为进一步适应新形势新要求，坚持“服务运输、服务一

线”，按照“741”段生产管理体系要求，牢牢把握“分析、决

策、计划、组织、协调、控制、评价”七个环节，充分发挥综

合保障作用，紧紧围绕人、财、物等生产要素，不断提升综合

科室管理能力、保障能力、执行能力，结合安全生产管理实

际，本着有利于“专业主导、融合发展”的思路,全面梳理综合

科室岗位职责、工作清单、台账资料、主要工作流程等，从而

形成较为全面、详细、具体可操作的工作手册，促进管理更加

规范、高效。

本手册依据中国铁路上海局集团有限公司及上级有关规章

制度进行编制，后续将根据具体要求和生产实际逐步完善。

因编者水平有限，疏漏和错误之处在所难免，希望读者提

出宝贵意见与建议，以便完善和改进。

目 录

第一章 职工教育科管理.........................................1

主要工作..................................................1

1.分析.................................................1

2.决策.................................................2

3.计划.................................................2

4.组织.................................................3

5.协调.................................................3

6.控制.................................................4

7.评价.................................................5

第二章 岗位管理...............................................6一、职工教育科科长工作手册................................6

1.岗位职责.............................................6

2.工作清单.............................................7

3.台账资料.............................................9

4.工作流程............................................10

二、职工教育科工程师（标准化规范化车间建设）工作手册.....12

1.岗位职责............................................12

2.工作清单............................................12

3.台账资料............................................14

4.工作流程............................................15

三、职工教育科工程师（标准化规范化班组建设）工作手册.....17

1.岗位职责............................................17

2.工作清单............................................18

3.台账资料............................................19

4.工作流程............................................20

四、职工教育科工程师（适应性培训管理）工作手册...........23

1.岗位职责............................................23

2.工作清单............................................24

3.台账资料............................................25

4.工作流程............................................26

五、职工教育科工程师（资格性培训管理）工作手册...........28

1.岗位职责............................................28

2.工作清单............................................28

3.台账资料............................................30

4.工作流程............................................31

六、职工教育科工程师（综合内勤）工作手册.................34

1.岗位职责............................................34

2.工作清单............................................34

3.台账资料............................................35

4.工作流程............................................36

七、职工教育科管理制度清单..............................38

第三章 职工教育科管理制度....................................39一、会议制度.............................................39

二、学习制度.............................................40

三、科务管理制度.........................................40

四、科内奖惩制度.........................................41

五、档案室管理制度.......................................41

六、岗位培训教材管理制度.................................41

七、教学管理制度.........................................43

八、教学听课制度.........................................47

九、教案审查制度.........................................49

十、培训班学员管理制度...................................50

十一、教学设备管理与使用维护制度.........................51

十二、教学电脑管理制度...................................52

第四章 职工教育科管理工作要求................................54一、培训管理.............................................54

二、教育经费管理.........................................57

三、师资队伍建设.........................................57

四、培训教材和课程建设...................................58

五、培训设施建设.........................................59

六、标准化规范化建设管理.................................60

七、标准化规范化建设定期分析制度.........................60

1

一、主要工作

围绕“分析、决策、计划、组织、协调、控制、评价”七个环节开

展工作。

1.分析

序号 工作项目 工作内容 相关要求

1 安全分析

每月、季、年根据上级分析研判项点及本周期内现场作业和

人员素

质技能情况，研判具体风险项点并制定阶段培训重点等措

施或提出安全工作建议。

1.按时携带分析资

料参与安全科组织

的专项分析会。

2 质量分析

1.月度工作质量分析项点：段标准化建设推进和重点培训考

试质量、车间标准化创建和培训抽考质量、班组作业执标情

况和业务学习质量，典型问题深度分析。结果运用：根据分

析情况制定质量控制措施，纳入下一阶段标准化和培训工

作中。

2.季度工作质量分析项点：段标准化建设推进和重点培训考

试质量、车间标准化创建和培训抽考质量、班组作业执标情

况和业务学习质量，典型问题深度分析。结果运用：根据分

析情况，开展标准化科室、车间、班组等级考评，车间季度

培训工作评价，并编发通报，提交季度考评会和安委会资料，

做好决策辅助。

3.年（半年）度工作质量分析项点：半年度工作质量分析报

告，年度职工培训考评、标准化建设评优等。结果运用：做

好次年度（下半年）重点工作规划，开展年度表彰和薄弱

帮促。

4.重要工作质量分析项点：做好重点关键培训项目分析，提

出整改措施。结果运用：明确阶段工作要求，纳入季度和年

度考评。

1.所有质量分析挂

网公布。

2.每季末完成标准

化建设和职工培训

评价报告，并携带

资料参加段考评会。

3.7月上旬前完成半

年度分析。

4.1月上旬完成年度

分析报告。

3 经营分析

1.月度经营分析：科室分管财务科目进度情况。结果运用：

合理安排工作进度和培训项目。

2.季度经营分析：梳理科室分管的财务科目进度，做好超欠

进度分析。结果运用：按照财务管理要求，完成本科室分管

成本入账、项目结算，协调欠进度补欠。

3.年度财务管理：结合年度更新项目，制定年度科室全面预

算实施计划。结果运用：做好验工计价（决算）、规范资料

归档，制定下一年年度预想。

1.每月5日前完成月

度经营分析，并与

财务、办公室（材

料）、施工单位、

车间等加强对接。

2.每季末完成季度

经营分析，并携带

资料参加段专题分

析会。

3.年度全面预算：

12月中旬形成次年

（初步）计划。

2

4 任务分析

1.周任务分析：每周在段网系统中填写重点工作完成情况。

利用科务会对年度工作任务进行分析。结果运用：针对推进

缓慢的工作项目，提出落实整改措施、加强后续盯控。

2.月工作任务分析：结果运用：根据分析情况制定质量控制

措施，纳入下一阶段标准化和培训工作中。

3.季度工作质量分析项点：段标准化建设推进和重点培训考

试质量、车间标准化创建和培训抽考质量、班组作业执标情

况和业务学习质量，典型问题深度分析。结果运用：根据分

析情况，开展标准化科室、车间、班组等级考评，车间季度

培训工作评价，并编发通报，提交季度考评会和安委会资

料，做好决策辅助。

4.年（半年）度工作质量分析项点：半年度工作质量分析

报告，年度职工培训考评、标准化建设评优等。结果运

用：做好次年度（下半年）重点工作规划，开展年度表彰

和薄弱帮促。

5.重要工作质量分析项点：做好重点关键培训项目分析，

提出整改措施。

1.每月25日前完成

月度梳理汇总2.针

对重点任务按需开

展分析，采取集中

讨论分析的形式集

思广益3.由职工教

育及标准化规范化

建设主管副科长牵

头，针对重点培训

任务完成进度、现

场作业中反映出来

的素质不达标问题

、标准化规范化建

设中存在的问题开

展分析，并给出应

对建议。

2.决策

根据分析结果，以报告、总结和调研材料等方式，提出标准化建设

加强重点，职工业务学习培训重点项目及组织，以及相关考核奖励的工

作建议，为段整体工作提供决策依据。

3.计划

序号 工作项目 工作方法 相关要求

1 年度工作

计划

1.年度标准化建设工作要点及展开表：根据集团公司企法部、

电务部的年度工作意见，结合段工作实际制定。参照历年创

建计划、不达标及薄弱车间、班组、设备等情况，编制年度

标准化规范化工作要点及展开表。

2.年度职工培训工作要点及办班计划：根据集团公司职培

部年度公布指导意见及办班计划表，结合我段实际，开展

现场培训需求征集，编制段年度职工培训工作要点和办班

计划。

3.年度职工业务抽考计划。根据年度覆盖技能人员、半年

度覆盖技术人员的要求，编制年度业务抽考计划。

4.年度财务计划：根据标准化建设和职工培训科目经费预

算，制定年度财务全面预算管理计划。

5.年度标准化建设综合检查计划：根据检查覆盖的要求，

制定季度覆盖车间、半年度班组的检查计划。

6.年度履职任务清单：结合个岗位工作职责，制定年度管

理工作履职任务清单。

1.每年3月中旬前完

成年度标准化规范化

建设要点、年度职工

培训工作要点及办班

考试计划并发文。

2.每年12月中旬形成次

年度职工送培计划。

3.每年1月底形成年度

标准化规范化建设示

范点创建计划计划，

并挂网公布。

4.每年1月底形成全

面预算管理计划，并

交财务科。

5.每年12月中旬形成次

年度履职任务清单。

3

2 月度工作

计划

1.月度工作计划：按年度工作展开和计划，增加阶段工作项

目和要求尽心编制。

2.月度检查计划：日常标准化建设职工培训检查+新机制检

查计划。

1.每月末形成次月工

作计划，并挂网。

2.每月末将下月参与

综合检查、现场检

查计划分劈到人。

3 周工作

计划

将月度工作计划进行分解，结合日交班布置和领导交办的临

时工作，编制细化到人的周工作计划。

每周排定个人周计划在

周碰头会进行汇报。

4.组织

序号 工作项目 工作方法 相关要求

1 段组织项目

1.资格性和安全性项目培训组织。

2.适应性培训项目组织。

3.职业技能竞赛组织和集训。

4.季度实作和月度理论抽考。

5.标准化示范创建，组织段级现场会。

6.创建成果推广。

1.严格落实培训方案编制、实施组

织、培训质量抽查验收和示范点创

建验收。

2.段级标准化规范化建设现场会

职教科牵头，专业科室分工负责，

落实创建及经验做法现场展示。

3.组织现场会经验借鉴复制，纳

入创建项目库，落实推广项目。

5.协调

序号 工作项目 工作方法 相关要求

1 科室内部

1.日交班会：每日由专人参加段早交班，掌握前一天设备运

用情况及今日科室主要工作，及时传达早交班布置的重点工

作。

2.周科务会：突出“流程清晰、沟通协调、实现提升”目标，围

绕政治业务学习、存在问题分析、本周（月）工作总结及下周

（月）计划、考核奖励通报及工作点评五个环节为主线开好

科务会，打好科务管理基础。

3.科内月总结会：会议应上月工作任务完成及质量分析，上

级布置的阶段临时任务分解，提出下月工作重点，科内工作

点评及考核等内容构成。

4.重点工作讨论会：对标准化和职工培训重点项目，组织专

题讨论，明确责任分工和工作措施。

1.每日8:00参加交

班。

2.每周一召开科务

会。

3.每月月底召开科

内月总结会。

4.按需召开重点工

作讨论会。

2 科室之间

（含车间）

1.科室对接：突出“协调高效、机制规范、明晰责任”目标，

围绕标准化和职工培训量大任务，与劳人科、信号科、信息

科、安全科、调度科等职能科室，建立常态化、固定化沟通

渠道，提升部门工作合力。

2.车间周对话会：利用每月生产会对标准化建设和职工培训

工作进行任务布置和工作点评。

3.重点工作布置会：对标准化和职工培训重点项目进行工作

布置。

4.专业会议：每年至少组织一次职工培训工作会议，进行工

作总结和任务布置，开展专业培训。每年至少组织一次标准

化建设现场会和工作会议，展示创建成果，开展工作总结。

1.每周一利用段交

班会与相关科室进

行沟通。

2.按需召开重点工

作布置会。

3.年（季）末召开

专业会议。

4

3 局内单位

1.根据需要与集团公司职培部、企发部、电务部进行工

作对接。

2.与蚌埠、徐州培训基地对接职工送培计划。

原则上月末对接，按实

际工作不定期开展。

4 局外单位

1.与高校对接，共同加强毕业生管理。

2.与武汉训练段对接加强送培学员的管理。

3.与铁路出版社对接征订教材、规章等。

4.与中标的广告公司对接上墙资料、印刷品工作量和费

用结算。

根据需要不定期对接

6.控制

序号 工作项目 工作方法 相关要求

1 安全控制

1.组织三新人员资格性培训。

2.组织在职人员劳动安全、电气化安全和季节性安全培

训考试。

3.严格作业人员持证上岗。

1.新职入路教育、安全

知识培训和实作技能培

训由段实施，专业理论

知识培训送培实施。

2.转岗、复岗人员要根

据拟任岗位，组织岗前

资格性培训，取得相应

职业资格证书和岗位培

训合格证书后，方可上

岗。

2 质量控制

1.开展培训质量分析。

2.开展作业达标率评价，定期抽听抽看职工作业“两纪

一化”视频和音频。

1.对师资上课实施听课

制度，开展评价。

2.培训办班录入系统情

况进行抽查，对培训录

像、培训纪律等进行抽

查，发现问题纳入双重

预防机制考核。

3.每月末梳理作业达标

评价，找到薄弱车间及

工区，按规考核，并纳

入考评。

3 任务控制

1.每周科务会盯控工作任务进度。

2.每月汇总标准化建设和职工培训工作情况，上报任务

报表。

3.每月统计各车间上报业务学习培训完成表，携带资料

参加段月度生产会。

1.每周一科务会对接任

务进度，并盯控后续措

施。

2.任务布置方式主要有

文件、通知、考评系统

等方式。

3.任务盯控形式主要结

合双重预防机制、包保

车间检查方式进行。

4 成本控制

1.年初制定标准化建设和职工培训全成本预算。

2.每月对费用支出进行分析，超欠进度纳入履职考核。

3.每季度进行科室经营分析，按《徐州电务段全面预算

管理实施细则》纳入奖惩。

1.年度成本计划：12月

中旬形成次年（初步）

计划。

2.每年与计财科共同修

订完善预算定额。

3.每月职教科产分析财

务落实进度。

5

7.评价

序号 工作项目 工作方法 相关要求

1

车间

月度

评价

1.教育培训工作评价：每月按计划对车间教育培训工

作全覆盖现场检查，检查结果纳入段车间月度排序。

2.标准化规范化建设评价：每月按计划对车间标准化

规范化建设工作全覆盖现场检查，检查结果纳入段车

间月度排序。

3.月度业务抽考评价：每月按照段月度抽考计划组织

部分车间职工及管理人员进行抽考工作，抽考结果纳

入车间月度排序。

4.标准化示范点创建验收评价：根据标准化规范化示

范点创建计划，对当月计划内完成的车间、班组进行

创建情况验收评价。

5.重点专项培训评价：对重点专项培训开展检查。

1.每月25日前，形成月

度

检查小结报相关科室汇

总。

2.标准化示范点验收通

过的车间、班组按要求召

开示范点创建现场会。

2

车间

季度

评价

1.季度车间职工培训工作考评：依据《车间职工培训

工作检查考评表》，职教科每季度对车间职工培训工

作进行考评排序，并下发专题通报。将排序结果纳入

车间季度综合排序和标准化车间等级考评，同时对典

型问题纳入安全双重预防机制进行考核。得分排序末

位的，列为职工培训薄弱车间，启动帮促程序。

2.季度车间标准化规范化建设评价：依据《标准化车

间考核评价评定标准》，考评以安全管控、生产任

务、技术管理、队伍素质及标准化建设、综合管理

及党的建设等方面为主要内容，加强检查融合，坚持

集中检查与日常检查相结合，将考评与既有安全、质

量、任务、管理、教育培训、“三线”建设、党建等

检查有机结合，综合运用专业管理、专项评比、安全

实绩等结果，提高评价结果的客观性、公正性。

1.每季度对车间开展职

工培训工作评价，评定

名次，开展末位帮促。

2.每季度对车间班组开

展标准化等级考评，评

定等级，并进行奖励考

核，对不达标车间班组

进行帮促。

2

标准化

规范化

科室评

价

按照《标准化职工教育科考核评价表》开展科室季度

自评，参加牵头科室组织的季度标准化规范化建设科

室互评。

《标准化职工教育科考

核评价表》每季末28日

前报牵头科室，并将自

评表挂集团公司网页。

3

标准化

站段年

度自评

做好季度自评及半年度、年度自评工作。

按照站段《标准化规范

化考核评价基础指标》

《标准化规范化考核评价

创优指标》开展考评。

4

科室履

职评价

按照《徐州电务段管理人员岗位履职考核评价办法》

开展履职考核励。

每周科务会通报计分情

况，每月30日完成月度

计分并公示3天，每月5

日前将计分结果报劳人

科兑现奖惩。

6

一、职工教育科科长工作手册

1.岗位职责：

（1）职工教育科科长是职工教育科科工作第一责任人，在分管段

长领导下，全面负责职工教育科日常管理工作。

（2）负责建立科室人员岗位职责和分工，组织制订工作标准和工

作流程，并进行动态完善。督促科室各岗位职责的落实，对科室人员的

履职情况进行考核。

（3）贯彻执行党的教育方针和国铁集团、集团公司有关教育培训

规定，组织修订相关职教培训管理制度，完善职工教育体系。

（4）根据上级规定要求、段安全方针目标和各部门培训需求，制

定段教育工作规划和年度培训计划，并组织实施。

（5）根据高速铁路综合维修生产生活一体化管理、普速铁路工电

供融合改革的工作的职责分工，负责工、电、供融合培训，检查、指导

融合点车间班组的培训学习情况。

（6）制定重点培训项目的实施计划，推进培训项目的顺利实施。

（7）组织专、兼职教师编写培训计划、培训教案，审核培训内容。

（8）指导三级教育网、兼职教师的日常管理工作。

（9）督促抓好培训管理和培训质量的提高，不断充实师资、教材，

抓好培训设施的管理，不断改善培训基地条件。

（10）负责职工教育经费的使用和管理，使职教费用合理分配、使

用，做到专款专用。

（11）督导、检查、考核车间职工教育工作。

（12）开展全段标准化规范化建设，做好车间、班组建设的日常管

7

理和年度考评。

（13）督导、检查、考核车间职工教育、标准化规范化建设工作。

（14）履行科室党风廉政建设第一责任人职责，按照段党政反腐倡

廉工作部署要求，具体落实职责范围内和专业管理范围内的党风廉政建

设工作，切实担负起廉政业务“两手抓”责任。

（15）承担领导交办的其他工作。

2.工作清单

类别 序号 具体工作内容 时间节点

年度

工作

1 依据段年度工作细化制定科室年度重点工作项目表，并盯控落实。 1月

2

根据集团公司电务部、职培部年度职工教育工作指导意见，结合我

段实际，组织年度职工教育工作讨论，制定年度职工教育培训工作

要点。

1-3月

3

根据集团公司企法部、电务部年度标准化规范化建设指导意见，结

合我段实际，组织年度标准化规范化建设工作讨论，制定年度标准

化规范化建设要点。

1-3月

4 制定职教科年度重点工作计划。 1月

5 制定年度职工教育科全面预算管理计划。 1月

6 收集年度职工培训需求，组织制定重点培训项目的实施计划，推进

培训项目的顺利实施。

全年

7 负责制定年度和季度抽考方案。 1月

8 按照年度培训计划协同安全科做好防暑降温、防寒过冬等季节性劳

动安全培训工作。

5、11月

9 按照集团公司电务部要求，结合管内设备动态，组织各相关部门对

作业指导书进行修订更新。 3-4月

10 按照集团公司电务部、职培部要求，结合管内设备动态，组织各部

门依据作业指导书对职工日常业务学习题库修订更新。全年常态化

11 制定年度职业技能竞赛，并组织实施，选拔选手参加上级职业技能

竞赛。每年5、11月

12 迎接上级部门年度标准化规范化建设、职教工作的评估检查，并做

好评估问题的整改反馈以及其他资料的上报。全年

13 参与段年度风险库研判，并制定针对性管控措施。 1月

14

上报年度党风廉政责任清单、根据生产需要提出管内生产机构和人

员配备的调整建议；研究解决职工培训和标准化规范化建设中的突

出问题。

12月

8

季度

工作

1

参与季度风险库研判，并制定针对性管控措施，对科室的教育培

训、标准化规范化建设管理、风险控制、措施落实等情况进行反

思和总结，制定整改措施，组织落实。

季末

2 按照集团公司电务部、职培部通知，组织参加集团公司季度抽考人

员进行培训辅导，并按时参加考试。季末月

3 形成段标准化规范化建设工作情况汇报材料，组织召开季度标准化

规范化建设工作推进会议。

每季首月10

日前

4 对季度职教及标准化建设不达标车间进行检查、帮促、验收。 每季

5 组织季度标准化科室自评工作。 季末

6 开展季度党风廉政责任写实并报包保领导。 季末

月度

工作

1 制定职工教育科月度工作总结及次月工作计划，参加段月度生

产会。

月底

2 组织召开科室月度科务会，总结本月工作，分析存在不足，提出整

改措施，布置下月工作计划，提示安全风险项点。月底

3 参与月度风险项点研判，根据本部门月度重点工作及安全风险检查

计划，组织编制本部门人员月度安全风险检查计划表。月底

4

落实月度双重预防机制：认领安全风险、编制月度履职计划、制定

重点问题整改项点，完成量化任务，编制月度履职小结、安全风险

深度分析、验证重点问题整改情况，科员履职报告审核，每月对科

员进行履职积分考评。

每月5日前

5 按照年度培训计划及月度相关重点工作制定下月职工技术业务培训

学习和技能演练计划。月末

6

按照段抽考计划组织部分车间职工及管理人员进行抽考工作；组织

开展车间职教工作考评。 月中

7

组织开展全段标准化车间、标准化班组建设检查和考评工作；负责

本科室标准化科室建设工作。

月末

8 梳理月度科室重点工作，落实相关责任人，并盯控检查落实情况。

对本人负责的月度重点工作按时间节点进行推进落实。月末

9 结合阶段性安全重点工作，抓好领导交办的临时任务的落实。 月度常态化

日常

工作

1 汇报领导交办工作落实情况；汇报本部门需协调解决的问题。 按需

2 对科室工作进行安排，督促科内人员抓好教育培训及标准化规范化

建设工作，完成各项重点任务。

日常

3 对日常设备维修、应急处置、施工作业中反映出的人员素质不达

标、教育培训落实不到位问题开展分析、帮促。

按需

4

每周召开由科室全体管理人员参加的科室周会议，对接上周任务完

成情况、需要协调问题等，布置下周工作，组织科室成员学习新发

规章制度。

每周一

9

5

遇有阶段性重点任务时，根据任务内容和性质，及时组织科室相关

人员召开临时会议，根据任务要求布置相关工作，分配任务，提示

安全风险项点，制定安全控制措施，并组织实施。

按需

6

按要求与管内工务、车务等单位联系，协调解决车、工、供电等联

合培训、联合创建考评等问题。按需

7 根据车间职工培训及标准化建设情况，提出奖惩建议。 按需

8

参加日交班会、周交班会及其他会议，开展培训质量分析，做好相

关问题闭环、整改。 按需

9

学习文件、通知、电报等，处理网页通知、电子公文、合同管理系

统、业务外包系统、物资管理系统等业务，并组织抓好落实。 每日

10 个人办公电脑网络安全维护（强口令、天擎、端口封闭）。 每日

11

加强科室党风廉政建设工作，落实八项规定精神，杜绝“四风”问

题。每日

3.台账资料

类别 序号 具体内容 要求

台账

资料

1 年度职工培训工作要点 电子/公文

2 年度标准化规范化建设工作要点 电子/公文

3 年度重点工作及展开表 电子

4 季度工作总结及计划 电子

5 季度经济分析总结及计划 电子

6 月度工作总结及计划 电子

7 月度双重预防机制写实、月度履职计划、小结、科员履职报告审

核 系统

8 党风廉政责任制年度任务清单 电子/纸质

9 党风廉政责任制季度履职清单 电子/纸质

10

4.主要工作流程

（1）徐州电务段职工教育委员会会议流程

11

（2）季度标准化规范化建设工作推进会议流程

12

1.岗位职责

（1）受科长领导，牵头段标准化规范化建设相关工作，协助做好

标准化规范化职工教育科创建工作，负责实施车间建设管理工作。

（2）负责建立健全标准化车间建设管理机制和各项管理制度。

（3）负责车间台账的归口管理。

（4）负责标准化班组和车间建设日常检查考评和问题的汇总分析；

协同组织召开季度标准化建设工作推进会，并做好相关记录。

（5）负责季度综合检查和验收检查的资料汇总。

（6）负责季度标准化规范化评定检查、标准化规范化建设考评系

统的维护和检查问题的录入。

（7）督导、检查、考核车间、班组标准化建设工作，牵头落实对

不达标车间、班组的帮促检查。

（8）组织召开段级现场会，指导盯控车间级现场会召开。

（9）负责上级交办的各项任务。

2.工作清单

类别 序号 具体工作内容 时间节点

年度

工作

1

贯彻执行上级标准化规范化建设工作要求，组织或参与拟定标准化规

范化建设管理实施细则，分类建立考评标准等，并对实施过程、按标

考评情况进行检查，加强对标准化规范化建设考评系统的维护录入。

全年

2

年初根据全段标准化规范化建设情况及各车间创建实际，总结经验，

结合创建经验推广先进做法，提出年度标准化示范点创建计划方案及

推进时间节点，经讨论通过后实施。

全年

3 指导车间根据标准化车间、班组创建项目表，结合创建点实际情况制

定创建计划及完成时间节点，落实推进创建工作。

全年

4

通过现场检查、远程指导等方式督促车间、班组开展示范创建工作，

盯控落实相关创建要求，创建完成后对创建点进行创建情况验收，并

按创建计划要求召开标准化规范化建设现场会。

全年

5

按照集团公司要求，申报推荐集团公司表彰的示范车间、标杆班组、

优秀班组长，汇总管内标准化班组考评情况报集团公司企法部、电务

部。开展段“年度标准化建设先进科室、车间、班组” 评选工作。

11-12月

13

6 梳理总结个人年度工作，对下一年工作进行规划。 12月

7 迎接上级部门标准化规范化建设、职教工作的评估检查，并做好评估

问题的整改反馈以及其他资料的上报。

全年

8 站段标准化规范化建设考评工作，段半年度、年度自评情况汇总。 7月、12月

9 参与科室安全风险研判，并制定针对性管控措施。 全年

季度

工作

1

每季对段标准化规范化建设工作进行汇总考评，按照考评标准评选出

示范、达标、不达标车间，经季度标准化规范化建设预评会及推进会

讨论；准备召开季度标准化规范化建设工作推进会相关资料。

每季末月

下旬

2 季度标准化规范化建设工作推进会后形成会议纪要、季度工作推进表，

落实季度相关工作。

季首月15

日前

3 季度标准化规规范化科室自评及互评工作。

每季末月

下旬

4 参与不达标车间组织开展帮促检查分析，组织召开不达标分析会，制

定帮促措施，督促车间对问题进行整改。

每首度

5 季度站段考评信息收集汇总。 季末

6 对季度内触动否决条件立降为不达标的车间落实帮促要求，加强整改

过程检查及达标升级验收。

季中

月度

工作

1

认领月度风险检查项点，编制个人下月月度安全风险检查计划表，28

日前对本人月度安全检查工作进行写实小结，报科长审核。月底

2

参加科内月度会议，汇报月度工作完成情况，分析存在问题，结合实

际对下月工作进行计划。学习近期文件、通知通报。月初

3

根据安全运作机制量化任务要求和段年度检查计划，完成各项任务及

录入工作。

25日前

4 据标准化车间班组检查计划进行考评检查。 全月

5

结合现场检查对台账的定置、编号管理、落实专人负责、动态更新等

情况进行检查。

全月

6 对本人负责的月度重点工作按时间节点进行推进落实。 全月

7 组织开展标准化车间、标准化班组建设月度考评工作。 26-30日

8 根据月度科室排定检查计划进行现场检查。 全月

9 公文处理；草拟相关文件、通知；上报各类资料；根据需要参加各类会

议。

全月

10 结合阶段性安全重点工作，抓好领导交办的临时任务的落实。

月度常态

化

日常

工作

1 向科长汇报交办工作落实情况；汇报标准化建设需协调解决的问题 按需

2 对日常检查中发现的标准化规范化建设中反映问题开展分析、帮促。 按需

3 参加科室周会议，汇报上周任务完成情况、需要协调问题、本周工作

计划等，学习新发规章制度。

每周一

4

遇有阶段性重点任务时，根据任务内容和性质，及时根据任务要求开

展相关工作，落实安全风险项点，制定安全控制措施，并组织实施。

按需

5 根据标准化车间、班组建设情况，提出升降级建议。 月末

14

6 开展标准化创建质量分析，做好相关问题闭环、整改。 按需

7 个人办公电脑网络安全维护（强口令、天擎、端口封闭）。 每日

8 加强科室党风廉政建设工作，落实八项规定精神，杜绝“四风”问题。 每日

3.台账资料

类别 序号 具体内容 要求

台账

资料

1 年度标准化规范化建设示范创建计划 电子/公文

2 标准化规范化车间建设考评（考评系统） 系统/电子

4 季度标准化职教科自评（考评系统） 系统/电子

5 站段标准化规范化建设季度、年度考核评价表 系统/电子

7 不达标车间帮促资料（考评系统） 系统/电子

8 月度工作总结及计划 电子

9 月度双重预防机制写实、月度履职计划、小结 系统

15

4.主要工作流程

（1）标准化规范化车间考评工作流程

16

（3）不达标车间帮促流程

17

1.岗位职责

（1）受科长领导，负责实施班组建设管理工作。

（2）负责建立健全标准化班组建设管理机制和各项管理制度。

（3）负责班组台账的归口管理，综合台账的填写要求。

（4）负责作业指导书的日常管理；牵头、协调作业指导书的管理

工作。

（5）负责标准化班组和车间建设日常检查考评和问题的汇总分析；

协同组织召开季度标准化建设工作推进会，并做好相关记录。

（6）负责标准化车间、班组建设工作进行检查并编发季度检查通报。

（7）负责班组长委外送培及培训的实施工作，建立班组长培训登

记台账，并及时更新。

（8）组织开展班组创建，推广创建经验，组织优秀班组和班组长

评优活动。

（9）负责季度标准化规范化评定检查、考评系统的维护和问题录

入。

（10）督导、检查、考核车间、班组标准化建设工作，牵头落实对

不达标车间、班组的帮促检查。

（11）参与召开段级现场会，指导盯控车间级现场会召开。

（12）负责完成上级交办的各项任务。

18

2.工作清单

类别 序号 具体工作内容 时间节点

年度

工作

1 指导车间根据标准化车间、班组创建项目表，结合创建点实际情况制

定创建计划及完成时间节点，落实推进创建工作。

全年

2

通过现场检查、远程指导等方式督促车间、班组开展示范创建工作，

盯控落实相关创建要求，创建完成后对创建点进行创建情况验收，并

按创建计划要求召开标准化规范化建设现场会。

全年

3 贯彻执行上级标准化规范化建设工作要求，分类建立考评标准等，加

强对标准化规范化建设考评系统的维护录入。

全年

4 每年组织作业指导书建议意见征集、找茬纠偏活动，反馈编制责任科

室开展年度修订，修订完成后经评审后发布新版作业指导书。。

3-4月

5 督促编制责任科室修订作业指导书，按照流程发布；组织参与作业指

导书的年度评审工作。

3-4月

6 根据集团公司要求，结合我段实际上报本年度班组长培训需求和制定

计划。

1月

7 根据评比结果，对“年度标准化建设先进班组、优秀班组长”进行表

彰，总结经验，推广先进做法。

11-12月

8 按照集团公司要求，申报推荐集团公司表彰的标杆班组、优秀班

组长，汇总管内标准化班组考评情况报集团公司企法部、电务部。

11-12月

9 梳理总结个人年度工作，对下一年工作进行规划。 12月

10 迎接上级部门标准化规范化建设、职教工作的评估检查，并做好评估

问题的整改反馈以及其他资料的上报。

全年

11 站段标准化规范化建设考评工作。 12月

12 参与科室安全风险研判，并制定针对性管控措施。 全年

季度

工作

1 每季对段标准化规范化建设工作进行汇总考评，准备召开季度标准化

规范化建设工作推进会相关资料。

每季末月下

旬

2

按照考评标准评选出标杆、优秀、达标、不达标班组，经季度标准化

规范化建设预评会及推进会讨论通过后，编发季度段标准化规范化建

设工作情况通报，连同科室、标准化岗位调整结果报集团公司相关部

门。

每季度首月

3 参与季度标准化规规范化科室自评及互评工作。

每季末月下

旬

4

指导督促车间组织开展不达标班组帮促检查分析，制定帮促措施，组

织相关科室对不达标班组检查帮促，督促车间对问题进行整改，实现

升级。

每季度首月

5 参与不达标班组帮促情况验证检查，督促相关车间落实不达标班组帮

促整改措施，对班组整改情况进行检查验证。

季末月

6

对季度内触动否决条件立降为不达标的班组，落实车间帮促要求，组

织相关科室对不达标班组检查帮促，督促车间对问题进行整改，实现

升级。

季中

月度

工作

1 认领月度风险检查项点，编制个人下月月度安全风险检查计划表，28

日前对本人月度安全检查工作进行写实小结，报科长审核。

月底

2 参加科内月度会议，汇报月度工作完成情况，分析存在问题，结合实

际对下月工作进行计划。学习近期文件、通知通报。

月初

3 根据安全运作机制量化任务要求和段年度检查计划，完成各项任务及

录入工作。

25日前

19

4 据标准化车间班组检查计划进行考评检查。 全月

5 落实班组长任职资格培训及两年一次轮训工作。 按需

6 对现场作业过程中发现作业指导书存在的疏漏差错或与现行规章标准

不符的内容，开展动态修订完善。

动态

7 根据规章、维修标准的变化，及时对相关的作业指导书进行修订。 动态

8 结合现场检查对台账的定置、编号管理、落实专人负责、动态更新等

情况进行检查。

全月

9 对本人负责的月度重点工作按时间节点进行推进落实。 全月

10 组织开展标准化车间、标准化班组建设月度考评工作。 26-30日

11 根据月度科室排定检查计划进行现场检查。 全月

12 公文处理；草拟相关文件、通知；上报各类资料；根据需要参加各类

会议。

全月

13 结合阶段性安全重点工作，抓好领导交办的临时任务的落实。 月度常态化

日常

工作

1 向科长汇报交办工作落实情况；汇报标准化建设需协调解决的问题。 按需

2 对日常检查中发现的标准化规范化建设中反映问题开展分析、帮促。 按需

3 参加科室周会议，汇报上周任务完成情况、需要协调问题、本周工作

计划等，学习新发规章制度。

每周一

4 遇有阶段性重点任务时，根据任务内容和性质，及时根据任务要求开

展相关工作，落实安全风险项点，制定安全控制措施，并组织实施。

按需

5 根据标准化车间、班组建设情况，提出升降级建议。 月末

6 开展标准化创建质量分析，做好相关问题闭环、整改。 按需

7 个人办公电脑网络安全维护（强口令、天擎、端口封闭） 每日

8 加强科室党风廉政建设工作，落实八项规定精神，杜绝“四风”问题 每日

3.台账资料

类别 序号 具体内容 要求

台账

资料

1 标准化规范化班组建设考评（考评系统） 系统/电子

2 标准化规范化建设检查季度通报 电子

3 不达标班组帮促资料（系统） 系统/电子

4 作业指导书目录、意见征集，作业指导书验证、评审报告 电子/纸质

5 作业指导书月度诊断报告 纸质

6 年度站段标准化规范化建设考核评价自评报告 电子

7 班组长培训资料 系统/电子

8 月度工作总结及计划 电子

9 月度双重预防机制写实、月度履职计划、小结 系统

20

4.主要工作流程

（1）标准化规范化班组考评工作流程

21

（2）不达标班组帮促流程

22

（3）班组长培训工作流程

23

1.岗位职责

（1）受科长（副科长）领导，负责实施全段职工教育培训管理工

作。承担分管工作的管理责任。

（2）负责实施全段职工教育管理工作，负责实施职工教育管理工

作，负责检查指导车间、班组培训、学习工作，负责检查指导车间、班

组标准化规范化创建工作。

（3）组织培训需求调查，根据集团公司、段安全方针目标和培训

需求，制定教育培训规划和年度培训计划,组织开展职工适应性培训等

工作。负责培训项目实施计划编制，组织教学和办班管理。

（4）负责电务在线学习考试系统及专业题库的拓展、补充、修订

和职工教育培训信息系统维护管理工作。

（5）负责三级教育网人员管理。

（6）组织开展高铁资格性理论送培、高铁岗位职工适应性培训。

（7）组织业务抽考和作业标准化竞赛，组织开展业务学习和岗位

技术练兵和比赛活动。

（8）负责职教管理人员和专兼职培训师资队伍管理，组织教材建

设、教学理论研究和专兼职教师培训与考核。

（9）协助做好职工教育经费的使用和管理。

（10）检查督促车间职教计划的落实情况、练功比武及各类台帐、

报表的审查等。

（11）承担上级交办的各项任务。

24

2.工作清单

类别 序号 具体工作内容 时间节点

年度

工作

1 起草段年度职工岗位业务抽考计划，报科长审核。 1月

2 落实国铁集团公司和集团公司重点培训项目，制定重点培训项目项目

和计划。

1月

3 指导车间组织星级工考试工作。 1月

4 组织星级工年度理论统考。 1月

5 组织五星级信号工的实作考试。 2月

6 落实上报职工教育培训半年度及年度报表。 6月、12月

7 组织开展高铁资格性理论送培。 1-12月

8 制定并公布段春季、秋季职工技能竞赛活动的具体方案。 8-9月

9 组织做好段春季、秋季技能竞赛的组织、安排及赛后的汇总工作。 5月、11月

10 筛选优秀技能人才参加集团公司及以上部门组织的技能竞赛活动。 5月、11月

11 负责段培训计划的管理，会同相关部门完成重点培训计划及适应性培

训的组织实施。

按文件要求

12 负责建立健全段培训班资料的台帐、履历书的编制，并将相关资料保存。 按年度计划

13 专兼职师资队伍的工作业绩的年度评定工作；考评合格的师资给购书

津贴报销；按照一定比例筛选优秀人才担当段兼职师资并颁发聘书。

12月

14 负责检查督促车间完成年度办班任务，并做好相应自办培训班台帐及

培训信息录入工作。

根据实际

15 梳理总结个人年度工作，对下一年工作进行规划。 12月

季度

工作

1 对科室的教育培训管理、措施落实等情况进行反思和总结，制定整改

措施，组织落实。

季末

2 对车间季度职工教育工作开展考评，编制发布职教培训季度通报。 季末

3 组织参加集团公司季度抽考。 每季

4 对季度车间职工培训不达标车间进行指导、帮促、验收。 每季

月度

工作

1 每月底对本人月度安全检查工作进行写实小结、排定下月工作计划报

科长审核。

28日前

2 汇报月度工作完成情况。对个人月度工作进行总结，分析存在问题，

结合实际对下月工作进行计划。学习近期文件、通知通报。

月底

3

根据段抽考管理办法，抽取部分车间职工及管理人员参加当月抽考，

并及时下发通知。按照抽考工种不同，做好出卷工作。分地区组织抽

考工作。

25日前

4 按照段主要工种年度轮训计划展开表，按时推进，并做好相应记录、

汇总工作。

25日前

4 组织段月度抽考工作。 月底

5 对本人负责的月度重点工作按时间节点进行推进落实。 全月

6

负责段培训计划的管理，会同相关部门完成重点培训计划的组织实施。

负责建立健全段培训班资料的台帐及履历书的编制及录入信息管理系

统工作，并动态更新。

全月

7 根据个人月度科室排定检查计划进行现场检查。 全月

25

8

按照月度工作计划落实领导交办任务；填写个人工作写实；根据需要

参加各类会议；根据月度检查计划深入现场车间进行职教检查指导，

重点检查车间年度办班培训、“四每”教育及车间班组台帐。

全月

9 公文处理；草拟相关文件、通知；上报各类资料；根据需要参加各类

会议。

全月

10 结合阶段性安全重点工作，抓好领导交办的临时任务的落实。 全月

日常

工作

1 汇报科长交办工作落实情况；汇报个人需协调解决的问题；个人当日

主要工作安排。

每日

2 根据月度检查计划深入现场车间进行职教检查指导，重点检查。 按计划

3 根据年度及月度职教科工作计划有序推进各项重点工作落实，并检查

工作落实的质量。

每周

4 学习文件、通知、电报等，处理网页通知、电子公文、物资管理系统

等业务，并组织抓好落实。

每日

5 做好段兼职师资的日常管理。 动态

6 根据段月度抽考计划组织部分车间职工及管理人员进行抽考工作。 动态

7 配合做好段教育工作、科长交分配的临时性工作。 动态

3.台账资料

类别 序号 具体内容 要求

台账

资料

1 月度工作总结及计划 电子

2 月度双重预防机制写实、月度履职计划、小结 系统

3 自办培训班登记表 电子/纸质

4 高铁主要工种人员培训情况登记表 电子

5 职业技能竞赛登记表 电子

6 职工教育经费使用明细表 电子

7 职工教育教学设备登记表 电子

8 职工培训教材配发登记表 电子

9 职工教育专兼职培训师资登记表 电子

10 职教经费管理辅助台账 电子

11 培训费用开支预算审批单 电子

12 讲课费考务费等支付审批单 电子

13 职工培训信息化综合平台 系统

14 电务在线学习考试系统 系统

26

4.主要工作流程

（1）全员培训流程

27

（2）高铁人员（主要行车工种）培训流程

28

1.岗位职责

（1）受科长领导，负责实施全段职工教育培训管理工作，承担分

管工作的管理责任。

（2）负责落实职工委外培训并做好教育台账。

（3）负责特种（设备）作业人员的送培和证书管理工作。

（4）负责职工继续学历教育工作。

（5）负责铁路特有工种技能等级提升的理论送培和实作培训工作。

（6）负责营业线施工安全知识“四员一长”培训管理。

（7）组织新职、转岗人员岗前培训和考试工作及师徒合同管理。

（8）组织高铁人员岗前实作技能培训和考试工作。

（9）负责年度全员安全性类培训项目的实施。

（10）负责落实职工教育培训信息系统的维护。

（11）负责教育培训履历档案的管理。

（12）完成上级交办的各项任务。

2.工作清单

类别 序号 具体工作内容 时间节点

年度

工作

1

根据集团公司计划及段培训需求，组织人员参加高速铁路维修岗位任

职资格性实作培训，收集汇总理论资格性培训的成绩及安全知识、专

业理论的试卷，并将相关资料存入职工教育档案。

1-12月

2 组织“四员一长”营业线施工安全知识适应性培训。 1-12月

3 牵头做好防洪、防雷安全知识的培训工作 3月

4 做好铁路特有工种职业技能等级提升的培训工作 3-11月

5 牵头做好班组安全员及车间安全管理人员的适应性安全培训工作。 4-8月

6 牵头做好做好年度防暑降温知识培训考试工作。 5月初

7 牵头做好年度电气化、劳动安全知识培训考试工作。 6月

8 做好新职人员入路及安全教育。 8月

9 组织新职人员岗前理论培训的送培工作。 8-10月

29

10 根据集团公司安排做好铁路特有工种成人学历教育招生报名工作。 8-10月

11 组织新职人员进行岗前实作技能培训培训和现场跟班学习工作。 8-12月

12 牵头做好年度防寒过冬知识培训考试工作。 11月初

13 组织举办特种设备作业人员安全操作技能培训班 11-12月

14 组织举办职业卫生（噪声防护）知识培训班 11-12月

15 根据集团公司要求，结合我段实际上报次年“四员一长”营业线施工

安全知识培训需求。

12月

16 梳理总结个人年度安全工作，对下一年安全培训工作进行规划。 12月

季度

工作

1 对科室的培训管理、措施落实等情况进行反思和总结，制定整改措施，

组织落实。

季末

2 参与季度标准化职工教育考评工作。 季末

3 对季度职工培训工作不达标车间进行指导、帮促、验收。 每季

月度

工作

1 参加科室月度会议，汇报月度工作完成情况；对个人月度工作进行总结，

分析存在问题，结合实际对下月工作进行计划。

15日前

2 填写本人本月安全履责考核自评表。 25日前

3 根据个人分管工作内容，对下月工作内容分项目进行计划和安排。 25日前

4 对本人负责的月度重点工作按时间节点进行推进落实。 全月

5 公文处理；草拟相关文件、通知；上报各类资料；根据需要参加各类

会议。

全月

6 按计划组织人员参加集团公司高速铁路维修岗位任职资格实作培训。 全月

7 系统实时维护，及时在系统中输入段年度全员安全性类培训信息。 全月

8 按计划及集团公司通知，组织“四员一长”营业线安全知识培训。并做

好证书的登记和发放工作。

全月

9 落实特种（设备）作业人员的审证、取证培训和证书管理工作。 全月

10 按照集团公司通知做好职工送外培训和管理工作。 全月

11 按照集团公司通知组织职工进行学历教育面授、考试工作。 全月

12 根据文件要求组织新职人员签订实作培训及跟班师徒合同，并检查、指

导车间按计划完成合同内容。

全月

13 根据人员调动、培训情况及时更新培训档案资料，确保培训档案信息准

确、资料完整。

全月

日常

工作

1 汇报科长交办工作落实情况；汇报个人需协调解决的问题和个人当日主

要工作安排。

每日

2 根据月度检查计划深入现场车间进行职教检查指导。 按计划

3 根据年度及月度职教科工作计划有序推进各项重点工作落实，并检查工

作落实的质量。

每周

4 人力资源管理信息系统（职工教育）实时维护。 动态

5 职工教育培训档案实时动态维护。 动态

6 完成科长分配的临时性工作。 动态

30

3.台账资料

类别 序号 具体内容 要求

台账

资料

1 月度工作总结及计划 电子

2 月度双重预防机制写实、月度履职计划、小结 系统

3 新职、转岗、晋升人员培训情况登记表 电子

4 送外培训登记表 电子

5 职工学历教育登记表 电子

6 特种（设备）作业人员培训情况登记表 电子

7 营业线施工安全培训登记表 电子

8 职工培训信息化综合平台 系统

9 电务在线学习考试系统 系统

31

4.主要工作流程

（1）“新职”人员岗前资格性培训流程

32

（2）徐州电务段“四员一长”营业线施工安全知识培训流程

33

（3）徐州电务段高速铁路技能人员岗位培训流程

34

1.岗位职责

（1）在科长的领导下，负责实施职工教育培训综合管理和内勤管

理工作。承担分管工作的管理责任，承担本人负责事项的直接责任。

（2）负责职工教育培训信息系统维护。

（3）负责实训基地教育管理。

（4）负责职工教育档案的管理。

（5）负责教育培训设施管理。

（8）完成上级交办的各项任务。

2.工作清单

类别 序号 具体工作内容

时间节

点

年度

工作

1 配合做好年度电气化、劳动安全知识培训考试工作。 6月

2 配合做好年度防暑降温知识培训考试工作。 5月初

3 配合做好年度防寒过冬知识培训考试工作。 4月

4 完成本年度集团公司要求及段重点培训项目在《铁路职工岗位培训证书》

和《高速铁路岗位培训合格证书（CRH）》登录工作。

12月

5 梳理总结个人年度安全工作，对下一年安全工作进行规划。 12月

季度

工作

1 对职工教育培训方面存在的问题进行反思和总结，制定整改措施，并认真

落实整改。

季末

2 参与季度职工教育考评工作。 季末

3 对季度职工培训工作不达标车间进行指导、帮促、验收。 每季

月度

工作

1

参加科室月度会议，汇报月度工作完成情况；对个人月度工作进行总结，

分析存在问题，结合实际对下月工作进行计划；学习相关文件及近期上级

领导有关要求。

15日前

2 根据个人分管工作内容，对下月工作内容分项目进行计划和安排。 25日前

3 对本人负责的月度重点工作按时间节点进行推进落实。 全月

4 根据月度检查计划进行职教检查指导，重点检查车间、班组实训平台使用维

护管理情况。

全月

5 系统实时维护，及时在系统中输入段举办各类培训班、抽考、技术比武等

信息。

全月

6 按照集团公司通知组织职工进行学历教育报名、面授、考试及培训相关费

用报销工作。

全月

35

7 根据人员调动、培训情况及时更新培训档案资料，确保培训档案信息准确、资

料完整。

全月

8 做好科室内勤工作，结合阶段性安全重点工作，抓好领导交办的临时任务

的落实。

全月

日常

工作

1 职工教育培训信息系统维护。 动态

2 职工教育培训档案系统维护。 动态

3 做好各期培训班资料的汇总。 每周

4 做好科内各种资料的上报。 每日

5 做好《铁路岗位培训合格证书》和《高速铁路岗位培训合格证书（CRH）》

证书管理工作。合格证书（CRH）》证书管理工作。

动态

6 做好科内日常的内勤管理。 每日

7 教学设备的日常管理。 动态

8 公文受理和流转工作。 每日

9 学习文件、通知、电报等，处理网页通知、电子公文、物资管理系统等业

务，并组织抓好落实。做好科室会议记录。

每日

10 配合段培训工作，落实科长交办的临时性工作。 动态

3.台账资料

类别 序号 具体内容 要求

台账

资料

1 月度工作总结及计划 电子

2 月度双重预防机制写实、月度履职计划、小结 系统

3 《高速铁路岗位培训合格证书（CRH）》登记表 电子

4 动态填记《职工教育教学设备登记表》 电子

5 职工培训信息化综合平台 系统

6 科务会议记录 纸质

36

4.主要工作流程

（1）人力资源管理信息系统（职工教育）信息系统维护工作流程

37

（2）公文流转落办工作流程

38

类别 序号 文件或制度名称 保管形式 保管周期

主体制度 1 职工教育培训管理实施细则、三级教育网工作制度 电子 长期

检查考评 2 职工培训工作检查考核实施细则、职工培训帮促实

施办法

电子 长期

培训管理

3 “新职、转岗、晋升”人员培训管理实施细则 电子 长期

4 高速铁路技能人员培训管理实施细则 电子 长期

5 班组长培训管理实施细则 电子 长期

6 职工培训考试工作管理实施细则 电子 长期

7 职工定期业务抽考制度 电子 长期

8 职工日常技术业务学习与演练制度 电子 长期

9 业务外包人员培训监督管理实施细则 电子 长期

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学员管理、教学管理、听课、教案审查、质量评估

等培训质量控制制度

电子 长期

培训保障

11 教学设备管理制度、音视频记录留存管理实施细则 电子 长期

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职工培训信息化综合平台管理制度、岗位培训电子

证书管理实施细则

电子 长期

13 职工培训兼职师资管理实施细则 电子 长期

14 岗位培训教材管理制度 电子 长期

标准化

建设

15 标准化规范化段建设实施细则 电子 长期

16 科室、车间、班组标准化规范化建设工作实施细则 电子 长期

17 标准化规范化车间建设实施细则 电子 长期

18 标准化规范化班组建设实施细则 电子 长期

19 作业达标率评价实施细则 电子 长期

20 作业指导书管理实施细则 电子 长期

21 车间、班组台账管理实施细则 电子 长期

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一、会议制度

1.日交班会。每日参加段交班会，根据安全情况及领导要求落实相

关工作，参会人负责会议记录，会后并立即布置到相关责任人落实。

2.周交班会。科长（副科长）参加周交班会，汇报上周工作完成情

况、存在问题、本周工作计划及需要协调的事项，落实段领导提出的工

作要求，科长记录周交班会内容。

3.月度安全生产会。每月参加月度安全生产例会，对上月工作点

评，布置本月工作任务，对各车间需要解决的问题答复并处理。

4.月度考核会。参加考核会，汇报职工教育科对各车间检查情况、

考核内容、专项检查评比考核等情况。

5.季度安委会。参加安委会、专题安委会，根据会议主题总结上季

度安全质量情况，分析存在问题并制定整改措施，提出下季度安全重点

工作。

6.季度经济活动分析会。参加经济活动分析会，对相关科目支出情

况组织分析，并就本季度做好增收节支提出有关措施。

7.职工教育委员会（标准化建设领导小组）会议。每年至少召开一

次职教委员会（标准化建设领导小组）会议，讨论通过年度职工培训和

标准化建设工作要点，分析工作中存的问题，总结好的做法和经验，研

究有关事项。

8.科内周碰头会。每周组织召开科内碰头会，传达学习相关 通知、

通报、文件，汇报个人上周工作完成情况及存在的问题，通报检查中发

现的倾向性和典型性问题，提出整改建议或措施,对接下一步工作计划安

排。

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9.科内月总结会。每月组织召开科内月总结会，主管人员汇 报当月

工作完成情况，遗留工作的完成计划，检查中发现的突出 问题或倾向性

问题、次月工作计划及需要协调完成的情况，通报 科室工作点评及考核

等内容，分解上级布置的重点任务，布置次 月工作重点、任务和计划安

排。

10.重点工作讨论制度。科内对涉及到规章、制度、考评标准 等需

要修改，或上级、段领导布置的重点工作时，由科长组织召集科室相关

人员进行讨论后实施。

11.其他会议制度。遇重要事项需要以会议的形式传达和部署 的，

应按段会议管理要求，实行报批同意后召开。

二、学习制度

1.日常学习。主动加强对思想政治学习、分管业务知识的学习，提

高业务能力和管理水平。

2.交流学习。根据工作需要，按照上级通知要求，组织分管人员参

加各类培训班，加强与外单位交流学习，吸收先进管理经验和工作方

法，不断提高专业管理水平。

三、科务管理制度

1.科内各类资料按要求存放，资料齐全、归类存档、方便查阅。

2.保持科内整体环境整洁，个人办公场所整齐，环境整洁。

3.个人分管工作需要上报的资料，由主管工程师负责起草并 报科长

审核后上报；重要材料的上报由科长或科长指定人员负责 上报，涉及到

其他个人分管工作的，要积极主动提供相关材料。

4.严格落实信息网络安全管理要求,及时清理科内局域网邮箱，确保

邮件及时传送，做到各类信息的及时上报。

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5.科内建立零星假制度，需要办理零星假的，必须经科长签 认同意

后方可离开。

四、科内奖惩制度

1.内部考评。依据任务完成情况、工作完成质量、分管问题处理结

果、上级检查、出勤等情况，对照科室考评标准，对科室人员履职情况

进行考评并纳入月度绩效。

2.连责奖惩。在全路、全局职业技能竞赛和标准化规范化建 设排名

中名列前茅的，对于相关人员给予奖励。对于车间管理不 到位、重点任

务落实不力或存在严重问题等情况，纳入对有关人 员的连责考核。

五、档案室管理制度

1.档案室内不得存放与资料无关的杂物。

2.保证档案室环境清洁，严禁在室内会客、饮食。

3.档案室内严禁吸烟、严禁使用明火，应熟悉使用灭火器材，灭火

器材定期检查、更换。

4.档案室无人时应关闭门窗、切断电源，随时消除不安全隐患。

5.档案资料应排放整齐有序，归类放置，方便查阅。

6.维护档案的完整性，做到“有规可循、有据可查”。

7.档案室要明确专人负责，未经过允许不得将档案资料借出档案室。

8.档案保管人员要热爱本职工作，刻苦专研业务，认真负责的管理

好档案资料。

六、岗位培训教材管理制度

1 总则

培训教材是组织实施教学和学员学习的主要依据，为提高教学质量

和办学效果，确保教学工作的顺利进行，进一步规范教材及资料的管

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理，促进职工培训质量的不断提高，适应铁路运输安全生产对职工培训

的需要，特制定本制度。

2 教材选用

2.1 规章类培训教材应以铁路规章制度为主，专业基础知识教材采

用各专业出版社正式出版教材。

2.2 授课教师根据集团公司、段相关文件制度编制的培训教材作为

授课选用教材。

2.3 各类岗位培训教材要保证适用性、针对性和时效性。

3 教材订购、发放

3.1 职工日常学习培训教材订购依据集团公司相关规定，结合段岗

位实际，由职教科从正规渠道统一进行订购。

3.2 专兼职教师购买教学用参考书，事先应向职教科提报申请，经

批准后可自行采购。

3.3 常用书籍如规章、专业用书等需保证一定数量的库存，库存不

够时及时由专人订购。

3.4 职工培训教材由职教科统一发放，并建立教材发放登记台账。

4 教材开发

4.1 按职工培训使用范围分铁道部统编、集团公司统编、局属单位

自编三类教材。

4.2 铁道部统编教材。集团公司根据铁道部下达的开发计划和教

材名称、适用范围、统一体例、编写要求，组织专业人员进行开发。

4.2 铁道部统编教材。集团公司根据铁道部下达的开发计划和教材

名称、适用范围、统一体例、编写要求，组织专业人员进行开发。

4.3 集团公司统编教材。集团公司确定教材开发选题，由集团公司

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职工培训教材编审委员会直接组织开发或采用集团公司委托与基层单位

自愿申报相结合的形式进行开发。

4.4 段自编教材。根据运输安全生产和职工岗位培训的实际需要确

定选题，由段职教科组织职能科室专业技术人员开发。自编教材编制开

发以安全、技术、操作、案例等方面的教材及题库为主，以应知应会内

容为重点，开发易学易练、实际实用的模块型、案例型教材，形成满足

各主要岗位培训需求的模块化教材和电子音像（多媒体）教材。承担集

团公司自编教材任务的须确定编制责任人、审稿人、编写大纲及编写完

成时间，上报集团公司职教处批准后方可执行。段自编教材编写完成

后，经段职教委员会评审通过方可使用。

5 教材管理

5.1 职教科对各类教材须建立教材登记台账，统一归类保管，对各

类过期和作废的教材要及时清理。

5.2 电子类教材建立相应文件夹，并根据文件规章变化及时修订完善。

5.3 各车间领取、发放教材要建立《教材发放登记表》，同时要加

强职工日常学习教材的管理，对丢失、损坏的要进行考核。

七、教学管理制度

1 总则

一次教学过程是由教学计划、教材选编、教案编审、教学实施、评

价考核等环节组成，为不断提高教学质量，规范教学过程，特制定本制

度。

2 教学计划

2.1 教学计划是组织教学、实施教学管理、实现专业培养目标的重

要依据，也是教学管理工作的指导性文件。

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2.2 教学计划制订

2.2.1 教学计划内容应包括：课程设置及要求、授课时间和课时分

配、授课人等。

2.2.2 一般适应性培训教学计划由各分管教师(管理人员)根据办班

要求制订。

2.2.3 规范性培训教学计划按上级制定的培训标准制订。

2.3 教学计划实施

2.3.1 教学计划应通过领导审核，教学过程应严格按照教学计划实

施。教学计划若发生临时变更等应经评审通过后实施。未兑现计划应作

原因分析，并制定下一步实施意见。

3 教材选编

3.1 教材的选用或编写必须符合《教学计划》和《教学大纲》的

要求。

3.2 教材的选用或编写，应在内容上符合本专业教学计划的目标要

求，深浅程度恰当，阐述循序渐进，富有启发性，注重基础理论、基础

知识和基本技能，有利于基础知识掌握，基本技能和业务素质的提高。

3.3 文化基础课应选用国家教育部门或有关行政部门规定的统编教

材。

3.4 技术基础课应首先选用符合《教学计划》要求的统编教材，并

尽量选用权威部门编制的最新版本。

3.5 若无统编教材时，由职教科根据实际需要组织有关教师编写教

材。自编教材应突出针对性、实用性。教材开发可多样性,鼓励开发视频

教材、多媒体教材等。

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3.6 任课教师对负责讲授的课程需用教材提出选用意见，职教科科

长组织专业教员负责对选用或自编教材的审定。

3.7 主要技术工种的培训教材，经确认评审合格后列入《主要技术

工种教材目录》。

3.8 自编教材经评审合格后列入《自编教材目录》。

3.9 按教材的订购程序，订阅适应需求的教学教材或参考资料。

4 教案编审

4.1 教案编写要求和格式

授课教师在接到教学计划后，按教学计划要求在开班前，将教案交

职教科科长审核，教案应有首页、教学过程和课后小结三部分。首页包

括课题名称（章节）、教学目的及要求、教学重点、教学难点、教学方

法、选用教具挂图、授课日期、授课纲要总结、审签意见等。教学过程

包括教学内容、教学步骤、教学组织、板书设计、教法运用、教具运用

等。课后小结包括教学效果分析、教学经验、设想与改进措施等。

4.2 理论教案编写要求

4.2.1 教案的编写应先于授课前，且要求授课前两天写好教案。

4.2.2 教案要求完整规范、详略得当，力求整洁、美观，体现教学

的特点。

4.2.3 按要求填写好《理论课教案》记录。

4.3 实作教案编写要求

4.3.1 实作教案编写包括：实作器材的准备、学员实作指导要领、

学员分组安排、现场教学安全要求等。

4.3.2 选用适当教学方法，如案例教学等，注意联系技术理论，突

出非正常情况下应急处理能力培训。

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4.3.3 规范操作动作规范，步骤清晰，讲解简明扼要。

4.3.4 按要求填写好《实作课教案》记录。

4.4 教案的审核

4.4.1 教案需经职教科长审核后方可使用。

4.4.2 教学过程完成后，教案应存档，再次教学使用时，应不断补

充完善。

5 教学组织

5.1 教学组织形式

5.1.1 课堂教学，是传统的教学形式，主要应用于适应性培训、规

范性培训。

5.1.2 现场教学，是课堂教学的继续和发展，提高职工解决实际问

题的能力，增强其动手操作能力。

5.1.3 个别辅导，具有更强的针对性，能够解决职工的个性问题。

5.1.4 网络教学，不受时间限制，满足职工的学习需求，克服工学

矛盾。

5.1.5 实作演练，能够检验教学效果，交流经验，取长补短，巩固

教学成果。

5.2 教学组织实施

5.2.1 各类培训班由培训的主体部门按照教学大纲组织实施，并强

化培训过程控制。

6 授课评议

6.1 由听课人对授课人给予评价，填写《课堂听课评价表》。

6.2 在培训授课、考核结束时，由培训主管部门组织，学员为评价

人，按《培训实施过程评价表》的评价调查项目，对培训班的项目、教