北京税务融媒体工作简报

〔2022〕第 04 期

中税答疑内部刊物（半月刊） 2022 年 3 月 03 日

目 录

第一部分：北京地区宣传亮点

一、基本数据（2 月下半月）

◉ 北京税务粉丝数量：1709913（增长 1640）

原创篇数：33（占发文总数 75%）

◉ 粉丝增长前 3 名：海淀税务 朝阳税务 丰台税务

◉ 原创篇数前 3 名：朝阳税务 顺义税务 丰台税务

二、各局亮点

◉ 北京税务：企税 12 项费用扣除比例知识点好

◉ 北京税务：借冬奥完美收官契机普及惠税政策

◉ 昌平税务：发票丢失怎么办漫画实务解答易学

◉ 密云税务：个税热点难点问题选裁具有代表性

第二部分：其他地区宣传亮点

◉ 广东税务 图解丨个税汇算知识归类提练明了易学

◉ 福建税务 漫画丨惠农政策播下希望主题构思巧妙

◉ 广东税务 图文丨创业投资惠税助力原创立意较好

◉ 上海税务 图文丨企业开票热点解答系列广受关注

◉ 深圳税务 漫画丨区块链电子发票情景宣传效果好

◉ 辽宁税务 动漫丨专精特新税收讲堂专业辅导生动

◉ 山东税务 视频丨税费优惠政策汇编体系辅导易懂

◉ 福建税务 漫画丨个税操作指南界面导学体验感强

第三部分：几点思考

一、运维好税务公众号长期行业积淀至关重要。

二、运维好税务公众号敏锐专业嗅觉至关重要。

三、运维好税务公众号勤勉敬业精神至关重要。

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第一部分：北京地区宣传亮点

一、基本数据（2 月下半月）

排名 粉丝增长排名

（数字为粉丝增长人数）

原创数量排名

（数字为原创数量）

多媒体设计排名

（数字为多媒体作品数量）

1 海淀税务 1845 北京税务 33 北京税务 10

2 朝阳税务 1735 朝阳税务 6 石景山税务 4

3 北京税务 1640 顺义税务 6 密云税务 3

4 丰台税务 740 丰台税务 6 西城税务 2

5 开发区税务 716 石景山税务 5 平谷税务 1

6 房山税务 575 密云税务 3 昌平税务 1

7 昌平税务 487 东城税务 3 顺义税务 1

8 通州税务 483 西城税务 2 门头沟税务 1

9 密云税务 449 平谷税务 2 怀柔税务 1

10 大兴税务 434 怀柔税务 2 大兴税务 1

11 顺义税务 422 延庆税务 1 东城税务 1

12 西城税务 388 门头沟税务 1 丰台税务 0

13 平谷税务 381 大兴税务 1 燕山税务 0

14 东城税务 371 昌平税务 1 房山税务 0

15 石景山税务 360 燕山税务 0 延庆税务 0

16 门头沟税务 346 通州税务 0 朝阳税务 0

17 怀柔税务 232 开发区税务 0 开发区税务 0

18 延庆税务 133 海淀税务 0 通州税务 0

19 燕山税务 37 房山税务 0 海淀税务 0

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二、各局原创亮点：（点击链接可阅读文章）

1.企业所得税 12 项费用扣除比例，一文捋清！

网址：https://mp.weixin.qq.com/s/Xpj5QckCTLtjel_dRRNgMA

单位：北京税务

亮点：在企业所得税汇算清缴期间，普遍反映企业

所得税费用扣除比例情形比较多，纳税人容易混淆。北

京税务及时发现了这个知识点，作了系统梳理，列了 12

种情形，一文捋清，很实用，受到纳税人和财税专业人

员的青睐，是一篇很好的原创，相继被中国政府网、中

国税务报、中国税务杂志社转发。

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2.北京冬奥会┃奋勇拼搏 逐梦前行

网址：https://mp.weixin.qq.com/s/dq5j7TJbUUZMz5EAGuLFkA

单位：北京税务

亮点：在冬奥完美收官之际，以一组具有税元素的

长图精彩画面向盛大赛事献礼，同时北京作为冬奥会的

举办城市，涉及支持、参与等行为享受税收优惠政策的

企业自然不少，非常有必要宣传这个知识点，让其尽可

能享受到。

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3.发票丢失怎么办？别慌，看这里

网址：https://mp.weixin.qq.com/s/hACphQTfXa9oIGvwdefP2w

单位：北京昌平税务

亮点：

“发票丢失怎么办”是财税人员常识问题，

昌平税务将这一实务内容以漫画形式展现，情景设置合

理，给出答案有理有据，问题解决到位，读者能够轻松

学会这一知识点。

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4.个人所得税热点问题汇总！

网址：https://mp.weixin.qq.com/s/1D35Tiwc-3Vpj_a_02JK8w

单位：北京密云税务

亮点：个人所得税是涉及面最广的一个税种，密云

税务通过查看税务总局答疑、12366 答疑和底部留言，

选取了最热的 7 个问题进行汇总，组成一个知识点，解

决纳税人遇到的共性问题，很受欢迎。

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第二部分：其他地区宣传亮点

1.个税汇算知多 D｜2021 年度个税汇算办理“攻略”

网址：https://mp.weixin.qq.com/s/BQ32WiLgfV-kPOvNojrW3g

单位：广东税务

亮点：2021 年度个税汇算办理即将展开，各大税务

平台以各种形式推出这个知识点稿件。纵观比较，广东

税务这条推文涵盖内容全，知识点归纳提练精准，逻辑

层次分明，排版条理清楚，让纳税人员易学易懂！

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2.春耕到了，可别忘了这些“福利”！

网址：https://mp.weixin.qq.com/s/Mnd9VX-ZPvRHh5gmThZIaQ

单位：福建税务

亮点：一年之计在于春。福建税务在春耕时节，送

上了田间地头惠农政策，七幅春耕图通过主题字点缀，

既送出了开春起步的好兆头，又表达了惠税政策利国利

民福音，该文策划主题思想好。

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3.创业成功第一步！这些关于创业投资的税收优惠

政策你需要知道

网址：https://mp.weixin.qq.com/s/pVTkVUB0siYqo31i7pSIXQ

单位：广东税务

亮点：广东作为创新发展的前沿地带，创业投资的

人很多，又是新年开春起步阶段，自然对税收优惠政策

也很关心，广东税务很好地把握这一热点，推出这篇热

文，是对有计划的“创一代”最好的服务，从较高阅读

量也可反映出。

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4.【关注】差额征税、代收车船税的交强险发票…

这些开票问题 12366 为您解答！

网址：https://mp.weixin.qq.com/s/6vXtxV4HRqGyocCDl1vt8Q

单位：上海税务

亮点：上海税务本期大量推出办税指南实务类稿件，

用户关注，点击量较高，特别是发票如何开具，一直是

很多财税朋友非常关心的问题。例如差额征税的企业如

何开具发票？代收车船税的交强险发票备注栏中应如何

注明？等等，通过 12366 热线收集整理当前企业发票最

热知识点，归集解答，广受青睐！

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5.你知道吗？用@深税刷脸认证，可以提升区块链

发票额度！

网址：https://mp.weixin.qq.com/s/ss1r6u6gYoeZ5Kantu4LKg

单位：深圳税务

亮点：

“上线区块链电子发票”新功能，深圳税务

及时有效宣传，特别是通过场景化设置，介绍了区块链

电子发票解决财务人员痛点，一看就明白，很好的宣传

服务效果。

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6.动漫大讲堂 | 软件企业和集成电路企业税收优

惠

网址：https://mp.weixin.qq.com/s/GYak6hEbcpTk--EPfASjdQ

单位：辽宁税务

亮点：辽宁税务根据创新型小微企业的税费需求，

特此制作了视频《专精特新中小企业优惠政策》专题，

这期软件企业方面相关的税费政策既是热点又是难点，

内容讲解生动，动画导学功能强，是专业知识学习的很

好平台。

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7.双创视频｜先进制造业纳税人增值税期末留抵

退税

网址：https://mp.weixin.qq.com/s/IpXcDFG0BHG03oc9sOTm3w

单位：山东税务

亮点：山东税务将“大众创新、万众创业”税收优

惠做成视频汇编，每期一个重要知识点供纳税人学习，

从享受主体、优惠内容、享受条件和政策依据 4 个方面

进行讲解，知识连贯，专业性强，是财税专业人员和纳

税人一套好的学习资料。

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8.3 月 1 日前，这项操作再检查一下！

网址：https://mp.weixin.qq.com/s/xiLl9A19T2qR-z1fd6m5Sg

单位：福建税务

亮点：个人所得税专项附加扣除，作为提醒，这个

时候推出来，对于纳税人来说就是雪中送碳，阅读量达

到 3 万多。另外值得点赞的是，排版采用手机屏幕操作

指南，体验感强，让人一看就懂，服务效果相当好！

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第三部分：几点思考

运维税务公众号一路走来，总的感到运维好、做出

成绩决非一朝一夕之事，需具备三个先决条件。借此机

会向市局领导做一汇报，不妥之处敬请批评指正。

一、运维好税务公众号长期行业积淀至关重要。

经过多年的公众号运维，我们发现运维好税务公众

号没有捷径可走，没有现成的经验可照搬，没有科班的

人才供选用，只有依靠自身摸索前进。什么样的稿子，

点击量高，什么样的形式，用户喜欢，什么阶段发布什

么类型的稿件，什么错误坚决不能出现等等，只有靠运

维实践检验，只有靠后台数据测试，只有广泛分析洞察

运维走向，只有扎根行业深度耕耘，只有立足自身培养

人才，才能跟上时代节拍，驾驭平台运维，走稳行业路

子。这几年，我们形成了自己的编辑手册、制作手册和

运维手册，我们做成了原创数据库，我们研发出了税法

查询软件，我们开通了答疑平台，我们创作了 10+稿件，

但是这些远远不够，只有我们永不停歇，自我完善，长

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期积淀，才能做好税务知识服务，才能获得更多用户满

意。

二、运维好税务公众号敏锐专业嗅觉至关重要。

什么是好稿子？可能有人说专家、大师写的就是好

稿子，这就错了，在我们媒体领域，只有用户看得懂、

用的顺手，点击量高的才是好稿子，一切以平台数据为

参考，一切以用户体验为导向。因此，税务公众号不是

光有税务专业就行了，也不是光有媒体经验就可以了，

更不是将两者人才放在一块就万事大吉了，而是需要一

身兼有这两个专业本领才可以。我们需要制作成千上万

的推文去历练，我们需要阅览成千上万的稿子去扩宽视

野，我们需要编辑成千上万的稿子深度淬火，才能养成

职业敏感性、思维敏锐性，才能把准行业脉博，知晓用

户需求，从而源源不断地推出优质稿件。

三、运维好税务公众号勤勉敬业精神至关重要。

运维税务公众号光有专业本领是不够的，必须有勤

勉的敬业精神做支撑。税务公众号首先是官方公众号，

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不能有半点差错，就连一个标点符号也不允许，稍有不

慎就会带来舆情，出现错误就是一个“事故”

，我们必

须集中精力，24 小时待命，反复打磨、反复校对；税务

公众号做的是税务政策，是法律条文，是指导纳税人遵

循的准则，用错一个表达误导一大片，我们必须有十足

的把握才能发布，哪怕是一字一词，必须剖根问底，必

须寻找出处，不能怕麻烦，不能嫌耗时，养成缜密的思

维、勤快的习惯；税务公众号是移动媒体，媒体世界日

新月异，只有跟上节奏才能让用户满意，才能吸引粉丝，

因此我们必须随时随地捕捉信息，每时每刻都要创作，

我们的稿件内容、创作形式、链接模块都有很大提升空

间，这里面付出多少，就有什么样的效果回馈。