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广西路桥总部大厦服务中心
争创物业服务示范大厦
工 作 汇 报
汇报人：韦丽云
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路桥总部大厦创优工作汇报
四、结束语总部大厦自2020年开展创优工作以来，我们不断总结，改进，提高服务品质，规范化管理，各业务版块工作一步步提高，各业务版块进行比拼，争先创优，持续学习发展，取得了一系列的成绩。获得了业主赠于的锦旗。汇报完毕再次感谢各位考评组领导及专家光临！
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文本内容
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目录 一、 欢迎辞 二、 项目简介 三、创示范大厦实施情况 四、 结束语
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一
、欢迎辞
热烈欢迎
南宁市物业协会领导及市优考评组
专家莅临指导工作！
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评优项目路桥总部大厦
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• 项目位于南宁五象新区——五象总部基地，地处南宁目前开发最活跃的地区，五象新区是
政府重点向南发展，再建一个新南宁，面向东盟走向世界的窗口。拥有地铁3号线与项目无
缝连接，交通便利。
• 路桥总部大厦项目位于南宁五象新区总部基地平乐大道与庆歌路交汇处，项目用地约16.6
万平米，总建筑面积约15.5万平米，商业建面17679.77㎡，办公建面79588.41㎡，集甲级
写字楼、LOFT办公、休闲风情商业街为一体，是五象新区总部基地极具特色的地标性建筑。
项目周边规划有广西体育中心，
“三馆三街”
、青少年活动中心、五象湖公园等城市公益
项目。项目与3号地铁无缝连接，给快节奏的商务办公以最大的交通便捷。全面打造成为五
象总部基地一个地标项目。
• 项目规划有两栋超高层，一栋为5C生态写字楼，建筑总高度为150米，共38层，层高3.8米；
一栋为LOFT办公楼建筑总高度为100米，共20层，层高5.1米；地上规划有四层五象艺术商
业中心，底下一层规划有部分下沉式休闲广场。地下停车场有三层一共有1099个车位。目
前已进驻办公及营业的业主及客户达到90%。
二、路桥总部大厦项目概况
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三、创示范大厦工作实施情况
• 制定创示范大厦工作规划
• ㈠前期准备阶段（2020.2.28～2020.8.25）
• 1、成立创示范大厦领导小组。（ 2020.3.）
• 2、标准学习及职责分配（2020.3.）
• 3、确定目标，加强宣传，全体动员（2020.3～2020.5）
• 4、充分培训，提高人员素质（2020.2～2020.8）
• 5、 健全制度，规范管理（2020.2～2020.8）
• ㈡ 自查自检及迎检阶段（2020.5～2020.8）
• 六次自查工作（2020.5月2次、2020.6月2次、2020.8月2次）
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三、工作实施情况
.召开动员大会，成立工作小组
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副组长：
（韦丽云、赵惠平、
农方远、奉永瑞）
成 员
（客服主管：钟桂枝）
（组员客服部:郝新苹）
（组员客服部:黄艳芳）
（礼宾主管：孙艳超）
（组员礼宾部:潘建达）
（组员礼宾部: 李 森）
（工程部领班：李彬清）
（组员工程部:韦新托）
（组员工程部:韦世佳）
创优办公室
2.工作组成员
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三、创示范大厦工作实施情况
• 3.工作组前往先进单位，学习创新管理经验。
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三、创示范大厦工作实施情况
依据《南宁市物业服务示范大厦评选标准》，项目制定优化方案并实施落地。
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三、创示范大厦工作实施情况
• 绿化管理服务提升，所有乔木灌木完成“树盆”造型，绿化造型修剪树枝产
生绿化垃圾5车，树木铭牌、文明标语悬挂设置200余块。
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三、创示范大厦工作实施情况
• 保洁卫生品质提升，从岗位优化，到保洁技能及服务素质提升，除日常保洁外，每月开展
两次“清道夫”大扫除，啃下了最难清理的角落，清除了最顽固的污渍。
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三、创示范大厦工作实施情况
• 墙体翻新近3000平方米，油漆涂料耗材近2吨，从“五房”管理优化，到公区品质提升，全
力打造一个标准化、规范化的综合体！
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三、创示范大厦工作实施情况
• 墙体翻新近3000平方米，油漆涂料耗材近2吨，从“五房”管理优化，到公
区品质提升，全力打造一个标准化、规范化的综合体！
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三、创示范大厦工作实施情况
• 引进“一应未来”智能物业管理系统，为安全和舒适保驾护航。
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三、创示范大厦工作实施情况
• 标识管理痕迹进一步完善
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三、创示范大厦工作实施情况
• 按档案管理要求对各业务版块资料重新进行优化整理近900余册。
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三、创示范大厦工作实施情况
• 项目成立创示范大厦领导小组，各业务版块签发责任制，建立项
目品质周检月检自查制度。
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三、创示范大厦工作实施情况
• 培训、强化
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三、创示范大厦工作实施情况
• 礼宾部强化训练
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三、创示范大厦工作实施情况
• 培训、考评、总结、改进、成为大厦日常
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三、创示范大厦工作实施情况
• 邀请专家老师针对软性服务培训，强化服务意识，升华服务理念。
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三、创示范大厦工作实施情况
• 自2020年1月疫情发生以来，路桥总部大厦物业中心投入大量人
力物力配合社区对疫情防控，防疫工作常态化，毫不放松！
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三、创示范大厦工作实施情况
• 加强安全检查、排查安全隐患、开展消防演练、创建平安大厦。
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三、创示范大厦工作实施情况
• 党员带头、积极响应，为创建“文明城”出一份力。
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• 社区活动：夏日送清凉、
“爱在七夕”活动。
三、创示范大厦工作实施情况
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三、创示范大厦工作实施情况
• 炎炎夏日关爱一线员工
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四、结束语
总部大厦自2020年开展创优
工作以来，我们不断总结，改
进，提高服务品质，规范化管
理，各业务版块工作一步步提
高，各业务版块进行比拼，争
先创优，持续学习发展，取得
了一系列的成绩。获得了业主
赠于的锦旗。
汇报完毕
再次感谢各位考评组领导及专家光临！
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