商城系统

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商城系统用户手册

编制：信息中心

更新日期：2021 年 10 月

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目录

1.操作手册说明 .....................................................................................................3

1.1 手册概要...............................................................................................................3

1.2 适用对象...............................................................................................................3

1.3 环境要求...............................................................................................................3

2.系统操作...............................................................................................................3

2.1 登陆商城系统.....................................................................................................3

2.2 基本信息维护.....................................................................................................4

2.3 库存信息维护.....................................................................................................7

2.4 商户管理...............................................................................................................9

2.4.1 商户信息......................................................................................9

2.5.订单管理............................................................................................................ 13

2.5.1 订单管理...................................................................................13

2.4.2 我的订单...................................................................................15

2.6 商城大厅............................................................................................................ 16

2.6.1 分类介绍...................................................................................16

2.6.2 首页商品展示 .........................................................................16

2.6.3 商品详情...................................................................................17

2.6.4 购物车........................................................................................18

2.6.5 商品结算...................................................................................19

2.6.6 我要开店...................................................................................21

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1.操作手册说明

1.1 手册概要

商城系统用户手册主要提供给操作人员使用，提供开店、审

核、库存管理、订单管理等操作说明，旨在为用户使用软件提供

快捷简明引导。

1.2 适用对象

使用商城系统的相关人员，如：系统操作人员等。

1.3 环境要求

建议采用火狐和谷歌浏览器。

2.系统操作

2.1 登陆商城系统

打开浏览器，输入地址：https://ujnpl.educationgroup.cn，输

入初始工号和密码（工号：云之家工号，密码：身份证后 8 位），

或者通过微信扫码登陆（前提已经了关注微信数字烟科公众号）。

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2.2 基本信息维护

功能说明：对商品的名称、数量单位、所属分类、状态、排

序、属性、图样等进行维护，可预览商品在商城中的展示效果。

1）新增

需要填写商品名称、数量单位、所属分类等信息。

2）修改

3）物品属性维护

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维护商品的基本属性，以便根据此处的属性来调整商品库存

数量。

4）商品图样维护

可维护商品展示在首页和商品详情中的预览效果图。

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5）预览

预览商品发布后在商城的展示效果。

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2.3 库存信息维护

功能说明：可根据商品的属性信息调整商品库存。

1）查看库存信息列表

库存信息添加完毕后可在商品基本信息维护中将商品的销

售状态改为售卖中，商品即可在商城首页进行展示。

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2）新增库存，录入完成，点击【提交】按钮。

3）修改库存。按要求录入完成，点击【提交】按钮即可。

4）导出

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2.4 商户管理

2.4.1 商户信息

功能说明：1、对新入住的商家进行审核；2.对不合规经营的

商家进行关闭、强行下架等操作，待商户整顿后重新激活商户。

1）查看商户列表

2）修改

可修改商户提交的部分基本信息，提高审批效率。

3）导出

可导出当前检索条件下的所有商户记录。

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4）审核

对审核中的店铺可以审核未通过或者不通过，不通过需要填

写原因。

审核不通过时，需要填写审核不通过的原因，以便商户通过

修改商户信息重新提交后，再次对店铺进行审核通过。

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审核通过时，需要选择对应收费的应用，有的应用对应的收

费项目是学杂费类的项目，如军训服等，另外一些应用对应的是

学生平时的消费收费项目，如餐饮类等。所以在店铺审核通过时

需要酌情考虑，以便后期统计学生的消费状况和商户之间的结算。

审核通过以后，店铺进入“营业中”的状态，商户可通过商城首

页的“进入我的店铺”来进行正常的商品发布流程。

5）强行下架

对于严重违规的店铺可以对店铺进行强行下架，强行下架后

店铺的所有商品将不能够在商城首页进行展示，也不可购买，商

户无法处理订单。

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6）关闭商户

对于长期无经营活动的店铺可以进行关闭操作，同时系统有

自动巡查机制，对一定期限内无经营活动的店铺将才去关闭操作。

7）激活商户

商户进行激活操作。针对被强行下架进行整改后的商户和近

期重新开启店铺的商户，可才去直接激活操作，给予其经营活动

的许可。

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8）查看操作日志

可查看每一家店铺被关闭、激活、下架的操作日志，了解商

铺的状态变化。

2.5.订单管理

2.5.1 订单管理

功能说明：查看商铺的所有订单，并可对订单进行发货、

领取、退货、导出处理。

1）查看订单列表

2）标记发货

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3）领取

4）退货

5）导出

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2.4.2 我的订单

功能说明：用户购买商品后进入我的订单可查看订单的购买

信息，并可对订单进行如刷新支付状态、重新支付、加入收藏、

关闭订单、删除订单、取消订单等操作。

1）查看订单列表

2）查看订单物流信息

3）对订单进行其他操作，如立即支付

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4）支付成功

2.6 商城大厅

2.6.1 分类介绍

功能说明：后台管理员维护的商品分类在此展示，选中分类

可展示该分类下的商品。

2.6.2 首页商品展示

功能说明：展示全部或分类下的商品列表，点击具体的商品

可浏览商品详情，可收藏商品，可切换商品图样观看效果。

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1）查看商品快照

2.6.3 商品详情

功能说明：展示商品的介绍、评价、快照、属性、价格等，

可在此页面将商品加入购物车或进行购买操作。

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2.6.4 购物车

功能说明：可查看加入购物车的商品信息。

1）查看购物车内容

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2.6.5 商品结算

功能说明：在购物车中进行结算处理。

1）调整商品购买数量进行结算

2）进入统一支付平台进行渠道支付

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3）扫码支付

4）在支付平台确认订单支付成功

5）系统自动确认订单支付状态

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6）进入我的订单查看支付结果

2.6.6 我要开店

功能说明：用户在登录以后可以在商城开设自己的店铺，

填写店铺信息提交到平台进行审核，平台管理人员审核通过以后

即可发布自己的商品。

1）我要开店

查看增订记录列表登录商城首页，选择我要开店

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2） 填写店铺基本资料

选择店铺的类型：企业店铺/个人店铺，并认真阅读商城服务

条款协议。

阅读条款协议

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3） 资质认证

上传各类资质类文件，其它是经营特殊行业的店需要的其它

资质，如食品类的店需要《食品卫生许可证》，经营音乐、动漫、

艺术、游戏类商品需要提供《网络文化经营许可证》等。

4）填写联系方式

填写店铺法人的联系方式并发送短信进行认证。

5）完善相关信息

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6） 提交审核

确认店铺信息无误后，将店铺提交审核。

7） 等待审核结果

店铺提交以后等待后台管理员审核，审核通过以后方可从首

页进入我的店铺。

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