目录 Contents 01 02 03 04 关于我们 招聘岗位 培训晋升 薪酬福利

01 关于我们 • 公司简介 • 企业文化 • 经营目标 • 公司业务

公司简介 深圳市西格玛科技电子有限公司位于深圳 市 龙 华 区 ， 是 一 家 从 事 walmart、amazon、ebay、 wish、aliexpress、shopify、Mercadolibre和 Newegg等 多 跨 境平台运营的公司。在跨境电子商务疯狂增长 的大环境中，顺势而来。我司有精品部门，也 有精铺部门，主营类目为家具、家居、运动户 外和电子3C产品，年销售额已突破3亿人民币。 公司拥有优质的运营人才和丰富的站外推广资 源，运营团队具备丰富娴熟的平台实操经验。 自公司成立以来，始终秉承以打造共赢共享、 优质服务、塑造优质品牌的理念不断加强内部 管理，丰富运营经验，注重提高运营水平，并 始终坚持诚信至上的原则，为客户提供专业的 运营和指导服务。

企业文化 从2015年创业至今，公司一直秉持着“坚 持就是胜利，努力最终成功”的信念。激情、 朝气蓬勃的西格玛人在公司的大舞台上发挥个 人所长，施展个人才华，为西格玛的发展壮大 贡献着自己的力量。西格玛人，就是责任、勤 奋、专业、思考的最佳诠释。 优秀的员工是我们公司最珍惜、最宝贵的成长源泉。因此， 我们希望每一个员工以高度的责任感，竭力支持公司的成功。公 司同样为员工提供良好的工作氛围、具有竞争力的薪资福利、完 善的培训、丰富的文化活动和广阔的发展空间。 西格玛公司需要每一位员工在各自的岗位上，爱岗敬业，勇 于奉献，敢于承担责任，不断进取，创新，共同迎接新的挑战。

经营目标 一、高质量的运营团队 1、统筹全局的帅才 2、运营高手 3、市场推广高手 4、美工高手 5、物流供应链高手 6、售后客服高手 二、公司销售额目标 心有多大舞台就有多大， 我们先定一个能达到的小目标， 2021年年销售额达到5亿人 民币！

公 01 02 司 品牌是成功的象征 业 庞大的国际市场 我司拥有自己的品牌。在品牌定 标题 位、品牌的表达方式和保持品牌 个性三方面保持协调和连贯性， 我司象征拥有庞大的国际市场， 为形成一定的品牌认知和高美标题誉 囊括欧洲市场、美国市场和拉美 度奠定了基础！ 市场。市场容量大，份额多，占 有率极高。 务

02 招聘岗位 • 岗位职责 • 任职资格 • 拟聘人数

岗位职责 01 1 、 协 助 负 责 英 语 电 商 平 台 账 号 的 资 源 管 理 ； 跨 2、协助负责英语电商平台销售市场调查及分析，达成平台销 售业绩； 境 3、协助负责上传产品，管理店铺，调整产品信息，订单评价 等； 电 4、关注店铺的好评率和后台各项指标，协助做好维护账号健 康的工作； 商 5、处理和记录各种投诉、争议，收集和整理客户的反馈信息； 6、每月进行销售统计，制作销售明细报表； 运 7、负责对应账户的测评等营销方式。 任职资格 营 1、本科及以上学历，男女不限； 岗 02 2 、 英 语 四 级 或 以 上 ； 3、可接受对跨境电商感兴趣的实习生，公司内部有一对一的 培养计划； 4 、 计 算 机 应 用 熟 练 ， 精 通 office 办 公 软 件 ； 5、身心健康，能吃苦耐劳，年轻有活力，有责任心，乐观向 上； 6、具备学以致用、灵活变通的能力，头脑灵活，拥抱变化， 坚定梦想，能够克服挫折。

岗位职责 01 1 、 回 复 客 户 邮 件 ， 处 理 客 户 问 题 反 馈 ， 维 护 公 司 平 台 账 跨 号安全； 2、妥善处理国外客户的投诉，分析汇总客户意见和建议； 境 3、负责电子商务网上的售后工作，及时处理账号的差评 反馈，提高账号的好评率； 电 4、处理客户邮件及查询，提供售后咨询服务、订单追踪 信息； 商 5、提供良好的客户服务，快速，准确，高效解决客户的 咨询和反馈； 售 6、收集和总结问题，反馈给上级，并与相关部门沟通， 提高团队的效率和整体协调度。 任职资格 后 1、本科以上学历，男女不限； 岗 02 2 、 英 语 六 级 及 以 上 或 专 四 及 以 上 ； 3、可接受对跨境电商感兴趣的应届毕业生，公司内部 有一对一的培养计划； 4 、 计 算 机 应 用 熟 练 ， 精 通 office 办 公 软 件 ； 5、较强的学习能力、应变能力，抗压力，沟通能力强， 能独立学习解决问题，具备良好的团队合作意识； 6、有团队精神和服务意识，为人诚实守信，做事脚踏 实地，对电子商务有浓厚的兴趣和激情！

03 培训晋升 • 新员工入职培训 • 部门业务技能培训 • 晋升与发展

新员工 为了使每一位新员工尽快理解公司的企业文化、经 入职培训 营目标、规章制度，熟悉公司的工作环境，尽早融入到 公司员工队伍中去，更快地进入工作状态，使新员工尽 早掌握工作要领和工作程序、方法，达到岗位所要求的 业务水平，人事行政部在新员工入职后将组织安排入职 培训。

部门业务 1、部门负责人根据部门所负责的业务、职能及公司 技能培训 的实际情况，为部门新员工进行专业技术的培训。通过 学习和培训，提高、完善和充实员工的各项专业技能， 使其具备多方面的才干和更高的工作能力。 2、用人部门指派一位“入职指引人”（同岗位老员 工），利用“传、帮、带”的方式，帮助新员工了解公 司情况并顺利开展工作。

晋升与发展 •运营助理 运营专员 运营组长 运营主管 运营经理 运营总监 •客服助理 客服专员 客服组长 客服主管 客服经理 客服总监 为调动和激发各级员工的积极性和创造性，促进公司人才梯队的建设，满足员工职业发展 需求，遵循 的原则，以 为先，以 为重，来规范员工职位 晋升管理。

04 薪酬福利 • 薪酬待遇 • 福利待遇

薪酬待遇 运营助理6K-8K 运营组长15K-35K 运营专员10K-30K 运营主管20K-40K 运营经理25K-45K 运营总监30K-50K

福利待遇 1、提供温馨住宿，提供可口中午餐； 2、入职购买社保五险； 3、入职购买公积金； 4、每半年调薪一次，一年最少有两次涨薪机会； 5 、 入 职 每 满 一 年 享 司 龄 工 资 500 元 ； 6、每年年底丰厚的年终奖等你来拿； 7、每月设绩效奖、优秀个人奖和优秀团队奖团队奖 等各种奖项； 8、高额的提成你不准备来撩吗？ 9、带薪年假、带薪婚假、带薪产假等各种带薪假期 不香吗？ 10、每年举行两次带薪公费旅游活动，国内国外皆可， 你报地点，我们就去； 11、公司不定期聚餐，我们一起聊当下，聊未来呀！ 12、公司零食、水果和饮料不断，天天都有下午茶哟； 13、公司在春节、端午节、中秋节等重大节日为员工 发 放 节 日 礼 品 或 过 节 费 ， SO NICE! 让我想想，还缺什么？你能说出来，我就能执行！