网上报销发票采集常见问题

网上报销发票采集常见问题

目录

1、 发票采集，非商旅费用的报销流程与之前的操作有何不同？.......................................2

2、 可以通过什么方式安装融 e 商旅 App？............................................................................2

3、 打开“影像查看”和“影像上传”报错怎么解决？.......................................................3

4、 浏览器打开网上报销系统，提交无响应、部分可选项展示不出来怎么办？...............4

5、 【融 e 商旅】App 提交无响应、操作卡顿怎么办？........................................................5

6、 发票采集是否支持非税收入一般缴款书（如幼托费、协会会费等）等财政收据？...5

7、 电子发票文件导入有何便捷方法？...................................................................................5

8、 按现公司费用管理办法（《申万宏源证券有限公司费用管理办法（2022 年修订）》）第

十七条规定应查验的其他发票，在通过发票采集方式导入后，是否还需要查验？...............7

9、 报销人是否对发票重复提交报销负有相应责任？...........................................................7

10、 如果代理人员代为发起的报销，如何界定发票采集工作？.......................................8

11、 上传附件文件格式有哪些要求？...................................................................................8

12、 对于纸质增值税发票，发票联和抵扣联分别如何上传网报系统？...........................8

13、 纸质发票信息不清晰怎么办？.......................................................................................8

14、 发票明细页签可否通过增行手工录入发票明细信息？...............................................8

15、 “费用明细”页签的发票类型如何选择？.......................................................................8

16、 当系统提示“发票明细页签的税额与费用明细页签的专票税额不一致，请核

对!!!”，应如何处理？ ................................................................................................................8

17、 系统提示“不支持当天发票核验”怎么办？...............................................................9

18、 数电发票（增值税专用发票）识别成增值税专用发票，数电发票（增值税专普通发票）

识别成增值税普通发票...................................................................................................................9

19、 发票采集相关的培训资料具体在哪里可以查看？.......................................................9

20、 如何查看操作帮助手册和费用报销手册？.................................................................11

网上报销发票采集常见问题

1、 发票采集，非商旅费用的报销流程与之前的操作有何不同？

答：1）票据采集与附件上传，为简化发票信息录入、扫描等手工操作，且满足

对不同类型发票的信息采集，原则上费用报销所涉及的发票均统一通过融 e 商旅

App 的【票据采集】功能进行识别采集，其中：非商旅费用的报销流程，由报销

人在网上报销系统（PC 端）通过【导入发票】上传发票信息；商旅费用的报销流

程，由报销人在融 e 商旅 App（手机端）通过【票据采集】上传发票信息。通过

APP 识别采集的发票无需再额外手工上传发票影像件、扫描件或手工录入发票信

息。主要发票类型的采集方式如下：

所有纸质发票（包括机票行程单、火车票、出租车发票、定额发票等）通过

手机拍照“票据识别”的方式采集上传系统。

所有数电发票和电子普票等电子类发票取得发票源文件后，通过“微信卡包”、

“支付宝卡包”、“文件上传”三种方式采集导入报销系统。

其他报销附件通过网上报销系统（PC 端）的【影像上传】上传附件。

以上相关操作详见附件《发票自动采集与网报系统升级操作手册》。

2）单据录入简化，“是否发票超过三个月”不再需要手工填写，系统自动计

算，计算时按发票的开票日期；原电子普通发票数量字段修改为“发票数量”，

无需填写，按发票明细引入发票张数自动填写。张数等于影像中“自动挂接影像”

分类中的文件个数。

商旅报销单据的填写不变。

2、 可以通过什么方式安装融 e 商旅 App？

答：可通过扫描以下二维码安装。

网上报销发票采集常见问题

3、 打开“影像查看”和“影像上传”报错怎么解决？

答：1）使用电脑操作系统为 Win10 及以上，建议使用 Microsoft Edge 或者 360

浏览器

① Microsoft Edge 浏览器

输入网上报销地址【办公网：http://fi.swhysc.com/yer】,选在【在 Internet

Explorer 模式下重新加载】，登录报销系统，亦可正常使用【影像上传】。

② 360 浏览器

点击【影像上传】后，选【兼容模式】

2）使用电脑操作系统为 Win10 下，建议使用 QQ 浏览器【下载地址：

https://browser.qq.com/?adtag=SEM170314020】

网上报销发票采集常见问题

登录网报系统【办公网：http://fi.swhysc.com/yer】，选择【兼容模式（适合

只支持 IE 的网站）】，点击【影像上传】跳转后，再新窗口选择【极速模式（Chrome

内核，速度更快）】，如下：

4、 浏览器打开网上报销系统，提交无响应、部分可选项展示不出来怎么办？

答：可清除浏览器缓存，完全关闭浏览器，再重新打开浏览器登录。

网上报销发票采集常见问题

5、 【融 e 商旅】App 提交无响应、操作卡顿怎么办？

答：可清除缓存后重新进入 App。

6、 发票采集是否支持非税收入一般缴款书（如幼托费、协会会费等）等财政收

据？

答：暂不支持通过发票采集方式导入此类票据，目前需上传影像附件，后续通过

升级系统后将支持相关票据采集。

纸质类成品油增值税专用发票、代开的增值税专用发票，暂不支持票据采集

方式识别，需要转换成附件上传的方式识别。

7、 电子发票文件导入有何便捷方法？

答：除通过使用【融 e 商旅 App】中【票据识别-文件导入】功能外，可以将电子

发票传至微信，将发票通过【融 e 商旅 App】打开，即可直接导入发票夹，具体

操作如下：

① 首先将电子发票原文件传至微信，长按文件，选择【其他应用打开】；

② 选择【融 e 商旅 App】，弹框询问“即将离开微信，打开其它应用”，选

择【允许】；

网上报销发票采集常见问题

③ 询问“确认上传该文件吗？”，选择【确认上传】。

网上报销发票采集常见问题

④ 即可在【我的票夹】中查看到导入的发票。

8、 按现公司费用管理办法（《申万宏源证券有限公司费用管理办法（2022 年修

订）》）第十七条规定应查验的其他发票，在通过发票采集方式导入后，是否

还需要查验？

答：对于通过发票采集方式导入系统的发票，无需再登录税务局网站进行查验及

附上查验结果。

9、 报销人是否对发票重复提交报销负有相应责任？

答：对于通过发票采集方式导入的增值税电子发票，系统将自动识别重复发票，

避免重复提交报销。但实际报销人在办理报销业务时仍应确保该发票为首次报销，

并对该发票使用报销情况负责。

网上报销发票采集常见问题

10、 如果代理人员代为发起的报销，如何界定发票采集工作？

答：采集后的发票仅供采集人本人查看和导入，代理报销业务由报销填报人进行

发票采集工作，采集后票池数据仅供采集人本人查看和导入报销单据。

举例说明：如代理人张三需要为实际报销人李四代为发起报销，需由张三采

集发票后，填写报销单据并导入发票，报销人字段可手工选择为李四。

11、 上传附件文件格式有哪些要求？

答：影像上传单个文件最大是 50M，当前支持文件格式 txt，xlsx，doc，docx，

ppt，pdf ,ofd ，png ，jpg ,jpeg 等。

12、 对于纸质增值税发票，发票联和抵扣联分别如何上传网报系统？

答：发票采集操作主要针对发票联，可通过【融 e 商旅】APP 拍照识别。发票抵

扣联需通过“影像上传”按钮作为报销附件上传。

13、 纸质发票信息不清晰怎么办？

答：增值税专用发票、普通发票等发票系统不允许修改采集后的发票信息内容。

对于其他类型发票可以在识别后修改部分识别不清和识别差错的内容，再点击保

存。

发票一经采集保存后，所有发票信息内容均不允许修改。

14、 发票明细页签可否通过增行手工录入发票明细信息？

答：系统升级后，发票信息由手工录入方式改为【融 e 商旅 App】票据采集方式，

为确保发票信息的准确性，报销单据发票页签需点击【导入发票】菜单，选择需

报销的发票清单导入，系统不再允许发票信息手工录入。

15、 “费用明细”页签的发票类型如何选择？

答：建议先进行相关发票的导入，凡是在发票明细中有税额的，则在【费用明细】

页签的“发票类型”中选择第一项“含增值税专票及通行费发票”，发票明细中

不含税额的发票请选择“其他发票”。

16、 当系统提示“发票明细页签的税额与费用明细页签的专票税额不一致，

请核对!!!”，应如何处理？

网上报销发票采集常见问题

答：需检查【费用明细】页签选择的发票类型是否正确，并确保类型为“含增值

税专用发票及通行费发票”的税额合计金额必须与【发票明细】页签的税额合计

数一致，若不一致核对后需填写正确的税额。

如果单据为复制单据，需删除发票信息后，从【发票导入】功能，引入采集

的发票信息。

如果为滴滴开具的增值税电子普通发票，因涉及到进项税抵扣，故费用明细

发票类型选择为“含增值税专用发票及通行费发票”。

17、 系统提示“不支持当天发票核验”怎么办？

增值税发票核验不支持当天发票查询，当日开具的发票可 T+1 日进行查验。

可查询开票一年以内的发票。增值税发票核验支持同张发票多次查询，同一张发

票一天最多可查询 5 次。

18、 数电发票（增值税专用发票）识别成增值税专用发票，数电发票（增值

税专普通发票）识别成增值税普通发票

融 e 商旅 APP 未更新，需要清除 App 缓存后重新登录更新或者卸载重新安

装。

19、 发票采集相关的培训资料具体在哪里可以查看？

答：可进入公司学习园地进行培训，路径：学习园地-学习项目-财务信息系统操

作培训-专题七：关于报销发票信息采集事项的培训。培训资料可进入对应资料

栏目查看。

网上报销发票采集常见问题

注：进入学习园地的方法：

1）通过学习园地网址进入：

https://pc.kmelearning.com/swhysc/home/login

用户名为六位工号。

2）通过统一身份认证平台进入：

① 可通过 OA 主页右上角【返回统一身份认证平台功能】进入统一身份认

证平台

网上报销发票采集常见问题

② 在统一身份认证平台找到【学习园地】图标，点击进入，用户名为六位工

号。

学习园地登录问题可联系学习园地咨询答疑邮箱：vmobel@kmelearning.com

20、 如何查看操作帮助手册和费用报销手册？

答：1）移动端，进入【融 e 商旅】App 首页，选择【使用手册】。

网上报销发票采集常见问题

2）网页端，进入网上报销系统，点击右上角【帮助】。