专注 社区 居家 养老 服务

夕悦老年颐养服务机构

T： 186 1686 3388 E ： jockey@joyway365.com www.joyway365.com

ADD：上海市长宁区平塘路187号二楼

1 产业背景 CONTENTS 目

录

机构介绍 2

3 业务介绍

合作机构 4

目录

产业背景 《国务院办公厅关于促进内贸流通健康发展的若干意见》

（国办发〔2014〕51号）

居家养老 90%

《国务院关于促进健康服务业发展的若干意见》 （国发〔2013〕40号）

 承接政府托底老人服务 《国务院关于加快发展养老服务业的若干意见》 （国发〔2013〕35号）

 商业客户拓展及维护

社区养老 7% 打造养老 机构养老 3%

服务一体化

 健康生活馆  长者照护之家

 日间照料中心  养老机构运营

智慧安老平台 全龄长者健康管理

 智慧养老服务平台  健康档案建立

 专业运营管理团队  康复护理

 24h呼叫中心  生活照料

产业背景

1 产业背景 CONTENTS 目

机构介绍 2 录

3 业务介绍

合作结构 4

目录

机构介绍

2011年创立，致力于社区长者全年龄段、全生命周期的健康照护服务，作为一家多元化整合运营服务

社会机构，拥有一支以海归人士为主体的高效运营服务团队。目前，在上海各区县分布10家“夕悦老

年颐养服务中心”、“3家护理站”，服务数万名老人。

远距照护技术、健康参与式管理、专业护理能力结合 下辖社会组织机构名单：

• 信息科技技术平台

• 专业临床护理经验 上海夕悦老年颐养服务中心

• 生理、心理和社会和睦，个性化健康服务方案。

上海夕悦公益事业发展中心

服务形式主要为： 上海正平老年事业评估中心

• 居家上门服务；日间照料服务；

• 机构长期照护；智能远距照护； 上海夕悦护理站

• 社区融合互助；社区治理创新；

• 政府购买服务：养老机构托管； 夕 上海和悦护理站 非

• 养老产业咨询。 … ...

机构介绍

上海夕悦的发展方向

发展历程

夕悦1.0 2011年  2012年-2013年夕悦开设服务网点5家，新

24h呼叫中心+上门服务+社区推广 2013年 昌500床位养老机构投入运营。

2014年  2013年夕悦成功转型，与政府展开深度合作，

夕悦2.0 2016年 开设社区健康生活馆，打造15分钟社区为老服务

有限体验+上门服务+社区推广 圈；累计服务老人数万余人；

 承接长宁区、虹口区、嘉定区等政府采购居

夕悦3.0 家养老上门服务项目

社区嵌入型“四位一体”小型养老机构  2015年开设护理站，积极参与高龄长者照护

计划

夕悦4.0  结合线上平台尝试多种产品服务形态，积极

打造安老服务平台，线上线下一体化服务 探索社区医养结合及小型养老综合体

 2016年与社会养老资本结合，打造医养护一

体化长者全生命周期服务体系

机构介绍

1 产业背景 CONTENTS 目

机构介绍 2 录

3 业务介绍

合作结构 4

目录

夕悦护理站 上海夕悦护理站获批 1 需求评估：

长宁区首批护理站试点单位 为90岁以上高龄独居、空巢老人和享受政府居家

养老服务的人群开展需求评。评估老人们的身体情

医疗 养老 况、家庭。经济情况、生活自理情况等因素，科学、

合理的界定居家养老服务时间，确保按需服务。

对60岁以上老人的失能程度、疾病状况、照护

情况等进行评估，确定1-6级照护等级，作为老人享

受相应的社区居家老年照护、养老机构和老年护理

机构服务的前提和依据。

2 护理服务：

社区及居家老人开展护理、康复、保健等医疗护

理服务。为长期卧床患者、老人、残疾人、临终患

者和其他需要康复护理服务人群提供预防护理、基

础护理等。

机构介绍

业务介绍 夕悦能为社区解决什么问题？

床位 养老院托管运营+长者照护之家（小微机构）

养老队伍建设+运营管理培训及输出

社区照料

健康生活馆+日间照料中心+护理站（医疗资质）

社会治理和社区融合活动

居家上门服务 承接政府采购公共服务项目

社区智慧安老平台 生活照料、医疗护理、康复、保健、居家养老、慢病管理

医养护一体化智慧安老服务平台+专业运营管理团队

+24h呼叫中心

业务介绍

服务内容 智慧安老服务平台

居家上门服务 • 智慧养老服务平台 社区安老服务

• 专业运营管理团队

• 生活照料 • 洗头助浴 • 24h呼叫中心 • 日间照料中心 • 社区融合

• 饮食介助 • 心灵关爱

• 行动协助 • 居住环境指导 业务介绍 • 健康生活馆 • 健康生活

• 体位变换 • 代购代配药 • 慢病管理

• 床上沐浴 • 陪伴出行 • 长三角地区26家养老机构共12500 • 老年用品器材租赁

张床位养老机构已投入运营 • 代办陪同

多区县指定社区居家服务机构

为老人提供专业的居家上门养老服务。 • 长者照护之家运营管理 适老设施改造

• 养老队伍+运营管理培训及输出

 ⽼年⼈⽇间照料中心（300㎡以上）

机构养老服务  ⽼年人活动室（50㎡以上）

 健康服务站点管理（50㎡以上）

业务介绍  机构内功能区管理及服务（康复区、护理区）

夕悦精耕社区 同时承接部分社区服务枢纽式管理

古北市民服务中心 虹桥社区生活服务中心 新泾镇生活服务中心

上海夕悦护理站 嘉定希望社区邻里中心 东明街道老年服务中心

项目介绍

夕悦社区合作项目

1 专业志愿者队伍管理: 2 政府托底老人居家上门：

开展老年服务的志愿者提供专 承接了多个区县政府托底老人

业培训与支持，以“银行”模式建立 的居家上门评估以及项目化服务，

为老服务志愿者的综合管理平台，完 以家政服务、上门康复、上门护理、

成志愿者报名登记、服务需求匹配、 生命体征测量、建立健康档案、理

服务时间记录、服务对象满意度测评 发、扦脚等服务为主，解决了老人

与专业能力支持等工作，形成为志愿 出门不方便，及时就医咨询的不便。

者服务管理的有效闭环。

项目介绍

夕悦社区合作项目

3 社区长者慢病管理项目: 4 居家养老队伍培训:

提升和实践社区内中老年志愿者和居 在逐步改善和提高居家养老服务人员的

家养老服务队伍技能素质，整合社会资源， 职业道德与整体素质后，为居家养老服务的

调动各方面的积极性，共同营造老年人居 专业人员提供相应的物质待遇机会，对符合

家养老服务的社会环境，调动社会各方面 条件的从事居家养老服务人员，给予再就业。

力量参与和支持居家养老服务，依托社区

信息平台建设便捷有效的为老年人服务信 建立居家养老服务管理体制。加强对居

息系统，构建社区养老服务网络，将政府 家养老服务工作的管理和监督，建立相应工

购买服务、社会志愿服务、社区互助服务、 作机制。搜集发布老年人服务需求信息和社

市场有偿服务有机结合起来，建立居家养 会服务供给信息，对享受政府补贴的居家老

老服务管理体制。 人进行资格评估；对居家养老服务人员相关

资格进行审查，接受服务对象的服务信息反

馈，检查监督服务质量。

项目介绍

夕悦社区合作项目

5 重残项目承接： 6 优抚对象及失能家庭照料：

政府购买服务。根据残疾人自 由政府购买服务。为政府提供

身特点和个性化需求，为200名重度 的优抚对象及失能老人上门提供专

残疾人开展个性化的专业康复服务、 业的家庭照护服务，包括家政、居

生活能力提升和照顾者支持等服务， 家护理、康复护理、心理慰藉等专

改善和提高残疾人的生活质量。 项服务内容。

项目介绍

夕悦社区合作项目

7 社区失智老人照护项目： 8 社区自治建设项目:

1、与社区卫生中心建立绿色通道，老人有任 针对普遍存在着社区动员能力不足，社区

何问题第一时间得到救助； 专业化能力不够居民参与意愿不足三大“顽

2、与街道协安全部联合，由夕悦为老人改善 症”。用专业化的服务活动吸引性更多居民

居住环境、设施设备的添置工作，例如：家 参与，夯实自治团队的组织与动员基础；用

中加装安全设施，卫生间配备防滑脚垫，出 专业化的组织手段，使用“议事规则”组建

门利用拐杖或者助行器等防护措施； 自治小组，开展参与式的科学讨论，解决一

3、由夕悦提供具有定位功能的设备，以防老 些社区自治团队管理问题，形成自治性团队

人走失后可以在第一时间找寻到，借助夕悦 参与居民从“自发”、“自管”到“自治”

专业力量，以延缓老人失智失能的过程，使 的发展线路图。

老人能在熟悉的环境中安度晚年。

项目介绍

1 产业背景 CONTENTS 目

机构介绍 2 录

3 业务介绍

合作结构 4

目录

合作机构(部分) 长宁区

新泾镇

落地

社区 合作机构

专业

医疗

合作

媒体

合作

机构

退休生活好管家

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