产品使用说明书

智能售水机系列宏卡FXQ-RO-800RS-(20A)

尊敬的用户：

您好！

感谢您使用复兴泉系列产品，我们是专业研发、生产饮用水处理设备的高新技术企业。我们制造的净水机专为解决您的饮水烦恼而设计，保证您随时享受到新鲜、清醇、卫生、口感甘甜的优质饮用水，该饮用水还可以用于烹饪用水、调制饮品用水。

复兴泉是一家专业从事水处理的产品供应商，掌握净化核心科技(膜过滤材料)的生产和研发。我们的膜孔径可以做到0.1微米到0:0001微米，以孔径均匀、抗拉伸、耐腐蚀等特点闻名业内。

本净水机滤芯采用复兴泉核心技术;，对原水进行有效净化,确保出水新鲜安全，可直接饮用。

在您安装使用本机之前，请您详细阅读本使用说明书并接受我们的建议它能使您更规范、更合理地使用净水机，从而让本净水机发挥出更好的效能以保证您随时可以得到源源不断的高品质饮用水。特别提醒您，净水机的净化效果关键在于适时更换滤芯，请您及时更换。

如您在滤芯购买或使用当中遇到困难，或者对我们的产品和服务有任何意见与建议，请与当地经销商或者公司售后服务中心联系。

本说明书适合于FXQ-RO系列机型，说明书内插图仅供参考，如有不符请以实际产品为准。

目录

一、产品介绍--
二、技术参数- 4
三、装箱清单- S
四、水处理工艺流程图 5
五、电器原理图- 6
六、配件材料介绍-- 7
七、安装使用说明 7
八、常见故障处理- 10
九、注意事项-- -11
十、商户版微信小程序使用说明- -13
十一、保修说明-- 25

特别提示A

1.为确保售水机水质，新机器投入使用前请用《饮水机专用消毒去污泡腾片》或食品类专用消毒剂（各大超市均有销售）对水箱进行消毒、清洗，并用纯水冲洗干净。2.当室外温度 >=25°C 时。每周至少要对水箱进行一次彻底冲洗。

一、产品介绍

1.1产品外观示意图

1.高亮液晶广告屏2.企业定制LOGO3.打水控制面板4.扬声器
5.纯净水取水仓 6.优质水取水仓 7.内嵌式灯箱 8.二维码
9.取卡仓10.扭蛋仓11.刷卡区 12.扭蛋开关 13.取蛋仓

2.主要功能介绍

3.管件部件功能介绍

二、技术参数

三、装箱清单

四、水处理工艺流程图

五、电器原理图

六、配件材料介绍

注：上表中各净化元件的更换周期为推荐值，具体应因使用环境、用水量、水质而做出相应的调整。

七、安装使用说明

建议您在购买产品后找专业人员为您进行安装，在安装作业过程中可能会使用电钻等相关专业电动工具，如果您自行安装，请详细阅读以下安装步骤。

1.安装工具

2.安装调试准备

① 确认安装所需的各种配件、工具齐全。② 确认机器安装位置，调整好机器的四个可调节垫脚，保证机器的平稳。③ 安装之前请务必断开水源、电源，注意安全。④ 安装水管时，不要漏装管塞、锁片、密封圈，确保将水管插到接头底部，防止漏水。⑤ 进水管与接头应保持一致方向并保证水管有30-40cm的直径，避免因为水管折弯导致爆管。

注意事项:

※安装位置应选择在不影响交通及避开消防通道的地方，外接电源一定要接地线，确保机器用电安全！
※建议售水机底部挖排水槽。
※温度低于 {*}0°{\mathsf{C}} 的安装地区，需增加保温泡棉、伴热带或浴霸灯等保温措施。

3.滤芯安装与冲洗方法

机器第一次安装和后期更换滤芯使用前都要将新的滤芯进行冲洗，各级滤芯冲洗方法如下：

① 机器的前四级滤芯

使用随机器配送的滤瓶扳手将前三级滤瓶卸下按照产品制水原理图标示的滤芯安装前三级滤芯。将第四级滤芯后的水管拔掉，连接到储水容器或者下水道，打开原水阀门对前三级滤芯进行冲洗，直至出水清澈，然后将第四级滤芯安装好，将第四级滤芯出水口水管接上即可。

② RO反渗透膜冲洗

先将膜壳的进出水管路拔掉，使用随机器配送的膜壳扳手卸下膜壳盖，装入RO膜（注意滤芯安装方向），接好进水口，将膜壳的两个出水口连接到储水容器或者下水道，打开原水阀门和电源冲洗约10分钟后，将原来的管路装回（汪意管路不要安装错误）。

③ 后置活性炭滤芯冲洗

将后置活性炭出水口水管拔掉，连接到储水容器或者下水道，打开原水阀门和电源直至出水清澈，再将原来的水管接上即可。注：更换滤芯时，请先关闭电源和水源。更换完成后请检查管路是否密封良好。

4.水箱的清洗方法

机器使用一段时间后，应将水箱内部进行清洗，在清洗水箱过程中，注意保护好水箱内的液位开关。 (建议每月清洗一次)

将水箱的进、出水口链接的水管活接拧开，断开液位浮球开关以及臭氧杀菌电线取下水箱，用抹布或软毛刷擦洗水箱内壁，清洗完后倒出水箱内的脏水，冲洗干净后将水箱安装好即可。

注：以上安装过程中，请不要漏装密封圈。

5.主屏显示灯说明

绿色：售水 白色：网络连接 蓝色：制水红色：电源 黄色：停售

6.售水功能说明

① 取水前，确认机器显示板"8"字顺时针循环，售水灯为"绿色”，将灌装容器对
准出水口，避免灌装时净水流出容器；② 取感应式IC卡，对准刷卡区刷卡一次后，提示音"欢迎光临"，显示器显示用
户卡内余额，按"灌装"键开始取水;③ 当容器快满时，进行第二次刷卡，取水结束，提示音"谢谢使用”，余额自动
存入卡内，容器取出；④ 灌装过程中，按"暂停"键可暂停接水，按"灌装"键恢复取水。

7.故障代码说明

八、常见故障处理办法

九、注意事项

1.请避免在高温、潮湿的场所下使用本产品，机器周围请不要放置易燃易爆物。

2.为保证产品安全性，请使用本公司的专用配件，若配件丢失或损坏，请与当地经销商或本公司售后服务中心联系。

3.请在额定电压、适用水压和适用温度下使用本产品，否则可能会造成机器损坏。

4.整机初次安装好后，要对滤芯、管道进行冲洗，冲洗时间约为30分钟，期间所制的净水不能用于饮用。

5.机器安装完成后，应先检查机器的所有电源线接头，水路管路接头是否安装紧固，避免漏电、漏水，导致事故发生。

6.机器在连接电源时，一定要接地线，避免机器出现漏电事故。

7.请根据当地的实际水质和使用人数设置臭氧发生器的工作时间。

8.请勿随意拆下机器的零部件，以防止泄漏或损坏机器。

9.超过24小时不使用本产品或无人照管时，请切断电源、水源，以免电源或水源异常导致机器损坏。

10.本产品出现以下故障时，请迅速切断电源、水源，并及时与当地经销商或本公司售后服务中心维修。本产品需要本公司授权的专业人员维修，请勿自行拆卸。

① 机器的管路或相关部件漏水时；
② 机器的相关部件发生故障不能使用时；
③ 机器发生漏电时；
④ 有其他异常现象或故障时。

环保清单:

产品中有害物质的名称及含量

注：

本表格依据SJ/T11364的规定编制。明细表中的部件为不同型号产品所包含的主要部件汇总，本产品是否包含该部件，以产品实际配置为准。

O：表示该有害物质在该部件所有均质材料中的含量均在GB/T26572规定的限量要求之下。
×：表示该有害物质至少在该部件的某一均质材料中的含量超出GB/T26572规定的限量要求。明细表中含有害物质的部分部件及其均质材料符合欧盟RoHS对有害物质使用的
严格要求，放心使用。

温馨提示：

为了保护环境，本产品或其中的部件报废品，作为消费者的您有责任将其与生活垃圾分开，选择有资质的回收站点，由回收处理站点按照国家相关规定进行分类拆解、回收再利用等。

十、商户版微信小程序使用说明

1.注册登录

① 注册

微信搜索"宏智汇云V2"小程序，点击右下角“我的"跳转用户登录界面点击"注册账号"——输入手机号——获取验证码——输入姓名——点击"确认注册”一一注册成功后点击”返回登录”。

注：后台已经注册过的，不需要重复注册，使用注册过的手机号码密码登录。

② 忘记密码

如果密码丢失，可以点击右下角"忘记密码”，输入手机号获取验证码修改密码。

2.设备管理

① 绑定设备

回到主页点击下方”管理端”一一选择登陆平台一一点击“设备管理”点击“添加设备”—一点击扫描设备码（一般位于主板背面）一一添加设备名称一—添加位置信息一一点击"确认提交”。

② 设备调试（售水机）

添加完设备后会显示在设备列表当中，点击设备会弹出相关调试选项。可进行打水的二维码生成、价格设定、扫码设置、等相关操作。

二维码生成

生成后的二维码保存至手机相册方便打印，可粘贴在打水控制面板空白处，方便顾客扫码取水。

价格设定

注：“1路设置"是指第一取水口，“2路设置"即第二取水口。

设定取：单位为毫升（ml），7.5升取水桶即输入7500，以此类推。

刷卡需：单位为元，即每 7500\mathsf{m} 需要（例如1.5）元。

扫码/投币需：单位为元，可与刷卡板分开计费，计费原理同上。

计费方式：有3种方式可选，1.按时计费、2.按量计费、3.优先计量。推荐选择优先计量的计费方式。

注：“更多设置"为隐藏高级选项，一般保持默认。

以上参数设置完毕后点击下方"保存参数”，参数保存成功后点击”进入校准模式"进行调试，直至取水量和需支付的人民币成正比为止。

注：当上图选项卡为灰色时说明设备处于离线状态，请检查设备通电情况以及网络是否通畅。

扫码设置

对设备指定扫码方案，可添加最多10组自定义配额方案，请谨慎操作。

更多操作

点击”更多操作”进入设备调试二级目录，此目录下展示详细的设备信息，并对各项参数进行调试。如下图所示：

售液参数

投币器类型：有(一元专用、一元五角、不开启投币器)3种类型可选，（默认一元五角）。

每笔最大投币数量：面值一元硬币，投币数量范围1到10个，（默认6，若选择不开启投币器则无此选项）。

金额回收时间：时间范围15到240秒，（默认120）。

售液灯延时：时间范围5到240秒，（默认15）。

应用范围：可选择当前设备、当前分组、当前区域，（默认当前设备）。

注：以上设置完成后需要点击"保存并下发”选项才能生效。

音量大小：喇叭音量控制范围0到10（0为标识默认音量，10为最大音量）。

1路设置

再次制水条件：可选择"延时"或"售几桶后"，（默认为延时）。
制水开启延时：时间范围1到5分钟，（默认1）。
冲洗时间：时间范围2到240秒，（默认10）。
冲洗间隔：时间范围30到240分钟，（默认120）。
臭氧杀菌时间：时间范围1到240秒，（默认30）。
臭氧杀菌间隔：时间范围1到240分钟，（默认120）。
保温灯开关：建议环境温度 <=2°C 时再选择开启保温灯功能，（默认开启）。
加热温度下限：温度范围1到 35°C ，（默认5）。
加热温度上限：温度范围1到 35°C ，（默认10）。
广告灯开启时间：时间范围0：00到24：00，（默认17：00）。
广告灯关闭时间：时间范围0：00到24：00，（默认20：10）。
水满循环冲洗时间：时间范围0到99秒，（默认10）。
水满循环冲洗间隔：时间范围1到12小时，（默认4）。
泵最大连续工作时长：时间范围1到240分钟，（默认240）。
2路设置（可同1路设置，也可分开控制）。
注：以上设置完成后需要点击"保存并下发"选项才能生效。

此页面展示设备监测的各项详细信息数据，如下图所示：

注：点开右上方小铃铛可对设备预警值进行设置。
报警温度下限：单位摄氏度，(默认3)。
纯水TDS报警上限：默认1000。
原水TDS报警上限：默认1000。
投币盒容量：默认1000。
投币盒报警数量：默认1000。
以上参数设置完毕后点击下方"保存设置"后方可生效。

卡兼容

注：卡兼容模块涉及高级工程师开发者模式，请勿私自篡改，若有需要请联系主板供应商。

通道设置

售卖总路数：默认2。

支持组数：范围1到16组，（默认全部开启）。

扣费设置：有优先充值余额、优先赠送余额、只用充值余额、只用赠送余额共4种扣费规则，（默认优先充值余额）。

计费卡：默认√。
计次卡：默认√。
时效卡：默认√。

注：“2路售卖"可与"1路售卖"分开设置规则。以上设置完成后需要点击“保存并下发”选项才能生效。

维保信息

维保信息是售后工作人员用来记录每次维修或保养的时间节点和内容，（即维护记录）。

滤芯管理

设备启用后需要管理员对滤芯使用寿命进行设置。点击”添加滤芯”；
滤芯名称：可填写PP棉、颗粒碳、压缩炭等等，（同型号不能重复填写）。
计算方式：选择”按天"计算。
可用天数：时间范围1到999天。
预警天数：时间范围1到999天。
以上设置完成后需要点击"保存"选项才能生效。活动类型：可选择"机器免费"或"刷卡免费”（默认关闭）。
设置完成后需要点击”保存并下发“选项才能生效。

测机模式

水机出厂前需要工程师进入"水机模式"进行试机，需确保各项功能均正常运转，（默认应该为关闭状态）。

硬币结算

总数：显示所有路数当前总计硬币数量。
当前硬币数：单位/个（元）。
一键结算：本次结算。
注：点击“结算记录"可查看结算历史记录。

十一、保修说明

1、保修期限：自开票之日起，保修一年（滤芯除外）。

2、在保修期内，凡属产品本身质量问题引起的故障，请顾客凭已填好的《保修卡》和购机发票在碧水源当地签约售后服务网点进行维修。切勿自行拆卸机器，否则您将失去产品保修权，因此造成的质量问题或事故，本公司不承担任何责任。

3、以下情况不属于免费保修范围之内：

3.1消费者因使用、维修、保管不当造成损坏的；
3.2非本公司维修人员拆卸产品造成损坏的；
3.3没有购货凭证或购货凭证与产品型号不相符的；
3.4因不可抗力造成损坏的；
3.5超过保修期的。

4、免费维修之外的产品维修，我们将只收取合理的零件费和材料费，公司将提供您最优质的服务。

产品若有技术改进，会编进新版说明书中，恕不另行通知；产品外观、颜色如有改动，请以实物为准。

维修记录表

河南复兴泉环保科技有限公司保修卡（客户存档联）

机身编码

客服电话：

河南复兴泉环保科技有限公司保修卡 (经销商存档联）

机身编码

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河南复兴泉环保科技有限公司保修卡（公司存档联）

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