饥饿游戏新经理管理者蜕变之旅

云学堂出品【O2O混合式人才培训项目】

CONTENTS

02 项目设计&实施步骤

03 课程内容简介

04 讲师资源介绍

05 交付案例

01 需求背景&解决方案

06 您的投入

新任经理人面临的挑战

企业的高速发展，带动大量优秀员工走向中层管理的岗位，新经理在职业生涯获得新发展的同时，也面临着诸多挑战。

根据著名管理咨询大师：拉姆·查兰提出的领导阶梯模型，我们得出了这样一些新经理人常见的挑战：

需要有效面对与管理

优秀下级组成的团队

的能力

迫切地需要转化经

理人的角色概念

需要灌输系统化管

理的概念

需要学习如何开展

管理工作的技能

需要掌握沟通、冲突

处理、协调资源等方

面的基本管理技巧

新经理往往难以迅速领会他们作为管理者的角色。即使是最优秀的基层员工，在从业务能手到管理者的角色转变时也可能遇到困难。

所以，新经理面临的第一个最重要的挑战，就是如何从管理自我向管理他人进行转变。

课堂学习

学于他人

实践学习

10

20

70

评估

挑战

支持

认知评估

体验挑战

组织支持

美国创新领导力中心CCL的权威成果，发展项目的设计

原则应同时具备评估、挑战、支持等三大因素，首先要让TA

通过反馈更全面地了解自己；其次是要让他/她离开舒适区，

去尝试一些新事物；最后是在这个过程中和结束后给予恰当

的支持。

根据麦肯锡咨询McKinsey权威研究，成人的学习应遵循一般的规律，

即著名的“721”法则，70%有效学习应来源于工实践中，20%应来自于他

人的辅导与反馈，10%应从正式课程中获取。

新任经理人的需求

评估 挑战

10

70

20

在岗实践

标杆模仿

考核测评 情景演练 在线预习

导师辅导

IDP

个人发展计划

ORID

学习日志

教练

1对1

支持

设计理念-学习任务九宫格

根据“饥饿游戏”项目的规划，从个人－团队－组织高效执行为要求，萃取了相关能力要素，匹配针对性的学习任务与教学课程，之前我

们阐述了“721”法则与CCL的3要素，创新的设计将将两者有机结合并生成9项学习任务选项，接下来我们根据客户的需求确定整个学习旅程。

1对3

O2O｜线上学习平台的专供支持，使得学习场景应用更 为顺畅，毫无违和感，并完美配合

学习旅程，让过程更轻。

旅程｜依据权威研究成果，设计的学习旅程以任务选项为主线，贯穿整个学习过程，引入ORID工具

记录学习过程，让人才培养项目更切实有用。

情景｜以往的学习或培训难以衡量效果，关键是没有解决管理情景植入的问题，我们的设计无论线

上\\线下都有强烈的带入感，当然学员要做好体验挑战的准备。

创意｜学习设计将“721”与“3要素”融合，首创任务9宫格，植入学习旅程，并实现学习路径线上化。

运营｜聚合了顾问团队，提供线上培训管理运营以及线下项目管理配套，通过线上积分PK、社群、

ORID日志；线下通过配套的领导力发展手册，保证效果。

项目特色

训前调研 定期统计 评估反馈

在线测评

测评报告

破冰启动会

管理沙盘（选修）

可以采用管理沙盘，

激发学员自主学习

动力，体验团队角

色在任务 中的场景，

开拓学员思维。

（体验互动的启动

工作会建议人数不

要超过30人）

学习 阶段一 阶段二 阶段三

在线考试

任职资格

凯旋结项会

总结报告自

己的ORID

学习日志，

并且考察自

己的学习目

标是否完成。

行动学院

赋能辅导：为

企业导师赋能，

协助企业内部

导师辅导员工

专业教练：提

供专业的教练

（ACC助理级

教练）给予企

业训后辅导。

模式 管理自我 管理人际 管理团队

线上学习

模块一 模块二 模块三 模块四 模块五 模块六

角色转身 个人效能 共赢沟通 辅导反馈 激励下属 绩效评估

《审视你的管理角色》

《在新的管理岗位取得成功的黄金法则》

《什么是好的目标》

《分析工作和安排首要任务》

《建设性地提供反馈》

《通过辅导提高员工技能》

《如何诊断其他人的关键激励因素》

《如何进行评估面谈》

学员自主在线学习《Cross Knowledge-新经理人》课程，在掌握一定的经理人管理技巧的同时，也能激发线下培训时学员和讲师的互动性，调动学员积

极性，让他们能更加容易的领悟所学到的知识，应用到工作场景中。

并以来在线学习平台，开展训前测评、课程预习、案例讨论、课后复习、学习日志等学习旅程与任务。

线上回顾学习

《什么是领导力》

《你的管理者角色》

《应如何设定目标？》

《如何更好的利用你的时间》

《运用同理心提供反馈》

《感谢和教导》

《因人而异激励员工》

《运用同理心顺利完成绩效评估》

学员自主学习来自Cross Knowledge经典Videocasts短视频,帮助学员课后利用碎片时间巩固所学，通常安排在线下学习后1个月内完成。

线下学习

阶段培训 阶段培训 阶段培训 阶段培训

《新经理角色转变与定位》 《提升工作效能》 《部署辅导与培育》 《绩效管理》

角色转变 积极心态与高效能 辅导时机与类型 绩效管理循环

思维认知 聚焦结果优先规划 辅导流程五步法 绩效辅导反馈

委派任务 互助合作达成共识 辅导语言四方针 绩效评估面谈

结合《Cross Knowledge-新经理人》课程，进行针对性、系统化的培训。提高新经理的角色转变意识，制定职业目标，并且学习经理人的相关技能技巧，

提高其管理自我、管理人际、管理团队的能力，提升工作绩效。

关键任务 关键任务（选修） 关键任务（选修） 关键任务（选修）

脚本｜岗位体验 脚本｜情景重现 脚本｜团队教练 脚本｜行动实践

界定时刻 面对指标分解 由团队教练引导输出学习发展计划 制定行动计划，寻求上级反馈，在工作

中进一步验证与迭代

自己动手还是让他人完成 与工作分配 通过21天的行为改善固化成效

搭配相对应的关键任务，将线上、线下学到的技能知识融会贯通的结合到一起，巩固的同时也检验自己的学习成果，为在工作岗位上灵活应用技能技巧

打下基础。

项目整体设计框架

学习旅程（周期45天）

启动会

管理沙盘（选修）

激活账号

CPI测评

（选修）

线上学习

角色转身

面授课程

《新经理角色

转变与定位》

线上学习

个人效能

线上预习

共赢沟通

辅导反馈

线上预习

激励下属

绩效评估

面授课程

《提升工作效能》

面授课程

《部署教导与培育》

面授课程

《管理能力与绩效提升》

选

课

自

学

记

录

反

馈

调

研

面

授

记

录

反

馈

实践

岗位体验

导师辅导

(第一次）

测评反馈

（选修）

在线考试

凯旋工作坊

结项会

大冒险

实践

行动实践

实践

团队教练

选修

实践

情景再现

选修

选修

导师辅导

第三次

选修

导师辅导

第二次

选修

学员进阶项（选修）

线上复习

角色转身

线上复习

个人效能

线上复习

共赢沟通

辅导反馈

导师辅导

第四次

选修

线上复习

激励下属

绩效评估

领取

任务

落实

任务 记录

任务

反馈

困难

内容丰富的教学活动

破冰启动会

在启动会中，我们可以采取团队教练辅导的形式，使新经理人对整个学习过程有整体认识，

并引导他们建立学习欲望和责任

建议通过《管理沙盘》的形式，一来整体体验团队管理及角色分工，二来更符合成人教学的特质，带入感更强

体验后，由讲师总结并对《角色认知》课程进行迁移

高层寄语

• 介绍公司对项目的定位

与策划

• 对学员给予期望与鼓励

项目介绍

• 介绍整个项目过程

• 介绍本次项目主要课程

及平台使用方法

小组建立

• 团队教练带领学员相互

熟悉形成小组

• 沙盘体验，为学习热身

签订协议

• 提出学员参加混合式学

习的学习要求

• 学员签订学习协议，保

证按照学习要求完成学

习计划

在线课程

管理自我

--角色转身

管理自我

--个人效能 管理人际 管理团队

线上学习

（Scorm）

《审视你的管理角色》

《在新的管理岗位取得成功的黄金法则》

《什么是好的目标》

《分析工作和安排首要任务》

《建设性地提供反馈》

《通过辅导提高员工技能》

《如何诊断其他人的关键激励因素》

《如何进行评估面谈》

线上回顾学

习

（Vedio cast）

《什么是领导力》

《你的管理者角色》

《应如何设定目标？》

《如何更好的利用你的时间》

《运用同理心提供反馈》

《感谢和教导》

《因人而异激励员工》

《运用同理心顺利完成绩效评估》

在线测评

收到云学堂测评邀

请信

完成问卷调研

并提交

咨询公司完成个人

测评的分析报告

生成解读报告

报告示例

CPI 报告共有 5 份报告,《全面个性轮廓报告》《基本素质报告》《领导个性报告》《销售个性

报告》、《职业生涯规划报告》。 报告示例:基本素质报告是基于 CPI 测评结果,对报告者的 17

项基本素质进行了评估。按照五个等级的划分,从非常不可 能是个人优势到非常可能是个人优

势,对个人的基本优势和不足做了区分,报告示例如下:

各层级人才的招聘选拔

基于岗位要求,有效对个人的优势个性和能力优

势做出区 分,以发现最佳人选。

人岗匹配

帮助了解候选的人个性特点,特别是针对一些对个

性要求 比较鲜明的岗位,有效匹配人才。

建立特定人群的个性能力标准

通过评价并分析绩效表现优异者的共同优势个性

特征,构 建预测成功的关键个性特征模型。

职业规划

对个人的个性和能力优势进行排序,用于帮助个人在职业 生涯规划

中发挥自己的优势,并提前了解自己的不足和可 能的挑战。

呈现解决方案将帮助学员提出公司在组织与机制层面可以

做出改进的解决方案，沉淀能力，并形成更为立体的认识。

【其他企业参考样例】

通过在岗的实践脚本的设计，从识别新的角色、绩效面谈、团

队激励等情景，让学员体验新岗位的挑战，当然他们还有导师的支

持。

关键任务：行动学习-在岗实践

脚本｜岗位体验

界定时刻，偶遇低效的

员工这些工作该有谁来

完成，如何完成

脚本｜行动实践

团队执行效率总是起

起伏伏，是该坐下来

梳理一下问题究竟在

哪里了

脚本｜情景再现

月末又即将到来，可面对

游手好闲的员工我该如何

与他们面谈目标

界定时刻｜两难情境

根据哈佛大学心理研究成果，对新任管理者在面对

两难的情境时的表现，分型出30个不同的观念维度

Q 博士｜

如果你要想加入“饥饿游戏”，你就必须接受

以下的挑战：

你遇到了一个问题，好吧为什么总是有问题

你预判团队的员工无法按时正常完成你交予的

工作任务

请问你会怎么做？

Tips｜首先你需要设定一个具体的工作任务，

如设计一个方案。

其次你需要寻找一位组员扮演你的下属。

然后你们需要进行为期15-20分钟的角

色扮演沟通。

最后以学习小组为单位对本次活动给予

反馈，应用手册中的ORID焦点讨论法。

听清楚了吗？

祝你们好运！

凯旋结项会

表彰优秀学员，总结分享学员在学习过程中的收获与感想，同时考察自己是否完成学习目标。

考察成果

• 公司高层根据线上学习

数据报告考察学员线上

学习情况

• 根据线下积分PK榜考

察学员整体项目的学习

情况

分享心得

• 回顾学习过程中酸甜苦

辣的精彩瞬间

• 总结并分享学员的收获

与心得

表彰优秀学员

• 根据最终积分排名，评

选优秀学员

• 给予优秀学员表彰和一

定的鼓励

制定新目标

• 考察自己是否完成了开

始制定的学习计划

• 为未来在工作岗位上制

定新的目标

成果可视的运营管理

学习积分管理

整个项目中融合积分PK制度，从线上到线下，从培训到实践，将学习成果与运营管理可视化，植入狼性文化的内涵，引入竞争机制，

用高效执行的来达成学习任务，并且充分调动学员学习的积极性。

05 02 学员

考核

课堂考勤20分

面授课程出勤情况

课堂表现40分

回 答 问 题 及 问 题

分享

日常学习10分

在线学习及拆书计划等

在岗实践20分

在岗作业完成情况

附加分20分

担任班委或其他对

班级有贡献的工作

导师评分10分

主动与导师沟通

学员积分规则

项目 分数 具体内容 说明 备注

课堂

考勤 20分 培训出勤 每缺勤一天扣5分，迟到早退扣3分，中间

离场超过1小时视同迟到早退。

请假须提前1天

报审

课堂

表现 40分

积极回答问题

参与课堂讨论

根据学员回答问题的次数和质量，由讲师

或助教计算，累计总和排名积分，每次面

授课程最多10分，每周在学习微信群中统

一公示。

以扑克牌数量

作为积分依据

日常

学习 10分 在线学习与延展学习 未完成或缺勤的每次扣除2分，扣完为止。 每次活动会提

前通知

在岗

任务 20分 作业提交情况 凡提交作业得5分/次，共3次作业；另外5

分根据完成质量由项目组酌情给分。

具体作业要求

请见P17 导引

导师

评分 10分

主动与导师

沟通

每阶段主动与导师沟通学习及在岗实践反

馈不少于2次，每少一次扣5分。

以辅导反馈表

为依据见P20

附加分 20分 加分任务

1.撰写学习心得，得2分/篇；

2.担任班委工作且无懈怠，得3分；

3.结项会表现出色，并获得优秀个人奖项，

可得1-3分；

4.参与部门活动，经评价认定，得1-3分/次；

5.没有担任班委但表现优异或对班级有贡

献学员额外加分，最高3分。

总分可超20分

【其他企业学员积分参考样例】

服务类别 服务分类 分类描述 价格

在线支持服务 7*14小时在线客服 400电话和网页客服，产品使用问题解答

基础服务套餐

企业大学线上项目运营 企业大学建设、运营体系和方法咨询

企业课程顾问 帮企业推荐和匹配精准课程，并下发

数据清理 清空平台中的所有数据 (一般是平台试用期间产生的测试数据)

组织结构导入 建立企业组织结构

员工信息导入 导入员工账号和基本资料

资源目录建设 建立企业知识体系和目录

角色权限设置 设置课程查看权限

资料上传份 上传视频、文档资料

试题导入题 导入试题

学习计划下发 帮助客户就项目进行学习计划下发

通用学习报表发送 学习通用报表发送

远程培训 (含操作手册) 每周提供统一时间的网络直播培训

学习平台运营

定期统计学员在线学习情况

定期进行后台数据统计，查看学员每阶段的自学情况，制作报表为学员打分，同时方便企业高层进行学习考察。

【其他企业参考样例】 【其他企业参考样例】 【其他企业参考样例】

训前调研

结合每阶段主题开展训前调研，通过调研收集学员的需求和痛点，根据学员掌握在线课程的程度，定制线下培训课程的主要内容。

问卷调查

• 讲师针对阶段性主题设计调

研问卷

• 快速、便捷的收集学员需求、

困扰、期望等情况

• 能够进行全体学员的调研

电话访谈

• 通过电话访谈形式，可以初步了解

讲师授课风格及谈吐表达

• 能较详细的询问学员的情况、需求、

困扰、期望

• 耗时较长，可能无法访谈所有学员

训后评估反馈

每次训后提供学员对课程、讲师的评估反馈总结报告，方便企业了解学员学习情况。

【参考样例】 【其他企业参考样例】

持续有效的课后跟踪

关键任务：学习日志

ORID

课程 日期 备注

（重要知识点）

O

记录与主题相关的客观事实

R

记录下自己的情绪反应、感受、

感觉和联想

I

写出讨论主题对自己目前工作坊

的重要性和价值

D

写出决策、决定

运用ORID的方式帮助学员回顾之前所学的内容，并结合个人

进行思考，真正的将所学与工作相结合。

针对典型的管理情景，组内研讨，形成针对每一管理情境下的

可固话的解决方案（用固定的挂图，让学员按结构化思路提炼）

典型管理

情景

遇到主要问题 问题解决思路 可固化流程 风险点

辅导教练

自我测评

制定辅导

计划

观察被辅

导者工作

制动行动

计划

实施辅导

会谈

辅导教练自我测评表

辅导教练计划表

观察工作表

行动计划表

辅导会谈评估表

1

2

3

4

5

为学习者提供详

细的实践演练步

骤及可操作的工

具表单，学习者

自行安排训后员

工辅导

辅导工具

项目重视学习成果的内化，推动学员将课堂知识用于实践演练，实现知识向行为转化，学习发展手册将跟踪转化过程并记录，

团队教练加以辅导。

GROW模型

GROW

模型

Goal Setting

明确目标的设定

Reality Check

确认目前的现状、客观事实，发

现问题，寻找分析原因。

Options

通过询问、讨论方式寻找解

决办法，思考是否存在更好

的解决方案

Willing

跟进并商讨行动计划，制定

评审时间

G

R

O

W

知名教练根据GROW模型原理，开展一对多线上/线下定期跟进式辅导与沟通，并有效制定改善计划。

线下课程内容简介

《新经理角色转变与定位》课程大纲

【备注】：不同课程会有相对应的工具表单来帮助学习；标准课程为1天，可定制化2天

第一单元 总论

1.开场活动

2.开篇案例：研发经理的苦恼

3.讨论

• 你怎么看这位研发经理？

• 你有何建议？

4.总结：

• 当了经理前后的不同

• 管理者的境界

第二单元 角色转换

1.案例观察：新经理kim的一天

2.讨论

• 新经理kim遇见了哪些困境？

• 作为经理管理的重心是什么？

3.人际关系结构图

4.总结一：

• 认识到人际关系在改变

• 认识到别人对你的期望在改变

• 认识你管理事情的优先级在改变

• 认识你管理员工的优先级在改变

5.总结二：管理者要例行的6大行为

6.总结三:经理人的四种角色

7.小测试：角色认知-这些你知道吗？

第三单元 建立关系

1.录像观察：下属的闲聊

2.讨论

• 这位经理人与下属的关系如何？

• 她做了哪些事下属很满意，具体说明？

3.离职原因总结

4.建立信任关系的作用

5.建立信任关系的两个基本原则

• 建立安全

• 给予倾听

6.技巧与训练

第四单元 赋能下属

1.赋能含义

2.赋能的基础技巧—反馈

3.激励式反馈原则—STAR

4.激励式反馈举例

5.激励式反馈练习：《何娜的赋能》

第五单元 课程总结

1.老师学员回顾所学知识

2.分享收获与行动计划

《提升工作效能》课程大纲

【备注】：不同课程会有相对应的工具表单来帮助学习；标准课程为1天，可定制化2天

第一单元 工作效能总论

1.开场与破冰（介绍老师、介绍学员、介绍课程）

2.讨论：什么是效能？工作中有哪些挑战与效能

相关？

3.总结

• 效能的概念

• 提高工作效能的四大方法

第二单元 积极心态

1.案例观察：小王为什么没有被提升

2.总结：人的行为反应三种形式

3.视频观察：刘伟的行为反应是什么？

4.总结

• 积极心态的概念

• 积极心态的方法

5.实践：案例学习与判断

6.积极心态与效能的关系

第三单元 聚焦结果

1.游戏：情景测验（限时三分钟）

2.讨论：刚才游戏的体会和收获是什么？

3.案例观察：李东来的烦恼和团队的冲突

4.总结一：角色盘点

5.总结二：角色剧本 –聚焦结果的工具

第四单元 优先规则

1.小组讨论

• 你如何知道事情的重要与否？

• 你怎样规划的认为的要事？

2.视频观察：大石头试验

• 讨论：道具含义？两次试验有何不同？

3.总结

• 要事的概念

• 优化事项的矩阵工具

4.练习：每组列出工作中的四象限工作

5.总结

• 高效的时间安排

• 规划事项的计划手册

6.练习：每人将在手册中写下第三天的工作内容

第五单元 互助合作

1.视频观察：他们的谈话为什么会失败？

2.讨论：互助合作能力给你的有效性带来

哪些帮助

3.总结

• 和谐的人际关系

• 与团队成员建立关系的方法

（EBA、存款工具）

• 达成共识的四步法

4:训练：达成共识的四步法

第六单元 课程总结

1.老师学员回顾所学知识

2.分享收获与行动计划

《部署辅导与培育》课程大纲

【备注】：不同课程会有相对应的工具表单来帮助学习；标准课程为1天，可定制化2天

第一单元 总论

1.开场活动

2.录像观察：马克斯的辅导风格

3.讨论：

• 管理者的辅导特点是什么？

• 什么是辅导？

4.录像观察：其实不想走

5.讨论：为什么要辅导？

6.总结一：什么是辅导

7.总结二：催化剂式辅导

8.总结三：管理者的七大要务

第二单元 辅导的类型与时机

1.小组讨论：哪些状况需要提供辅导？

2.总结：辅导的时机

• 帮其业绩达标

• 帮其业绩改善

3.辅导的类型

• 成功型辅导

• 改进型辅导

• 问题员工辅导

4.练习：辅导的机会辨识

第三单元 辅导技巧

1.辅导流程五步法

• 开场

• 收集

• 方案

• 计划

• 承诺

2.工具：辅导计划表

3.辅导流程的训练

4.辅导语言四方针

• 称赞

• 理解

• 探寻

• 协助

5.辅导语言的训练

第四单元 辅导示范与训练

1.回顾：辅导流程

2.辅导技巧示范（成功型）

• 录像观察：我怎样做才能成功

• 示范总结

3.辅导技巧示范（改进型）

• 录像观察：团队合作如何改善

• 示范总结

4.训练：成功型辅导

5.训练：改进型辅导

第五单元 课程总结

1.老师学员回顾所学知识

2.分享收获与行动计划

《绩效管理》课程大纲

【备注】：不同课程会有相对应的工具表单来帮助学习；标准课程为1天，可定制化2天

第一单元 绩效管理总论

1.开场活动

2.讨论

• 什么是绩效管理？

• 绩效管理的目的是什么？

• 绩效管理与绩效评估的区别

3.总结：绩效管理相关概念

4.绩效管理基本架构—绩效循环

• 计划 – 执行 – 评估

第二单元 绩效计划

1.讨论：绩效管理计划阶段有哪些管理事情？

2.总结：

• 职责范畴的设定

• 目标的设定

• 达成共识

3.示范：目标设定示范

4.练习：设定自己的目标

第三单元 绩效执行

第四单元 绩效评估

1.讨论：绩效评估阶段遇到的最大挑战有哪些？

2.总结一：绩效评估的挑战

• 前后不一

• 数据不全

• 太多惊讶

3.总结二：

• 打分标准

• 评估流程

• 面谈的工具与表格

4.练习：案例阅读与打分

1.业绩目标与行为目标的追踪

2.反馈

3.反馈原则

4.反馈的分类

5.表扬式反馈STAR

• 表扬式反馈STAR举例

• 表扬式反馈STAR练习

6.改进式反馈STARAR

• 改进式反馈STARAR举例

7.反馈表格使用

8.判断练习

5.示范：评估面谈

6.训练：角色扮演

第五单元 课程总结

1.老师学员回顾所学知识

2.分享收获与行动计划

李老师具有32年的人力资源顾问、培训、商务及客户服务操作及管理经

验。在加入云学堂前，她曾服务于中国惠普、新加坡惠普、亚洲万导、中国

网通、富兰克林科维、DDI、凯洛格，基业长青。 她在领导力培训、绩效管

理项目、客户服务流程改进方面以及职业生涯发展与转型方面见长，近20年

来积累了领导力课程开发经验、讲师培养方面的丰富经验，并擅长在变化中

转换思维，帮助企业提供了许多创新、改进的建议及系统建设方案。

IBM、惠普、爱立信、诺基亚、英特尔、宝利通、辉瑞、强生、西安

杨森、拜耳、罗氏、惠氏、中国银行、招商银行、中信银行、农业银

行、上海银联、银联商务、ABB、杜邦、Boash博士、舍弗勒、斯达

康、康明斯、Brunswick、卡夫、玛氏、联合利华、MHD、新天地快

运、联邦快递、美语学院、雅思、首都机场商贸、中国国航、南方航

空、华远地产、云峰集团、华润集团（置地、医疗的分支）等。

• 云学堂特聘首席讲师，领导力行为研究专家

• 曾任基业长青领导力研究院院长，首席讲师

• 曾任凯洛格（北京）咨询有限公司副总裁、首席讲师

• 曾任DDI和Franklin-Covey 中国区培训师导师及高级顾问

• 北京外国语大学英国文学专业学士学位

李老师 • 美国城市大学的工商管理硕士学位

核心课程 专业背景

个人经历 最佳案例

• 云学堂萃习阵线系列

• 高效能人士的7个习惯、高效领导4角色、

高效执行、掌控关键等

• 领导力精要等60门一线及中阶经理课程及

9门BIL高阶领导力课程

• 《关键对话》国际品牌课程

冯老师早年在清华大学获得物理学士学位， 在美国密西根大学获得信息

管理硕士学位，又在美国 Santa Clara 大学获得心理学硕士学位。冯应琪老师

曾在美国硅谷从事多年的软件开发工作,对于硅谷的创新方法和创新文化有亲

身的体验和深刻的理解。

十年以上的企业人才发展和培训教育的经验，对于企业的人才发展和培

训教育有丰富的实践经验。在企业创新教育方面具备全球化的国际视野和身

体力行的实践。

企业 宜信公司、新奥集团、中集集团、KPMG、北京飞机维修公司、

中国水利顾问集团公司、奥迪中国、中国电子物资总公司、中国设备

进出口集团、上海振华港口机械公司、贵州省建筑设计院、中国联通、

招商银行、36氪、立讯精密、中软融鑫等

政府机关 环保部环境保护中心、山东大学领悟学堂、廊坊市企业家协

会等

• 清华大学学士，美国密西根大学信息管理学硕士，美国加州

圣塔克拉拉大学心理学硕士

• 互联网金融企业宜信公司人才发展高级专家

• 混合所有制企业中集集团人才发展中心负责人

• 新奥集团领导力发展和人才测评总监

• KPMG人才发展高级经理 冯老师 • DDI咨询顾问

核心课程 专业背景

个人经历 最佳案例

云学堂萃习阵线系列

• 《新经理角色转型与认知》

• 《从战略到执行》

• 《绩效管理》

创新设计思维系列

• 《创新性设计思维工作坊》

• 《如何带领创新工作坊》

• 《改变的力量》

• 《有效管理：授权交办与绩效辅导》

• 《SQM高质量服务管理》

• 《高绩效团队发展与建立》

• 《顾问式销售技巧与业务管理》

• 《人际风格沟通与领导能力》

林老师于1989-大同大学机械系毕业，1993美国 Acclivus “行为科学与管

理” 训练结业，2004-上海交通大学高阶经理暨西北大学MBA经营管理班。现

任麦普思管理顾问 总经理一职。

台积电、花旗银行、荷兰银行、富邦银行、永丰金控、安泰人寿、远

东银行、联邦银行、日盛证券、京城银行、永丰余纸业、中国砂轮、

达欣工程、中兴工程、瑞助营造、EPSON、富士康集团、顶新集团

（康师傅）、百度、中国电信、中国联通、顶新集团、北京奔驰汽车、

立邦漆业、奥姆龙、长安汽车集团、用友软件集团、嘉陵集团、涪陵

集团、厦门银行、三全食品、德克士、长虹电子、远东纺织集团等。

• 陶作坊营运管理辅导顾问

• 康富生技营销业务辅导顾问

• 台湾高铁高质量服务项目顾问

• 马来西亚MAA高阶寿险业务辅导顾问

• 第一金控企业沟通/高质量服务项目顾问

• 远传电信 营销管理顾问 林老师

Simon Lin

核心课程 专业背景

个人经历 最佳案例

云学堂萃习阵线系列：

• 《新经理角色定位与转变》

• 《提升工作效能》

• 《部署辅导与培育》

国际版权认证课程：

• Belbin 、 Disc、《高难度对话》

• 胡老师在500强外资企业及专业人才发展咨询公司有十五年的企业人才发

展工作背景，同时是MIC－learning公司创始人，专注在人才培养体系搭

建、各类学习项目设计、高潜人才激励与发展，课程和案例定制与开发等

领域，并深入研究团队领导力相关主题。

中国银行、 苏州银行、招商银行、 中远集团、 上汽集团、 西安杨森

制药、欧莱雅中国、 中国移动研究院、 宏碁电脑、 中国银行、 HPE、

青少年创新活动培训中心、 圣元、 强生中国、 拜耳中国、施维雅制

药、华纳中国等

• 管理学硕士，曾任职于世界五百强制药企业人力资源高级

经理

• Belbin 、 Disc、《高难度对话》认证讲师

• 新精英特聘职业生涯规划咨询师

• 喜马拉雅网络电台个人成长模块特约分享嘉宾

胡老师

核心课程 专业背景

个人经历 最佳案例

• 《高效沟通与协作》

• 《高效时间管理》

• 《团队建设与管理》

• 《责任与感恩》

• 《执行力落地》

• 《卓越领导力修炼》

• 1993年—1998年 美国海崖公司 管理业务培训经理

魏老师是最早参与被邓小平高度称赞与支持首次美商在沪投资的上海商城

建设管理工作，在此期间魏老师深深感受和学习和掌握国外先进企业的管理

模式，学习了国外先进企业人才培养战略的理念和西方企业的商业策划及西

方企业的创新思维观念。

• 1998年—2004年 美国楷模公司 总部营销培训总监

负责中国华东地区公司的市场开发并获得亚太地区第一名。

• 2004年—2009年 美国ACC集团 西北区销售总经理

在西北地区工作期间，曾帮助很多企业进行机制改造，思维更新，并且取

得当地政府一致好评。

能源行业：上海电力、中国石油、陕西电力、中盐集团、

中粮集团上海公司

建筑行业：美国ACC集团、大金空调、金花集团、上海中建八局、上

海宝钢、上海航天金盾科技、上海德耐泵业

金融行业：天津黄金日贵金属、上海磅礴投资、上海星全华物流集团、

上海辰冠进出口贸易、上海同华储运、

百货（快消）行业：李宁体育用品、西安民生集团、上海大和衡器、

汇胜资产管理、深圳市欧莱华科技、上海康恒环境、江苏云意电气股

份、国药控股、强生中国

• 上海师范大学本科

• 西北工业大学 EMBA研修

• 美国伯克利大学 EMBA研修

• 注重实战互动，授课逻辑性强，善于将复杂的培训体系总

结为可量化的解决方案。

魏老师

核心课程 专业背景

个人经历 最佳案例

• 《六维领导力》

• 《教练式领导力》

• 《六维管理层》

• 《高绩效团队》

• 《企业文化建设与落地》

• 《儒家思想与企业家修养》

• 1994-2008，历任央企国企（军工转制型汽车行业机械制造类集团）工人、

技术员、车间班组长、部门经理、副总（2004-2006年任国企与世界500

强外企合资公司副总，分管生产制造；2006-2008年任央企国企子集团副

总，分管新产品的技术与研发、生产制造、技术销售）；

• 2008-至今，全职独立自由讲师、咨询顾问（期间：2008-2010年兼任民营

公司欧凤机械总经理、2017年开始兼任潘氏股份总经理，分管经营与市场

营销）。（常住江苏无锡，全国范围授课）

移动（铁通）、电信、联通、广电、中石油、中石化、中粮、上海地

铁、上海烟草、工行、农行、中行、建行、交行、中国邮储、民生、

浦发、招行、中车、上汽、、江铃、东风、奔驰、大众、中南控股集

团、金土地集团、鲁商集团、鲁能集团、上海建筑材料集团、上海盛

创建筑装饰工程、万达广场、茂业百货、恒隆广场、万科、保利、华

润、绿地、融创、复华文旅地产/东航、南航、深航、海航、上海国

际机场集团、深圳机场集团、德邦、顺丰、圆通、申通、EMS/阿里

巴巴、苏宁易购、沃尔玛、家乐福、麦德龙、宜家家居等等。

• 全职独立自由讲师

• 原创型实力派管理专家

• 儒学领导力应用与倡导者

• 企业中高层管理与咨询顾问

• 参与体验式情境教练式培训发起者

• 专注于领导力类通用管理技能辅导与提升

高老师

核心课程 专业背景

个人经历 最佳案例

成功案例

天猫电商新经理交付现场-饥饿游戏标准交付（民企）

中化国际物流新经理交付现场-登攀者定制化交付（央企）

锐珂医疗新经理交付现场-视觉引导团队教练定制交付（外企）

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