月月灵动

2023年 11、12月 （双月刊）

Monthly Updates

in Recruiting & Flexible Staffing

上海外服 招聘及灵活用工事业部 出品

Content

一 About Our New Case

近期成功案例 P3-5

二 About Our Industry

行业动态 P6-11

三 About Our IP

凌佳佳分享 P12-16

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上海外服 招聘及灵活用工事业部

FSG Recruiting and Flexible Staffing Division

一 近期成功案例

About Our New Case

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近期成功案例

About Our New Case

上海外服 招聘及灵活用工事业部

FSG Recruiting and Flexible Staffing Division

一 近期成功案例

About Our New Case

项目背景

通过帮助某互联网金融集团SSC团队搭建过程中的密切合作和有效沟通，得到SSC团队的认可并被

推荐给集团一级部门运营中心商务部门，需短时间内补充上正编转外包过程中流失的职位空缺。

同时支持集团旗下三家主体公司的外包招聘工作。

服务方案

• 采取了多种方法来吸引和筛选候选人。首先，通过在线招聘平台、社交媒体和行业网络等多个

渠道广泛宣传远东的职位空缺，以吸引潜在候选人的关注。同时，利用数据分析和市场研究，

针对不同职位细分目标人群，提高招聘效果。其次，与业务部门进行深入对话，了解各个职位

的具体要求和团队文化，以明确所需候选人的画像，并据此提供更加精准的候选人推荐。

• 利用谷露系统做好项目的管理及人选简历池的维护，利用MOKA系统监控整个流程,提高招聘

的时效性。

• 与HRBP和各用人部门领导密切合作。飞书信息24小时随时响应。

• 聚焦于候选人的技能、经验和适应能力等关键因素，并通过面试评估独特的胜任能力，对推荐

的候选者做面试辅导。

• 做好入职跟踪和关怀，时刻关注入职员工的动态，及时做好对应措施。

• 在面对人员流失问题，提出了切实可行的解决方案，比如建立离职访谈机制，建议改善部门考

核制度，缓解外包员工考核压力等。

案例 01

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招聘及灵活用工事业部 全国发展部

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某互联网金融集团通用职能外包项目

百分百交付，实现招聘驱动外包业务双循环

一 近期成功案例

About Our New Case

项目成果

• 共收到101个招聘需求，成功实现了101人的入职，项目交付率达到100%。

• 针对商务支持一个岗位，筛选了5000多份简历，推荐178份有效简历，面试了146人，发出

了34个offer并成功录用了31人。这一系列工作维护了部门的稳定运营，并为业务发展做出

了推动。

项目价值

• 通过我们的协助，SSC团队成功搭建起来，SSC团队领导人在集团人力大会上得到集团领导

的肯定。

• 及时高效得满足了所有用人部门的招聘需求，客户对招聘服务满意度高。

• 在业务层面，有效地维护了客户关系，促进了业务的发展。通过招聘驱动外包业务人数和业

务营收提升。

案例 01

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招聘及灵活用工事业部 全国发展部

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某互联网金融集团通用职能外包项目

百分百交付，实现招聘驱动外包业务双循环

二 行业动态

About Our Industry

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行业动态

About Our Industry

上海外服 招聘及灵活用工事业部

FSG Recruiting and Flexible Staffing Division

二 行业动态

About Our Industry

为更好地贯彻执行《上海市工伤保险实施办法》（以下简称《实施办法》），妥善解决

实际工作中的问题，进一步保障用人单位和从业人员的工伤保险权益，现就有关问题提出如

下意见：

一、用人单位注册地与生产经营地不在同一统筹地区的，应当在参保地进行工伤认定。

从业人员在注册地与生产经营地均未参加工伤保险，且用人单位生产经营地在本市行政区域

内的，由生产经营地所在区的人力资源和社会保障局受理工伤认定申请。

“生产经营地”是指用人单位具体生产、经营、办公所在地；从业人员存在相对固定工

作场所的，该工作场所可视为生产经营地。

用人单位生产经营地涉及本市两个及以上行政区，区人力资源和社会保障局对受理管辖

有争议的，应当协商处理；协商不成的，可报请市人力资源社会保障局指定管辖。

二、从业人员因病情变化被多次诊断、鉴定为同一职业病的，应以首次被诊断、鉴定之

日作为工伤认定申请期限的起算时点；该职业病已被认定为工伤后，再次提出工伤认定申请

的，区人力资源和社会保障局不再受理。

三、从业人员原在军队服役，因战、因公负伤致残到用人单位后旧伤复发被认定为视同

工伤的，与用人单位解除或者终止劳动人事关系，按照《实施办法》规定享受一次性工伤医

疗补助金和一次性伤残就业补助金，工伤保险关系终止；因同一部位旧伤复发再次提出工伤

认定申请的，区人力资源和社会保障局不再受理。

四、工伤人员在停工留薪期内的原工资福利待遇由用人单位按月支付，标准为工伤人员

负伤前12个月的平均工资收入；工伤人员负伤前工作不满12个月的，按照实际工作月数计算

平均工资收入。停工留薪期的原工资福利待遇不得低于本市职工最低月工资标准。

关于执行《上海市工伤保险实施办法》若干问题的意见

沪人社规〔2023〕28号

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二 行业动态

About Our Industry

五、停工留薪期一般不超过12个月，具体期限根据定点医疗机构出具的伤病情诊断意见

确定。

停工留薪期满12个月，工伤人员因伤情严重或者情况特殊、要求延长停工留薪期的，应

当在停工留薪期满前15日内向用人单位提出书面申请，并提交治疗工伤的相关诊断证明材料。

用人单位对延长停工留薪期有异议的，应当在收到书面申请之日起7日内，向作出工伤认定决

定所在区的劳动能力鉴定委员会提出延长停工留薪期确认申请，并提交治疗工伤的相关诊断

证明材料。区劳动能力鉴定委员会受理延长停工留薪期申请后，可根据需要安排工伤人员进

行医疗检查，并根据劳动能力鉴定专家意见作出确认意见。

用人单位未在规定时间内提出确认申请的，视作同意延长停工留薪期。

六、工伤人员尚在停工留薪期内或者劳动能力鉴定结论尚未作出的，用人单位不得与其

解除或者终止劳动人事关系。

工伤人员在停工留薪期内因工伤导致死亡的，其近亲属可按规定向市社会保险事业管理

中心申请因工死亡待遇。市社会保险事业管理中心在受理审核过程中，可交由作出工伤认定

决定所在区的劳动能力鉴定委员会，就工伤人员是否因工伤导致死亡提供相关专业意见。

七、工伤人员在作出劳动能力鉴定结论后，原伤残部位复发治疗所发生的医疗费，由市

社会保险事业管理中心按规定审核支付。用人单位与工伤人员对工伤复发事实发生争议的，

可向作出工伤认定决定所在区的劳动能力鉴定委员会提出工伤复发确认申请，并提交治疗工

伤的相关诊断证明材料。区劳动能力鉴定委员会受理工伤复发申请后，可根据需要安排工伤

人员进行医疗检查，并根据劳动能力鉴定专家意见作出确认意见。

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关于执行《上海市工伤保险实施办法》若干问题的意见

沪人社规〔2023〕28号

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二 行业动态

About Our Industry

八、工伤人员与用人单位依法解除或者终止劳动人事关系，按照《实施办法》规定享受

一次性工伤医疗补助金和一次性伤残就业补助金，工伤保险关系终止，区劳动能力鉴定委员

会不再受理工伤复发确认和劳动能力复查鉴定申请。

九、因工死亡人员的近亲属，依靠因工死亡人员生前提供主要生活来源，符合下列情形

之一时，可按照《实施办法》规定享受供养亲属抚恤金待遇：

（一）因工死亡人员的近亲属经鉴定为完全丧失劳动能力的；

（二）因工死亡人员的配偶、父母男年满60周岁、女年满55周岁的；

（三）因工死亡人员的父母均已死亡，其祖父母、外祖父母男年满60周岁、女年满55周

岁的；

（四）因工死亡人员的子女未满18周岁或者虽年满18周岁但继续在全日制院校（本科及

以下，下同）就读的；

（五）因工死亡人员的子女已经死亡或者完全丧失劳动能力，其孙子女、外孙子女未满

18周岁或者虽年满18周岁但继续在全日制院校就读的；

（六）因工死亡人员的父母均已死亡或者完全丧失劳动能力，其兄弟姐妹未满18周岁或

者虽年满18周岁但继续在全日制院校就读的。

十、《实施办法》第十七条规定“用人单位未在本条第一款规定的时限内提出工伤认定

申请的，在此期间发生符合本办法规定的工伤待遇等有关费用，由该用人单位负担”。上述

“有关费用”按照在用人单位提出工伤认定申请前发生的工伤医疗费、住院伙食补助费及供

养亲属抚恤金执行。

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关于执行《上海市工伤保险实施办法》若干问题的意见

沪人社规〔2023〕28号

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二 行业动态

About Our Industry

十一、伤残五级至十级工伤人员到达法定退休年龄不符合本市按月领取基本养老金条件，

与用人单位终止劳动人事关系后，由工伤保险基金全额支付一次性工伤医疗补助金，工伤保

险关系终止。

工伤人员到达法定退休年龄尚未完成劳动能力鉴定的，继续按照《实施办法》规定享受

工伤保险待遇至劳动能力鉴定结论作出之月；劳动能力鉴定结论作出后，工伤保险待遇按照

《实施办法》和前款规定处理。

十二、用人单位应当依法参加工伤保险，从业人员工伤保险关系自用人单位为其办理工

伤保险参保登记手续起生效。

用人单位未参加工伤保险或者未按规定缴纳工伤保险费期间，从业人员发生工伤的，由

用人单位按照《实施办法》规定的工伤保险待遇项目和标准支付费用。

用人单位参加工伤保险并补缴应当缴纳的工伤保险费、滞纳金后，新发生的工伤医疗费、

工伤康复费、住院伙食补助费、统筹地区以外就医交通食宿费、辅助器具配置费、生活护理

费、一级至四级伤残津贴、供养亲属抚恤金以及解除或者终止劳动人事关系时的一次性工伤

医疗补助金，由工伤保险基金支付。

用人单位未足额缴纳工伤保险费导致工伤人员工伤保险待遇降低的，由用人单位承担工

伤保险待遇补差责任。从业人员发生事故伤害或者患职业病后用人单位依法调整缴费工资并

补足工伤保险费的，新发生的一级至四级伤残津贴和供养亲属抚恤金由工伤保险基金按照调

整后的缴费工资计发。

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关于执行《上海市工伤保险实施办法》若干问题的意见

沪人社规〔2023〕28号

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二 行业动态

About Our Industry

十三、劳务派遣单位将从业人员派遣至本市不具备用工主体资格单位，被派遣人员发生

事故伤害或者患职业病被认定为工伤的，由劳务派遣单位承担工伤保险浮动费率责任。

十四、用人单位因分立、合并、转让等原因安排工伤人员到新用人单位工作的，经三方

协商一致，可由新用人单位持变更后的劳动合同及情况说明至市社会保险事业管理中心办理

工伤保险关系转移手续，承继原用人单位的工伤保险责任。

十五、以欺诈、伪造证明材料或者其他手段骗取工伤保险待遇的，按照《中华人民共和

国社会保险法》《工伤保险条例》《实施办法》等规定依法进行处理。

十六、本意见自2023年12月1日起执行，有效期至2028年11月30日。今后国家和本市有

新政策规定的，从其规定。

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关于执行《上海市工伤保险实施办法》若干问题的意见

沪人社规〔2023〕28号

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三 凌佳佳分享

About Our IP

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凌佳佳分享

About Our IP

上海外服 招聘及灵活用工事业部

FSG Recruiting and Flexible Staffing Division

三 凌佳佳分享

About Our IP

• 2023年11月5-10日，“凌佳佳”站岗进博会FSG展台“小叶子打卡互动”

专区和“护航就业”专区

• 2023年11月22日，上海外服“凌佳佳”亮相第二届全国人力资源服务业

发展大会“人力资源服务业领军企业及用人单位路演”

• 2023年12月6日，“大展虹图 乐业虹口”——2023虹口金秋云引才系

列活动“凌佳佳”元宇宙招聘会成功举行

事业部新媒体平台新动态

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打开微信，扫描右侧二维码→

进入小程序“凌佳佳职场帮”

三 凌佳佳分享

About Our IP

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2023年11月5-10日，上海外服“凌佳佳”站岗进博会

FSG展台“小叶子打卡互动”专区和“护航就业”专区

2023年11月5-10日，FSG首次亮相进博会，以\"汇英才、共未来\"之名，把握“人才”和

“就业”两端，聚焦海外引才、高端人才服务、护航就业、数字引领等，展现FSG积极服务

国家战略，助力上海3+6新产业格局构建。上海外服“凌佳佳”站岗进博会FSG展台“小叶

子打卡互动”专区和“护航就业”专区，专注为进博会“小叶子”们提供求职辅导、拍照

打卡、赠送“凌佳佳”定制纪念徽章等服务以及“护航就业”专区的展板讲解。

三 凌佳佳分享

About Our IP

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2023年11月22日至23日，第二届全国人力资源服务业发展大会在深圳国际会展中心举办。

本届大会由人力资源和社会保障部、广东省人民政府主办，人力资源社会保障部人力资源

流动管理司、广东省人力资源和社会保障厅、深圳市人民政府承办。以“激发人力资源动

能 汇聚强国建设力量”为主题。李强总理对做好人力资源服务业发展工作作出重要批示：

在人力资源服务领域培育新增长点、形成新动能，为全面建设社会主义现代化国家提供高

质量人力资源支撑。上海外服倾力支持大会的举办，积极参与大会各项重要活动。“凌佳

佳” 代表集团参与“人力资源服务业领军企业及用人单位路演”。

2023年11月22日，上海外服“凌佳佳”亮相第二届全国

人力资源服务业发展大会“人力资源服务业领军企业及用

人单位路演”

三 凌佳佳分享

About Our IP

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12月6日， 由虹口区委人才工作领导小组办公室作为指导单位，虹口区人力资源和社会保

障局作为主办单位，虹口区人才服务中心、虹口区就业促进中心以及上海外服（集团）有

限公司作为承办单位的“大展虹图 乐业虹口”——2023虹口金秋云引才系列活动“凌佳佳”

元宇宙招聘会成功举行。

依托凌佳佳品牌资源，虹口区人社局与上海外服合作开展元宇宙线上招聘新模式，为青年

人搭建更鲜活、更具代入感的多元化数字求职场景，驱动青年群体主动求职、积极就业，

不断提升青年人的求职热度和广度。本场“凌佳佳”元宇宙招聘会吸引近300人参与，十家

虹口名优企业一共发布42个岗位，178位同学在元宇宙内投递了简历。

12月6日，“大展虹图 乐业虹口”——2023虹口金秋云

引才系列活动“凌佳佳”元宇宙招聘会成功举行

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