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分类注释： 高级人才寻访：是为客户提供咨询、搜寻、甄选、评估、推荐并协助录用中高级人才的服务 活动，其目标群体是具有较高知识水平、专业技能的中高层管理人员和中高级技术人员或其 他稀缺人员。 灵活用工：是针对企业在面临人员编制紧张、旺季人才短缺、项目用工短缺、三期员工短期 替补等难题，针对那些替代性、临时性、辅助性的岗位，由专业的人力资源服务机构向客户 派驻员工一种特殊用工形式。 招聘流程外包 RPO：是一种以客户为导向，以项目为建制的招聘解决方案服务，是着眼于 公司在较长的招聘周期内大规模招聘需求提供的定制化解决方案。 劳务派遣：是指由劳务派遣机构与派遣劳工订立劳动合同，把劳动者派向其他用工单位，再 由其用工单位向派遣机构支付一笔服务费用的一种用工形式。 业务流程外包 BPO：是指企业指定相应的业务流程以及职能，将这些流程或职能外包给供 应商，并由供应商对这些流程进行重组。 薪酬外包服务：是指代发工资、代缴社保公积金、薪税优化业务的统称。 员工福利管理：是指与员工福利相关的项目，包括弹性福利、工会福利、健康管理、商业保 险等。 培训服务：是指根据企业需求提供相关培训项目的实施。 咨询服务：是指专业咨询机构基于企业在人力资源领域的特殊需求，为其提供的适合目标企 业特点的人力资源解决方案，使企业人力资源体系同战略相适应并为其提供支持作用的服 务。人力资源综合咨询涵盖人力资源咨询、人才测评与评鉴、管理培训与人才发展三个领域。

目录 一、招聘与任用 1、高级人才寻访 杭州对点人力资源管理有限公司.............................................................................................2 杭州汇智东方人力资源服务有限公司.....................................................................................6 杭州科之锐人力资源有限公司...............................................................................................10 杭州千汇人力资源开发有限公司...........................................................................................15 浙江千里马人力资源股份有限公司.......................................................................................33 浙江省对外服务公司...............................................................................................................38 浙江中通文博服务有限公司...................................................................................................47 杭州猎人人力资源开发有限公司...........................................................................................59 杭州睿得企业管理有限公司...................................................................................................65 杭州名驹企业管理咨询有限公司...........................................................................................88 杭州仕邦人力资源管理有限公司...........................................................................................91 杭州佑邦企业管理咨询有限公司...........................................................................................92 鹿鸣德昭（杭州）企业咨询有限公司...................................................................................94 浙江海业必达人力资源有限公司...........................................................................................96 浙江万源人力资源有限公司.................................................................................................100 2、灵活用工 杭州科之锐人力资源有限公司...............................................................................................10 杭州钱江人才开发有限公司...................................................................................................18 杭州三赢人力资源服务有限公司...........................................................................................21 杭州易才人力资源管理有限公司...........................................................................................25 上海市对外服务浙江有限公司...............................................................................................28 仁联集团杭州分公司...............................................................................................................73 浙江优蓝人力资源服务有限公司...........................................................................................76 杭州爱才人力资源有限公司...................................................................................................85 浙江立德人力资源开发有限公司...........................................................................................98

3、招聘流程外包 杭州科之锐人力资源有限公司...............................................................................................10 杭州钱江人才开发有限公司...................................................................................................18 杭州三赢人力资源服务有限公司...........................................................................................21 杭州易才人力资源管理有限公司...........................................................................................25 上海市对外服务浙江有限公司...............................................................................................28 浙江雷博人力资源开发有限公司...........................................................................................31 浙江省对外服务公司...............................................................................................................38 浙江省商务人力资源资源交流服务中心.............................................................................. 42 浙江中通文博服务有限公司...................................................................................................47 杭州政兴人力资源开发有限公司...........................................................................................68 浙江优蓝人力资源服务有限公司...........................................................................................76 北京网聘咨询有限公司杭州分公司.......................................................................................82 杭州爱才人力资源有限公司...................................................................................................85 浙江海业必达人力资源有限公司...........................................................................................96 浙江立德人力资源开发有限公司...........................................................................................98 4、劳务派遣 杭州易才人力资源管理有限公司...........................................................................................25 上海市对外服务浙江有限公司...............................................................................................28 浙江雷博人力资源开发有限公司...........................................................................................31 浙江外企德科人力资源服务有限公司...................................................................................44 浙江中通文博服务有限公司...................................................................................................47 浙江中智经济技术服务有限公司...........................................................................................52 杭州江南人才服务有限公司...................................................................................................57 杭州政兴人力资源开发有限公司...........................................................................................68 浙江优蓝人力资源服务有限公司...........................................................................................76 浙江立德人力资源开发有限公司...........................................................................................98 浙江万源人力资源有限公司.................................................................................................100 5、业务流程外包 杭州三赢人力资源服务有限公司...........................................................................................21

上海市对外服务浙江有限公司...............................................................................................28 浙江外企德科人力资源服务有限公司...................................................................................44 浙江中通文博服务有限公司...................................................................................................47 浙江中智经济技术服务有限公司...........................................................................................52 仁联集团杭州分公司...............................................................................................................73 6、测评服务 浙江甄才科技发展有限公司...................................................................................................79 二、薪酬和福利 1、薪酬外包服务 杭州千汇人力资源开发有限公司.........................................................................................103 杭州钱江人才开发有限公司.................................................................................................106 杭州易才人力资源管理有限公司.........................................................................................108 上海市对外服务浙江有限公司.............................................................................................112 浙江省商务人力资源资源交流服务中心............................................................................ 115 浙江外企德科人力资源服务有限公司................................................................................ 117 浙江中通文博服务有限公司.................................................................................................120 浙江中智经济技术服务有限公司.........................................................................................123 浙江优蓝人力资源服务有限公司.........................................................................................130 北京网聘咨询有限公司杭州分公司.....................................................................................132 浙江立德人力资源开发有限公司.........................................................................................135 浙江万源人力资源有限公司.................................................................................................138 2、员工福利管理 杭州钱江人才开发有限公司.................................................................................................106 杭州易才人力资源管理有限公司.........................................................................................108 上海市对外服务浙江有限公司.............................................................................................112 浙江中智经济技术服务有限公司.........................................................................................123 杭州政兴人力资源开发有限公司.........................................................................................127 浙江优蓝人力资源服务有限公司.........................................................................................130 浙江立德人力资源开发有限公司.........................................................................................135

浙江万源人力资源有限公司.................................................................................................138 三、学习与发展 1、培训服务 杭州钱江人才开发有限公司.................................................................................................141 杭州三赢人力资源服务有限公司.........................................................................................143 浙江千里马人力资源股份有限公司 ...................................................................................148 浙江省对外服务公司............................................................................................................. 151 浙江省商务人力资源资源交流服务中心............................................................................ 155 浙江中通文博服务有限公司.................................................................................................157 浙江中智经济技术服务有限公司.........................................................................................160 杭州政兴人力资源开发有限公司.........................................................................................165 仁联集团杭州分公司............................................................................................................. 172 浙江改进企业管理咨询有限公司.........................................................................................174 浙江优蓝人力资源服务有限公司.........................................................................................178 浙江甄才科技发展有限公司.................................................................................................180 北京网聘咨询有限公司杭州分公司.....................................................................................182 2、咨询服务 上海市对外服务浙江有限公司.............................................................................................145 浙江中智经济技术服务有限公司.........................................................................................160 杭州东君企业管理咨询有限公司.........................................................................................150 杭州政兴人力资源开发有限公司.........................................................................................165 美世（中国）有限公司浙江分公司.....................................................................................168 浙江改进企业管理咨询有限公司.........................................................................................174 北京网聘咨询有限公司杭州分公司.....................................................................................182 四、其他服务与产品 劳动风险管控：北京大成（杭州）律师事务所................................................................ 186 残疾人就业：北京宜生无忧科技有限公司........................................................................ 176 企业文化与团建：杭州汇邦商务咨询有限公司 .............................................................. 178

电子合同：杭州尚尚签网络科技有限公司........................................................................ 174 招聘管理系统：上海璞心信息技术有限公司.................................................................... 183 法律咨询及股权设计：浙江三道律师事务所.................................................................... 185 电子合同：e 签宝（杭州天谷信息科技有限公司）......................................................... 210 背景调查：i 背调（杭州有才信息技术有限公司）......................................................... 214

《杭州市人力资源服务促进会服务能力手册》 招聘与任用 1

杭州对点人力资源管理有限公司 一、企业详情 公司名称：杭州对点人力资源管理有限公司 成立时间：2011 年 人力资源服务许可证编号：330101000513 公司地址：杭州市西湖区万塘路 317 号华星世纪大楼 10 楼、18 楼 联系方式：0571—87317266 公司网址：www.hr-mp.com 业务区域：全国 所提供服务：招聘与任用（人才供求信息收集、整理、储存、发布和咨询服务；人才信息网 络服务；人才推荐；人才招聘；人才培训等） 主要客户所在行业：金融、房地产、医药、互联网 标杆客户（排名不分先后）： 地产：万科地产、融创、龙湖地产 医药：诺华制药、扬子江药业、金赛药业 金融：招商银行、中信银行、中建投信托 互联网：京东、饿了么、今日头条 2

二、业务详情 1、业务名称：招聘与任用 专注行业 擅长职位 标杆客户 公司业务总经理，行长，公募和私募投资 招商银行、太平洋保险、浙商证券、 金融 总监，投资经理，风控合规总，法务总监， 汇添富基金、中欧基金、广发基金、 行业研究员，融资总，机构负责人 中建投信托、陆家嘴信托等 研发总监、临床医学经理、医疗器械临床 诺华制药、扬子江药业、ADIC+N、 医药 总监、医药营销总监、高级制剂研究经理、 华海药业、东阳光药、美年大健康、 肿瘤免疫高级总监、医疗研究负责人、HRD 阳光控股等 集团投资总经理、集团副总裁、城市总、 万科地产、融创、绿城集团、龙湖 地产 项目总、设计总、营销总、工程总、产业 地产、中梁集团、阳光城、宝龙地 总、成本总、商业总经理、招商总经理 产等 ios 开发工程师、Android 开发工程师、 京东、唯品会、今日头条、交通银 前端开发工程师、运维开发工程师、区块 行、交通银行信用卡、微贷网、鑫 互联网 链开发工程师、测试开发工程师 合汇、饿了么、依图科技、字节跳 动等 核心优势：对点具有超强的行业搜寻分析能力，具有多元化可信赖的顾问团队，具有先进的 数据管理系统，拥有数十万有效的中高端人才。管理层均有十年以上猎头行业经验，团队成 员多来自于浙江大学、四川大学、南京大学、北京师范大学等重点院校，专业与高效赢得众 多知名企业的肯定。 典型案例： 高级人才寻访 业务名称 民营企业、国内前 30 强房企 客户公司性质 房地产行业 客户公司行业 客户公司的目标人选是寻找一位明星级职业经理人，对于市场 情况与发展方向了解充分并有准确预判，行业口碑好且在业内具有 客户公司需求 深度影响力，最好具有文旅行业内标杆企业的高管背景。 3

服务过程与内容 历时 4 周共计 20 个工作日，重点研究国内文化旅游板块及相 服务成果 关企业 45 家，沟通总裁副总裁级别人选共计 220 余人，最终选择 企业评价 与企业契合度较高，行业风评较好且有初步意愿的 50 人重点跟进， 共计推荐 5 人。 成功推荐一位候选人入职客户公司。 HR 王芳表示人选融入客户公司的速度很快，人选入职两个月企 业项目得以全面启动，在运营项目营销成本同比减少 40%，销售额 同比增长 80%，非常肯定对点猎头顾问的业务能力。 业务名称 高级人才寻访 客户公司性质 民营企业、国内知名上市药企 客户公司行业 客户公司需求 医药行业 客户公司是国内知名上市药企，医药百强企业，需要整合中央 服务过程与内容 市场部，统筹管理，目标人选是做过医药相关领域且统筹管理能力 服务成果 强的人。 企业评价 案件在 2018 年 2 月开始进行，其中前期陆续推荐了 5 人，一 面 3 人，终面 1 人，无一人成功 offer。七月份开始操作此案件， 后续推荐 4 人，2 人一面，2 人终面，成功 offer 并入职 1 人。 成功推荐市场营销总监入职。 企业 HR 认为对点咨询高端人才资源储备丰富，市场领域熟悉， 能快速给出合适的人选，顾问的作案业务能力很强，协助客户快速 让人选到岗。 业务名称 高级人才寻访 客户公司性质 民营 AA 类期货公司 客户公司行业 金融行业 客户公司需求 职位属于公司总部一级业务部门负责人，期望人选硕士及以上 学历，证券、银行、信托、期货、保险等相关行业 8 年以上从业经 验，至少有 3 年以上部门管理经验，年龄 40 周岁以下 4

服务过程与内容 结合客户业务特点及用人核心要求，历时五个月，共搜寻证券、信 服务成果 托、期货等行业对标公司人选 200 余人，向客户推荐符合标准的 8 企业评价 人。 成功推荐一位候选人入职 企业 HR 说这个岗位招了有 1 年多没搞定，对点咨询加入操作 后一直全力推人，最终搞定这个岗位，在高阶人才推荐这块很有实 力。 5

杭州汇智东方人力资源服务有限公司 一、企业详情 公司名称：杭州汇智东方人力资源服务有限公司 成立时间：2004 年 人力资源服务许可证编号： 公司地址：杭州市下城区中山北路 632 号越都商务大厦 1401 室 联系方式：0571-56880800 公司网址：www.hzdfgroup.com 业务区域：华东地区：浙江，上海，江苏，安徽。东南亚地区，台湾地区。 所提供服务：高级人才寻访、招聘流程外包业务（RPO）、劳务派遣业务，管理咨询业务等。 主要客户所在行业：环保、新能源汽车、装备制造、家具(居)建材、房地产、机械五金、服 装纺织、智能制造等领域。 标杆客户：浙能集团、精功集团、世友地板、香飘飘、奥的斯机电、顾家工艺、巨人通力 。 二、业务详情 1、业务名称：招聘与任用 专注行业 擅长职位 标杆客户 电梯行业 生产副总、技术研发总监、销售总监等 巨人通力、怡达快速、沃克斯、 6

迅达等 家具行业 产品经理，技术总监，销售区域经理 永艺家具、喜临门，顾家家具等 纺织服装 财务总监、市场总监、信息总监、人力 华鼎锦纶、健盛集团、真爱集团、 资源总监、设计总监、营销总监、跨境 日出东方、罗蒙集团、宏达高科、 运营总监、生产副总等 江南布衣等 核心优势： 1、定向挖掘优势：组建项目团队，通过需求分析，决定采取定向挖掘模式，即罗列目标企 业， 通过走访等方式接触目标人选； 2、登门游说：针对稀缺性的人才，配合客户，做好分析，了解人选的问题点，针对性登门 拜访，排除人选的疑虑。 3、咨询式服务：公司从业人员具备现代企业管理工作经验，具备较高的管理站位和思维， 服务过程中，结合客户实情，给予管理上的咨询式建议和方案。 典型案例： 高级人才寻访 业务名称 民营企业 客户公司性质 快消品行业 客户公司行业 客户是一家国内知名企业，是集产品研发，生产销售为一体的公司， 销售渠道稳定，品牌市场认可度高。因公司战略发展需要，急需开 客户公司需求 发一款目前市场需求量很大的产品，但是缺乏专业技术人才，特别 缺少技术研发总监人才。 服务过程与内容 1、需求分析：根据客户的需求，结合目前国内同行业市场行情， 分析建立“人才地图”，精确找人的范围和方向。 通过大面积的信息搜集筛选，最终锁定国内做此款产品的目标 企业五家，根据产品系列和研发实力评估，最终福建一家品牌企业 做的非常出色，进一步了解，得知目前此款产品的技术研发是一位 台湾人负责，并且技术能力好，是客户所需要的人选，目标人选明 7

服务成果 确。 企业评价 2、定向挖掘：目标企业锁定，通过 CC 等模式，联系上人选，并做 相对应的沟通游说工作。 联系上目标人选，得知人选是台湾人，目前在大陆发展，因公 司平台不错，福利待遇很满意，故回复不轻易换工作。游说分析： 人选家在台湾，基本每月回台湾与家人团聚一次，得知信息后，项 目经理充分利用去台湾旅游之机遇，直接登门拜访，积极与候选人 家庭成员进行沟通，了解顾虑和担忧，并安排候选人家庭成员到福 建，浙江等地旅行，借机考察客户公司，了解大陆实际情况和客户 公司情况，最终通过 3 次登门拜访，成功游说人选和客户进行接触。 通过薪资吸引，安排家人到大陆生活，解决人选后顾之忧，成功入 职。 1、通过“动之以情，晓之以理”的沟通游说，登门拜访，成功说 服人选； 2、人选入职企业，实现企业方的战略规划，实现了企业和人才之 间的双赢。 客户评价：“定向招人速度快，能找到其他猎头找不到的人，够专 业，够精准！” 典型案例： 高级人才寻访 业务名称 民营 客户公司性质 纺织服装行业 客户公司行业 客户公司在服饰外贸领域发展 20 余年，在同行中出口量占第 一位，企业老板在看到业务增长的同时也看到了公司的管理有些跟 客户公司需求 不上，制约了公司往更高的层次发展，基于此背景我们汇智东方导 入了咨询式服务的顾问团队，对企业情况做了全面的了解，建议引 服务过程与内容 入一位专业的人力资源总监，建议得到企业老板的认同。 汇智东方针对此项目成立项目服务小组，通过多方寻访和认真 8

服务成果 甄选，选出最符合客户需求的两个人选，一位是先生，一位是女士。 企业评价 而女士的背景和性格特点更适合客户的企业，年龄 38 岁，阅历丰 富；工科学士、MBA，还进修过英语，是个好学上进的人；做过编 辑，在外贸公司任过职，又在一定规模的企业集团担任过行政人事 副总，资历上比较过硬；在每个单位都做得有声有色，有着良好的 工作业绩；客户希望的英语等条件都没有问题。 与该女士接触下来，发现的确非常的优秀，是非常标准的职业 女性和职业经理人。我们在调查时已经发现，该女士在现在的企业 工作已经 4 年，而该企业的业务和发展都处在缓慢增长阶段，人力 资源的管理工作不再具有挑战性。而该女士是一个非常注重成就感 的经理人，于是我们的猎头顾问向她分析了客户的企业状态，具有 非常好的增长性，事业领域的空间非常大，而且目前的企业在人力 资源管理方面还有许多的问题，并且企业的领导人非常重视这方面 的工作，并愿意以较高的代价支付给合适的人选。 通过多次的沟通，终于说服她同客户的老板会面，由于事先与 老板进行过该人选的分析，沟通过程非常顺利。仅通过两轮的沟通， 双方就在猎头顾问的促成下达成合作的协议。 事实证明这个候选人是非常合适的人选，1 年之后已为客户的 企业做出了一定的成效。而这位女士对她现在的状况也非常满意， 不仅因改善公司的管理秩序而获得的成就感，也因为她的工作得到 老板的承认和在物质经济方面的回报，皆大欢喜。 咨询式猎头服务对企业和人才双方有了深度的认知，使人才获 得更大的发展空间、事业的成就感、良好的物质利益回报，企业因 为引入高级人才而提高经济效益，完善企业管理。 只有这样，猎头公司才能获得真正的最大利益，除了企业支付 的佣金外，还可以因此提高信誉、口碑、知名度。 9

杭州科之锐人力资源有限公司 一、企业详情 公司名称：杭州科之锐人力资源有限公司(即科锐国际杭州） 成立时间：1996 年 人力资源服务许可证编号：330103000045 公司地址：杭州市下城区环城北路 139 号 1 幢 802 室 联系方式：0571-89935550 公司网址：http://www.careerintlinc.com/ 业务区域：全球 所提供服务：招聘与任用 中高端人才访寻：针对中高级管理、专业技术人才短缺，提供深入的行业及职能解决方案。 招聘流程外包：针对企业提升招聘策略、优化流程、保障高质量招聘结果，提供整体或部分 定制招聘流程外包。 灵活用工：针对招聘旺季、新项目、员工短期替补及编制紧带来的人才短缺，提供短中长期 项目及人员外包。 招聘咨询：针对招聘策略、体系、流程障碍，提供创新解决方案。 人才测评：针对企业人才深度评估需求提供针对性的人才测评工具、方法及咨询服务。 招聘培训：针对招聘技能不足，提供系统的招聘策略、技能培训。 校招及雇主品牌：针对节省成本，提升校招数量及质量的需求，提供以结果为导向的校园猎 头、校园招聘会、雇主品牌传播。 转职服务：提供员工职业转换委托、辅导、咨询及安置。 10

智库专家服务：针对企业战略决策创新需求，提供行业智库专家知识共享服务。 主要客户所在行业： 医疗健康、金融、地产、机械制造、能源化工、工业自动化、电子制 造、航空航天、汽车、高科技、消费品、新零售、物流、农业、广告传媒、泛娱乐、教育/ 培训、体育…… 标杆客户：京东、华为、阿里巴巴、途牛、滴滴出行、苹果、联想、IBM、Google、浪潮、 中国联通、Honeywell、PHILIPS、ECADI、BOSCH、Haier、COGNEX、SIEMENS、惠氏、庄臣、 欧莱雅、金佰利、Canon、Pandora、LVHM、蔚来汽车、大众、VOLVO、FORD、中化集团、中 建三局、宁德新能源、Henkel、中国平安、招商证券、华泰保险、华商银行、中国民生银行、 国信证券、红杉资本、韵达、安能、圆通、海航物流、盐商集团、百世汇通、中建三局、中 国中车、中广核、中兴、上海电气、雅培、红日、阿斯利康、罗欣药业、扬子江、拜耳、BD、 SANOFI、CGN、百盛、沃尔玛、H\&M…… 二、业务详情 1、业务名称：招聘与任用 专注行业 擅长职位 标杆客户 首席科学官、研究院院长、新药研发总监、 BAYER、BD、阿斯利康、罗欣、 医药 市场总监、注册总监、事业部总经理、总 扬子江、SANOFI、红日药业、 裁等 雅培等 互联网 CTO、产品总监、运营总监、数据专家等 阿里、京东、华为、Google、 平安科技、滴滴出行、途牛 私募基金副总裁、投资副总裁、副总监、 招商、华商、国信证券、中国 金融 高级合伙人、首席财务官、国际保险业务 平安、民生银行、兴业 总监、风控总监、精算师、融资总监等 核心优势：北京科锐国际人力资源股份有限公司是领先的以技术驱动的整体人才解决方案服 务商，以及中国首家登陆 A 股的人力资源服务企业，目前在中国大陆、香港、印度、新加坡、 马来西亚、美国、英国等全球市场拥有 90+家分支机构，2,000 余名专业招聘顾问，在超过 11

18 个行业及领域为客户提供中高端人才访寻、招聘流程外包、灵活用工、招聘培训、智库 专家等服务与解决方案，以及在线猎头、互联网+灵活用工、SaaS 简历及薪酬管理等技术平 台。在过去 22 年中，科锐已与 3,000 余家跨国集团、国内上市公司、快速成长性企业、国 企、政府以及非盈利组织建立长期合作关系。 典型案例： 高级人才寻访 业务名称 民营 医药 客户公司性质 客户公司行业 4 个月内需到岗 1 位新药研发副总裁，需来自全球一流药企， 在多领域具备丰富的研发及管理经验，前瞻力强，能融入本土企业 客户公司需求 文化。 服务过程与内容 客户从仿制药向新转型药，研发方向不确定、对人才职责需求 模糊多变。HR 无此类人脉积累，招聘渠道乏力，与人选交流面临专 业及英文挑战。 高管层大多非医药出身且为创业者，难评估专业 能力同时对聘请空降兵意见不一，期望早日看到回报。 总部位于三线城市，无合适人选，依赖海外及国内一线城市的 发掘。 候选人担心本土企业缺乏对研发长期投入的能力与耐心， 其薪资也远超客户薪酬结构，同时有一个更优越的 offer 在谈。从 海外及国内一线城市转向三线城市，会影响其人脉圈、职业发展及 生活质量。 基于对行业的深入理解及人脉积累、多年内外资医疗机构服务 经验，迅速锁定全球排名前 10 的知名连锁医疗机构，确定近 10 名 兼具国内外工作经验的候选人，对其专业、通用能力进行甄选，约 谈 3 名海外候选人。 为候选人介绍客户的资方背景、项目进程、战略布局、管理团 队和企业文化等信息。并针对国内外差异，提供面试建议，推动招 聘进程。 安排候选人与管理团队深入沟通，传达项目理念、未来 10 年 12

服务成果 战略规划及人才发展计划等。强调企业在国内政策扶持下的巨大市 企业评价 场，分析客户区别于国内其它外资机构的独特优势。 综合候选人的工作家庭规划，为其提供住宿、子女求学、家人 工作机会等全方位解决建议和方案。 2 个月成功入职。该人选的加入快速推动了该公司的新药研发， 半年内从无到有建立了研发中心核心团队，并牵头引进了另一款研 发阶段新药。 客户高管层非常满意。 很多特殊职位不能通过直接招聘获取人才，导致招聘工作非常 艰巨。因为你们持之以恒的努力，研发组迎来了优秀候选人加入， 来支持公司业务发展。我们向你们表示真诚的感谢。 某全球 500 强医疗卫生保健及消费者护理产品公司全球副总裁 典型案例： 招聘流程外包 业务名称 外商独资 零售 客户公司性质 客户公司行业 亚太最大网络零售商圈，因业务发展需大量专业人才，现有供 客户公司需求 应商无法满足。 1、分析问题，有针对性地跟进 优化招聘流程：基于书面化招聘需 服务过程与内容 求确认， 2、反馈统一、标准的面试意见，并借助招聘平台及 HRG 的外力进 服务成果 行推动； 3、针对技术职位有选择地增设笔试环节优化电话面试流程，驻场 顾问和准 确性，降低面试差旅成本 高效搭配分工：驻场顾问负责 录用建议，及 P7 以下的薪资谈判； 4、HRG 负责确认最终审批录用建议，及 P7 及以上的薪薪资范围进 行质量 管理，针对招聘沟通、候选人质量，开展用人部门满意度 调查。 1、简历评估时间从平均 30 天缩短为 5 天。 13

企业评价 2、面试安排时间从一面到四面，从平均 40 天缩短为 20 天。 3、三个月内为企业成功推荐 478 人。 4、P5 层级上，猎头依赖程度降低，人均招聘成本降低。 5、HRG 专注于重点候选人面试把关、offer 谈判等核心招聘环节。 与贵公司的合作非常愉快。刚开始时我不太确信我们能完成招 聘目标，但随着时间推进，我从成功中获得了信心。再次感谢贵公 司的支持辛劳和耐心。 - 某亚太零售商圈全球副总裁 14

杭州千汇人力资源开发有限公司 一、企业详情 公司名称：杭州千汇人力资源开发有限公司 成立时间：2001 年 人力资源服务许可证编号：330101000077 公司地址：杭州市下城区白石路 318 号人力资源服务产业园北 7 楼 联系方式：0571-28826711 公司网址：http://www.chinacareer.net/ 业务区域：中国 所提供服务： 招聘与任用（高级人才寻访、背景调查、灵活用工、招聘流程外包等） 薪酬和福利（员工激励、健康福利、EAP 服务、薪酬和福利咨询、薪酬管理和外包、员工福 利管理、福利礼品、弹性福利等） 主要客户所在行业：汽车、医药、互联网、金融、地产、制造业等等 标杆客户：小鹏汽车、蔚来汽车、斗鱼、360、网易、中萃、壳牌石油、下城区行政服务中 心等 二、业务详情 15

1、业务名称：招聘与任用 专注行业 擅长职位 标杆客户 汽车 研发中心副总、大区总监、电子电器总监等 小鹏汽车、蔚来…… 互联网 技术总监、产品总监、运营总监、大数据科学家等 斗鱼、网易、360…… 制造业 营销总监、财务总监、设计总监等 东芝、巨星…… 服务业 品牌企划总监、财务总监、客服总监等 金夫人…… 地产 工程总，财务总，营销总，投资总，项目总等 阳光城、新城…… 核心优势：18 年猎头经验、专业资深的服务团队、eHR“云”管理平台、超过 500 万的人才 数据库等 典型案例： 高级人才寻访 业务名称 生活服务类行业龙头企业 客户公司性质 生活服务类 客户公司行业 1、客户公司于 2016 年启动项目，在发展瓶颈阶段要搭建新的高层 客户公司需求 领导班子，以给企业带去新鲜血液 2、必须非本行业出身 服务过程与内容 3、要在短时间内人员到位 1、获得信息后，迅速与企业方接触，了解企业业务模式及现阶段 服务成果 状况。 2、了解企业方对人才的要求及一定时间段内对候选人的业绩要求 并与企业方负责人就岗位做进一步谈论分析。 3、迅速组建顾问团队开项目分析会，并针对岗位情况做项目分工。 4、一周内通过公司自有系统库匹配以及特殊渠道电话联系以及面 谈候选人。 5、薪资谈判，入离职管理，入职后状态跟进。 1、两周时间内电话沟通超 100 人，推荐候选人超 20 人，安排面试 超 10 人，成功 close 三个高层职位。 16

企业评价 2、其中一个高层中途因为自身原因离职，我方迅速响应，在一周 内将替代人员增补到位。 3、所有高层人员入职后能力得到企业方认可，并对企业方的业务 增长起到非常重要的作用，同时候选人在企业方服务已超 3 年，稳 定性极高。 1、 服务较专业 2、 服务态度热情 3、 服务效率高 4、 服务人员提供的数据准确性高 5、 服务协调能力强 17

杭州钱江人才开发有限公司 一、企业详情 公司名称：杭州钱江人才开发有限公司 成立时间：2002 年 人力资源服务许可证编号：330101000087 公司地址：杭州市下城区白石路 318 号 607 联系方式：0571-81959686 86877381 公司网址：www.hzqjrc.cn 业务区域：浙江 所提供服务： 招聘与任用(灵活用工、招聘流程外包、创新招聘渠道) 薪酬和福利(员工激励薪酬和福利咨询、薪酬管理和外包、员工福利管理、福利礼品、弹性 福利等) 学习与发展(领导力发展培训、个人能力发展培训、企业语言培训、教练技术培训、专业能 力发展培训等) 主要客户所在行业：机关事业单位、国有企业、高校、社会团体协会、交通、医药、互联网、 金融等等 标杆客户：杭州市委办公厅、杭州政协办公厅、杭州市人民检察院、浙江大学教育基金会、 中国计量大学、浙江水利水电学院、杭州市第七人民医院、浙江互联网金融联合会、浙江民 18

泰商业银行股份有限公司、杭州市地铁集团有限责任公司、杭州杭港地铁有限公司（公司名） 二、业务详情 1、业务名称：招聘与任用 专注行业 擅长职位 标杆客户 机关单位 行政、文书、内勤、窗口、基层一 市委办公厅、政协办公厅 线 国有企业 监事、工程造价、工程审计、动迁、 下城区城投集团、下城区国投集团 财务、人事、风控、法务 事业单位 医生、护士、文职、办公室、社工 市及区民政局、七院、西溪医院 核心优势：该业务中公司具有丰富的组织经验，熟悉机关事业单位有别于一般企业的招聘流 程及注意事项，拥有广泛的招聘渠道，有专属招聘微信公众号，招聘网站等 典型案例： 招聘流程外包 业务名称 事业单位 公益事业 客户公司性质 客户公司行业 1、杭州市辖区（西湖区、滨江区、拱墅区）街道一线专职社会工 客户公司需求 作者的招聘任务； 1、2018 年 8 月 1 日-2 日，快速搭建超 10 人的招聘团队，集中公 服务过程与内容 司资源，以西湖区为圆心点，杭州市为主要半径，以提供多渠道发 布招聘信息为主。 2、2018 月 8 月 3 日-8 月 4 日，采用现场报名，集中 9 个街道单独 报名，收集报名材料并初审，汇总报名人员信息，核查符合加分条 件信息，制作准考证并通知及发放考生领取。 3、2018 年 8 月 10 日—11 日，布置笔试考场并组织笔试考试，安 排人员监考、巡查，分发试卷、回收笔试试卷，封装直至委托机构 审阅公布笔试成绩。 19

服务成果 4、2018 年 8 月 24 日—25 日，汇总面试人员名单，分发面试领取 企业评价 通知书，布置面试考场（面试室、侯考室、候分室、考务办公室）， 组织侯考人员进行面试，统计并向考生宣读面试成绩。 5、2018 年 9 月 12 日，汇总入围人员名单，通知体检注意事项，组 织入围考生体检、复查，提取体检报告。 1、1 个多月时间，从组织报名、材料审核、人员汇总、笔试、面试、 体检，较好的完成了客户单位交付的招聘任务，未发生任何投诉。 2、现场报名人员 700 余人，实际接收合格报名材料 646 人，笔试 人员 646 人，面试人员 138 人，体检人员 138 人。 良好 何莹 社会组织科科长 20

杭州三赢人力资源服务有限公司 一、企业详情 公司名称：杭州三赢人力资源服务有限公司 成立时间：2004 年 人力资源服务许可证编号： 330106000161 公司地址：杭州市拱墅区丰潭路 508 号天行国际 4 号楼 13 楼 联系方式：0571-87615291 公司网址：www.3winhr.com 业务区域：华东 所提供服务： 1、招聘与任用（灵活用工、招聘流程外包、创新招聘渠道等) 2、学习与发展(领导力发展培训、销售培训、个人能力发展培训、教练技术培训、专业能力 发展培训等) 3、服务外包：政府综合服务项目、调研项目 4、 业务外包：企业业务外包（信息采集、仓储业务等） 主要客户所在行业：设备制造加工、食品加工、医药、物流、政府服务 标杆客户：老板电器、华润雪花啤酒、贝因美、拜耳医药、顺丰、中外运、杭州市就业管理 服务局等 21

二、业务详情 1、业务名称：招聘与任用 专注行业 擅长职位 标杆客户 华润雪花、贝因美、旺旺、加多宝 食品加工 主管、一线员工 老板电器、兴源环保 顺丰、森马 生产制造 一线员工 电商物流 临时工 核心优势： 1、属地化的招聘团队； 2、移动终端公众号； 3、强大的线上资源； 4、属地化的专设机构。 典型案例： 华润雪花啤酒业务外包 业务名称 央企 客户公司性质 食品加工快消 客户公司行业 客户年设计产能 100 万千升啤酒，需要一线辅助岗位外包，厂内 客户公司需求 物流（装卸业务，原物料周转业务）外包 1、根据生产人员需求组建快速招聘到位 150 人一线辅助岗位员工，75 服务过程与内容 名叉车司机，225 名装卸员工。 2、给予员工岗前培训和技能培训。 服务成果 3、根据生产任务进行计划排班，协调人员满足客户生产需求。 企业评价 4、管理团队组织再造，薪资绩效考核执行安排。 5、根据现场优化管理和工作流程契合客户企业文化。 1、通过业务外包优化工作流程，我们实现客户生产任务目标完成。 2、通过工作流程优化，我们给客户减少冗员 45 人。降低了用工成本。 1、通过薪酬和绩效优化，我们增加了员工收入，减少了员工懈怠心态。 22

业务名称 拜耳作物科学业务外包 客户公司性质 外资 客户公司行业 客户公司需求 农药化工 1、自动生产线一线辅助岗位外包，制剂周转。人员总需求 100 人左右 服务过程与内容 1、根据生产人员需求组建快速招聘到位 100 人一线辅助岗位员工。 2、给予员工岗前培训和技能培训，协助甲方 EHS,“5S”工作。 服务成果 3、根据生产任务进行计划排班，协调人员满足客户生产需求。 企业评价 4、KPI 考核公开签字张贴确认。 5、根据现场优化管理和工作流程契合客户企业文化。 1、通过业务外包优化工作流程，我们实现客户生产任务目标完成。 2、通过工作流程优化，降低了用工成本。 3、通过薪酬和绩效优化，我们增加了员工收入，减少了员工懈怠心态。 2、通过管理优化有效降低工伤事故的发生。 2、业务名称：服务外包（政府服务项目） 专注行业 擅长项目 标杆客户 杭州市就业局(含萧山、余杭、富阳就业处) 政府机关 综合服务项目 核心优势： 1、政府服务外包项目经验丰富； 2、资源整合能力强； 3、团队专业性强。 典型案例： 大学生见习训练跟踪服务项目 业务名称 政府机构 客户公司性质 人力资源和社会保障部门 客户公司行业 23

客户公司需求 1. 新增学员信息确认服务； 服务过程与内容 2. 见习过程跟踪回访服务； 3. 见习满意度回访服务； 服务成果 4. 见习学员就业去向跟踪服务； 5. 见习基地上门走访服务； 6. 见习基地交流学习； 7. 宣传及信息维护。 第一阶段 前期策划及准备 1. 组织完成策划方案 2. 组织完成系统调试、问卷设计及人员培训 3. 政府提供样本数据和指导监督 4. 组织开展上门模拟、电话试拨测 第二阶段 试运行及正式实施 1. 开展上门访问和电话跟踪回访正式调查 2. 政府开展指导和监督 3. 开发微信公众平台并试测后投入使用 第三阶段 数据统计与分析 1. 每月整理并提供调查数据和音频文件 2. 政府开展指导和监督 第四阶段 报告提交与反馈 每月提交调查数据分析和报告撰写 1、 数据分析报告； 2、 上门走访服务记录及报告； 3、 交流活动组织记录单； 4、 纸质期刊； 5、 公众号推广文章。 企业评价 24

杭州易才人力资源管理有限公司 一、企业详情 公司名称：杭州易才人力资源管理有限公司 成立时间：2007 年 人力资源服务许可证编号：330101000353 公司地址：杭州市下城区中山北路 632 号 1206-1208 室 联系方式：0571-56965139 公司网址：http://www.ctghr.com.cn/ 业务区域：中国 所提供服务： 招聘与任用：传统人事外包服务（人事代理、劳务派遣、行业租赁、商业保险、法务咨询） 、“易服”灵活雇佣平台（小时工 临时工，全岗外包） 薪酬和福利：企业专属应用服务(健康体检、年节福利、费用管理、激励项目、内推招聘、 考勤管理) 主要客户所在行业：地产、物流、服装、医药、互联网、金融等等 标杆客户：百世集团、爱仕达集团、海辉集团、农夫山泉、江南布衣、森马巴拉集团等 25

二、业务详情 1、业务名称：招聘与任用，“易服”灵活雇佣平台 专注行业 擅长职位 标杆客户 制造业 业务总监 农夫山泉 交通 地铁司机，地勤人员 杭港地铁 服务行业 客服人员 橘子水晶 核心优势：招聘资源广，覆盖面宽，人员优秀。 26

典型案例： 全岗外包 业务名称 国有 交通 客户公司性质 客户公司行业 杭州地铁发展迅速，需要地铁司机，安保人员等各类工作人员， 客户公司需求 将招聘放在我们这边做，为他提供合适优质的人员。全岗位外包， 源源不断提供优质人才。 服务过程与内容 1、9 月月 10 日，快速搭建超 5 人的寻访团队，集中 10 个城市分公 司资源，以杭州为圆心点，浙江为省为主要半径，以提供高质量简 服务成果 历为主要服务内容。 2、截止 10 月 20 日，总计联系 50 人，推荐 20 人，在提供简历的 企业评价 周时快速帮助客户梳理人才市场信息。 1、1 个月时间，在 20 人中， 反馈 15 人，面试通过 5 人，是客户 公司新增供应商中交付量最大的一家 2、在 BPO 团队与猎头团队共同努力下，缩短了与客户的合作磨合 周期，实现了客户的快速交付需求。 服务高效，不仅节省了时间、提高了效率更降低了成本。保证 了公司项目正常进行的过程中不断输送优质人员的需求。 27

上海市对外服务浙江有限公司 一、企业详情 公司名称：上海市对外服务浙江有限公司 成立时间：1999 年 人力资源服务许可证编号：330101000633 公司地址：杭州市西湖区杭大路 15 号嘉华国际 1108-1115 室 联系方式：0571-87168768 公司网址：www.fsg.com.cn 业务区域：中国 所提供服务： 招聘与任用： 人事管理服务(人事政策咨询、人事代理、劳务派遣、法定社会保险代理及用退工管理等) 招聘与灵活用工服务(高端人才猎头、专业及通用人才招聘、招聘流程外包、全风险派遣、 非全日制用工等) 业务外包服务(数据处理外包服务、零售业务外包服务、共享服务中心外包服务、通用业务 外包服务、人力资源信息管理平台服务) 薪酬和福利： 薪酬福利服务(定制化薪酬咨询服务、时间管理、薪酬计算、薪酬发放、个税全国服务、健 康管理、弹性福利等) 学习与发展： 人力资源咨询服务（合规咨询、管理咨询等） 28

培训发展服务（培训认证,对外汉语与文化,留学与翻译等） 商务咨询服务（投资咨询及代理、财税咨询及外包、外籍及中国员工出入境咨询及代理） 主要客户所在行业：快消品、医药、互联网信息技术、金融、房地产、制造业等等 二、业务详情 1、业务名称：人事管理服务 专注行业 擅长项目 标杆客户 全行业 人事代理 劳务派遣 核心优势：全国网络、专家团队、卓越服务、精细管理、严谨合规 典型案例： 人事管理服务——某互联网公司人事外包项目 业务名称 民营 客户公司性质 互联网 客户公司行业 员工人数: 1500+，在中国分布 40+个城市，客户公司基层员工 客户公司需求 冗员，外包控制成本，人力资源部人手不足，希望供应商负责员工 服务过程与内容 离职，退回事宜。 1、根据客户需要提供人事代理、劳务派遣、法务支持、驻场服务。 服务成果 1、HR 团队顺利从重复性、事务性工作中解脱，更多精力用于员工 的绩效管理、培训、招聘。 企业评价 2、借助外服人力资源管理平台，给员工提供了方便，形成了新的 内部沟通机制，提高了员工满意度。 3、驻场服务人员在客户内部形成了一个小型共享服务中心，帮助 客户解决许多员工日常服务处理，集约化的服务让内部管理更高效 29

2、业务名称：招聘流程外包 专注行业 擅长岗位 标杆客户 办公室通用岗位：前台、行政、文秘；人事、财 务、采购职能部门专员 全行业 企业共享中心：服务岛人员，HRBP，呼叫中心坐 席 市场销售部门：市场专员、销售专员 核心优势：依托强大的人才库甄选最合适的岗位候选人,帮助企业提高人岗配置能力,为人才 投资带来切实业务回报。 典型案例： 全球管理培训生招聘项目 业务名称 外商独资 快消品 客户公司性质 客户公司行业 为了帮助公司实现爆炸性的业绩增长输送更多的更高质量的 客户公司需求 人才，某快消品企业在全球 23 个国家实施全球管理培训生(GMT)计 划，培养具有全球化视野的最优秀的领导者。 服务过程与内容 1、在线申请及测试；2、在线逻辑测试；3、电话英语面试；4、商 业案例分析；5、一对一面试；6、商业游戏；7、高管终面；8、录 服务成果 取信发放。 1、项目历时 2 个月。总计收到申请 13000 人，在线测试 7879 人， 企业评价 逻辑测试 3279 人，商业案例分析 1633 人，一对一面试 515 人。35 人通过高管终面。顺利完成招聘任务。 2、细致周到的服务让客户和候选人留下良好的印象。 30

浙江雷博人力资源开发有限公司 一、企业详情 公司名称：浙江雷博人力资源开发有限公司 成立时间：2000 年 人力资源服务许可证编号：330103000004 公司地址：杭州市百井坊巷 91 号 联系方式：56792539 56792541 56792550 公司网址：http://www.zjlbhr.com 业务区域：浙江 所提供服务： 招聘与任用（劳务派遣、劳务外包、招聘流程外包、培训服务外包、人力资源服务外包等） 主要客户所在行业：电力、金融、保险、通讯、石化、邮政、能源、机关事业单位等 标杆客户： 浙江省人民政府办公厅、浙江省人民代表大会常务委员会办公厅、中国人民政 治协商会议浙江省委员会办公厅、中国石油化工销售有限公司浙江石油分公司、国家电网浙 江省电力公司、中国邮政集团公司浙江省分公司、中国建设银行股份有限公司浙江省分行、 中国移动通信集团浙江有限公司、中国人寿保险浙江省分公司、中国平安财产保险浙江分公 司、中国东方航空股份有限公司浙江分公司、中国能源建设集团浙江省火电建设公司、浙江 省能源集团有限公司、浙江省交通投资集团有限公司、浙江省国际贸易集团有限公司 31

二、业务详情 1、业务名称：劳务派遣 专注行业 擅长职位 标杆客户 建设银行、中国银行、邮储银行、招商银行等 金融 中国人寿、平安财险、太平人寿等 中国移动、中国电信等 保险 中石化 中国邮政 通讯 省政府办公厅、省人大办公厅、省政协办公厅等 省能源集团等 石化 邮政 机关事业 能源 2、业务名称：劳务外包 擅长项目 标杆客户 专注行业 省电力公司等 电力 省邮政公司等 邮政 省能源集团等 能源 3、业务名称：招聘流程外包 专注行业 擅长项目 标杆客户 省电力公司等 电力 建设银行等 交投集团等 金融 运输 核心优势：1、完善的全省服务网络，提供属地化的员工管理服务。 2、全方位的招聘渠道，提供人力资源高效配置服务。 3、资深的专业服务团队，提供优质的全方位服务。 4、权威的人力资源政策专家团队，提供专业的政策咨询服务。 5、标准的 ISO9001 质量管理体系，提供规范、精细服务。 32

浙江千里马人力资源股份有限公司 一、企业详情 公司名称：浙江千里马人力资源股份有限公司 成立时间：1999 年 人力资源服务许可证编号：3301100000031 公司地址：杭州市文一西路 1324 号利尔达物联网科技园 联系方式：0571-89301988 公司网址：www.8848rc.com 业务区域：扎根浙江，辐射全国 所提供服务： 招聘与任用：人才引进（中高级人才寻访、背景调查、人才引进留用咨询等） 学习与发展：培训团建（员工团建拓展、标杆企业游学考察、全国特色园区小镇参访、红色 党建教育考察等） 主要客户所在行业：智能制造、互联网、医疗大健康、现代服务业、金融、政府服务 二、业务详情 1、业务名称： 招聘与任用 专注行业 擅长职位 标杆客户 智能制造 生产总监、电气总监、电子工程 老板电器、西子联合、汇萃智能、利 33

师、总工 珀科技、美大集团、金炬科技、厚达 智能 IT、互联网 CTO、算法工程师、运营 晟元数据、车国网、掌读科技 金融服务业 分总、投资总监、产品总监 浙银财富、亚汽股份、浙商投资 现代服务业 市场营销、总助 裕阳知识产权、海马体、曼卡龙珠宝 淮安组织部、绍兴市组织部、温岭市 政府服务 国千、省千人才引进 组织部、淳安组织部等 核心优势： 1、 浙江省首家高级人才寻访机构，初心不改、专注猎头、深耕精作 20 年，拥有强大的人 才库优势； 2、 不断融合行业积淀与互联网技术，自主研发并升级猎头智慧系统； 3、 因优秀的品牌影响力与科技创新能力，被评为浙江省知名商号与杭州市高新技术企业。 典型案例： 高级人才寻访-智能制造方向 业务名称 民营 客户公司性质 智能制造（国家高新技术企业） 客户公司行业 1、国家重点支持的高新技术企业，为提高销售行政管理能力，委 托千 里马寻访、引进一名销售管理部总监。 客户公司需求 2、客户对人选企业背景要求较高，需要民企 500 强背景，且项目 操作时又恰逢年底，此类背景的人选转换工作环境的主观意愿度不 服务过程与内容 会太高。 1、千里马顾问团队对项目进行了系统分析，并对潜在的目标企业 做了画像。 2、结合客户企业需求，重点关注目标企业的组织架构与部门架构， 梳理出符合客户企业需求的目标企业，通过自建人地和库、网络寻 访相结合，开展精准寻访。 3、精准的寻访事半功倍。对于项目的精准分析可有效搭建项目相 34

服务成果 关的知识体系，快速地画出人选画像，提高高级人才寻访效能。 企业评价 4、千里马行业顾问抓住了人选的职业发展需求，客观描述客户企 业的发展情况，并从人选的家庭情况与职业提升方面提出了建设性 的建议，对人选顺利入职起到了积极的推动作用。 1、立项后 3 天内，即有了第一批推荐人选。 2、项目历时 2 个月，总推荐人选 7 人，其中 4 人进入面试环节， 客户企业录用 1 人。2、项目从立项到人才录用仅历时 24 天。 年底虽不是传统的引才旺季，感谢千里马帮公司引进了既懂业 务又擅长流程、制度优化的人才。 业务名称 高级人才寻访-IT、互联网行业方向 客户公司性质 民营 客户公司行业 互联网电商（化妆品） 客户公司需求 1、客户企业从事化妆品零售连锁业多年，近年，企业将线上电商 发展放入重点战略规划。委托千里马引进自营平台运营总监及第三 服务过程与内容 方平台运营总监，需具备平台运营、技术、团队管理能力，深知电 商发展规律。 2、事关企业重点战略规划，因此寻访的人才需要同时满足以下几 个条件：对化妆品零售行业的过去、现在及未来有丰富的从业经验 及清晰的思考；愿意且有能力挑战客户企业全新的平台运营领域工 作；具备名企背景，对电商运营管理有系统化的见解；在独立平台 或第三方平台运营管理方面有成功案例。 1、组建双方协作的项目团队，确认人才定位：项目团队对客户要 求进行全方位精准定位，通过总部拜访、与老板面对面沟通、深入 理解岗位，同时形成了企业与千里马互相配合协作的，以快速推进 项目为目的项目团队。 2、人才寻访：顾问团队对电商及互联网企业进行系统整理，结合 企业需求，梳理出符合企业要求的目标类目企业。经由千里马人才 库、定向寻访两大渠道方向进行人才寻访。 35

服务成果 3、快速推荐项目，项目立项后 25 天，达成录用。 企业评价 1、25 天内，精准推荐 7 人，其中 6 人进入面试环节，面试后，客 户企业录用 2 人。简历精准率、面试率高达 86%，面试录用率 33%。 2、项目从立项同到上岗仅用 25 天。 这是公司新设立的事业部，是新的领域，部门 leader 极为重 要，千里马非常精准地理解了我们的需求，并且快速推动项目完成。 ——周总 业务名称 高级人才寻访-现代服务 客户公司性质 民营 客户公司行业 客户公司需求 现代服务（物流业） 1、现代物流业内翘楚企业，为提升公司营运部门效率，保持市场 服务过程与内容 竞争力，委托千里马引进营运副总监。 2、客户因自身行业的领先地位，对人才要求也是业内顶尖。既重 服务成果 视硬性素质，也叠加了软性素质的要求。因此人选不仅需要在行业 内有深厚的工作经验积淀，还需要形象佳、高学历、人品好，甚至 对身高也有一定要求。 3、需求紧急，需短期内快速到位。 1、千里马项目团队对客户企业所在的行业与岗位进行分析与详细 沟通；对快递物流行业的目标企业进行精准定位； 2、根据行业属性、公司规模以及目标企业所在地等维度整理出 10 家精准目标企业，逐一进行人才寻访。 3、在原有背调要求的基础上，对人选的综合素质进行了特别把关， 经得人选同意之后，在背调时尤其详细了解人选之前所在单位的工 作真实性、人品口碑、形象谈吐等信息，这些都符合客户的需求， 促成了人选的最终录用。 1、 立项后第 2 天，首批推荐人选发送客户。 2、 项目从立项到人选录用，周期仅 10 天。 3、 总推荐人选 5 人，全部进入面试环节，客户企业录用 1 人。 36

企业评价 公司对于人选的整体素质有要求，千里马项目团队对人选的了 解非常全面，还反馈了人选前职的评价，给到了非常好的决策参考。 业务名称 高级人才寻访-大型集团企业通用职能 客户公司性质 民营集团公司 客户公司行业 智能制造业 客户公司需求 1、客户企业为一家集团公司，由于并购了多家公司，公司业务规 服务过程与内容 模迅速扩大，需要在短期内快速到位一名财务内控总监，负责企业 内部财务管理工作。 服务成果 2、客户企业本身内招体系完善，具备很强的招聘能力，已充分利 企业评价 用各项互联网招聘渠道，接触过众多人选，市面简历基本已进行了 全角度搜寻，然招聘效果有限，未寻访到合适人选。 1、千里马猎头顾问对该领域历史人才进行重新盘活，在短期内帮 助企业到位合适人才。 2、通过千里马多年的人才积累，对人才进行精准匹配分析，在内 部人才库中盘活近五年财务内控人才。由于千里马对优秀人才建立 了长期跟踪体系，拿到企业招聘需求后，即从库内寻访到与岗位要 求相匹配的人选。 1、 从立项到人选录用：18 天。立项后第 6 天提供首批推荐人选。 2、 总推荐 4 人，面试 2 人，录用 1 人。 虽然，财务这类通用岗位市场上有较多人才，但我们仍启用了 高级人才寻访，通过猎头寻访的优势在于：大大缩短寻访时间，依 托猎头专业达成人岗高度匹配。短时间内解决人才短缺，避免因为 人才缺失可能造成的更大损失，对企业而言也具备很高的价值。 37

浙江省对外服务公司 一、企业详情 公司名称：浙江省对外服务公司 成立时间：1984 年 人力资源服务许可证编号：33010200018 公司地址：杭州市天目山路 181 号天际大厦 16 楼 联系方式：400-000-1898 公司网址：www.zfsc.com 业务区域：中国 所提供服务： 招聘与任用(中高端猎头、初级人才招聘、招聘流程外包、人才测评、客服职种招聘、海外 人才引进、职场征信) 薪酬和福利(企业员工健康医疗保险、人生意外险及雇主责任险、企业团体体检、员工家属 健康计划、企业个性福利计划、生态农业、三水书院) 学习与发展(职种培训、政府项目、企业内训、大学生培训) 主要客户所在行业：互联网、消费品/零售、金融、供应链、通用职能等 标杆客户：网易、京东、物产集团、海康威视、中国移动、EMS、邮储银行、中信银行等 38

二、业务详情 1、业务名称：招聘与任用 专注行业 擅长职位 标杆客户 Java、php、Android、CTO、iOS、pytho、 网易、京东、联想、有赞、云 SQE、技术 VP、架构师、产品经理/专家、 集、宝宝树、贝嘟科技、曹操 互联网技术 资深前端开发、大数据开发、运维、后端、 专车、传化、垂衣、袋鼠云、 数据库开发、AI 语音产品、智能嵌入式终 丁香园、个推、孚临、今日头 端总监、测试、算法 条、酷家乐、涂鸦智能 COO、CEO、电商运营、品牌总监、商务经 Finger、VIPABC、贝豪集团、 理、社群运营、城市经理、商品总监、产 海康威视、婚礼纪、金科文化、 品运营、战略发展总监、内容总监、运营 咔哒故事、年糕妈妈、腾讯大 互联网非技术 高管、社群运营、付费内容运营、解决方 浙网、小码王 案专家、招聘专家、媒介公关经理、直播 运营负责人 CFO、HRD、KA 经理、销售（渠道、直营、 阿迪达斯、百 E 国际、海马体、 门店销售）、市场、品牌、公关、培训、 德儿网络、粉象生活、海拍客、 店长、店铺运营、客户服务、营销策划、 蓝果文具、瑞幸咖啡、森马电 消费品/零售 餐饮研发、供应链经理、经销商运营、运 商、领迅食品、夏果等 营总监、美妆运营、采购经理、客户体验 专家、区域经理、电商运营 商务负责人、产品总监、产业运营、用户 中信银行、民生银行、挖财、 端产品、客服总监、城市经理，对公业务， 京东金融、大树金融、聚有财、 金融 投行业务，产品经理，风控经理等 盈盈理财，小牛财富，博海汇 金，乾道资本等 供应链 仓库管理，质量管理，品控等 宇通客车，方太等 通用职能 人事，财务，法务岗 佐帕斯，行致盛等 猎头业务核心优势：猎头事业部专注于细分行业、细分职能的人才访寻（猎头）服务，截至 2017 年浙江外服猎头事业部已与 500 余家跨国集团、国内上市公司、快速成长性企业及非 39

盈利组织建立长期合作关系。每年为企业成功推荐中高级人才超过 5000 人。我们拥有借出 的金牌顾问团队，海量的人才数据库，并且拥有国内首个移动社交招聘平台。“跳呗”现 6 万位实名中高端人才、75 个垂直社群，单月成功解决上百个职位需求。 典型案例： 高级人才寻访 业务名称 民营 客户公司性质 上市公司，国内零售 saas 软件领先企业 客户公司行业 1、客户公司于 2015 年 7 月开启新的业务,要在 5 个月内快速组建 客户公司需求 一个 200 人左右的团队； 2、研发中心，需求在杭州，包括 50+个技术开发岗，数十个产品设 服务过程与内容 计岗、数十个运营岗位需求、10 个左右的 HR 等职能。 1、2015 年 7 开始合作，快速为其搭建超 15 人的寻访团队，集中 x 服务成果 个城市分公司资源，以杭州为圆心点，浙江为省为主要半径，以提 供高质量简历为主要服务内容； 企业评价 2、截止 2017 年 12 月 31 日，总计联系上千位候选人，推荐数百位 候选人，成功入职 30 余位候选人，在提供候选人的过程中快速帮 助客户梳理人才市场信息。 1、1 个月时间，推荐近 40 余位候选人，面试 20 余位左右，面试通 过 5 人，是客户公司新增供应商中交付量最大的一家； 2、在猎头团队共同努力下，缩短了与客户的合作磨合周期，实现 了客户的快速交付需求，在 18 个月内，完成客户 30 余个岗位的中 高端职位招聘需求。 2017 年因为有你们的青睐和支持，我们找到了这么多优秀的伙 伴。我们深知在每一个成功的 case 背后，是你们数十倍的沟通成 本和时间成本，非常感谢你们每一个人的付出，尤其是 Abby、Hugo、 Yuki 和 Vincent。Abby 作为项目经理，服务意识和执行力都非常 赞！Hugo、Yuki 和 Vincent 是非常优秀的顾问。同时，也非常感 谢 Eric 对我们的支持。 40

HBRP Leader 张央央 招聘业务核心优势：有大量全国性招聘人才数据库，以行业条线与职能条线细分，看招 APP 线上招聘工具，针对候选人，客户 HR 端口 典型案例： 招聘流程外包 业务名称 民营公司 耐用消费品行业 客户公司性质 1、客户公司于 2018 年 5 月组织安排方太杭州智能研究院专场招聘 客户公司行业 项目,要在 1 个月内快速招聘 20-30 名技术类人选。 2、职位类型包括 java 开发工程师、嵌入式软件工程师、嵌入式硬 客户公司需求 件工程师、安卓系统软件工程师、H5 开发工程师等。 3、职位要求候选人学历高（毕业于全日制重点院校）、背景好（来 服务过程与内容 源于业内知名公司）、资历深（3 年以上工作经验）、强稳定性（平 均每段工作时间 2 年以上）。 服务成果 1、5 月 7 日，快速搭建超 7 人的寻访团队，以提供高质量简历为主 企业评价 要服务内容。 2、截至 5 月 18 日，总计联系 132 人，推荐 44 人，在提供简历的 同时快速帮助客户梳理人才市场信息。 3、提供现场支持服务，面试现场由两名招聘顾问提供现场支持， 助力专场面试流程顺利推进。 1、10 天时间，在 44 人中， 反馈 28 人，面试通过 12 人，offer10 人，成功入职 9 人（分别在五月、六月入职），是客户公司新增供 应商中交付量最大的一家。 2、在 RP0 团队与猎头团队共同努力下，缩短了与客户的合作磨合 周期，实现了客户的快速交付需求。 获得方太公司招聘经理高思旭的高度评价：反应快速、推荐精准、 现场支撑高效专业，做到了供应商中交付数量、交付质量双重最佳。 41

浙江省商务人力资源资源交流服务中心 一、企业详情 公司名称：浙江省商务人力资源资源交流服务中心 成立时间：16 年 人力资源服务许可证编号： 330000000027 公司地址：浙江省杭州市下城区延安路 466 号经贸大楼 联系方式：0571-28995008 公司网址：http://www.zjswrc.com/ 业务区域：全国 所提供服务： 招聘与任用(测评解决方案、背景调查、招聘技术创新、灵活用工、高级人才寻访、招聘流 程外包、招聘管理系统、创新招聘渠道等) 薪酬和福利(员工激励、健康福利、EAP 服务、薪酬和福利咨询、薪酬管理和外包、员工福 利管理、福利礼品、弹性福利等) 学习与发展(领导力发展培训、销售培训、在线和移动学习、个人能力发展培训、企业语言 培训、教练技术培训、专业能力发展培训等) 主要客户所在行业：物流、金融、互联网、制造业 标杆客户：顺丰速递、百世物流、蚂蚁金服、东芝等 42

二、业务详情 1、业务名称：招聘与任用 专注行业 擅长职位 标杆客户 服务业 分拣、扫描、检验 百世物流、顺丰速递 金融业 金融、财务（蚂蚁金服） 坤泽股份实业有限公司 互联网 跨境电商客服、技术分析、风控 龙席网络科技有限公司 核心优势：招聘为主、各地政府与高等学校毕业生就业指导中心对接。 典型案例： 招聘流程外包 业务名称 上市公司 物流业 客户公司性质 岗位招聘 客户公司行业 针对特定岗位与需求展开人才招聘 客户公司需求 为贵公司节约时间财务成本，找到高质量员工，例如：双十一为对 服务过程与内容 方一周提供 200 人。 百世物流总经理袁海军：优质的服务，高速的效率，非常好的合作 服务成果 伙伴！ 企业评价 43