郑州新媒体运营技术培训_千豫新媒体培训 千豫新媒体培训机构隶属于千豫商学院， 是集一家新媒体运营、新媒体策划，新媒体推 广、新媒体营销、新媒体代运营、代管理、抖 音短视频运营吸粉、引流、今日头条吸粉引流、 互联网营销推广、百度精准引流、百度霸屏、 百度排名、微商引流吸粉结合新媒体自媒体课 程等干货资料课程、黑科技独家开发软件，让 你在千豫新媒体培训营造一个一站式服务平台。 新媒体到底是什么？新媒体能给我生活带来什么改变？我能不 能做新媒体？ 我相信还有更多这样的问题困扰着我们每个想了解新媒体的人， 那么今天千豫新媒体就告诉各位新媒体到底是个什么玩意？ 新媒体，是指一种新式媒体形式，是以互联网传播媒介的方式 展现； 那么能给你生活带来什么样的改变呢？

千豫告诉你，不但能让你更快更便捷的知道身边发生的事情还 可以让你知道当下你最在意的热点新闻是什么，通过各个平台 主动的推送给你去阅读和知道，那么有有人问了怎么知道我想 知道那些新闻和信息？ 各个平台会根据互联网大数据信息了解你以往喜欢阅读的或者 关注过的，和习惯阅读的推荐到你的手机上。这就是当下最最 让你感觉特别智能的生活； 怎么能给你带来什么呢？其一可以给你带来更便捷的生活；最 最重要的是能给你一个不错的工作或者创业的机会。如果你不

想创业就可以有一个很舒服的工作平台提供给你，就是新媒体 工作者，那么需要你做什么或者收入收益是在什么水平呢？千 豫新媒体培训先卖个关子，稍微等下回吧这个收入水平给你说 明白；其次就是创业，那么创业的成本几乎可以说是很低很低 的，且是轻资产创业，回报率高、回报率快、回报持久；这就 是这个行业目前还处在红利期，虽然不是红利暴利时期，但是 还是在红利期，还是处在朝阳产业的。 那么现在千豫新媒体就告诉你如何运营和收益情况： 如何运营就是通过各个媒体平台参与媒体吸粉引流，具体怎么 吸粉引流需要经过专业的培训，让你在阶段时间内可以感受到

自己的成长变化，这个是千豫新媒体最擅长做的就是孵化工作； 具体怎么运营，哪就是千豫新媒体会给你更多的运营技巧和方 式方法，让你在今后无论是工作还是创业过程中都能很好的运 用； 收益水平呢？

这个需要看自己在学习中的成绩，不过千豫承诺一般的收入水 平都是在一个城市的中上层白领水平，因为这样的工作者在所 有招聘企业或者自己创业中都是稀缺人才。你还在了解吗？ 你还在犹豫吗？等你在等待的过程中说不定有人已经悄然的在 发生着改变，等你想明白时候别人已经成为专业技术人员，等 你加入时候别人已经可以转化收益了。什么事情都不是完全搞 懂了才做，都是在做的过程中明白、成长、收获 。这样的人 才能更快速的站在行业的顶端。 新媒体运营的发展趋势你掌握了吗？ 无论是形成历史，还是工作内容，对于关心职业前景的我们来 说，最想了解应该是新媒体的发展趋势，这样我们才能有更好 的对策。在《【互联网+】新媒体运营必修课》这门课中有系

统的讲述。 作为新媒体的王老师，从人性的角度出发，解读当代新媒体的 商业模式，启发了我们对新媒体的商业思考。此课程不仅对我 们了解传统媒体到新媒体的发展，也向我们解释了目前新媒体 的商业模式，对于新媒体运营来说是一个不错的学习资料。 就我自己的理解而言，新媒体的发展变化莫测，更新迭代迅速， 对于我这种后知后觉的人来说，把握发展趋势真的是太困难了， 只能脚踏实地，时刻保持学习心态，以不变应万变。 三、新媒体运营的出路，你找到了几条？ 终于说到我最关心的出路问题了，了解了新媒体的历史、发展 以及新媒体运营的工作后，现在来谈谈出路和职业前景的问题。 很多新媒体运营的朋友担忧自己的出路，究其原因是不外乎两 个：一是在新媒体运营中没有价值感，二是不知道从事新媒体 工作后可以提升或转行的渠道。 关于新媒体运营的价值感，在小贤爱百度的《你是价值感缺失 的新媒体运营吗？》这篇文章中作者说的很清楚，讲述了我们 在新媒体工作中价值感缺失的原因以及如何找回自己的价值感， 如果你有此方面的困惑，建议看看此篇文章。 关于新媒体工作的上升空间以及转行空间，在白崎的《新媒体 运营人员的出路在哪里？》文中，分析得很透。白崎大神分析

了一个合格新媒体运营所具备的素质和能力，再次基础上谈新 媒体运营的出路以及转行的可能性，很有借鉴价值，找不到出 路的运营人，都应该看看的。 说了这么多，也看了一些大神的经验之谈，你找到自己的出路 了吗？ 就我自己而言，一份工作的前景，主要是看工作兴趣以及给予 工作本身带来的价值。一份工作首先得自己感兴趣，兴趣是最 好的动力。其次我们看看工作本身的价值，我这所说的价值包 含了金钱和成就感两方面。工作是我们谋生的方式，薪资的高 低很大程度上决定了我们是否选择一份工作，工资高才能人性 嘛；其次就是我们在工作中所取得的成就感，这就是前面小贤 爱百度大神所提到的，成就感使我们自身价值的最好体现，这 就不再多说了。如果在新媒体运营中你找了这些，那么前景喜， 如果不是，那就要及时调整自己。 最后，在工作中我们应该保持一个良好的心态，特别是对于实 习或刚入行的新手，满怀虚心与感恩。 1. 注重实操：勿迷信理论 我在 2009 年接触新媒体，到目前 为止玩了 5、6 年，可能比很多人时间都稍微长一些。我的很 多办法属于土办法、野路子，跟大家听到所谓新媒体运营大师、 营销大师的思路比较不一样。他们思路偏营销、市场，我偏运 营，跟他们的用户角度比较不一样。

运营确实讲实操，不要过多迷信理论，多实践、学习，补充自 己某一方面不足。 2. 形神合一：招对运营人 做新媒体，大家会发现，一个公众 号或微博，换不同的人做，有可能效果差距特别大。大家会有 意识或无意识地将个人气质、喜好展现在账号上。这告诉我们 什么？平时一定要释放个性。体现跟同类型帐号不同的鲜明个 性，这样别人才能关注你。 比如搞笑类，冷兔为什么火起来？它们确实有自己独到之处。 需要适当把自己个性发掘出来，去找能用心体会、懂得和帐号 融为一体的人，通过文章与用户交流，体现特殊性格。 因此，招人一般比较困难。比如做搞笑类或美食内容，结果招 到平时性格木讷、很呆的，就不太合适。因此，要把自己个性 体现出来，同时还需要跟自己的兴趣爱好等好多东西结合。 3. 花钱，但不是堆钱 做新媒体肯定要花钱，但不是靠花钱堆 起来的，关键看怎么靠小成本出大效果。不是说你做一个微博 帐号或微信帐号，用好几个人，就一定能做好。 到目前为止，我们新媒体的人手不是特别多，但是账号蛮多， 大概 30 个以上，光贴吧就 10 个。我的人员有 6 个，粉丝数 大概 900 万。我不是向堆人头的角度发展，而是更倾向于每 个人的贡献价值，每个人可以承担很多比较大的责任。我更多 给他们传输的是对细节、内容、用户运营的具体关注。 4. 质量比数量更重要 我觉得粉丝质量比数量更加重要，当然 数量是基础。如果说做一个微信公众号，你有 10 万粉丝，我 有 1000 万粉丝，你做得过我的机会不大。为什么粉丝数量 过千万挺多的帐号挺多，比如招商银行，但是互动比较强的， 不是它们这些号？反倒是冷兔等一些帐号活跃度高。

这不是靠粉丝数量撑起来的，要看可读性和用户是否活跃。我 们做一个帐号，并不是完全充粉丝数，有时候不能转换成价值 的粉丝。从某种程度上说，是不太需要积累的。做一个汽车号、 美食号，受众可能没那么多，但粉丝能经营好，实际上效果也 会比较好。不是数量越多越好，质量比较重要。 5. 宣传阵地，非用户 新媒体只是品牌的宣传阵地。什么是你 的用户？自有平台才是你的用户，这是可控的。自己做 APP、 社区、网站，可以对用户数据、资料、用户行为做分析。 凡是你拿不到的用户资料，比如微博、微信，那是它们的用户， 不是你的用户。要通过在上面宣传，让你的用户通过知名度， 慢慢地认可你。 6. 玩法比你想的多 新媒体打法比大家想象的丰富，而不是像 很多人做的，每天发发文章，做做用户反馈、服务。 微信公众号可以做的事情特别多，微博也不是简单每天发完就 完了，微博上有很多功能，比如活动、投票、群功能，有很多 可玩的东西。关键看大家是否专注，比如话题排行榜，不知道 有人是否关注过。 7. 用户最有价值，转化难度大 新媒体运营也好、传统社区运 营、用户运营也好，用户粘度是基础。用户运营中，用户永远 最有价值，新媒体用户怎么转化到自有平台，比如 APP、社 区？这确实是个难点。 转化率没有大家想得高，粉丝数 1000 万，可能转到到社区 的比例，连 1%都不到。 三、新媒体的特性

1. 个性 新媒体是展现公众号、运营人员个性的地方，一定要 把个性、内心的东西释放出来，引起用户共鸣，引起参与感， 一定要在账号运营工作过程中考虑到。 2. 做口碑 不是什么内容都可以做，比如优衣库事件，比如 低俗、色情、暴力，特别是偏政治的，很多时候做了，对品牌 是有损伤的。不是所有热点都一定要跟，要考虑品牌正向性， 一定要做一些正面、正能量的内容。 3. 传播性 做新媒体，传播性比较关键，做任何东西都要考 虑用户为什么会帮你传播，不是简单地 Push（推送）给用户， 否则就是强奸方式，不管用户爱不爱听，都有发出来。好多时 候，运营者都只是自己本身认为好，其实很多用户根本不会看。 4. 运营工作特殊性 运营工作的特殊性，决定了做新媒体也 是由量变到质变的过程。运营前期靠积累，找一些比较好的自 媒体，比如做微博，需要关联一些大号，大家合作互转，积累 到一定程度，自然而然爆发。 但是当你一开始粉丝数不是特别多、文章不太好的时候，可能 就比较困难，没办法像做市场一样，花很多钱就可以投放。运 营需要积累很多东西。 5. 平台选择 不是所有平台都选择上去， 而是哪个平台对你最合适。微博、微信大家都用，贴吧和空间， 不是大家一定都要搞，它们必须和官方关系搞好。 贴吧在做 商业化支付，很多厂商做贴吧是需要付费的。如果不付费，只 是运营，就比较困难。比如空间，某种程度上跟去年不太一样， 今年商业化趋势比较明显。我原来在酷我“K 歌”项目，空间 和贴吧做不起来，也主动放弃了，我们围绕微博微信做，有时 候该放弃就放弃。 我自己的公号，没在微博做，在微信、 “今日头条”做，为什么呢？因为我发现，微信能积累高质量

粉丝，今日头条跟搜索有关。我更关注的是，我的受众在什么 地方，在最少费用的情况下，什么平台能起到不错的效果？ 6. 灵活性 不光是做新媒体，做用户运营、社区、活动或者运营 的任何一个分支也好，都要注意灵活性，大家不要过于遵守教 条，不是按 1234 步骤、按方式来做就一定对。有可能时代 变了，某种思维方式一年之后就不一定奏效了，很多都是在不 断试错和摸索地过程中总结出来的，不是按步骤执行就能有效 的原则。 四、比较好的新媒体运营平台 1. 四大平台 微博、微信、贴吧、 空间，这是很多公司在做的四个主要平台，用户较大，性质不 一。 • 微博是传统新媒体巅峰期的代表作 • • 微信是目前分享量最大的平台，每天占据每天 70-80%的 分享量 • • QQ 空间、贴吧，是年轻用户比较活跃的载体，尤其 QQ 空间流量大一些 • 2. 其它 今日头条、百度百家，大家可以尝试一下，知乎、虎 嗅、36 氪、兴趣部落、京东粉丝圈、天猫粉丝圈、支付宝服 务窗等。 五、如何做新媒体账号 当我们拿到帐号，考虑三点： 1. 定位是什么？ 帐号是做什么的？为哪些用户服务？出于什 么目的而建立？比如我的帐号“类类有话说”，我是为互联网

从业者或感兴趣的人提供经验分享的平台，更多把自己以往的 心得体会、实操进行分享，让大家能少走一些弯路。 做这个 帐号之前，要把定位考虑清楚，比如冷兔、教授、天天小熊猫 等帐号，大家发现他们的定位，只要一想就能想清楚。我们要 做到提到某个帐号，就能用关键词概括。比如，微博上“回忆 小马甲”，无非一猫一狗，也能做到 1000 万粉丝。 2. 用户需求 服务哪些用户？不同用户，需求不一样。像我们 奇虎手机帐号，发的内容肯定很多跟手机相关的，不能发很多 特别娱乐八卦的内容，发的应该是手机技巧、行业动态、活动， 都是为用户服务的。 一定要考虑服务哪些人群，知道他们有 什么需求，然后围绕需求做内容。 3. 内容 内容要具备可读性、唯一性、接地气的特点。少发 PIA 稿， 很多东西你觉得喜欢，用户不喜欢。 （PIA，拟声词，是一种加了特效后的声音，多指一瞬间的特 效，比如瘦子摔倒的声音是“pia”） 接地气，就是用户得 到帮助、好处，最起码可以得到心灵上的东西，比如说很好玩， 笑一笑，看你的内容很开心；比如深夜八卦，扒的都是特别奇 葩的事情，有时候我会特别喜欢看，有时候就是喜欢看明星绯 闻，所以要考虑内容独特性。 六、内容运营规划 1. 内容分类 确定定位之后，起码从 2 个方向出发：内容、用 户。内容就是确定定位后，你大概清楚可以发哪些内容。比如 帐号属于美女类用户，发什么内容，你就比较清楚。

2. 优先等级 “情绪 ABC”理论比较实用，就是考虑内容分 类和互相关系，看因果关系，分类列出来，以此对比，算出排 序，就是你内容的先后顺序。 确认优先级，确定条数、频次，把这些固定出来。新媒体不是 固定的，只是发的时候尽量固定频次，让用户形成良好阅读习 惯。比如，9 点发内容，用户会习惯每天 9 点阅读，让用户 养成比较好的习惯。 3. 单点突破就是特色 不是所有点都要做， 可能想到几十个点，把其中两到三点内容做得很不错，很有特 点，就做起来了。互联网时代讲究极致、精简，不是求大而全， 单点突破比较重要。很多人知道京东，我最早会在京东买东西， 是因为它确实快，只是因为一个点。 七、内容运营的注意事项 1. 熟悉产品，结合产品特性 互联网运营，产品和运营是不分 家的。做运营的要了解产品，做产品的能做运营更好。因为运 营跟用户结合更紧密，了解用户后，抓点更准确。 2. 细节决定成败 起标题要花心思，跟论坛帖子一样，标题是 一个帖子成功的一半。也不是说要去做标题党，但尽量让有人 点击欲望；图片也要注意，很多微博喜欢长图，长图不是一定 好的。 让用户方便并且能够一看就能看明白，这是更重要的。 字数也不是越多越好，很多不错的内容只有几百上千字，把话 说清楚，说人话，不要显得自己很牛逼，以让大家听懂为原则。 我举一个简单的例子，做手机不要写得过于专业。要能用通 俗语言，让所有用户能听懂，这是基本原则。 3. 考虑用户为什么分享你的内容 用户分享前提是看你发的东 西有冲动，比如发励志、振奋的东西，让人看了比较感动，想 起原来一些往事，比如《老男孩》，所以我有分享的欲望；比

如好玩搞笑，我就开心一下。引起用户的共鸣，让用户主动分 享你的内容。 4. 考虑品牌正向性 有损品牌正面形象的内容，能避免就避免一些。做活动创意， 创意是成功的一半，活动平庸，没有太多亮点，为了做而做， 可能花了很多人力物力，最终效果不是特别有效。 5. 内容聚焦 不要杂、多、乱，一定要做精品，做优质粉丝， 真爱粉。真爱粉是什么意思？比如小米，在微博或空间有几千 万粉丝。真爱粉就是有一天你被欺负、跟人家打架了，他会出 来帮你打架，说公道话，他是真的帮你。 人家可能说你手机有问题，粉丝会为你反驳，义无反顾地向着 你。真爱粉有多少才是关键的？不要单纯追求数字。其实我讲 很多内容，是属于不花钱或少花钱能做的事情，很多人用“粉 丝通”，花很多钱，比如花 50 万做粉丝，效果其实很差，5 0 万可以做很多更好的效果。 6. 其它 图片质量、设计风格，个人觉得也得考虑。我参与活 动，第一次得了几个奖品，下次还是那几个，我就不会再参与， 种类数量尽量丰富。活动引导，也不是发完文章就万事大吉了， 活动需要很多引导，比如前期积累人脉、积累 KOL，留在平 时当评委。在你做之前就要找好人，就像很多酒吧有托。运营 规则跟现实逻辑，其实很多类似。 八、用户运营：金字塔模型 1. 基础层：所有粉丝 用户运营里面有一个用户金塔模型，这 对新媒体运营、用户、内容、活动运营，都是比较有效的模型。 80%得用户可能是潜水用户，平时不发内容的用户，都在这 一类。

2. 中间层：群管 几倍管理能力，对社区起较大作用。 3. 最上端：运营、产品人员 谁跟用户走得最近，就是金塔顶 端，主要发挥从上到下引导的作用。在用户心目中，能把你当 知心人，这是比较关键的。 九、如何得到靠谱的帮手 1. 种子用户 在你的社区、产品上线之初，事先积累高质量粉 丝。这样在产品上线的前后过程中，可以有比较好的人去帮你 打理。而且，种子用户影响你社区、公众号的长远用户规划。 当用户的氛围、圈子形成，要改变很困难。 比如，知乎为什么做得好？最开始都是一帮什么人在看？比如 周鸿祎、李开复这些人，在社区里起到比较好的带头作用，其 它用户会不断去学习、效仿。 2. 社群管理（活跃、规则、奖惩、任务等） 做新媒体的时候， 好多人积累社群、微信群、QQ 群，一定要想办法促进活跃度。 好多群被广告，尤其被色情内容占据，所以群主一定要发挥作 用，让群里面保持正面形象，不要出现太多广告，要定期清理。 然后就是规则，群也需要规则。我觉得社群只是管理工具，但 一定要把群管理到位，群是工具不是平台，尤其社区社群只是 基础工具。规则奖惩要做清晰文字，起码让用户有奔头、有激 励、颁任务，在和用户磨合过程中，用户帮你做一些比较有意 义的事情。 3. 各平台打通 尝试跟各平台打通，不要自己玩自己的。尝试 和别人跨界合作，比如各有 10 万粉丝，可以做一些联络活动。 如果你的粉丝数比较多，大家可以找我们奇虎手机帐号，尝试 互动合作，我们是非常欢迎的。

4. 塔尖客户 积累塔尖用户，不一定是 KOL，做社群管理， 某种程度上其实群主也是塔尖。积累不错的塔尖用户，这些用 户可以帮你分担很多细致工作，帮你管理其它用户。 5. 用户荣誉感 在运营过程中，一定要把荣誉感交给用户。比 如，我们做一个活动，适当和用户讨论，借用户的嘴说出来， 让用户帮你想想办法，让用户有参与感。做新媒体时，可以考 虑在某些文字和颁奖里面，让用户有归属感。比如做一些活动， 让用户做评委，体现荣誉感。 6. 放权 一定要相信用户能做比较好的东西。用户群体能否交给比较好 的用户去管？放权是一种能力，就像公司里，放权给自己的下 属，团队去做一些比较有意义的事情。相信用户能做比较好的 东西，这是学问。 十、四大平台的基本运营手段 1. 微博 大家可以尝试做微博活动，跟原来不一样，现在收费 了，但是效果还是不错的。比如原来我做的微博活动，互动量 达到几万，比较靠谱，而且主动给你加粉丝。微博上比较热门 的东西，看看能不能融合自己的帐号。 平时找一些比较不错的大号互转，不一定粉丝很多，一定要判 断大号的真实性，有些可能看上去粉丝很多，但是效果没有大 家想象的好。一定要判断真实粉丝数，一般 50-60 万粉丝数， 内容基本每天应该在 100 以上的。 2. 微信 微信更强调内容质量。微信不是很多内容的简单复制， 比较强调原创，增加一些条件。我觉得微信可以做得比较不错， 我帐号粉丝不多，不到三万，但是转发率比较高。

微信确实强调内容质量，我的帐号如果强调粉丝数，可以制造 八卦，毕竟我原来从猫扑出来，我知道的八卦比一般人多很多。 但是不是简单地为粉丝而粉丝，要考虑传播性。 你的内容是否具备传播性？人家为什么要分享？这个问题一定 要考虑。做活动，用户怎么留存？可以做简单地有奖活动，但 更多是发挥创意，让用户觉得做了还挺有意思的，为了发奖品 而奖品的活动没有太大意义。 3. 贴吧 第一，需要接触官方，某种程度就是要花钱，花钱后 有很多功能开放，涨粉丝更快。贴吧的平台粉丝数比较大，可 以用很多功能，涨粉丝等很多功能比较好。 但是纯粹运营，比较难一些。贴吧的吧主管理，是贴吧运营工 作中比较大的一部分，跟社区版主一样，发挥比较大的作用。 最起码要有比较靠谱的吧主，帮你做活动、任务收集，做一些 比较有意义的事情。 4. QQ 空间 QQ 空间需要依赖官方，我原来在猫扑做过空间， 内容都是自己一条条做出来的，最早做到三四千万点击量，走 的时候 2 亿点击量，但是这更多需要官方配合。 日志发布需要保持比较好的频次，不是一天发很多。一天最多 6 条，正常一天 3、4 条就行。说说跟微博差不多。 原来我们很多运营人员，平时发很多微博、说说，连 140 字 都凑不齐，这是有问题的。用户读完都不知道怎么一回事，不 要给人这种感觉，一定要讲清楚，不要讲得很拗口，显得自己 很专业似的，要让用户觉得有意思，用户可以真正跟你产生互 动。 十一、运营小技巧

1. 打造个性标签 比较不错的账号，可以用关键词概括。比如 冷兔，发一些冷段子、冷幽默、好玩图片，看完特别开心，有 意思。 考虑下，当人家问你做的帐号，有哪几个标签可以概括？如果 你的账号没有特殊性，甚至自己都不知道做什么内容，特别杂， 东做西做，基本上一定做不好的。 2. 人神合一 一定不要选跟帐号气质不搭配的人，美食类的帐 号要找美食达人、吃货，发的内容能体现吃货精神。 3. 提升转发数（大 V，热点） 最基本的方法是找大 V 互转， 平时多积累人脉人品，好东西慢慢都用得上。平时跟热点结合， 结合后转发量可能比较大，所以有时候该跟必须跟。 4. 跟热点的注意事项（合法，品牌） 平时跟网络热点结合， 一定要合法，注意品牌调性，不要转负面内容。跟热点结合一 块，对曝光量会起到良好作用。 5. 熟悉平台功能 基本功能不解释，微信微博的所有功能都熟 悉。比如微博上的微群、投票用过吗？像我刚才说的，支付宝 很多进化不错的功能，大家可以尽量尝试。 6. 坚持不懈，有原则 很多做新媒体帐号的，都是 72 小时在 滚动，晚上时间也尽量不错过。2010 年，我当时做猫扑，5 0 万粉丝在网络媒体领域排第一。那时我的工作不止这些，微 博只是平时兴趣，但觉得挺有用的，那时候基本上从早上 9 点发到晚上 1 点，没有停过。而且，那时候没有时光机，每 一条都是逐条发的。 原则什么意思？就是我刚才说的，不要为了粉丝而粉丝，为了 一些东西不折手段。比如咱们做垂直帐号，哪怕只有几万粉丝， 只要做到位了，挖掘了价值，其实也能起到变现作用。

7. 关于新媒体人员招聘 一定要找符合帐号气质的，尽量找有 耐心、有韧性、做事细心、有责任感、对某一方面专注的伙伴。 不是说要有很多经验，或者有小米、BAT 新媒体的经验，大 公司的新媒体人员不一定做得比较好。如果把平台光环剥离掉， 你还剩的东西，就是你的能力。 8. 跨界合作 尝试跟自己相关的，或者别的平台联动，也可以 跟我手上的资源做互动合作。我的新媒体覆盖了比较多的粉丝 数，平台差不多 30 多个，粉丝小 1000 万，大家可以找我们 做比较好的联动合作。 十二、互动回答 Q1: 金字塔模型如何从最底层建立？ A1：金字塔模型不是 说从底层开始建立，其实就像玩游戏，小组活动总有人挑头。 运营过程中，大家适当做活动，自然而然形成塔的结构，不是 说怎么建立，讨论底层建立意义不大。 Q2: 微信达到一定粉丝之后，如何增加这些粉丝在微信中的 活跃度呢？ A2：比如建微信群活动，做活动可以带一些群里 的人出来玩，你也可以组织活动。 Q3: 在新媒体运营中，如何做到以用户为中心，但又不是刻 意迎合用户的兴趣，并保持自己的核心呢？ A3：在你的工作 摸索中思考，没有确切的办法，靠的是经验、经历、感觉。这 需要长时间的磨练、实践。 Q4: 新媒体营销方面的资金投入相对于线下媒体广告，占比 大吗？ A4：新媒体投入没有线下投入高，户外、地铁都很贵， 新媒体这块投入不是特别大。很多人不知道怎么省钱做粉丝， 所以刻意花钱做粉丝。

我从没做过“粉丝通”，没在这方面花钱，不是不想花，确实 是没那么多费用。还是想一些办法，做一些力所能及的事情。 粉丝不是靠钱堆起来的。 Q5: 当没有热点的时候，能不能自己去制造网络热点？怎么 做？ A5：制造热点不是不可以，只是过去有媒体属性的会好 一点。比如我过去在猫扑比较方便，但在互联网时代，分流严 重，不是依靠某一个平台就能做火。你自己制造可以，但要考 虑在哪几个平台制造，而且现在的成本越来越高。 你会发现热点没以往多，也不是那么容易制造的。因为现在很 多热点在朋友圈，但朋友圈又比较封闭，所以热点没出现苗头， 就被淹没掉了。网络热点也是需要发挥创意的，确实是比较辛 苦的事情。 Q6: 地推方式适合现在的公众号吗？ A6：地推方式肯定也适 合，主要看帐号的性质。比如智联招聘，可以做校园招聘，线 下活动考虑推广自己的二维码。我们原来也做过，效果不错。 Q7: 除了地推，有没有更好的方式？ A7：方式很多，需要找 一个适合你自己的方式。做运营，最起码要有研究竞品的思维， 我们做奇虎，研究小米。当你不知道怎么做，看竞争对手怎么 做，在竞品基础上去学习改进，同时探索思路，慢慢就会找到 自己的办法。