一流之归也。福建万佳友在不断发展、拓展业务版图的进程中，每个成就的背后都是万佳友人同舟共济、拼搏奋进的团队精神。2023年4月23日，在福建万佳友总部顺

利召开股权激励（第一期）宣讲会，并

完成首批股权激励签约仪式。

股权激励计划旨在建立健全公司长效激励约束机制，充分调动团队的积极性，希望为表现进取优秀、愿意与万佳友共同成长的员工提供更大的平台与机会，培养公司合伙人，真正打造公司和员工的“利益共同体”和“命运共同体”。

在第一时间得知消息后，全体万佳友人不敢懈怠，自上而下，高度关注，提前部署，及时通知在管服务项目提前做好业主提醒，启动《防台风应急预案》，成立防台防汛应急小组，采购应急物品，分管领导第一时间到各项目现场督查、调配协调等防台工作。在台风来临前迅速开展”有备而战”的系列防御措施，全力以赴做好防汛抗台工作，落实落细防台防汛各项举措，确保业主生命财产安全。2023年第5号台风“杜苏芮”（超强台风级）来势汹汹，最大可能于28日早晨到上午在东山至厦门沿海一带登陆，登陆时中心附近最大风力为14~16级(强台风级或超强台风级)，预计将正面袭击漳州。迎战台风“杜苏芮”万佳友服务用行动牢筑安全防线

2023年8月19日，福建万佳友召开了

2023年年中工作会议，总经理、物业

分管副总经理、职能部门、运营中心

总监及项目部分负责人线上线下同步

参加会议。会议旨在立足半年节点，

复盘上半年的工作成果，沉淀经验寻

找不足，为下半年工作有效展开制定

切实可行方向，确保2023年全年目标

的达成。

2023年8月18日，由检查组龙文区妇联副主席赖玉洁、龙文区妇女儿童工作服务中心主任纪秋凤、职员魏雅水，芗城区妇联党组成员、副主席王平、职员杨鹏等陪同莅临福建万佳友城乡市容管理有限公司开展“巾帼文明岗”交叉检查工作。年中总结：

凝心聚力 行稳致远区妇联来我司检查指导巾帼文明岗工作2023年11月8日，由检查组区委文明办张新明

主任带队到我司开展2021-2023年度市级文明

单位实地考察和问卷调查工作。区委文明办到我司开展市级文明单位检查工作

人力资源是企业拥有的最重要的无形资产，万佳友通过人才盘点，针对人才梯队建设不足之处进行优化，2023年将人力资源作为企业管理的核心要素，融入到企业战略发展体系当中，重点推进后备人才梯队培养建设。1.广纳八方良才，重聘行业精英，建立高效、专业的运营团队。2.通过完善人才培训体系、构建科学用人体系、全方面建设高素质人力资源管理队伍。3.通过系统的培训，提升岗位素质与技能，激发员工的积极性和创造力；将员工成长视为企业的核心竞争力，提供优厚的薪酬福利和广阔的发展空间，实现企业和员工的双赢局面。2023人才建设“用其人当取其长而舍其短，若求备于一人，则世无可用之才也”，健全人才选用机制，择才时不求其备，明确问题所在、人才需求，精准掌握人才的优劣势，以公正之心选人，选出与发展环境、发展目标相匹配的能干事、干成事的优秀人才，让人才能尽其才。TALENTCONSTRUCTION

面对公司发展新形势，为提高服务体系中个人及团队工作的专业性和规范性，切实提升会务服务技能，增强客户的体验感。引导全体职工深入了解茶文化，福建万佳友开启2023年度茶艺礼仪课程培训。

为全面普及应急救护知识和技能，提高全体员工现场救护意识和应对突发事件的自救及互救能力。由漳州市人防蓝天救援队、华港社区新文明实践站、福建万佳友共同开展的“急救知识普基层”急救培训活动在华港翠园党员活动室举行。2023年，福建万佳友人才培养工作围绕万佳友“再聚焦、再转型、再提升、再优化、再出发”的战略发展要求，以业务发展为导向，以价值提升为核心，聚焦人才力打造，不断优化管理队伍人才结构，进一步完善培训体系，向内深挖内部培训资源，向外学习标杆引进优秀管理经验，促进关键岗位人才文化力、专业力、领导力复合提升，多措并举赋能，打造万佳友精英团队。培训工作

茶艺培训物业知识培训急救知识培训职工素质提升公益大讲堂为提升我司物业服务人员对法条标准的统一认识和理解，更好服务社区，依法依规管理行业筑牢法治根基。福建万佳友举办《〈民法典〉物业篇与2023版〈福建省物业管理条例〉的理解与实例分析》专题培训讲座，公司职能部门、各物业项目相关人员参加了此次培训。

为了提高职工的文明礼仪素养，提升服务能力，塑造个人、企业良好形象。在漳州市物业服务行业工会联合会、福建万佳友工会的邀请下，漳州市总工会职工素质提升公益大讲堂走进福建万佳友。

企业文化作为“企业之魂”的企业精神，其核心是企业的精神和价值观。注重强调“以人为本”的思想，不断增强企业的向心力、凝聚力，提高企业的综合素质，为企业长期发展奠定坚实的基础。

在万佳友近20年的稳步发展中，离不

开这一群万佳友人的付出与贡献：他们

从零到有，参与并见证了万佳友的发展

与壮大；他们勇敢无畏，逢山开路，遇

水搭桥；他们历经十余年岁月淬炼，风

雨相随，不忘初心。

为感谢资深员工的无私奉献，作为公司

新员工的领路人，企业文化建设的基石，

自2022年11月起，万佳友为每位入职十

周年以上的资深员工举办个人周年仪式，

并送上专属周年礼一份。

员工司龄十周年纪念礼CULTURAL

CONSTRUCTION

福建万佳友始终重视“人文关怀”企业文化建设工作。我们坚信温暖的团队氛围，是企业凝聚力的来源。为此，万佳友不断推进企业人性化管理、丰富行业文化，把职工关怀落到实处，提升职工归属感、获得感和幸福感，激发从业热情，以实际行动谱写万佳友企业文化内涵。国际三八妇女节福建万佳友工会为更好的展现女性风采，以充满活力的面貌树立女性形象，同时丰富业余文化生活，开展“芳华悦己，向美而生”主题踏青活动，因工作无法脱岗的女职工公司工会也特别准备一份精致的家用小电器。并向所有在岗位上努力工作的广大女职工们送上了真挚的节日祝福和衷心的感谢。

为丰富企业职工文化生活，增进同事间情谊，增强集体凝聚力及团队合作能力。福建万佳友工会在每年不定期组织职工开展丰富多彩的团建趣味活动。团建活动为感谢员工的辛勤付出，营造温馨、和谐的节日氛围，在中国传统节日万佳友工会便会为全体员工发放春节/中秋福利，为员工及家人问候和美好的节日祝福。传统节日祝福每年高温月份为职工提供夏日“送清凉”员工关怀活动，送上多类夏季清凉饮品、防暑降温药品等，为职工带来一份夏日的清凉回忆。高温关怀为保证员工能及时掌握自身健康状况，增强员工的健康意识、让员工能够高效工作、健康工作，以更饱满的精神面貌投入到工作生活之中。福建万佳友工会每年定期组织为全体职工组织健康体检。职工体检

员工生日会文化建设职工文体活动

文化建设

建军节文化建设举办职工生日会已列入公司工会常态化工作。以一个个生日蛋糕，一声声生日祝福，饱含福建万佳友最真切的关怀以及祝福。福建万佳友不定期举办各类文体活动丰

富企业职工业余生活，愿在紧张的工作

之余感受到文体活动带来的快乐和愉悦。

在中国人民解放军成立96周年来临之际，福建万佳友以拍摄艺术写真、发放纪念礼品等形式，向公司20多名转业退伍军人致以节日祝福和慰问。

岁序更迭，新程再启。总结是经验的交汇，是智慧的凝聚，也是为下一年度的工作积蓄力量。

回顾2023年，公司上下迎难而上，砥砺奋进,在这不平凡的一年里，万佳友人锐意进取、勇于争先，有创新、有突破、有发展、有收获，回眸这一年的奋斗路上，都留下了每一位万佳友人的足迹，当我们在回望时，我们或许是在回望自己奋斗的印记。

2023万佳友经营成果RESULT

OF OPERATION

物业公司：

环境公司:

新增/续签项目：7个涉及业态：住宅、商写、公建、工厂...服务面积：2500000+㎡新增/续签项目：8个涉及业态:城市道路保洁、城市“牛皮癣”清理，城市垃圾清运近五年清理面积：550000000+㎡

2023万佳友荣誉与表彰四星级党组织

福建万佳友城乡市容管理有限

公司党支部被中共漳州芗城区

委授予“四星级党组织”荣誉称号。福建省、市守合同重信用福建万佳友城乡市容管理有限公司已连续4年荣获省级“守合同重信用”、连续8年荣获市级“守合同重信用”的荣誉称号。“优秀会员”、“先进单位”、“志愿服务先进单位”和“标准制定积极贡献福建万佳友城乡市容管理有限公司、福建万佳

友环境工程有限公司分别荣获福建省环卫协会

授予的“优秀会员”、“先进单位”、“志愿服务先

进单位”和”标准制定积极贡献“等多项荣誉称号。

我司福建万佳友城乡市容管理有限公司荣获

福建省物业管理协会授予的”会员单位2023

年度积分排名前50名物业服务企业“、”2023

年度新闻宣传先进单位及优秀通讯员“、”福

建省物业管理行业基层员工“等多项表彰。年度排名前50物业服务企业/

年度新闻宣传先进单位/省物业管理行业基层员工福建万佳友城乡市容管理有限公司、福建万佳友环境工程有限公司分别荣获”2021-2022年度诚信先进单位“。诚信先进单位见义勇为福建万佳友环境工程有限公司员工吴旺第因冒雨跳水救人的英勇事迹，获得见义勇为表彰。

为福建省环卫清洁行业职工爱心年

夜饭征集活动贡献企业力量。爱心捐赠证书

获 得 百 威 （ 漳 州 ） 最 佳 安 全 运

作 奖 。最佳安全运作奖漳州市2022年度企业守法诚信等级评价（A级）福建万佳友城乡市容管理有限公司、福建万佳友环境工程有限公司分别获评“2022 年度用人单位劳动保障守法诚信A级企业”。

中国环境卫生行业企业信用评价A级

2023年度福建万佳友环境工程有限公

司获评中国环境卫生行业企业信用评

价A级。 2023 年十佳暖心职工生日会福建省城市市容环境卫生行业工会联

合会与福建省城市市容环境卫生行业

协会联合发起“2023年十佳暖心职工

生日会”评选活动，福建万佳友环境工

程有限公司荣誉上榜。

2023年十佳职工体育活动案例福建省城市市容环境卫生行业工会联合会与福建省城市市容环境卫生行业协会联合发起“2023年十佳职工体育活动案例”评选活动，福建万佳友环境工程有限公司荣誉上榜。

2023年，在公司党支部的正确领导下，始终以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，全面贯彻落实公司发展思想和工作方针，围绕公司发展规划，聚焦主责主业，强化担当实干，突出党建引领，着力推动公司高质量发展。公司始终把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为政治建设首要任务，深入学习党的二十大报告和党章，在全面学习、全面把握、全面落实上下功夫，着力实现党建工作的规范化、标准化，扎实推进党的领导融入到公司治理的各个环节。2023万佳友党建工作万家有您，万家友邻

为深入学习贯彻党的二十大精神，推动校企产学研融合有效途径，确保学深悟透、走深走实、见行见效，漳职院智能制造学院党总支“送教上门”，与福建万佳友城乡市容管理有限公司党支部、福建万佳友环境工程有限公司党支部共同开展“凝心聚力跟党走 牢记使命勇担当”校企共学习同贯彻党的二十大精神宣讲交流会。校企联学二十大

党日活动

党建联盟聚合力

为贯彻落实党的二十大精神，加强辖区内单位党群联系活动，积极响应全民健身号召，丰富辖区干部群众文体生活，激发工作热情，促进干群交流，培养团队合作精神，本着资源共享、优势互补、注重实效的原则。经研究决定，开展“强国复兴有我”党建联盟共建签约仪式暨党群聚力“绳”采飞扬，火力开拔强身健体拔河比赛”。主题党日活动 主题教育学习参观党群工作示范点 党员志愿服务活动

华港翠园--“万有引力”党建工作坊包括党员活动室和共享职工活动之家，面积共约400平方米，设立共享职工书屋、公益讲堂、党员活动室、居民议事区、多功能室等，融职工党员学习、纠纷矛盾调解、党员志愿服务、居民群众心理关爱等服务于一体，为职工、党员、社区群众学习和活动提供必要场所、创造良好条件，努力建设成为服务职工、社区群众“有生活气息”的党员活动室。党建工作坊——万有引力

为深入贯彻落实习近平总书记关于党建引领基层社会治理的重要讲话和重要批示指示精神，近年来，中共福建万佳友城乡市容管理有限公司支部（简称“万佳友党支部”）坚持将党建引领作为经营发展的核心“引擎”，积极打造“万家友邻”红色物业品牌，在承接的服务小区推进“党建+物业”服务模式，围绕居民“急难愁盼”着力解决烦心事、操心事、揪心事，以优良的物业管理服务提升群众的生活品质。在各级党组织和主管部门指导和帮助下，万佳友物业逐步建立完善以汇聚“红色力量”为内核的物业服务新方式，弘扬红色文化，延续红色物业的服务基因，开展“万家友邻”主题品牌系列活动，2023年，万佳友物业与所属服务项目的街道、社区和业委会联合开展了多场专项社区文化活动，将党建引领深入到了服务细节。红色物业

在社区指导下，万佳友积极加强“红色物业”建设，当好居民“好管家”，通过组建”红色

志愿队“，为管辖项目的老人、失独家庭及

儿童上门开展慰问等为群众办实事活动。为群众办实事

2023年，万佳友与多方积极开展联建活动，通过物业+社会力量的多方协作，实现资源共享，为社区带来丰富多彩的文化生活。不仅开展了中秋博饼、冬至送汤圆等暖心小活动，也开展了多场便民活动。暖心便民零距离

董事长新春致辞岁月不居，时节如流。龙年新春将至，在这辞旧迎新的日子里，我谨向一直以来关心和帮助万佳友的社会各界朋友、合作伙伴以及所有万佳友人致以最诚挚的问候和最美好的祝福！

在过去的一年里，我们面临着重重困难，外部市场的激烈竞争，内部资源的不足，都造成我们的举步维坚，但我们所有的员工能够紧紧的抱在一起，遵循求真务实、创新发展的经营思路，积极抢抓市场机遇、沉着应对各种风险和挑战，以强烈的责任意识和进取精神，强力落实、推进各项工作，推动公司全面、协调、稳健发展。2023年，我们坚持改革兴企方略，打造更强核心竞争力。以三年战略规划和年度经营方正为牵引，稳住阵脚，开拓进取。目前，万佳友具备物业服务、工厂物业定制服务、环卫清洁服务、垃圾分类服务、固废垃圾处理服务等多元业务能力，构筑了更具竞争力的产业链条。

2023年，我们坚守客户至上使命，保障高质量成果。万佳友一直秉持着创新、品质和服务至上的理念，全力以赴提供更精、更细的服务。公司各大业务板块步伐稳健，获得了客户的好评。

企业经营犹如一场马拉松，考验的不仅是速度，更是毅力和智慧。面对2024，我们要坚守初心，勇往直前；坚定信心，拥抱未来。新的一年，我们将全面优化内部管理，苦练内功，降本增效，提升核心竞争力，以应对市场各种挑战。

新的一年，我们将深入挖掘现有市场潜力，不断拓展新的业务领域，将业务做深、做强、做长。

最后，祝大家新年愉快，心想事成！让我们携手共进，共同创造更加美好的明天！董事长：蓝志民2024年1月

联系电话：0596-2687183

官方邮箱：fjwjy0596@163.com

官方网址：http://www.fjwanjiayou.com/

总部地址：漳州市芗城区丹霞路华港翠园21栋底层

福建万佳友

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