ANJUKEN+ NUOJIA INTRODUCTION

企业

介绍

企业介绍

加盟支持

58同城简介 01

集团业务 02

安居客N⁺糯家介绍 03

安居客N⁺糯家主营业务 06

十大赋能体系 07

发展历程 09

安居客房产大数据—业务规模 12

安居客房产大数据—房产基建 13

全流程指导 14

产品赋能 16

专业赋能 18

品牌支持 20

安居客N⁺糯家赋能案例 22

安居客N⁺糯家社会责任 28

安居客房产大数据—流量优势 11

01

企业介绍

COMPANY INTRODUCTION

Brief Introduction

58同城简介

58同城作为中国领先的生活服务平台，业务覆盖安居客、58爱房、巧房招

聘、房产、汽车、本地生活服务等领域。旗下拥有赶集直招、58魔方、中华英

才网、58到家、人人车、驾校一点通、转转、58数科等品牌。

58同城不断进行产业化、数智化升级和技术创新，完善用户服务标准化和

保障体系，为客户提供更专业、高效的服务，全方位的市场营销解决方案，致

力于帮助人们安居乐业，成为领先的产业化生活服务集团。

01

02

集团业务

投资布局发展战略，招聘、房产、汽车、本地生活服务 四大事业群，通过内部

孵化、投资等向N个创新的细分业务方向发展，打通上下游服务产品链，逐步完成生活

服务信息流程的在线化和一体化解决方案。

“4+N”

战略合作覆盖90%开发商，房源

丰富、对接高效

专业的楼盘分析及需求匹配，高

效找到心水笋盘

·

·

·

·

·

· ·

新房 二手房

商业地产 租房

房产事业群

（HBG）

链接房产全产业链，为C端用户提

供优质的置业体验，为B段用户提

供，打造中国最大的房地产垂直

领域的综合服务平台。

涵盖销售，客服，商家运营，职能

及产研团队的综合性事业群，超

过280个品类，致力于为用户提供

简单便捷的本地生活服务。

汽车事业群

（ABG）

人力资源事业群

（HRG）

中国最大的招聘国民品牌，面

向C段，多层次就业服务大平

台，面 向 B 端，全 流 程 招 聘 用

工解决方案。

汽车交易领域独角兽企业，国内唯一的

全产业链汽车交易综合服务平台，旗下

涵盖二手车，人人车，58学车，优信拍等，

做B2C开放平台，自营连锁和全国拍卖

平台以及新车整合营销平台。

本地服务事业群

（LBG）

Group Business

Brand Story

品牌故事

安居客N⁺是58同城、安居客旗下，以住为入口的房地产全产

业链综合服务平台。旗下有安居客自营经纪品牌安个家和安

居客N⁺经纪联盟品牌，为C端用户提供优质服务体验和安心

交易保障。

以构建居住产业优选平台，帮助人们安居乐业为愿景，致力于

建立全国最大规模的房地产服务联盟社群，打造全球万亿目

标的房地产垂直领域生态系统平台以成就百万创业者，温暖

亿万家庭为使命，嫁接互联网技术，帮扶品牌模式化创新，打

造双轮驱动业绩放大器，为品牌提供全产业链生态价值。

糯家，安居客N⁺经纪联盟品牌，成立于2018年。以实现“安好

家·选糯家”的客户承诺为目标，通过“专注店东成长”的理念，

链接、赋能华南区域超1000家门店，依托58同城、安居客的平

台优势，为店东构建发展的强力引擎，共同打造品质服务，为

房产经纪行业注入新的力量。

03

Group Business

安居客N⁺核心业务

流量

业务

新房

联卖

系统

业务

经纪

业务

新房交易服务平台

存量房时代的房产生态服务平台

中国领先的生活服务平台 国内领先的房产信息服务平台

01 02

03 04

04

075

Main Business

十大赋能体系

06

01

流量赋能

流量第一 安居客每日活跃用户数行业居首

流量互通 开发商在安居客新房、二手房、58同城三方引流、全面曝光

02 品牌赋能

热点赛事综艺，业务流量爆发季营销活动加持，城市线下广告全程覆盖

03

系统赋能

一站式门店运营管理平台，通过系统开展业务动作，赋能新经纪

04

品质赋能

联卖网络形成后，线索的高效交叉，成交效率提升！建立合作共赢的

良性生态，实现高效的资源配置，提升服务品质

05

运营赋能

全业务流程数据支持，下店指导协作，助力门店提升管理效率

利用大数据促成交

07

06

招聘赋能

招培育留全程参与，面对面授课、手把手教学，助力人员几何增长

07

培训赋能

搭建内外兼修的培训赋能体系，搭建并网后一站式培养路径

通过专项提升，提升门店支持能力

08

系统赋能

安心交易＆履约支付，12项服务保障让成交有保障

提供专属定制金融方案，交易更安心

09

新房赋能

58、赶集、安居客三大流量平台，商机丰富，线下资源雄厚

踩盘、案场专人对接，结佣迅速

10

增值赋能

社群生态终端，体系完善，业务覆盖招聘、房产、汽车、本地生活服务等领域

Development History

业务发展历程

2020年09月

武 汉

2021年03月

太 原

2021年12月

深圳 广州

东莞 惠州

01

02

05

2021年11月

长沙

西 安

04

2022年01月

珠 海

06

2021年09月

郑 州

03

2022年03月

成 都

2022年01月

重 庆

07

09

11

2022年05月

佛 山

2023年03月

08 杭 州

12

2022年11月

青 岛

10

2022年06月

南 京

苏 州

09

02

加盟支持

FRANCHISE SUPPORT

流 量 排 名 行 业 居 前 ，为 行 业 第 二 名 3 倍 以 上

Real estate Big data

安居客房产大数据⸺流量优势

平台日均UV 1600万+

APP 日均UD 800万+

平台日均VPPV 8000万+

01

02

03

流量优势

11

深耕行业

Real estate Big data

安居客房产大数据⸺业务规模

01

02

03

04

稳 居 房 产 信 息 头 部 地 位 ，房 产 业 务 覆 盖 全 国 3 3 5 个 城 市

合作门店数

合作经纪人数

非竞对市占率

11万+ 50万+

≥70%

二手房

合作门店数

年度平台成交房源

单月GTV

3万+

10万+

超200亿

年度付费合作项目数

国/央企合作项目数占比

1.2万+

≥60%

爱 房

新 房

合作经纪公司数

合作经纪人数

1万+

22万+

巧 房

12

Real estate Big data

安居客房产大数据⸺房产基建

平台采集,优质共建共生

合作门店数 3万+

年度平台成交房源10万+

单月GTV 超200亿

完善的

楼盘数据库 覆盖城市

小区

360+

64万+

核心城市

覆盖面积

46

88%

01 03

02

全国50+银行合作

为其提供房产、房价数据

查询和服务支持

04

13

房号采集覆盖城市

房号体量

111

2.5亿+

14

Guidance Throughout

The Process

全流程指导

营销支持

成熟的营销工具包及新媒体

推广曝光、流量引入

产品赋能

58、赶集、安居客

三大流量平台

多工具链接客户

人力资源

合作高校超50所

全程赋能店东人才的招聘、管理

及留存

法务协助

店面法律纠纷协助

保障门店经营合规化

财税规范

提供税务风险管理及

应对策略

协助打造规范化财务

核算体系

培训支持

行业资深导师50余名，自主研发课程

结合特有培训模式

全方位提高团队的作战能力

装修指导

专属品牌装修视觉及

一站式装修家私配齐服务

运营支持

门店营收报表可视化

产品与运营数据分析指导

赋能门店精细化运营

8大支持体系

多维加速门店成长

16

Product Empowerment

产品高质量赋能，提高作业效率，实现业绩增长

产品赋能

产品培训

完善的产品培训服务，帮助经纪人快速熟悉

产品，了解规则， 活用系统，提升转化

店东委员会

共同参与平台建设，享受行业上下游资源共

享、盘活等专属服务

线上海量商机

58、赶集、安居客三大流量平台强赋能

房源保真系统

N⁺房源验真，三网实地核验保真，客户体验佳

成交效率高

17

强大的海陆空N+系统

五大系统实现全面线上化管理，满足多场景需

求，为作业助力提效

（CRM系统、N⁺系统、58AJK、58爱房、磐石）

五大系统

CRM系统

N+系统 磐石

58AJK 58爱房

多工具链接客户

8大增值工具，助力高效链接客户

（增值服务精选/置顶、抢客券、畅聊包、占领商圈、加推、新房潜客

通、微店、巧克力等工具）

VR服务助力

全方位展示房源、VR带看/一带多看流畅轻松

大数据支持

成熟的大数据分析工具，协助店东管理提效

18

Professional Empowerment

专业赋能

星火计划

行业小白业务了解

夯实业务基础

峰火计划

行业老人业务进阶

业绩稳步提升

提供更体系的培训

激活人才

助力业绩增长

19

领跑计划

促进平台新人融合

端口有效利用

高潜计划

团队管理方法萃取

门店业绩倍增

百万门店

成长营

精英方法论沉淀

实现能力跃迁

20

Brand Support

品牌支持

高端专业的品牌形象

聚焦为客户创造价值

规范门店空间统一设计

前台

洽谈室

会议室

休息区

21

白衬衫 司服 文件袋

抱枕 工牌

22

Enabling Cases

赋能案例

糯家乐颂贝丽A店-店东郭复坚的分享

门店的业绩不仅和每个人的能力经验有关，还和资源的

沉淀、团队的协作等密切相关。其中，糯家的支持是不可

缺少的，除了良好的品牌形象外，在日常的工作赋能上，

给予的支持十分充足。比如客户量非常大的时候，CA都

会在现场协助我们的经纪人，全流程跟踪，让我们能更

轻松高效地去签约开单，聚焦客户、房源，不断约带看，

加上有新楼盘活动的热势，团队全力冲刺，最终创出了

一个好业绩。

“营造团队氛围，以高效的带看激发客户购房热情”

抓住手头上的老客户，通过灵活、便捷地带看，得到了很好的

效果，提高了成交率。

我们会在楼盘现场直接联系客户视频看房，让客户能直接感

受到现场购房的氛围，从而更容易约客户到线下带看，进而促

进成交。

百万门店的策略分享：

让每一个经纪人‘活’下去

让每个经纪人“活”下去，是我们门店的原则。作业开单的过程，我们多

多少少会遇到一些难题，但是通过团队一起沟通、了解之后，找到问题

点所在，基本上都能顺利解决。当然，其中糯家的支持是不可缺少的。

比如客户量非常大的时候，CA都会在现场协助我们的经纪人，全流程

跟踪，让我们能更轻松高效地去签约开单。

因地制宜，追踪结果

由于每个门店的情况各不相同，因此其制定的方向与策略也不同。当

管理者确定完团队的作业方向与策略之后，经纪人是不会完全按要求

去做的，人总有惰性。

反之，如果管理者融进团队，亲自带着他们一起做事，跟踪每个人的结

果，得到的成绩一定是大不一样的。大家都希望自己付出的东西，别人

是能看到的。而且团队相互支持与合作，大家也能更好的活下去，团队

也会越来越强大。

23

当人人都在努力做事

的 时 候，团 队 的 力 量

比单打独斗更加强

大。

从 零 做 到 百 万 业 绩，难 点

在 于 团 队 氛 围 的 打 造 。我

们团队大部分都是老业务

员，手头上都有客。但是当

团队里只有一两个人在努

力时，是没有氛围，没有干

劲的，但当十个人、二十个

人 在 一 起 努 力 的 时 候，相

互支持的团结氛围就能让

大家更积极，作业更高效。

我一直觉得团队一条心很

重 要 。如 果 仅 我 们 管 理 者

在 动，经 纪 人 不 动 是 没 有

用 的，当 然 如 果 经 纪 人 在

动，管理者不动，也没法做

出 好 成 绩 。不 管 是 有 客 还

是 没 客，团 队 所 有 人 都 在

努 力 。这 样 当 人 人 都 在 努

力 的 时 候，团 队 的 力 量 比

单打独斗更加强大。

24

作为一家深耕地产行业十年的老店，鼎誉

地产-新世纪丽江豪园A店，一直凭借着专

业的服务和卓越的成绩赢得了客户的信任

和赞誉，接下来，将和糯家平台一起，以长

期可持续的发展经营理念扎根片区，为更

多人实现安家的梦想。

鼎誉地产-新世纪丽江豪园A店位于莞北片区茶山镇。自加盟

以来，精耕细作，在加入糯家平台后，次月业绩即突破百万。

据店东介绍，门店以老客户维护为主，扎根茶山、石龙、石湾区

域，真心实意为顾客安家。其多年的门店管理秘诀主要包括三

个方面：

首先，真诚待客，以交朋友的方式，换位思考，想客户之所想，提

供客户真正需要的服务，同时与员工达成共识，朝共同目标发

力，并将其作为长期事业，持续经营。

其次，在业务上，新房二手齐抓，维系好老客源，挖掘更多转介

绍的机会。

最后，重视人才培育，提供方法论指导，用心教导，发挥每个经

纪人的特长，让大家努力做好每一件事情。

自从进入糯家，品牌给予门店资源加管理的双项赋能，将门店

带入提速阶段。首先，糯家及母公司58安居客的亿级流量，极大

限度地扩大了自身所能触及到的资源库，增加房源和客源进线

量，弥补了后台运营管理上的缺口，端口获得更多商机进线，转

化率显著提升，丰富业务类型的同时也提升了业绩单量。

其次，运营CA和CAD每月定期为门店组织1-2场培训，协助门店

更好地利用平台流量去获客创收，让门店可以更加精细地作

业，不断增强门店信心，经纪人也获得更好更快的自我提升和

发展。

东莞糯家鼎誉地产-新

世纪丽江豪园A店

Enabling Cases

糯家赋能案例

其次就是店东要发挥领头羊效应。店

东作为管理者，应多跟经纪人互动交

流，和品牌一起，真正的融进团队。另

外,只有店东保持好心态才能调动起

整个团队的积极性。当店东建立起积

极的心态，就能够感染和引导其他伙

伴，相互支持与进步，一起把事情做

好 。如果我是一个想买房的客户，当

来到门店，发现是熟悉的糯家品牌，

门店的氛围很轻松，大家的精神状态

都很好，那么这种积极的情绪和态度

就会让我更容易接受信息，进而提高

合作的可能性。

没有不好的市场，当下就是最好的市

场；也没有不好的经纪人，只有不够

努力的经纪人。可能有些人觉得自己

已经拼尽全力了，但其实并没有，你

应该要相信你还能做得更好。

佛山百万门店

Enabling Cases

赋能案例

加入糯家不到三个月就实现了近百万的业绩。

邓灼荣，广东佛山糯家裕轩置业门店店东，是一位已经

在行业中摸爬滚打了八年的资深从业者。邓灼荣在短时

间内的成绩彰显了他的专业能力和糯家平台的优势。

邓灼荣自加盟糯家以来，他的门店月度平均业绩超50万

元。在2022年9月他创下了历史的最高业绩，成为糯家较

为出色的门店之一。邓灼荣表示，在抵抗市场低谷的这

段时间，基本功相当关键，得益于糯家品牌的品牌、管理

上全方位的赋能，能让门店扛过逆境，业绩稳健提升。

25

从具体的运营角度来说，首先，需要主动去适应市场的发展现状及

趋势，号召门店经纪人要以一颗事业心共同去经营门店，做好服务，

面对新环境积极拥抱、主动求变。坦诚对待，了解客户的需求，为客

户制定看房攻略，通过和客户聊天，判定所需要的房型以及价格、楼

盘位置等，真正和客户交心，为客户买好房。

同时，要协同客户参与房屋买卖谈判，谈判是斗智斗勇的游戏，经常

参与房屋买卖谈判的房产中介，不仅熟悉谈判规则，也更清楚如何

摸透人心，反复斡旋议价谈价，帮助客户获取最大的利益。

其次，真正能引导到带客户看房时，地段和小区的优势和劣势都和

客户“掏心”分享，做到不欺骗、不隐瞒，当客户犹豫不决时候，要给

到客户信心和肯定。

当然，作业的经纪人一定要深刻了解楼盘项目、记录片区二手房源

这件事，不要被客户一问三不知，及时同步市场风向，获取一切有利

于作业和对客户有益的正循环工具和资源。

最后，不仅要精通业务，还要增加同事间的团队协作能力，要有强有

力的执行力，来完成门店的业绩目标。协同经纪人，大家一起发现问

题解决问题，不断达成共识，聚焦于平台新房配流和三网数据经营，

通过关注线上流量扩展获客、聚客，复盘！不断突破单月门店历史成

交记录，全体一心，共创佳绩。在此感谢糯家中后台团队的全力支

持，与门店保持紧密联动，紧密协作，获得实打实的收益、学习与成

长，为门店发展注入创造力量！

广州糯家易房-星汇海珠湾A店是位于广

州海珠的一家糯家门店。自加入糯家后，

门店的人均业绩均在10万以上。

当下市场变幻莫测，充满机遇与挑战，打

造一家人效高、产出高的门店，其秘诀在

于要勇于踏出第一步，走进市场，也要亲

身实地的贴近市场。

店东表示，作为一名在广州深耕打拼多年

的从业者，打造百万门店的关键⸺只争

朝夕、真诚服务、嬴在终端，持续以饱满的

热情赋能客户，为客户守住对幸福安居的

美好期待，为每位客户安好家保驾护航！

26

广州糯家易房-星汇海

珠湾A店

Enabling Cases

赋能案例

Enabling Cases

赋能案例

27

世纪家和-恒安绿园A店：糯家平台下的蜕变之旅

采访对象：世纪家和-恒安绿园A店店长 颜总

2021年12月10号，糯家·世纪家和-恒安绿园A店正式加盟糯家，一支优秀的队伍汇聚；他们有目标、有方向、有

要求、有纪律；行业变幻刷新，人员流动不断；不变的是糯家·世纪家和-恒安绿园店永保活力的状态。昂扬的战

斗力、超强的主动性；糯家·世纪家和-恒安绿园店勇于前行，不负韶华只争朝夕，不断超越自我；他们的口号

是：家和万事兴，人勤百业旺，抱团打天下，合力铸辉煌。

糯家势能的注入如同为我们的门店注入了新鲜血液，点燃了全新的激情。在此之前，我们一直致力于二手房项目，然而，这也使

我们陷入了某种“惰性”。老员工渐渐丧失了活力，工作渐渐变得乏味。糯家的到来为我们敞开了一扇新的窗户，让新鲜的空气

涌入，使门店充满了朝气、创新和活力。员工们重新焕发了工作激情，这成就了门店的蜕变之旅。

自我解决问题 强大的支持

在之前的体系中，我们基本

像留守儿童，必须凭借自己

的力量应对问题和困难。这

种自我解决问题的模式会

逐渐降低员工的热情和动

力，业绩也逐渐陷入停滞。

未来的愿景

糯家平台为我们提供了强大的支持，特别

是大区经理罗总的关怀。他几乎每天都会

亲临门店，与我们交流，关注问题并协助解

决。另外，运维人员刘双春每天都会来门

店，检查经纪人的端口使用情况，同时提供

培训和赋能。这种贴心服务让我们深感满

意，正是因为这种服务态度，让我觉得加入

糯家平台是一个明智且正确的选择！

我们的小目标是在今年取得百万业绩，之后我

们将不断追求更高的目标。我们将坚持以专业

的态度服务客户，提供卓越的体验。与此同时，

我们将与糯家运营团队合作，充分利用强大的

赋能体系以满足门店和经纪人的需求，并解决

潜在的痛点。我们坚信，只要我们敢于思考并勇

往直前，我们将继续壮大我们的团队。为了更美

好的居住生活，让我们共同加油前行！

蜕变之路

28

Social Responsibility

安居客N⁺糯家社会责任

社区服务

为邻里提供趣味活动，为经纪人/业主搭建友好沟通桥梁

店面便民服务

为社区、周边居民提供10项便民服务

便民饮水 打印复印 应急充电 文具借用 卫生间

休息小憩 应急电话 应急上网 应急雨具 寻路指引

29

积极牵头、参与公益，真心实意为社区做实事

社区公益

集团使命

帮助人们安居乐业

集团愿景

成为领先的产业化生活服务集团

集团价值观

用户第一 简单可信 成就奋斗者