飞鱼电脑端操作步骤

1.了解跟进线索和待跟进线索基本情况

在飞鱼电脑端【销售】-【线索管理】-【销售线索】页，展示了每位员工自己负责的所有线

索

点击列表上方的【待跟进】按钮，可以自动将未跟进过的线索筛选出来

点击每条线索后的【详情】按钮，可以查看线索的手机号、城市、广告计划等基本信息

点击线索后的【通话】按钮，可以免费给线索拨打电话

2.及时标记线索

在每条线索的详情页，你可以根据与这线索的沟通情况，点击【添加标签】，勾选合适标签

并保存

3.查看跟进状态

待跟进：线索无跟进行为时的初始状态

跟进中：对线索产生了打电话、打标签、写跟进、预约回访、变更线索阶段等跟进行为

跟进结束：修改了线索阶段为 “成交 / 转商机” 或 “无效”

跟进结束：修改了线索阶段为 “成交 / 转商机” 或 “无效”

4.填写跟进记录

当销售人员联系过客户后，可能会获得一些关于客户意向的重要信息，这时可以在线索详情

页右侧的【跟进状态】处进行记录，方便后续对线索的查看和评估

5.如何设置预约回访任务？

快捷创建回访任务：在【预约回访】编辑框中，填写任务内容和任务提醒时间

详细创建回访任务：点击提醒时间右侧的 “+“，填写任务优先级等详情

飞鱼移动端跟进

1.拨打电话

在飞鱼移动端，点击【销售】按钮后，选择上方的【线索】，在【销售线索】列表，展示了

员工自己负责的线索

点击【销售线索】列表上方的【待跟进】按钮，可以自动将未跟进过的线索筛选出来

选择一条待跟进线索，点击【打电话】，可以对该线索进行呼叫跟进

2.打标签

在销售线索列表，选择跟进过的线索，点击【打标签】按钮，或点击该线索，进入详情页，

为线索添加标签，选择标签时，在电脑端配置好的 “常用标签” 也会自动展示在标签页的

最上方

3.填写跟进记录

在线索详情页，点击下方的【写跟进】可以撰写对该线索的跟进记录，写好的跟进记录会展

示在【跟进记录】部分

4.创建回访任务和加微信

1.创建预约回访任务：在线索详情页，点击【预约回访】，可以添加预约回访任务

2.添加线索微信：点击详情页下方的【微信】，可以添加线索微信，或创建手机联系人