GOB/冠霸高效供热倡导者
(GT款)
燃气采暖热水炉
感谢您使用本公司热水炉,为了正确安装和使用本公司热水炉,请仔细阅读本说明书,并请妥善保存,以备日后查用。
敬告用户
●必须使用与本产品要求相符的电源和燃气种类。
●严禁把热水炉安装在浴室、卧室、地下室、客厅、楼梯和安全出口附近(5m以外不受限制)及橱柜内里使用。
●热水炉必须安装好烟道后才能使用,否则会危及人身安全。
●必须使用安全合格的带接地三孔电源插座,确保接地正确、可靠、以保证人身安全。
●热水炉必须由经过严格培训并获得资格证的专业人员安装和维修。
●热水器炉停止使用后,必须将进水、进气阀门都关闭,并切断电源,严禁将漏电保护插头上的试验键作为电源开关使用。
!温馨提示
1.与供暖/供热水两用型燃气热水器(以下简称:热水炉)一起提供的《使用说明书》是产品不可分的部分,请认真阅读说明书,并将说明书保存好以备将来参阅。
2. 打开包装后检查其完整性。如对包装完整或损坏情况有怀疑,请先不要使用本产品而应尽快同供应商联系。包装物料不得随便丢弃,以免引起危险和污染。
3、该产品仅限使用在其设计范围的用途,任何其它用途都会被认为是引起危险的原因。
4、该产品用于在1个标准大气压力下将水加热至低于其沸点温度,必须与符合其功率和效率的供暖系统和卫生用水管网相连接。
5、该产品所配附件,只有在本机上才可使用。
6、禁止打开或改动本机。只有本公司认同的或授权的技术人员才可对确认的部件进行更换。
7、在热水炉工作时,不得触摸热水炉较热的部位——特别是排烟管。
8、如果您决定在相当长一段时间内不使用本机。建议您关闭热水炉进气管处的燃气阀门,放掉供暖系统的水,并关掉其用电系统的开关。
9、任何违背上述操作的行为都可能造成安全事故。
10、您在使用本机过程中,有任何问题,请速与售后服务中心联系寻求帮助。
11、本热水炉使用气源为天然气(12T),严禁使用与之不相符的其他气源。
目录
1. 技术描述 …… ……………………………… 01
1.1技术特性指标表 ………………………………………………………………………………… 01
1. 2部件名称02
1.3安全装置
1. 4结构原理图04
2. 安装指导
2.2系统………
2.2.1燃气
2. 2. 2供暖05
2. 3热水炉的安装…05
2. 4给排气系统06
2.5配同轴烟管……………………
07
2.7系统注水
2.8第一次点火 ……08
2.9系统排水
3. 用户使用说明
3.1 使用说明
4. 数码管显及发光指示09
5. 注意事项
6. 使用
7. 运行 …… 11
8. 维护
9. 售后服务
10.漏电保护插头使用注意事项 14
11.热水炉成套包装及附件 14
1. 技术描述.
1.1技术特性指标见下表
| 名称 | 燃气采暖热水炉 | |||||||||||||||||||
| 型号 | N1PB18 | N1PB20 | N1PB22 | N1PB24 | N1PB26 | N1PB28 | N1PB32 | N1PB36 | N1PB40 | N1PB50 | ||||||||||
| 功率 | 最大功率 | 最小功率 | 最大功率 | 最小功率 | 最大功率 | 最小功率 | 最大功率 | 最小功率 | 最大功率 | 最小功率 | 最大功率 | 最小功率 | 最大功率 | 最小功率 | 最大功率 | 最小功率 | 最大功率 | 最小功率 | 最大功率 | 最小功率 |
| 额定热输入 kW | 18.0 | 6.8 | 20.0 | 7.8 | 22.0 | 8.0 | 24.0 | 8.3 | 26.0 | 8.3 | 28.0 | 9.5 | 32.0 | 10.8 | 36.0 | 13.3 | 40.0 | 14.8 | 50.0 | 18.5 |
| 额定热输出(80℃-60℃)kW | 16.2 | 5.9 | 17.8 | 6.7 | 19.4 | 7.0 | 21.4 | 7.2 | 23.1 | 7.2 | 25.2 | 8.5 | 27.6 | 10.1 | 32.11 | 2.5 | 35.61 | 3.8 | 44.5 | 17.3 |
| 气源 | ||||||||||||||||||||
| 天然气供气压力(12T) Pa | 2000 | 2000 | 2000 | 2000 | 2000 | 2000 | 2000 | 2000 | 2000 | 2000 | ||||||||||
| 液化石油气供气压力(20Y)Pa | 2800 | 2800 | 2800 | 2800 | 2800 | 2800 | 2800 | 2800 | 2800 | 2800 | ||||||||||
| 采暖 | ||||||||||||||||||||
| 最大工作温度 ℃ | 90 | 90 | 90 | 90 | 90 | 90 | 90 | 90 | 90 | 90 | ||||||||||
| 最大工作压力 MPa | 0.3 | 0.3 | 0.3 | 0.3 | 0.3 | 0.3 | 0.3 | 0.3 | 0.3 | 0.3 | ||||||||||
| 安全阀泄压压力 MPa | 0.3 | 0.3 | 0.3 | 0.3 | 0.3 | 0.3 | 0.3 | 0.3 | 0.3 | 0.3 | ||||||||||
| 采暖最小供热压力 MPa | 0.1 | 0.1 | 0.1 | 0.1 | 0.1 | 0.1 | 0.1 | 0.1 | 0.1 | 0.1 | ||||||||||
| 膨胀水箱容量 L | 6 | 6 | 6 | 6 | 6 | 10 | 10 | 10 | 12 | 12 | ||||||||||
| 膨胀水箱初始压力 Mpa | 0.1 | 0.1 | 0.1 | 0.1 | 0.1 | 0.1 | 0.1 | 0.1 | 0.1 | 0.1 | ||||||||||
| 壁挂炉水容量 L | 0.8 | 0.8 | 0.8 | 0.9 | 0.9 | 1.2 | 1.2 | 1.2 | 1.2 | 1.2 | ||||||||||
| 重量和接头尺寸 | ||||||||||||||||||||
| 净重 kg | 34 | 34 | 35 | 36 | 36 | 38 | 42 | 42 | 42 | 42 | ||||||||||
| 燃气接口 | 3/4″ | 3/4″ | 3/4″ | 3/4″ | 3/4″ | 3/4″ | 3/4″ | 3/4″ | 3/4″ | 3/4″ | ||||||||||
| 采暖管接口 | 3/4″ | 3/4″ | 3/4″ | 3/4″ | 3/4″ | 3/4″ | 3/4″ | 3/4″ | 3/4″ | 3/4″ | ||||||||||
| 自来水进水接口 | 1/2″ | 1/2" | 1/2″ | 1/2" | 1/2″ | 1/2″ | 1/2" | 1/2″ | 1/2″ | 1/2″ | ||||||||||
| 电源 | ||||||||||||||||||||
| 最大电功率 W | 150 | 150 | 150 | 150 | 150 | 170 | 170 | 260 | 260 | 280 | ||||||||||
| 电压/频率 V/Hz | 220/50 | 220/50 | 220/50 | 220/50 | 220/50 | 220/50 | 220/50 | 220/50 | 220/50 | 220/50 | ||||||||||
| 防护等级 IP | X4D | X4D | X4D | X4D | X4D | X4D | X4D | X4D | X4D | X4D | ||||||||||
| 能效等级 | ||||||||||||||||||||
| 能效等级(GB20665-2015) | 2级 | 2级 | 2级 | 2级 | 2级 | 2级 | 2级 | 2级 | 2级 | 2级 | ||||||||||
1.2部件名称
1.3安全装置
1.缓点火燃气比例阀,点火时按预设燃气压力进行点火,防止爆燃。
2.意外熄火保护:反馈针探测到火焰不足时,会自动关闭机内燃气安全阀,以防燃气泄漏(显示错误代码E1)。
3.快速反应感温探头用以探测供暖水和卫生热水的温度。
4.当控制温度的感温探头损坏时,有自动安全保护装置。
5.循环水过热保护装置,防止循环水过热。
6.设有卫生热水优先开关和循环水压开关,防止热水炉在供水不足的情况下工作。(循环系统缺水显示错误代码E9)。
7.当烟道排烟受阻时,风压开关会自动关闭热水炉(显示错误代码E2)。
8.自动旁通装置保证了壁挂炉在不同系统阻力的情况下主换热器有一定量的水流动。该自动旁通装置保证了热水炉长期的可靠的运行。
9.防冻安全装置:该装置在循环水温度低至 . 6 ^ { \circ } C 时开始启动热水炉(不允许热水炉安装在室外),此时燃烧器和循环水泵都开始工作,直到装供暖系统中的水温加热到 \mathsf { I } 3 0 ^ { \circ } \mathsf { C } 才能停止工作。
注意:防冻安全装置必须在热水炉通电和通燃气且供暖系统水压正常的状况下才会启动。
10.循环水泵防卡死安全装置:热水炉在连续停转24小时后会自动启动循环水泵一次(10秒)。
11.供暖系统设有安全阀,当系统水压超过0.3MPa时,将自动排水泄压。
12.设有电路负荷过大保护装置。
1.3.1误使用风险警示
a)安装不当会引起对人、畜和物的危害;
b)器具安装应严格按说明书要求和相关规定执行;
c)只有制造商授权的代理商或技术人员才可以维修、更换零部件或整机;
d)应使用原装配件,以免降低产品的安全性;
e)应使用原配烟道,不能随意改用其他烟道,严禁用单管烟道代替同轴烟道;
f)器具维修时涉及燃气调压阀和控制器的维修应找器具制造商;
g)不应购买经销商改装的器具,而应买生产企业的原装产品,以确保安全性;
h)安装器具时应在器具前的管道上安装燃气截止阀;
i)器具不应靠近电磁炉、微波炉等强电磁辐射电器安装;
j)严禁拆动器具上的任何密封件;
k)器具清洁时不应使用有腐蚀性的清洁剂;
1)器具严禁安装在卧室、客厅,浴室;
m)儿童和不会使用的人不应操作器具,儿童严禁玩器具;
n)用户自己不应动采暖安全阀和采暖水排泄阀,应由专业人员来处理;
o)器具不宜暗装;
p)维修和检查人员在产品维修后应在产吕上进行标示维修和检查的结果;
q)房间的配电系统应有接地线;器具连接的开关不应设置在有浴盆或淋浴设备的房间;插头、插座位应通过相关认证
r)指出器具防冻功能起作用的条件,提标用户为了避免器具或管路冻坏,在冬季长期停机时,应将器具采暖和生活热水生系统内的水全部排空;或者只排生活热水,而在采暖水中贺入防冻剂。
s)距可燃物应至少保持2m距离,热水炉附近不耐墙壁,如木墙应采用隔热保护措施,应保证安装热炉的墙壁和热水炉外侧热表面之间的最小间隙。
t)推荐的清洁器具方法,在硬水地区(钙、镁化合物大于450mg/L),应建议用户使用专用的水垢还原剂。
u)器具安装之后,安装人员应对器具的给排气系统进行位置标识,安装人员应对用户介绍器具及安全装置的使用方法。
水泵压力特性曲线图
1.4 结构原理图
◆N1PB 单暖结构图
1、排烟管
2、风机
3、热交换器
4、采暖温控器
5、点火针左
6、火焰感应针
7、燃烧器
8、点火针右
9、进气管
10、采暖出水管
11、采暖温度探头
12、旁通管
13、燃气比例阀
14、电源线
15、补水阀
16、水压表
17、水泵
18、膨胀水箱连接
19、安全阀
20、水压开关
21、采暖回水管
22、风压开关
23、房间温控器接线端子
24、膨胀水箱
A、G3/4采暖出水口
B、G3/4燃气入口
C、G1/2冷水入口
D、G3/4采暖回水口
2.安装指导
2.1安装所参照标准
GB25034-2010燃气采暖热水炉
2.2系统
2.2.1燃气
1.管道系统必须保证供应的燃气压力足够达到要求值:天然气1600Pa,液化石油气2300Pa。
2.热水炉与燃气管道连接后,安装者必须进行燃气管道系统的密封性检查。
3燃气输送管应与热水炉相应的G3/4”接头相连接,并在靠近热水炉的位置安装一个燃气阀门。
2.2.2 供暖
1.供暖水管和回水管必须与热水炉相应的G3/4”接头连接。
2.为避免运行噪音和过多的阻力损失,请不要使用直径小,弯曲度大的管道。
3.热水炉内安装有一个安全阀(压力定为0.3MPa),应确保与安全阀连接的排水管将水引入下水道系统。
冬季,如果长时间不在家而暂停使用热水炉,为防止内循环水结冰而造成管道破裂应将系统的循环警告 水排空(排空方法请参照本说明书2.9:系统排水);或者使用防冻剂添加到系统的循环水中;或者让热水炉保持在最低的供暖温度下工作。热水炉必须安装在不结冰的房间内。本公司对不遵守上述规定造成的损失将不承担责任。
2.2.3室内通风
1.热水炉必须安装在《使用说明书》规定的场所或热水炉安装法规提到的条件适合的房间内。
2.强制给排式热水炉无需从其安装的房间内摄取燃烧用的空气。
3.使用不同配件,可以在热水炉上部安装同轴的或者双管分离的给排气管道系统,安装时应将给排所口烟管从墙壁伸出。
2.3热水炉的安装
1.决定热水炉安装位置后,请注意本文“给排气系统”部分的说明;
2.安装时应在热水炉的每侧留出150mm的距离以便于维护操作;
3.安装热水炉的墙必须有足够的强度承载热水炉。
请参照下列步骤操作:(见图2-1)
(1)考虑热水炉的安装空间,选择所需固定点,在墙上画好,并钻孔。(注意保证垂直度)
(2)固定热水炉的悬挂螺栓。
(3)准备水路系统的连接件。
(4)安装时去掉保护热水炉管道口的塑料盖。
(5)将热水炉与水路系统连接。
2.4给排所系统
热水炉通过排烟管与烟囱或烟道的联接应根据
下列要求进行:
A)排烟管必须密封,排烟管使用的材料能抵抗一般的机械变形,而且应能耐热、阻燃和防冷凝。在任何外部条件下排烟管的任何部位的烟气温度必须比露点温度高。
B)排烟管的接口必须采取必要的密封措施,任何密封接口的材料应是耐热的和防锈的;
C)为了防止排烟管热膨胀造成的漏烟,烟道必须安装在可见的及易于装卸的位置;
D)水平排烟管必须向下倾斜至少3°(见图2-2)。
E)内角大于90\*的弯头不要超过2个(包括烟囱和热水炉排烟口的接头)。烟道的转弯外必须使用弯头。
F)所有安装的烟道高度不得低于热水炉排烟接口。
2.5配同轴烟管
1.最大允许长度(每增加一个90°的弯头,相当于烟管长度增加了1米)为3米。管子出口部分向下至少倾斜3%。(见图2-3)
2.本机配套烟管为0.9米,用户如有特殊需要请与供应商联系。
2.6电气连接
1.电气接线示意如图2-4所示
2.热水炉的电气应与220V\~50Hz的电网连接,并且必须有可靠的安全接地措施。必须注意电源线的火线、零线及地线正确连接。
3.热水炉配备了电源线和室内温控器连接线。室内温控器连接线严禁与任何电网连接。
4.室内温控器连接方法请严格按室内温控器使用说明进行。
5.热水炉与有效的符合规定的接地系统正确的连接可以保证热水炉的电气安全。如果有问题应请有劳动部门认可的专业人员对电气系统进行检查。不要用燃气管或水管作为电气设备的接地。
6.电气系统应满足机器的最大输入功率,导线部分的负载功率必须与热水炉输入功率相适应。
| 警告 | 任何不遵守上述要求和安装和操作不仅会导致系统的破坏而且可能会造成个人生命的伤亡。 |
2.7系统注水
系统的连接和注水按如下进行:
(1)拧松水泵自动排气阀。接上电源线显示屏显示 { } ^ { \mathfrak { s } } \circ \mathsf { F } ^ { \mathfrak { n } } 和水压力值。
(2)打开热水炉的补水阀及系统供水阀和关闭卫生热水出水阀。
(3)当供暖循环系统的压力达到0.10MPa(液晶屏显示压力为1.0bar)时,关闭热水炉的补水阀。按"功能键"切换到冬季。
(4)为将水泵中空气尽快排出,可反复启动循环水泵。系统内存有空气会在运行时引起噪音及影响系统正常工作。
注意:第一次注水时,如果在水质较硬的地区应注入软化水或在管道内加入软化剂,加入软化剂的用量必须由专业人员控制。
2.8第一次点火
热水炉的第一次点火和测试必须由专业人员进行。
进行点火前应检查:
1.安装应符合“安装指导”章节中的规定。
2.确认系统已经充满水(液晶屏显示压力为1.0bar)。
3.打开供暖系统上的阀门。
4.确认使用的燃气符合本机型的适用燃气和类后,打开燃气阀门。
图2-5
5.检查系统无漏气或漏水。
6.确认热水炉完全阀没有被锁住。
7.确认热水炉安装所在房间的烟道和空气入口符合规定,给排气烟管通畅。
8.确认热水炉输入电源应与机身铭牌一致,电气连接正确,且有可靠的接地。
9.开启电源开关;如较长时间没有使用热水炉,在接通电源前检查循环水泵的传动轴是否被卡住。可按下列步骤进行操作(参看图2-5)
(1)用螺丝钉拧开水泵旋盖。
(2)用螺丝刀伸进旋塞孔里将水泵转轴向两个方向反复旋转几次。
(3)然后将旋塞拧回。
2.9系统排水
当您长时间不使用热水炉时,为防冻结,可排出供暖系统的水;先拧开系统中最低处暖气片的排水阀,排空系统中的水,注意要拿器具接水,
以免水流进室内浸湿物品。
3、用户使用说明
3.1GN使用说明
3.1.1 操作面板性能说明:
| 序号 | 按键名称 | 说明 |
| 1 | 温度/故障显示(白色) | 显示实际/设置温度或故障代码 |
| 2 | 故障指示灯(蓝色) | 机器出现故障时长亮 |
| 3 | 火焰指示灯(红色) | 着火后长亮 |
| 4 | 上调键 | 采暖模式与卫浴模式下设置温度上调 |
| 5 | 复位键 | 故障复位键 |
| 6 | 下调键 | 采暖模式与卫浴模下设置温度下调 |
| 7 | 设置键 | 进入功能设置 |
| 8 | 开关键 | 控制系统开关机 |
4. 数码管显及发光管指示
1、供暖目标温度设定时,供暖指示灯闪烁
2、室温开关断开数码管右下角小数点闪亮。
3、进入防冻工作状态时,数码管显示Fd和实际采暖温度交替显示.
5.注意事项
1.卫生热水只能用于沐浴或洗手等用途、严禁饮用。
2.不允许儿童或没有经验的人使用热水炉。
3.每年应清洁检查一次热水炉。
4.在热水炉很长时间不用后,再次使用之前应检查循环水泵的转轴是否被卡住。检查的操作见图2-5和2.8要求中的方法。
5.如果闻到燃气泄漏的气味,请按下述方法紧急处理:
A)不要使用电气开关,电话或任何可能引起火花的东西;
B)关闭燃气阀门,打开窗门以利于室内空气流通;
C)请求专业人员检修。
6.如果使用中出现故障或失灵,应切断阀门,联系专业人员进行检修。而不要私自进行任何调节和维修。如因私自打开热水炉而引起的法律责任,本公司一概拒绝承担。
6.使用
1.打开阀门
●打开采暖管道中所有的阀门
●松开散热器上的排气阀螺钉
●关闭燃气阀门
2.补水
插上电源线,显示屏显示 { \ " { O F } } ^ { \prime \prime }
●打开冷水开关,关闭出热水开关,逆时针打开手动补水阀进行补水(见图3-2)
●补水时系统内发出“刺、刺”声,排出管道内的空气,直到供暖管道内的空气被排净为止,拎紧散热器上的排气阀(注意散热器排空气时,防止大量的水流出浸湿物品)。
●当液晶显示屏的压力在1-1.5bar时,停止补水,关阀进冷水开关及手动补水阀(顺时针旋转为关闭)。
●当液晶显示屏的压力下降低于0.5bar时,需继续补水。
●供暖用水压力超出3.0bar时,安全阀自动泄压放出供暖用水。
7.运行
冬季模式:
1、设置好供暖水循环温度(散热片工作模式为 3 0 { ~ } 8 0 ^ { \circ } { C } ,地暖为25\~60℃);
2、当实测温度小于设置温度△T(默认为7度)时气动系统工作。启动后系统根据设定温度调节燃烧功率。当系统超过设置温度10度后系统进入待机状态。
3、选配房间温控时只有当房间温控器接通才能启动。
4、打开热水阀门,显示屏热水指示亮,系统启动,系统根据热水的温度调节燃烧功率。关闭热水阀门显示屏热水指示灭。系统自动返回供暖工作状态。
5、关机模式:任何状态上按"开关键"使之显示“OF”为关机。
防止频繁启停功能
在冬季状态下,采暖水温达到设置值+5℃热水炉停止工作后到从新启动的时间必须大于3分钟,但在卫浴时无此限制。
再点火和自动重现启动功能
如果热水炉第一次点火不成功,系统会自动再点火,如三次点火都不成功,显示故障代码E1。在采暖状态下每隔20分钟还有自动重新启动功能,系统在第三次点火时会自动增大10%的燃气量。
最高采暖水温
当采暖水温大于85℃时,热水炉强制停止工作,直到采暖水温降至正常工作温度,热水炉自动启动为止。
8.维护
8.1季节性检查(我们建议至少每年应请专业人员进行一次维护)
1.系统压力应达到0.1\~0.15MPa(压力表显示1\~1.5bar),否则应补水将压力恢复至0.1\~0.15MPa。
2.整机(包括燃气比例阀、分压开关、传感器、温控器等安全装置)应工作正常。
3.检查燃烧器和主换器,必要时应清洁。
4.膨胀水箱应充气加压至0.1MPa。
5.燃气系统和水系统必须是密封的。
6.给排气烟管必须没有任何阻塞并且没有泄漏。
7.循环水泵没有被卡住并能正常工作。
8.卫生热水流量正常。
9.除非进行特别的改装和维修,我们建议尽量避免频繁更换系统中的循环水。
10.在易冻结的地方,如果不使用热水炉应将系统中的水排空;如果系统中添加了防冻剂可以不必排空。
8.2热水炉的维护
1.热水炉无需特殊维护;只要在供暖季节结束的时候进行清洁即可。主换热器和燃烧器不能使用化学用品或钢刷清洁。
2.必须特别注意在维护过程中整个电气系统的防水。
3.必须重视对点火,温控器功能、燃气阀和循环水泵的检查。
4.如果一切运转正常,还应检查有没有漏气现象。
8.3 故障代码对照表
| 故障代码 | 故障类型和定义 | 故障说明 |
| EO | 低温结冰故障(可自动恢复) | NTC≤1° |
| E1 | 点火失败故障(手动恢复) | 点火后检测不到火焰 |
| E2 | 烟道风压故障(可自动恢复) | 启动风机后检测不到风压信号 |
| E3 | 烟道风压故障(可自动恢复) | 未启动风机的情况下检测到有风压信号 |
| E4 | 过热故障(手动恢复) | 过热温控器断开 |
| E6 | 洗浴出水NTC故障(可自动恢复) | 出水NTC开路或短路 |
| E7 | 采暖NTC故障(可自动恢复) | 采暖NTC开路或短路 |
| E8 | 火焰检测故障(伪火或残火)(手动恢复) | 启动前或停机燃烧室出现火焰信号 |
| E9 | 水压故障(自动恢复) | 接通电源后检测不到水压信号 |
| EB | 冷凝水堵塞故障(手动恢复) | 检测到物理电阻过小 |
| EL | 采暖过热关闭温度(锁定) | 采暖温度 $\geqslant 9 0 ^ { \circ } \mathrm { C }$ |
| EE | 阀故障(锁定) | 关阀风机停止后还检测到火焰信号 |
| Ed | 采暖探头跌落故障(自动恢复) | 着火10s后检测到采暖实际温度无 1℃变化每隔3分钟尝试恢复恢一次,共3次。 |
故障原因及处理方法
| 故障现象 | 原因 | 处理方法 |
| 无显示 | 1. 电源未接通2. 主板保险管已坏3. 线路接触不良 | 1. 接通电源2. 更换保险管3. 检查线路 |
| 设备不工作 | 1. 供暖系统水压过低2. 温度设置不合理 | 1. 补水操作2. 重新检查设置 |
| 风机启动后又停止工作 | 1. 烟道堵塞2. 风压开关损坏3. 风压取压管脱落或反接4. 风机不启动 | 1. 清理烟道2. 更换风压开关3. 重新连接风压管4. 更换风机 |
| 点不着火或熄火 | 1. 燃气阀门未开或压力不足2. 点火针损坏 | 1. 检查燃气2. 更换点火针 |
| 温度探头故障 | 1. 损坏2. 引线接触不良 | 1. 更换探头2. 重新连接 |
| 温度过高 | 1. 散热系统或洗浴管路堵塞2. 回水过滤装置堵塞3. 热交换器堵塞4. 水泵损坏 | 1. 清洗管路2. 清洗过滤网3. 更换热交换器4. 更换水泵 |
| 洗浴温度达不到设定温度 | 1. 冷水流量过低2. 燃气流量过低 | 1. 调节水流量2. 请燃气公司检修管路 |
| 供暖温度达不到设定温度 | 1. 房屋保温性能差2. 散热单元过少3. 设备功率与户型不匹配 | 1. 改善房屋保温性能2. 增加散热单元3. 更换更大功率设备 |
| 洗浴功能不工作 | 1. 水流量传感器叶轮卡住2. 水流量过小3. 设置温度过低 | 1. 清洗或更换水流量传感器2. 增大水流量3. 重新检查设定温度 |
| 供暖系统压力不断升高 | 1. 未关补水阀2. 膨胀水箱气压不足或无气压 | 1. 关闭补水阀2. 膨胀水箱加压或更换 |
9.售后服务
1.如你所使用的热水炉出现异常情况,应联系专业人员进行检修。
2.您也可以来信来电与本公司售后服务直接联系,但请告知下述内容:
1)您所用的产品名称、型号;
2)故障的现象(尽量详细些)
3)故障出现的前后过程。
3.本公司将对本公司生产并经正规渠道销售的产品按国家规定进行三包服务。
1)三包有效期为贰年,自用户购买之日(以购买发票为准)起计算
2)凡属下列情况之一,不实行三包,但提供收费修理服务;
A.消费者安装、使用、维护、保管不当造成损坏的;
B.非本公司指定维修单位装拆修理造成损坏的;
C.无三包凭证及购买发票的;
D.保修卡与修理产品型号不符或涂改的;
E.不可抗力造成损坏的
6. 漏电保护插头使用注意事项
1. 热水炉带漏电保护插头是作为漏电保护的安全措施,当电路发生漏电时会立即切断电源,热水炉停止工作,有效保证了热水炉的安全使用。
2.本漏电保护插头不可以直接与水接触,故电源插座不要装在水能淋到的地方,使用中插座部分要保持干燥,以防漏电。
3. 电气接线必须请合格的电工,采用符合安全标准规定的电线进行规范的布线。
4.必须选用优质的电源插座,以免漏电保护插头因温升过高而损坏漏电保护插头,插座的接地线必须可靠地接地,这是安全使用电器的主要措施。
5.漏电保护开关复位按键按下去,指示灯发亮才接通电源,热水炉才能正常工作。第一次使用热水炉时发现漏电保护开关复位按键没有按下去,指示灯不亮,要把复位按键按下去,使指示灯发亮确保漏电保护开关接通电源。
6.要求每月检查1\~2次漏电保护插头的有效性。检查方法为:在通电的状态下,按动“试验”按扭,这时漏电保护插头立即断开,指示灯熄灭,表现漏电保护插头有效。否则极为漏电保护失灵,必须立即停止使用,送维修点修理。
7.严禁将漏电保护插头的“试验”按钮作为电源开关使用,以免损坏漏电保护插头。
8. 电源线更换必须到本公司指定的维修点进行。
9.当漏电保护开关复位按钮跳起,切断电源时,热水炉无法正常使用,请合格电工确认是漏电保护插头损坏或热水炉漏电后,与售后服务部联系,切勿私自处理。
\*以上漏电保护插头使用注意事项是针对带漏电保护插头的产品。
7. 热水炉成套包装及附件
1、热水炉使用 1台
2、使用说明书 1本
3、产品保修(安装)卡 1份
4、膨胀螺钉 4个
5、G1/2密封平垫 2个 G3/4密封平垫 3个
6、YG60/100/或YG50/90 烟道总成(单独包装) 1包
如产品有变动,不再另行通知(以实物为准)
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