货联网®货物运输安全监控系统

系统操作指南

上海热带鱼电子科技有限公司

V3.0

1. 系统介绍

“热带鱼运输安全系统”是上海热带鱼电子科技有限公司经过多

年倾心研发的成果，主要为货主提供运输过程中的货物安全及时监控

和预警服务。

系统由“智能跟踪器”、“安全云服务平台”和“预警终端”组成。

智能跟踪器采用先进的设计理念，不仅集成了位置、开箱、撞击、

温度等数据采集通道，而且信号拥有强大的穿透能力，即使在室内、

车厢内也能将数据直接传输给云服务平台，而不用额外架设中转设备。

安全云服务品台采用先进的 saas 架构，全面实施加密处理，严

格保证用户的数据安全，并且极大的提升了数据处理效率和吞吐能力。

预警终端是客户端，分为 PC 端、移动端。移动端包含 APP、微

信和短信服务，满足不同层次用户的需求。

2. 智能跟踪器规格

GSM 模块 ：GSM850\/1900\/GSM900\/1800MHz 四种组合

GSM 定位精确度 ：200 - 2000 米

监控方式：红外\/倾斜\/振动\/温度\/湿度 可多种选择组合逻辑

时间精确度 ：与网络同步

热启动 ：8 秒

冷启动 ：30 秒

报警信息： <60 秒

定位信息：1 小时一次 （可调）

待机时间 ：3 个月

使用时间：≥30 天（使用时间与实际使用频次有关）

电池 ：可充电 3500mAh 锂聚合物电池

电源 ：DC3.7V

工作温度 ：-20 - 65℃

工作湿度 ：5% - 95%

尺寸 :53 x 42 x 32mm

外壳：ABS 坚固材质

3. 系统特征

 信号强劲稳定：能穿透部分信号障碍物，例如铁皮车厢，地

库等 GPS 信号微弱的空间；

 优秀的续航能力：标准环境下，使用时间为 145 天；

 多通道数据检测：地理位置、温度、撞击、开箱等；

 触发式报警：一旦出现意外（可设置），即时报警；

 可调式连续监测：常规主动上报频率可设置；

 可设置的电子围栏检测功能；

 中文地址自动匹配；

 预警终端多样性：PC 端、APP、短信等；

 全自动监控货物，一次性设置，无需人工监视；

4. 使用环境：

 操作系统：Windows XP 系列及以上；

 数据库：Oracle 11.0 及以上版本；

 浏览器：支持 Chrome，ie7.0 以上，firefox，搜狗，360 安全

浏览器等；

 开发工具：Html5.0；

 移动端：支持 android 2.3 和 ios6.0 版本以上；

 接口：提供标准 EDI 接口，可以直接读取或以文本形式交换，

15 分钟一次；

5. 智能跟踪器使用方法：

5.1 将满电的定位器电池装上，通电后定位器即为开机状态。开

机状态下会立即发送一次定位信息。

5.2 将定位器放置于需要监控的货物（包装）内，或者容器内，

并且与货物（包装）本身固定牢靠。

5.3 将包装（容器）按照包装要求包装完毕并正常发运。

5.4 货箱运输途中，定位器会默认每 1 个小时向服务器发送一次

货物信息，用户可以在预警终端即时查询。用户可以在 PC 端

调整发送频率。调整方法：自定义规则-定位间隔。

5.5 运输途中如果出现异常开箱、撞击、偏离运输线路、温度异

常高（冷链专用定位器）等情况，会即时报警。用户会在预

警终端上同步收到报警信息。

5.6 货物即将达到运输目的地时，系统会提前 1 小时向告知用户。

5.7 货物到达目的地，包装（容器）被打开时，系统会自动结束

本次运输流程监控。用户可以在预警终端新建运输流程的监

控任务。

6. 预警终端使用方法：

6.1 PC 平台

 登陆

在 chrome 或者 360 浏览器（极速模式）中输入系统网址：

http:\/\/app.tropyfish.com\/ ，输入用户名和密码，进入系统。系统默认

的密码为 123321，用户首次登录后会弹出密码初始化窗口，用户必

须设置更改。

问：如何设置 360 浏览器极速模式？

答：在 360 浏览器地址栏右侧可以选择兼容模式或者极速模式。

如图：

密码设置完成，进入用户系统，右上角为显示用户公司简称。

 控制台

1） 控制任务

控制任务是查看当日前几天和后几天为期 7 天的前台货单情况。

在这里分别可以知道运输中、装货中的货单以及数量。

2） 货物预警

 开箱告警：

延迟启动：用户设置一个延迟时间值，系统会在开机后一定时间

才开始启动监控。

开箱围栏：围栏是以目的点为中心，一个固定长度为半径划出的

一个圆形范围。范围内部系统视为正常开箱，范围外开箱系统会发出

异常开箱报警。用户可以设置这个半径值。

客户开箱：系统将开箱围栏范围内的开箱默认为客户正常开箱，

不会发出异常开箱警告；同时结束本次监控任务。

 野蛮装卸：

货物在监控时，如果受到猛烈撞击、野蛮装卸，系统会即时发出

警报。

 时效告警：

用户可以通过自定义规则-滞留时间设置一个延迟阈值，如果货

物运输途中滞留时间超出阈值，系统会发出警报。

 串货预警：

货物运输途中，如果偏离目的地方向超过一定范围，系统会发出

警报。这个警报是用来预防串货的。没有串货预防需求的用户不会受

此干扰。

低电告警：

系统的监控器是由电池供电的，而且电池可更换。充电有线充和

座充两种方式。如果电池电量不足，系统会发出低电报警。一般来说，

低电报警后，监控器不会立即关机，仍然可以使用至本次运输任务结

束。

信号丢失：

由于监控器所经过环境的不确定性，系统可能在部分情况下无法

从监控器获得数据；如果环境恢复正常，监控器会自动恢复正常工作

状态。

3） 时效统计

统计一段时间内货物准时到达占总任务的比例。

4） 已完成状态

正常完成运输任务占所有任务的比例统计。

 货物管理

对货物运输任务的管理界面，用户可以在本界面新增任务和批量

导入任务，并且可以切换至地图模式查看货物状态。

说明：新增货物的时候，详细地址有可能无法被系统解析，例如

“朝阳门内大街与东二环交叉口往西 300 米”这样的地址系统无法解

析。这时，用户可以拖动地图坐标来设定详细地址。

 货物导入

用户先下载标准模板（excel 格式），然后在 excel 里填写内容，

保存，上传即可完成导入。货物导入功能主要用来解决大批量新增任

务用时过长的问题。

说明：

1） 客户编码：第一次使用导入功能的时候，客户信息需要填写完整。

再次使用的时候，只需要填写客户编码即可，系统会自动调用之

前的客户信息。

2） 发运：新增货物的时候，填入定位器即意味着与本次运输任务绑

定。定位器绑定后第一次上传数据的时候，系统默认货物开始发

运。

3） 到达：货物在设置的目的地地址电子围栏范围内开箱，系统默认

货物正常到达。如果货物到达电子围栏范围内，并没有开箱操作，

那么在到达的第二天系统默认货物已到达。

4） 异常关闭：到达目的地所在的地级市范围内后，如果 5 天内还没

有到达或者客户开箱，则标记货物异常关闭。

5） 手动关闭：客户在页面手动关闭货物。

 系统管理

1） 客户信息：客户信息的新增、导入、修改、删除等；

2） 运输线路：

 开箱范围：由于运输路况复杂，以及收货仓库的位置和面积

大小的多样性，系统默认货物进入目的地周边 2 公里范围内，

即达到安全开箱范围。货物在这个范围内开箱，系统默认为

客户正常开箱；否则，系统会发出异常开箱报警。

 到达范围：与开箱范围类似，系统默认货物进入距离目的地

5 公里范围内，系统会默认货物已到达。用户可以自行调整到

达范围值。

 延迟报警：跟踪器开启后，会上报第一次货物监控信息。如

果用户装车时间过长，系统由可能会产生货物滞留或者异常

开箱等情况的误报。设置延迟报警时间，可以在这个时间内

对货物进行任意操作而系统不会当做异常情况来处理。系统

默认延迟报警时间为 10 分钟，用户可以根据实际情况自行调

整。

 定位间隔：系统默认定位频率为 1 小时监测一次货物状态，

这是基于定位器的功耗和实用性做出的最优化设置。如果用

户觉得与自己的需求不匹配，可以修改定位间隔。

 出发范围：定位器开启后，会上报一次货物位置；当下一次

上报的位置与第一次上报的位置距离超过 1 公里，系统即默

认货物状态为“运输中”。这个距离用户可以根据实际情况自

行调整。

 滞留时间：系统检测到，当货物持续超过 8 小时而的运输距

离没有超过 1 公里，则会发出滞留警报。这个 8 小时是系统

默认的滞留时间，用户可以根据实际情况自行调整。

 账号管理

管理员权限可以增加本单位员工资料，这些员工可以登陆查

看、操作本系统。

6.2 移动终端

待开发，暂略

7. 保修政策

 本产品享有自出售日起一年内的免费保修，电池保修 3 个月。

超过一年保修期后，本公司将按照故障情况收取零件成本费

和人工费用。

 产品若在一个月内出现性能故障，产品外壳无损坏，无划伤，

经检测为非人为损坏，公司负责更换新产品。

 请严格遵守产品说明书，按照相关规定使用本产品，若是因

人为因素导致的产品故障，不在公司的保修范围内。

8. 声明：

1. 本系统只是跟踪和反馈货物状态，无法代替货物保险；

2. 本公司只对系统本身负责，不承担货物遭受损害及赔偿责任；

3. 客户自己编辑的反馈内容，由客户及相关人员判断，本系统没

有责任对内容负责。

9. 联系方式：

技术支持电话：021-33682696

产品保修电话：021-33682695

技术支持：TSC@tropyfish.com

商务洽谈：market@tropyfish.com

客服邮箱：services@ tropyfish.com

联系地址：上海市徐汇区漕宝路 66 号光大会展中心 B 座 1101