用户操作手册 第1页 丛云 App 操作手册 -V1.0 版本 说明 V1.0 初版 西尚智能有限公司

用户操作手册 第2页 目录 1.下载安装 App.......................................................................................... 3 1.1 Android 版：.............................................................................. 3 1.2 iOS 版：...................................................................................... 3 2. 设备网络配置....................................................................................... 3 2.1 用户登录....................................................................................... 3 2.2 设备配网....................................................................................... 3 2.3 App 远程操作................................................................................ 4 2.3.1 远程开锁.............................................................................. 4 2.3.2 临时密码............................................................................. 4 2.3.3 权限设置............................................................................. 6 2.3.4 消息接收............................................................................. 6 2.3.5 用户授权............................................................................. 6

用户操作手册 第3页 1.下载安装 App 1.1 Android 版： 直接在手机应用商店搜索“丛云”并下载安装。 1.2 iOS 版： 直接在 App Store 搜索“丛云”并下载安装。 2. 设备网络配置 2.1 用户登录 ● 打开“丛云”App 进入登录界面，点击注册新账号并登录； ● 进入“丛云”App→点击头像→绑定管理→绑定 QQ、微信等社交账号，再次 登录就可以直接通过社交账号快捷登录进入 App。 2.2 设备配网 ● 智能锁端进入系统管理→配网设置→重置配网； ● 手机 App 登录成功后，点击右上角“添加设备”→选择“Wi-Fi 配网”→ 选择“其他设备”→输入路由器的 WiFi 账号、密码，点击“确定”→开始配网。 注意事项： 1. 配网过程中连接的 WiFi 网络频段必须是 2.4GHz，WiFi 模块暂时不支持 5GHz 频段的网络（网络名为 XXX_5G 字样）。 2. Android 和 iOS 版本丛云均必须进入手机系统设置中开启 App 的定位权限，

用户操作手册 第4页 否则配网过程中无法识别到 WiFi 网络。 3.配网过程中手机和 WiFi 模块使用相同网络，配网成功后手机可使用任意网络。 2.3 App 远程操作 2.3.1 远程开锁 （1）进入指纹锁设备端“系统管理”→“远程开锁”→开启远程。 （2）App 端配网成功后，进入“智能门锁”界面，点击“点击开锁”（如图 1），输入正确的指纹锁设备密码，即可通过手机 App 成功实现远程开锁。 （3）远程开门时最多输入 10 位数字密码，支持虚位密码。 （4）只要求配网时手机和智能锁设备使用相同的 WiFi 网络，配对成功后， 手机可以使用其他网络实现远程开门，但是智能锁必须在配网时的网络下使用。 （图 1） 远程开门 2.3.2 临时密码 （1）App 端配网成功后，进入“智能门锁”界面，点击键盘图标→进入临时

用户操作手册 第5页 密码界面→新增临时密码（如图 2），设置临时密码、备注名称、失效时间和使 用次数，点击右上方“√”，自动弹出“临时密码创建成功”(临时密码只支持 6 位数字密码)（如图 3）。 （2）通过微信、QQ、短信等通信方式将复制的临时密码发送给访客。 （3）访客接收到临时密码后，可以在指纹锁设备端输入临时密码进行开门。 （4）临时密码和已注册密码不能相同，否则提示“密码已存在”。 （5）不要求智能锁和手机时间日期必须一致，只要智能锁系统时间在临时 密码的有效时间段之内，就可以正常使用。 （6）临时密码在有效时间段外或开门次数超过设定次数后无法继续开门。 （7）临时密码次数可设置为 1-65535 次，65535 表示永久有效（输入大于 65535 的均表示为永久有效）。 （8）临时密码的时间范围为 1900-2155 年。 （图 2） （图 3）

用户操作手册 第6页 2.3.3 权限设置 （1）设置应用权限：在手机设置中开启丛云各项设置权限； （2）设置通知管理：在手机设置中选择通知管理，将丛云设置为允许通知。 2.3.4 消息接收 （1）消息推送分为两种推送： 1.App 在后台运行和在 App 中的任意界面都能收到手机通知、消息提醒和推 送，在任意界面的子界面中只能收到手机通知，退出到主界面后才会收到消息提 醒和推送（恢复出厂设置、门铃提醒、非法操作门锁导致系统锁定或者触发防拆 开关报警、低电量的情况下能够收到手机通知、消息提醒和推送）； 2.只有在 App 的“智能门锁”界面才能收到消息提醒和推送，在其他界面、 后台运行、App 离线都接收不到任何消息推送和提醒（开门提醒）。 （2）App 离线后，消息推送到 App 中，只有再次进入 App 时才能收到离线时 的消息提醒和推送以及手机通知。 2.3.5 用户授权 进入设备管理→选择要授权的设备→共享授权，确认后会生成二维码，其他 用户通过主页右上角添加设备→扫一扫，扫描授权二维码添加设备，管理员能够 对已授权的用户进行管理。