用户使用说明书Userinstructions
尊敬的用户,您好!
衷心感谢您选择、使用本公司电热水器产品,谨在此向您致以深深的谢意。为了方便您使用,请仔细阅读说明书,并按照说明书的步骤操作。阅后妥善保存说明书。自始至终,我们的真诚服务将伴随您,使用时无论有什么问题,请按说明书上的电话、地址联系我们,我们将随时恭候为您服务。
再次感谢您选择本公司产品,由于产品的改进,您所得到的电热水器可能与说明书中图示不完全一致,谨此致歉。
GB4706.1《家用和类似用途电器的安全 第一部分:通用要求》
GB4706.12《家用和类似用途电器的安全储水式热水器的特殊要求》
安全注意事项
1、对于本热水器的非正确安装,公司不承担任何责任。安装必须由合格的安装人员完成。
2、电热水器安装前,首先要确定电热水器功率与其电表容量及电源配线是否匹配。
3、电热水器一定要可靠接地,严禁将地线接在零线上或自来水管上。接线盒子或漏电开关空气 开关)必须接地线,火线、零线应严格区分,否则可能造成触电事故。
4、本电热水器使用交流220V/50Hz电源,热水器电源线禁止带插头连接插座电源,以免发生危险。
5、热水器安装使用后,用户应根据使用情况经常进行检查和进行必要的维护,如有异常应向本公司售后服务部报修,以确保热水器正常、安全、可靠的运行。
6、对热水器进行任何保养和维修之前,请务必断开电源。非专业人员不得调整和维修热水器。
7、热水器里面的高温热水可能导致严重烫伤。使用高温热水时务必将热水与冷水混合后再进行淋浴或洗涤。
8、如果热水器无水干烧,将产生高温蒸汽或热水,可能会引起严重烫伤。因此务必保证热水器内储满水,如果发生干烧,应由专业维修人员检修后方可使用。
9、如果热水器任何部件被水浸泡,应由专业维修人员检修后方可使用。
10、如果热水器电源线损坏,为避免危险,必须由本公司售后部门或有资格的专业人员来更换。
11、热水器电源的连接盒应安装在水喷淋不到的干燥处(最好配有防水盒),严禁湿手接触电源连接开关。
12、在安装电热水器电源供电线路时,必须在固定线路中加装一个断开装置(如漏电保护开关或空气开关),它在断电时所有触点间距至少3mm以上
13、热水器配有安全泄压阀,寒冷地区冬季长期不使用时,拧掉固定红色手柄的螺栓,掀动安全阀手柄,将水排空以防结冻损坏热冰器。
14、热水器的外露部件及连接水管温度高,勿让孩童接近触莫,以免发生危险。
技术要求
| 型号 | 额定电压 | 功率容 | 量额 | 定压力防 | 水等级 | 适用水压 | 电表量程电 | 源线(铜芯线) |
| 至尊系列 | 220V~50Hz | |5500W | 18L | 0.7MPa | IPX4 | 0.3~0.6MPa | 10(40)A | $\geq 2 . 5 { \mathsf { m m } } ^ { 2 }$ |
| 尊贵系列 | 220V~50Hz| | 5500W | 25L | 0.7MPa | IPX4 | 0.3~0.6MPa | 10(40)A | $3 2 . 5 \mathsf { m m } ^ { 2 }$ |
电路原理图
产品外形图
图二
安装方法
1、电热水器采用挂墙式安装。首先根据使用要求确定热水器的安装位置,然后用冲击钻根据(图一)所示部件,对应各种不同的挂板上的安装孔在墙面上冲孔,把膨胀锶栓打入孔中,再用锶母或螺丝将挂板固定于膨胀锶栓上。确认完全紧固以后,再将产品挂于挂板上固定。
2、用自来水管(建议用PP-R)安装管路,为便于日后的维护,应在进出水管的适当位置分别加装活动螺母,将安全泄压阀附件参照(图二)安装。注意加密封胶圈或生料带密封防止漏水。
技术要求
1、热水器采用挂墙式安装,且应安装在室内环境温度在0C以上的地方,管路应集中布置。热水器出口离热水使用点不宜太远。如果超过3米,应对热水管路做保温处理,以减少热量损失
2、热水器安装位置附近必须有排水良好的地漏,且能保证万一出现热水器或接头漏水,不会对相邻区域物品或建筑物的下层造成破坏。
3、热水器安装区域周围不能有可燃物品(橱、窗帘等布质或木箱体物品),在热水器下方不允许有热源,以防止火灾事故的发生
4、安装热水器的墙壁应坚固牢靠,能承受2倍加满水后热水器的重量。若非承重墙或空心砖墙,必须采取相应的保护措施才能安装
5、进出水管勿接反
6、应确保自来水进水压力最小在0.3MPa,最大进水压力为0.7MPa。安全泄压阀型号规格为0.75Mpa
7、热水器必须使用配套的原装安全泄压阀、花洒等配件(如安装非原装花洒,水流量可能减小),在进水口必须安装随机配置的过滤网。
8、安全泄压阀的排水口上需要安装排水管,排水管的另一端接到地漏处,以免将室内溅污。排水管应保持与大气相通,切勿堵塞。排水管要以一种连续向下的方式安装在无霜环境中。
控制面板图
至尊系列/尊贵系列
使用方法
1、整机通电,电源指示灯亮,请不要先开机,避免无水干烧损坏电热水器,此时开启进水和出水阀门,在关机状态下长按5秒“注水”键启动注水,注水时间预计3-5分钟,待内胆排完空气,出水口有稳定的水流流出后,关闭出水阀门。
2、开机:整机注满水后,此时可撕开按键上的“警告”标贴,按“”键开机。
3、模式选择:按“设置”键可选择需要的加热模式,用户可根据不同季节选择不同模式。
4、出水温度设置:按出水温度设置键“+”“-”,可设置需要的出水温度,出水温度在
30度到55度之间,每按一次“+”“-”出水温度对应上升一度和下降一度。
5、热水器在保温状态的情况下,约30分钟不使用时,会自动进入待机状态,即热水器停止工作,当按任何键或开启出水阀门时,解除待机状态,热水器开始工作。
6、使用完毕后,按“”键关机,关闭出水阀门,切断热水器电源。
使用注意事项
1、使用前请确认热水器是否已经注满水,电源连接是否已经连接好,避免无水干烧损坏热水器。
2、热水器中热水不能直接饮用。
3、初始使用热水器开启水阀时不要将喷头朝向人体,以兔烫伤。
4、热水器通电加热时,安全阀排水口会有少量水排出,这是因为热水器内水受热影胀所致属正常现象,使用热水时,安全阀停止滴水。
5、若安全阀排水口长时间排水,应立即关掉电源及进水阀,联系当地售后服务部门维修人员检修。
6、在使用过程中,应每月对安全阀泄压检查一次,方法为,拧掉固定红色手柄的螺栓,将手柄拉起,如有水流出则安全阀工作正常,反之,请与当地售后部门联系。
7、为防止出水量减小,请定期清洗,花洒和过滤网水垢和残留物,以防止网孔堵塞。
8、一年四季可根据气温变化灵活调节设置加热模式和加热温度,在热水够用的情況下,尽量将设定温度调低,可以减少散热,同时也可以减少高温腐蚀和结垢,延长热水器使用寿命。
9、如果您家有时停水,请在停水时断电,在通电前,需打开出水阀门,让内胆注满水后再通电,可延长内加热器使用寿命。
10、热水器使用期间,如果暂时关闭出水阀,再次打开时,会有瞬间热水流出,请多加小心以免烫伤。
警告
警告!超过50C的热水,会引起烫伤,为了您和家人特别是小孩的安全,在您将温度设定为超过50C时请小心使用。
警告!若热水器中的水有冻结现象,禁止通电使用。
警告!本热水器在首次安装使用时,必须将热水器内胆注满水。注水方法:首先需合上漏电开关或空气开关,让机器通电,但此时不能触摸机器的电源开关键开机,否则会损坏机器,此时长按“注水”键5秒启动注水,此作用是让机器的电子恒温阀自动打开进水阀门,待出水口水流稳定且无气泡后,方可关闭出水阀门,触摸电源开关键开机,进入加热状态,使用热水器。
警告!如出现停水现象时,请在停水后关闭漏保开关,再次通电前请打开出水阀门,排空内胆空气,注满水后再通电。
维护与保养
1、申明:本热水器仅由合格的服务人员进行维修保养,不正确的维修方法,可能引起严重的伤害事故,或财产损失,再打开热水器,或对热水器维修前,请务必切断电源。
2、外部清洗:清洗热水器前必须切断电源,用湿布沾取少量中性清洗剂进行擦拭,不要用汽油,或其他溶液,最好用干布擦干,保持热水器干燥,注意不要用含有研磨剂,如牙膏,酸性物,化学溶剂或擦光剂的清洁剂擦洗。
3、内部清洗:为保持热水器能够高效地工作,每三年应清洗一次加热管和内胆,根据当地不同水质及使用习惯,镁棒需定期更换,如需保养,请联系以系当地维修部门。
4、在使用时,如发现花洒喷水不畅,或有出水量变小现象,可将花洒和进水管卸下,清除过滤网阻拦住的杂物,然后用水冲洗花洒和滤网。
5、内胆排污:首先关掉漏电开关或者空气开关,然后关闭进水阀门,打开出水阀门,待花洒口无水流出后,卸下排污口铜螺母,同时卸下单向泄压阀,待内胆的储水放完之后,再把进水管装上放水冲洗内胆。排污完毕后请严格按照首次安装方法操作,确认内胆注满水后再开机使用。
常见故障及检修
| 现象 | 需确认事项(可能的原因 | 解决办法 |
| 不出水或出水量少 | 供水系统是否停水或水压太低 | 检查 |
| 热水处是否堵塞或热水阀是否打开 | 检查清理 | |
| 没有热水或热水量少 | 当前加热湿度设定是否太低 | 参照说明书方法进行加热温度设定 |
| 是否加热时间太短未到设定温度 | 继续加热 | |
| 水温是否调好 | 参照说明书方法进行调整 | |
| 电源是否接通良好 | 检查电源连接 | |
| 加热管损坏 | 与维修部门联系 | |
| 热水温度低 | 出水温度传感器断路或开路 | 与维修部门联系 |
| 出水忽大忽小忽冷忽热 | 自来水压力是否稳定 | 将水阀流量调小或水压稳定后再使用 |
| 跳闸 | 加热管坏 | 与维修部门联系 |
| 空气开关或漏电断路器过热保护 | 与维修部门联系更换负载电流大的空气开关或漏电断路器 | |
| 有显示,无热水 | 加热管损坏或内部接线故障 | 与维修部门联系 |
| 水从外壳漏出 | 内胆或内部管道漏水 | 与维修部门联系 |
| 显示E1 | 出水温度传感器故障 | 与维修部门联系 |
| 显示E2 | 漏电线圈环故障 | 与维修部门联系 |
| 显示E3 | 恒温阀混水温度传感器故障 | 与维修部门联系 |
| 显示E9 | 内胆温度传感器故障 | 与维修部门联系 |
| 显示E5 | 电路板故障 | 与维修部门联系 |
| 显示HE | 出水超温指示 | 与维修部门联系 |
| 显示LO | 漏电故障指示 | 切断热水器电源,与维修部门联系 |
用户环境影响书
为“保护环境,节约能源、造福人类,预防污染”是我司环境管理的宗旨和方向。
本公司按照GB/T24001环境管理体系要求,对产品在使用中和完成使用寿命后造成的环境影响特向您敬告如下:
1、废纸箱、废塑料袋、废泡沫均为可回收废弃物,拆包后应扔到指定的分类垃圾桶中。
2、任何产品均有使用寿命,请按照国家规定的使用年限报废,无论是到期报废或中途替换报废,均应送当地废品收购站。
3、40度是人体洗澡的最佳温度和利于节能环保的温度,建议您选择合适的温度,在使用洗发液和沐浴露时,请暂时关闭热水,避免浪费,同时请使用节能沐浴产品,为保护地球贡献自己的力量。
4、尽量将热水器安装在离淋浴最近的地方,减少水管的热散失,减少提前放掉的冷水,节省电能节省水资源。
5、如两个洗手间相隔较远,避免管路热损耗和前期长时间放水浪费,尽量采用一浴室一热水器的方法,节省大量的水资源和电能,也节省时间
6、为干旱地区和缺电地区的同胞节省每一份资源,为后代子孙保护好地球需要每一个人行动起来,不为图一时之快,浪费珍贵的水资源和电能源,我们一直在行动,也需要您的行动。
装箱清单
| 名称 | 单位 | 数量 | 至尊系列 | 尊贵系列 |
| 电热水器 | 台 | 1 | 有 | 有 |
| 花洒、软管 | 套 | 1 | 有 | 有 |
| 花洒座 | 套 | 1 | 有 | 有 |
| 说明书 | 本 | 1 | 有 | 有 |
| 进水过滤器 | 个 | 1 | 有 | 有 |
| 安全泄压阀、滴水管 | 套 | 1 | 有 | 有 |
| 胶粒、螺丝 | 个 | 4 | 有 | 有 |
| 调流阀 | 个 | 1 | 有 | 有 |
保修卡
客户购机后请填写以下内容并妥善保存此卡,一边我们为您提供完善的售后服务,以保证您的合法权益得到保护,使用前请仔细阅读用户,使用前请仔细阅读用户须知。
| 规格型号 | 电话 | ||
| 出厂日期 | 发票号 | ||
| 用户姓名 | 购机处 | ||
| 邮政编码 | 购机日期 | ||
| 用户地址 | |||
用户须知
请用户妥善保管此单,作为本机保修凭证,保修时需出示此单,请勿遗失。
1、自购机之日起,在正常使用情況下,一年之内可享受免费保修;超过一年提供终身维护,但在需要更换零配件时收取材料费。有关售后服务事宜请与本公司售后服务中心联系。
2、购买时间以经销商开出的购机发票或收据日期为准。
3、在下列情况之一,不在免费保修之范围,但提供维修服务,只收取材料费。
(1)一切人为因素损坏,包括非正常工作环境下使用,不按说明使用所引起的损坏等。
(2)客户私自拆机、自行维修、改装或由未经本公司授权的单位维修。
(3)购买后因不良运输造成的损坏。
(4)因其它不可抵抗力(如火灾、水灾、雷击、地震等)造成的损坏。
(5)不能出示有效发票。
(6)超过免费保修期。
4、本公司产品凭保修卡或扫码登记电子质保卡保修。
5、无论您是在何处购买本公司产品,均可享受五星级的售后服务,如果出现质量问题,请致电本公司售后服务中心或用手机扫码申请“我要售后”,我们将在最短的时间内为你解决问题。
6、对以上条款的维修权和最终解释权归本公司。




