文 sue / 摄影 samy anderson

2018年7月3日-7月5日，正 集浙江省温州市永嘉县。贴心 和教育集团高层管理人员，一行 的人资部门为大家提供了详细 26人聚集在风景秀丽，空气清新 的线路指引，协助安排入住了 的浙江永嘉书院，进行历时三天 特色的木屋酒店----君兰树隐 的，上半年工作总结以及下半年 酒店，并安排了丰盛的午餐。 工作计划的会议。永嘉书院是一 下午两点整，我们在永嘉书院 个以永嘉学派为背景，以商道文 会议室，准时开始2018年上半 化为根基的高贵而朴素、富于文 年的总结会议。 化内涵和精神情趣的现代书院。 首先由正和教育集团的董 7月3日上午，正和教育集团 事长周圆圆女士进行2018年上 的高层管理人员，从全国各地汇 半年各家中心业绩的回顾。 01

集团整体的业绩对比去年同期 略有上升，特别表扬福州的冠 亚中心在高业绩指标下，较去 年同期仍呈上升的状态。 做好品牌推广和客户服务，提 高签单率，提升校区的整体业 绩。 会中周董肯定并真诚的感 周董带着每家中心的校长，从 谢，上半年我们集团全体员工 业绩的关键渠道一一分析，以 的辛苦付出，同时给集团优秀 冠亚为例，与大家分析了如何 团队颁发了锦旗和奖品，希望 提升每个渠道的转换率，如何 在接下去的时间里，我们继续 从锁定目标-leads-新会员-满 并肩努力，一起携手共进，再 意会员-推崇者之间的循环关系。 创佳绩。 以及校区各部如何更好的配合， 02

根据每家校区上半年的业 周董对下半年校长的工作提出 绩达成情况，周董与各位校长 了更高的要求，明确了四点校 一起商讨2018年下半年集团整 长工作的方向： 体业绩目标，并分解到每家校 区每个月的业绩目标。在场的 1、严格要求； 每一位高管都签署了军令状， 势必达成2018年集团总业绩。 2、盯牢数据； 3、每天完成小目标； 4、养成自律、高效、专注的 好习惯。 重申了集团四条业务线的布局， 以及未来的发展方向，展现了 集团整体发展的蓝图。 会议的第二 部分是由福厦区 域校长EVA，来和 大家做优秀案例 分享。冠亚作为 集团的标杆校区， 她的业绩是有目共睹的，EVA 通过分析冠亚中心每一个部门 的日常工作安排和跟进，以及 作为校长如何进行把控等方面 来分享。首先从GB部门开始， GB每天早上8:30分上班开始到 晚上下班，每个时间段的工作 内容，新老GB每天打电话的数 量，接待的流程，讲座点对点 03

的邀约的话术，集体role play 的主题和人员分配，GB在哪个 时间段需获得转介绍leads数， 校长每周如何检查转介绍的 leads数等都做了详细的阐述。 其次INS部门，坚持每个月 线下讲座的配合，提升与会员 的粘合度，以及如何开每个月 的新生家长会等。与GB部门配 合签单。 再次是GA部门，如何与GB 部门配合做好会员服务。坚持 每月与INS部门开一次会议，沟 通开班以及班容等情况。每两 周与GB、INS部门开一次会议， 沟通重点会员、续课种子、耗 课等问题。 最后也是最重要的环节是 作为校长如何掌控校区的业绩。 EVA与大家分享了每月底如何查 看每个GB的转换率，并有针对 性的进行辅导；如何召开区域 校长+市场会议；每月初如何召 开GB大会；甚至详细的介绍了 每月、每周、每天、每个时间 段作为校长的工作内容。听完 她的分享，高管们都在感慨， 工作做到如此的细致，节奏节 点把握的非常到位和准确，冠 亚的成功不是偶然。优秀的人， 都敢对自己下狠手！ 04

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分享：一、作为高管必备的五 大魅力和五大能力，其中五大 魅力包含自律、宽容大方、成 熟、担当、道义；五大能力包 括逻辑能力、目标感、悟性、 沟通能力、抗“干扰”能力。二、 作为管理者应具备谈话的技巧， 从谈话的框架、目的、渠道、 技巧、等方面做了详细的分析。 列举了大量实际工作中的案例， 帮助高管们提升与员工沟通的 技巧。三、高管如何打造属于 自己的核心班子。核心班子的 打造是从解决问题的过程中慢 慢磨合起来的，既能同甘，又 能共苦，管理者管不好多数 是没有核心团队。四、高管 如何打造高效的会议，并分析 了什么是高效会议和低效会议， 从策划会议到会议的目的、会 议的原则以及会议的注意事项 等内容，指导高管们如何打造 高效的会议。 07

共同的梦想激励着我们 来到当地特色的嶺上人家， 为同一个目标而努力，我们 努力工作之余对于美食也是 享用烤全羊宴，以及当地特 从不辜负，结束早上的校长 管理培训我们驱车40分钟， 色的小吃，大快朵颐，尽情 享受美食后，我们又返程回 到永嘉书院，投入下午的各 区域业绩调整讨论中。 08

结束满满两天的会议行 程，周董为全体高管人员准 备了自助餐晚宴，美食配美 酒的享受。 将我们的智慧、经验进 行合理的调动，坦诚相待， 相互信任，无私奉献，使之 产生最大的规模效益。 对所取得的成绩永不满 足，追求卓越是我们的座右 铭，寻找工作与生活之间的 美妙平衡。 晚宴在欢声笑语中结束， 大家恋恋不舍的回到酒店， 期待我们下一次的相聚，下 一次的碰撞！ 09