《中国传统文化中的

管理智慧》

钟妍、许亚璟、王秀秀、杨鑫、

卢玉立

主讲人：卢玉立

中国古代管

理思想

现代管理学

古代优秀管

理思想和现

代管理思想

的异同

古代传统文

化对现代管

理的影响

➢中国古代管理思想

• 中华传统文化是中华文明成果根本的创造力，是民族历史上道德传

承、各种文化思想、精神观念形态的总体。中华传统文化是以老子、

孔子为代表的道儒文化为主体，中国约5000年历史中延绵不断的政

治、经济、思想、艺术等各类物质和非物质文化的总和。

• 中华传统文化

◆定义

• 在悠久的历史文化中，蕴含着古人的管理思想，其中以儒家、道家、

法家为代表的古代哲学思想，积累了丰富的管理经验，这些管理经

验对我们后人对企业的管理有着重要的意义。

1、儒家：仁者之道，仁政德治

儒学是一种以人为文明核心为主体的思想，最后提出实现齐家治国平

天下的管理目标。

2、法家：霸者之道，法制刑治

法家是中国历史上提倡以法制为核心思想的重要学派，以富国强兵为

己任。

3、道家：杂合之道，无为而治

指出要实现的管理目标是至德之世。道家以“道”为核心，认为大道无

为、主张道法自然，提出道生法、以雌守雄、刚柔并济等政治和军事等策

略，具有朴素的辩证法思想。

• 儒、法、道的管理思想

多部古代经典著作，如《论语》、《道德经》、《孙

子兵法》、《九章算术》、《三国演义》、《红楼梦》 ◼案例 等，充分反映了我国古代成功的管理思想和经验。

•《论语》

主要体现了管理者如何处理人际关系的谋略思想;

•《道德经》

主要体现了管理者的权变谋略和在管理过程中的境界、素质及管理

原则的思想;

•《孙子兵法》

主要体现了管理者在人事、决策、环境、组织等面的战略思想;

•《三国演义》

主要体现了管理者的创造性管理思维;

•《红楼梦》

主要体现了管理者以法治家的时效管理思想;

•《九章算术》

则是我国古代培训管理人员及供他们日常应用的手册，其中三分之

二的题目可与财政或工程官员职能相对应，堪称两千年前世界管理

数学之最。

• 中国古代管理思想的特点

1、把人作为管理的重心。

2、把组织与分工作为管理的基础。

3、强调了农本商末的固国思想。

4、突出了“义”与“情”在管理中的价值。

5、赞赏用计谋实现管理目标。

6、把中庸作为管理行为的基准。

➢现代管理学

• 现代管理学

◆ 定义

• 管理学是研究管理规律、探讨管 理方法、建构管理模式、取得最 大管理效益的学科。

• 管理学是一门综合性的交叉学科， 是系统研究管理活动的基本规律 和一般方法的科学。管理学是适 应现代社会化大生产的需要产生 的，它的目的是：研究在现有的 条件下，如何通过合理的组织和 配置人、财、物等因素，提高生 产力的水平。

• 现代管理学

研

究

方

法

职能主义范式

诠释型范式

人本主义范式

结构主义范式

• 经验或案例法、权变法、社会学法、经

济学法

• 证实主义、证伪主义

• 心理学法、伦理学法

• 归纳法、演绎法、常态法、系统

法

◼成功案例（管理学）

海底捞：成功的秘诀：人是用来

尊重，不是用来管理的

• 人性化服务

客户的服务体验，其实从顾客一进门就开始，

直至结帐离开才结束，是一个贯穿始终的体

验。海底捞的成功之一，就是在服务的连贯 性上做到了极致。

• 一线员工决定企业成败

星巴克北美零售总裁约翰・理查德说到：

“自公司成立之初，我们一直认为第一线的

员工的确对我们公司的成功与否最为关键”。

服务如同产品，一线生产工人的技术水平决

定着产品的质量，而基层服务员的基本素养 和服务意识则决定着服务水平的高低。

• 人是用来尊重，不是用来管理

对员工的尊重是海底捞管理理念中最为成功的，

海底捞的员工之所以能够提供优质的服务，是因

为他们从企业和工作中得到了精神上的回馈，得

到了超过社会环境所能带来的尊重。

◼成功案例（管理学）

方太：国产高端厨具的密码：以仁

爱为创新之源

• “中学明道，西学优术，中西合

璧，以道御术”。方太以凝心聚

力、攻坚克难和守正出奇，已经

成为“中国高端厨电领导品牌”，

在“为了亿万家庭的幸福”宏大

愿景的指引下渐行渐深远。

• 方太构建“中国特色的企业文

化”，是企业转型升级的不竭动

力，助推方太从家族企业迈向现

代企业，从现代企业迈向伟大企

业。

公司创始人通过思考、实践不断地探索

方太文化的落地，让顾客、员工、合

作伙伴形成其乐融融的和谐大家庭

◼现代管理中包含的优秀传统理念

Ӂ 以人为本的管理思想

Ӂ 自我管理的伦理管理

Ӂ 法治的管理原则

• 弘扬中国传统人文精神有利于

构建具有强大生命力的管理文

化

• “重义”“先国后家”的民族

文化有利于构建凝聚力强、管

理效益高的管理文化

• 中华民族传统文化的生命力有

利于塑造具有中华民族文化特

色的管理文化

➢ 古代优秀管理思想与现代

管理思想的异同

Ð 关于劳动分工的观点不同

Ð 关于统一指挥的观点不同

Ð 关于职权与职责的观点不同

Ð 关于管理跨度的观点不同

Ð 关于部门化的观点不同

关于劳动分工的观点不同

• 古典管理理论观点：个人专门

从事某一部分的活动而不是全

部活动。它使不同工人持有的

多样技能得到有效的利用。

• 现代管理理论观点：在某一点

上，由于劳动分工所产生的非

经济性会超过专业化的经济优

势。如，厌倦、疲劳、压力、

劣质品增加、旷工、高离职率

等。

关于统一指挥的观点不同

• 古典管理理论观点：每一个下

属应当而且只能向一个上级主

管直接负责。

• 现代管理理论观点：大多数情

况下（尤其当组织相对简单

时），统一指挥的概念是合乎

逻辑的。但有时它也因过于僵

化而会造成某种程度的不适应

性，妨碍组织取得良好的绩效。

关于职权与职责的观点不同

• 传统管理理论观点：职权指的是管

理职位所固有的发布命令和希望命

令得到执行的权力。它是把组织紧

密结合起来的粘结剂，可以授予下

属。

• 现代管理理论观点：随着社会文明

程度的提高和组织复杂性的增加，

你不必成为一个管理者也可以拥有

权力，权力未必与个人在组织中所

具有的地位完全相关。职权是一种

基于个人在组织中所居职位的合法

权力。它与职务相伴随。职权只是

更广泛的权力概念中的一个要素。

关于管理跨度的观点不同

• 传统管理理论观点：尽管对具

体的人数没有形成一致的看法，

但经典的主张是保持较小的辖

度为宜，以便对下属保持紧密

的控制。

• 现代管理理论观点：越来越多

的组织正努力以宽跨度来设计

扁平结构。管理跨度日益根据

权变因素变化的情况向上调整。

关于部门化的观点不同

• 传统管理理论观点：劳动分工创造了专

家，也对协调提出了新的要求。而将专

家归类到各部门中，在一个管理者的指

导下工作，可以促进这种协调。并无单

一的划分部门的方法。实际中部门化应

反映最有利于实现组织目标和各事业单

位目标的要求。常见的部门化的方法有：

职能部门化、产品部门化、顾客部门化、

地区部门化和过程部门化。

• 现代管理理论观点观点：随着工作任务

的复杂化，专家技能的多样化受到重视。

部门的划分更应考虑到权变、灵活。有

两个趋势：顾客部门化越来越受到度的

重视；跨越传统部门界限的团队的采用，

正使得原来僵硬的部门划分得到补充。

• （1）无论是东方管理思想还是西方管理思想，在讨论管理问题

时都是将人放在第一位。

• （2）东方管理思想和西方管理思想都是以追求社会组织的高效

率为最高目标。

• （3）东方管理思想同西方管理思想都存在强势与弱势管理模式

之分。

总之，随着社会经济的发展，各国之间的交流也变得越来

越频繁，人类社会的文化也逐渐被接纳甚至融合，各国之

间的文化差异正在渐渐变小，因此，东西方之间管理思想

的共性必然会越来越多。

➢ 古代传统文化对现代管理的影响

古代优秀传统文化对现代管理的影响

五千年华夏文明，中国古代学者

以其丰富的思维智慧提出的各种管理

思想对我国乃至世界的企业管理都产

生了深远的影响。

随着全球经济一体化进程的加快，

中国的经济发展引起世界各国的关注。

吸取中国传统文化的精华，应用于生

产实践，同时与世界的先进管理理念

接轨，已是目前企业所需要探讨和考

虑的问题。

古代优秀传统文化对现代管理的影响

• 企业管理需要对中国传统文化

进行理解和把握企业管理是在

西方文础上产生的，它不仅是

一门纯粹的技术科学，更是一

种文化，尽管中国古代学者并

没有正式提出过企业管理这一

概念，但其思想却蕴含着丰富

的管理思想。 例如，“以人为本”贵和尚中\"理

念等，管理者应将这些积极思想

应用于现代生产管理过程中，当

然，传统文化中也必然有不适合

现代管理的思想，比如平均主义

思想，重传统轻创新等管理者需

要避免或尽力消除这些消极影响。

古代优秀传统文化对现代管理的影响

• 我国的企业管理还

处于不成熟阶段，

需要学习西方先进

理念，更需要将这

些先进理念与传统

文化的精华相结合，

以便为将来形成我

国自己的企业管理

理打好根基。

• 传统文化对现代管理的影响有利有弊，中国

传统文化，讲究仁义礼智信，在现代管理中，

有凝聚人，团结人的作用，中国传统文化中，

含有人治的一个方面，在管理上，主要是看

个人能力，而现代管理，以法治为基础，你

建立完善的规章制度，为管理的依据，领导

者的能力是一方面，制度起的作用也是非常

重要的，所以传统文化对现代管理也有许多

相悖的地方，这是不利的影响。我们应当把

握好这其中的关键之处，将传统文化对现代

管理的积极作用发挥到最大。

T h a n k y o u