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开刊寄语 积跬步 行千里

共铸两核新未来

科技

百年十大 百年十大

理赔案例 承保案例

引领

两核快讯 行业新闻

专业

核保专栏 两核优选专栏

护航

主办：核保核赔部

主编：业务管理室

———《百年两核新视界》月刊开刊寄语

一弹指顷，我陪伴百年已经九年。 要做出成效又要节约资源，这其中的均

从筹备时的多少个彻夜不眠、机 衡、分寸、尺度、节奏都让我们谨小慎

构调研时颠沛辗转，到这两年的平台 微、反复思虑。所以，看似平凡的两核

渐稳和战略实施，看惯云垂海立，自 工作不仅需要踏实和严谨，更需要处理

然雨霁风清。此间两核伙伴们的鼎力 复杂问题的恒心和坚毅，以及毫不畏惧

支持，同甘共苦，思来颇堪回味。 的决心与激情。

人们都说，两核从事的都是繁杂 就是这样艰难的取舍，我可爱的两

的、琐碎的、日常的工作，可是谁又 核伙伴，却用行动回报我们无数的感动

知道其中的两难：既要做好服务又要 与惊喜：“爱的手书”用清新隽永的文

把控风险、既要创新服务又要稳健运 字让客户被百年的关爱与体贴打动；

行、既要灵活变通又要维护规则、既 “直付速赔三升级”次次惊艳，赢得客

户、市场及媒体的赞誉无数；“健康大 所谓“聚力”，就是要坚持！坚

讲堂”场场爆满，将中国名医送到了客 持我们的战略，坚定我们的信念，无

户身边；“6.23江苏阜宁龙风””1.24 论遇到什么样的挑战和诱惑，面对什

黑龙江大庆重大车祸”事故现场，两核 么样的压力与困难，都要“咬定青山

人坚定执着的逆向而行是我们无言的承 不放松”，不断思考我们较先进同业

诺……。 还有哪些差距，如何补足，如何赶超，

不辛勤耕耘，就不可能有秋天的收获。

每一次的艰辛我都为之深深感动， 所以我们相信做好每一张保单的承保、

我为有你们这样的伙伴而自豪；每一次 做好每一次的理赔服务，客户一定看

的挫折都能激起我更多的斗志，我们永 到我们的真心，会对我们的服务给予

不认输；每一次的肯定都将证明百年两 衷心的赞赏与鼓励。所谓“聚力”，

核完全有能力为客户提供和大公司相媲 就是不取巧！ 我们深信，没有一颗

美，甚至更好的服务! 颗汗珠的下滴入土，没有一犁一锄的

辛勤耕耘，就不可能有秋天的收获。

2018年的春光已经灿烂地铺满祖

国大地，和春光一样灿烂的是我们的梦 所谓“聚力”，就是要创新！在

想，我希望，这本小小的期刊能起到 一个充满机遇和挑战的时代，任何对

“聚力”的大作用，让总分两核及客户 新生事物的排斥和拒绝，都有可能使

的心紧紧地连在一起，以同一个脉搏跳 我们丧失发展的新机遇。所以，我们

动，向同一个方向努力！ 要积极面对移动、互联、大数据时代，

不断尝试用互联网思维和数字技术提 “凡是过去，皆为序章”。当百

升两核效率，致力为客户提供更完美 年以前所未有的速度和自信向前发展

的服务体验！ 的时候，两核人绝对不能被落下！只

有今天的奋斗才能成就未来的光荣。

所以，我们必须“不忘初心，方得始

终”，我跟我的团队仍将坚守“科技

引领 专业护航”的使命，不敢有丝

毫懈怠偷懒，不敢有片刻掉以轻心，

惟愿与你们共搏一个更加美好的未来！

江南杏花春雨，塞北陌上春风。

有百年相伴，真好！有你们相伴，真

好！！

百年十大理赔案例

理赔篇

一

百年十大理赔案例

理赔篇

二

百年十大理赔案例

理赔篇

三

百年十大承保案例

数据窗口

数据 截至3月1日

窗口 理赔案件

承保案件 3,798（件）

332,627（件）

理赔金额

31，302，841.8（元）

承保保费

1，579，298（万元）

行业新闻

政府工作报告13次提及保险 保险业需“筑堤防洪”

3月5日上午9时，十三届全国人大一次会议开幕，2018年政府工作报告

“出炉”，蓝鲸财经注意到，今年政府工作报告中，“保险”二字共计出现13

次，涉及基本保险保障、外资保险机构、存款保险制度等多方面。其中，报告

明确表示，将对居民基本医保人均财政补助标准增加40元，一半用于大病保险;

并提出要放开外资保险经纪公司经营范围限制。

渐进式延迟退休催热商业养老 靠自己刻不容缓

人社部部长尹蔚民在人民日报发表署名文章时再次提及，针对人口老龄化

加速发展的趋势，适时研究出台渐进式延迟退休年龄等应对措施。这可能是人

社部释放政策将近的信号。“渐进式延迟退休”的说法，让越来越多的人开始

清晰地意识到，退休养老这件事，今后还得多靠个人自身的资金储备。按照保

险专家的说法，在经济发达的社会，一般而言，每个人的养老保障由三部分构

成：一是社会基本养老保险，这部分比例大约占养老金总数的30%。二是企业

为员工准备养老的企业年金，比例也是30%。三是个人为养老准备的资金，包

括保险、基金等，这部分比例大约占养老金总数的40%。由于我国大部分居民

没有购买企业年金，因此个人储备专项养老金便显得尤为重要。

两核快讯

百年健康直播│三分钟搞定你的颈肩腰痛

3月5日下午7:30，两核首次举办的百年健康直播间与大家如期见面。我们

邀请北京大学博士毕义明给我们带来了三分钟搞定你的颈肩腰痛，内容精彩、生

动、务实，吸引

684位两核优选

顾问以及客户参

与其中,得到一致

的好评与赞誉。

哪里不了解点哪里│7X24小时在线核保服务，您

身边的“核保专家”

核保专栏—王博士讲堂

两核优选专栏

只要你足够优秀 ，我们就为你加油！

在百年个险渠道，有这样一些代理 近期，为了表彰这些优秀代理人，

人，他们始终都坚持着对保险事业的无 核保核赔部会同个险管理部、个险发展

限热爱和执着追求，用杰出的业绩证明 部共同推出了“两核优选”保险顾问项

着自己的实力与追求；他们时刻谨记着 目，旨在通过对这些优秀代理人授予更

客户的承诺与嘱托，用优质的服务与卓 高的两核权限，让他们及他们的客户得

越的品质来体现着自己的专业与诚信。 以享受更宽松、更优越的运营规则，从

他们是百年的代表，是百年的形象，更 而获得更为广阔的展业空间和更为坚实

是百年的骄傲！ 的两核支持。

从2017年8月起，核保核赔部就会

同个险管理部进行了多轮的研究与论证，

制定出了一整套包含个人年资、业绩、

继续率、业务品质、保单赔付等多方位、

立体式的考核指标体系，最终从5万

多名个险代理人队伍中里优中选优，确

定了130位代理人荣耀地成为百年第

一批“两核优选”保险顾问。

获评的“两核优选保险顾问“可以 三、理赔受理及给付特权

享受到来自全国两核人员的七项尊享服 （1）经过机构核赔人培训后，可

务： 获得理赔直付速赔APP受理授权。

一、新契约、理赔处理优先权 （2）经过总部组织的核赔考试后，

优先承保，理赔案件优先调查、优 可获得1500元以下的理赔直付速赔APP

先受理。 给付授权。

二、核保标准上调 四、参加专题课程培训

（1）A类机构两核优选保险顾问的 不定期邀请两核优选保险顾问及其

客户，按铂金VIP客户的体检、契调、 客户参加公司举办的微信大讲堂，由总

财务核保标准执行。 部资深核保、理赔专家，医学专家讲授

（2）B、C、D类机构两核优选保 专题课程。

险顾问的客户，按A类机构的体检、契 五、专线人工服务

调、财务核保标准执行。 两核优选保险顾问可享受微信群中

（3）如果两核优选保险顾问的客 总部专人优先查询、解答、咨询等服务。

户为VIP客户，且其VIP客户核保标准高 六、多渠道展示个人荣誉

于上述调整后标准，按原VIP客户核保 公司在百年通等客户接触渠道展示

标准执行。 两核优选保险顾问荣誉，并安排在公司

内刊、机构职场等信息传播媒介宣传荣

誉及事迹。

“两核优选”既是荣誉更是鞭策， 递，一定能点燃广大代理人在百年长期

获评的每一位保险顾问身上的责任就更 服务、品质经营的意识；“两核优选”

重了，他们不仅要诚信对待每一位客户， 更像一面极具号召力和感召力的旗帜，

用心服务每一张保单，用优异的营销业 迎风飘扬，全面推动个险渠道向着更专

绩和业务品质去证明自己的价值，更肩 业、更精细、更优质的道路上不断前行！

负着传递保险大爱，倡导百年企业文化， 百年的代理人，只要你们足够优秀，

树立百年专业形象的光荣使命！ 我们就会为你加油！我们将期待着更多、

“山不让尘乃成其高，海不辞盈方 更优秀的代理人加入到两核优选的大家

有其阔”，我们相信，“两核优选“像 庭中，让百年的星空更加璀璨！

一颗蕴涵着希望的火种，一点一点地传

小编邀您来投稿│

征文主题：个人荣誉展示+我的理赔故事

征文要求：

（1）对象：仅限两核优选保险顾问

（2）字数：800~1000字

（3）文章内容应真实、宣传正能量。个人荣誉展

示部分最好可搭配个人风采展示图片。

（4）时间：每月20日为当月征文截至时间。

（5）支持渠道：每月精选一名保险顾问的文章在

百年两核内刊和两核新视界公众号同步宣传。

（6）主办单位：总公司核保核赔部业务管理室，

欢迎优选家人投稿，接收邮箱lixiaowen@aeonlife.com.cn