2022年9月修订版

企业历程 / 使命愿景 / 企业规模 / 企业构成 / 荣誉资质

战略布局 / 行业生态

应急行业 / 住建行业 / 农业农村

能力视图 / 天翼云 / 物联网全域感知 / 天翼鹰眼视频 / 行业AI应用

卫星通信 / 天翼5G无人机 / 卫星遥感 / 元宇宙技术 / 数据孪生技术

融合通信 / 网络和安全 / / 行业数据治理

01 企业简介

02 企业能力

03 行业案例

企 业 介 绍

4

企业历程：红色基因、百年电信

邮电部

中国邮电电

信总局

中国联通成立

1994年

企业化的

中国电信

1998年 2000年 2002年 2008年

组建中国移动

公司化的

中国电信

接收

中国联通

CDMA业务

接收

中国卫通

基础电信业务

引入竞争

第二次拆分

香港/纽约上市

电信重组

全业务运营

第一次拆分

公司化运营

政企分开

企业化运营

组建中国网通

地下斗争

和革命战

争年代的

红色电信

新中国

成立后

的电信

事业

1921年 1949年

组建

新北方

10省公司

剥离

移动业务

剥离

北方10省业务

守正创新

云改数转

百年电信 正宗 正脉 正统

2020年

新平台迈向

新征程的

中国电信

回归A股

A+H上市

2021年

5

使命愿景：领先的综合智能信息服务运营商

领先的综合智能信息服务运营商

在党的领导下，完成政治任务的经济组织

建设网络强国和数字中国、维护网信安全的主力军

经济

责任

政治

责任

社会

责任

作为传承红色基因的通信央企，秉承经济责任、政治责任和社会责任的有机统一

6

企业规模：世界500强，国有特大型通信骨干企业

n 是全球领先的大型全业务综合智能信息服务运营商、新型信息基础设施的主力军、云网融合

的全球引领者、国内最大的IDC服务提供商，天翼云在全球运营商公有云IaaS中排名第一

n 2020年《财富》世界500强第126位

用户规模

1 2 资产人员 财务状况 3

– 总资产9372亿元

– 在职员工39万人

– 总用户10.8亿户

‧ 移动用户3.6亿户

‧ 有线宽带用户1.9亿户

‧ 固话用户1.1亿户

‧ IPTV用户1.4亿户

‧ IOT用户2.8亿户

– 营业收入2746亿元

– 利润总额178亿元

– EVA 29.2亿元

（2021上半年）

7

企业构成：拥有四家上市公司

– 主业存续 / 实业存续

– 历史遗留资产与人员

– 培育创新业务

存 存续部分

上市公司 存续业务

上海

深圳、香港

新国脉数字文化股份有限公司

– 上市地：上海（SH.600640）

– 互联网视频内容应用、游戏、数

字动漫新媒体等内容文化服务及

数字营销、数字文旅等

中国通信服务股份有限公司

– 上市地：香港（HK.00552）

– 电信基础设施建设、业务流程

外包、供应链和产品分销、软

件开发和系统支撑等服务

中国电信股份有限公司

– 上市地：上海（ SH.601728）/

香港 （HK.00728）

– 固网与移动通信服务、互联网接

入服务、卫星通信、ICT集成和

其他增值服务等综合信息服务

北京辰安科技股份有限公司

– 上市地：深圳（SZ.300523）

– 应急管理、城市安全运行监测软件产

品、安全技术服务等安全产品服务

8

企业资质：拥有业内最全最优的权威资质

信息系统集成 资质

的国家安全服务资质

的国家灾难恢复资质

运维服务能力资质 获得可信云认证

n 拥有覆盖集成/安全/灾备/云服务的各类专业顶级资质

9

企业战略：云改数转战略

数字化平台是枢纽

内部数字化、外部数字化

科技创新是核心

新技术、新产品、新业态、新模式

体制机制改革是动力

组织布局；治理、用人、激励机制

云网融合是基础

网是基础、云为核心、网随云动、云网一体

生态合作是关键

资本合作、平台合作、总包合作

以客户为中心

绿色安全是支撑

绿色低碳；网信安全

云改数转战略是具有中国电信特色的企业数字化转型战略；是践行中国电信初心使命的战略；

是立足新发展阶段、完整准确全面贯彻新发展理念、服务和融入新发展格局、推进高质量发展的战略；

是党建统领、守正创新、开拓升级、担当落实的战略

综合智能信息服务

2C 2H 2B 2O …

安全

改

革

创

新 队

伍

队

伍

云

云网融合

开

放

合

作

数字化平台

绿色

党建统领

10

行业生态建设

佛山城市安全运行监测中心

广东智慧应急研究基地

行业基地

......中国电信助力广东企业上云

通信行业信创联合实验室

广东省未来城市联合发起单位之一

粤港澳大湾区算力产业大会

企 业 能 力

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企业能力：云、网、物、安构建新一代信息基础设施

云计算

5G

全国最大规模

云基础设施服务商

全省5G基站7.88万个

光网

全国最领先

云网融合提供商

覆盖最广、容量最大、速率最快

专线

最值得信赖

云服务提供商,覆盖80%的政府、大

中企业

互联网

全国最佳

混合云提供商,访问量、宽带资源最

多，全国三大超级核心节点之一

卫星网

天通卫星独家运营权

全天候、全天时、稳定可靠的应急通

信系统

物联网

全球最大的物联网

拥有3.3亿物联网连接量，全球最大

NB网

大数据中心

全国数量最多

分布最广IDC服务提供商

31省有794个数据中心，占比达80%

云资源池全球最多

CDN内容分发网络超过293个城市

1500+节点

13

企业能力：覆盖空天地三位一体的泛在感知网

4

路灯

摄像头

井盖

楼宇建筑

地下综合管廊

水、电、气

人、PC、手机

道路、桥梁、隧道、停车场

车辆、货物

光网 4G/5G 互联网出口 卫星网

物联网

（NB-IoT）

云网融合

3

14

企业能力：天翼云、国家云

n全球2+4+31+X+O，资源池最多、分布最广；

n全国31省75个资源池，770+IDC，全国企业主

机托管超过70%在电信机房

n广州、深圳、佛山三大资源池，21个地市属地云;

nCDN内容分发网络超过293个城市，1500+节点

中国电信内蒙云基地 中国电信贵州云基地

国家级数据核心节点：天翼云广州资源池--国际Tier 3+ 标准

广州、深圳两个主节点，21市分节点

全网7*24监控、二地三中心灾备、高等级安保

广东电信全面承接省政务云、省警务云、地市政务云，提供全生命周期

运营保障服务

云双活容灾

同城

应用级容灾

• 本地数据备份

• 本地高可用解决方案

• 主备容灾解决方案

• 双活数据中心解决方案

• 两地三中心解决方案

• 云容灾解决方案

生产中心

OS APP OS APP OS APP

生产区 本地备份区

OS APP OS APP OS APP网络

DB DB同城灾备中心 专网

云主备容灾

广域网

应用级容灾

OS APP OS APP OS APP

物理机

虚拟机

OS APP OS APP OS APP OS APP OS APP OS APP

虚拟机 物理机

OS APP OS APP OS APP DB APP DB APP异地灾备中心

网络 网络

本地高可靠方案 同城容灾方案 远程容灾方案

全方位灾备服务确保业务连续性

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企 业 能 力 ： 天 翼 物 联 网

3亿+

物联网连接量

1.5亿+

NB-IoT连接量

全球第一60%+

NB市场份额

行业第一1200+

终端适配类型

3万+

物联网开发者

1.3亿+

物联网设备管理总量

6万+

汇聚应用数

9万+

客户数

200亿+

月调用数

4500+万

No.1

智慧水务

5300+万

No.1

智慧燃气

2600+万

行业领先

安防监控

2200+万

行业领先

智慧交通监管

4400+万

行业领先

零售服务

1000+万

行业领先

工业互联网

拥有全球最大的NBIOT感知物联网

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企业能力：天翼视频云

无人机+高位鹰眼+低位监控高低空联动 高位鹰眼+低位监控AI监测预警 高位鹰眼全景上墙

宏观态势监

控、智能预

警

重点部位视频实时监控

视频实景立

体监控

资源上图

实现地面应用资源、建筑分布、无人机等上

图 ，支持一点打开园区周边视频和一键起

飞无人机，以及地图打点展示。告警联动

实时识别到异常情况，可进行地图告警定位，

并联动对应的摄像机，弹窗显示报警区域监

控视频。数据标签

可视化元素标签，支持自定义编排组合，

摄像头，建筑，物资等标签随意上图，实

现以标签的形式直接标注在视频画面中。

无人机 高位鹰眼 低位监控

广东惠州大亚湾石化产业园区

实现高低空联动，对突发险情多维度，

实时监测预警

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企业能力：AI中台+应用场景

n 解决方案：前端探头建设+AI识别+GPU服务+算法更新

 2015年12月《中共中央国务院关于深入推进城市执法体制改革改进城市管理工作的指导意见》提出综合利用各

类监测监控手段，强化视频监控等城市运行数据的综合采集和管理分析。

 城市视频监控中心过于依赖人工管控方式，但是人工管控的局限性导致城管工作无法满足快速增长的视频资源带

来的业务需求，现代化城市管理急需配备智能化“大脑”解决城市管理问题。

• 标杆产品：合肥+临沂+肇庆

n 合作单位：市-县（市）、区政府、住建局、城管局、市政中心、

环卫中心、园林局（园林中心）。前端探头 AI识别 GPU服务 算法更新

n 算法应用场景：40+种算法

非法户外广

告

非机动车乱停放

无照经营游商 违规撑伞 店外经营 乱堆物料

沿街晾晒 暴露垃圾 打包垃圾 占道经营

垃圾箱满溢

机动车乱停放

口罩检测 安全帽识别 人群聚集密度

广东肇庆 山东临沂 安徽合肥 执法队员

标杆案例

18

企业能力：数字孪生（CIM）核心平台

智慧应急

智慧水务

CIM数字城市模型

BIM 三维GIS 物联网/传感器 AI人工智能

应 急 基于数字孪生（CIM）的 住 建

城市运管服平台 战时：

应急指挥、消防救援、

防汛防风、燃气爆炸、

抢险救灾、危化企业安

全监测预警、突发事件

调度

平时：

城市运行监测、燃气监

测、供水、排水、污水、

地下基础设施、工地安

全监管、城市运行监测

围绕国家“十四五”规划，落实城市治理相关要求，以国家城市综合运行管理“一网统管”为目标，电信凭借5G云网物

安能力和清华辰安城市级平台优势，顶层构建城市综合运管服、数字孪生（CIM）核心平台；规模拓展智慧社区、智慧工

地、燃气监测等底座型应用，构建未来城市“顶天立地”一体化发展的总体格局。

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企业能力：天翼无人机

n 政策背景：十九大以来，习近平总书记对城市治理现代化工作提出新要求，指出 “城市管理工作要像绣花一样精细”，让城市

更聪明一些、更智慧一些。

n 合作单位：

应急领域：灾前预防与即时出击研判灾中灾后态势：

8km内重点区域高频自动巡检——无人值守智能机巢

100km以上大范围周期整体巡检——长航时固定翼无人机

恶劣环境安全辅助救援——特种无人机搜救、通讯中继、

物资抛投

n 重点案例：

广东省应急厅无人机研判平台 江门市江海无人机河湖督查系统

以无人机数据采集和社会治理管理中心为轴，重新再造城市管理流程、改变传统城市管理中的不足，从被动管理转变为主动管理，从事后管理

转变为源头防堵管理，从突击式管理转变为常态化管理。实现当前和今后社会治理中更多的应用场景，快速响应业务需求变化，具有的规范统

一性和高度的开放性可以保证各级政府部门业务的不断扩展。

广州市南沙区无人机查违平台

城市管理：低空感知无人机平台赋能城市精细化管理：

应急厅——自然灾害重点区域监测、安全生产隐患风险点巡逻

水利局——河湖四乱AI分析智能分流处置

住建局——上帝视觉在建工地监管

生态环保感知系统——低空移动式大气采集分析

消防——察（侦查）打（灭火弹、喷粉）一体特种无人机

n 解决方案

20

企业能力：卫星遥感技术应用+房屋建筑安全风险监测与预警

n 行业背景：住建部印发多项文件要求全面排查整治各类隐患，切实保障人民生命财产安全

n 成功案例

n 解决方案：充分发挥高科技手段（InSAR、北斗、无人机）用于既有

建筑安全风险监控，建立天空地一体化的多层级城市既有建筑安全风

险监控技术体系。

 2022年3月25日，住房城乡建设部下发《住房和城乡建设部关于开展房屋市政工程安全生产治理行动的通知》，要求于2022

年7月底前，对本行政区域内所有房屋市政工程在建项目进行一次全面排查，对发现的隐患问题及时整改，集中用两年左右时

间，聚焦重点排查整治隐患，夯实基础提升安全治理能力，为党的二十大胜利召开营造安全稳定的社会环境。

 为认真吸取4·29长沙居民自建房倒塌等事故教训，目前全国正在对自建房进行全面彻查，切实防范和遏制安全生产重特大事故

发生；且根据第一次全国自然灾害房屋建筑调查结果，正开展承灾体的持续性综合风险监测和风险水平研判

n 合作单位：省-市-县政府、住建厅（局）、城管局

Ø 长沙市望城区房屋倒塌

Ø 北京二环内老旧房屋建筑风险排查与评估;

Ø 长春市主城区房屋建筑潜在风险排查与评估;

Ø 福州市仓山区建筑风险排查等;

房屋建筑风险等级一张图 房屋建筑风险评估报告

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企业能力：卫星通信技术保障应用

终端信息 套餐余量 轨迹查询 电子围栏 位置点名 语音短信

在三断情况下，为解决”看不见，听不到，找不着”的问题，可实现卫星语音通信、定位、轨迹、SOS报警信息回传等功能，

覆盖重大灾情的应急通信“最后一公里”，实时了解最前线灾害情况与确保指令有效传递的同时，保障救援处置人员安全。

卫通便携终端

卫星通话终端

 《规划》在综合支撑能力提升工程中指出，建设高

通量卫星应急管理专用系统，扩容扩建卫星应急管

理专用综合服务系统。在安全应急装备推广应用示

范中再次强调，加大5G、高通量卫星、船载和机载

通信、无人机通信等先进技术应急通信装备的配备

和应用力度。

 还重点提及构建基于天通、北斗、卫星互联网等技

术的卫星通信管理系统，实现应急通信卫星资源的

统一调度和综合应用。

国务院关于印发“十四五”国家

应急体系规划的通知

车载船载终端

卫星移动通信热点

卫星终端管理平台

中国电信是唯一拥有卫星移动通信牌照的运营商

22

企业能力：应急通信保障国家队，国家级应急战备物资仓库

中国电信坚定维护国家安全和社会稳定。广东公司一直承担着党政专网通信、应急通信、特种通信、战备通信、普遍服务和应

急救灾通信重任，在应急通信保障中发挥着骨干作用。

广东省唯一

国家一类战备应急通信保障队伍

• 广东机动通信局拥有应急与卫星专业队伍65名，其

中集团级专家2名，省级专家7名；全省拥有应急预

备队员134名，分布21地市

• 实行7*24小时备勤，由集团及省公司统一指挥调度，

接到上级命令快速响应

• 广州应急物资储备中心是中国电信集团两大物

资储备中心之一，拥有应急物资两万余件套，

包括各种无人机、VSAT、卫星电话、北斗终端、

集群终端等通信设备，各种发电机、应急电源

等应急供电设备，以及冲锋舟、橡皮艇、水泵、

救生衣、防洪板、线缆、帐篷、单兵工具等防

汛器材。

广州应急物资储备中心

中国电信集团两大储备中心之一

• 广州国际卫星地面站是中国电信集团最大最重要

的应急与卫星基础设施之一，占地100亩，拥有

各类机动应急车辆40余辆，包括4/5G基站车、

数字集群网通信车、C频段/Ku频段卫星车、静

中通/动中通应急指挥车、短波通信车、以及应

急发电车等，拥有各类车载、便携、单兵通信装

备，技术先进、手段丰富。

天地一体、技术先进

完备的应急与卫星保障能力

23

企业能力：元宇宙全息技术应用+应急消防模拟演练

n 采用最先进的元宇宙全息技术，结合人工智能语音交互功能，借助实体设备（灭火水枪、高压细水雾灭火机等）的操作，

完成与虚拟世界的交互，从而实现多种突发应急场景的应对训练。将MR技术应用到应急场景培训中，全面升级应急演

练模式，虚实结合，有效提高应急演练效果。功能特点

灭火知识巩固

混合现实场景下，

实现多频次灭火演

练，巩固加深灭火

知识

大空间下

应急场景重现

在任意地点实现森林

大空间场景下火灾重

现，训练不同场景的

火灾处理方式

MR直播演练

以第三视角直播模拟演

练场景，实现场景内外

无障碍“教、学、做、

考、评”考核演练分析

对考核结果提供大数据

分析技术，对训练数据

进行精准分析

区块链存证

运用区块链技术对参与演练人员、场景、考核等进

行存档，为相关部门检查提供不可篡改的凭证

演练对象

消防员 消防专业技术人员

政府单位

物业人员

森林附近社区居民

林木工作人员

系统介绍

专业的森林灭火流程教学

大空间多场景森林灭火应急演练

操作真实的灭火道具模拟

对接元宇宙行业基地或者生态的MR、数字孪生等平台

24

企业能力：国内领先的网络和安全能力

移

动

网

络

– 5G网络：实现所有城市市区室外连续覆盖，发

达县城热点覆盖，与友商覆盖相当

– 4G网络：建成全球规模最大、覆盖最广、体验

最优的全覆盖FDD网络

– 光接入网：泛在、高速，接入5亿多套住宅，百兆

普及， 300个城市部署千兆

– 传输网：广覆盖、高可靠，干线光缆45.8万皮长公

里，本地中继光缆151万皮长公里

网信安全整体主动防御和防护体系

– 建成横跨基础纵深防御、生产操作、综合管理等多层

面的网络安全防护体系

– 建立了以云堤和天翼云安全为代表的安全产品体系

综合

管理

生产操作

基础纵深防御

(云侧、管侧、端侧）

……全面保护

宽

带

网

络

领先的网络能力

可靠的安全能力

标 杆 案 例

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n 国家级示范样板，汇聚佛山市32个市直部门管理数据与监测数据，覆盖城市生

命线、公关安全、安全生产、防灾减灾四大板块。建立至今，全市地下管网事

故发生率下降60%、风险排查效率提高70%。

n 省应急厅与广东电信以全域感知、短临预警为抓手的联创产品方案，接入全省

23万路天翼视频、8000个天翼乡村大喇叭、1.7万消防终端、132台无人机，

支撑省应急厅“一网统管”统筹发展与安全应急管理专题。

n 广东省最高等级应急指挥中心，覆盖全省21个地级市党委、14个省直单位，整合接

入重点单位的3万余路视频监控数据和业务数据资源。省委办公厅下发建设规范，

全省各地市统一接入、规范建设，形成全省统一指挥一盘棋。

n 纵向上贯通国家、省、市、县四级节点，横向与各委厅局办对接，共享预警信息，

通过多种发布手段，向不同受众发送信息，实现“横向到边、纵向到底”四级预警

发布平台建设。

27

住建行业-标杆案例

n 国家A级评级项目，全省灾普份额超50%，签约项目56个，总金额1.2亿，

通过部委国检。

n 广东省第一个与国家平台成功联网对接并实现单点登录，完成了市、县两级数

字化城市管理平台建设并实现互联互通，为城市运管服奠定基础。

n 连续6年对深圳市全域城市建筑、地铁上盖房屋、人工设施、自然灾害的城市风

险隐患评估与监测服务，推动了深圳市公共安全治理的持续创新。

n 建立深圳首个水、大气、噪声环境污染源监测综合监管平台，首个NB-Iot生态

环境物联感知网。

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农业农村行业-标杆案例

n 国家级现代农业园，广东省第一个经营主体数量过万级的农业产业大数据平台

。实现产前、产中、产后全过程数字化质量安全监管和追溯。助力徐闻菠萝产

业调整产业结构和高品质发展。

n 广东省内第一个聚焦本地特色农产品产业的全产业链智慧农业产业大数据平

台。获得农业部余欣荣副部长的高度认可,广东省委常委叶贞琴重点推介项目,产值60亿增至66亿，节水节肥50%. n 广东省葡萄种植示范基地，融生产、现代农业高新技术推广、科普教育于一

体，结合大数据模型、知识图谱、AI计算，实现农业生态的数据化、网络化

、智能化，帮助农资人和企业实现标准化种植。

n 依托电信5G云网优势、视频AI和物联网智能化应用，助力乡村打通政务服务”最后一公里”，实现产业转型升级、乡村治理能力提升和城市优势资源共享。

中国电信广东公司智慧城乡行业部