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人物专访

在工作中思考

在工作中进步

访零售金融部—

风控主管 曹春岳女士

HPL带你游全球

异国之旅的别样新年

（下篇）

资产管理部保险专员

宋豪雄

Published on June 26 2017

卷

首

寄 共永 从 2010 年 开 始 ， 中 国 已 连 续 7

创恒 年位居全球汽车销量榜首，自2013

年起，汽车行业利润向后市场倾斜，

语 美的 汽车金融作为汽车后市场的重要组

好向 成部分逐渐受益。以汽车金融为首，

又带动了主机厂、经销商、互联网

明前 公司等相关领域。

天 在经历过2016年汽车金融行业

飞速增长，进入2017年以来，随着

！ 更多资本争先恐后涌入这个行业，

竞争越发激烈。如何在日渐加剧的

竞争中获取利润与市场双赢，是我

们需要去挑战的。为此，我们立足

市场，努力创新产品，精确品牌营

销，丰富市场活动，力求为先锋太

盟拓宽通往美好明天的路。

HPL 要 走 的 路 才 刚 开 始 ， 让 我

们抓稳机遇，看准时机，迅速反应，

去应对和解决问题。最后，让我们

共勉，过去的辉煌属于大家，美好

的明天让我们一同去创造！

市场总监曲培源

P·Power 01

行业资讯

第1车贷联合京东金融发行6.25 商务部排查融资租赁业风险，重点检

亿元二手车金融场外ABS 查通过网贷平台大规模融资等行为

第1车贷与京东金融合作发行了 5月8日，商务部发布通知，为有

6.25 亿 元 \" 浙 金 • 微 融 7 号 资 产 证 券 化 效防范和化解融资租赁行业风险隐患，

集合资金信托计划\"项目，基础资产的 规范市场秩序，促进行业健康发展，

受托机构为浙商金汇信托。该项目是 定于5月2日至6月30日组织各地开展

第1车贷在场外结构性融资市场发行的 融资租赁行业风险排查工作，排查对

基 于 二 手 车 金 融 资 产 的 ABS 产 品 ， 京 象为所有内资融资租赁试点企业和外

东金融和第1车贷分别认购优先级和劣 商投资融资租赁企业。

后级。

12类企业是此次重点检查对象，

此项目中，京东金融承担贷款监 包括关联公司从事互联网金融、投资

测服务机构的职能，对存续期底层资 咨询、财富管理、第三方理财、小额

产进行实时监控，并定期进行投后检 贷款、融资担保、商业保理、典当等

查，为投资人提供持续的贷中监测与 业务的企业，以及通过网络借贷平台

信息披露服务，确保资产服务机构及 等互联网金融企业进行融资，且融资

资产运行情况能够真实、准确、及时 规模较大的企业。

的披露给投资人。

商务部此次通知还要求，重点排

第1车贷目前建立了风险与业务的 查通过网络借贷平台等互联网金融企

平行作业体系，通过线下人工实地监 业进行融资，且融资规模较大的企业。

管+大数据系统监控相结合的风险管

理体系，实现了贷前、贷中、贷后

360°全面风险管理保障能力。

P·Power 02

2017年中国汽车流通行业经销商集

团百强排行榜前10

5 月 25 日 ， 中 国 汽 车 流 通 协 会 在 J.D.Power汽车金融渗透率超30%年

北京雁西湖国际会展中心发布了 轻消费者更爱贷款购车

“2017中国汽车流通行业经销商集团

百强排行榜”。前十名分别为 5月25日，J.D. Power(君迪)发布

1广汇汽车服务股份有限公司 的2017中国经销商汽车金融满意度研

2中升集团控股有限公司 究(DFS)显示，消费者对贷款购车的接

3利星行汽车 受度提高。

4庞大汽贸集团股份有限公司

5上海永达控股（集团）有限公司 在零售业务中，汽车金融公司在市

6国机汽车股份有限公司 场份额和满意度方面都优于银行和信用

7恒信汽车集团股份有限公司 卡两种信贷方式，其市场份额从去年的

8大昌行集团有限公司 58%提高到今年的65%。

9浙江物产元通汽车集团有限公司

10中国正通汽车服务控股有限公司 在中国市场上，汽车金融渗透率大

概 在 30%-40% 这 个 范 围 。 2011 年 金

融产品销售利润在中国经销商总体利润

中 平 均 仅 占 2% ， 2016 年 这 个 比 例 已

上升至10%。

国内的汽车金融公司不良率在5‰

左右，只有个别超过5‰。而信用卡坏

账率通常在1.2%到1.5%，一个是纯信

用贷款，一个还是有抵押品。而美国汽

车金融不良率差不多就是5‰的水准。

在风险可控的情况下，依托技术手段和

征信体系的不断完善，能够把应用效率、

审批流程大幅度提升。

P·Power 03

信息分享

CFO甘海奋出席第二届中国汽车金融国际峰会

2017年5月10-11日，由上海士研主办的“第二届中国汽车金融国际峰会”

在北京东方美爵隆重召开！

该会议由来自中国外商投资企业协会、欧洲租赁协会、平安银行汽车金融事

业部、菲亚特克莱斯勒汽车金融、渣打银行、长安汽车金融公司等众多汽车金融

相关领域的企业、政府机构、行业协会、权威媒体等参与。

大会由欧洲租赁协会总理事Leno Dhaene作开幕致辞。中国外商投资企业

协会租赁委员会专职副会长刘开利、Leon Dhaene以及平安银行汽车金融事业部

副总裁徐增武分别解读了汽车融资租赁的新形式、新政策；欧洲汽车金融租赁行

业发展分析及经验借鉴，深度洞察国内汽车金融零售业务。

CFO甘海奋先生同华晨东亚汽车金融首席执行官Aksel Krieger、White

Clarke Group亚太商业发展部总监Jeff Andrews、思图场景总经理张璐、SAS大

中华区风险管理总监魏宇、车无忧首席执行官刘波、渣打银行资本市场部执行董

事陈春锋、以及北京开元智信通执行总裁宋金亮等众多重磅嘉宾共同探讨了新商

业模式、新兴数字生态系统、科技创新下的汽车金融变革；大数据风控解决方案；

以及汽车融资证券化等热门议题，带领与会嘉宾了解了基于大数据分析的汽车金

融风险管控及欺诈防御、大数据下的汽车租赁资产证券化、市场新趋势下的融资

渠道等。

P·Power 04

爱分析公布中国汽车金融企业估值榜，先锋太盟获30亿估值

汽车金融，是汽车产业链上的利润“皇冠”，持牌汽车金融公司净利润率超过

38%，且不良贷款率在0.5%左右。汽车金融作为一块诱人的“蛋糕“，主机厂，经

销商，互联网公司，电商等众多领域争相抢占市场。

爱分析从新车、二手车、融资租赁、库存融资、车抵贷和车险等维度对汽车金

融领域，通过调研、国内外标杆公司研究，综合评价模型和估值模型，制作出的

“爱分析中国汽车金融企业估值榜”中，先锋太盟获得30亿估价。在综合金融类公

司中位居第二名。

在成立的两年多时间内，先锋太盟极速发展。我们拥有专业的风控团队，高效

的审批流程，优秀的资产保有，在接下的发展中我们会精益求精，不断创新，争取

更高价值。

P·Power 05

人物专访

在工作中思考，在工作中进步

访零售金融部 风控主管 曹春岳女士

2016年，汽车金融领域在政策的支持和市场的需求下，都取得了长足的发展。

如今，全球市场汽车金融平均渗透率高达70%的情况下，我国汽车金融渗透率却仅

为35%。随着国内汽车保有量的增长，汽车金融市场已经成为了最具想象空间的蓝

海市场。如何在迅猛发展的汽车金融市场中掘取一桶金，搭上资本的顺风车，如何

制定出满足市场期待的个性化产品，都成为大家聚焦的热点话题。

2017年，在资本加快布局的环境下，无论是新车、二手车、新能源汽车，还是

移动出行、汽车电商等新兴领域，在市场需求逐渐增加的情况下，必将引来新一轮

的发展和增长。而在汽车金融中风控端口的把控可谓是重中之重。今天，我们专访

了HPL的忠诚员工，零售金融部风控主管曹春岳女士，请她来为我们谈一谈在HPL风

控工作中的一些感触及在人生道路上的一些思索。

个人兴趣与发展前景共存

“在加入HPL之前，我完全没有汽 力的韩大大。”曹春岳接着说，“现在我

车金融方面的知识和经验。”曹春岳说 已经在HPL工作了近2年，更加坚定了自己

道，“我自身是物理电子学硕士毕业的， 当初的选择”。

之后进入了一家半导体公司任产品工程

师，开始了2年多机器数字打交道的工

作。而我本身是偏爱交际的外向性性格，

这份工作没有给我带来兴趣和满足”。

机缘巧合，经之前同学的引荐，开

始进入早教行业。在工作中每天都要和

很多人接触交流，虽然做的很开心，但

渐渐的开始发现这份职业发展前景的局

限性，也认识到了不能只因性格兴趣来

选择职业。并开始规划自己的职业生涯，

谨慎的选择人生中的第三份工作。

“在经过反复的考量之后，我选择

了欣欣向荣，极具发展潜力的HPL先锋

太盟。让我坚定这次选择还有一个很大

的原因是在我入职前，有幸参加了公司

1万台的庆祝晚宴，了解到了公司的发

展规划及未来前景，见到了极具个人魅

P·Power 06

团队提升与自我提升 持下，我们实现了很多系统的优化工作，

提升了工作效率，为大数据统计工作提供

曹春岳对于目前的工作内容作了以下说 了便利。

明。“我目前担任信审助理岗的主管职位，

除了每日常规的进单审核，征信渠道对接与 工作VS生活

查询，家访的跟踪等工作以外，还负责整个

部门补贴发票的收集整理、各个对接渠道的 作为风控主管，曹春岳的工作很繁忙，

费用报销等日常事务”。 现在又处于怀孕期间，对于如何协调工作

与生活方面，她答到“工作之余，我很喜

最重要的工作部分是对整个助理岗团队 爱看美剧和惊悚片，放松的同时也可以很

的管理，制定部门的工作流程和准则，安排 好的减压。就我怀孕来说，我很感谢肚子

好组员的培训与质检工作，与每个组员做好 里的宝宝，从怀孕至今，一直没有受孕期

沟通，了解其个人的特点和发展需求，并为 反应影响。除了必要的检查以外，没有影

其提供支持。 响过工作。但是考虑到之后产假事宜，为

了不影响到整个部门后续工作的开展，我

“如何做好管理，是我工作中最具压力 现在也在逐步将工作转接给我的组员们。”

和挑战的部分“，曹春岳如此说道”这是我

第一次担任管理职位，最开始的时候不知道 写给先锋大家庭

要积极调动大家，进行工作分配，只是一味

的自己承担。这样的结果是，自己总是加班 “先锋对我来说是个福地，回顾在先

加点的工作，而组员们又没有得到应有的锻 锋的2年间，我收获了工作的乐趣和成就感，

炼与发展。一个成功的管理者不仅需要自己 目睹了无数个辉煌的时刻，也亲历了当前

做好，而且要整个团队一起战斗。 这一段低潮期。在这市场竞争如此白热化

的阶段，由衷的祝福公司，能克服一切难

在意识到这一点之后，我就开始改进工 关。‘雄关漫道真如铁，而今迈步从头

作方法，尝试着更多的让组员们去参与工作 越’，只有沧海横流方显英雄本色，跨越

的各个环节，遇到问题共同探讨，挖掘大家 困难方能证明我们先锋人是一支同心同德、

的潜能，调动他们的能力和积极性。组员们 能征善战的优秀团队。而作为这个团队的

得到了历练，而我也可以抽出时间来学习和 一员，我也坚信，在我们韩大大的带领下，

自我提升，让我和我的团队共同进步。” 先锋会一路前行，创造一个又一个辉煌时

刻。“

运筹帷幄，蓄势待发

The future may be scary but we

“千里之堤，溃于蚁穴”。我们利用业 can’t just run to the past cause it’s

务不忙间隙，目前零售金融部定期开展了部 familiar. Dare and the world always

门培训，及不定期的小组培训机制，让大家 yields. If it beats us sometimes, dare it

有更多的交流和学习机会“。曹春岳继续说 again and again and it will succumb. If

道”借此时机，我们将整体质检标准和流程 we wish to succeed, we should use

体系逐步建立起来，由此可以帮助大家更好 persistence as our good friend,

的提升自己的风控水准，为公司获得更优质 experience as our reference, and

的资产。 prudence as our brother and hope as

our sentry. Cheer up everyone!

“一个成功的企业除了有优良的业绩，

更重要的还有完整的体系，因此我们除了质

检和培训，还对风控的各个环节的流程及系

统操作做了一次梳理和改进。在IT部门的支

P·Power 07

公司金融部

风控审批

运营组

P·Power 08

市场活动

HPL太盟融资租赁——北区合作商(FP)招募

随着HPL在中国汽车融资租赁业务的覆盖面越来越大，HPL北区抛出橄榄枝，

全力寻找优秀的合作商。HPL北区 合作商重点招募省份如下：山西省、陕西省、宁

夏回族自治区、黑龙江省、吉林省、辽宁省。

欢迎有志向加入HPL太盟融资租赁这个大家庭的合作伙伴们，我们有专业贴心

的服务，丰富、灵活的产品，满足主机厂、经销商、企业及个人客户日益增长的乘

用车融资需求。致力于为企事业单位、个人消费者提供国内领先的融资租赁购车产

品，为客户提供方便、快捷的汽车金融服务。HPL，欢迎您！,

办公室的故事

前言：HPL目前有200多名员工，分布在十个不同的部门、不同的岗

位，他们都在为公司的发展努力拼博着。然而忙碌工作的我们，其实常

常忽略了去关心其他部门的工作情况。现在，就让小盟带着各位去深入

各部门的内部，去了解他们平时的工作，去好好的认识他们！

花式骗贷中的一股“清流”

零售金融部 毛凤仙

我们零售金融部应该算是六楼最“热闹”的一个部门了。信审同事们在以材料

为基础的前提下，每天通过电话与不同类型的客户进行沟通，从字里句间当中来判

断客户话语中的真实性。

工作中，我们遇到过各种花式骗贷的客户们。有一些客户的套路真的是老谋深

算，需要经过多种方式来交叉验证才可以找到蛛丝马迹，发现其中破绽。但这其中

也不乏一些异常“耿直”的客户。

P·Power 09

比如之前曾经遇到过这样一位客户，在电话核实主贷人配偶时：

我问“请问您几几年出生的啊？”

电话那头接电话的人向身边的人询问，“我几几年的？”

然后再回答给我。

继续询问她“您老公叫什么啊？”

电话那头继续出现“我老公叫什么”的询问声以及回答。

然后接电话的人又将那个回答回复给了我。

我此时的内心其实是崩溃的。

还有一次，我在给联系人打电话核实信息的时候，联系人一不小心自己说出来

主贷人是做代购的。

电话那头配偶就着急了，说他“你怎么给说出来了”。

然后就开始骂联系人，他们两就开始无视我存在，在电话那头争执起来。

我想说，电话还通着，你们需要不需要先挂了再开始你们的争执。

还遇到过一位客户的配偶，我向她询问主客户信息的时候，

问道：“买车是用来做什么的？”

她回答：“前面刚买一辆车，没还款被拖走了，所以再买一辆。”

我瞬间无话可说。内心里在念叨，你这么“耿直”你老公知道吗。

除了这几位“自爆”客户之外，还有一位让我印象深刻的联系人，

询问他：“请问你与主贷人是什么关系？”

对方回答：“父女关系。“

继续问：”那为什么她不跟你姓呢？“

回答：”我是他干爹。“

接着问：“哪种干爹？”

答：“那种干爹，你懂的。”然后就笑了起来。

我只能尴尬又不失礼貌的笑一笑。

以上前三位这种耿直的“自爆”客户可以算是骗贷客户中的一股清流。但是其

实在这里还是要强调一下，这类低级伪造手段的客户还是极少见的，如何甄选客户

还是非常考验我们信审人员综合能力的。

P·Power 10

HPL带你游全球

异国之旅的别样新年（下篇）

前言：上一期，我们跟随HPL资产管理部保险专员宋豪雄一起来到拥

有美丽的自然风光和为数众多的人类文化遗产的美丽国度意大利。游览了

闻名世界的比萨，浪漫艺术之都翡冷翠，文艺之城佛罗伦萨，古城锡耶那。

接下来他的旅程中又遇到了哪些趣闻，吃到了哪些美食，见识到了怎

样的美景呢，就让我们继续开始意大利之旅吧！

DAY5天空之城——白露里治奥

一早驾车离开刚刚苏醒的古城，前

往距离锡耶那400公里以外的一个美丽

传说天空之城——白露里治奥。

沿着崎岖的山路一路上上下下终于 白露里治奥古城始建于伊特鲁里亚文

到达了白露里治奥城。据说有一位日本 明时期，它曾经是一座贸易通道上的繁华

游客，他来到了意大利寻找创作灵感。 都市，却因各种地震等自然因素在19世纪

最终他来到了这个人迹罕至的小镇，白 蜕变成为一个孤岛。小城常住人口极少，

露里治奥。雾气升起，小镇好似一个漂 猫咪却随处可见，俨然成为了它们的城堡。

浮在空中的孤岛，遗世独立。 参观古城后在附近一座葡萄酒庄住下，品

尝了当地的野味及美味的葡萄酒。

最终这位日本游客以这座小镇为原

型，创作了至今仍被人反复回看的动画

作 品 ——《 天 空 之 城 》 。 没 错 ， 这 位

日本游客就是大名鼎鼎的宫崎骏。

P·Power 11

DAY6 穿梭在那不勒斯老城区中 TIIPS：蛋堡上是当地眺望那不勒斯湾最

好的位置之一，尤其日落时分，远看着

旅程第6天也是从大清早赶路开始的。 巨大的落日潜入海平面，无限浪漫。看

离开拉齐奥大区，经过几个小时车程来 完著名的日落，在蛋堡下的海鲜餐厅品

到那不勒斯。毗邻维苏威火山的那不勒 尝当地的渔获。新鲜的生蚝和美味的海

斯与之前几座悠闲的城市完全不同，汽 鲜披萨。

车的鸣笛声，街上的叫卖声，使我们一

进这个城市就感受到一种紧张的节奏感。

到达宾馆后我迫不及待的前往第一个 DAY7 维苏威火山至阿玛菲海岸线

目 的 地 “ 蒙 面 的 基 督 ” 。 跟 着 google 地

图，穿过老城区，来到了圣赛维罗礼拜堂。 在那不勒斯的第二天，准备从那不勒

虽然事先在网上做过攻略，但因为不允许 斯这侧上山，越过维苏威火山前往庞贝。

拍照，所以并没有获得太多资料，只能根 没想到刚到火山口大本营就看到漫天的大

据仅有的资料进行想象。当我到达目的地， 雾和风雪，好不容易爬上山顶，原本想着

看到本尊，感受到空前的震撼！真心推荐 看桑塔露琪亚海岸及那不勒斯湾。可惜漫

去那不勒斯的朋友去看一看。 天的大雾并未散去，前往庞贝的路也被封

掉，只能原路返回。

TIPS：这里没有图，眼睛是最好的相机，

记忆是永不褪色的照片。 于是放弃前往庞贝，决定去离的更近

保存更完好的火山脚下的古城遗迹——赫

告别圣赛维罗礼拜堂，继续穿过老城 库兰尼姆。经受过火山熔岩浩劫之后的古

区前往第二个景点蛋堡。蛋堡是那不勒斯 城，依旧保留着原来的模貌，感觉像是回

最古老的城堡，有着两千多年的历史。 到了2000多年以前。

传说公元前6世纪建立城堡的时候被

巫师放置了一枚鸡蛋，如果鸡蛋破碎，城

堡便会随即消失，而且还会给那不勒斯带

来灾难。

这是罗马贵族卢库勒斯在此建造的华

丽别墅，也是最后一位西罗马皇帝罗慕路

斯•奥古斯都被罗马军队统帅奥多亚克流

放的地点。

P·Power 12

稍作休息之后，开始前往今天的下一 DAY9 罗马之斗兽场、万神殿

站，世界闻名的阿玛菲海岸线。阿玛菲海

岸线是全世界50个最美景点之一，属于意 罗马行程主要安排了斗兽场、万神殿、

大利的崇山峻岭，却凭着第勒尼安海温柔 西班牙广场（购物一条街）、梵蒂冈。第

的风。到达阿玛菲已经是夕阳西下时，找 一站设在了斗兽场，但因为当天是周日罗

了家位置很好的酒店观景位慢慢欣赏日落 马斗兽场免费开放导致了排队长龙。于是

的美景。吃完美味的意大利晚餐后舒服的 我决定还是不进去了，只远观了一下外景，

睡觉。 便前往了第二站万神殿。

DAY8 海角小镇加埃塔经由 万神殿被米开朗基罗赞叹为“天使的

设 计 ” 。 万 神 殿 pantheon 的 pan 是 指 全

因为从那不勒斯前往罗马的路途较远， 部，theon是神的意思，指必须供奉罗马

于是选择了加埃塔这个海角小镇稍作停留。 全部的神。在罗马市中心，有一个中央竖

参观了壮美的悬崖教堂，城内奥兰多山公 立着高大的尖顶方碑的喷水池，方碑基座

园（据说是卡耶塔墓地，特洛伊和古罗马 雕有古罗马神话场景，这一喷水池所在地

神话中英雄埃涅阿斯的女仆)，以及海神登 就是罗马万神殿的前庭。

录地方。可惜的因为当时正处于休渔期，

无缘这里便宜又好吃的海鲜了。在加埃塔 万神殿上面的字样为

吃过午饭后前往罗马，条条大路通罗马， MAGRIPPALFCOS-TERTIVMFECIT 的 字

在傍晚前到达了这座千年古城。 样，乃拉丁语，其中文含义为：“吕奇乌

斯的儿子、三度执政官玛尔库斯阿格里巴

建造此庙”。

P·Power 13

值 得 注 意 的 是 这 里 的 tertivm 表 示 三 DAY10 国中国，梵蒂冈

的意思，拉丁语本应为tertium，但是因

为中世纪以前没有“u”，只有“v”。至 今天，我们的目的地是梵蒂冈，首先

中世纪v变u。 前往的是梵蒂冈博物馆。事先在网上预约

了门票可以不用排队就可以进入博物馆正

万神殿是古罗马精湛建筑技术的典范。 门。安检完后会看到一个长长的电梯，如

它是一个宽度与高度相等的巨大圆柱体， 果你不想做电梯的话可以体验下梵蒂冈博

上面覆盖着半圆形的屋顶。拉斐尔等许多 物馆著名的螺旋楼梯。

著名艺术家就葬在这里，葬在这里的还有

意大利君主专制时期的统治者。 随着螺旋楼梯向上，来到售票亭出示

网上预约票后就会领到正式门票，随后可

在进馆口处租中文讲解器避免走马观花。

这样你可以了解从古希腊、古罗马文明到

文艺复兴时期各种著名艺术品的来由。

参观完梵蒂冈博物馆后出门右转再右

转便来到了圣伯多禄大教堂，圣伯多禄大

教堂是由米开朗基罗设计的一座天主教宗

座圣殿，为天主教会重要的象征之一。作

为最杰出的文艺复兴建筑和世界上最大的

教堂，被视为是天主教会最神圣的地点。

P·Power 14

DAY11 西班牙广场买买买

主要景点都参观完了，随后就又到了

买买买的节奏了，西班牙广场的名品一条

街，只要你想得到的大牌都有专卖店驻扎

在此。这里是华人的主要购买地方，所以

有很多华人店员在这，大家不用担心语言

问题。

意大利的面膜是世界出名的好，可惜

国内并没有销售。这次我扫的这款面膜是

涂抹式的，比较像火山泥的那种。

教堂前面是圣伯多禄广场，被两个半

圆形的长廊环绕，每个长廊由高大的圆石

柱支撑着长廊的顶，顶上有教会史上有名

的圣男圣女的雕像，雕像人物神采各异、

栩栩如生。广场中间耸立着一座埃及方尖

碑。方尖碑两旁各有一座美丽的喷泉，涓

涓的清泉象征着上帝赋予教徒的生命之水。

所有走进圣伯多禄广场的人无不为这宏大

的场面而感慨。

DAY12 超燃！意甲足球

今天的行程非常简单，看球赛！前一

天在售票小车上买到了罗马主场对佛罗伦

萨的意甲足球门票，所以早早的便来到了

球赛赛场。还拿到了附赠品罗马的队徽纪

念章。

随 着 罗 马 以 4:0 的 比 分 战 胜 了 佛 罗 伦

萨。我这次的意大利旅程就这样完美的落

幕了。

教堂的内部呈十字架的形状，在十字

架交叉点处是教堂的中心，中心点的地下

是圣伯多禄的陵墓，地上是教皇的祭坛，

祭坛上方是金碧辉煌的华盖，华盖的上方

是教堂顶部的圆穹，圆穹的周围及整个殿

堂的顶部布满美丽的图案和浮雕。一束阳

光从圆穹照进殿堂，给肃穆、幽暗的教堂

增添了一种神秘的色彩，那圆穹仿佛是通

向天堂的大门。

P·Power 15

学习园地

“精益创新”案例分享

—— 通用创新管理分析

通用创新柔性生产管理

背景

企业面临经营环境不断变化的挑战，

市场竞争的全球化、消费者和市场需

求的多样化和不确定性、产品寿命的

缩短、价格竞争的加剧都给企业生存

提出更高的要求。

定义 特点

为了在残酷的竞争中生存和发展，企 以“人性化”为标志，强调跳跃和变

业必须研究一些低成本并且能够快速 化、它注重平等和尊重、创造和直觉、

反应的制造方法，柔性生产就是这些 主动和企业精神、远见和价值控制，

方法的总称 它依据信息共享、虚拟整合等实现管

理和运营知识由隐形到显性的转化。

柔性化生产管理

上海通用的柔性生产管理绝不 作用

仅仅是生产线上柔性的制造技

术，而是一个以消费者为中心 柔性可以表述为两个方面：第一方面

的，从采购、物流、工程、制 是系统适应外部环境变化的能力，可

造、质量到销售、服务的一个 用系统满足。第二方面是系统适应内

大概念的柔性与精益的理念。 部变化的能力。

多年来，上海通用将此作为企

业的核心价值观，并深入到企

业经营管理的每一个环节。

P·Power 16

通用柔性生产 柔性 刚性 一个车型

生产 生产 一个厂房

四个车型 一个平台

一个厂房 一条流水线

一个平台

一条流水线  低效率

 高成本

 高效率  迟滞性

 低成本

 灵活性

柔性生产管理

以市场变化为导向

1 上海通用面对千差万别的客户订单以“多品种、小批量”的定制生

产方式进行管理系统和生产流程的变革，满足不同用户多样化需求。

12 精确无误的信息系统

13

上海通用以客户关系管理系统为核心，全面打造全国信息采集和反

馈系统，将单一的产品销售模式，改造成“物流、生产、销售、维

修、配件、信息反馈”为一体的模式。

一体化的流程再造

上海通用按照柔性化生产管理的流程，对信息、物料、生产、销售、

财务及技术等模块重新组合，以控制产品质量和缩短交货时间为目

标，构筑新的经营管理体系，让“以用户为中心”理念真正深入人

心，渗透每个管理环节。

P·Power 17

柔性 精益 柔性

管理 创新 生产

精益创新可以理解为是为了更有效地运用资源以实现目标而进

行的创新活动。这种范式既可以是新的有效的整合资源以达到企

业目标和责任的全过程式管理，也可以是新的具体资源整合及目

标制度等方面的细节管理。

借鉴点

1 企业管理

企业管理离不开创新，没有创新的企业，就不可

能具有旺盛的生命力。

2 企业发展

企业发展过程就是不断创新的过程，只有在

创新中才能快速发展和壮大。

3 企业成功

建立以人为本的管理机制，消费者需求为核心的

中心思想，是时代的要求，也是企业成功的关键。

P·Power 18

本月，我们迎来了13位双子座宝宝的生日。双子座被称为聪明灵活的天使，人间

交流的使者。希望他们能在HPL这个大家庭中尽情发挥聪明才智，在此让我们一同祝他

们生日快乐！

姓名 部门 出生日期

李亮亮 零售金融部 5月22日

张明 资产管理部 5月23日

李丽坤 零售金融部 5月27日

曹春岳 零售金融部 5月31日

黄亮 6月1日

黄嘉宁 营销部 6月1日

陈骄 零售金融部 6月10日

覃忠 资产管理部 6月12日

盛婕 6月14日

黄昌漫 营销部 6月14日

曹晓赞 资产管理部 6月16日

张秀娟 资产管理部 6月16日

顾海敏 零售金融部 6月19日

资产管理部

风险管理部

P·Power 19

太盟感悟

时光飞逝，一转眼来到HPL这个大家庭已经一年零5个月了，也算是这

里的老员工了。在这一年多的时间里学到了很多，领悟到了很多，同时也成

长了很多。作为一名有着多年催收经验的催收专员来说，车贷行业刚开始还

是很陌生的，因为它跟传统的小贷公司和银行信用卡催收工作有着很大的区

别，知识面要求很广，也更具有挑战性。

除了日常的催收工作还有其他工作要做，比如调动各种资源收车、家访、

诉讼、联系全国各地的经销商了解客户信息等，还要分析客户逾期的原因，

找到风险案件的风险点等，有时线上还需要处理各种突发事件，每天脑袋里

都有各种新的信息载入，日积月累不仅丰富了自己的工作经验，同时对汽车

金融行业有了更深入的了解。

近期随着同行业竞争的日趋激烈，以及国家对金融行业去杠杆的各种政

策影响，整个大环境发生了很大的变化，各行各业面临着诸多挑战，金融行

业潜在的风险也越来越高。在这样的背景下，公司高层调整了经营模式，成

立了先锋联合，重新调整了战略和业务模式，不失为当下最好的选择。

相信在韩老大的带领下，先锋这艘船一定会航行的更远、更稳健。

资产管理部催收专员 陆妹

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