东欧 5 国 10 天 HU

【精心企划】

 东欧，一个充满文化和地域风情的旅游胜地，悠久历史的大城小镇散发着浓郁的人文气息，是艺术家们的乐土，漫步其间

领略波希米亚风情将是不错的选择，沿途的风景一定让你不虚此行。

 开启追寻东欧前社会主义国家的历史足迹之旅。

【畅游经典】

 如诗眷美——布拉格，百塔之城布拉格，中世纪的复古情怀还萦绕在旧城广场上，那些堪比艺术家的街头艺人演绎着最具

民间特色的生活原态。

 音乐大师之梦——维也纳，音乐大师们神往的梦之境地，国立歌剧院独具特色的建筑风格，让音乐与美术有了相遇的激情。

 多瑙河明珠——布达佩斯，欧洲著名古城，多瑙河穿城而过，河畔古老建筑伴随左右，早先是遥遥相对的两座城市。

 维斯瓦河上的历史名城——华沙，欣赏历史与现代交汇的城市风情，感受动人的爱国情怀

 神秘古老与震惊奢华——布拉迪斯拉发，原是古罗马人建造的要塞，现在已成为一个拥有大型综合设施的文化娱乐中心。

横跨多瑙河的铁索大桥飞架南北。蓝色的多瑙河宛如系在布拉迪斯拉发腰间的玉带。

 倾听克拉科夫古老的故事，感受维斯瓦族美丽的故乡。

【特别安排】

 入内参观世界上最大的古城堡——布拉格城堡

 入内参观世外桃源中的古城堡——克鲁姆洛夫城堡

 感受卡罗维瓦利温泉镇与玛利亚温泉镇，历史上最悠久的温泉小镇，这里既是疗养胜地，也是风景区

 前往“啤酒之乡”比尔森，有机会品尝当地特色美酒，比尔森啤酒色泽较浅，泡沫好，酒花香味浓馥突出，苦味重而不长，

口味醇爽。

【交通安排】中国海南航空公司航班，去程和回程均为直飞，可搭配国内各地城市联运

【酒店安排】全程当地标准三-四星级酒店

【用餐安排】酒店享用早餐，中式午、晚餐

日期 行程

第1天 成都北京

第2天 早餐：无 午餐：无 晚餐：无 住宿：无

今日于北京首都机场集合，我们将搭乘海南航空公司航班直飞捷克首都—布拉格，带您进入东欧之旅。东

欧，一个充满文化和地域风情的旅游胜地，悠久历史的大城小镇散发着浓郁的人文气息，是艺术家们的乐

土，漫步其间您将领略波希米亚风情，放松身心将是不错的选择。

北京布拉格捷克小镇 参考航班：HU7937 PEKPRG 0140\/0600

Beijing PragueLiberec

早餐：无 午餐：含 晚餐：含 住宿：三-四星级

清晨抵达后，前往布拉格城中心游览。提起布拉格，人们就会联想到很多浪漫唯美的画面。这座城市依山

傍水，古迹众多。可以毫不夸张地说，在老城区每一条大街小巷，几乎都可以找见 13 世纪以来的各种形式

的建筑物。老城区的一些偏僻宁静的街巷迄今依然保持着中世纪的模样，街灯是古老的煤气灯式，许多房

屋带有宗教色彩的壁画。我们将带您一起细品这座古老城市的味道。

【老城广场】老城广场已有超过 900 年的历史，是 11 至 12 世纪中欧贸易最重要的集市之一，也是决定国

家历史命运的政治事件发生地。

【旧市政厅】旧市政厅建于 1338 年，为布拉格第一座城市自治的象征。最受游客欢迎的是旧市政厅墙上的

天文钟，每个整点时分，就会有来自世界各地的游人聚集在老城市政厅前等待着一睹天文钟报时表演。在

中世纪这可是世界奇迹之一。

【布拉格城堡】（入内）布拉格城堡始建于 9 世纪，经过国内外建筑师和艺术家多次改建、装饰和完善，

城堡集中了各个历史时期的艺术精华，站在城堡上眺望整个布拉格市，美景尽收眼底，是捷克较吸引人的

游览胜地之一。

【圣维特大教堂】历代国王加冕的圣维特大教堂是布拉格城堡最重要的地标，而教堂内的彩绘玻璃是艺术

家慕夏的作品，为这个千年历史的教堂增添不少现代感。

【黄金小巷】黄金巷原本是仆人工匠居住之处，20 世纪中期重新规划，将原本的房舍改为小店家，现已成

为布拉格一条古朴壮观的迷人小巷。而著名作家卡夫卡曾居住于此并完成其代表作【城堡】的典故，则更

给小巷带去诗情画意的名声。

布拉格城堡 圣维特大教堂 旧市政厅天文钟 老城广场

捷克小镇弗罗茨瓦夫华沙

Liberec Wroclaw Warsaw

早餐：含 午餐：含 晚餐：含 住宿：三-四星级

早餐后，驱车前往波兰下西里西亚省的省会—弗罗茨瓦夫游览，弗罗茨瓦夫位于波兰西南部的奥得河畔，

是波兰的第二大金融中心，在经济、文化、交通等诸多方面在波兰具有相当重要的地位。之后前往波兰首

都——华沙，华沙位于欧洲大陆中心，是欧洲大陆从东到西、从南到北的贸易通商交界咽喉之处，自古以

来就是非常繁华的地方。这里融合了东西欧文化，历史古迹和现代建筑在每一条街道上交相辉映，是传统

与现代的完美结合。华沙，还被誉为“绿色首都”，世界上绿化最好的城市。全市面积 512 平方公里，拥

有大小公园 65 处，条条大街绿茵葱葱，绿草坪和小花坛星罗棋布，整个城市掩映在绿荫花海之中。

【弗罗茨瓦夫中央广场】中央广场是弗罗茨瓦夫的中心所在地，是欧洲最大的城市广场之一，有很多独特

的建筑林立于此。整座广场就好像等比例玩具一样，多彩可爱，周围全都矗立着如明信片一般的多彩建筑。

【弗罗茨瓦夫市政厅】历时 100 多年的市政厅是弗罗茨瓦夫的标志性建筑之一，内部和外观均十分华美。

第3天 是二战时期少数留存下来的建筑之一，内部采用哥特式风格装饰。目前用作市民博物馆，陈列品包括黄金

艺术品和著名的弗罗茨瓦夫民间传说。

【座堂岛】座堂岛是弗罗茨瓦夫最古老的街区，又名大教堂岛，后来围绕此岛在奥得河两岸形成了城市。

弗罗茨瓦夫主教座堂就建于此地，主教座堂历尽数次火灾，但仍拥有着令人惊叹的建筑以及波兰最大的教

堂管风琴，攀登至教堂顶还可以观赏河流美景。

【小矮人雕塑】弗罗茨瓦夫小矮人是为了纪念上世纪 80 年代当地青年反抗暴政的“橙色运动”而诞生的。

第一批小矮人出现后，当地居民立刻爱上了他们，有些商家和个人也开始自发地铸造小矮人，放在自家门

前。据统计，到 2013 年，弗罗茨瓦夫整座城市里一共拥有超过 250 个小矮人，试试看您能找到多少个。

第4天 华沙克拉科夫

WarsawKrakow

早餐：含 午餐：含 晚餐：含 住宿：三-四星级

早餐后，游览华沙。之后前往波兰第二大城市—克拉科夫，克拉科夫是波兰最古老的城市之一，建于公元

700 年前后。它坐落于被称作波兰河流中“皇后”的维斯瓦河上游河畔，有皇冠上的明珠之称。克拉科夫也

被认为是欧洲最美丽的城市之一，并于 2000 年被任命为欧洲文化之都。

【城堡广场】华沙城堡广场又名王宫广场，是位于华沙老城区南端的一个巨大的广场。王宫广场南端立有

一根花岗石圆柱，顶端是奇格蒙特三世的青铜铸像，当年正是他决定定都华沙的。这根圆柱是华沙较古老

的纪念碑，也是华沙的象征之一。

【美人鱼雕像】在波兰首都华沙的老城中心，矗立着一座人身鱼尾的青铜雕塑，这就是英雄城华沙的象征

—华沙美人鱼。传说当时有一个名叫华尔的男青年和一个名叫沙娃的女青年结伴，顺流乘舟来到现在的波

兰首都华沙开拓家园，当时河中的美人鱼是他们的见证人和庇护者。这里逐渐发展成一座城市，后人为了

纪念他们，便把他俩人的名字合称“华沙”作为该城的名称。同时，把美人鱼形象作为华沙的城徽。

【圣十字教堂】圣十字教堂是一座矗立于华沙市中心的天主教堂，它的命运与这座城市乃至整个波兰民族

的命运紧密相连。1944 年波兰军民以这座教堂为堡垒，举行英勇的反纳粹起义，这座教堂与勇士们的鲜血

一起献给了为自由和平的抗争祭坛。

【文化科学宫】文化科学宫是华沙最著名建筑物之一，建于 1952 年，目前仍是波兰最高的建筑物，不仅科

技博物馆位于其中，更拥有一个雄伟大厅、3 个剧院和一个电影院、书店和会议厅、3000 间以上的独立房

间，为华沙主要的文艺展览场地。站在文化科学宫 30 楼的观景台上，整个华沙的市容尽收眼底。

【哥白尼纪念碑】尼古拉·哥白尼是世界上著名的天文学家，这座纪念碑就是为了纪念这位提出日心说的

波兰伟大天文学家哥白尼而建的。它是华沙著名的地标之一，树立在波兰国家科学院门前。

【瓦津基公园】瓦津基公园是波兰最美丽的公园之一，原是波兰末代国王波尼亚托夫斯基的别墅。园内宫

殿、楼阁、池沼、草地错落其间，还有玫瑰园、柑橘园等。最负盛名的水上宫殿—瓦津基宫，雄伟多姿，

富丽堂皇，岛上宫殿与水中倒影浑然一体，令人心旷神怡，美不胜收。因公园内立有肖邦的雕像，故中国

人又称之为“肖邦公园”。

城堡广场 美人鱼雕像 圣十字教堂 文化科学宫

克拉科夫布达佩斯

KrakowBudapest

早餐：含 午餐：含 晚餐：含 住宿：三-四星级

早餐后，游览克拉科夫。之后驱车前往匈牙利首都—布达佩斯。

【老城中央集市广场】克拉科夫老城是克拉科夫市中心的历史区域，1978 年，克拉科夫老城中心被联合国

教科文组织列为世界遗产。位于老城中心的中央集市广场，则是欧洲最大的中世纪城市广场，也是克拉科

夫最令人心动的地方，温馨而又充满着活力，精致且不失纯朴，在这里你绝对能感受到波兰最地道的风土

人情。

【圣玛丽教堂】圣玛丽教堂是克拉科夫的一座砖砌哥特式教堂，高 80 米，兴建于 14 世纪，因其不对称的

外观在旧城区中央集市广场饰演着重要角色。教堂内部装饰为哥特式、文艺复兴式和巴洛克式的完美结合，

但是最珍贵的应该是十五世纪时雕刻家法伊特·施托斯打造的木质祭坛。每隔 1 个小时，从钟楼顶部都会

响起号角声，以纪念中世纪抵抗异族入侵的一位忠于职责、坚守岗位的号手。

【纺织会馆】克拉科夫纺织会馆是一座文艺复兴样式建筑，坐落于克拉科夫市老城中心的集市广场上，是

第5天 克拉科夫最著名的地标性建筑之一。这里曾经是远近闻名的国际贸易中心，在 15 世纪黄金年代，克拉科夫

拥有大量的东方进口产品货源，包括香料、丝绸、皮革以及蜡，它自己则出口纺织品、铅和维利奇卡盐矿

出产的盐。现在一楼是巨大的纪念品市场，二楼则是 19 世纪波兰画廊。

【雅盖隆大学】约八十万人口的克拉科夫市，拥有着二十三所高等院校，是一座名副其实的大学城，在中

央集市广场周围最值得一提的当属雅盖隆大学。雅盖隆大学是波兰最古老的大学之一，著名校友有天文学

家哥白尼、教皇保罗二世以及波兰著名女诗人辛波斯卡，辛波斯卡的诺贝尔奖杯目前还存放在学校图书馆。

【弗洛瑞安城门】建于 14 世纪的这座长方形塔楼是克拉科夫在 1241 年鞑靼人攻击之后建立的防御系统的

一部分，这座以圣·弗洛瑞安命名的城门成为了进出老城的主要通道——弗洛瑞安城门。它是波兰著名的

哥特式塔楼，也是克拉科夫老城的标志性建筑之一。

老城中央集市广场 圣玛丽教堂 纺织会馆 雅盖隆大学

布达佩斯布拉迪斯拉发

Budapest Bratislava

早餐：含 午餐：含 晚餐：含 住宿：三-四星级

早餐后，游览有“东欧巴黎”和“多瑙河玫瑰”之称的布达佩斯，蓝色的多瑙河穿城其间，许多古老的建

筑群被列为世界文化遗产。之后乘车前往斯洛伐克首都——布拉迪斯拉发游览，布拉迪斯拉发是斯洛伐克

第6天 共和国的政治中心，是总统府、国会、政府所在地，也是文化中心，这里有大学，博物馆和歌剧院。

【国会大厦】国会大厦是布达佩斯的地标性建筑，也是欧洲大陆第二大国会大厦。国会大厦建于奥匈帝国

时期，由匈牙利著名建筑师斯坦德尔·伊姆雷设计并监督修建。国会大厦融合了匈牙利的民族风格，属于

新哥特式建筑风格，成功塑造了许多当时重要公共建筑的新样貌。

【链子桥】链子桥是多瑙河上连接布达和佩斯的第一座桥，因此被认为是布达佩斯城市的标志，1850 年，

匈牙利设计家亚诺士设计了链子桥两端的狮子雕塑，狮爪紧紧抓住两岸，象征布达与佩斯紧紧相连。

【英雄广场】英雄广场被列为世界文化遗产，它是匈牙利人的英雄圣地，是一个融合了历史和艺术的胜迹。

广场上有很多匈牙利马扎尔族先王的圣像，据说他们是匈奴人的后裔。

【渔夫堡】新罗马式风格的建筑渔夫堡位于布达佩斯城堡山东面，因建在中世纪的渔市场和渔村的遗址上

而得其名，塔楼高耸，石阶盘旋，造型别具一格。渔人堡四周环境优美，景色十分秀丽，站在这里可以鸟

瞰布达佩斯全城美丽的风光。

【马加什教堂】教堂因马加什国王命名，是典型的哥特式建筑，因为历代匈牙利王的加冕仪式皆在此举行，

又有“加冕教堂”之称。

【布拉迪斯拉发城堡】布拉迪斯拉发城堡高居老城旁的的山上，如今一半的建筑被辟作斯洛伐克国家博物

馆，站在城堡山上，俯瞰布拉迪斯拉发的市容，蓝色多瑙河穿过整个城市。

【布拉迪斯拉发中心广场】前往市中心最大的广场，欣赏城里最古老的喷泉罗兰喷泉，悬索大桥，参观建

于 1421 年的老市政厅，大主教夏宫，米榭尔门是古城墙里保存下来的唯一一座中世纪的城门。

英雄广场 渔夫堡 国会大厦 马加什教堂

布拉迪斯拉发维也纳克鲁姆洛夫

Bratislava ViennaCesky Krumlov

早餐：含 午餐：含 晚餐：含 住宿：三-四星级

早餐后，乘车前往奥地利首都—维也纳游览。 维也纳永远充满着多姿多彩、引人入胜的文化节目。无论

是古典音乐或现代戏剧、电影、舞蹈演出或歌剧、音乐剧、艺术展览或音乐会及演唱会，无论您何时驾临，

您都会有无限的发现及深刻的印象。下午乘车前往欧洲最美丽的中古小城—捷克克鲁姆洛夫。克鲁姆洛夫

字面意思是“河湾中的浅滩”，小城镇“U”字型河套环绕，一边是北边山丘上的城堡区，一边是河套中央

被包围的旧城区。1992 年被联合国科教文组织列为世界文化遗产。

【贝多芬雕像】站在贝多芬雕像前怀着对贝多芬的敬仰，世界各地许多游人慕名来到维也纳的贝多芬广场，

瞻仰 “乐圣” – 贝多芬的风采。

【霍夫堡皇宫】从 13 世纪开始，直至 1918 年君主帝国灭亡，霍夫堡皇宫一直是奥地利哈布斯堡皇室的重

要居所。在这所由 2500 个房间构成的庞大宫殿群内，一共有二十多个世界级的收藏馆，其皇家文化的珍藏，

堪称欧洲之最。

【美泉宫】美泉宫是哈布斯堡王室的避暑夏宫，位于维也纳的西南部。美泉宫得名于一眼泉水，相传当年

的皇帝马蒂亚斯在此地发现清泉，高呼“啊！多么美丽的泉水！”，宫殿由此得名。1743 年，玛丽姬·特

第7天 蕾西亚女王下令将此改建成气势磅礴的宫殿和巴洛克式花园，面积 2.6 万平方米，仅次于法国凡尔赛宫。

【维也纳城市公园】维也纳城市公园位于老城区东部环形大道内侧，面积有约 65000 平方米，是维也纳最

受游客欢迎的公园。公园内有圆舞曲之王小约翰·施特劳斯的镀金铜像，是维也纳最有名的以及被拍摄最

多的纪念物之一。

【维也纳音乐之友协会大厦】著名的维也纳金色大厅在此，这里是每年举行“维也纳新年音乐会”的法定

场所。

【圣斯特凡大教堂】外观雄伟的圣斯特凡大教堂， 是维也纳市的标志，也是全世界著名的哥特式教堂之一，

137 米高的尖塔是继科隆大教堂之后全世界第二高的教堂尖塔。整个教堂的建筑风格呈奇特的混合式，朝西

的正门是罗马风格，尖塔是哥特式，而圣坛是巴罗克风格，将这些不同的建筑风格融为一体，是人们历时

四个多世纪并不断改建、修建的结果，又是维也纳人折中调和才能的体现。

【克鲁姆洛夫城堡】（入内）克鲁姆洛夫城堡，它位于山丘顶端，由 40 栋房屋组合而成，规模仅次于布拉

格城堡。1992 年被联合国教科文组织列为世界遗产。克鲁姆洛夫城堡是捷克除布拉格城堡之外最大的一个

古堡。

【克鲁姆洛夫老城】伏尔塔瓦河对岸有小桥连接着老城区，那里等待游客的是独特的原有的古老城镇居民

建筑，还有中世纪时代的酒吧，穿过其如诗如画的街道，去查看当地民居的丰富多彩的外墙装饰，迷失在

那些传统商品的小店铺里，从而认识捷克鲁姆洛夫市历史中心的美丽童话。

美泉宫 霍夫堡皇宫 金色大厅 克鲁姆洛夫城堡

克鲁姆洛夫比尔森玛利亚温泉镇卡罗维瓦利温泉镇布拉格

Cesky KrumlovPilsen Marianske Lazne Karlovy Vary Prague

早餐：含 午餐：含 晚餐：含 住宿：三-四星级

早餐后乘车前往捷克“啤酒之乡”—比尔森，比尔森市把酿造啤酒作为祖传技术代代相传，波西米亚清澈

而丰润的水土，滋养了世界上顶级的啤酒花和小麦，再加上波希米亚悠久的加工和勾芡技术，早在 19 世纪，

这里的啤酒已经享誉国际。之后乘车前往著名的疗养圣地—玛利亚温泉镇，这里是当地人最喜欢的温泉镇，

让您体验到安宁，平静。随后乘车前往著名的温泉小城卡罗维瓦利游览，小城内每股泉水都有温泉长廊及

优美山谷景色令人陶醉。我们将拜访斯普鲁特温泉回廊、市场温泉回廊、磨坊温泉回廊，此处温泉除可以

浸泡疗养之外，还可直接饮用。这里也是捷克高档水晶制品产地。最后我们将驱车前往捷克首都—布拉格

晚餐并入住酒店。

【比尔森酒厂】啤酒厂位于市郊，入口是装饰宏伟的双拱门，它始建于 1295 年，有一个长达 9 公里、深达

17 米的地下酒窖，可存入 7000 桶啤酒。我们将有机会见证从中世纪延续至今的啤酒传奇，更有可能品尝世

第8天 界顶级啤酒，为您的旅途增添回味无穷的享受。

【比尔森共和国广场】老城区以长方形的共和国广场为中心，广场周围的建筑十分协调，正中央矗立着圣

巴特罗明教堂、北面隔街是建于公元 1558 年的老市政厅；市政厅前有公元 1681 年所建的黑死病纪念柱，

西侧除了民族博物馆还有旅客服务中心，广场南边则在每周五举行热闹的露天市集。

【磨坊温泉回廊】磨坊温泉回廊，被誉为是最美的温泉回廊，建于 1881 年，出自布拉格国家剧院设计师约

瑟夫‧季迪克之手，而后在 1893 年时扩建成今日的文艺复兴风格样貌。在这条长达 132 公尺的回廊中，共有

5 座温泉出水口。

克鲁姆洛夫老城 比尔森酒厂 比尔森共和国广场 温泉回廊

布拉格北京 参考航班：HU7938 PRGPEK 1330\/0530+1

第9天 PragueBeijing

第 10 天

早餐：含 午餐：无 晚餐：无 住宿：飞机上

早餐后，整理行装，之后送往机场，办理登机和退税手续，搭乘国际航班返回北京。

北京成都

请您保留好往返登机牌连同护照一起交给领队拿回销签，在使馆为您留下良好的记录便于您再次出国。安

抵北京，转机返回成都,结束愉快的欧洲之旅！

*此行程仅供参考，我社根据航班、签证及前往国家的交通、天气等情况保留对行程修改的权利，最终行程以出团通知为准！

服务项目：

1.欧洲国家邀请和签证费；

2.行程中所标明的当地星级标准酒店及早餐；

3.全程每日午、晚餐以中式餐食为主（五菜一汤，茶水+水果）；

4.全程提供豪华巴士，专业司机；

5.全程中文陪同；

6.行程中入内的景点含门票费；

7.国内,国际间往返机票（经济舱）（含机场税）；

8.境外旅游意外伤害保险。

不含项目：

1.全程中文领队或导游、境外司机服务费（全程 800 元人民币\/人，大人小孩同价，领队机场收取。）；

2.全程单间差：2800 人民币\/人；

3.护照费；

4.酒店房间内食品、烟酒、电话、传真、洗熨、收费电视、饮料等费用；

5.服务项目未提到的其他一切费用，例如特种门票（夜总会、博览会、缆车等）；

6.洗衣，理发，电话，饮料，烟酒，付费电视，行李搬运等私人费用；

7.签证相关的例如未成年人公证，认证等相关费用；

8.旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失；

9.因不可抗拒的客观原因（如天灾、战争、罢工等）、航空公司航班延误或取消、领馆签证延误、报名人数不足等特殊情况，我公司有权取消或

变更行程，一切超出费用（如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等）我公司有权加差价；

10.依照旅游行业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况包括夫妻分开住宿或加床；

11.转机\/火车时用餐。

服务标准：

1.景点说明：行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；入内参观景点均含首道门票；

2.行程说明：

 本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；

 根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前 3-3.5 小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午 15 点前（含 15 点），

晚间 21 点前（含 21 点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；

3.酒店标准：

一、 行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；

二、 欧洲当地的饮食习惯，酒店提供的早餐通常有面包、咖啡、茶、果汁等；

三、 当地的三、四星级酒店大堂都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李，大部分酒店没有电梯；

四、 欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置

双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；

五、 由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备；

六、 按照欧洲酒店惯例，每标间可接待两大人带一个 1.2 米以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一

个 1.2 米以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便；

4.退税说明：游客应遵守欧盟关于购物退税的相关规定；

5.保险说明：我社所上旅行意外伤害保险；旅游意外伤害险不包括行李延误、航班延误、游客自身携带疾病、旧病复发和团队出发前未治愈的疾

病未由医院诊断允许出国（境）游等情况；（如心脏病复发、高血压、糖尿病病发症、移植手术复发、孕妇等等）

6.退费说明：

（1） 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用

不退；

（2） 游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；

7.补费说明：

1、如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票；

2、如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；

8.其他说明：意见反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队意见反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队意

见反馈表》

温馨提示：

1.当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认

将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！

2.行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整；

3.欧洲同北京时间时差：夏季六小时；冬季七小时（个别国家不同地区也会有时差，均以当地到达时间为准）；

4.城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；

5.依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况；

6.请您执行中央文明办、国家旅游局联合颁布的《中国公民出国（境）旅游文明行为指南》，并且在境外遵守当地法律法规；

7.欧洲境外屡发偷窃事件，请注意人身安全并保管好您的随身物品；

8.欧洲公共场合及酒店房间内禁止吸烟，否则将会被罚款。

申根签证生物数据采集的注意事项：

1.自 2015 年 10 月 12 日起，所有申根国家在中国启用签证信息系统（即 VIS）。自此开始， 申请申根签证的申请人必须亲自前往签证申请中心或

使领馆签证处（未开设签证申请中心的申根国家，下同）录入生物识别数据 (即十指指纹和一张数码照片)；

2.12 周岁以下的未成年人无需进行指纹的采集，但仍需按规定要求亲自前往签证申请中心或使领馆签证处集合。如遇特殊情况，另作特殊安排；

3.请申请人务必按照签证申请中心或使领馆签证处规定的集合时间提前或准时到达指定的集合地点；

4.请申请人尽量穿着深颜色上衣，尽量不要佩戴各类首饰，从而避免影响拍照效果。并在拍照时做到如下要求：正面免冠、表情平和、嘴巴闭合、

眼镜不能遮盖眼睛、眼镜不得有反光；

5.对于手指有伤残的申请人，仅需采集其他完好手指的指纹。如申请人手指暂时受伤，则需采集其他完好手指的指纹，但会在本次的签证贴纸上

标注未成功储存全部指纹，申请人下次递签时须重新接受指纹采集；

6.因每个人的指纹清晰度不同，届时有些申请人可能会需要较长的时间来反复采集指纹以达到申根国家储存的要求，甚至可能会出现本次指纹始

终采集不成功从而导致下一次申请申根签证时仍需要亲自前往申请地重新采集指纹的情况，还请各位体谅；

7.指纹录入须按签证申请中心或使领馆签证处规定的团队顺序和名单次序进行，整个过程是每个申请人按规定次序进行采集，而每个签证申请中

心或使领馆签证处的指纹采集设备的数量不同，届时可能会出现其中部分申请人等候时间较长的情况，但这不能成为申请人免除生物数据采集

要求的借口：全部申请人仍需要按照规定的时间到达集合地点集合，并进行指纹采集工作；

8.如本次生物识别数据被成功采集的话，则申请人在其后的 59 个月内再次申请申根签证时原则上无需再做指纹采集手续。

销签说明：

1.按照欧洲各使馆现行规定，会抽查团队部分或全部出团客人回国后面试销签。使馆会在团队出团后予以通知，抽查到的客人必须按照使馆通

知时间本人前往使馆。建议客人将返程机票订在回国当天下午或第二天；如遇回国抵达当天为周五、周六或周日，请订下周一下午或晚上的

航班，以避免使馆通知面试而耽误航班（各使馆周五下午不对外办公）。

2.部分使馆通常会待客人回国几天后才通知面试消签，此种情况较难理解，但实属使馆现行做法。且所有面试费用由客人自理，请各位客人做

好被通知面试销签准备。

3.欧洲使馆规定，凡在旅行社参团办理团队签证的客人须在回国抵达首都机场时将护照、全程登机牌交回使馆销签，同时，护照销签时间取决

于各使馆的工作进度，由于旅游旺季或有大型活动等原因，使馆的工作量很大，销签的时间会长些，请客人予以理解并做好这个准备。届时

会有专人向您收取，谢谢您的配合！

4.请务必保管好全程登机牌，并核对姓名拼写，发生姓名错误请及时告知导游，及时补救。若因客人自身原因丢失、缺损登机牌证明或姓名不正

确，请抵达中国后配合旅行社第一时间前往使馆面试销签；如果不能当即销签，使馆将会通知面试核销签证，由此产生的所有费用由客人承

担！！！

行程外活动安排的告知及确认:

1、为满足旅游者多样化需求，在行程时间安排允许、参加人数足够，且不影响其他旅游者行程安排的情况下，旅游者可根

据实际需要主动要求参加旅行社附件所列活动。

2、旅游者根据自身需要和个人意志，自主、自愿参加附件所列活动，旅行社绝不强迫。

3、如旅游者不参加附件所列活动的，将根据行程安排的内容进行活动；如旅游者参加附件所列活动的，须在境外书面签署

附件并交予领队。

4、如旅游者不书面签署附件、或以口头形式确认的，旅行社视为旅游者不同意参加行程外活动，旅游者将根据行程安排的

内容进行活动。 旅游者或旅游者代表（签章）：

签约日期：

旅行社经办人（签章）：

签约日期：

行程外活动安排之附件

购物场所安排：

欧洲是购物的天堂，大多数名品价格远低于国内售价。在欧洲旅行期间，如果您选择购物活动，将会成为您旅行的重要收获之一。

1.购物活动参加与否，由旅游者根据自身需要和个人喜好，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制购物。如旅游者不参加购物活动的，将根据行

程安排的内容进行活动；

2.除本补充协议中的购物场所之外，不再增加其他的购物店；

3.以下推荐的购物店也是当地人的购物场所，但购物属于您个人行为，特别提醒您谨慎购物，理性消费。您在购买商品时请仔细检查商品质量。

自行权衡产品价值。若回国后发现质量或品质方面的问题，无论退换货或是退款，相关手续非常繁琐。我们不能承诺您一定可以得到满意的结果。

4.游客在本补充协议约定的购物场所购买的商品，非商品质量问题，旅行社不协助退换。

5.游客自行前往非本补充协议中的购物场所购买的商品，若出现问题，旅行社不承担任何责任。

6.如遇不可抗力（天气、罢工、公共交通堵塞等）的事件，为保证旅游品质，不影响景点的正常游览，旅行社可能根据实际情况减少本补充协议

约定的购物场所，请您谅解。

7.购物刷卡手续费已由银行收取不能退还，如退货时产生手续费由游客承担。

8.退税说明：

退税是欧盟为促进非欧盟游客在欧洲购物所推出的优惠政策，整个退税手续及流程规定均由欧盟及相关欧洲国家制定并实施，时不时会出现退税

不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题，我们会协调处理，但无法承担任何赔偿。另外游客未在旅游团指定商店购物造成未能退税，

旅行社不承担任何责任；导游有责任和义务协助游客办理退税手续,导游应详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为游客个

人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税

单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）或在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退税、退税金额有所出入等情况，旅行社和导游

仅能积极协助您处理，并不能承担您的损失，请您谅解。

购物介绍及说明:

国家 推荐特色产品 施华洛世奇水晶饰品 时间

奥地利维也纳 维也纳水晶饰品 约 1 小时

捷克布拉格 捷克水晶 捷克皇家水晶品牌-慕赛尔水晶 约 1 小时

自费项目安排：

欧洲各国都具有深厚的文化底蕴，以下自费项目都是各国的精华所在。您可以根据自己的喜好，自愿选择自费项目，相信欧洲的自费活动会带给

您不同的体验：

1.旅行社全程绝不强制参加自费项目，您可以在自由活动期间，自愿选择自费项目。如达到自费项目对应的成行人数，且在时间、天气等条件允

许的前提下，导游予以安排。如因行程安排、天气、景区临时关闭等原因无法安排，请您谅解，且我社负责退还费用，双方不承担违约责任。

2.以下所列自费项目，您应自愿谨慎选择，遵循旅行社的提示，理性消费、注意自身人身财产安全。尤其不要参加您不宜参加的项目。旅行社不

会售卖此表格以外的任何自费项目。

3.以下自费价格为 20 人以上团队价格，如参加人数不足 20 人，报价将会上浮，具体价格视参加人数而定；或导游将取消自费活动的安排，请您

谅解。

4.请您在选择之前务必慎重考虑，并请您务必签字确认交给导游，以保证您的权益；一旦确认参加并付费后，导游将会进行预订，费用产生后旅

游者取消的自费项目将无法退还费用。

境外自费项目收费标准：

国家 自费项目 内容说明 收费 游客签字

维也纳音乐演奏会 维也纳音乐演奏会（约 2 小时，场次及曲目待定）包括预订费，

门票费，司机加班费。根据场次、乐团、位置的不同，价格也

不同。维也纳是举世闻名的音乐之都，在这里可以说随便一个 80 欧元\/人

街头艺人都是散落在民间的艺术家，维也纳这座音乐殿堂，歌 起

剧院随处可见，来维也纳一定要听一场音乐会才算造访这个音

奥地利 乐之都。

美泉宫是哈布斯堡王室的避暑夏宫，位于维也纳的西南部。美

美泉宫 泉宫得名于一眼泉水，相传当年的皇帝马蒂亚斯在此地发现清

泉，高呼“啊！多么美丽的泉水！”，宫殿由此得名。1743 年， 40 欧元\/人

玛丽姬·特蕾西亚女王下令将此改建成气势磅礴的宫殿和巴洛

克式花园，面积 2.6 万平方米，仅次于法国凡尔赛宫。

匈牙利 多瑙河游船 蓝色多瑙河游船（约 1 小时），包括预订费，船票费，司机加 50 欧元\/人

班费。多瑙河是欧洲最长的河流，流经十几个国家。布达佩斯

的多瑙河段位于城市中央地区，无论白天和夜晚，这里都是布

胡波卡城堡 达佩斯风光最为美丽的地方。多瑙河同时也见证了匈牙利地区 50 欧元\/人

近两千多年的历史沧桑。

胡波卡城堡是捷克最美丽的城堡之一，城堡位于布杰约维采市

郊的伏尔塔瓦河畔赫卢博卡小镇。始建于 13 世纪的一个古堡，

原属于波希米亚国王的私人领地。开始时城堡是哥特式的，后

来先后被改建为文艺复兴式、巴洛克式和新古典主义的风格，

它于 19 世纪改建为现在的新哥特风格，外形灵感来自英国的温

莎城堡。

捷克伏尔塔瓦河游船（约 1 小时），包括预订费，船票费，司

机加班费。伏尔塔瓦河是流经布拉格市区的重要河流，搭船游

捷克 览伏尔塔瓦河风光是一項非常热门的活动，卡夫卡就曾在写给

女友米莲娜的一封信中說：「我最喜欢划着我的小船沿伏尔塔

布拉格游船 瓦河逆流而上，然后仰臥在船中顺流而下，欣赏不同形式的 50 欧元\/人

桥……」乘坐游船感受布拉格蕴含的独特文化涵养 。

卡罗维瓦利温泉 捷克著名温泉城，查理四世等捷克皇室度假的地方，您将体验

捷克烤猪肘子特色餐 50 欧元\/人

奥斯维辛集中营 卡罗维瓦利温泉浴。

维利奇卡盐矿 当地特色餐厅品尝捷克烤肘子 40 欧元\/人

奥斯维辛集中营位于克拉科夫西南方的奥斯维辛市，是二战时 50 欧元\/人

期德国在波兰建立的劳动营和灭绝营之一，有“死亡工厂”之

称，如今这里已经成为了著名的纪念地和博物馆。1997 年联合

国教科文组织将其列入世界文化遗产名录。

波兰 维利奇卡盐矿坐落在波兰南部，建于 13 世纪，一直被源源不断

的开采并为波兰皇室提供食盐，曾经以世界最古老的仍在使用

的盐矿而著称，盐矿中有房间、礼拜堂、雕像和地下湖泊等， 60 欧元\/人

宛如一座地下城市。1978 年，维利奇卡盐矿被联合国教科文组

织列入世界遗产名录，每年都有超过一百万的游客前来参观。

我已阅读、理解并认同以上所有内容，并愿意在自愿、友好、平等的情况下确认：

旅行社已就上述商店的特色、旅游者自愿购物、购物退税事宜及购物风险对我进行了全面告知、提醒。我经慎重考虑后，自

愿前往上述购物场所购买商品，旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒办理退税事宜，并遵循旅行社的提示理性消费、保

留购物单据、注意自身财产安全。如不能获得当地的退税，我将自行承担相关损失。

旅行社已就上述自费项目的内容、风险、价格对我进行了全面告知、提醒。我经慎重考虑后，自愿参加上述自费项目，旅行

社绝无强迫。我承诺将按照导游的提醒参加自费项目，并遵循旅行社的提示理性消费、注意自身人身财产安全。如因自身原

因取消或因旅行社不能控制因素无法安排的，对旅行社予以理解。

我同意将《行程外活动安排之附件》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。

旅游者（签章）：

签约日期：