该页无缩略图
超低温空气源热泵采暖机
空气能和中央空调系统整体解决方案供应商
CONTENTS目录
01 品牌背景
03 资质与证书
07 什么是空气源热泵
08 空气源热泵采暖优势
09 空气源热泵采暖机运行原理
10 家用空气源采暖系统方案
13 商用采暖系统应用领域
21 工农业采暖系统应用领域
26 案例实拍
37 沃克集团服务
全球超一流的空气源热泵和中央空调系统整体解决方案供应商
山东沃克空调集团有限公司起步于1993年，历经近三十年的发展，至今成为占地300亩，拥有两大生产基地近20万平方米的现代化生产车间及多台国内外先进生产设备的高新技术企业。注册资本6800万元，坐落在有“中国·中央空调城”之称的山东省德州市经济技术开发区，地理位置优越，交通便利。是空气源热泵和中央空调系统整体解决方案供应商，集产品研发、设计、生产、销售、安装及维护于一体，是中国制冷空调工业协会命名的“德州中央空调城”支柱企业。
重视科技创新检测实力雄厚
沃克集团重视全员性技术进步和科技创新活动，积极邀请行业专家、技术权威和公司技术人员组成科研团队，解决困扰行业的众多难题，获得多项国家专利，在行业内具有很高的声望。公司通过中国制冷空调行业CRAA产品认证、国家强制3C认证、IS09001:2015国际质量管理体系、IS014001国际环境管理系列标准、职业健康安全ISO45001-2018管理体系、AAA资信等级等国际国内标准认证，拥有自营进出口权，产品取得了欧盟CE认证、SGS工厂认证及ROHS证书，各类产品经过国家空调检测中心检测合格；建立国家标准中央空调主机实验室、国家标准中央空调末端实验室、超低温 - 3 5 ^ { \circ } C 风冷热泵实验室、烘干实验室四大实验室，并通过了国家压缩机制冷设备质量监督检验机构合肥通用机电产品检测院评定。
多品类产品品质保证
沃克集团主要产品有中央空调主机系列：水冷冷水机组、水地源热泵机组、风冷螺杆机组、超低温空气源热泵机组、余热回收、污水源热泵机组、烘干机组系列、畜禽养殖机组系列、种植专用机组系列、食用菌养殖机组系列、直膨机组系列、恒温恒湿机组系列、净化机组、工业热水专用机组系列；空调末端系列：组合式空气处理机组、吊顶式空气处理机组、新风换气机组、空气幕、风机盘管全系列等，所有产品均 100 % 检测出厂。
全方位多层次宽领域
沃克集团产品广泛应用于：商业产地、大型商超、酒店、医院、学校、办公楼、生物制药、电子化工、数据中心、智慧社区、智慧能源、洗浴中心、水产品养殖、畜牧业养殖、食用菌养殖、工农业烘干、家用中央空调等领域。
产品畅销全球
沃克集团产品畅销国内市场，远销俄罗斯、韩国、巴基斯坦、印度、东南亚、中东、欧洲、非洲、美洲等国家和地区。
互联网+”智慧型服务
在未来的发展规划上，沃克集团高级管理层高瞻远瞩，在“互联网 + ^ { \prime \prime } 时代，与淘宝、天猫京东等各服务类平台强强联合，整合线上的自媒体平台，打造线上线下一体化服务模式，通过整合线下渠道、增加线上服务。消费者通过官方商场平台实现商品查询、选购、体验、互动、订购与支付的一体化服务模式。
资质证书 见证沃克集团高端品牌价值
CERTFCATEFORCHNACOMPUSORYPROOUCTCERCATION ④ 中国国家强制性产品认证证书CEAET 证编号：20173831人名，地址tTaed2 山市集团有限公司PegONEF EE.dg voksEeon
t.gvo Toh G.UEPnUELegoge RE产品标+技术示1725.1-012.44.1 18：08.47061P560-2012weta 光 ONC-C 07的术。发期：2020年11月04日 有期：2025年10月150c122 老成动内本江市的有热发的定监营得保持。让，明日：202010月18书 FaorcET4EATMsWl 吉梅中国质量认证中心+EE)CERTCATEFORCACOMPULSORYPROOUCTCERCATIONECEERESHTEANEFEUF
Sabg DoeENFEYELPears DneELL
HU
112Ve Ve梅LaMeCHINAQUALYCECAONCENTEENEINE
想你所想，您现在是不是遇到了这些问题
什么是空气能
地球的大气层，本身就是最好的能量储存体。大气层在吸收了太阳能、以及城市、生物体、燃料燃烧等排放的热能后，储存大量的能量。而空气能，就是将空气中的能量，通过做功搬运至应用场所，从而为人类生活提供可持续循环利用的绿色能源。
空气源热泵采暖优势
高效节能，省电 7 5 %
空气源热泵通过大量吸收空气中的免费能量而制热，高效节能，比电热方式省电 7 5 %
适用范围更广
与太阳能制热相比，空气源热泵不受阴雨天气的影响，有空气就能正常制热
安全环保，无污染
空气源热泵无燃烧，无任何废气的排放，杜绝了传统锅炉设备的易燃、易爆等安全隐患
智能控制，无需专人维护
整机可实现自动控制，无需专人维护，比传统供热设备还节省人工维护的额外费用
家用空气源采暖系统方案
沃克家用空气源热泵采暖机：
我们根据客户对家用采暖的具体要求，定制专业系统方案，为客户量身定制最适合的一站式解决方案，保证家庭采暖需求。
沃克（家用）超低温空气源热泵机组产品介绍
沃爽系列（家用）低温空气源热泵机组零下 3 0 ^ { \circ } C 超低温运行
沃克（家用）超低温空气源热泵机组性能优势
低温强热技术采用品牌涡旋压缩机，补气增焓技术，低温制热衰减小，运行范围广， - 3 0 ^ { \circ } C 环温下依然稳定运行；
防冻保护技术采用多重防冻保护机制，实时检测环温与出水温度变化，避免出现水管冻裂漏水现象，确保机组在冬季运行过程中稳定可靠。
智能除霜
系统实时监测室外环境与翅片温度的变化，判断是否除霜，且底盘装有加热带，确保蒸发器底部不结霜，避免因结霜严重导致组停止或制热性能下降；
可接多种末端
适用于地暖、风盘、暖气片等末端，满足不同家庭采暖需求；
云服务技术
整机可实现自动控制，智慧搭接云平台，开启远程控制，用户可通过手机APP对产品进行实时监控，诊断机器故障，保持机器良好性能。
沃爽系列特点FEATURESOFWO SHUANGSERIES
采用品牌涡旋压缩机，采用补气增焓控制技术，低温制热衰减小，运行范围广， - 3 0 ^ { \circ } { C } 环温下依然稳定运行；
防冻保护技术
采用多重防冻保护机制，实时检测环温与出水温度变化，避免出现水管冻裂漏水现象，确保机组在冬季运行过程中稳定可靠；
智能除霜
系统实时监测室外环境与翅片温度的变化，判断是否除霜，且底盘装有加热带，确保蒸发器底部不结霜，避免因结霜严重导致机组停止或制热性能下降；
可接多种末端
适用于地暖、风盘、暖气片等末端，满足不同家庭采暖需求；
低温强热技术
云服务技术
整机可实现自动控制，智慧搭接云平台，开启远程控制，用户可通过手机APP对产品进行实时监控，诊断机器故障，保持机器良好性能。
| 机型参数 | [沃爽系列】 | ||||||||
| 定频 | 变频 | ||||||||
| 体机 | 体机 | ||||||||
| 3HP | 5HP | 6HP | 3HP | 5HP KLR-09HA/KLR-14HAKLR-16HAKLR-18HA | 6HP | 8HP | |||
| 性能 | 型号 | 单位 | KLR-10H | KLR-16H | KLR-19H | BP | BP | BP | BP |
| 额定制冷量 | KW | 6.3 | 9.0 | 11.0 | 6 | 10.5 | 11.5 | 12.5 | |
| 功率 | kW | 2.40 | 3.52 | 4.20 | 2.3 | 4.0 | 4.4 | 4.8 | |
| EER | / | 2.60 | 2.56 | 2.62 | 2.61 | 2.63 | 2.61 | 2.60 | |
| 电流 | A | 11.25 | 16.2 | 20.1 | 13.2 | 17.83 | 21.24 | 27.36 | |
| 额定制热量 | KW | 9 | 14 | 18.5 | 9 | 14 | 18 | 19 | |
| 功率 | kW | 2.68 | 4.06 | 5.75 | 2.75 | 3.8 | 5 | 6.3 | |
| COP | / | 3.36 | 3.45 | 3.22 | 3.27 | 3.68 | 3.6 | 3.02 | |
| 电流 | A | 14.44 | 22.67 | 25.40 | 12.50 | 19.32 | 22.27 | 29.36 | |
| 名义制热量 | KW | 5.60 | 9.2 | 11.7 | 6.2 | 9 | 11 | 13 | |
| 功率 | kW | 2.45 | 3.84 | 5.09 | 2.6 | 3.8 | 4.6 | 5.2 | |
| COP | / | 2.28 | 2.4 | 2.30 | 2.38 | 2.37 | 2.39 | 2.5 | |
| 电流 | A | 12.42 | 18.74 | 23.13 | 11.73 | 20.41 | 23.64 | 31.73 | |
| 低温制热量 | KW | 4.5 | 7.2 | 8.75 | 5.4 | 7.7 | 9.3 | 10.9 | |
| 功率 | KW | 2.37 | 3.79 | 4.38 | 2.7 | 3.66 | 4.42 | 5.19 | |
| COP | 1 | 1.9 | 1.9 | 2 | 2.00 | 2.1 | 2.1 | 2.1 | |
| 电流 | A | 12.67 | 20.26 | 23.40 | 13.07 | 23.86 | 26.14 | 36.36 | |
| 最大输入功率 IPLV(H) | kW / | 3.3 2.70 | 5.2 | 5.9 | 3.9 2.81 | 6 2.81 | 6.5 2.81 | 9 2.85 | |
| V/Hz | 2.5 2.6 | ||||||||
| 风机 | 电源 型式 | / | |||||||
| 交流 | |||||||||
| 结构 | / | 轴流 | 2 | 2 | |||||
| 数量 额定功率 | W | 1 70 | 2 70 | 2 70 | 2 | ||||
| 额定风量 | m/h | 3000 | 6000 | 120 | 120 | 120 | 150 | ||
| 6000 | 3000 | 6000 转子式 | 6000 | 7000 | |||||
| 压缩机 | 型数 | ~ | 涡旋式 | 涡旋式 | 涡旋式 | 转子式 | 转子式 | 转子式 | |
| 风扇 | 70 | 70*2 | 70*2 | 120 | 120*2 | 120*2 | 150*2 | ||
| 功率 型式 | W | ||||||||
| / | 1.1 | 1.5 | 高效罐 | ||||||
| 进径 | m/h | 1.8 DN25 | 1.0 | 1.8 | 2.1 | 2.8 | |||
| 20 | |||||||||
| 机组水侧压降 | kPa | 20 | 20 | 50 | 50 | 50 | 50 | ||
| 2.7 | 3.22 | 4 | 2.325 | 3.R410A | 3.85 | 4.4 | |||
| 1110 | 955 | 1100 | 1100 | 1180 | |||||
| 长 宽 | mm mm | 1120 430 | 1110 408 | 408 | 420 | 405 | 405 | 400 | |
| 外形尺寸 | |||||||||
| 高 | mm | 845 | 1408 | 1408 | 870 | 1250 | 1250 | 1500 | |
| 质量 噪声 | kg dB{A) | 111 58 | 156 58 | 145 60 | 72 60 | 120 60 | 120 60 | 170 64 | |
商用采暖系统应用领域Commercial heatingsystemapplications
企事业单位
沃克双25匹超低温U型空气源热泵机组产品优势
优质低噪声风机，采用翼型空间扭曲专利大直径风叶，
配以高效电机，强化传热同时大大降低噪昔。风侧换热器：采用亲水铝箔 ^ + 高效内螺纹
全封闭结构设计，有效降噪！ 铜管经机械胀管而成，创新的 7 2 0 ^ { \circ } 环流进风， 4 5 ^ { \circ } 夹角设计，风场更均匀，换热
二级能效，节能效果突出，更适用于 效率更高，更不易结霜。
能源管理及节能改造智能视窗，远程查看运行状态、调整运行参
结构：加厚镀锌钣金，喷塑处理，数，远程开关机，除霜化霜，故障预警，实
耐腐蚀，结构坚固，外形美观。时监控运行状态！均可通过手机App一手掌控，降低人工成本！
壳管换热器：高效内螺纹铜管，独特折流 DLEN沃克
板设计换热更充分，水阻更小，不易堵塞，
易于清洗，防冻能力强。 R410A绿色环保冷媒，不破坏大气臭氧层！
节流装置：电子膨胀阀精确节流控制， 全天候运行， - 3 5 ^ { \circ } C 超低环温制热，
动态匹配制冷系统，机组保持最优化 + 4 5 ^ { \circ } C 高温制冷，出水温度可达65℃！
能效水平。辅助制冷配件：冷媒回路均匹配国际著名厂家的产品， 压缩机：采用国际一线品牌丹佛斯/谷轮专用压缩机，性能稳定，质量可靠。 超低温喷气增焓技术，稳定可靠！
空气源热泵是一个能量搬运装置：
1、介质在蒸发器先大量吸收空气中的免费能量Q1；2、通过压缩机做功Q2，将介质压缩成高温高压气体；3、介质经过热交换器交换热能Q3，以供给热水或采暖；根据能量守恒定律：热能Q3=电能Q2+空气能Q1
沃克（商用）超低温空气源热泵机组产品规格和特性
产品规格:12HP/15HP/24HP/30HP/50HP/100HP产品特性：特别适合于能源管理项目，适用于零下 3 5 ^ { \circ } C 到 4 8 ^ { \circ } C ，二级能效以上，智能融霜、快捷及时、高效换热、多重保护、智能物联，保证系统运行安全。
沃克超低温空气源热泵机组产品参数
| 机型 | 超低温空气源热泵 | |||||||
| 12HP | 15HP | 24HP | 30HP | 50HP | 100HP | |||
| 型号 | kW | 32 | 单位LSQWRF35MTALHLSQWRF45MTALHLSQWRF68MGALHLSQWRF85MGALHLSQWRF170MGALHLSQWRF300MGALH | |||||
| 额定制冷量 功率 | kW | 11.3 | 42 | 65 | 84 | 130 | 260 | |
| EER | / | 14.8 | 23 | 29.6 | 48 | 98 | ||
| 电流 | A | 2.83 | 2.84 | 2.83 | 2.84 | 2.71 | 2.65 | |
| 额定制热量 | 19 | 24.5 | 38.5 | 48.3 | 80.5 | 170 | ||
| 功率 | kW kW | 35 | 45 | 70 | 90 | 165 | 310 | |
| COP | 10.8 | 13.2 | 21.5 | 27 | 51.5 | 101 | ||
| 电流 | / A | 3.24 | 3.41 | 3.25 | 3.33 | 3.2 | 3.07 | |
| 名义制热量 | 19.6 | 25 | 39.3 | 50.05 | 85.8 | 173 | ||
| 性能 | 功率 | kW | 21.5 | 28 | 48 | 56 | 105 | 200 |
| COP | kW / | 8.7 | 11.3 | 20 | 22.7 | 42.5 | 84.4 | |
| 电流 | 2.47 | 2.47 | 2.4 | 2.47 | 2.47 | 2.37 | ||
| 低温制热量 | A | 17 | 21.45 | 33.96 | 42.9 | 73.3 | 149.5 | |
| 功率 | kW | 17.8 | 22.8 | 39 | 45 | 87 | 170 | |
| COP | kW | 8.7 | 11.1 | 19 | 22 | 41 | 81.4 | |
| 电流 | / | 2.04 | 2.05 | 2.05 | 2.05 | 2.12 | 2.09 | |
| 最大输入功率 | A | 16.1 | 20.4 | 32.3 | 40.8 | 69.6 | 145.4 | |
| IPLV | kW | 14.3 | 18.2 | 28.6 | 36.4 | 62.4 | 140 | |
| 2.71 | 2.72 | 3.0 | 2.72 | 3.0 | 2.7 | |||
| 电源 | V/Hz | 380v/50Hz | 380v/50Hz | 380v/50Hz | 380v/50Hz | 380v/50Hz | 380v/50Hz | |
| 风机 | 型式 | 交流 | 交流 | 交流 | 交流 | 交流 | 交流 | |
| 结构 | / | 轴流 | 轴流 | 轴流 | 轴流 | 轴流 | 轴流 | |
| 数量 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 4 | ||
| 额定功率 | W | 250 | 370 | 750 | 1100 | 1800 | 1800 | |
| 压缩机 | 型式 | 人 | 全封闭涡旋 | 全封闭涡旋 | 全封闭涡旋 | 全封闭涡旋 | 全封闭涡旋 | 全封闭涡旋 |
| 数量 | / | 1 | 1 | 2 | 2 | 2 | 4 | |
| 换热器 | 型式 | / | 同轴 | 同轴/高效罐 | 壳管 | 壳管 | 壳管 | 壳管 |
| 进出水管径 | 水流量 | m³/h | 5.504 | 7.224 | 11.18 | 14.5 | 22.36 | 44.72 |
| 水侧阻力损失 | / | DN32 | DN40 | DN50 | DN50 | DN65 | DN100 | |
| kPa | 35 | 35 | 42 | 50 | 45 | 80 | ||
| 冷媒 | 种类 | / | R410A | R410A | R410A | R410A | R410A | R410A |
| 充注量 | kg | 8.5 | 11 | 2*9.5 | 2*11 | 2*15.0 | 4*15.0 | |
| 外形尺 寸 | 长 宽 | mm | 1500 | 1720 | 2005 | 2160 | 2270 | 2600 |
| mm | 760 | 850 | 1005 | 1110 | 1300 | 2285 | ||
| 质量 | 高 | mm | 1140 | 1140 | 2000 | 2000 | 2250 | 2470 |
| kg | 350 | 420 | 800 | 1000 | 1300 | 2600 | ||
| 噪声 | dB(A) | 65 | 65 | 78 | 80 | 80 | 80 | |
·额定制冷工况：环温 3 5 / - ^ { \circ } C ，出水： 7 ^ { \circ } C ·额定制热工况：环温 7 / 6 ^ { \circ } C . 出水 4 5 ^ { \circ } C ·名义制热工况：环温 - 1 2 1 - 1 3 . 5 ^ { \circ } C ，出水 4 1 ^ { \circ } C ·低温制热工况：环温 - 2 0 1 - ^ { \circ } C , 出水 4 7 ^ { \circ } C
沃克超低温LSQWRF68MGALH-Z机组产品参数
| 产品型号 | LSQWRF68MGALH-Z | |||
| 35℃ 环境温 | 7℃ （出水温度） | 额定制冷量 | KW | 60 |
| 额定输入功 | KW | 20.8 | ||
| 7℃ 环境温 | 45℃ （出水温度） | 额定制热量 | KW | 68 |
| 额定输入功 | KW | 20.5 | ||
| (2） 度） | 41℃ （出水温度） | 制热量 | KW | 52 |
| 输入功率 | KW | 20.5 | ||
| (-20)℃ （环境温 度） | 41℃ （出水温度） | 制热量 | KW | 40 |
| 输入功率 | KW | 20 | ||
| 适用电源(V/PH/HZ) | 3N/380V/50HZ | |||
| 制冷剂 | R41A | |||
| 水侧换热 | 类型 | / | 壳管 | |
| 额定制冷水流量 | m3/h | 10.32 | ||
| 额定制热水流量 | m3/h | 10.32 | ||
| 水阻 | kPa | 26 | ||
| 机组进出水管接口管径 | DN | 50 | ||
| 外形尺寸 | 长 | mm | 2056 | |
| 宽 | mm | 1106 | ||
| 高 | mm | 2045 | ||
| 净重 | kg | 800 | ||
沃克超低温LSQWRF150MGALH-2VS机组产品参数
| 产品型号 | LSQWRF150MGALH-2VS | |||
| 35℃ 环境温 | 7℃ （出水温度） | 额定制冷量 | KW | 130 |
| 额定输入功 | KW | 45 | ||
| 7℃ （环境温 | 45℃ （出水温度） | 额定制热量 | KW | 155 |
| 额定输入功 | KW | 48 | ||
| 度） | 41℃ （出水温度） | 制热量 | KW | 100 |
| 输入功率 | KW | 42.2 | ||
| (-20)℃ （环境温 度） | 41℃ （出水温度） | 制热量 | KW | 85 |
| 输入功率 | KW | 41 | ||
| 适用电源(V/PH/HZ) | 3N/380V/50HZ | |||
| 制冷剂 | R410A | |||
| 水侧换热 器 | 类型 | / | 壳管 | |
| 额定制冷水流量 | m3/h | 22.36 | ||
| 额定制热水流量 | m^3/h | 22.36 | ||
| 水阻 | kPa | 45 | ||
| 机组进出水管接口管径 | DN | 65 | ||
| 外形尺寸 | 长 | m | 2270 | |
| 宽 | mm | 1286 | ||
| 高 | mm | 2130 | ||
| 净重 | kg | 1300 | ||
工农业采暖系统应用领域Industrialandagricultural heatingsystemapplications
空气能热泵是一个能量搬运装置：
1、介质在蒸发器先大量吸收空气中的免费能量Q1；2、通过压缩机做功Q2，将介质压缩成高温高压气体；3、介质经过热交换器交换热能Q3，以供给热水或采暖；根据能量守恒定律：热能Q3=电能Q2+空气能Q1
沃克（工农业用）超低温空气源热泵机组产品规格和特性
产品规格:12HP/15HP/24HP/30HP/50HP/100HP产品特性：特别适合于能源管理项目，适用于零下 3 5 ^ { \circ } C 到 4 8 ^ { \circ } C ，二级能效以上，智能融霜、快捷及时、高效换热、多重保护、智能物联，保证系统运行安全。
沃克超低温空气源热泵产品核心配置
1、高能效热泵专用压缩机
选用高性能涡旋压缩机，技术成熟可靠，生产水平高。产品通过系统优化设计，结合多种精品核心零部件的应用，产品性能得到了大幅提升，特别是制热能力提升了 4 . 9 % ，使用寿命更长，基本设计寿命为20年。
2、多流路蒸发器
采用内螺纹铜套管亲水铝箔多流路蒸发器，蓝色亲水膜铝箔翅片和内螺纹铜管完美结合，表面具有较强的亲水性，利用冷凝水的快速排出，不易结霜，化霜更彻底，换热量更均匀、更充分，以保证更多吸取低位热源中的热量。
3、铜管换热器
采用独创的智能加热技术，同轴螺旋换热铜管，紊流换热，避免结水垢，整体铜管内部没有焊点，流道没有水盲区，在耐腐蚀的同时加长盘管长度，与冷媒的接触面积更大，热交换利用更大化，换热效果更充分，足以保证提高机组的能效比。
4、强大的节流装置
膨胀阀和四通换向阀自动调节，确保换向灵活，不串气，不卡死，强大的功能控制系统，运行更稳定，省钱更省力，有效地解决冬季机组蒸发器结霜问题，保障机组在寒冷的冬季照样运行。
5、两级变速超静音风机
采用热交换器和低转速大扭距全新三维设计涡轮风机，在提高换热器使用效率的同时，可根据环境温度自动调节风速，实现了安静的运转，采用大直径低转速的风机、电机、提高了效率，减少了结霜、降低了噪声。
6、高精度智能控制系统
采用空气源热泵专用智能控制器，控制逻辑合理选材精良，排气保护、过流保护、相序保护、出水温度过高保护、高低压保护等多方面保护功能全智能化控制。
沃克超低温空气源热泵应用项目实拍
滨州市惠民县刘家店子村养殖场清洁冷暖项目
滨州市惠民县三甲赵养鸡场清洁冷暖项目
德州乐陵市王邢村养殖场清洁冷暖项目
山东省胶东调水局青岛分局清洁冷暖项目
大连深蓝泵业有限公司项目
聊城市东昌府于庄新村社区清洁供暖项目
保定高碑店市新昌北大街悦都燃气清洁冷暖项目
河北邯郸市馆陶县金陶丽都清洁冷暖项目
河北邯郸市馆陶县祥和一期清洁冷暖项目
河北邯郸市馆陶县祥和二期清洁冷暖项目
河北邯郸市馆陶县竹翠园小区清洁冷暖项目
河北邯郸市广平县恒源鹅城菌菇专业合作社烘干供热项目
保定市新发店幸福城双创中心清洁冷暖项目
河北廊坊长征医院清洁冷暖项目
沃克超低温空气源热泵机组服务流程
沃克超低温空气源热泵采暖机售前、售中、售后一站式服务
不断研发满足市场需求、新型实用的优质产品；力求提供让用户满意的售前、售中、售后服务，是沃克集团寻求企业发展永恒的主题，在此我公司向广大用户承诺：
>A.为用户提供技术咨询服务；
> B . 向用户提供产品样本、企业简介、资信证明等资料；
>C.邀请用户来我公司考察产品制造等工艺流程、产品样机、产品检测设施和质量管理体系；
>D.邀请用户实地考察我公司相关样板工程；
>E.我公司专家技术团队根据现场情况和用户提供的技术参数，提供一站式解决方案。>A.现场勘察，提供工程指导安装；
> B . 对现场负责管理人员进行机组操作、保养方面培训；
>C.特约工程商，标准化安装，保证工程质量；
>D.共同验收，与您一起见证高效节能采暖系统诞生。
>A.我公司配备一支以技术人员为主的高素质售后服务团队，在接到用户的服务信息或反馈的问题，在最短时间内作出让用户满意的答复和处理；
>B.我公司产品整机质保期24个月；
>C.我公司产品实行“三包”服务（确因我公司质量问题包退、包换、包修）；
>D.我公司派出的售后服务人员的工作质量由用户评判（用户在我公司发出的《用户反馈信息单》上签署意见），根据用户评判意见，兑现我公司售后服务人员的奖惩；
>E.我公司设立投诉电话，如对我公司产品质量或售后服务人员服务质量不满意可进行投诉，我公司将认真进行处理；
>F.我公司定期对用户进行回访或走访，了解产品的使用情况，帮助解决在使用过程中可能遇到的各种问题，同时征求质量及技术上的改善意见，以便更好地为用户服务。
PERFECTAFTER-SALESSERVICES
完善的售后服务
全程顾问式服务
当消费者刚一开始考虑购买沃克集团产品时，就已经被纳入沃克集团“真诚服务让您满意”的服务理念。无论售前、售中、售后，沃克集团时刻关注顾客，为顾客所想，紧密无缝的服务体系保证在第一时间了解顾客的需求，强大的执行则确保第一时间满足顾客的需求。即使是顾客自身尚未发现的潜在需求，沃克集团也在行动，让顾客满意是我们永恒的追求。
沃克集团“真诚服务让您满意”，就是贯穿售前、售中、售后，以服务网点和训练有素的服务队伍为依托，所以，无论何时何地，无论客户面临如何棘手的问题，我们都将在第一时间赶到顾客身边排忧解难。
享受完美的服务密码
或许您在都市，或许您在小镇，也或许您在其他的任何地方或许是清晨，或许是黄昏，也或许是其他的任何时候..只要您需要帮助，沃克集团就会将专业服务送到您的身边。
不惧寒冬强劲运行-35℃超低温采暖
沃克集团·空气源热泵超低温冷暖机组
② 二级能效，节能效果突出 ⑨ 节流装置：电子膨胀阀精准节流控制⑨ 高效内螺纹铜管，结构坚固 { < } 风侧换热器：亲水铝箔 ^ + 高效内螺纹铜管{ < } 智能视窗，远程控制，实时监控 { \scriptsize { 1 } } - 3 5 ^ { \circ } C 超低环温制热， + 4 5 ^ { \circ } C 高温制冷
电话：0534-8031188/8032288 网站：www.sdwkhvac.com
