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2024 光耀古都 电赋未来国网西安供电公司社会责任报告
声明
国网西安供电公司努力保证报告内容的实质性、平衡性、全面性，系统阐述企业追求经济、社会、环境综合价值最大化的意愿、实践、绩效、展望。我们保证报告信息的真实性、客观性、及时性。我们希望通过发布报告等方式加强沟通、促进合作，增进价值认同，凝聚可持续发展合力。
目录
03
04
05
价值理念
1.企业宗旨
2.公司使命
3.战略定位
4.企业精神
5.战略目标
6.战略安排
履责意愿
1.责任源于使命
2.责任始于战略
3.责任融于布局
履责实践1.强党建、正风纪、聚合力2.稳经营、抓改革、优服务3.强电网、抓安全、保供电
06
履责案例
1.席绪良和他的“三件宝”
2.千年古都智慧用电
3.周至不停电作业“大会战”
07
履责绩效
1.经济绩效
2.社会绩效
3.环境绩效
08
履责展望
1.用好“一个动力源”
2.坚持“两手抓”工作主线
3.打赢“六场战役”
致辞
春华秋实，岁月鎏金。2024年，是强国建设、民族复兴征程上具有深远意义的一年，党的二十届三中全会胜利召开，新时代波澜壮阔的改革图卷，正铺展在气象万千的神州大地上。我们续红色基因、坚定信仰信念、汲取磅礴力量，在应对困难和挑战中砥砺前行，在拼搏和奋斗中成就梦想，继传统、扛责任、打胜仗，每一步都走得很有力、走得很坚定，书写了让党和政府满意、让人民群众满意的奋斗篇章。
再回望，是一层层宽肩铁臂，在战风斗雨中铸就光明防线。我们立足政治保供，坚守人民情怀，政、企、客户“三位一体”联动保电，“主营配舆”保供机制连轴运转，“万人应急突击队”“一小区一团队”冲锋在前，成功应对1191万千瓦历史最大负荷、突发事件多发频发等一系列挑战，15年来首次实现度夏期间电网主要设备无过载，全年89项重大保电任务连战连捷，全部节假日实现主网零跳闸、服务零投诉、全域零舆情。
再回望，是一个个攻坚身影，在闯关夺隘中兑现铿锵誓言。我们政企一心强电网、锚定主线齐攻坚，全省首家建成三级安全技术监督管理体系，高效运转市县两级安全督查中心，在全口径工作量增长 1 5% 的情况下牢牢守住安全底线。促请政府出台“五个一”电网发展一揽子支持政策，从根本上解决长期制约电网发展的体制机制难题。完成史上最大规模投资建设，二环内首座330千伏变电站一龙首变历时15年胜利投运，白鹿原变投产运行开启全省750千伏属地化管理新篇章。
再回望，是一次次挺膺担当，在用心用情中彰显国之大者。我们心系民生所需，以使命必达的责任感完成全部“保交楼”“保回迁”政治任务，不等不靠、先行垫资实施全省 45% 的“三铁迁改”，上下一心、聚力攻坚老旧合表小区接收改造。不停电作业8601次，同比增长 143% ，全口径平均停电时长压降 50% 。供电服务11类问题压降38% 、全省贡献度 48% 。高质量完成全部176项省市重点项目供电，协同推动“千村光伏”和建筑光伏一体化项目落地，“获得电力”指标连续三年蝉联全省第一。
再回望，是一声声吹角连营，在改革创新中尽展西供风采。我们以奋斗之姿促发展，不断取得新胜利、干出新精彩。历史首次入选国网“四率合一”“十佳”“进步十佳”市公司，连续两年实现“百优”县公司全覆盖。26家单位32次创国网同期线损“百强”、10名员工13次获评“线损达人”。集众智、聚众力开展百日攻坚，成本、投资入账率实现“双百”，光伏建设、电费回收等多项指标位列全省第一。实现网格化公司同质化管理，建成全省首个合规标杆供电所。组建“RPA”百人团队，数字化优秀成果获奖总数全省第一。在各类比武竞赛中取得18项个人团体荣誉，94个集体和个人获上级综合表彰。
再回望，是一次次举旗进发，在双融双促中凝聚磅礴力量。我们深入学习贯彻党的二十届三中全会精神，以不断提高的“政治三力”忠诚践行“两个维护”。深耕92个“党建 ^+ ”项目，重点项目和优秀成果数量连续两年稳居全省第一。“席绪良三件宝”、变电检修“工学院”典型经验在全省宣传推广。荣誉退休仪式传递温情温暖、国庆语言类展演等活动亮点纷呈，四类特色宣传品牌瞄准一线，成功出圈、添彩赋能。各项工作成效得到省市政府、省公司各级领导30余次批示肯定。
潮涌滚滚，风起决决。在悬旌万里的漫漫征途上，总有一种力量激励我们，这种力量，源自于人民美好用电的殷殷期待、千钧重托；来自于西安特大城市转型、新型电力系统加速演进的冲锋号角、催征战鼓；总有一种精神砥砺我们，这种精神，源自于西安供电近70载峥嵘历程的深厚积淀、代代传承；来自于一次次大战大考中的迎难而上、敢战能胜。它们汇聚成炬、灼灼闪耀在每一次工程现场的匠心作业、变电站里的精心运维、营业厅中的用心服务、工作室里的潜心创新、办公案头的专心致志.正是无数个奋斗的我们，交汇成金戈铁马的英雄群像，绘就了灯火长安的璀璨画卷，谱写出金声玉振的时代赞歌！
山止川行，云程万里。奔跑者的脚下，是逢山开道、遇水架桥的坦途；实干者的手中，是中流击水、乘风破浪的双桨。奔向2025，需要每一个“你我”携手奋进、担当作为，需要每一次“我们”风雨同舟、奋扬帆。让我们始终以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十届三中全会精神，践行“人民至上”理念和“双满意”导向，一以贯之继传统、扛责任、打胜仗，用好党建与中心工作双融双促“一个动力源”，坚持“两手抓”工作主线，上下同欲、勇往直前，务求必成、战之必胜，坚决打赢安全生产保卫战、电网建设持久战、可靠性提升攻坚战、创新发展升级战、经营管理阵地战、产业转型突围战，不断推动公司和电网高质量发展，在中国式现代化西安实践的康庄大道上扬帆远航！
公司概况
1.关于我们
西安电力事业发展史最早可追溯至1917年，开元寺电灯厂为这片古老的土地带来了电气文明的曙光。
1936年
西京电厂成立，自此西安市结束了以油灯作为路灯照明的历史。
1958年
西安电网管理所、营业所、输变电工程队合并，西安供电局正式挂牌成立。
2021年
2021年8月6日，陕西电力事业发展史迎来重要里程碑时刻一由国网陕西电力公司和陕西地方电力公司融合设立的国网陕西省电力有限公司揭牌成立，陕西电网发展在新时代新征程上掀开了新的一页，迈出了新的步伐。2021年10月9日，“两网”融合下的新西安公司正式成立，西安电网开启了“一张网”融合发展新征程。
2.组织机构
国网西安供电公司担负着西安11区2县的电网建设运营及供电服务工作供电区域面积9870平方公里用电客户526.33万户
管辖35千伏及以上变电站244座容量4682万千伏安
其中750千伏变电站1座 容量420万千伏安330千伏变电站22座 容量2121万千伏安 330千伏高抗站1座110千伏变电站182座 容量2067万千伏安35千伏变电站39座 容量74万千伏安
35千伏以上线路597条6309公里
其中330千伏线路87条110千伏线路430条35千伏线路80条
公网配变30807台
3.2024年部分荣誉和奖项
国家电网有限公司重大电网工程建设先进管理集体
（高新火炬）张思德共产党员服务队国家电网优秀共产党员服务队
国网陕西省电力有限公司“党建+”工程示范推广项目优秀组织奖
6名员工
荣获中央企业优秀共产党员
荣获陕西省五一劳动奖章
荣获国家电网有限公司安全生产先进个人荣获国网陕西省电力有限公司劳动模范荣获国网陕西省电力有限公司陕电工匠荣获陕西省青年职业技能大赛优秀选手
8个集体
荣获国网陕西省电力有限公司工人先锋号
2名员工
荣获陕西省职业技能大赛陕西省技术能手
2项工程
荣获国网公司级、区域级“标杆工地
4名员工
荣获国网陕西省电力有限公司先进工作者
8个班组
荣获“陕西省电力行业标兵班组能源保障和安全事关国计民生，是须臾不可忽视的“国之大者”。为中国式现代化建设提供坚强能源电力保障，是能源电力行业新时代新征程的使命任务，也是必须坚决打起的责任担当
价值理念 VALUECONCEPT
1.企业宗旨 4.企业精神
2.公司使命 5.战略目标
3.战略定位 6.战略安排
履责意愿 WILLINGNESSTOFULFILLRESPONSIBILITIES
1.责任源于使命
2.责任始于战略
3.责任融于布局
履责意愿
1.责任源于使命
国家层面
陕西省
全省经济社会发展对电力服务保障提出新要求。省委经济工作会议提出，要深化拓展“三个年”活动，大力发展数字经济、民营经济、开放型经济和县域经济，扎实推进重点产业链群“百亿提升、千亿跨越、万亿壮大”，全力打造先进制造、现代能源、文化旅游、战略性新兴产业万亿级产业集群。
能源转型对电力服务保障提出新要求。省委省政府明确要求，持续优化能源电力结构和布局，着力推动陕北至关中第三通道建设，提升陕北向关中送电能力，逐步将关中地区30万千瓦以下煤电机组转为应急备用电源，确保关中地区新增用电主要靠非化石能源发电和外来供电。
增进民生福社对电力服务保障提出新要求。省委省政府明确提出，坚持保障和改善民生，聚焦基本生活兜底线、强保障，聚焦均衡普惠增供给、优服务；实施“千村示范、万村提升”工程，推进电、路、气等提档升级；进一步提升电动汽车充电基础设施服务保障能力，“十四五”期间新建各类充电桩35.54万个，满足80一100万辆电动汽车充电需求。
西安市
“八个新突破
·加快推进“双中心”建设在成形起势上实现新突破·加快推进现代化产业体系建设在优化升级上实现新突破·加快推进对内对外开放在战略纵深上实现新突破·加快推进中华优秀传统文化在转化发展上实现新突破·加快推进生态环境保护在重点攻坚上实现新突破加快推进城市治理效能在智慧韧性上实现新突破·加快推进民生保障和社会服务在优质均衡上实现新突破·加快推进防范化解重大风险在能力水平上实现新突破
2.责任始于战略
国网公司
学习好贯彻好党的二十届三中全会精神，是当前和今后一个时期公司的重大政治任务要在全面学习、深刻领会上下功夫，坚决把思想和行动统一到党中央决策部署上来。
新征程上，必须更加深刻领悟“两个确立”的决定性意义，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，沿着总书记指引的方向坚定前行。
新征程上，必须紧扣推进中国式现代化主题，切实增强进一步深化改革的政治自觉、思想自觉、行动自觉，把改革摆在更加突出位置，推动全面深化改革不断向广度和深度进军。
新征程上，必须更加注重系统集成、更加注重突出重点、更加注重改革实效，科学制定改革任务书、时间表、优先序，以钉钉子精神抓好落实，既当改革促进派、又当改革实干家，确保党中央部署的各项改革任务落地见效。
牢牢把握深化生态文明体制改革的要求，推动规划建设新型能源体系牢牢把握构建高水平社会主义市场经济体制的要求，进一步深化国企改革
牢牢把握健全推动经济高质量发展体制机制的要求，塑造发展新动能新优势
牢牢把握完善高水平对外开放体制机制的要求，持续提升国际化经营质量
牢牢把握提高党对进一步全面深化改革、推进中国式现代化的领导水平的要求，全面加强党的领导党的建设
省公司
3.责任融于布局
继传统、扛责任、打胜仗
我们坚持顺时应变、乘势而进，注重与系统内外协同发展，继承发扬优秀传统自觉打牢时代责任，打赢了高质量发展征程上一场又一场关键战役。经过长期实践探索，我们不断深化对企业改革发展的规律性认识，也深刻总结既往发展的历史经验，准确把握广大干部员工的精神特质，形成了“继传统、扛责任、打胜仗”发展理念，并将其作为我们攻坚克难的精神指引，将其融入公司基因血脉，凝聚了公司上下破除万难、奋勇向前的思想共识，激发了干部员工干事创业、聚力攻坚的澎湃动力。
深厚的历史积淀、宝贵的智慧经验、独有的传统优势，是我们破解矛盾、破题攻坚的胜利密钥。新征程上，要永远牢记“昨天”的路蓝缕、将传统优势转化为高质量发展的源泉力量。
公司安全管控、基础管理、经营发展正处于爬坡过坎的关键期，全体干部员工对企业高质量发展都有义不容辞的责任担当。新征程上，要主动扛牢“今天”的光荣使命、用宽肩铁肩挑起高质量发展的千斤重担。
我们面对困难的态度、攻坚克难的质效，将深刻影响公司健康长远发展，“顶上去”就能进位突破、“松下来”又会拉大差距，乘势而上、战之必胜具有影响深远、极为重要的历史意义。新征程上，要全力实现“明天”的梦想、以实干实绩迈出高质量发展的铿锵步伐。
“1265” 工作思路
我们深入贯彻党的二十届三中全会精神，一体承接、一体部署、一体落实国家电网公司和国网陕西电力工作要求，明确了“1265”工作思路，即：用好党建与中心工作双融双促“一个动力源”、坚持“两手抓”工作主线、实现“六个再提升”发展目标、全力做到“五个坚持”，推动公司和电网高质量发展不断取得新成绩，为中国式现代化西安实践赋动能、作贡献。
2024年，是极不平凡、极富成效的一年。面对生产建设任务交织叠加、群众用能期待不断升级、新能源爆发式增长等各方面压力挑战，我们从党的二十届三中全会精神中汲取奋进力量，一以贯之继传统、打责任、打胜仗，实施“1265”工作思路，公司和电网高质量发展迈出坚实步伐，各项工作稳中提质、成效显著
履责实践 PRACTICEOFFULFILLINGRESPONSIBILIMES
1.强党建、正风纪、聚合力
2.稳经营、抓改革、优服务
3.强电网、抓安全、保供电
將神巫中进、厚成势
01旗帜领航展现新气象
组织“送教下基层”34期
基层党组织标准化
规范化率保持
100%
获评履职尽责党支部
7个
开展四级“大走访”
4305次
闭环解决
“三个库”问题
283项
开展党的二十届三中全会集中宣讲、系统培训，组织34期“送教下基层”，以不断提高的“政治三力”忠诚践行“两个维护”。精心打造14类92个“党建+”项目，重点项目和优秀成果数量连续两年稳居全省第一。基层党组织标准化、规范化率保持 1 00% ，完成18个党组织增补选，获评7个履职尽责党支部。15支党员服务队、30支“双满意”青年突击队在急难险重一线亮旗帜、作表率。开展四级“大走访”4305次，闭环解决“三个库”问题283项，保持全省前列。举办新员工“入职礼”“五一五四”座谈、“青听·分享”系列活动，团青工作有声有色。
02队伍作风呈现新风貌
高质量完成省公司巡察督查问题整改。强化“纪审联动”，纠治和防范“四风”问题隐形变异，靶向实施5个专项整治活动，处置问题线索40件，同比增长 60 % ，处理处分67人次，是2023年的2.5倍。组建市县两级103名“双满意”行风监督员团队。举办“学党纪、思己身、践行动、悟初心”党纪学习教育展，1400余名党员干部员工接受教育。精心开展“市审县”“县审所”，整改遗留、专项审计问题359项，同比增长 1 2.6 % ，收回资金396.39万元。坚持“五看一听”选干部，35岁左右年轻领导人员占比提升至1 7.1 % 、较2023年末增长4.2个百分点，内部挂职（岗）锻炼46人次，推荐5名干部赴西北分部、东部地区、省公司挂职，队伍活力有效激发。
03以文化人涵养新风尚
三级专家人才数量增长2倍
联合市委宣传部、西安交大等创办“西供学堂”，组建青年传习社，为事业发展育人育才。“席绪良三件宝”供电服务模式、检修“工学院”培训模式在全省推广，培育“金种子”班组长24人，三级专家人才数量增长两倍，1人入选国网公司青年托举工程。建成陕西省电力行业8个标兵班组，实现四星级班组全覆盖。
慰问1.4万余人次
中央媒体报道公司工作133次
办成职工茶歇吧、共享驿站、理发室等十大暖心实事。举行首届荣誉退休仪式，迎新春文化成果展等活动亮点纷呈。精心安排职工疗休养，慰问1.4万余人次。中央媒体报道公司工作133次，四类特色宣传品牌瞄准一线、添彩赋能。有序开展舆情、信访、保密等工作，牢牢守住意识形态主阵地，和谐稳定良好局面不断巩固。
01经营管理取得新成效
百日攻坚“打擂台、夺红旗”，成本、投资入账率实现“双百”。持续深化基础治理，数据质量指数提升15个百分点，首次入选“四率合一”“十佳”“进步十佳”市公司，连续两年实现“百优”县公司全覆盖。扎实开展“两清欠”，存量挂账见底清零。外包费用压降 52.2% ，全年生产性投入占比提升至 90.4% 、排名全省前列。完成24综房地资产确权更名。建成枣园数智化仓库和5家县公司标准化仓储。全量清理1602项、11亿元“僵户合同”，盘活存量无效资产8553万元、同比增长1 0.5 % 。有责案件同比压降 33% 。规范网格化公司“三重一大”管理，成立市县两级规章制度管理委员会，建成全省首个合规标杆供电所。
02改革创新激发新动能
完成国企改革深化提升行动70%以上主体任务，实施“宽带岗级”岗位绩效工资套改，全面推行网格化公司与县公司同质化管理。加快推进电力体制改革，全省率先建立运转四级电力市场交易服务体系，推动1241个市场主体入市。建成西安城市智慧配电网示范区，在丝路中心供电所规模化应用“融合终端+双模”技术，迈出先行引领坚实步伐。上线动态“电网一张图”，数字化成果数量质量全省领先。获省级以上职工创新成果45项。建成全省首个光储充示范项目，率先实现10千伏客户光伏系统接入。建筑工程施工总承包资质实现“三升二”，“陕电业+”业务数据位列全省第一。
01电网发展跃上新台阶
促成市政府与省公司签署深化合作框架协议，出台“五个一”电网发展一揽子支持政策。750千伏白鹿原等里程碑项目投产达效，330千伏龙首变历史首次落地二环。投运944条线路全自动FA，故障自愈迈进“秒级时代”
强电网、抓安全、保供电 在应对困难挑战中尽锐出击、连战连捷
新增变电容量是上一年的1.2倍新增线路里程是上一年的1.5倍
电网投资、主配网投运数占全省11家地市公司占比
“五个一”电网发展支持政策正式出台
立足构建“电网规划谋长远、年度计划补短板、方案机制强保障”的政策规范体系，促请政府正式印发出台“五个一”电网发展一揽子支持政策，从根本上解决了长期制约电网发展的体制机制问题，对于形成健康、有序的西安电网建设发展环境具有里程碑意义。
五安市人民政府协公文件
《西安市城乡电力设施建设规划（2024-2035年）》
(3-s年+
明确电网规划布局，纳入国土空间规划“一张图”，区县政府必须严格按照要求预留站址和廊道，规划调整需履行市政府审批程序，切实做到刚性管控落地。
世安市人民会办公行文件
《西安市2024-2026年电网建设计划》
梳理项目清单，明确责任和节点，以政府督办保障计划有力执行，真正实现“投运一批、开工一批、储备一批”
确定建设模式和出资方式，向供电公司移交沟道运维使用权，制度化解决电力沟道“谁来建”“怎么建”的问题。
《西安市电网建设管理办法》
建立长效保障机制，规范建设流程，打通了不同部门审批手续相互制约、不同区县审批规则不统一等堵点难题。
《西安市电力接入工程费用分担机制实施办法》
明确投资界限，降低办电成本，制度化、规范化地建立起电力接入工程政企共担模式，切实降低客户办电成本，进一步优化电力营商环境。
02安全水平实现新提升
完成治本攻坚“体系建设年”62项重点任务。全省首家健全三级安全技术监督管理体系，高质量收官“抓控保”60项重点工作。大力开展“反三违、除五害、防五类”专项行动，各级人员深入现场督导检查5561次，同比增长 23% ，安全“吹哨人”制止违章192起，违章自查、警示约谈数量是去年1.7倍、37倍，春秋检作业量同比增长 47% ，占11家地市公司 25% ，有效管控289处七级及以上电网风险，创建无违章现场49个。顺利接收270公里市政沟道，完成177套老旧保护改造，同比增长 10.2% ，主网电缆连续四年“零起火”，电力光缆三级及以上故障压降 31 % ，110千伏及以上输变电设备非自然灾害跳闸和迫停同比压降 26% 28% ，二次检修中心获评国网公司“五级五控”示范工区。常态化开展“35项严重违章”“重特大人身事故硬措施”学习研讨，承办2次全省安全教育专题培训，安全文化浸润人心。
立足政治保供，坚守人民情怀，全专业精细筹备、分级履责，政企客户联动保供，“主配营舆”高效协同，“万人应急突击队”“一小区一团队”冲锋在前。创新中高考“四个三”保电模式，圆满完成“央视龙年春晚分会场”等89项重要保电任务，全部节假日实现主网“零跳闸”、服务“零投诉”、全域“零舆情”。高效处置西二环路面塌陷、交大一附院水淹停电等突发事件，支援商洛柞水、宝鸡金台抢险救灾。第一时间筹集物资驰援西藏日喀则地震灾区，在雪域高原传递西供温情、彰显西供担当。
履责案例 RESPONSIBILITY CASE
席绪良和他的“三件宝
一身整洁的蓝色工装，斜挎着一只旧帆布包一张热忧的笑脸，走进西安市高新区创汇社区的席绪良频频遇到打招呼的熟人。
席绪良服务的2.7万户电力客户或许不知道他的真名，可他的网名一一“办实事”，却在社区中家喻户晓，无人不知。二十八年来，席绪良扎根电力服务一线不断深耕，用微信群、万用表、笔记本“三件宝”将贴心、用心、热心的电力服务传播给广大客户。
55个微信群在线服务“巨型”社区
2020年夏天，接手住户高达两万户的创汇社区后，席绪良萌生了建立供电服务微信群的想法。他先是“潜伏”进创汇社区的村组群和商家群，为群友发言送上“礼貌三赞”，在聊天中向群友科普安全用电常识，提醒群友出行前关闭电器电源，教大家在电表上查询用电量和电费余额、在手机上领取电费红包。
“大家好，我叫席绪良，是国网西安供电公司的客户经理，我是来为大家服务的。”随后，席绪良正式邀请群友加入供电服务咨询群。就这样，55个供电服务咨询群逐渐成形。
为了增加微信群粘性，席绪良用群众喜闻乐见的方式开展电力服务。年纪大的客户喜欢“惠民群”，年轻的客户则喜欢“趣味群”，发布完重要信息后，席绪良总会发上一个“一分钱红包”，群友们抢红包的同时便能阅知重要用电信息。他还关注教育、医疗、养老等相关民生新闻，及时将惠民信息整理成简单易懂的“便民小贴士”发布在群里。为做活群氛围，席绪良上网自学视频剪辑，录制顺口溜短视频说明电表使用方法，24小时在线服务获得了客户的一致好评。
