五矿邯邢矿业（安徽）物业管理有限公司邯郸物业服务部制度汇编（第一版）

前言俗话说：没有规矩，不成方圆。规章制度对于企业管理至关重要。通过制度化管理，可以让每一位职工都有一个明确的工作职责和操作流程，让管理更加科学化、人性化，避免了情感因素的干扰。邯郸物业服务部承担着邯邢大厦物业管理、维修、保洁卫生、监控、安保服务及大厦设备管理和运行等，需要有一个完整的规章制度，以制度规范工作、靠规范提升服务。

在此，我们根据部门实际，在原有总务科、保安部（邯郸）、邯郸维修科的部门制度基础上，进行修订、新增、整理和完善，形成了2023年《邯郸物业制度汇编（第一版）》。制度汇编共分《邯郸物业班组管理》、《邯郸物业安全设备管理》、《邯郸物业消防管理》、《邯郸物业综合管理》四篇。该《邯郸物业制度汇编》为部门首次汇编成册，以电子书形式方便职工学习和掌握，将进一步增强部门全员一切工作依制度办事的意识。制度汇编在编写过程中得到部门负责人的大力支持，希望邯郸物业服务部全体职工加强学习，做到知学善用。由于编写时间仓促，如有不合适的地方请同志们提出以便及时改正。二0 二三年十月编审组

组 长：赵永强 副组长：黄蔚兰编 辑：刘 成

目录第一篇 班组管理制度保洁班管理制度 ............................................. 01维修班组管理制度 .............................................. 05监控班组管理制度 .......................................... 07地下停车场制度 .............................................. 10小车班管理制度 ........................................... 11第二篇 安全设备管理制度安全生产会议管理制度............................................. 18安全教育培训制度 ................................................ 18安全隐患排查管理制度 .............................................. 19变配电室安全管理办法........ .................................... 22电梯安全管理办法 . .................................................. 23生产安全事故、事件应急管理办法 ................................ 24其他安全管理办法 ........................................ 27设备管理制度 .......................................... .. 28事故应急管理制度 ............................ 30--突然大面积停电应急处理措施................... ..... 30--其他应急处置 ................... .............. 31工器具、站所管理制度 .................................. 32--安全生产工器具的管理 .................... 32--安全生产工器具使用........................... 33配电室物品定置管理.................................. 34配电室巡回检查制度............................ 34水泵房管理制度................. 35水泵房巡检制度............................. 36制冷机房设备管理制度.............................. 37制冷机房管理制度..................... 38制冷机房、冷却塔巡回检查制度.............. 38电梯机房管理制度................................ 39电梯设备运行管理规定.................... 40第三篇 安全设备管理制度消防安全教育培训制度 ................................ 46消防设备设施巡检制度................................ 47消防值班制度......................................... 48防火巡查检查制度....................................... 50安全疏散设施管理制度..................................... 51灭火及应急疏散预案制度 ....................................... 52

易燃易爆危险物晶和场所防火防爆制度 ............................. 54燃气和电气设备的检查和管理制度................................. 55用火用电安全管理制度...................................... 56火灾隐患整改制度.............................................. 58消防设备管理制度............................................ 59专职和义务消防队组织管理制度 ................................... 60第四篇 综合管理制度材料库存管理制度......................... 62-- 材料入库管理制度 ....................................... 62-- 材料出库管理制度.................................. 62-- 材料保管管理制度 ................................... 63-- 材料使用管理制度 ............................ 63邯郸物业服务质量量化考核实施办法............ 63邯郸物业服务部宣传报道奖励办法................ 66邯郸物业服务部“三查”自查工作方案.................. 67

第一篇 班组管理制度1

11.1 保洁班管理制度

1.1.2 邯郸大厦保洁班长岗位制度一、热爱本职工作，爱岗敬业，自觉遵守各项规章制度。二、配合管理人员做好科室所辖区域的卫生清洁、消防安全工作，带领员工为客户提供优质服务和洁净的办公环境。三、做好班组考勤记录及上报工作，并做好组员的休息、值班的工作安排。

四、负责组织做好每日例会，合理安排好日常保洁及其它工作。检查组员的规定着装，保证仪容仪表整洁；对所辖区域的设施设备、物品存放、卫生清洁等情况进行检查。

五、按计划领用所需消耗品，并督促组员妥善使用保管好清扫、保洁工具及保洁用品，做到勤俭节约、以旧换新。六、配合管理人员做好每周的卫生检查及讲评工作。七、配合管理人员做好员工的培训及思想工作。八、认真完成领导交办的其它工作。1.1.3 保洁员岗位制度

一、遵守工作劳动纪律，服从科室安排，按照服务质量标准完成责任区内卫生保洁、消防安全检巡查工作，认真按时完成公司交给的其他工作任务。

二、负责办公楼、地下停车场、酒店公共责任区内的保洁工作，按时完成每天的保洁任务，每半小时巡检一次，保持责任区无杂物、积水、异味。

第一篇 班组管理制度2

2三、负责每天一次巡视安全出口指示灯、消防箱、防火门、消防通道，确保消防设备设施处于正常工作状态，无人为损坏，消防通道无人为占用。

四、负责每周一次对安全出口指示灯、消防箱及配套设备设施、防火门进行保洁及检查。同时检查消防箱内设备设施是否齐全，防火门是否损坏。

五、对发现所辖公共区域内设施、设备损坏和安全隐患及时报修和提示。

六、责任区域内发现可疑物品或可疑人员，应视情况询问、查看，并告知保洁班长及时上报。

七、认真妥善使用并保管好清扫、保洁工具，做到勤俭节约、以旧换新。

八、完成领导交办的其它工作。

九、按规定着装，文明值勤，严格交接班手续，认真做好值记录和交接班记录。

十、保证值班室内外卫生清洁工作。十一、按时完成领导交办的其它工作。1.1.4 保洁员工工作标准程序

1.班前准备:

1.1 着工装，化淡妆;

1.2 按时打卡，签到上班。

2．到岗

2.1 按时到岗;

第一篇 班组管理制度3

32.2 检查清洁用具是否完好无损、干净;

3.参加班前会.

3.1 在公区办公室里一字排列;

3.2 认真聆听班长对前一日工作情况总结;

3.3 聆听班长对当日计划卫生的布置和要求;

3.4 接受班长布置的当日工作和仪容仪表的检查。4.交班

4.1 与下一班交接未完成事宜;

4.2 打卡，换下工装。

1.1.5 公共区域的卫生清扫

1.检查设备

1.1 检查大堂（大厅）、电梯间、电梯等处的各种设备是否完好，如有损坏立即电话报修。

2.除尘清洁

2.1 准备专用清洁车或提篮，检查工具是否齐全好用；2.2 干湿抹布各一-张，对折后放入提篮;

2.3 调整喷壶喷嘴使其可喷出雾状和线状药水。3.尘推的使用及检查

3.1 检查尘推套有无脱线，尘推杆等处是否灵活好用;

3.2 将尘推套上于尘推架，系好绳线，使之不松动;

3.3 提前 15 分钟将除尘液（尘土油）均匀喷洒在尘推底部绒线上;3.4 右手正握尘推杆顶端，左手正握尘推杆3/5 处，用力适中下压，推动尘推向前走，步幅适度，(注意行进中的尘推不能跳跃，要紧接连贯)

第一篇 班组管理制度4

4推尘进行中发现地面有污点，随即用专用抹布清除;

3.5 从大门处向大堂里直线行进，将地面灰尘推至隐蔽的地方，及时清扫;

3.6 每推完一次尘，便将尘推清理干净;

3.7 每次推尘时间不超过 60 分钟，步幅不宜过大，速度不宜过快，推尘间隙随时注意客人休息处的情节状况;

3.8 推尘密度视人流量而增加。

4.大堂（大厅及楼道走廊）卫生间清洁全面打扫二次，其余时间随时做好清洁工作

4.1 准备好卫生清洁蓝，装上抹布、刷子、清洁剂喷壶。将“正在清洁牌”放置在卫生间门口(男卫生间须按规定程序敲门);

4.2 检查设备有无损坏，如有及时电话报修;

4.3 戴上手套清理垃圾;

4.4 用清水冲小便池、恭桶;

4.5 用喷壶将清洁液喷洒在面盆、小便池、蹲位及恭桶里;4.6 分别用面盆刷、恭桶刷清洁污垢，用清水冲洗干净，用专用抹布擦干水迹，使之无异味;

4.7 分别用专用抹布擦拭面盆、小五金、镜面及大理石台面，使之无水迹污渍，光亮干净;

4.8 对面盆和恭桶喷多功能消毒液消毒;

4.9 用湿抹布擦拭木质隔墙、门窗等，使之无污迹、无尘;4.10 用干抹布擦拭烘干机、擦手纸盒，检查是否完好;

4.11 用专用抹布清洁地面，尽量使之无水迹(注意杂物不能进入地

第一篇 班组管理制度5

5漏内);

4.12 喷适量空气清新剂;

4.13 添加擦手纸、卷纸、洗手液。4.14 按顺时针 或逆时针方向绕一周清洁大堂内的大理石、地毯、烟灰盅、栏杆、花盆、休息茶几、沙发、台灯、艺术品、各工作点台面、电梯间等处的卫生。

4.15 巡视电梯轿厢和烟盅;

5.清洁工具清洗干净后归放回原位。

1.2 维修班组管理制度

1.2.1 管理范围

主要负责邯郸大厦二次供水设备房、中水设备房、大厦电梯、中央空调系统、高压配电室、五矿邯邢大厦办公区公共设施维修、保养。1.2.2 报修流程

1.业主无论采取何种形式报修，接待人员应填写《报修任务单》，同报告维修班长。

2.维修班长根据报修任务，安排维修工带齐工具第一时间完成维修工作。

3.维修人员上门后，应与业主共同确认维修内容开始维修。4.维修结束后，维修人员离开时，应清理现场。5.将维修工作票返回到维修班长。1.2.3 工作制度

1、自觉遵守国家法律、法规和各项政策。做到知法、懂法、守法。

第一篇 班组管理制度6

62、自觉遵守国家企业各项规章制度，尊重领导，听从指挥，按时完成各项任务。

3、自觉遵守劳动纪律，坚守工作岗位，不迟到，不早退，不作无关的事情。

4、牢固树立安全第一的思想。各岗位都要把安全放在第一位，保证不发生任何责任事故。

5、学习各种设备应急措施预案，积极参加设备培训提高业务能力。6、加强日常巡视，及时发现问题，及时报告1.2.4 岗位职责

(一)管工岗位职责

1.负责辖区的供暖、供水、排水、管道的维修工作，确保管辖区域上下水、暖气、排水的正常运行，24 小时值班，发现设备问题及时报告班组长采取相应措施。

2.严格遵守操作规章制度，按时巡检，填写巡检记录和设备运行记录,杜绝违规作业。

3.不脱岗，不睡岗，不串岗，发现问题及时处理和上报。4.严格按照巡检制度，做好巡回检查工作，发现的、冒、滴、漏现象及时处理，并认真填写好记录。

5.熟悉各种设备应急措施预案，发生设备故障时做到不慌乱，严格按照应急预案处理故障。

6.完成上级交办的各项任务。

(二)电工岗位职责

1.负责辖区内的日常供电和设备设施配电系统统的维修和维护工作，

第一篇 班组管理制度7

7确保辖区供电和设备设施的正常运行,24 小时值班，发现设备问题及时报告班组长采取相应措施。

2.严格执行操作规程，按时巡检，填写巡检记录和设备运行记录,杜绝违章操作。

3.不脱岗，不睡岗，不串岗，发现问题及时处理和上报。4.认真执行巡检制度，定期检查重点设备和线路。5.熟悉各种设备应急措施预案，发生设备故障时做到不慌乱，严格按照应急预案处理故障。

6.完成上级交办的各项任务。

1.3 监控班组管理

1.3.1 监控室工作流程

一、接听电话工作流程

1.所有来电在铃声响起三声内接答。2.拿起电话后，先致简单问候“您好!这里是物业监控室。请问我能为您做些什么?”语气亲切柔和。

3.认真听取对方讲话，需要时应详细记录对方通知或留言事由、时间、地点、姓名、并向对方复述一遍。4.通话完毕后向对方表示感谢，等对方放下电话后，再轻轻放下电话。

5.将电话内容反馈给其他部门，不得延误。6.打出电话时预先整理好电话内容，语言简练明了。7.上班时不得打(传)私人电话，如有急事通话时间不得超过3分钟。

第一篇 班组管理制度8

8二、交接班工作流程

1.接班者提前 15 分钟着工装进入监控室。2.交班人将公物转交下一班，并将本班工作情况详细交待给下一班，接班人确认后签字生效。

3.交接双方说明问题，如果交班人离开后接班人才发现属于上班的问题，要立即报告班长。

4.接班必须守时、正点(提前 15 分钟)，非特殊情况不准超时接班。5.接班人未到，交班人不得离开，否则，由此造成的一切后果由交班人负责。

6.交接完毕，交班人离开监控室。三、监控室消防报警信号处理流程监控室收到消防报警或电话报警时:

1.及时向科室负责人报告，讲清报警地点:

2.如在监控范围内则密切注视监控，并将情况及时向班长报告:3.呼叫值班人员以最快速度赶到报警地点核实: (1)经值班人员到报警现场检查，确认为误报的即通知监控室复位。(2)经现场检查确系火警后，先报 119,然后向科室负责人汇报，内容包括:起火的详细的地点、燃烧的物质、火势的大小等。

4.将事情发生及处理情况详细记录在当值簿中。四、监控室发现电梯困人处理流程1.立即通知维修班， 电梯专修人员解救被困人员，并报告班长及巡逻岗。

2.启用电梯内对讲系统与被困人员联系，了解电梯内人数和健康状

第一篇 班组管理制度9

9况，安慰被困人员，告之很快有人前来解救。3.利用电梯内监控设备仔细观察梯内人员情况，并随时与梯内人员保持联系，对受困人员进行安抚，提示电梯轿厢内人员保持安静，并且把所有 楼层按键都按一遍，如电梯无反应，尽可能远离电梯轿箱门，扶好把手，并做屈膝动作，配合救援活动，并详细记录被困人员名字、联系方式、被困人员具体位置(包括地址、层站、电梯编号)，受困人员身体情况是否需要医疗救助，如果需要，在医护人员的指导下，电梯轿厢内病人采取正确的救治措施。针对伤员采取必要扶助措施，包扎、止血等，在医护人员指导下，配合医护人员进行必要的救护工作。4.故障排除后，电梯试运行期间密切留意。5.将事情发生及处理情况，详细记录在当值簿中。五、停电事故处理流程

1.接大厦将短时间停电的通知，至少要在停电前30 分钟用紧急广播通知大厦各部门，维修班安排电工提前10 分钟将电梯停至首层，维修电工提前 10 分钟到达电梯厅维持秩序，阻止客人使用电梯，防止电梯困人。2.在未预知的情况下，大厦突然停电，立即联系维修班领班，尽快采取措施恢复供电。

3.使用紧急照明，保证公共区域及主要通道的照明。4.安保人员到各主要电梯厅及大厦出入口维持秩序。5.监控室及安保人员密切注视大厦的楼层情况，以防有人制造治安问题。

1.3.2 监控室安全保密制度

一、 严禁无关人员进入机房，随意使用机房内设备，并做好出入登

第一篇 班组管理制度10

10记。

二、严禁擅自更改监控设备内部配置及参数设置。三、严禁扩散用户入网口令及密码，不得擅自更改操作软件参数和数据。

四、严禁在公共场所和私人交往中涉及外传监控信息及监控点位置。五、监控室实行不间断录像，对录有特殊情况内容的应及时做好记录并保存，不得私自删除同时做好监控室保密工作，妥善保存有关数据及资料。

六、严禁使用移动硬盘、U 盘、手机等移动设备插接监控设备，不准以任何借口、任何方式擅自拷贝、存储监控数据信息。七、严禁将值班记录及相关资料图表等带出机房。八、如需调阅监控要报请邯郸物业部门负责人批准或公安机关出具的协查手续。

九、操作人员对设备进行操作时，必须严格按照设备的安全操作规程对设备进行操作。

1.3.3 地下停车场制度

一、负责停车场安全管理和收费管理，礼貌待人、热情服务、保持良好的服务形象。

二、负责停车场 24 小时值班及辖区的巡逻工作。巡视中发现可疑人员时，应急时前往对可疑人员进行查问；同时检查停放的所有车辆，有无丢标志，车辆有无损伤，车门窗、后备箱有无撬痕，并做好记录。三、认真执行停车场管理规定，指挥车辆的进出，按规定停放，保

第一篇 班组管理制度11

11持车辆停放有序、道路畅通。

四、认真做好值班期间的安全防范工作，发现辖区内存在安全隐患，应及时解决并上报。

五、负责收取临时停放车辆费用，严格按规定的收费标准收取费用，并及时上交。

六、负责停车场设备设施和消防设备设施的检查，发现问题及时处理并做好记录后并上报。

1.4 小车班管理制度

五矿邯邢矿业（安徽）物业管理有限公司公务用车管理办法（2018 年 3 月发布，2019 年6 月第2 次修订）第一章 总则第一条 为贯彻落实中央八项规定精神，严格规范五矿邯邢矿业（安徽）物业管理有限公司（以下简称“公司”）公务用车管理，根据《五矿矿业控股有限公司公务用车管理办法》（2018 年11 月发布）有关要求，坚持“安全高效、厉行节约、公车公用、合理调度”的原则，明确责任，降低费用，节约开支，安全运行，最大限度地发挥车辆使用效率，结合公司实际情况，特制定本办法。

第二条 本办法所称公务用车，指公司用于经营和业务保障的轿车型和商务车型车辆。

第三条 工具类车辆（皮卡、箱货等）使用部门应每年初与车辆服务部签订《车辆委托管理书》，坚持“谁使用、谁调度、谁负责”的原则，

第一篇 班组管理制度12

12进行日常管理（含维修保养，审车，保险等其他费用）。第四条 公务用车管理是指公务用车的配置和运行管理。配置是指公务用车的购置（含租赁）、更新和配备；运行管理是指公务用车的日常使用、保养、维修和处置等。

第五条 公司公务用车管理实行“统一标准、总量控制、统一管理”的原则。

（一）统一标准，是指公司公务用车的配置按照上级公司要求执行统一的标准；

（二）总量控制，是指由公司由上级核定审批公务用车数量；（三）统一管理，是指车辆服务部负责公司公务用车日常管理；第二章 公务用车配置原则和标准第六条 公司公务用车配备原则和标准，要严格按照五矿矿业公司相关要求执行。

第七条 公司不得以任何理由长期租用外部车辆，不得增加本单位车辆数量。公司不得以抵债、接受奖励等方式增加本单位车辆数量。特殊情况下的抵债、接受奖励的车辆须按车辆购置程序审批，其车辆的排量、价格不得超过上级规定要求标准。如有超标准情况，应按要求报批，同时提出处置方案，不得留于自用。

第三章 公务用车运行管理第八条 车辆管理

公司公务用车的保养、维修和日常使用等实行“集中管理、统一调配”。建立公务用车使用管理程序，健全公务用车使用明细登记制度，确保每辆公务用车每次公务出行的详细信息有据可查。

第一篇 班组管理制度13

13（一）车辆使用、调配，要开具《车辆使用申请、调度单》，无申请、调度单，车辆管理部门可拒绝车辆的使用调配。因特殊事项或紧急情况无法及时开具的，需经办公室同意后使用，完毕后及时补办手续。（二）因公用车由部门提出申请，并据实填写《车辆使用申请、调度单》，主管领导同意后，由办公室确认完成申请，转呈车辆服务部进行车辆调度。区域内所属工作地之外单程超200 公里，须经总经理审批。（三）公司车辆必须由公司专职驾驶员驾驶，严禁随意将车辆交给他人驾驶，严禁公车私用。

（四）每车设置专人负责，做到“专人专车”，驾驶员应定期对责任车辆进行日常检查和保养；做好因临时调整驾驶员调换车辆的管理工作，建立车辆交接台账，经部门主管同意、由接班司机确认车辆状况签字后，方可交接，确保行车安全。

（五）车辆服务部负责公司公务用车车辆管理使用、保养维修、年检缴费、保险缴纳等；建立一车一档，车辆资料、登记书统一保管。（六）公司车辆严格执行节假日封车。车辆应在指定时间、地点封存。如遇特殊情况使用车辆，须履行申请、派车、解除封存手续后，方可出车。

（七）车辆每日使用完毕后，应将车辆停放在公司指定场所，严禁随意将车辆停放在指定停车点以外的任何地方，否则一切后果由责任人承担。

（八）每车设置《车辆记录表》（见附件2），当班司机出车前应做好车况检查，使用后应及时填写《车辆记录表》。第九条 车辆使用范围：

第一篇 班组管理制度14

14（一）公司领导、各科室、部门因公开展工作、联系业务、会议。（二）接送外来宾客。

第十条 车辆维修与保养

公司公务用车实行定点维修和保养，努力降低维修和保养费用。车辆管理部门在属地须按规定择优确定汽车修理服务企业，作为公司车辆的定点维修保养单位。

（一）公司公务用车实行定点保养和维修，严格坚持车辆维修审批制度，驾驶员填写《车辆反馈卡》，月底25 日前登记汇总，作为车辆维修保养的资金使用计划依据，提出维修申请后，经主管人员核实，报部门主管领导审核，涉及车辆大修项目需总经理批准后，送区域指定地点维修，否则维修保养费用由送修人承担。（二）加强对维修项目以及维修结果的监管。维修结束，提车时，送修人应对维修车辆进行技术鉴定，检验合格，收回更换的旧部件，并核定维修费用的合理、准确性后，方可在维修厂家的单据上签字。送修人对费用的真实性负责。

（三）车辆在行驶过程中发生故障或操控异常急需修理时，应先联系主管人员，经主管领导同意后，根据实际情况进行修理。第十一条 运行费用

公司公务用车购置（含租赁）、更新、运行维护等费用要纳入年度预算管理，严格控制公务用车开支范围和标准，每年编制公务用车专项预算方案并严格执行。

（一）公司公务用车运行费用采用年度预算管理，严格执行预算方案，并对预算执行情况进行监测，定期分析预算方案执行差异的原因，及时

第一篇 班组管理制度15

15采取相应的解决措施。

（二）公务用车运行过程中产生的费用（包括保养、维修以及日常使用所发生的保险费、年检费、车船使用税、油料费、停车过路费等与车辆使用有关的费用）实行单车核算，采取年度预算范围内据实报销方式进行管理。每月底由车辆管理人员填报《车辆消耗单》，留存备查。（三）车辆维修费用，根据实际情况由车辆管理人员核准后，履行报销手续，经公司总经理批准据实报销；如属事故类维修，对于保险公司赔付以外超出的金额，驾驶员需按事故责任划分的比例承担。（四）车辆添置装具应向主管领导履行审批手续，批准后方可购置，不得超规格购置奢华装具。

（五）公务车辆实行加油卡制度，定车定卡，原则上不使用现金加油。如遇特殊情况需要，需向车辆管理人员说明情况，同意后方可执行。（六）与驾驶员工作范围不相关的票据，不予报销。交通违章票据不得报销，违章罚款由驾驶员自行承担。（七）高速公路路途餐费由驾驶员负责报销，需就餐人员在发票后签字认可，按照相关规定标准报销，不得超标。第十二条 违规与事故处理

（一）如有下列情形之一导致违反交通规则或发生事故的，由驾驶人全部承担，并予以记过或离岗处分。1、严重违反交通规则行驶。

2、未经许可将车借给他人使用。3、酒后驾车。

（二）到期年审车辆，由于驾驶员的原因，造成延期、漏审所产生的

第一篇 班组管理制度16

16损失由驾驶员本人承担。

（三）公司车辆在运行过程中因不可抗拒的因素发生事故，应先急救伤患人员，向附近公安交通管理部门报案，并主动与公司取得联系协助处理。事故处理，按照交管部门出具的责任认定书，确定驾驶员的责任，按照公司《安全奖惩办法》相关规定执行。（四）发生重大交通责任事故后，如需向受害当事人赔偿，在扣除保险金额后，再视差额由驾驶员与公司按比例承担。（五）驾驶员违规行车，经核实后，视情节第一次给予批评教育和经济处罚，第二次在批评教育和经济处罚的基础上，调离工作岗位。（六）用车人不得违规指挥司机违反交通规定行驶，司机有权拒绝违规指挥。违规指挥造成责任事故的，由驾驶员和指挥人承担责任。（七）全年安全行车无事故，可推荐作为公司年度安全先进班组或个人。

第十三条 车辆保险

（一）公司车辆投保险种以及标准按照相关规定执行，不得私自增加或减少投保险种，也不得私自提高或降低额度。（二）出现车辆保险索赔事件，车辆管理部门应在第一时间与保险公司取得联系，并保存好索赔资料。事故处理完毕后，办理索赔手续。第四章 监督和检查第十四条 公司公务用车相关方面的业务支出预算方案及执行情况，纳入公司经营、纪委监察、审计等部门的监督检查内容。第十五条 车辆服务部（含车辆委托管理部门）应当配合审计、纪检、监察、巡视等部门的监督检查，并针对监督检查中发现的车辆管理方面

第一篇 班组管理制度17

17的问题及时进行整改。

第五章 附则第十六条 本办法自发布之日起实施。如有公司其它制度与本办法内容存在不一致的情况，以本办法内容为准。第十七条 本办法由公司车辆服务部负责解释。附件：1、车辆委托管理书

2、车辆记录表

3、《车辆使用申请、调度单》

第二篇 安全设备管理制度18

182.1 安全管理制度

2.1.1 安全生产会议管理制度

一、安全生产会议是及时协调和处理企业生产经营过程中存在的安全问题,确保安全生产的重要措施，必须及时召开,并形成包括会议时间、地点、参加会议人员、主持人、会议内容在内的完整会议记录。二、 每周组织召开一次安全例会，由科室负责人主持，一般管理岗、安全员和班组长参加。主要研究讨论贯彻执行上级和公司安全生产上的各项工作的措施及本科室存在的安全生产问题，近期工作要求；布置、检查、交流、总结安全生产工作；学习安全操作规程、安全规章办法等；分析班组内外事故案例；开展事故隐患的预测预控等2.1.2 安全教育培训制度

一、本部门负责人结合本部门实际状况、岗位特点、人员结构组成等，组织制定并实施本部门的安全生产教育培训计划，督促安全生产教育培训工作开展。

二、安全生产教育培训计划内容包含但不仅限于：培训项目名称、培训内容、培训对象、培训课时、应参加培训人数、培训方式、培训教材、培训预算、培训时间等。

三、安全生产教育培训包括：

（一）其他从业人员教育培训；

（二）三级安全教育培训；

（三）调换工种和岗位人员教育培训；

第二篇 安全设备管理制度19

19（四）复工人员教育培训；

（五）违章人员教育培训；

四、安全教育培训具体实施细则按照公司有关细则执行。五、安全生产教育培训痕迹化管理，建立健全职工教育培训档案，如实记录教育培训的时间、内容、参加人员以及考核结果等情况，实施“一人一档一袋”制管理；应当指定专（兼）人职负责档案日常管理，档案应当按照有关法律法规的要求进行保存，不得擅自修改、伪造。2.1.3 安全隐患排查管理制度

一、隐患排查治理职责

（一）科室主要负责人是本科室事故隐患排查治理第一责任人，要带领并督促职工履行事故隐患排查治理职责，保证安全。（二）职工是本岗位事故隐患排查治理的第一责任人，对本岗位事故隐患排查、上报、治理工作负责。

（三）安全员对科室隐患排查治理相关工作进行督促、监督和指导。（四）每周定期组织安全生产管理人员、工程技术人员和其他相关人员排查本部门事故隐患。

二、事故隐患排查治理要严格执行“五步闭环”管理模式，即检查前有方案、检查时有记录、检查后有督办、隐患整改有考核、引发事故有追责。

三、对排查出的事故隐患要录入隐患排查信息管理系统，实施分级分类管理并登记建档。

四、隐患排查的范围

（一）排查物的不安全状态：检查生产设备、工具、安全设施、个人劳动防护用品、生产作业场所以及生产物料的储存是否符合要求。（二）排查人的不安全行为：检查是否有违章指挥、违章作业、违反安全生产

第二篇 安全设备管理制度20

20规章办法的行为。重点检查危险性大的生产岗位是否严格按操作规程作业，危险作业是否严格执行经过审批的安全技术措施。五、科室级安全检查内容

（一）职工班前、班中、班后安全注意事项的确认情况；（二）督促检查各班组人员对各类规章办法或注意事项执行情况，如安全操作规程、岗位责任制和劳动纪律等。（三）安全设施、劳动保护用品的穿戴、消防器材及防护用具的配备和使用情况；

（四）检修中的安全措施制定及落实情况；（五）各班组的日常安全教育和安全活动日活动开展情况；（六）听取群众意见，发现不安全问题，及时督促有关部门加以解决。六、班组级安全检查内容

（一）班前应对上岗职工进行安全检查教育，查劳保用品穿戴，查上岗职工的情绪、身体状况是否正常，发现异常要具体了解，合理安排工作或向上级反映。查工件摆放情况、查环境及道路是否安全。（二）班中检查职工有无“三违”现象，精力是否集中，工件摆放是否整齐，机器设备是否正常，及时提醒职工注意安全。（三）班后检查设备是否正常完好，工件是否整齐，道路是否畅通，场地是否清洁。

七、检查形式及时限要求

按照安全检查的形式分为综合安全检查、专项和专业安全检查、日常安全检查、季节性安全检查、法定节假日和国家重大活动前的安全检查。

（一）综合安全检查：由部门负责人带队，部门相关人员共同参加每周一次安全综合检查，检查主要内容：安全生产管理办法、设备设施、

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21人员、现场作业人员操作执行情况、现场作业环境等。（二）日常安全检查：班组每班开展日常安全检查工作，巡检人员对设备进行检查和现场安全确认。

（三）季节性安全检查：随着季节的变换，重点开展防洪防汛、防暑降温、防电（雷）击及防寒、防冻、防火、等预防工作检查。（四）法定节假日和国家重大活动前的安全检查：法定节假日前、国家重大活动前，按照上级工作要求开展安全生产检查，详细对重点部位、关键岗位进行布置和检查，做好员工思想工作，并做好节假日和国家重大活动期间的值班工作。

八、隐患的整改及销号

（一）凡公司级以上或公司级检查出的事故隐患，由安全管理科或相关科室检查人员将隐患录入安全隐患排查系统，限期责任科室组织整改；凡科室级检查出的事故隐患，由部门负责录入安全隐患管理系统，限期责任班组组织整改；凡班组检查出的事故隐患，由班组安排专人限期组织整改。

（二）组织生产技术和安全员对事故隐患进行分析，按照隐患整改措施、责任、时限、资金、预案“五到位”原则立即进行整改，整改情况及时上报安全科。

（三）科室级和班组级事故隐患治理完成后，由本科室组织验收合格后予以销号；公司级以上事故隐患治理完成后，责任科室反馈隐患整改完成照片，由公司安全管理科驻片安全管理人员验收合格后予以销号；公司级事故隐患治理完成后，责任科室向检查科室提交隐患整改完成照片，由检查科室确认合格后予以销号。

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22（四）严格履行事故隐患检查治理销号责任办法，严格落实“谁检查、谁签字、谁负责”、“谁整改、谁签字、谁负责”、“谁验收、谁签字、谁负责”。

2.1.4 变配电室安全管理办法

一、变配电室巡检人员不准有工种禁忌症，应经过专业培训取得特种作业操作证，并具有一定的实际工作经验，方可上岗操作。二、变配电室巡检应严格遵守电气安全操作规程，上岗必须按规定穿戴劳动防护用品；还应遵守变配电室安全操作规程中的安全组织措施和安全技术措施。

三、变配电室巡检人员应严格遵守“闲人免进”规定，门口显眼位置应设 “变电重地，闲人免进”、“高压有电，严禁攀登”等警示牌。四、各级领导、安全检查等变配电室巡检以外人员进入变配电室，应在来客登记本进行登记，值班人员要随时注意监视。五、变配电室禁止存放金属材料和其它杂物，门窗、电缆沟应有防止飞禽和小动物进入的措施。

六、变配电室应注意通风换气给电力设备降温，各类设备都不准超温度运行。

七、应随时清除电力开关刀口电弧沉积物，保证接触良好，所有电力设备应定期除尘，防止短路事故。

八、变配电室测试防护用绝缘工具应妥善保管，放入专用柜内防尘防潮，不准挪作它用，专用工具应具有鉴定合格的证明资料，保证在检验周期内使用。

九、变配电室建筑应牢固可靠，室顶不漏水，电缆沟不进水，房间之间门双向开，进入门向外开，室内卫生清洁。

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232.1.5 电梯安全管理办法

一、电梯的日常维护、保养必须委托给取得特种设备安全监测部门颁发了许可证的企业（单位）签订维护、保养合同。明确电梯维护、保养企业（单位）的责任。

二、严格执行国家安全技术规范，保证电梯安全技术性能。三、建立健全电梯安全运行和维护、保养制度。四、健全完整的电梯技术档案，维修、保养运行和巡查记录。五、电梯维修人员要负责电梯运行状况良好，安全设施齐全，正常有效。

六、除电梯维修人员、消防人员、电梯管理员外其它任何人未办理准入手续一律不得进入电梯机房，非电梯维修人员不准操作机房内设备。七、电梯运行中出现故障时，应尽可能先救出乘客并立即通知电梯维保单位维修人员。难以救援时，在尽快通知部门领导，同时应做好乘客的安抚工作，以保证电梯乘客不出现过急行为，避免意外情况的发生。八、当电梯超载发出报警时，乘客应主动走出电梯，以确保电梯的安全运行，严禁强行关闭电梯门。

九、发生火警时除消防电梯外，其它电梯应立即关闭。十、 电梯维修人员应定期对电梯进行检查，发现有震荡、异常声音或电梯有损坏时，应立即停梯检修，不允许电梯带隐患工作。十一、发现有水渗入电梯或电梯底坑时，应关闭电梯并将电梯升至一定高度后再进行处理。

十二、电梯维修人员应定期检查机房的通风、照明其他附属设施是否良好，温度是否正常，机房门锁应可靠，以免非电梯相关人员进入。十三、电梯内设的求救警铃、空调必须保持正常的工作状态，以杜

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24绝电梯出现紧急时不能投入使用的情况发生。十四、电梯机房、轿厢内的呼救求助警铃与监控室24小时对讲电话连接。遇紧急情况保证应答及时做出反应。十五、 因维修、保养或其它情况停用的电梯均应在一楼电梯门口挂告示牌警示。

2.1.6 生产安全事故、事件应急管理办法第一章 总 则

第一条 为规范健全邯郸物业服务部的安全生产应急管理工作，提高事故防范和应急处置能力，最大限度地控制和减少安全生产事故造成的损失，确保公司安全生产形势稳定，根据国家有关法律法规相关规定，特制定本办法。

第二条 本办法约束对象为生产安全事故、事件应急管理工作。第三条 应急管理坚持“以人为本、减少危害、居安思危、预防为主、统一领导、分级负责、职责明确、快速反应”的原则。第二章 组织机构与职责

第四条 应急管理机构主要由科室负责人、各业务管理人员、班组长组成。

第五条 本单位负责应急预案的编制、评估、培训和演练，以及在应急管理和生产安全事故、 事件处置中应负责的工作。应急工作小组主要职责包括：

(一) 在公司应急领导小组的领导下，开展公司应急管理工作;

(二) 建立健全本单位的应急管理组织机构;

(三) 编制完善本单位的综合应急预案、专项应急预案及现场处置方案，组织开展应急预案的培训演练，并持续改进;

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25(四)在公司统一领导下，做好生产安全事故、事件应急处置工作。第三章 管理内容

第六条 应急准备

（一）预防预警

加强风险监测，针对可能发生的各类事故、事件，及时采取措施，防范各类事故、事件的发生，减少各类安全生产事故、事件的危害。（二）预案管理

编制本单位的综合应急预案、专项应急预案和现场处置方案，形成“横向到边、纵向到底、上下对应、内外衔接”的应急预案体系。（三）应急培训和演练

加强从业人员的应急培训，提高应急指挥和救援人员的应急管理水平和专业技能，提高全员的应急意识和防灾、避险、自救、互救能力；组织编制有针对性的培训内容，分阶段开展全员应急培训。有计划地组织开 展多种形式、节约高效的应急预案演练，突出演练的针对性和实战性，认真做好演练的评估工作，对演练中发现的问题和不足持续改进，提高针对各类安全生产事故、事件应急的能力。培训内容应当包括:危险辩识、各类事故处置方案、基本救护常识、避灾避险、逃生自救等。根据年度安全生产应急演练计划，每年至少组织一次综合应急预案演练或者专项应急预案演练，每半年至少组织一次现场处置方案演练，强化职工安全生产应急意识，提高应急队伍的反应速度和实战能力，做好演练记录和总结。

(四)协同联动和综合保障。

加强与地方政府及其他单位应急预案的对接，有针对性地组织开展联合应急演练，建立健全应急联动机制，统筹配置应急救援组织机构、队伍、装备和物资，实现联防联控、信息共享、资源共享。

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26(五)应急值守和信息报送。

应建立完善的安全生产事故、事件应急值守和信息报送制度，实行24 小时值班和事故监测，建立畅通高效的信息报送网络，规范应急信息报送流程。

第七条 应急响应

（一）响应等级

在收到安全生产事件预警或发生响应等级事故后，及时向由公司应急领导小组实施应急响应，启动相应应急预案；（二）信息报送

科室在收到较大及以上安全生产事件预警或发生响应等级事故后，应立刻逐级报送至公司应急管理办公室，公司应急管理办公室根据相关办法要求向五矿矿业和地方政府报告。信息报送要及时、客观、真实，不得迟报、谎报、瞒报、漏报，对新情况、新问题要及时续报。（三）先期处理

发生安全生产事故、事件后，根据工作职权和管理权限启动相关应急预案。应立即组织实施先期处置，根据事故、事件类型和危害程度，科学制定处置方案，采取合理措施，防止事态扩大。（四）应急指挥与协同

发生较大及以上安全生产事故，由五矿矿业应急领导小组组织处置；发生一般及以下安全生产事故，一般由公司和事发单位组织应急处置。（五）应急响应结束

根据事故、事件类型和应急响应级别，当相关危险因素消除后，由应急响应指挥机构批准后，应急响应结束。第八条 后期处置

（一）运营恢复

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27在应急响应结束后，应及时组织评估，在确认具备运营条件后，相关单位应尽快恢复正常生产运营。

（二）事故、事件调查

要查明事件原因、性质、人员伤亡、影响范围、经济损失等情况，并提出防范、整改措施和处理建议。

（三）善后处理

要及时组织制订补助、补偿、抚慰、抚恤、安置和环境恢复等善后工作方案并组织实施。及时开展相关理赔工作，尽快消除事件影响。第九条 应急预案修订、备案

（一）制定的应急预案应当至少每三年修订一次, 预案修订情况应有记录并归档。

有下列情形之一的，应急预案应当及时修订：1、因兼并、重组、转制等导致隶属关系、经营方式、法定代表人发生变化的；

2、生产工艺和技术发生变化的；3、周围环境发生变化，形成新的重大危险源的；4、应急组织指挥体系或者职责已经调整的；5、依据的法律、法规、规章和标准发生变化的；6、应急预案演练评估报告要求修订的；7、应急预案管理部门要求修订的。（二）按照分级管理的原则，依据相关工作要求向指定部门进行备案。2.1.7 其他安全管理办法

有限空间作业管理办法、职业病防治宣传教育培训管理办法、高处作业安全管理办法、动火作业管理办法、安全生产事故管理办法、安全

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28生产奖惩管理、安全生产费用使用管理办法、安全生产档案管理办法、劳动防护用品管理办法遵照物业公司〔2021〕30 号文件执行。2.2 设备管理制度

2.2.1 供配电系统的工作制度

1.在电气设备上工作，操作人应填用工作票或按命令执行，其方式有下列两种:填用工作票;口头或电话命令。2.填用工作票的工作为: 高压设备上工作需要全部停电或部分停电者;高压室内的二次接线和照明等回路上的工作，需要将高压设备停电或做安全措施者;带电作业和在带电设备外壳的工作；控制屏和低压配电屏、配电箱、电源干线上的工作:二次接线回路上的工作，无需将高压设备停电者;转动中的发电机上的工作.

3.其他工作用口头或电话命令。口头或电话命令必须清楚正确，值班人员应将发令人，负责人及工作任务详细记人操作记录簿中，并向发令人复诵核对一遍。

4.工作票要用钢笔或圆珠笔填写一式二份，应正确清楚，不得任意涂改，如有错别字漏字需修改时，应字迹清楚。两份工作票中的一份必须经常保存在工作地点，由工作负责人收执;另一份由值班员收执，按值移交。值班员应将工作票号码、工作任务、许可工作时间及完工时间记人操作记录簿中。

5.一个工作负责人只能发给一张工作票。工作票所列的工作地点，以一个电气连接部分为限。开工前工作票内的全部完全措施应一次做完。

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296.事故抢修工作可不用工作票，但应记人操作记录簿内。操作人在开始工作前必须做好保证安全的技术措施并指定专人负责监护，即:停电，验电，装设接地线，悬挂指示牌。

7.工作票的有效时间，以批准检修期为限。需要变更工作班中的成员时，须经工作负责人同意。

8.工作票签发人由强电管理员担任。工作负责人和允许办理工作票的值班员(工作许可) 由强电组长或资深技工担任。9.工作票所列人员的安全责任。

（1）工作票签发人:工作必要性;工作是否安全;工作票上所填的安全措施是否正确完备; 所派工作负责人和工作班人员是否适当和足够，精神状态是否良好。

（2）工作负责人(监护人):正确安全地组织工作;结合实际进行安全思想教育;督促、监护工作人员遵守本规程;负责检查工作票所载安全措施是否正确完备，值班员所做的安全措施否符合现场实际条件;工作前对工作人员交代安全事项。

（3）工作许可人:负责审在工作票所列安全措施是否完备，是否符合现场条件;负责检查工现场布置的安全措施是否完善;负责检查停电设备有无突然来电的危险;对工作票中所列内容即使发生很小疑问，也必须向工作票签发人询问清楚，必要时应要求作详细补充（4）工作班成员:认真执行安全规程和现场安全措施，互相关心施工安全，并监安全规程及措施的实施。

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302.2.2 事故应急管理制度

一、突然大面积停电应急处理措施

发现停电后维修项目部电工要立即赶赴大厦负一层配电室，初步查明原因。若是外供线路事故造成停电，对外联系人第一时间询问供电部门停电原因，立即向科长汇报，并依次向设备动力科、公司主管领导进行汇报，同时向矿山大酒店、大厦其他单位进行通报。（一）外供电线路事故停电时的应急处理措施1.对严重事故停电无法立刻恢复电工要立刻按计划进行备有线路投送。

2.瞬间闪断停电是由于事故较小没有形成跳闸造成瞬间失压，这种停电情况按正常送电流程对高压配电柜进行恢复送电。3.送电完毕后做好相应记录。

（二）内部设备故障造成突然停电时的应急处理措施1.维修电工接到或发现事故停电后立刻到达负一层高压配电室，查看配电柜显示的停电区域，查明停电原因。及时向科室负责人汇报，由科室向主管部门汇报。

（1）因用电方造成的停电，通知相关部门对事故区域进行事故处理，并在配电柜悬挂禁止送电标识；做好记录。接到用电单位恢复供电通知后方可送电。

（2）因站所内部原因造成的停电，立刻对事故进行处理，首先确定故障点，断开故障点将故障范围降低到最小减少影响面积。保障消防、应急、电梯等重要部位用电和必要设备的设备用电。事故处理完毕供电正常后要对事故点进行监督跟踪防止事故再次发生。（3）事后要对事故发生原因进行分析总结，找出发生故障原因和提出

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31技改措施并整理归档。

（三）计划停电时的应急处理措施

1.计划停电是指公司或供电部门对线路进行计划检修，计划检修前两天维修维修项目部引导供电部门办理工作票。2.通知矿山大酒店及大厦其他办公区域单位员停电时间，送电时间。3.停送电及倒闸操作严格按照安全操作规程及程序操作执行。4.供电正常后分别对管辖设备进行全面巡查，确认各部位设备运行正常，并做好相应的记录。

（四）突然停电时电梯应急处理

当大厦突然停电时，电梯管理员首先确认有无人员被困电梯内，若有困人现象，第一时间通知维保公司对困人实施解救，并立即报告班组长，启动电梯困人应急预案。

（五）突然停电制冷站应急处理

空调机组正在运行时突然停电，值班人员应关掉总电源，如果停电时间较短，应等待送电稳定半小时后按照开机步骤逐步开启空调机组设备。如果停电时间较长，应及时设临时电源给主机控制电路和润滑油保温电路供电，防止因断电造成数据丢失或设备损坏。二、其他应急处置

1.人员触电事故处理程序：

（1）应立即断电，使用绝缘物体使人体摆脱带电体；立即拨打急救电话。

（2）查看伤者状态：

如神志清醒，呼吸心跳均正常，将其抬到温暖的地方静卧，严密观察，暂时不要让其站立或走动，防止引发休克或心力衰竭。如呼吸停止而脉搏存在，应使其就地平卧，松解衣扣，打开气道，

第二篇 安全设备管理制度32

32立即进行口对口人工呼吸。

如心搏停止而呼吸存在的人，应立即作人工胸外按压。如心搏呼吸均停止的，立即进行心肺复苏，建立呼吸循环；（3）在抢救过程中，不要随意移动伤员；送医途中，注意保暖，观察伤者呼吸、心跳、血压等。

（4）如有灼伤或起泡的情况，将受创皮肤表面保护好，用干净布料覆盖伤处包扎，防止伤口污染。

（5）特别注意：在医务人员未接替前不能停止急救。2.配电柜断路器跳闸的处理

配电柜发生断路器跳闸现象，当值人员应采取以下措施进行处理:（1）判断跳闸原因(短路或过载)。（2）查清楚负载种类及分布情况。（3） 对可疑处逐个检查，确认故障部位，排除故障。3.变配电房水浸事故的处理

变配电房发生水浸事故，当值人员应采取以下措施进行处理:（1）视进水情况，拉下总电源开关或高压开关。（2）堵住漏水源。

（3）如果漏水较大， 立即通知科室负责人，同时尽力阻滞进水。（4）漏水源堵住后，立即排水。

（5）排干水后，立即对湿水设施没备进行除湿处理。2.2.3 工器具、站所管理制度

一、安全生产工器具的管理

第二篇 安全设备管理制度33

331.安全生产工器具应做到分类放置,摆放整齐,并在工器具柜内标明工器具 名称,数量。

2.安全生产工器具按周期进行试验,每次试验后,应有试验部门出具的试验合格证.

3.绝缘杆,验电器,绝缘手套等安全生产工器具使用电压等级,试验日期, 使用有效期标签贴在工具上.

4.安全生产工器具由配电室负责人管理,按名称,数量,试验周期为主要内容建立台帐,并做到帐物相符.

5.安全生产工器具严禁移做它用,未经部门负责人批准不得向外借用.

6.不合格的工器具应及时检修报废,不得继续使用.二、 安全生产工器具使用

1.在使用过程中,带电绝缘工具应装在工具袋,工具箱或工具车内,以防受潮和损伤。

2.未经试验或试验不合格的安全生产工器具严禁使用,并不得放入安全生产工器具柜内,以防误用。

3.安全生产工器具使用前,使用人必须对外观进行详细检查,绝缘手套还应进行挤压试验,不合格者严禁使用。4.对安全生产工器具的绝缘可靠性有怀疑时,应认真检查或做必要的试验。

5.使用后应将安全生产工器具整理好后及时放回原位,禁止乱拿乱放。

6.巡检人员应每月对安全生产工器具进行定期外观检查。7.安全生产工器具损坏时应立即上报,以旧换新,不得私自报废。三、安全生产工器具的检查

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34(1)是否清洁,完好。

(2)外壳,手无柄有裂缝和破损。

(3)无机械损伤,变形,老化等现象。(4)是否符合设备的电压等级。

(5)是否进行了定期检验和在有效使用期内。2.2.4 配电室物品定置管理

1.规章制度和操作规程和高、低压一次系统图张贴上墙。2.配电室检修和试验记录资料保存完好在以便查对。3. 配电室门窗完好并设防鼠板，防止小动物窜入。4. 变配电室备有绝缘杆，绝缘靴，绝缘手套，绝缘垫，各种指示标示牌，临时接地线，验电器放入工器具柜内并分类摆放，梯子，警戒带支架，手推车支架等各类电工安全用具，按指定位置摆放。5.设立“来访人员登记簿”，非专业电工进入配电室必须先行登记。6. 各种记录本和“特殊工种操作证”同一摆放，记录填写字迹端正，内容明确。

7. 配电室配有符合扑灭电气火灾的灭火器材，置于固定明显位置便于取用，不准随意挪用消防器材。

2.2.5 配电室巡回检查制度

变配电室值班人员对设备应经常进行巡视检查,巡视检查分为定期巡视、特殊巡视两种。

1.定期巡视,值班人员每天按现场运行规程的规定时间和项目,对运行和备用的设备及周围环境进行定期检查。2.特殊巡视,对特殊情况下增加的巡视。

第二篇 安全设备管理制度35

353.巡视检查要精力集中,注意安全,不准进行其他工作。4.巡视中若发现设备有异常情况要记录在巡检记录本中,重大设备缺陷应立即向部门负责人汇报。无论电气设备带电与否,未得部门负责人批准,巡视人员不得擅自接近导体进行修理或维护工作。5.巡检时,查出问题及时修理,不能解决的问题及时报告部门负责人。6.每班巡查内容:检查房内是否有异味,记录电压、电流、温度、检查屏上指示灯、电器运行运行情况,发现异常,及时修理与报告。7.遇有以下情况，应进行特殊巡视:

(1)大风前后的巡视。(2)雷雨后的巡视。(3)设备变动后的巡视。(4)设备新投入运行后的巡视。(5)设备经过检修、改造或长明停运后重新投入系统运行后的巡视。(6)异常情况下的巡视。主要是指:过负荷或负荷剧增、超温、设备发热、系统冲击、跳闸、有接地故障情况等，应加强巡视。必要时，应派专人监视。(7)设备缺陷近期有发展时、法定节假日、上级通知有重要供电任务时，应加强巡视。8.巡回检查中要保证人身和设备安全，穿戴好劳保用品，巡视高压设备时，不得越过警示标示线.严禁攀登查看；接触设备外壳和构架时应戴绝缘手套。

2.2.6 水泵房管理制度

1.泵房内机电设备操作均由维修操作人员负责，其它人员不得操作，无关人员不得进入泵房。

2、值班人员每日巡查一次辖区内水泵房并填写《巡检记录表》，记录须规范、完整、清晰。

3.外来人员须经部门负责人批准后方可出入，并填写来访人员登记表。

第二篇 安全设备管理制度36

364. 每年至少一次对水箱进行清洗。定期取水样进行水质检查化验，化验结果存档。

5.室内消防器材及设施保证完好。指定位置摆放，不能随意挪动。6.每周打扫一次水泵房的卫生，设备设施表面无积尘、无油渍、无锈蚀、无污物，油漆完好、整洁光亮。7.二次供水人员应持有经卫生防疫站认可的《健康证》。8. 尽量保证对住户供水的连续性，若遇二次供水系统维修或其它特殊情况需要停水应提前通知住户停水时间，以便住户采取临时准备作好有效的服务措施。

2.2.7 水泵房巡检制度

1.设备巡检人员为当班维修人员。2.维修人员每天巡检一次，特殊情况时，应增加巡检次数，以确保设备安全运行。

3.巡检内容

（1）设备各部分连接紧固情况：地脚螺栓及连接螺丝是否松动，设备是否稳固。

（2）设备润滑情况：设备是否缺油。（3）设备的密封性：检查泵、管路、阀门是否有跑冒滴漏现象，压力表指示是否有变化。

（4）设备的温度、气味：检查设备的温度是否正常，气味是否有异常情况。

（5）设备的声音：听设备运转及轴承的声音是否正常。（6）设备的振动：检查设备的振动是否有异常现象。（7）设备的腐蚀情况：检查设备是否被腐蚀，腐蚀程度如何。

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37（8）设备仪表参数：检查设备仪表指数是否正常。（9）设备卫生：查看设备卫生是否整洁，表面不得有油污及泥浆，设备要现底色。

（10）设备的安全防护：检查设备的安全防护装置是否完好，安装是否牢固。

4.巡检方法：用“听、摸、看、闻、查”的方法进行检查，在检查中发现问题及时处理，对影响较大而又难以处理的问题，及时向科室领导报告。

5.巡检处理

（1）巡检人员应随身携带适量的工具，能及时处理的故障应立即现场处理。不能进行现场处理的，应汇报科室负责人，以便于准备材料备件和人员作集中处理。

（2）对巡检中发现的问题，无论是否得到处理，都必须《巡检记录》中做好详细记录。

2.2.8 制冷机房设备管理制度

1.维保单位负责对制冷机组维修保养，值班人员负责设备（设施）操作、监控、记录、清洁以及其他设备维修保养。2.科室管理人员负责设备综合管理及对上述工作的检查监督。3.维修值班人员按中央空调运行时间表准时启停中央空调系统4.维保单位依《中央空调检查保养计划表》要求,进行维修保养,并做好记录。

5. 运行期间严格执行交接班制度，填好值班记录。6.任何设备非设备维护人员、专业公司人员禁止操作，外来人员进入要经维修项目部负责人批准。

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387.值班人员每班两次巡查中央空调机组和外围设备一次,并将运行参数记录在《中央空调系统运行表》上。8.保持机房干净整洁，不准堆放杂物。9. 中央空调机组因维修保养等原因造成停机，应通知有关单位。10.值班人员应根据气温变化，及时调节冷却塔开启数量，以达到节能目的。

2.2.9 制冷机房管理制度

1.机房平时应上锁，钥匙由值班人员保管，未经许可，禁止无关人员进入。

2.外来人员要事先与业务主管部门取得联系，并由部门管理人员带领方可进入。

3.机房内保持良好的照明。排水沟无堵塞。4.定期打扫卫生，保持整洁。机房内设备设施表面无灰尘、无锈蚀，机房地面无油污，不堆放杂物。

5.严禁在机房内及其附近堆放易燃、易爆品。6.制冷机房内的灭火器放置在指定的易取处并保证其在有效期内，不能随意挪动。

7.管道标识、安全标识无损坏，张贴悬挂正确。2.2.10 制冷机房、冷却塔巡回检查制度1.设备运行记录由值班人员按照巡检记录本内容进行巡回检查，每班班两次（对连续运行的设备，在运行中检查不了的内容则要定期停机检查）。

2.作为经常性的检查内容主要是检查设备是否有不正常的振动、

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39噪声、过热、结露、泄露，过滤材料是否需要清洗或更换，各种阀门的位置是否正确，动作是否灵活，保温层是否有损坏，冷却塔散水槽、滤网等有无堵塞，风机皮带松紧是否合适、仪表读数是否正确、电气设备有无过热焦糊味等。

3.运行值班人员的检查主要通过看、听、摸、嗅的形式来进行，一般不做拆卸检查。维保人员则主要借助仪器、仪表或进行必要的拆卸来做定期检查。

4.巡回检查中发现的问题要立即处理，处理不了的要及时向上级主管汇报，并做好有关记录。

5.对以下设备及内容必须重点巡检：冷水机组、水泵、冷却塔、膨胀水箱，在巡回检查时，要注意观察各种仪表、机组显示器读数、设备运行温度是否处于正常范围内，如果不正常，要及时查明原因，并进行针对性的处理。

2.2.11 电梯机房管理制度

1.机房内应设设置永久性电气照明并保持良好，照明电源线路应与电梯控制线路分开敷设，线路整齐，无临时接线。电梯电源电压相对额定电压值的波动应在+7%的的围内。电梯长期不使用时，应的电梯总电源断开。

2.机房应保持通风良好及干燥，设置有效的降温或通风设施，应定期开启门窗通风，并确保在风雨来临前关闭窗户，风雨过后应及时确认，以防止雨水渗漏，机房内温度应保持在摄氏5

0C-40

0C 之间。3.机房定期打扫卫生，保持整洁。机房内设备设施表面无灰尘、无锈蚀，机房地面无油污，不堆放杂物。4. 机房应备有电气类设备灭火器等必要的消防设施，放置在指定的

第二篇 安全设备管理制度40

40易取处并保证其在有效期内。严禁在机房内存放易燃易爆或危险物品，严禁在机房内吸烟。

5.机房门及通往机房的通道应单独设置，机房门应单独上锁并加贴“机房重地。闲人免讲”警示字样，机房钥匙由专人保管，任何无关人员不得进人机房。机房通道应保持畅道，严禁堆放杂物。6.未取得特种设备作业人员证的非专业人员不得动用、操作机房电梯设备，应由专业维修保养人员进行电梯设备的例行保养作业。7.本制度及«电梯困人常规救援程序» «电梯维护作业安全全操作规程»等必要的文件应在机房予以明示，机房盘车，松闸工具等紧急救援设施应设置在电梯主机设备附近容易接近的明显部位。2.2.12 电梯设备运行管理规定

一、组织机构

1.邯郸物业服务部成立电梯设备管理小组，成员如下组长：经理

副组长：副经理

成员：科室主管设备、物业、消防管理人员及电梯管理员。2.电梯设备管理小组工作职责

⑴贯彻落实《特种设备安全检察条例》《电梯使用管理与维修保养规则》结合矿山大酒店电梯使用、管理、维保等制定相关制度、办法、应急预案，并在实际工作中落实。

⑵召开电梯设备管理安全分析会，对电梯运行维护的问题逐项分析，制定整改措施、完善规章制度，保证电梯管理有序开展工作。⑶组织相关人员学习有关电梯使用、管理、维修的业务、安全知识，组织电梯应急救援演习增强安全意识和管理水平。

第二篇 安全设备管理制度41

41⑷按时组织相关人员对电梯进行安全检查，对存在的问题制定整改措施消除不安全因素。

⑸对维保单位的资质进行检验，审查维保方案和维保合同，增强维权意识，确保维保符合国家规定和维保质量，解决维保工作中的异意事项，保证维保工作正常进行。

⑹督促相关部门按时、按规定向有关部门提报年检报告，并监督落实。

⑺对电梯需中、大修时，对修项研究讨论，确定中、大修工作，办理报批手续。督促修理任务完成。

二、电梯设备巡查、维护与维修

1.电梯管理人员要认真做好巡视、检查工作，及时发现设备故障，一般故障及时处理，确保设备安全运行。2.电梯管理人员不能处理的故障，要及时通知维保公司，同时真实记录通知时间、接通知人姓名、设备故障情况、维保公司答复和到达时间。

3.电梯管理人员，在维保公司维修人员处理故障时，要协助做好安全防护，有责任对不安全作业提出整改要求，有权制止不安全作业。4.维修完成后，电梯管理人员和维保公司维修人员共同确认，在电梯维护保养工作单上签字，真实记录修理项目、完成时间、作业人、验收维修质量，对质量不符有权提出返工，并在工作单上注明。确认无安全隐患后方可恢复使用。

5.电梯管理人员要做好电梯档案的归类填记工作，做到及时记录、不漏记。

6.日常维保按技术规范和合同约定时间维保，特殊运输期，要另行安排检查、维保或按维修项目部要求加次维保。

第二篇 安全设备管理制度42

427.维保单位实施维保时，电梯管理人员配合，加强作业现场的安全管理，制止违章作业、监督作业过程，确保维保质量。8.电梯维保作业完成后，管理人员要全面检查，并经试运行确认电梯无异常后方可交付使用，并在维保工作单上签字确认。维保单位：河北澳大电梯工程有限公司维保电话：3080000

三、电梯定期检验检测

1.电梯设备的使用必须按照特种设备的管理要求每年定期进行检验，到期未检验或检验不合格不得使用。

2.电梯设备使用中，在安全检验合格有效期届满前1 个月向技术监督机构报请检验申请提出检验要求，并取得回执。3.特种设备检验中发现的缺陷，应及时整改，整改完毕后须请求复验。复验合格后，办理的《安全准用证》，并张贴于设备的醒目部位。4.停用一年以上的特种设备，应按国家规定进行检验，检验合格后，方可继续使用。

四、电梯专用钥匙(三角)管理使用

1.电梯专用钥匙定置摆放，挂在显眼的位置。2.电梯专用钥匙，由指定人员负责保管。3.电梯专用钥匙只允许在电梯维护、维修及有关的应急工作中由专业人员使用，不允许用于其他用途。

4.非电梯专业人员不允许使用电梯专用钥匙，也不能借与他人。5.使用电梯专用钥匙必须记录清楚，使用人员、使用原因。6.任何人不能将电梯专用钥匙带离工作场所。五、电梯应急管理

第二篇 安全设备管理制度43

431.电梯故障应急处理措施

⑴应急打开厅门：

电梯故障时如不能用手动检修移动轿厢，则可在适当楼层用三角钥匙打开厅门救出乘客。（注意：盘动轿厢时可能有碰撞落物的危险。救人后立即关闭层门。）

⑵只能经专业培训取得相应资质的人员方可允许此项操作，电梯安全装置处于正常状态。

①在机房关断主电源开关。

②确定轿厢所处位置，并告知乘客，同时告知乘客远离电梯门。③确保所有厅门均关闭。

④取下轴端保护盖，并装上手轮。⑤将松闸杆置于手工位置，一人把紧手轮，一人扳动松闸杆，将抱闸松开。（注意此时电梯有可能移动）⑥盘动手轮使轿厢自上或自下移动到合适楼层。⑦移开松闸杆，恢复抱闸位置。

⑧用手动打开厅门和轿门，使乘客离开轿厢，检查所有厅门是否关闭，拆下手轮放回原处。

⑨将保护盖装上，主电源保护关断。⑩记录作业人及时间等相关情况，留存备查。⑶电梯应急演练

①为增强电梯管理以及应急处置能力，每年进行1 次电梯应急救援演习。

②应急救援演习要针对性强、有实效、通过演习增强电梯管理人员的在特殊情况下的操作能力，确保救援过程安全、有序，达到救援的目的。

第二篇 安全设备管理制度44

44③救援演习应全员参加，以保证演习严肃性和有效性。④演习要做好人员安排、安全保障、确保演习的安全性。⑤演习要据实记录，并及时纠正演习中存在的问题，完善救援方法，增强救援能力。

⑥电梯应急救援演习由维修项目部电梯管理小组负责组织，并对演习过程负责。

六、电梯事故报告

1.牢固树立“安全第一、预防为主”的安全观念。日常工作中对运用中的设备做好定期巡检，认真检查其安全情况，发现故障隐患要立即查明原因，及时停机，不得带病运行，并认真做好记录。2.电梯出现安全问题，巡检人员要立即赶到现场，若有伤员要首先施救，积极采取有效措施减少事故损失，并保持现场原样，待有关部门调查取证。

3.事故发生后，值班人员和有关部门人员不得故意隐瞒或伪造、更改现场，在处理和施救的同时，要及时向有关负责人、部门报告。七、电梯档案与技术资料管理

1.电梯档案技术资料是真实记载电梯使用过程中运行情况，发生故障及处理，部件更换的文字材料，妥善保管有利于电梯在以后使用中的维修、故障处理提供相关依据。

2.档案技术资料包括：

⑴特种设备使用注册登记表。

⑵设备及零部件、安全保护装置的技术资料、报告。⑶安装、改造、重大维修的有关资料、报告。

第二篇 安全设备管理制度45

45⑷日常检查与使用状况记录，维保记录、年度自行检查记录、应急救援演习记录。

⑸安装、改造、重大维修监督检验报告，定期检修报告。⑹设备运行故障及事故记录。

3.所有记载必须真实、清晰、内容完整、填记人不得虚假填记。

第三篇 消防安全管理制度46

463.1 消防安全教育培训制度

一、单位全体员工每年进行一次消防知识培训。二、新上岗和进入新岗位的员工须进行上岗前的消防安全培训。三、下列人员应接受消防安全专门培训:

1.单位的消防安全责任人、消防安全管理人;

2.专、兼职消防管理人员；

3.消防控制室的值班、操作人员。四、培训内容:

1.有关消防法规、消防安全制度和保障消防安全的操作规程;2.本单位、本岗位的火灾危险性和防火措施;

3.有关消防设施的性能、灭火器材的使用方法:

4.报火警、扑救初起火灾以及自救逃生的知识和技能;

5.人员密集场所两个能力建设有关内容:

6.组织引导在场群众疏散的知识和技能。五、消防监控室值班员应进行专业培训，考试合格持证上岗。六、培训方式:

1.由科室组织召集对全体员工的培训;

2.邀请消防部门专业人员授课;

3.结合本年度消防演练，组织培训;

七、根据不同岗位需要，对其职工进行有针对性的培训。