XIANGCHENG MODERN 湘诚现代

成为中国一流的

城市运营服务商

湘诚现代 XIANGCHENG MODERN

XIANGCHENG MODERN 湘诚现代

目 录

CONTENTS

壹 走进湘诚

02-21

贰 湘诚服务

22-51

叁 携手湘诚

52-55

湘诚现代 XIANGCHENG MODERN壹走进湘诚

XIANGCHENG MODERN 湘诚现代

1

湘诚现代城市运营服务股份有限公司成立于 1997 年，注册资金人民币

16964.28 万元，隶属于湖南省人民政府国有资产监督管理委员会，地址位于

湖南省长沙市天心区友谊路 528 号湘诚万兴大厦。

公司具有国家物业服务企业壹级资质，为中国物业管理协会理事单位、

湖南省物业管理行业协会副会长单位、长沙市物业管理协会副会长单位、物

业管理服务五星认证单位，是湖南省大型国有控股城市服务企业之一。

公司概况

走进湘诚 03

COMPANY PROFILE

湘诚现代 XIANGCHENG MODERN

1997 2000

2013

2016

湖南省直广厦物

业管理有限责任

公司成立，隶属

湖南省机关事务

管理局

更名为湖南省

湘诚物业管理

有 限 公 司， 为

湖南首家通过

ISO9000 国 际

质量体系认证物

业企业

获得国家壹级物

业管理企业资质

划转至湖南省人

民政府国有资产

监督管理委员会

04 走进湘诚

发展历程 2 COMPANY HISTORY

XIANGCHENG MODERN 湘诚现代

2018

2019

2021

2022

组建湖南省湘诚物

业集团有限公司

完成混合所有制

改革及员工持

股，为湖南省人

民政府国有资产

监督管理委员会

首家试点企业

完成股份制改造

更名为湘诚现代

城市运营服务股

份有限公司

走进湘诚 05

湘诚现代 XIANGCHENG MODERN

个

服务城市近

湘诚现代业务已覆盖北京、湖南、江西、

海南、河南、广东等省，服务城市近 40 个。

06 走进湘诚

业务规模 3 BUSINESS SCALE

XIANGCHENG MODERN 湘诚现代

个

服务项目超 服务人群超

万人次

走进湘诚 07

湘诚现代 XIANGCHENG MODERN

公建物业服务一部

公建物业服务二部

商住物业服务部

高速物业服务部

4S 物业服务部

团餐服务部

湖南星城兴湘物业服务有限公司

湖南天鑫湘诚城市服务有限公司

湖南省湘诚景程物业服务有限公司

衡阳市颐民城市服务有限公司

岳阳市湘诚国恒物业管理服务有限公司

张家界湘诚经投城市服务有限公司

邵阳市湘诚国丰物业服务有限公司

河南湘诚现代城市运营服务有限责任公司

物业服务

08 走进湘诚

业务版块 4 BUSINESS STRUCTURE

XIANGCHENG MODERN 湘诚现代

北京湘诚君庭会物业服务发展有限公司

江西省湘诚投控城市服务有限公司

宜春市湘诚国投城市服务有限责任公司

宜春市明月山湘诚城市服务有限公司

九江市湘诚浔达物业管理服务有限公司

吉安市湘诚国经物业服务有限公司

湖南省湘诚育邦商业管理有限公司

湖南湘诚恒邦商业管理有限公司

湖南现代优生活服务有限公司

城市服务

湖南省悦居城市生活服务有限公司

中诚智能城市发展建设（广东）有限公司

湖南京鑫职业培训学校有限公司

湖南湘诚现代工程有限公司

增值服务

走进湘诚 09

湘诚现代 XIANGCHENG MODERN

5

物业服务企业国家壹级资质

道路清扫、垃圾清运处理服务企业国家一级资质

垃圾清运服务企业国家一级资质

公共场所清洁消毒防疫服务企业国家一级资质

环卫清洁服务企业国家一级资质

中国物业管理协会理事单位

湖南省物业管理行业协会副会长单位

长沙市物业管理协会副会长单位

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公司资质 行业荣誉

COMPANY QUALIFICATIONS AND HONORS

10 走进湘诚

XIANGCHENG MODERN 湘诚现代

走进湘诚 11

XIANGCHENG MODERN 湘诚现代

湘诚现代 XIANGCHENG MODERN

6

2022 中国物业服务百强企业

2022 中国国有物业服务优秀企业

2021 中国物业服务企业综合实力 500 强

中国行业综合实力百强

政府采购百强物业管理服务商

湖南省先进基层党组织

湖南省直单位模范职工之家

湖南省直属监管企业二〇一八届文明单位

企业诚信公共服务平台 AAA 级企业

物业管理服务五星认证

长沙市安全生产标准化三级企业

天心区 2021 年度“诚信之星”先进单位

01

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公司荣誉 COMPANY HONORS

12 走进湘诚

XIANGCHENG MODERN 湘诚现代

走进湘诚 13

XIANGCHENG MODERN 湘诚现代

湘诚现代 XIANGCHENG MODERN

湘诚现代致力于以优质服务为纽带，

贴心服务城乡居民生活，做好人民

群众美好生活的“好管家”；深度

融入城市治理创新，做好政府公共

服务提质增效的“服务兵”。

14 走进湘诚

公司文化 7 COMPANY CULTURE

XIANGCHENG MODERN 湘诚现代

核心价值观

以人为本 精益求精

企业使命

让城市更美丽 让生活更美好

企业愿景

成为中国一流的城市运营服务商

走进湘诚 15

湘诚现代 XIANGCHENG MODERN

8

16 走进湘诚

生态湘诚 XIANGCHENG

MANAGEMENT

XIANGCHENG MODERN 湘诚现代

湘诚现代现有员工4000 余人，是一支有格局、有情怀、开拓创新、

忠诚干事的复合型人才队伍。公司以战略为先导，持续推进体制与机

制的改革创新，注重人才配置优化与后备人才培养，以在线学习平台

和专项培训为载体，建立了培训管理、培训讲师和培训课程特色培训

体系。

湘诚现代作为湖南省首批完成混合所有制改革的国有企业，持

续深化治理改革，聚焦战略发展、市场开发、品质提升、风险防控、

品牌建设等价值创造，建立了系统科学的现代化企业管理制度，形成

了权责明晰、协同高效的管理体系，成为公司高质量发展的基石。

湘诚现代致力于推进行业服务标准建设，深耕物业服务领域

二十余年，编制《湘诚现代标准化服务手册》，为全国一线员工提供

可视化操作规范，对岗位服务标准进行直观诠释，为全国客户提供标

准化、专业化、统一化高品质服务，成就物业服务金牌品质。

走进湘诚 17

团队建设

管理体系

标准化建设

湘诚现代 XIANGCHENG MODERN

9

湘诚现代作为国有企业，始终胸怀“国之大者”，用红色基因“培

根铸魂”，在服务人民美好生活上担当作为，当好城市服务和社区治理

“红管家”，以实际行动促进经济社会发展，助力乡村振兴战略，全力

抗击世纪疫情，深入基层为民办事。

喜迎二十大主题党日活动

深耕城市服务 谱写巾帼赞歌

红色湘诚 XIANGCHENG

RESPONSIBILITY

18 走进湘诚

XIANGCHENG MODERN 湘诚现代

为民办实事 为民送温暖

同心抗疫 坚守一线

向绥宁县朝仪中学捐赠物资仪式

走进湘诚 19

湘诚现代 XIANGCHENG MODERN

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湘诚现代以“开放、合作、共享”的理念，综合新兴的互联网思维、

物联网技术和社区生态运营，积极打造集物业运营、应用管理、项目管理、

智能硬件管理及数据分析为一体的智慧物业管理平台，不断用数智科技的

优势赋能服务与生活，让智慧科技服务不断贴近客户内心需求，让未来，

因科技而美好。

智慧湘诚 XIANGCHENG

INTELLIGENCE

20 走进湘诚

XIANGCHENG MODERN 湘诚现代

走进湘诚 21

湘诚现代 XIANGCHENG MODERN贰湘诚服务

XIANGCHENG MODERN 湘诚现代

1

以物业为载体，为党政机关、金融机构、企业总部、公共场馆、校园、景区、

住宅小区等提供基础物业服务。为房地产商、产权单位、物业企业等提供案

场服务、早期介入、顾问咨询等物业服务解决方案。为业主单位提供园林绿化、

维修改造、机电工程、会务会展等专项服务。

物业服务 PROPERTY SERVICES

湘诚服务 23

湘诚现代 XIANGCHENG MODERN

会务服务贵宾化

CONFERENCE SERVICE

安保服务军事化

SECURITY SERVICE

客户服务标准化

CUSTOMER SERVICE

城市有界

服务无限

24 走进湘诚

XIANGCHENG MODERN 湘诚现代

工程服务节能化

ENGINEERING SERVICE

保洁服务精细化

CLEANING SERVICE

绿化服务景观化

ENVIRONMENT SERVICE

走进湘诚 25

湘诚现代 XIANGCHENG MODERN

党政机关物业

PROPERTY OF PARTY AND GOVERNMENT ORGANS

湖南省人民代表大会常务委员会 湘西土家族苗族自治州人民政府

代表项目

01 湖南省人民代表大会常务委员会

02 中国人民政治协商会议湖南省委员会

03 中共湖南省委统一战线工作部

04 湖南省人民检察院

05 湖南省机关事务管理局

26 湘诚服务

XIANGCHENG MODERN 湘诚现代

湖南省人民检察院

06 湖南省体育局

07 湖南省财政厅

08 湖南省教育厅

09 中国人民武装警察部队湖南省总队

10 湖南省公安厅特勤局

11 湖南省教育科学研究院

12 湖南省残疾人联合会

13 湖南省红十字会

14 湘西土家族苗族自治州人民政府

15 长沙市公安局

16 郴州市税务局

17 郴州市公安局

……

湘诚服务 27

湘诚现代 XIANGCHENG MODERN

长沙银行股份有限公司

代表项目

01 中国银行股份有限公司湖南省分行

02 长沙银行股份有限公司

03 长沙农村商业银行股份有限公司

04 中国农业发展银行湖南省分行

05 中国农业银行衡阳分行

06 长沙银行浏阳支行

……

金融物业

PROPERTY OF FINANCE

28 湘诚服务

XIANGCHENG MODERN 湘诚现代

湖南钢铁集团

代表项目

01 湖南钢铁集团

02 国网怀化分公司

03 国网常德分公司

04 国网邵阳分公司

05 国网郴州分公司

06 衡阳烟草公司

……

企业总部物业

PROPERTY OF ENTERPRISE

湘诚服务 29

湘诚现代 XIANGCHENG MODERN

湖南省博物院

01 湖南省博物院

02 湖南省科学技术馆

03 长沙市岳麓大学城科创港

04 衡阳市图书馆

公共场馆物业

PROPERTY OF PUBLIC BUILDING

代表项目

30 湘诚服务

05 吉安市工人文化宫

06 吉安市科学技术馆

07 吉安市青少年宫

08 吉安市妇女儿童活动中心

……

XIANGCHENG MODERN 湘诚现代

衡阳市图书馆

长沙市岳麓大学城科创港

湘诚服务 31

湘诚现代 XIANGCHENG MODERN

邵阳市一中 湖南司法警官职业学院

01 湖南司法警官职业学院

02 湖南警察学院

03 长沙市田家炳实验中学

04 邵阳市一中

……

校园物业

PROPERTY OF CAMPUS

代表项目

32 湘诚服务

XIANGCHENG MODERN 湘诚现代

湖南司法警官职业学院 衡阳东洲岛景区

01 衡阳东洲岛景区

02 宜春明月山景区

03 宜春玉盘公园

……

景区物业

PROPERTY OF SCENIC AREA

代表项目

湘诚服务 33

湘诚现代 XIANGCHENG MODERN

张家界华天城 德润

01 德润

02 德峰

03 桃阳苑

04 湘诚嘉园

住宅小区物业

PROPERTY OF RESIDENTIAL

代表项目

05 张家界华天城

06 华天 LOHO 小镇

07 华天苑

08 江岸景苑

34 湘诚服务

XIANGCHENG MODERN 湘诚现代

星城春晓 江岸景苑

09 星城春晓

10 珑璟台

11 华盛世纪新城

12 盛隆佳园

13 梦网景园

14 新府名邸

15 德怡园

16 华天新城

17 移动锦园

……

湘诚服务 35

湘诚现代 XIANGCHENG MODERN

安江高速公路服务区

01 怀化高速公路服务区

02 通道高速公路服务区

03 安江高速公路服务区

04 桂阳高速公路服务区

36 湘诚服务

其他物业

PROPERTY OF OTHER TYPES

代表项目

05 洪江高速公路服务区

06 檀山咀高速公路服务区

07 大围山高速公路服务区

……

XIANGCHENG MODERN 湘诚现代

怀化高速公路服务区

通道高速公路服务区

湘诚服务 37

湘诚现代 XIANGCHENG MODERN

全流程智慧赋能 助空间精细管理

全要素协同运营 助资产价值提升

全方位一站服务 助区域治理创新

XIANGCHENG MODERN 湘诚现代

城市服务 2 URBAN SERVICES

以公共服务为载体、以城市空间运营、产业支持发展、社区民生服务为

主要领域，采取“管理 + 服务 + 运营”模式，为城市提供园区服务、环卫一

体化服务、停车场运营服务、资产运营服务等综合性服务，通过数字化赋能、

智慧化手段，实现城市资源规模化、一体化运营，开启城市服务全新生态建设。

湘诚服务 39

湘诚现代 XIANGCHENG MODERN

创谷·长沙国家广告产业园项目

为入驻企业提供客服、保安、保洁、工程、绿化等在内

的高品质基础服务的同时，还可根据企业需求，提供办事办

证、广告策划、法律税务、招工培训、房屋租赁、餐饮团膳

等一站式服务，通过“小物业”服务“大园区”，为园区高

质量发展注入新动能。

园区服务

PRODUCTION PARK SERVICES

40 湘诚服务

XIANGCHENG MODERN 湘诚现代

采用“装备 + 运营”模式，提供垃圾清运设备配备、垃

圾处理场建设、可回收资源运营等服务，通过统一收集、统

一清运、集中处理、资源化利用的环卫一揽子解决方案，实

现城乡生活垃圾全方位、无缝隙、全覆盖管理和资源利用，

努力创造环境优美、人居和谐的城乡环境。

环卫一体化服务

SANITATION INTEGRATION SERVICE

湘诚服务 41

湘诚现代 XIANGCHENG MODERN

深度参与政府投资公共停车场运营，根据“疏堵结合、

建管并举、智慧管理”的原则，将停车资源纳入智慧停车一

体化平台，提供停车位实时查询、在线预订、无感支付、导

航服务等，实现无感化停车、无人化服务，优化城市停车资

源的整体调配，并建立产业服务平台，推动停车、充电、加油、

汽车金融、维修、保养等增值扩客服务。

停车场运营服务

PARKING LOT OPERATION SERVICE

42 湘诚服务

XIANGCHENG MODERN 湘诚现代

潮宗街标星立场项目

专注城市闲置、低效资产，通过系统整合、改造升级、

综合运营等方式，为政府、企业提供资产管理运营服务，盘

活城市存量资产，助推城市基础设施提质，实现城市资源增

值和效用最大化。

资产运营服务

ASSET OPERATION SERVICES

湘诚服务 43

湘诚现代 XIANGCHENG MODERN

服务承担使命 服务提升管理

服务构建美好 服务赢得信赖

服务创造价值 服务开启未来

XIANGCHENG MODERN 湘诚现代

增值服务 3 VALUE-ADDED SERVICES

专注客户的个性化需求，提供餐饮团膳、校园商超、教育培训、工程绿

化等服务。为客户构建更美好的生活通路，持续输出更向上、更健康、更便

捷的服务体验。

湘诚服务 45

湘诚现代 XIANGCHENG MODERN

湖南农业大学智慧食堂

餐饮团膳服务

CATERING GROUP MEAL

采用 4D 管理模式，配备自动化设备，打造中央厨房、

食堂托管和餐饮团膳专业运营和服务产品，以标准规范的作

业流程，为每一位客户提供细致周到、优质贴心的餐饮服务，

保障客户绿色健康、营养均衡的饮食需求。

46 湘诚服务